2024年度云計(jì)算服務(wù)合同細(xì)節(jié)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同細(xì)節(jié)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源1.1.1計(jì)算能力1.1.2存儲空間1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬1.2云服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持1.2.2安全防護(hù)1.2.3數(shù)據(jù)備份1.3軟件許可1.3.1軟件版本1.3.2軟件更新1.3.3軟件許可費(fèi)用2.服務(wù)期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用計(jì)算方式3.1.2費(fèi)用支付周期3.1.3費(fèi)用支付方式3.2額外費(fèi)用3.2.1額外服務(wù)費(fèi)用3.2.2額外費(fèi)用計(jì)算方式3.2.3額外費(fèi)用支付方式4.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3數(shù)據(jù)完整性5.違約責(zé)任5.1服務(wù)中斷5.2服務(wù)不符合SLA5.3未按約定支付費(fèi)用6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決7.法律適用7.1合同適用法律7.2法律解釋8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用限制8.3保密信息泄露責(zé)任9.服務(wù)變更9.1服務(wù)變更條件9.2服務(wù)變更程序9.3服務(wù)變更費(fèi)用10.服務(wù)終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后事項(xiàng)11.客戶義務(wù)11.1合理使用服務(wù)11.2遵守法律法規(guī)11.3配合服務(wù)商工作12.服務(wù)商義務(wù)12.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)12.2保障客戶信息安全12.3及時(shí)處理客戶問題13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2通知有效期限13.3送達(dá)地址與聯(lián)系方式14.其他條款14.1不可抗力14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同解除與放棄第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源1.1.1計(jì)算能力甲方同意向乙方提供計(jì)算能力，包括但不限于虛擬CPU、內(nèi)存等。計(jì)算能力的具體配置和性能指標(biāo)詳見附件一。1.1.2存儲空間甲方同意向乙方提供云存儲服務(wù)，包括但不限于對象存儲和塊存儲。存儲空間的容量、帶寬等具體參數(shù)詳見附件一。1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬甲方同意向乙方提供網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)，乙方可根據(jù)實(shí)際需求自主調(diào)整帶寬。網(wǎng)絡(luò)帶寬的具體參數(shù)詳見附件一。1.2云服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持甲方提供7x24小時(shí)的在線技術(shù)支持，包括但不限于問題咨詢、故障排查、性能優(yōu)化等。技術(shù)支持的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容見附件二。1.2.2安全防護(hù)甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧Ｗo(hù)乙方數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。安全防護(hù)的具體措施見附件三。1.2.3數(shù)據(jù)備份甲方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，乙方可根據(jù)需求選擇備份策略。數(shù)據(jù)備份的具體方案見附件四。1.3軟件許可1.3.1軟件版本甲方提供乙方使用的軟件版本，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等。軟件版本的詳細(xì)信息見附件五。1.3.2軟件更新甲方負(fù)責(zé)軟件的更新和升級工作，確保乙方使用的軟件始終保持最新版本。軟件更新的具體計(jì)劃見附件六。1.3.3軟件許可費(fèi)用軟件許可費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期和支付方式詳見附件七。第二條服務(wù)期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為____年__月__日。2.2合同結(jié)束日期本合同期限為____年，自合同開始日期起計(jì)算，合同結(jié)束日期為____年__月__日。2.3服務(wù)續(xù)約條款合同到期前____個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。如需續(xù)約，雙方應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并約定新的合同期限和服務(wù)內(nèi)容。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用計(jì)算方式乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和額外服務(wù)費(fèi)用?；A(chǔ)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式詳見附件八，額外服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式詳見附件九。3.1.2費(fèi)用支付周期乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的周期為一個(gè)月，支付日期為每月的____日。3.1.3費(fèi)用支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)請備注合同編號和乙方名稱。3.2額外費(fèi)用3.2.1額外服務(wù)費(fèi)用乙方如需使用甲方提供的額外服務(wù)，包括但不限于帶寬升級、存儲空間擴(kuò)展等，需向甲方支付額外服務(wù)費(fèi)用。額外服務(wù)費(fèi)用的具體計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件十。3.2.2額外費(fèi)用計(jì)算方式額外服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式詳見附件十。3.2.3額外費(fèi)用支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑向甲方支付額外服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)請備注合同編號和乙方名稱。第四條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性甲方保證云服務(wù)的月可用性不低于99.9%，年度可用性不低于99.99%。