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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度酒店管理與運營方與業(yè)主的經營管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方:酒店管理與運營方1.2乙方:業(yè)主1.3甲方和乙方合稱“雙方”第二條合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條經營管理范圍3.1甲方負責酒店的日常管理與運營,包括但不限于客房、餐飲、會議、休閑娛樂等業(yè)務。第四條經營管理目標4.1甲方應確保酒店經營目標的實現(xiàn),提高酒店的品牌形象和市場競爭力。第五條經營管理費用5.1甲方應向乙方支付經營管理費用,具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。第六條收益分配6.1酒店的經營收益按照雙方協(xié)商確定的比例進行分配。第七條維修與保養(yǎng)7.1甲方負責酒店設施的維修與保養(yǎng),確保酒店設施的正常運行。第八條安全管理8.1甲方負責酒店的安全管理,確保酒店的安全與秩序。第九條人力資源管理9.1甲方負責酒店的人力資源管理,包括員工招聘、培訓、薪酬福利等。第十條品牌與形象10.1甲方負責酒店品牌和形象的塑造與推廣,提高酒店的知名度和美譽度。第十一條營銷與推廣11.1甲方負責酒店的營銷與推廣活動,包括制定營銷策略、廣告宣傳等。第十二條合同的變更與解除12.1雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。第十三條違約責任13.1任何一方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任。第十四條爭議解決14.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方:指酒店管理與運營方,是一家根據(jù)中國法律合法成立并有效存續(xù)的法人或其他組織。1.2乙方:指酒店業(yè)主,是一名具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.3甲方和乙方合稱“雙方”,單獨稱為“一方”。1.4本合同所述“酒店”是指由乙方擁有、建設、裝修和配備設施的位于地的五星級酒店。第二條合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止,為期一年。2.2在合同期滿前六個月,雙方可根據(jù)實際經營情況協(xié)商是否續(xù)簽。第三條經營管理范圍3.1.1客房服務:負責客房的清潔、維護、預訂、結算等工作。3.1.2餐飲服務:負責酒店餐廳、酒吧、咖啡廳等的運營管理。3.1.3會議服務:負責會議和宴會場所的預訂、布置、服務等工作。3.1.4休閑娛樂:負責酒店健身房、游泳池、SPA等休閑娛樂設施的運營管理。3.1.5商務中心:提供打印、復印、傳真、快遞等服務。3.1.6禮品店:負責酒店禮品店的運營管理。3.1.7其他增值服務:如旅游咨詢、機票預訂、租車服務等。第四條經營管理目標4.1甲方應確保酒店經營目標的實現(xiàn),提高酒店的品牌形象和市場競爭力,具體目標如下:4.1.1年平均入住率不低于85%。第五條經營管理費用5.1甲方應向乙方支付經營管理費用,具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。5.2費用包括但不限于:5.2.1人員工資及社會保險:甲方負責酒店員工的薪酬、獎金及社會保險等費用。5.2.2物料采購:甲方負責酒店日常運營所需的物料、設備采購及更新。5.2.3維修保養(yǎng):甲方負責酒店設施的維修、保養(yǎng)及更新,確保酒店設施的正常運行。5.2.4市場營銷:甲方負責酒店的市場推廣、廣告宣傳、客戶關系管理等費用。第六條收益分配6.1酒店的經營收益按照雙方協(xié)商確定的比例進行分配,具體分配方式如下:6.1.1甲方:經營管理費用扣除后的凈利潤的60%。6.1.2乙方:凈利潤的40%。第七條維修與保養(yǎng)7.1甲方負責酒店設施的維修與保養(yǎng),確保酒店設施的正常運行。7.2甲方應制定年度維修保養(yǎng)計劃,并于每個季度末前向乙方報告維修保養(yǎng)的實施情況。7.3甲方在維修保養(yǎng)過程中,應盡量減少對酒店運營的影響,確保酒店服務質量不受影響。7.4甲方在維修保養(yǎng)涉及的費用,如未超出預算,由甲方承擔;如超出預算,雙方協(xié)商解決。第八條安全管理8.1甲方負責酒店的安全管理,確保酒店的安全與秩序。8.2甲方應制定安全管理規(guī)章制度,包括但不限于消防安全、食品安全、客房安全等方面。