2024年商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同各方1.2商場(chǎng)1.3物業(yè)管理服務(wù)第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保衛(wèi)2.3清潔與綠化2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)第三條：服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：服務(wù)品質(zhì)保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2品質(zhì)監(jiān)控與評(píng)估第六條：保險(xiǎn)責(zé)任6.1物業(yè)管理方保險(xiǎn)6.2商場(chǎng)的保險(xiǎn)第七條：違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約行為7.2商場(chǎng)的違約行為第八條：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條：合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的處理第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條：通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條：法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條：其他條款13.1合作原則13.2配合與支持13.3信息共享第十四條：附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同各方1.2商場(chǎng)1.2.1商場(chǎng)指由甲方擁有、運(yùn)營或者管理的所有商業(yè)物業(yè)，包括但不限于購物中心、辦公樓、停車場(chǎng)等。1.3物業(yè)管理服務(wù)1.3.1物業(yè)管理服務(wù)指乙方按照本合同約定，為甲方提供的包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保衛(wèi)、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等各項(xiàng)服務(wù)。1.3.2服務(wù)時(shí)間為每日________小時(shí)，全年無休。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理場(chǎng)所的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。2.1.2乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)物業(yè)管理場(chǎng)所進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，確保其安全、穩(wěn)定運(yùn)行。2.2安全保衛(wèi)2.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，保障甲方及顧客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。2.2.2乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查和演練。2.3清潔與綠化2.3.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理場(chǎng)所的清潔工作，保證商場(chǎng)環(huán)境整潔。2.3.2乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理場(chǎng)所的綠化工作，包括植物的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等。2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備維護(hù)，包括但不限于電梯、空調(diào)、照明等。2.4.2乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、狀況等。第三條：服務(wù)期限3.1開始日期為本合同簽訂之日起。3.2結(jié)束日期為____________。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣_(tái)_______萬元整（大寫：_________________________元整），支付方式為每年一次性支付。4.1.2費(fèi)用包含乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，但不包含專項(xiàng)維修基金、公共能耗費(fèi)用等。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首次服務(wù)費(fèi)用。4.2.2以后每年，甲方應(yīng)在本合同年度開始前________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3.2費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第五條：服務(wù)品質(zhì)保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)到甲方要求。5.1.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估體系，定期對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行自檢和甲方檢查。5.2品質(zhì)監(jiān)控與評(píng)估5.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。5.2.2甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意的，有權(quán)要求乙方在收到通知后________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第六條：保險(xiǎn)責(zé)任6.1物業(yè)管理方保險(xiǎn)6.1.1乙方應(yīng)為其員工在提供服務(wù)過程中造成的人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。6.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供保險(xiǎn)單據(jù)副本。6.2商場(chǎng)的保險(xiǎn)6.2.1甲方應(yīng)為其物業(yè)及財(cái)產(chǎn)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等保險(xiǎn)。6.2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供保險(xiǎn)單據(jù)副本。第七條：違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約行為7.1.1如乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在收到通知后________個(gè)工作日內(nèi)改正。7.1.2如乙方嚴(yán)重違反本合同，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償因此造成的一切損失。7.2商場(chǎng)的違約行為7.2.1如甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方賠償因此造成的一切損失。7.2.2如甲方未按照約定提供物業(yè)相關(guān)資料或者未配合第八條：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解解決8.2.1如雙方同意，可以邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，仍可向人民法院提起訴訟。8.3法律途徑8.3.1如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。8.3.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第九條：合同的變更與終止9.1變更條件9.1.1合同雙方同意，且變更內(nèi)容不違反法律、法規(guī)的規(guī)定。9.1.2變更內(nèi)容需以書面形式簽訂，并由雙方蓋章確認(rèn)。9.2終止條件9.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽。9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.3一方嚴(yán)重違反合同，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.3終止后的處理9.3.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理相關(guān)物業(yè)交割手續(xù)。9.3.2合同終止后，乙方應(yīng)在____________內(nèi)搬離物業(yè)管理場(chǎng)所，將場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備等交還甲方。9.3.3合同終止后，雙方應(yīng)對(duì)保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或合法公開的信息。