4.2響應(yīng)時(shí)間甲方保證對于乙方提出的技術(shù)支持請求，在接到請求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。4.3數(shù)據(jù)完整性甲方保證在服務(wù)過程中，乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性不受損害。如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)中斷如甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件十一。5.2服務(wù)不符合SLA如甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的SLA指標(biāo)，甲方應(yīng)按照附件十二的約定向乙方支付賠償金。5.3未按約定支付費(fèi)用如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。如乙方逾期支付超過____個(gè)月，甲方有權(quán)解除本合同。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會第八條法律適用7.1合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。7.2法律解釋本合同條款的解釋，應(yīng)采用通常的理解和解釋，除非根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和宗旨，另有明確的相反規(guī)定。第九條保密條款8.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。8.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。8.3保密信息泄露責(zé)任如一方泄露了對方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十條服務(wù)變更9.1服務(wù)變更條件甲乙雙方同意，在合同履行期間，如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致。9.2服務(wù)變更程序服務(wù)變更的書面協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限及費(fèi)用等事項(xiàng)，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3服務(wù)變更費(fèi)用服務(wù)變更產(chǎn)生的費(fèi)用，雙方應(yīng)按照變更協(xié)議的約定進(jìn)行支付。第十一條服務(wù)終止10.1合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；（2）雙方書面同意解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方書面通知解除合同；（4）一方破產(chǎn)、清算或喪失合同履行能力，另一方書面通知解除合同。10.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同的約定辦理終止手續(xù)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、費(fèi)用結(jié)算等。10.3合同終止后事項(xiàng)合同終止后，雙方對彼此的債務(wù)和權(quán)利義務(wù)關(guān)系仍應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。第十二條客戶義務(wù)11.1合理使用服務(wù)乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法、違規(guī)活動(dòng)。11.2遵守法律法規(guī)乙方應(yīng)遵守與合同有關(guān)的法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)使用甲方服務(wù)。11.3配合服務(wù)商工作乙方應(yīng)積極配合甲方的服務(wù)提供工作，包括但不限于提供必要的信息、協(xié)助甲方進(jìn)行故障排查等。第十三條服務(wù)商義務(wù)12.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)。12.2保障客戶信息安全甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保障乙方數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全。12.3及時(shí)處理客戶問題甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)處理乙方提出的問題和需求。第十四條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響方有權(quán)暫停履行合同，并通知對方。13.2合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方書面簽訂，與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除與放棄任何一方不得單方面解除或放棄本合同，除非符合本合同第十一條的終止條件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無直接合同關(guān)系的個(gè)人、企事業(yè)單位或其他組織。1.2第三方介入情形（1）甲方履行合同義務(wù)時(shí)，需依賴第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)；（2）乙方使用甲方服務(wù)時(shí)，涉及第三方的產(chǎn)品或服務(wù)；（3）合同履行過程中，發(fā)生爭議，需第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方對甲乙雙方的任何承諾、保證或責(zé)任，均需以書面形式明確。除非本合同另有規(guī)定，第三方對甲乙雙方不承擔(dān)任何默認(rèn)責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，并保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3第三方責(zé)任限額當(dāng)?shù)谌揭蛱峁┊a(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額詳見附件十三。第三條甲乙雙方的義務(wù)3.1選擇第三方甲乙雙方應(yīng)審慎選擇第三方，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)。3.2協(xié)調(diào)第三方甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。3.3監(jiān)督第三方甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同要求。第四條第三方介入的額外條款4.1第三方選擇當(dāng)合同履行過程中需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方。選擇第三方時(shí)，應(yīng)考慮第三方的能力、信譽(yù)及費(fèi)用等因素。4.2第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確約定第三方的義務(wù)、責(zé)任及賠償限額等事項(xiàng)。