8.3甲方應定期組織安全培訓和演練,提高員工的安全意識和應急處理能力。8.4甲方應確保酒店符合國家及地方的安全法規(guī)要求,包括但不限于特種設備安全、公共場所衛(wèi)生等方面。第九條人力資源管理9.1甲方負責酒店的人力資源管理,包括員工招聘、培訓、薪酬福利等。9.2甲方應制定人力資源管理制度,確保員工招聘的合法性和公正性。9.3甲方應提供員工培訓和發(fā)展機會,提高員工的專業(yè)技能和服務水平。9.4甲方應按時足額支付員工工資、獎金及社會保險等,保障員工的合法權益。第十條品牌與形象10.1甲方負責酒店品牌和形象的塑造與推廣,提高酒店的知名度和美譽度。10.2甲方應制定品牌推廣策略,包括線上線下廣告、公關活動等。10.3甲方應保護和維護酒店品牌形象,禁止任何損害品牌形象的行為。第十一條營銷與推廣11.1甲方負責酒店的營銷與推廣活動,包括制定營銷策略、廣告宣傳等。11.2甲方應利用各種渠道進行酒店產品的推廣,包括但不限于OTA平臺、社交媒體等。11.3甲方應定期分析市場反饋和客戶需求,調整營銷策略,提升酒店的市場競爭力。第十二條合同的變更與解除12.1雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。12.2任何一方未履行本合同的約定,嚴重違約的,另一方有權解除本合同。12.3合同解除后,甲方應按照約定向乙方支付違約金,并承擔因解除合同而產生的其他損失。第十三條違約責任13.1任何一方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任。13.2違約方的違約行為給另一方造成損失的,違約方應賠償損失。13.3雙方應履行合同約定的義務,如一方未履行或履行不符合約定的,應承擔違約責任。第十四條爭議解決14.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。14.2爭議解決過程中,雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務,不得影響酒店的正常運營。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指除甲方和乙方之外,與酒店經營管理和運營有關的各方,包括但不限于供應商、合作伙伴、客戶、中介機構等。15.2第三方介入是指第三方在酒店經營管理和運營過程中,根據(jù)本合同的約定或甲乙方的授權,參與或協(xié)助甲方進行酒店的管理和運營活動。第十六條第三方責任16.1第三方介入酒店的管理和運營活動時,應遵守本合同的約定和國家的相關法律法規(guī)。16.2第三方應按照甲乙方的要求,承擔相應的責任和義務,確保酒店的正常運營。16.3第三方應承擔因其行為引起的法律責任,包括但不限于侵權、違約等。第十七條第三方權益17.1第三方根據(jù)本合同介入酒店的管理和運營活動,享有相應的權益,包括但不限于收益分配、費用報銷等。17.2第三方應按照甲乙方的約定,按時足額支付相關費用,如有逾期,應承擔違約責任。第十八條第三方責任限額18.1甲乙雙方應明確第三方的責任限額,以確保雙方的風險可控。18.2第三方責任限額包括但不限于:18.2.1第三方應承擔的賠償責任額度,如因第三方原因導致酒店損失的,第三方應按照甲乙方的要求進行賠償。18.2.2第三方應承擔的違約責任額度,如第三方未履行本合同約定的義務,應承擔相應的違約責任。18.2.3第三方應承擔的訴訟費用、仲裁費用等,如第三方涉及法律糾紛,應承擔相應的費用。第十九條第三方違約處理19.1如第三方違反本合同的約定,甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。19.2甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決違約問題,如協(xié)商不成,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。19.3第三方違約行為給甲乙雙方造成損失的,第三方應承擔相應的賠償責任。第二十條第三方退出20.1第三方因故需退出酒店的管理和運營活動時,應提前通知甲乙雙方。20.2第三方退出前,應將其在酒店的權益和義務處理完畢,包括但不限于費用結算、權益轉讓等。20.3第三方退出后,不得以任何方式干擾酒店的正常運營。第二十一條甲方和乙方的義務21.1甲方和乙方應共同維護酒店的正常運營,確保酒店的合法權益不受侵害。21.2甲方和乙方應對第三方的行為進行監(jiān)督和管理,確保第三方履行本合同的約定。21.3甲方和乙方應在本合同約定的范圍內,行使權利和履行義務。第二十二條合同的變更與解除22.1第三方介入本合同后,如需要變更或解除合同,應經甲方和乙方協(xié)商一致。22.2合同變更或解除后,第三方應按照甲乙方的要求,承擔相應的責任。