10.2泄露后果10.2.1如一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2.2泄露方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失，損失計(jì)算方式按法律規(guī)定或者雙方協(xié)商確定。第十一條：通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1雙方應(yīng)以書面形式互相通知對(duì)方，通知應(yīng)在合同約定的地址遞送。11.1.2通知有效送達(dá)時(shí)間為對(duì)方收到通知的日期。11.2送達(dá)地址11.2.1甲方的通知送達(dá)地址為：____________。11.2.2乙方的通知送達(dá)地址為：____________。第十二條：法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.2本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。12.2爭(zhēng)議解決方式12.2.1如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。12.2.2如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：其他條款13.1合作原則13.1.1雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠實(shí)、信用的原則，履行本合同。13.1.2雙方應(yīng)互相尊重，公平交易，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。13.2配合與支持13.2.1雙方應(yīng)積極履行合同約定的義務(wù)，相互配合，確保合同的順利履行。13.2.2雙方應(yīng)在其權(quán)利范圍內(nèi)，為對(duì)方提供必要的支持與協(xié)助。13.3信息共享13.3.1雙方同意在合同履行過程中，及時(shí)交換與物業(yè)相關(guān)的信息，確保合同的順利實(shí)施。13.3.2雙方應(yīng)對(duì)交換的信息予以保密，并不得用于合同約定范圍之外的任何用途。第十四條：附件14.1附件列表14.1.1附件一：《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》14.1.2附件二：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》14.1.3附件三：《保密信息清單》14.1.4附件四：《物業(yè)交割清單》14.2附件內(nèi)容14.2.1附件一具體列明乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、清潔、綠化、第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件1.1如本合同的履行過程中需要第三方的介入，包括但不限于中介方、鑒定方、調(diào)解方等，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的選擇。1.2第三方介入的條件為：雙方無法通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，或者第三方介入有利于保護(hù)雙方的合法權(quán)益。第二條：第三方的選擇2.2第三方應(yīng)具備解決爭(zhēng)議的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。第三條：第三方的義務(wù)3.1第三方應(yīng)公正、公平地履行其職責(zé)，不受任何一方的非法影響。3.2第三方應(yīng)對(duì)在履行職責(zé)過程中獲取的信息予以保密，不得泄露給任何一方。第四條：第三方的責(zé)任限額4.1第三方僅對(duì)其在履行職責(zé)過程中的行為負(fù)責(zé)，對(duì)于合同外的損失概不負(fù)責(zé)。4.2第三方對(duì)其行為造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3第三方對(duì)因其主觀故意或者重大過失導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。第五條：額外條款及說明5.1如本合同有第三方介入，雙方應(yīng)在本合同中增加額外條款，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。5.2額外條款應(yīng)詳細(xì)界定第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額等。5.3雙方應(yīng)確保額外條款的合法性和有效性。第六條：第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方均為獨(dú)立的法律主體，彼此之間的法律關(guān)系由本合同及額外條款規(guī)定。6.2第三方介入不影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。6.3第三方對(duì)甲方、乙方之間的爭(zhēng)議不承擔(dān)任何法律責(zé)任。第七條：第三方介入的程序7.1雙方應(yīng)在本合同中約定第三方介入的程序，包括但不限于申請(qǐng)第三方介入的條件、申請(qǐng)方式、決定權(quán)等。7.2雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的決定權(quán)，如由甲方、乙方或者雙方共同決定等。第八條：第三方介入的費(fèi)用8.1如本合同有第三方介入，雙方應(yīng)在本合同中約定第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)方式。8.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在額外條款中明確。第九條：第三方介入的結(jié)果9.1第三方介入的結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。9.2雙方應(yīng)按照第三方介入的結(jié)果履行各自的義務(wù)。第十條：第三方介入的終止10.1第三方介入的終止條件由雙方在本合同中約定。10.2雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入終止后的處理方式。第十一條：保密義務(wù)11.1雙方應(yīng)對(duì)第三方介入過程中獲取的對(duì)方信息予以保密，不得泄露給任何第三方。11.2違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條：適用法律與爭(zhēng)議解決12.1本合同及額外條款的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.2如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十三條：其他條款13.1雙方應(yīng)在本合同中約定與第三方介入相關(guān)的其他條款，以確保合同的履行。13.2雙方應(yīng)積極履行本合同及額外條款約定的義務(wù)，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第十四條：附件14.1附件列表14.1.1附件一：《第三方介入程序指南》14.1.2附件二：《第三方介入費(fèi)用明細(xì)表》14.1.3附件三：《第三方責(zé)任限額確認(rèn)書》14.2附件內(nèi)容14.2.1附件一具體指南第三方介入的程序，包括但不限于申請(qǐng)條件、申請(qǐng)方式、決定權(quán)等。14.2.2附件二詳細(xì)列明第三方介入的費(fèi)用項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。14.2.3附件三明確第三方的責(zé)任限額，包括責(zé)任范圍和責(zé)任限額的具體數(shù)額。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等。附件二：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件三：《保密信息清單》列出雙方在合同履行過程中需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。附件四：《物業(yè)交割清單》詳細(xì)列出合同終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理的物業(yè)交割手續(xù)及相關(guān)物品清單。附件五：《第三方介入程序指南》詳細(xì)指南第三方介入的程序，包括但不限于申請(qǐng)條件、申請(qǐng)方式、決定權(quán)等。附件六：《第三方介入費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列明第三方介入的費(fèi)用項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件七：《第三方責(zé)任限額確認(rèn)書》明確第三方的責(zé)任限額，包括責(zé)任范圍和責(zé)任限額的具體數(shù)額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在收到通知后一定工作日內(nèi)改正。示例：乙方未能按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失。2.乙方嚴(yán)重違反本合同，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償因此造成的一切損失。示例：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失。3.甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方賠償因此造成的一切損失。示例：甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。4.雙