2024年度心理咨詢與服務協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度心理咨詢與服務協(xié)議1本合同目錄一覽第一條心理咨詢服務內(nèi)容1.1服務范圍1.2服務方式1.3服務時間第二條雙方權利與義務2.1甲方權利與義務2.2乙方權利與義務第三條費用與支付3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條保密協(xié)議4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密例外第五條違約責任5.1甲方違約責任5.2乙方違約責任第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑第七條合同的生效、變更與終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止第八條甲方個人信息保護8.1個人信息收集8.2個人信息使用8.3個人信息保護措施第九條乙方服務質(zhì)量保障9.1服務標準9.2服務質(zhì)量監(jiān)督9.3投訴與處理第十條甲方健康狀況告知10.1健康狀況告知10.2健康狀況變更告知10.3健康狀況保密第十一條乙方人員資質(zhì)與培訓11.1人員資質(zhì)要求11.2人員培訓與考核11.3人員更換與交接第十二條甲方知情同意12.1知情同意書12.2甲方簽字確認12.3知情同意書的保存第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力13.3附件的補充與修改第十四條其他約定14.1非書面協(xié)議14.2第三方受益人14.3法律適用與爭議解決第一部分：合同如下：第一條心理咨詢服務內(nèi)容1.1服務范圍1.2服務方式服務方式包括面對面咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡視頻咨詢等。具體服務方式及時間安排詳見附件一。1.3服務時間服務時間按照雙方協(xié)商確定的時間安排進行，如有變動，需提前通知對方。具體服務時間安排詳見附件一。第二條雙方權利與義務2.1甲方權利與義務甲方有權獲得乙方提供的心理咨詢服務，并按照約定支付服務費用。甲方應如實提供個人信息及咨詢內(nèi)容，并遵守乙方的相關規(guī)定。2.2乙方權利與義務乙方應按照約定提供心理咨詢服務，并保證服務質(zhì)量。乙方應對甲方的個人信息及咨詢內(nèi)容保密，并遵守相關法律法規(guī)。第三條費用與支付3.1服務費用甲方應按照附件一約定的費用標準支付服務費用。服務費用如有調(diào)整，乙方應提前通知甲方。3.2支付方式3.3費用調(diào)整服務費用如有調(diào)整，乙方應提前向甲方發(fā)出書面通知，并說明調(diào)整原因及調(diào)整后的費用標準。甲方對費用調(diào)整有異議的，可以在收到通知后五個工作日內(nèi)向乙方提出，雙方可以協(xié)商解決。第四條保密協(xié)議4.1保密內(nèi)容雙方在心理咨詢服務過程中所獲悉的對方的個人信息、咨詢內(nèi)容等資料，均應予以保密。4.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3保密例外第五條違約責任5.1甲方違約責任甲方未按照約定支付服務費用的，應當按照遲延支付的天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額×0.05%×遲延天數(shù)。5.2乙方違約責任乙方未按照約定提供心理咨詢服務的，應當按照遲延提供服務的天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：遲延提供服務金額×0.05%×遲延天數(shù)。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的民間調(diào)解組織申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條甲方個人信息保護8.1個人信息收集乙方在提供心理咨詢服務過程中，收集甲方的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、住址、身份證號碼等。乙方承諾僅用于提供心理咨詢服務，不會泄露給第三方。8.2個人信息使用乙方承諾收集的甲方個人信息僅用于提供心理咨詢服務，不得用于其他商業(yè)目的或泄露給第三方。8.3個人信息保護措施乙方將采取合理、有效的措施保護甲方的個人信息，防止信息泄露、損毀、丟失等風險。如發(fā)生個人信息泄露等事件，乙方將立即采取措施予以補救，并通知甲方。第九條乙方服務質(zhì)量保障9.1服務標準乙方提供的心理咨詢服務應符合國家心理咨詢行業(yè)標準和乙方制定的內(nèi)部服務標準。9.2服務質(zhì)量監(jiān)督乙方應建立服務質(zhì)量監(jiān)督機制，對心理咨詢師的服務質(zhì)量進行定期評估和監(jiān)督。