第二十三條違約責任23.1甲方、乙方和第三方均應履行本合同的約定,如一方未履行或履行不符合約定的,應承擔違約責任。23.2違約方的違約行為給其他方造成損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。第二十四條爭議解決24.1甲方、乙方和第三方因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。24.2爭議解決過程中,各方應繼續(xù)履行本合同約定的義務,不得影響酒店的正常運營。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:酒店管理與運營方詳細履歷詳細說明甲方過去幾年在酒店管理與運營方面的經驗、業(yè)績和成功案例,以證明甲方具備履行本合同的能力。附件二:乙方酒店所有權證明提供乙方酒店的所有權證明文件,以證明乙方對酒店的實際所有權。附件三:經營管理費用明細表詳細列出甲方向乙方支付的經營管理費用,包括人員工資、物料采購、維修保養(yǎng)等費用的具體明細。附件四:收益分配方案詳細說明酒店經營收益的分配方案,包括收益的計算方式、分配比例等。附件五:安全管理規(guī)章制度提供甲方制定的酒店安全管理規(guī)章制度,包括消防安全、食品安全、客房安全等方面的具體規(guī)定。附件六:人力資源管理制度提供甲方制定的酒店人力資源管理制度,包括員工招聘、培訓、薪酬福利等方面的具體規(guī)定。附件七:品牌推廣策略詳細說明甲方制定的酒店品牌推廣策略,包括廣告宣傳、公關活動等方面的具體計劃。附件八:營銷與推廣活動計劃提供甲方制定的酒店營銷與推廣活動計劃,包括營銷策略、廣告宣傳等方面的具體安排。附件九:維修保養(yǎng)計劃詳細列出甲方制定的酒店設施維修保養(yǎng)計劃,包括維修保養(yǎng)的項目、時間表等。附件十:合同變更與解除協(xié)議詳細說明合同變更與解除的條件、程序以及相關責任分配的協(xié)議。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未能按照本合同約定履行經營管理職責,導致酒店經營不善。2.乙方未能按照本合同約定提供必要的支持與配合,影響酒店的正常運營。3.第三方未履行本合同約定的義務,或未能達到甲乙雙方的要求。責任認定標準:1.甲方違約:甲方應向乙方支付違約金,違約金金額為本合同約定的經營管理費用的10%。2.乙方違約:乙方應向甲方支付違約金,違約金金額為本合同約定的經營管理費用的10%。3.第三方違約:第三方應向甲乙雙方支付違約金,違約金金額根據(jù)第三方違約行為的嚴重程度和造成的損失確定。示例說明:如甲方未能按照本合同約定提供合格的經營管理服務,導致酒店經營業(yè)績下滑,乙方有權按照本合同約定的違約金金額向甲方追償。例如,如果本合同約定的違約金為10萬元,乙方可以要求甲方支付10萬元的違約金。全文完。二零二四年度酒店管理與運營方與業(yè)主的經營管理合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1酒店管理與運營方1.2業(yè)主1.3經營管理合同第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條管理與運營職責3.1酒店管理與運營方的基本職責3.2酒店管理與運營方的管理與運營權利3.3酒店管理與運營方的服務內容第四條業(yè)主的義務與責任4.1業(yè)主對酒店的投入與支持4.2業(yè)主對酒店管理與運營方的配合與支持4.3業(yè)主對酒店經營風險的承擔第五條經營管理成果的分配5.1酒店經營收入的分配方式5.2管理費用的承擔5.3利潤分配的比例與方式第六條合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序第七條違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的承擔方式第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2仲裁地點與機構8.3仲裁結果的執(zhí)行第九條合同的生效、終止與續(xù)約9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件9.3合同的續(xù)約程序與條件第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密責任的承擔10.3保密信息的解密條件第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的方式與地點第十二條其他條款12.1合同的附件12.2合同的修改與補充12.3合同的解除與終止第十三條合同的簽署與生效13.1合同簽署的時間與地點13.2合同簽署的法定程序13.3合同的生效日期第十四條雙方聲明與承諾14.1雙方對合同內容的確認14.2雙方對合同履行的一致承諾第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1酒店管理與運營方1.2業(yè)主1.3經營管理合同第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同開始日期為2024年1月1日。