《獵頭基礎(chǔ)培訓(xùn)》課件

何謂獵頭?獵頭也稱為人才獵頭或者專業(yè)獵頭,是一種以專業(yè)化方式為企業(yè)和個(gè)人提供人才管理和資源開發(fā)服務(wù)的公司或個(gè)人。獵頭專業(yè)把握行業(yè)動(dòng)態(tài),善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,為客戶精準(zhǔn)推薦最合適的人選。培訓(xùn)目標(biāo)明確培訓(xùn)目標(biāo)通過本次培訓(xùn)，幫助參訓(xùn)學(xué)員全面掌握獵頭工作的核心流程和技能要點(diǎn)，為他們今后的獵頭工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。提升工作能力培訓(xùn)側(cè)重實(shí)操練習(xí),幫助學(xué)員提高專業(yè)技能和執(zhí)行力,為未來的獵頭工作奠定良好基礎(chǔ)。增強(qiáng)工作自信通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和充分練習(xí),培養(yǎng)學(xué)員的專業(yè)能力和工作自信,提升他們的職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α＋C頭工作概述獵頭是專門從事人才尋訪和引進(jìn)的專業(yè)人士。他們專注于為客戶企業(yè)篩選和推薦合適的人才,幫助企業(yè)快速、高效地完成關(guān)鍵崗位的招聘。獵頭需要具備專業(yè)的人才市場(chǎng)洞察力、出色的溝通能力和豐富的人才資源。通過廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的搜索技能,獵頭能挖掘并引薦那些被動(dòng)市場(chǎng)上的優(yōu)質(zhì)人才,為客戶企業(yè)提供獨(dú)特的人才解決方案。同時(shí),獵頭還需要對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)需求有深入的了解,為客戶提供專業(yè)的人才規(guī)劃建議。獵頭工作流程1客戶需求溝通與客戶深入了解所需崗位的具體要求及工作內(nèi)容,明確招聘目標(biāo)。2候選人搜索通過多方渠道全面發(fā)掘符合條件的優(yōu)秀人才,建立初步人選庫。3簡歷評(píng)估與溝通仔細(xì)審核候選人簡歷,與合適人選進(jìn)行溝通了解其專業(yè)背景及意向。4面試測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)針對(duì)性的面試問題和評(píng)估方案,全面評(píng)估候選人的能力和潛力。5資格核查通過背景調(diào)查和證件驗(yàn)證等環(huán)節(jié),確保候選人信息的真實(shí)性和可靠性。6薪酬談判在滿足候選人期望的同時(shí),確保薪酬方案符合客戶的預(yù)算和要求。7offer及入職跟蹤協(xié)助完成offer發(fā)放和入職流程,并跟蹤新員工的融入情況。目標(biāo)職位分析職位描述分析深入了解目標(biāo)職位的主要工作內(nèi)容、職責(zé)要求、勝任條件等，為后續(xù)推薦合適人選做好充分準(zhǔn)備。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析目標(biāo)職位所在行業(yè)的發(fā)展方向和需求變化,了解行業(yè)前景和發(fā)展機(jī)遇。薪酬福利調(diào)研收集同類職位的市場(chǎng)薪酬水平和福利待遇,為后續(xù)薪資談判做好參考依據(jù)。競(jìng)爭對(duì)手分析了解主要競(jìng)爭對(duì)手的招聘動(dòng)態(tài)和人才吸引策略,制定更加有針對(duì)性的獵頭方案。搜索渠道挖掘線上渠道充分利用LinkedIn、獵聘、Boss直聘等專業(yè)招聘網(wǎng)站,精準(zhǔn)搜索目標(biāo)人才。行業(yè)社群積極參與行業(yè)論壇、微信群、QQ群等,主動(dòng)與目標(biāo)群體互動(dòng)交流。人脈推薦發(fā)揮現(xiàn)有人力資源關(guān)系網(wǎng),尋求客戶、合作伙伴的推薦和內(nèi)部推薦。線下活動(dòng)出席行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)講座等,與目標(biāo)人才面對(duì)面建立聯(lián)系。初步人選篩選資格審查仔細(xì)檢查候選人的履歷和相關(guān)資格證書,確保與職位要求完全匹配。技能評(píng)估進(jìn)行一系列專業(yè)測(cè)試和問答,全面評(píng)估候選人的技能水平和專業(yè)能力。背景調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等渠道,了解候選人的工作經(jīng)歷和個(gè)人信息,確保無任何負(fù)面記錄。初步面試進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試,深入了解候選人的動(dòng)機(jī)、期望和與職位的契合度。溝通與面試技巧1積極主動(dòng)的溝通主動(dòng)聆聽對(duì)方需求,積極回應(yīng)并提供建議,營造良好溝通氛圍。2專業(yè)自信的表達(dá)闡述自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和工作經(jīng)驗(yàn),展現(xiàn)出應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)。