4.3第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方了解甲乙雙方的需求和要求，并及時(shí)處理相關(guān)問題。第五條第三方責(zé)任劃分5.1甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全性等方面進(jìn)行審查。如因甲乙雙方未履行審查義務(wù)導(dǎo)致?lián)p失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全性等方面承擔(dān)責(zé)任。如因第三方原因?qū)е聯(lián)p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.3損失劃分當(dāng)發(fā)生損失時(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自的責(zé)任劃分，承擔(dān)相應(yīng)的損失。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方爭議如第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合同第十條的爭議解決方式處理。6.2第三方退出如第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，以確保合同的繼續(xù)履行。第七條第三方信息的保密7.1第三方信息保密甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)第三方書面同意，不得向任何第三方披露。7.2第三方信息使用限制甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的信息予以限制使用，僅用于本合同約定的目的，不得用于其他無關(guān)事項(xiàng)。第八條第三方介入的終止8.1第三方終止條件第三方介入的終止條件詳見附件十四。8.2第三方終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止合同，并按照本合同的約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第九條第三方介入后的合同修訂9.1合同修訂本合同如有需要修訂之處，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。9.2修訂協(xié)議生效修訂協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效，成為本合同的組成部分。第十條第三方權(quán)益保護(hù)10.1第三方權(quán)益甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。10.2第三方投訴如第三方對甲乙雙方有投訴，甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真處理，并及時(shí)回復(fù)第三方。第十一條第三方介入的合同解除11.1合同解除條件本合同解除條件詳見附件十五。11.2合同解除程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解除合同，并按照本合同的約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十二條第三方介入的違約責(zé)任12.1第三方違約第三方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2甲乙雙方違約甲乙雙方如違反本合同的約定，導(dǎo)致第三方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。本部分第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：計(jì)算能力配置和性能指標(biāo)附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容附件三：安全防護(hù)措施附件四：數(shù)據(jù)備份方案附件五：軟件版本信息附件六：軟件更新計(jì)劃附件七：軟件許可費(fèi)用計(jì)算方式附件八：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式附件九：額外服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式附件十：額外服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式附件十一：違約金計(jì)算方式附件十二：賠償金計(jì)算方式附件十三：第三方責(zé)任限額附件十四：第三方終止條件附件十五：合同解除條件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：一、甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1服務(wù)中斷若甲方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方需按照附件十一的違約金計(jì)算方式向乙方支付違約金。示例：若甲方因自身原因?qū)е路?wù)中斷超過24小時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方按照附件十一的違約金計(jì)算方式向乙方支付違約金。1.2服務(wù)不符合SLA若甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的SLA指標(biāo)，甲方需按照附件十二的賠償金計(jì)算方式向乙方支付賠償金。示例：若甲方提供的服務(wù)月可用性低于99.9%，乙方有權(quán)要求甲方按照附件十二的賠償金計(jì)算方式向乙方支付賠償金。二、乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1未按約定支付費(fèi)用若乙方未按照約定的周期和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。如乙方逾期支付超過2個(gè)月，甲方有權(quán)解除本合同。2.2未合理使用服務(wù)若乙方未按照約定合理使用甲方提供的服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方需向甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若乙方利用甲方提供的服務(wù)從事違法、違規(guī)活動(dòng)，導(dǎo)致甲方遭受行政處罰或經(jīng)濟(jì)損失，乙方需向甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3未遵守法律法規(guī)若乙方違反與合同有關(guān)的法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方需向甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若乙方在使用甲方服務(wù)過程中，違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受行政處罰或經(jīng)濟(jì)損失，乙方需向甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同細(xì)節(jié)1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)類型1.1.2服務(wù)規(guī)模1.1.3服務(wù)時(shí)長1.2云存儲服務(wù)1.2.1存儲容量1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3訪問權(quán)限1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)庫類型1.3.2數(shù)據(jù)庫容量1.3.