2.2合同結束日期本合同期限為一年,自合同開始日期起至2024年12月31日止。合同到期后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約一年。第三條管理與運營職責3.1酒店管理與運營方的基本職責管理公司應按照本合同約定,全面負責酒店的日常管理與運營工作,包括但不限于:酒店服務、餐飲服務、客房服務、康體娛樂服務、會議服務等方面的管理工作。3.2酒店管理與運營方的管理與運營權利管理公司作為酒店的管理與運營方,擁有對酒店的經營決策權、人員配置權、財務管理權等,并有權根據(jù)市場情況和酒店經營需要,調整酒店的產品和服務。3.3酒店管理與運營方的服務內容(1)制定并執(zhí)行酒店的經營計劃,確保酒店的盈利能力;(2)提供專業(yè)的市場營銷方案,提升酒店的品牌知名度;(3)對酒店員工進行培訓和管理,確保酒店服務質量;(4)負責酒店的財務管理工作,確保酒店財務狀況健康;(5)處理酒店與客戶之間的投訴和糾紛。第四條業(yè)主的義務與責任4.1業(yè)主對酒店的投入與支持業(yè)主應對酒店的建設和裝修投入必要的資金,確保酒店的基礎設施和設備符合經營需求。4.2業(yè)主對酒店管理與運營方的配合與支持業(yè)主應積極配合管理公司的管理與運營工作,提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于:提供酒店的經營資料、協(xié)助管理公司處理與政府相關部門的事務等。4.3業(yè)主對酒店經營風險的承擔業(yè)主應對酒店的經營風險承擔相應的責任,包括但不限于:因政策變化、市場競爭等原因導致的酒店經營損失。第五條經營管理成果的分配5.1酒店經營收入的分配方式5.2管理費用的承擔管理公司應承擔酒店的日常管理費用,包括但不限于:員工工資、水電費、物料采購費等。5.3利潤分配的比例與方式第六條合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序任何一方如需變更合同內容,應向對方提出書面變更請求,并經雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除的條件與程序任何一方如需解除合同,應向對方提出書面解除請求,并經雙方協(xié)商一致后,簽訂書面解除協(xié)議。合同解除后,雙方應按照本合同約定辦理相關手續(xù)。第七條違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的承擔方式違約方應向守約方支付違約金,違約金為本合同標的金額的X%。同時,違約方應承擔因違約所產生的其他損失和費用。第八條爭議解決8.1爭議解決的方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點與機構如雙方同意仲裁解決爭議,仲裁地點應為市,仲裁機構為仲裁委員會。8.3仲裁結果的執(zhí)行仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。仲裁裁決作出后,雙方應按照裁決的內容履行各自的義務。第九條合同的生效、終止與續(xù)約9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的終止條件(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方違約,另一方依法解除合同;(4)因不可抗力導致合同無法履行,雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同的續(xù)約程序與條件合同期限屆滿前,雙方如需續(xù)約,應提前X個月書面通知對方。續(xù)約條件、條款等事項由雙方協(xié)商確定,并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息,包括但不限于經營策略、客戶資料、財務數(shù)據(jù)等。10.2保密責任的承擔雙方應對保密信息予以保密,未經對方同意,不得向任何第三方披露。10.3保密信息的解密條件保密信息的解密條件如下:(1)保密信息已公開;(2)保密信息已進入公共領域;(3)雙方同意解密。第十一條其他條款11.1合同的附件本合同附件包括:酒店經營計劃、財務預算、市場營銷方案等。11.2合同的修改與補充本合同的修改和補充應采用書面形式,經雙方簽字蓋章后生效。