2024年度新能源電動汽車充電服務合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度新能源電動汽車充電服務合同2本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1充電服務1.2充電設備1.3新能源電動汽車1.4充電費用第二條服務內容2.1充電服務范圍2.2充電服務時間2.3充電設備維護與維修第三條服務費用3.1充電費用標準3.2充電費用支付方式3.3充電費用減免政策第四條服務期限4.1合同有效期限4.2服務續(xù)約條款第五條用戶義務5.1用戶信息登記5.2遵守充電規(guī)定5.3損壞設備賠償?shù)诹鶙l服務提供方的權利與義務6.1充電設備維護6.2保障充電安全6.3服務質量保障第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3法律途徑第八條違約責任8.1用戶違約8.2服務提供方違約第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止第十條保密條款10.1保密內容10.2保密期限第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同附件第十三條用戶反饋與投訴13.1用戶反饋渠道13.2投訴處理機制第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1充電服務充電服務是指服務提供方向用戶提供的新能源電動汽車充電設備使用服務，包括充電設備的使用、操作、維護和管理工作。1.2充電設備充電設備是指服務提供方提供給用戶的用于新能源電動汽車充電的設施，包括但不限于充電樁、充電槍等。1.3新能源電動汽車新能源電動汽車是指使用電能作為動力來源的汽車，包括但不限于純電動汽車、插電式混合動力汽車等。1.4充電費用充電費用是指用戶為使用充電服務所需支付的費用，具體費用標準見第三條。第二條服務內容2.1充電服務范圍服務提供方應向用戶提供覆蓋范圍內的充電服務，確保用戶在任何需要充電的情況下，能夠及時得到充電服務。2.2充電服務時間充電服務時間為每日06:00至24:00，如有特殊需求，用戶可與服務提供方協(xié)商確定。2.3充電設備維護與維修服務提供方負責充電設備的日常維護和維修工作，確保充電設備的正常運行。若充電設備出現(xiàn)故障，服務提供方應在接到用戶通知后4小時內予以修復。第三條服務費用3.1充電費用標準充電費用標準如下：（1）每度電費用：1元；（2）服務費：每充電1度電，收取服務費2元。3.2充電費用支付方式（1）預付費：用戶一次性支付一定金額的充電費用，享受后續(xù)充電服務；（2）后付費：用戶在充電完成后，按照實際充電量支付充電費用。3.3充電費用減免政策對于新能源電動汽車運營企業(yè)、新能源電動汽車租賃企業(yè)等特定用戶，服務提供方可以根據(jù)實際情況制定充電費用減免政策。具體政策由服務提供方另行制定并公示。第四條服務期限4.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年。4.2服務續(xù)約條款合同到期后，若雙方無異議，本合同將自動續(xù)約一年。若任何一方提出不續(xù)約，應至少在合同到期前30天書面通知對方。第五條用戶義務5.1用戶信息登記用戶在簽訂合同時，應向服務提供方提供真實、準確、完整的個人信息，并保持信息的及時更新。5.2遵守充電規(guī)定用戶在使用充電服務時，應遵守充電設備的使用規(guī)定，確保充電安全。5.3損壞設備賠償若用戶在使用充電服務過程中，因故意或重大過失導致充電設備損壞，用戶應按照市場價格賠償服務提供方的損失。第六條服務提供方的權利與義務6.1充電設備維護服務提供方應定期對充電設備進行維護、檢查和更新，確保充電設備的正常運行和安全。6.2保障充電安全服務提供方應采取一切必要的措施保障充電安全，如發(fā)生充電事故，服務提供方應立即采取措施予以處理，并承擔相應責任。6.3服務質量保障服務提供方應確保充電服務質量，對用戶反映的問題及時予以解決。若服務提供方未按照約定提供服務，應承擔違約責任。第八條違約責任8.1用戶違約用戶違反本合同的約定，包括但不限于未按約定支付充電費用、故意損壞充電設備等，服務提供方有權要求用戶支付違約金，違約金金額為違約行為所造成損失的3倍。8.2服務提供方違約服務提供方未能按照本合同的約定提供充電服務，或提供的充電服務存在嚴重質量問題，應承擔違約責任。服務提供方應按照用戶實際損失金額賠償，并支付相當于損失金額30%的違約金。第九條合同的變更與終止9.1合同變更任何一方如需變更本合同的內容，應提前30天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）用戶提前支付充電費用，但未使用完畢的，服務提供方在扣除相應費用后，退還剩余費用；（3）合同有效期限屆滿，且雙方未續(xù)約；（4）一方違反本合同嚴重違約，另一方有權立即解除本合同；（5）法律、法規(guī)、政策等原因導致本合同無法繼續(xù)履行。第十條保密條款10.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知與送達任何一方通過書面形式向對方發(fā)出的通知，均視為有效送達。通知可以通過郵寄、電子郵件等方式發(fā)送，發(fā)送方應保留相關證據(jù)。12.2合同附件本合同附件包括：充電服務收費標準、充電設備清單等。附件與本合同具有同等法律效力。第十三條用戶反饋與投訴13.1用戶反饋渠道（1）電話：400xxxxxxx；（3）現(xiàn)場：xxx地址。13.2投訴處理機制服務提供方應在收到用戶投訴后24小時內回復用戶，并在7個工作日內采取措施予以處理。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方代表在合同上簽字蓋章后，本合同立即生效。14.2合同生效日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，涉及除甲乙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、技術支持方、監(jiān)管機構等。