9.3投訴與處理甲方對乙方的心理咨詢服務有異議的，可以在知道或應當知道之日起七個工作日內(nèi)向乙方提出書面投訴。乙方收到投訴后，應在七個工作日內(nèi)作出答復并采取改進措施。第十條甲方健康狀況告知10.1健康狀況告知甲方在開始心理咨詢服務前，應如實告知乙方自己的健康狀況，包括患有重大疾病、精神疾病等。10.2健康狀況變更告知甲方在心理咨詢服務過程中，如健康狀況發(fā)生變更，應及時告知乙方。10.3健康狀況保密乙方應對甲方的健康狀況予以保密，不得泄露給第三方。第十一條乙方人員資質(zhì)與培訓11.1人員資質(zhì)要求乙方心理咨詢師應具備國家認可的心理咨詢師資格證書，并具備相關工作經(jīng)驗。11.2人員培訓與考核乙方應對心理咨詢師進行定期培訓和考核，確保其服務水平和專業(yè)素質(zhì)。11.3人員更換與交接如乙方心理咨詢師發(fā)生變更，應及時通知甲方，并確保心理咨詢服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第十二條甲方知情同意12.1知情同意書乙方在開始心理咨詢服務前，應向甲方提供知情同意書，明確告知甲方心理咨詢服務的性質(zhì)、過程、可能的風險和效果等。12.2甲方簽字確認甲方在知情同意書上簽字，表示對心理咨詢服務的知情和同意。12.3知情同意書的保存乙方應將知情同意書保存至少三年。第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容附件包括心理咨詢服務內(nèi)容、服務時間、服務費用等詳細安排。13.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力，雙方應按照附件約定履行合同義務。13.3附件的補充與修改如雙方同意對附件進行補充或修改，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，并與本合同附件具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1非書面協(xié)議本合同以外的任何口頭承諾、協(xié)議等，均不具備法律效力，不得作為雙方履行合同的依據(jù)。14.2第三方受益人本合同項下的心理咨詢服務僅限于甲方受益，第三方不得主張任何權利。14.3法律適用與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方同意向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方外，參與并提供服務或協(xié)助的其他個人或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢專家、技術支持方、見證人、調(diào)解人或法院等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件本合同履行過程中，如甲乙方協(xié)商一致，可以邀請第三方介入，以協(xié)助解決合同履行中的爭議或提供專業(yè)支持。2.2第三方介入的方式第三方介入可以通過甲乙方協(xié)商確定，包括但不限于提供專業(yè)意見、調(diào)解、見證或仲裁等。第三條第三方的作用和責任3.1第三方的作用第三方介入的目的是協(xié)助甲乙方解決合同履行中的爭議，提供專業(yè)意見或支持，以確保合同的順利履行。3.2第三方的不作為義務第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)合同履行中存在違法行為或違反職業(yè)道德的情況，應立即制止并向甲乙方通報。3.3第三方責任限額第三方對甲乙方提供的服務或意見承擔有限責任。除故意行為或重大過失外，第三方不對甲乙方的損失承擔責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方的獨立性第三方與甲乙方為獨立的法律主體，第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關系。4.2第三方與甲乙方的權利義務劃分第三方介入并不免除甲乙方履行合同的責任。甲乙方應按照合同約定履行各自的義務，第三方僅提供協(xié)助或意見。第五條第三方介入的費用5.1第三方介入費用的承擔第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商確定。如甲乙方未能協(xié)商一致，由甲乙方按照合同約定承擔。5.2第三方介入費用的支付方式第三方介入費用的支付方式由甲乙方協(xié)商確定，包括但不限于預付、按實際服務時長或按成果支付等。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入導致合同變更如第三方介入導致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應簽訂書面補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。