11.3合同的解除與終止合同解除或終止后,雙方應按照本合同約定辦理相關手續(xù),包括但不限于:財務結算、資產移交等。第十二條合同的簽署與生效12.1合同簽署的時間與地點本合同于2024年1月1日在市區(qū)路號簽署。12.2合同簽署的法定程序本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,具有法律約束力。12.3合同的生效日期本合同自2024年1月1日起生效。第十三條雙方聲明與承諾雙方聲明:本合同系雙方真實意思表示,愿遵守法律法規(guī),履行合同義務。雙方承諾:在本合同有效期內,雙方共同努力,確保酒店的穩(wěn)定運營,實現(xiàn)互利共贏。第十四條合同的完整性與法律效力本合同及其附件構成雙方之間關于酒店管理與運營的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出,方為有效。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織,不包括甲乙雙方及其關聯(lián)企業(yè)。1.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行本合同過程中,以協(xié)助、咨詢、調解等方式參與其中。第二條第三方介入的條件與程序2.1甲乙雙方在履行本合同過程中出現(xiàn)爭議,經友好協(xié)商無法解決時,可以書面形式約定第三方的介入。2.2甲乙雙方應共同選定第三方,如無法達成一致,可向合同簽訂地人民法院申請指定。2.3第三方介入前,甲乙雙方應向第三方說明本合同的履行情況、爭議的具體內容等,并提供必要的資料。第三條第三方的作用與職責3.1第三方應公正、中立地協(xié)助甲乙雙方解決爭議,提供專業(yè)的意見和建議。3.2第三方不應干預甲乙雙方的正常經營活動,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.3第三方應在甲乙雙方約定的期限內完成介入工作,并向甲乙雙方提交介入報告。第四條第三方選擇的限制4.1第三方應具備獨立性、專業(yè)性和權威性,不應與甲乙雙方存在任何利害關系。4.2甲乙雙方有權利拒絕與第三方進行合作,如第三方存在不公正、不中立等情形。第五條第三方費用及支付方式5.1甲乙雙方應承擔第三方介入的費用,包括但不限于咨詢費、差旅費等。5.2第三方費用的支付方式應由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。第六條第三方責任的限制與免除6.1第三方在介入過程中,僅提供協(xié)助、咨詢、調解等服務,不承擔甲乙雙方之間的合同責任。6.2甲乙雙方應免除第三方因介入所產生的法律責任,包括但不限于侵權責任、違約責任等。第七條第三方與甲乙雙方的關系7.1第三方與甲乙雙方之間不存在合同關系,不承擔甲乙雙方的義務和責任。7.2第三方介入不影響甲乙雙方的權利和義務,甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。第八條第三方介入的終止8.1甲乙雙方達成一致,決定終止第三方介入時,應書面通知第三方。8.2第三方在接到終止通知后,應立即停止介入工作,并向甲乙雙方提交一份介入報告。第九條第三方介入的書面記錄9.1第三方介入的過程、內容、結論等,應以書面形式記錄,并由甲乙雙方和第三方簽字確認。9.2書面記錄應作為本合同的附件,具有同等法律效力。第十條第三方介入的保密義務10.1第三方應對介入過程中獲取的甲乙雙方的保密信息予以保密,不得向任何第三方披露。10.2保密信息的解密條件、范圍和期限,應在本合同中予以明確。第十一條第三方介入的適用范圍11.1本合同第三方介入條款適用于甲乙雙方在履行合同過程中產生的所有爭議。11.2甲乙雙方同意,本合同第三方介入條款不可轉讓,不可對抗第三方以外的第三人。第十二條第三方介入與仲裁或訴訟的關系12.1甲乙雙方在第三方介入后,仍無法解決爭議,可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。12.2第三方介入不影響甲乙雙方依法申請仲裁或提起訴訟的權利。第十三條合同的簽署與生效13.1本合同第三方介入條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同第三方介入條款的生效,不影響本合同其他條款的效力。第十四條雙方聲明與承諾甲乙雙方聲明:本合同第三方介入條款系雙方真實意思表示,愿遵守法律法規(guī),履行合同義務。甲乙雙方承諾:在本合同有效期內,尊重第三方的中立性、專業(yè)性,共同維護合同的履行。第十五條合同的完整性與法律效力本合同第三方介入條款及其附件構成甲乙雙方之間關于第三方介入的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出,方為有效。