1.2第三方范圍（1）提供充電設備的技術支持與維護的供應商；（2）協(xié)助處理充電服務糾紛的調解機構；（3）對充電服務進行監(jiān)管的政府部門或其授權機構；（4）其他與甲乙方簽訂獨立合同的關聯(lián)企業(yè)或個人。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當甲乙方在履行本合同過程中出現(xiàn)爭議或需求時，可協(xié)商決定是否引入第三方介入。若同意第三方介入，雙方應共同選定合適的第三方，并與第三方簽訂相應的協(xié)議。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備相關資質與能力，能夠提供專業(yè)、公正的服務；（2）第三方介入不違反相關法律法規(guī)；（3）甲乙方均同意第三方介入。第三條第三方責任與權益3.1第三方責任第三方應按照約定提供服務，并確保服務的專業(yè)性、公正性。若第三方未能履行約定義務，導致甲乙方損失，第三方應承擔相應責任。3.2第三方權益第三方有權根據(jù)與甲乙方簽訂的協(xié)議，獲得約定的服務費用、賠償?shù)葯嘁?。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲乙方的關系第三方介入時，仍視為甲乙方之間的合同關系不變。第三方僅提供服務，不改變甲乙方之間的權利義務。4.2第三方與用戶的關系第三方介入并不改變用戶與甲乙方之間的合同關系。用戶仍應按照本合同的約定使用充電服務，并遵守充電規(guī)定。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在介入過程中，對甲乙方承擔的責任限制。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方與甲乙方簽訂的獨立協(xié)議確定。若獨立協(xié)議中未明確責任限額，雙方應協(xié)商確定。5.3第三方責任限額的調整第三方責任限額可以根據(jù)甲乙方協(xié)商一致進行調整。若第三方不同意調整，甲乙方應重新選擇合適的第三方。第六條第三方介入的終止與解除6.1第三方介入終止（1）第三方完成約定服務事項；（2）甲乙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）法律法規(guī)、政策等原因要求終止。6.2第三方介入解除甲乙方應在第三方介入終止后，與第三方辦理相關解除手續(xù)，并支付約定費用。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約第三方未按照約定提供服務，或提供的服務存在嚴重質量問題，構成違約。第三方應承擔違約責任，并支付相當于損失金額30%的違約金。7.2甲乙方違約甲乙方未按照約定支付費用、提供必要資料等，構成違約。甲乙方應承擔違約責任，并支付相當于損失金額30%的違約金。第八條爭議解決8.1甲乙方與第三方之間的爭議甲乙方與第三方之間的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2用戶與第三方之間的爭議用戶與第三方之間的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，用戶有權向服務提供方所在地人民法院提起訴訟。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式甲乙方與第三方之間的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。用戶與第三方之間的爭議，向服務提供方所在地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1通知與送達任何一方通過書面形式向對方發(fā)出的通知，均視為有效送達。通知可以通過郵寄、電子郵件等方式發(fā)送，發(fā)送方應保留相關證據(jù)。10.2合同附件本合同附件包括：第三方介入?yún)f(xié)議、第三方資質證明等。附件與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的簽署與生效11.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份。甲乙雙方與第三方代表在合同上簽字蓋章后，本第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：充電服務收費標準詳細列出充電費用的具體收費標準，包括但不限于充電電費、服務費、夜間充電優(yōu)惠等。附件二：充電設備清單詳細列出合同期間內，服務提供方向用戶提供的所有充電設備清單，包括設備型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件三：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體條款，包括第三方職責、權利、責任限額、介入條件、介入程序等。附件四：第三方資質證明提供第三方的相關資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)技術資格證書等。附件五：充電設備維護與維修服務協(xié)議詳細列出服務提供方向用戶提供的充電設備維護與維修服務的具體內容和條款。附件六：用戶反饋與投訴處理機制詳細列出用戶反饋與投訴的處理流程和機制，包括反饋渠道、投訴處理時限等。附件七：充電設備使用指南提供用戶使用充電設備的詳細指南，包括設備操作步驟、安全注意事項等。附件八：充電設備安裝及調試服務協(xié)議明確服務提供方向用戶提供的充電設備安裝及調試服務的具體內容和條款。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶未按約定支付充電費用。2.用戶故意或重大過失導致充電設備損壞。3.服務提供方未能按照約定提供充電服務。4.服務提供方提供的充電服務存在嚴重質量問題。5.第三方未按照約定提供服務，或提供的服務存在嚴重質量問題。違約責任認定標準：1.