3針對(duì)性的回答仔細(xì)分析面試問題,給出簡練有力的回答,體現(xiàn)出對(duì)崗位的深刻理解。4誠懇積極的態(tài)度以真誠的態(tài)度對(duì)待面試官,表現(xiàn)出對(duì)工作的熱忱和對(duì)公司的認(rèn)同。校驗(yàn)候選人資質(zhì)全面背景調(diào)查對(duì)候選人的履歷、工作經(jīng)歷、教育背景等進(jìn)行全面審查,確保其匹配目標(biāo)崗位要求。緊密溝通評(píng)估與候選人進(jìn)行面對(duì)面交流,了解其態(tài)度、價(jià)值觀和專業(yè)技能,確保與企業(yè)文化高度契合。專業(yè)能力測(cè)試設(shè)置崗位相關(guān)的專業(yè)測(cè)試,考察候選人的專業(yè)技能和解決問題的能力,確保其勝任目標(biāo)崗位。社會(huì)背景考察通過第三方渠道,如信用報(bào)告、推薦人等,了解候選人的社會(huì)評(píng)價(jià)和聲譽(yù),全面評(píng)估其人品與能力。薪資談判與offer1薪資需求評(píng)估結(jié)合個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況進(jìn)行合理的薪資預(yù)期。2薪資談判技巧掌握談判心理學(xué),采取積極主動(dòng)的姿態(tài),爭取最優(yōu)薪資待遇。3offer評(píng)估與選擇全面考慮薪資、福利、發(fā)展機(jī)會(huì)等因素,選擇最合適的offer。薪資談判作為職場(chǎng)重要環(huán)節(jié),需要獵頭充分了解求職者的薪資預(yù)期,掌握恰當(dāng)?shù)恼勁胁呗?最終達(dá)成雙方滿意的offer。同時(shí)還需要仔細(xì)評(píng)估offer內(nèi)容,做出明智的選擇,為個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。入職跟蹤與反饋1跟蹤入職進(jìn)度與候選人保持密切溝通，了解入職流程進(jìn)度2收集人才反饋了解候選人對(duì)公司、崗位、薪資等的滿意度3提供反饋建議根據(jù)反饋優(yōu)化招聘流程，改善客戶體驗(yàn)入職跟蹤和反饋收集是獵頭工作的重要一環(huán)。我們需要了解候選人的入職進(jìn)度，收集他們對(duì)公司、崗位以及整個(gè)招聘過程的評(píng)價(jià)反饋。通過分析和整合這些反饋信息，可以不斷優(yōu)化我們的招聘策略和服務(wù)質(zhì)量。獵頭常見問題解答在獵頭工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些常見的問題。比如候選人對(duì)薪資的要求過高,或是對(duì)公司有一些誤解和擔(dān)憂。作為獵頭我們需要耐心解釋并消除這些疑慮,讓雙方達(dá)成共識(shí),促進(jìn)成功引進(jìn)人才。除此之外,客戶有時(shí)也會(huì)對(duì)獵頭的工作方式和流程產(chǎn)生疑問。我們需要詳細(xì)闡述我們的工作方法,展示我們專業(yè)、高效的服務(wù)能力,讓客戶對(duì)我們的工作充滿信心。總之,在與客戶和候選人的交流過程中,了解并解決他們的各種疑慮非常重要。只有充分溝通,建立互信,我們才能為客戶找到合適的人才,推動(dòng)雙方順利合作。獵頭工作注意事項(xiàng)溝通交流保持與客戶和候選人的暢通溝通,及時(shí)了解需求變化,做好信息傳遞。誠信操守以誠待人,保守商業(yè)機(jī)密,不泄露客戶或候選人的隱私信息。時(shí)間管理合理安排工作時(shí)間,兼顧不同項(xiàng)目的進(jìn)度跟蹤和任務(wù)完成。專業(yè)進(jìn)修不斷學(xué)習(xí)提升,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),掌握最新的獵頭技能和方法。簡歷管理與追蹤數(shù)字化簡歷管理利用電子化系統(tǒng)高效地管理候選人簡歷,包括個(gè)人信息、工作經(jīng)歷和聯(lián)系方式等,提高工作效率。規(guī)范的簡歷追蹤建立標(biāo)準(zhǔn)的簡歷管理流程,包括收集、分類、篩選和存儲(chǔ),確保信息準(zhǔn)確、隨時(shí)可查。優(yōu)質(zhì)人才庫建立通過有效的簡歷管理,積累高質(zhì)量候選人資料,建立專業(yè)的人才庫,為未來職位需求做好人才儲(chǔ)備。人才庫的建立1系統(tǒng)化收集建立規(guī)范的簡歷管理系統(tǒng),有條不紊地收集和儲(chǔ)存候選人信息。2分類標(biāo)簽根據(jù)職位、行業(yè)、技能等將人才資源進(jìn)行細(xì)分標(biāo)簽管理,便于快速篩選。3定期更新及時(shí)追蹤候選人的最新狀態(tài),定期更新人才庫信息,保持內(nèi)容的時(shí)效性。4數(shù)據(jù)分析運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),深挖人才資源的價(jià)值,發(fā)現(xiàn)隱藏的人才?？蛻絷P(guān)系維護(hù)保持良好溝通定期與客戶溝通,了解他們的需求變化,及時(shí)響應(yīng)問題。建立信任關(guān)系,提高客戶滿意度。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)主動(dòng)關(guān)注客戶,提供差異化服務(wù)。對(duì)客戶的反饋和建議保持敏感性,力求持續(xù)改進(jìn)。