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:酒店經營計劃本附件詳細描述了酒店的經營目標、發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、財務預算等,是管理公司進行酒店管理與運營的重要依據(jù)。附件二:財務預算本附件列出了酒店預期的收入、支出和利潤等財務數(shù)據(jù),用于指導酒店的財務管理和決策。附件三:市場營銷方案本附件包含了酒店的市場定位、品牌推廣、活動策劃等市場營銷活動的具體方案。附件四:員工培訓計劃本附件詳細描述了酒店員工培訓的目標、內容、時間安排等,以確保酒店服務質量。附件五:合同履行時間表本附件列出了合同履行過程中的關鍵時間節(jié)點,包括合同開始日期、合同結束日期等。附件六:保密協(xié)議本附件明確了雙方對保密信息的定義、范圍、保密責任的承擔以及保密信息的解密條件等。附件七:爭議解決協(xié)議本附件詳細描述了爭議解決的程序、仲裁地點、仲裁機構等,以確保雙方在發(fā)生爭議時能夠及時解決。附件八:第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的條件、程序、第三方的作用與職責等,以確保第三方能夠公正、中立地協(xié)助解決爭議。說明二:違約行為及責任認定:1.甲乙雙方未能按照本合同約定的時間、質量、數(shù)量等履行義務。示例:甲乙雙方未能在合同約定的時間內完成酒店的裝修工程,導致酒店無法按時開業(yè)。2.甲乙雙方未能按照本合同約定的方式、標準、程序等履行義務。示例:管理公司未能按照合同約定的標準進行酒店的日常管理與運營,導致酒店服務質量下降。3.甲乙雙方未能按照本合同約定的時間、方式、范圍等支付費用。示例:業(yè)主未能在合同約定的時間內支付管理公司應得的經營管理費用,導致管理公司經營困難。4.甲乙雙方未能按照本合同約定的條件、程序等解除或終止合同。示例:甲乙雙方未經協(xié)商一致,單方面解除或終止合同,導致對方遭受損失。5.甲乙雙方未能按照本合同約定的保密義務進行保密。示例:甲乙雙方未遵守保密協(xié)議,泄露了對方的商業(yè)秘密,導致對方利益受損。6.甲乙雙方未能按照本合同約定的爭議解決方式解決爭議。示例:甲乙雙方在發(fā)生爭議時,未能按照合同約定的仲裁程序申請仲裁,導致爭議無法及時解決。違約責任認定標準:1.違約責任的承擔方式:違約方應向守約方支付違約金,違約金為本合同標的金額的X%。2.違約責任的免除條件:不可抗力導致違約的,不承擔違約責任。3.違約責任的補充協(xié)議:甲乙雙方可以就違約行為及責任認定簽訂補充協(xié)議,明確具體的違約責任。全文完。二零二四年度酒店管理與運營方與業(yè)主的經營管理合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1酒店管理與運營方1.2業(yè)主1.3經營管理合同第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條管理與運營責任3.1酒店管理與運營方的責任3.2業(yè)主的責任第四條經營管理目標4.1財務目標4.2服務質量目標4.3設施維護目標第五條管理費用5.1管理費用支付方式5.2管理費用調整機制第六條收益分配6.1收入分配比例6.2收入分配時間第七條員工管理7.1員工招聘與培訓7.2員工薪酬福利第八條設施與設備維護8.1維護責任分配8.2維修預算及審批第九條營銷與推廣9.1營銷策略制定9.2營銷費用承擔第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調解解決11.3法律途徑第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密期限第十三條法律適用與爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同的簽訂與生效14.2合同的修訂與補充14.3附件清單第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1酒店管理與運營方本合同所述的酒店管理與運營方是指擁有豐富酒店管理經驗和服務理念的公司,接受業(yè)主的委托,對酒店進行統(tǒng)一的管理與運營。1.2業(yè)主本合同所述的業(yè)主是指擁有酒店物業(yè)所有權并將其委托給酒店管理與運營方進行經營管理的一方。1.3經營管理合同本合同是指酒店管理與運營方與業(yè)主之間就酒店的經營管理權、收益分配、費用承擔等事項達成的明確協(xié)議。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為一年。2.2合同結束日期合同結束日期為2025年同一天。