酒店服務(wù)貼心保障

酒店服務(wù)貼心保障合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方為提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，擬委托乙方提供酒店服務(wù)貼心保障，為確保雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供酒店服務(wù)貼心保障，包括但不限于：（1）客房服務(wù)：確?？头空麧?、設(shè)施齊全、舒適安全，及時(shí)響應(yīng)客戶需求；（2）餐飲服務(wù)：提供美味可口、營(yíng)養(yǎng)均衡的餐食，滿足客戶口味和需求；（3）接待服務(wù)：熱情周到地接待客戶，提供專業(yè)、高效的商務(wù)支持；（4）休閑娛樂(lè)：豐富多樣的休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，滿足客戶休閑放松的需求；（5）安全保障：確保酒店場(chǎng)所安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，以滿足甲方和客戶的需求。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）客房服務(wù)：客房干凈整潔，設(shè)施完好，床上用品定期更換，衛(wèi)生間配備一次性用具；（2）餐飲服務(wù)：食品安全衛(wèi)生，菜品豐富，口味佳，服務(wù)質(zhì)量高；（3）接待服務(wù)：?jiǎn)T工態(tài)度熱情，商務(wù)支持及時(shí)高效，提供一站式服務(wù)；（4）休閑娛樂(lè)：項(xiàng)目豐富，環(huán)境舒適，設(shè)施完善，服務(wù)周到；（5）安全保障：酒店場(chǎng)所安全，無(wú)安全隱患，緊急預(yù)案完善。2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定提供服務(wù)，如因特殊情況需提前終止或延期，應(yīng)與甲方協(xié)商一致。第四條費(fèi)用及支付4.1乙方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），甲方按月支付。4.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期和金額，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為：_______（銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付/其他方式）。4.3乙方提供服務(wù)期間，如發(fā)生額外費(fèi)用，需提前告知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后由甲方承擔(dān)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的____%。5.2乙方未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改，如有嚴(yán)重情節(jié)，甲方有權(quán)終止合同。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（委托方）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方（受托方）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方（委托方）法定代表人身份證明復(fù)印件4.乙方（受托方）法定代表人身份證明復(fù)印件5.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議6.乙方服務(wù)人員的資格證明復(fù)印件7.食品安全衛(wèi)生許可證復(fù)印件8.酒店場(chǎng)所安全檢查報(bào)告復(fù)印件9.其他與本合同履行相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或甲方未按照約定時(shí)間支付違約金，視為違約。3.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，提前終止或延期合同，視為違約。4.乙方提供的服務(wù)存在安全隱患，或?qū)е录追胶涂蛻魮p失，視為違約。5.乙方未按照約定進(jìn)行整改，或整改后仍不符合要求，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方（委托方）：指與乙方簽訂合同，并委托乙方提供服務(wù)的企事業(yè)單位或其他組織。2.乙方（受托方）：指與甲方簽訂合同，并承擔(dān)提供服務(wù)義務(wù)的企業(yè)或個(gè)體工商戶。3.服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方要求，提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供服務(wù)時(shí)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。6.合同履行：指雙方按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)及時(shí)整改，如仍不符合要求，甲方有權(quán)終止合同。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：雙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，如有糾紛，可協(xié)商解決或依法解決。3.人員變動(dòng)：乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)資格，如人員變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)告知甲方。4.安全隱患：乙方應(yīng)加強(qiáng)安全管理，預(yù)防安全事故發(fā)生，如發(fā)生安全事故，應(yīng)立即采取措施處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.法律法規(guī)變化：雙方應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定，如法律法規(guī)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店業(yè)：提供客房、餐飲、接待