深化合作關(guān)系主動(dòng)尋找與客戶的共贏機(jī)會(huì),探討新的合作領(lǐng)域。關(guān)注客戶的長期利益,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。增強(qiáng)品牌影響力通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),提升公司在客戶心目中的地位。維護(hù)公司品牌聲譽(yù),增加客戶粘性。項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作1項(xiàng)目計(jì)劃制定明確目標(biāo)、制定時(shí)間表、分配任務(wù)2高效溝通協(xié)作建立信任、分享信息、集思廣益3任務(wù)跟蹤管理監(jiān)控進(jìn)度、解決問題、優(yōu)化流程4團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表揚(yáng)貢獻(xiàn)、持續(xù)改進(jìn)在獵頭工作中,項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是關(guān)鍵。需要制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,建立高效的溝通機(jī)制,及時(shí)跟蹤任務(wù)進(jìn)度,并對(duì)團(tuán)隊(duì)績效進(jìn)行評(píng)估,以確保項(xiàng)目順利完成并持續(xù)優(yōu)化。只有通過良好的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,獵頭工作才能更加出色和高效。專業(yè)技能培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)提升持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)前沿知識(shí)和技術(shù)，不斷更新自身的專業(yè)技能和視野。技能實(shí)踐演練通過實(shí)際工作任務(wù)和模擬練習(xí)，不斷鍛煉和提高個(gè)人專業(yè)技能。跟蹤行業(yè)發(fā)展密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和人才市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整自身的職業(yè)發(fā)展方向。積累案例經(jīng)驗(yàn)從每一個(gè)成功及失敗的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善自己的工作方法。職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展綜合職業(yè)規(guī)劃根據(jù)個(gè)人興趣、特長和目標(biāo),制定全面的職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃,包括短期、中期和長期目標(biāo)。持續(xù)技能提升積極參加培訓(xùn)課程,不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)和技能,以適應(yīng)不斷變化的職場(chǎng)需求。洞察行業(yè)趨勢(shì)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),主動(dòng)尋找適合自身的職業(yè)機(jī)會(huì),把握未來發(fā)展的方向。行業(yè)前景展望根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)分析,獵頭行業(yè)在未來幾年內(nèi)將保持穩(wěn)健增長。隨著企業(yè)對(duì)高端人才需求的不斷增加,以及靈活用工模式的興起,獵頭服務(wù)將愈發(fā)受到重視。未來,行業(yè)集中度有望提高,頭部企業(yè)將憑借其專業(yè)優(yōu)勢(shì)和品牌影響力獲得更多發(fā)展機(jī)遇。團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)共同目標(biāo)建立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),讓每個(gè)成員都清楚團(tuán)隊(duì)的方向和使命,從而產(chǎn)生共同的歸屬感。彼此信任培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和理解,消除隔閡,增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。協(xié)作溝通鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的頻繁交流和協(xié)作,建立良好的工作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織各種團(tuán)建活動(dòng),增進(jìn)成員之間的感情,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。職業(yè)操守與道德誠信為本作為專業(yè)獵頭,誠實(shí)守信、秉持高度的職業(yè)操守是基本要求。在與客戶和候選人的交往中,我們要確保信息真實(shí)可靠,做事公平公正。