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食品召回公共關(guān)系維護(hù)合同編號(hào):__________合同雙方:甲方:(全稱)地址:聯(lián)系方式:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系方式:鑒于:2.乙方是一家專業(yè)從事公共關(guān)系維護(hù)的公司,具備豐富的危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì);3.甲方為了確保其產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益,需要乙方提供食品召回公共關(guān)系維護(hù)服務(wù);4.乙方愿意為甲方提供食品召回公共關(guān)系維護(hù)服務(wù),以確保甲方在面臨召回事件時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。雙方經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供食品召回公共關(guān)系維護(hù)服務(wù),包括但不限于:(1)為甲方制定食品召回計(jì)劃并提供全程指導(dǎo);(2)協(xié)助甲方與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,確保召回程序的順利進(jìn)行;(3)協(xié)助甲方與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通,解答消費(fèi)者的疑問(wèn)和投訴;(4)對(duì)召回事件進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)了解社會(huì)輿論動(dòng)態(tài)并向甲方提供建議;(5)為甲方制定輿論引導(dǎo)方案,確保召回事件對(duì)甲方品牌形象的影響降至最低。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求,及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,確保服務(wù)的有效性和針對(duì)性。二、服務(wù)期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。2.除非雙方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相應(yīng)的服務(wù)。具體服務(wù)費(fèi)用如下:(1)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元;(2)額外服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)雙方約定的額外服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算。2.乙方應(yīng)于本協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供正式的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。四、保密條款1.除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議及雙方之間的信息外,雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、機(jī)密信息予以保密。2.乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。五、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)費(fèi)用發(fā)票的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日(此頁(yè)無(wú))一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.食品生產(chǎn)許可證復(fù)印件4.食品經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件5.乙方專業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件6.乙方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.食品召回計(jì)劃模板8.輿論引導(dǎo)方案模板9.乙方溝通協(xié)調(diào)記錄10.甲方投訴反饋記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)費(fèi)用發(fā)票的,視為違約。3.乙方未按照約定提供服務(wù)的,視為違約。4.甲方未按約定提供必要資料和配合乙方工作的,視為違約。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指食品生產(chǎn)企業(yè)。2.乙方:指專業(yè)從事公共關(guān)系維護(hù)的公司。3.食品召回:指食品生產(chǎn)企業(yè)在發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品存在安全隱患時(shí),采取措施從市場(chǎng)上召回已銷(xiāo)售的產(chǎn)品。4.公共關(guān)系維護(hù):指通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、輿情監(jiān)測(cè)等方式,維護(hù)企業(yè)在公眾心目中的形象。5.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,提醒甲方履行付款義務(wù);必要時(shí),乙方可以依法解除合同。2.問(wèn)題:乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出書(shū)面催告;乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供發(fā)票,否則甲方有權(quán)解除合同。3.問(wèn)題:乙方未按照約定提供服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出書(shū)面催告,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù);必要時(shí),甲方可以依法解除合同。4.問(wèn)題:甲方未按約定提供必要資料和配合乙方工作。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,提醒甲方履行合同義務(wù);必要時(shí),乙方可以依法解除合同。5.問(wèn)題:雙方未按約定履行保密義務(wù)。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保保密信息不被泄露;一旦發(fā)現(xiàn)泄密情況,應(yīng)立即采取措施制止并追究責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)
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