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.4安全服務(wù)1.4.1數(shù)據(jù)安全1.4.2網(wǎng)絡(luò)防護(hù)1.4.3權(quán)限管理2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.1.1計(jì)算方式2.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1.3付費(fèi)周期2.2費(fèi)用支付方式2.2.1支付渠道2.2.2支付時(shí)間2.2.3付款憑證3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3服務(wù)續(xù)約條款3.3.1續(xù)約方式3.3.2續(xù)約周期3.3.3續(xù)約通知期限4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍4.1.1服務(wù)器維護(hù)4.1.2存儲支持4.1.3數(shù)據(jù)庫支持4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.2.1首次響應(yīng)時(shí)間4.2.2問題解決時(shí)間4.3技術(shù)支持渠道4.3.1在線支持4.3.2電話支持4.3.3現(xiàn)場支持5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1違約行為5.1.2違約責(zé)任5.1.3違約賠償5.2乙方違約5.2.1違約行為5.2.2違約責(zé)任5.2.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議類型6.2協(xié)商解決6.3調(diào)解解決6.4法律訴訟7.合同變更7.1變更情形7.2變更程序7.3變更生效時(shí)間8.合同終止8.1終止情形8.2終止程序8.3終止后的事宜處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密泄露責(zé)任10.法律適用10.1合同適用的法律10.2法律沖突解決11.合同效力11.1合同生效時(shí)間11.2合同無效情形11.3合同解除12.甲方信息12.1甲方名稱12.2甲方地址12.3甲方聯(lián)系人13.乙方信息13.1乙方名稱13.2乙方地址13.3乙方聯(lián)系人14.其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2附件說明14.3簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)甲方同意向乙方提供云計(jì)算服務(wù)，包括云服務(wù)器服務(wù)。1.1.1服務(wù)類型乙方可以選擇標(biāo)準(zhǔn)型、性能型、內(nèi)存型等不同類型的云服務(wù)器。1.1.2服務(wù)規(guī)模根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，甲方提供相應(yīng)規(guī)模的服務(wù)器資源。1.1.3服務(wù)時(shí)長本合同的服務(wù)時(shí)長為2024年全年。1.2云存儲服務(wù)甲方同意向乙方提供云存儲服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲和備份。1.2.1存儲容量根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，甲方提供相應(yīng)容量的云存儲資源。1.2.2數(shù)據(jù)備份甲方提供自動(dòng)備份功能，確保乙方的數(shù)據(jù)安全。1.2.3訪問權(quán)限甲方設(shè)置訪問權(quán)限，確保乙方的數(shù)據(jù)安全。1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)甲方同意向乙方提供云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，包括MySQL、Oracle等數(shù)據(jù)庫服務(wù)。1.3.1數(shù)據(jù)庫類型乙方可以選擇適合自己業(yè)務(wù)需求的云數(shù)據(jù)庫類型。1.3.2數(shù)據(jù)庫容量根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，甲方提供相應(yīng)容量的數(shù)據(jù)庫資源。1.3.3數(shù)據(jù)恢復(fù)甲方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，確保乙方的數(shù)據(jù)安全。1.4安全服務(wù)甲方同意向乙方提供安全服務(wù)，包括數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)防護(hù)和權(quán)限管理。1.4.1數(shù)據(jù)安全甲方采用加密技術(shù)，確保乙方的數(shù)據(jù)安全。1.4.2網(wǎng)絡(luò)防護(hù)甲方提供防火墻和DDoS防護(hù)，保護(hù)乙方的業(yè)務(wù)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊。1.4.3權(quán)限管理甲方設(shè)置權(quán)限管理，確保乙方的數(shù)據(jù)和資源安全。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方的實(shí)際使用情況進(jìn)行計(jì)算。2.1.1計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按照乙方實(shí)際使用的資源進(jìn)行計(jì)算，包括云服務(wù)器、云存儲和云數(shù)據(jù)庫等。2.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2.1.3付費(fèi)周期乙方按月支付服務(wù)費(fèi)用。2.2費(fèi)用支付方式2.2.1支付渠道乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等渠道支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.2支付時(shí)間乙方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。2.2.3付款憑證乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方提供付款憑證。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期本合同的起始日期為2024年1月1日。3.2合同終止日期本合同的終止日期為2024年12月31日。3.3服務(wù)續(xù)約條款如乙方需續(xù)約，應(yīng)在本合同終止前30天向甲方提出書面續(xù)約申請。第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍4.1.1云服務(wù)器維護(hù)甲方負(fù)責(zé)云服務(wù)器的日常維護(hù)和故障處理。4.1.2云存儲支持甲方負(fù)責(zé)云存儲的日常維護(hù)和故障處理。4.1.3云數(shù)據(jù)庫支持甲方負(fù)責(zé)云數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)和故障處理。