信息保密我們必須對(duì)客戶和候選人的隱私信息嚴(yán)格保密,不能泄露任何未經(jīng)許可的信息。這是我們的職業(yè)操守和基本職業(yè)道德。道德操守作為獵頭,我們要時(shí)刻維護(hù)職業(yè)道德,不能利用職務(wù)之便謀取私利,更不能參與任何違法違規(guī)的活動(dòng)。責(zé)任心我們要對(duì)客戶、候選人以及所在公司負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,及時(shí)跟進(jìn)溝通,認(rèn)真履行職責(zé),確保工作按時(shí)高質(zhì)完成。工作心態(tài)調(diào)節(jié)積極的心態(tài)保持積極樂觀的工作心態(tài)對(duì)于提高工作效率和滿意度至關(guān)重要。即使遇到挑戰(zhàn),也要保持耐心和樂觀。自我管理合理管理時(shí)間,合理安排工作任務(wù),避免過度壓力。學(xué)會(huì)合理地分配精力,保持頭腦清晰。調(diào)節(jié)情緒學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,保持冷靜和專注。當(dāng)遇到困難時(shí),可以采取一些放松的方式來緩解壓力。保持動(dòng)力給自己設(shè)定合理的目標(biāo),并持續(xù)保持工作的動(dòng)力和積極性。將工作視為一種機(jī)會(huì),而不是負(fù)擔(dān)。壓力管理與自我激勵(lì)建立良好作息規(guī)律的作息可以幫助身心放松,提高工作效率。合理安排工作、休息和娛樂時(shí)間,避免過度疲勞。運(yùn)動(dòng)緩解壓力適量的運(yùn)動(dòng)可以釋放壓力,增強(qiáng)體魄,保持積極樂觀的心態(tài)。選擇自己喜歡的運(yùn)動(dòng)方式,讓身心都得到放松。修煉情緒管控學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,不被外界環(huán)境所影響。保持心態(tài)平和,用積極思維看待工作與生活。自我激勵(lì)鼓舞設(shè)定合理的目標(biāo),并且持續(xù)努力,這樣可以增強(qiáng)自信心,保持工作熱情和斗志。勵(lì)志故事分享在這個(gè)急速變化的時(shí)代,獵頭行業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。但不少資深獵頭始終保持著敬業(yè)的態(tài)度和頑強(qiáng)的決心,通過不懈的努力和創(chuàng)新,取得了可喜的成就。我們將邀請(qǐng)幾位業(yè)內(nèi)佼佼者分享他們的勵(lì)志故事,講述他們?nèi)绾卧诩姺睆?fù)雜的行業(yè)環(huán)境中砥礪前行,在競(jìng)爭中超越自我,為獵頭事業(yè)注入新的活力。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與展望總結(jié)經(jīng)驗(yàn)回顧過往工作中的成功案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)出行之有效的最佳實(shí)踐。展望未來結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),預(yù)測(cè)未來獵頭工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,制定長期發(fā)展計(jì)劃。持續(xù)提升制定個(gè)人專業(yè)技能提升計(jì)劃,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法,持續(xù)保持競(jìng)爭力。實(shí)踐演練與反饋1角色扮演通過模擬不同場(chǎng)景的獵頭面試,學(xué)員可以親身體驗(yàn)整個(gè)過程,提高交流溝通能力。2重點(diǎn)反饋講師和同學(xué)們對(duì)演練過程提出專業(yè)建議,幫助學(xué)員找出自身的不足并加以改正。3觀點(diǎn)交流大家暢所欲言,分享各自的獵頭實(shí)踐心得,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的經(jīng)驗(yàn)互鑒。下一步規(guī)劃短期規(guī)劃在接下來的3-6個(gè)月內(nèi)，我們要制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間表，明確每個(gè)階段的目標(biāo)和任務(wù)。中期發(fā)展緊接著要建立完善的培訓(xùn)體系，提升員工的專業(yè)技能和管理能力。同時(shí)密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)重心。長期愿景我們要結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定3-5年的發(fā)展規(guī)劃。著眼于提升品牌影響力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和客戶群體。持續(xù)優(yōu)化在實(shí)施的過程中要不斷評(píng)估效果，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。并保持學(xué)習(xí)態(tài)度，持續(xù)優(yōu)化工作方法和流程。培訓(xùn)總結(jié)與問答在這個(gè)培訓(xùn)章節(jié)中，我們將