第三條管理與運營責任3.1酒店管理與運營方的責任酒店管理與運營方應按照合同約定,對酒店進行全面的管理與運營,包括制定經營策略、市場營銷、客房管理、餐飲服務、人力資源管理等,確保酒店的正常運營和盈利能力。3.2業(yè)主的責任業(yè)主應對酒店設施的正常運行提供必要的支持,包括但不限于提供酒店物業(yè)、支付固定收益、承擔相關稅費等,并按照合同約定履行其權利和義務。第四條經營管理目標4.1財務目標酒店管理與運營方應確保酒店的年度營業(yè)收入達到雙方約定的目標。4.2服務質量目標酒店管理與運營方應確保酒店的服務質量達到雙方約定的標準,包括但不限于客戶滿意度、服務效率等。4.3設施維護目標酒店管理與運營方應確保酒店設施的正常運行和維護,包括但不限于客房、公共區(qū)域、設備設施等。第五條管理費用5.1管理費用支付方式業(yè)主應按照合同約定,每月支付給酒店管理與運營方固定管理費用。5.2管理費用調整機制管理費用可根據(jù)雙方約定或合同約定的調整機制進行調整。第六條收益分配6.1收入分配比例酒店營業(yè)收入在扣除相關費用后,雙方按照約定的比例進行分配。6.2收入分配時間收入分配時間為每月一次,具體時間由雙方協(xié)商確定。第七條員工管理7.1員工招聘與培訓7.2員工薪酬福利酒店管理與運營方負責制定員工的薪酬福利政策,并按時支付員工工資及福利。第八條設施與設備維護8.1維護責任分配酒店管理與運營方負責日常的維護和保養(yǎng)工作,確保酒店設施的正常運行。8.2維修預算及審批酒店管理與運營方應制定年度維修預算,報業(yè)主審批。未經業(yè)主批準,酒店管理與運營方不得隨意更改維修預算。第九條營銷與推廣9.1營銷策略制定酒店管理與運營方應制定年度營銷策略,并報業(yè)主備案。9.2營銷費用承擔營銷費用由酒店管理與運營方承擔,除非雙方另有約定。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止的情形包括但不限于:合同到期、雙方協(xié)商一致、一方違約等。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.2調解解決如協(xié)商不成,雙方可選擇向第三方調解組織申請調解。11.3法律途徑如調解不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。12.2保密期限保密信息自知悉之日起計算,保密期限為五年。第十三條法律適用與爭議解決13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可選擇調解或向人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修訂與補充合同的修訂和補充應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。14.3附件清單附件清單為本合同的組成部分,與合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件和范圍1.1第三方介入的條件本合同涉及的第三方介入包括但不限于:中介方、審計方、評估方、維修服務提供商等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括:合同履行過程中的專業(yè)咨詢、技術支持、服務提供等。第二條第三方選擇的程序2.1第三方選擇雙方應共同參與第三方的選擇,并在合同中明確第三方的選擇標準和程序。2.2第三方選擇的審批雙方應對選定的第三方進行審批,確保其具備相應的資質和能力。第三條第三方的主要責任和義務3.1第三方責任第三方應按照合同約定,履行其職責,并承擔相應的責任。3.2第三方義務第三方應遵守合同雙方的指示,并按照合同約定提供服務。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系4.2第三方與乙方關系第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)合同金額、風險程度等因素進行確定。5.2第三方責任限額的調整第三方責任限額可根據(jù)合同履行情況、市場行情等因素進行調整。第六條第三方介入的費用6.1第三方費用的承擔第三方介入的費用由合同雙方按照約定承擔。6.2第三方費用的支付第三方費用的支付應按照合同約定的方式和時間進行。第七條第三方介入的監(jiān)督和管理7.1第三方介入的監(jiān)督雙方應對第三方的履行情況進行監(jiān)督,確保其按照合同約定履行其職責。7.2第三方介入的管理雙方應對第三方的服務質量、進度、費用等進行管理,確保合同的順利履行。第八條第三方違約的處理8.1第三方違約的情形第三方違約包括但不限于:未能按照合同約定履行其職責、服務質量不符合約定等。8.2第三方違約
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