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.2.1首次響應(yīng)時(shí)間甲方在接到乙方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)給予首次響應(yīng)。4.2.2問題解決時(shí)間甲方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)解決乙方的技術(shù)支持請求。4.3技術(shù)支持渠道4.3.1在線支持甲方提供在線技術(shù)支持平臺，乙方可以通過平臺提交技術(shù)支持請求。4.3.2電話支持甲方提供技術(shù)支持電話，乙方可以通過電話聯(lián)系甲方技術(shù)支持人員。4.3.3現(xiàn)場支持甲方可以根據(jù)乙方的需求提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約如甲方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.1違約行為甲方未按照合同約定提供服務(wù)的行為。5.1.2違約責(zé)任甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件。5.1.3違約賠償甲方除支付違約金外，還應(yīng)賠償乙方因此造成的直接損失。5.2乙方違約如乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.1違約行為乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的第八條爭議解決8.1爭議類型雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議。8.2協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。8.3調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.4法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同變更9.1變更情形合同履行過程中，因不可抗力或雙方協(xié)商一致，可以變更合同。9.2變更程序變更合同應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章生效。9.3變更生效時(shí)間變更合同自雙方簽署之日起生效。第十條合同終止10.1終止情形合同履行完畢、雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)合同約定的終止情形。10.2終止程序雙方協(xié)商確定終止合同的程序。10.3終止后的事宜處理雙方協(xié)商確定合同終止后的事宜處理，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密期限為合同終止后5年。11.3保密泄露責(zé)任如一方泄露對方的保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。第十二條法律適用12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2法律沖突解決如本合同內(nèi)容與法律沖突，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。第十三條合同效力13.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽署之日起生效。13.2合同無效情形如本合同任何部分無效，不影響其他部分的效力。13.3合同解除雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)合同約定的解除情形，可以解除合同。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商約定。14.2附件說明本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間等。14.3簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同中所稱第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等，在甲乙方履行合同過程中介入并提供服務(wù)的各方。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其提供的服務(wù)所引起的法律責(zé)任，甲乙方不承擔(dān)第三方服務(wù)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同所獲得的權(quán)益，由第三方與甲乙方另行協(xié)商確定。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方根據(jù)合同履行需要，可以選擇合適的第三方提供服務(wù)。16.2第三方資質(zhì)第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和能力，甲乙方應(yīng)核實(shí)第三方的資質(zhì)。16.3第三方監(jiān)督甲乙方對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方服務(wù)符合合同要求。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，除非第三方故意或重大過失，否則不承擔(dān)超出合同范圍的責(zé)任。17.2第三方賠償限額如第三方因其服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失，第三方的賠償責(zé)任限額由甲乙方與第三方協(xié)商確定。17.3第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移第三方不得將其承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給其他方，除非甲乙方同意。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方第三方提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲乙方的指示和要求，確保服務(wù)符合甲乙方的利益。18.2第三方與用戶如第三方直接與用戶接觸，第三方應(yīng)確保用戶了解其服務(wù)的性質(zhì)和限制。18.3第三方與供應(yīng)商第三方在與供應(yīng)商的合作中，應(yīng)遵守供應(yīng)商的要求，并確保供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。第十九條第三方介入的變更和終止19.1變更第三方甲乙方如需變更第三方，應(yīng)提前通知對方，并協(xié)商確定新的第三方。19.2終止第三方服務(wù)甲乙方如需終止第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知第三方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第二十條第三方介入的違約處理20.1第三方違約如第三方違反合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方糾紛如第三方與甲乙方發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法解決。第二十一條第三方介入的保密條款21.1第三方保密內(nèi)容第三方根據(jù)合同約定所獲悉的甲乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。21.2第三方保密期限第三方對保密內(nèi)容的保密期限，根據(jù)甲乙方要求，可以是合同履行期間或終止后的一