6.2第三方介入不影響合同有效期第三方介入不影響本合同的有效期。本合同的終止或解除應按照合同約定的方式進行。第七條第三方介入與爭議解決7.1第三方介入不影響原有爭議解決方式本合同原有的爭議解決方式（如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等）仍然有效。第三方介入作為解決爭議的一種方式，不替代原有爭議解決方式。7.2第三方介入后的爭議解決如第三方介入未能解決爭議，甲乙方可以按照本合同約定的爭議解決方式繼續(xù)處理。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件由甲乙方協(xié)商確定，包括但不限于合同履行完畢、爭議解決完畢或第三方自行退出等。8.2第三方介入終止后的責任第三方介入終止后，甲乙方應對第三方介入過程中獲得的資料和信息予以保密，不得泄露給第三方。第九條第三方介入的書面協(xié)議9.1第三方介入的書面協(xié)議甲乙方與第三方進行介入時，應簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務和責任。9.2書面協(xié)議的效力書面協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲乙方應按照書面協(xié)議約定履行各自的權利義務。第十條第三方介入的合規(guī)性10.1第三方介入的合規(guī)要求第三方介入應遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和職業(yè)道德。10.2第三方介入的合規(guī)監(jiān)督甲乙方有權對第三方的合規(guī)性進行監(jiān)督。如第三方違反合規(guī)要求，甲乙方有權要求第三方改正或終止介入。第十一條第三方介入與合同解除11.1第三方介入導致合同解除如第三方介入導致本合同解除，甲乙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。11.2第三方介入不影響違約責任第三方介入不影響甲乙方的違約責任。如甲乙方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。第十二條第三方介入與合同繼承12.1第三方介入不影響合同繼承本合同的繼承應按照合同約定進行。第三方介入不改變甲乙方之間的合同繼承關系。12.2第三方介入與合同繼承的銜接如本合同發(fā)生繼承，甲乙方應與第三方協(xié)商確定第三方介入的繼續(xù)或終止事宜。第十三條第三方介入與知識產(chǎn)權13.1第三方介入的知識產(chǎn)權保護第三方介入過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，應按照甲乙方之間的約定進行歸屬和保護。13第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：心理咨詢服務內(nèi)容詳細列出甲方委托乙方提供的心理咨詢服務具體內(nèi)容，包括但不限于咨詢服務類型、咨詢話題、咨詢時間、咨詢方式等。附件二：服務時間安排詳細列出雙方約定的咨詢服務時間安排，包括開始日期、結束日期、每周咨詢次數(shù)、每次咨詢時長等。附件三：服務費用明細詳細列出咨詢服務費用的計算方式、支付周期、支付金額等信息。附件四：保密協(xié)議明確雙方對于個人信息和咨詢內(nèi)容的保密義務，包括保密內(nèi)容、保密期限、保密例外等情況。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議當需要第三方介入時，本附件將詳細列出第三方的角色、職責、權利義務以及費用等相關事項。附件六：知情同意書作為甲方知情同意的書面文件，詳細說明心理咨詢服務的性質(zhì)、過程、可能的風險和效果等信息。附件七：健康狀況告知甲方應如實填寫健康狀況告知書，內(nèi)容包括但不限于甲方目前的健康狀況、過往病史、藥物過敏史等。附件八：乙方人員資質(zhì)證明乙方應提供心理咨詢師的國家認可資格證書復印件以及相關工作經(jīng)驗證明。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務費用。2.乙方未按照約定提供心理咨詢服務。3.甲方提供的個人信息不實或變更健康狀況未及時告知乙方。4.乙方未履行保密義務，泄露甲方個人信息或咨詢內(nèi)容。5.乙方心理咨詢師未具備約定的資質(zhì)或經(jīng)驗。6.雙方未能就第三方介入達成一致協(xié)議。7.第三方未按照約定提供服務或意見。責任認定：1.甲方未支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并可要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額×0.05%×遲延天數(shù)。2.乙方未提供服務，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付費用。3.甲方提供不實信息或未告知變更健康狀況，乙方有權解除