年度云計(jì)算服務(wù)合同協(xié)議書（2024版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME年度云計(jì)算服務(wù)合同協(xié)議書（2024版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源提供1.1.1計(jì)算能力1.1.2存儲(chǔ)空間1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬1.2服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持1.2.2維護(hù)更新1.2.3安全保障2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用3.1.2存儲(chǔ)資源費(fèi)用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1響應(yīng)時(shí)間4.2可用性4.3數(shù)據(jù)完整性5.保密協(xié)議5.1保密信息定義5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露后果6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.責(zé)任限制7.1服務(wù)提供商責(zé)任限制7.2客戶責(zé)任限制8.服務(wù)變更8.1服務(wù)提供商變更8.2客戶變更9.終止與解除9.1服務(wù)終止條件9.2服務(wù)解除方式10.違約責(zé)任10.1服務(wù)提供商違約10.2客戶違約11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律訴訟12.法律適用12.1合同簽訂地法律12.2合同履行地法律13.其他條款13.1通知機(jī)制13.2合同修改13.3第三方受益人14.簽署信息14.1服務(wù)提供商代表14.2客戶代表14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源提供1.1.1計(jì)算能力服務(wù)提供商承諾向客戶提供計(jì)算能力，包括但不限于虛擬機(jī)、云服務(wù)器等計(jì)算資源。服務(wù)提供商應(yīng)確保計(jì)算資源的穩(wěn)定性和可用性，以滿足客戶的需求。1.1.2存儲(chǔ)空間服務(wù)提供商承諾向客戶提供足夠的存儲(chǔ)空間，包括但不限于云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等存儲(chǔ)資源。服務(wù)提供商應(yīng)確保存儲(chǔ)資源的安全性、可靠性和可擴(kuò)展性，以滿足客戶的需求。1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)提供商承諾向客戶提供網(wǎng)絡(luò)帶寬，以支持客戶在云計(jì)算環(huán)境中的數(shù)據(jù)傳輸需求。服務(wù)提供商應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)帶寬的穩(wěn)定性和高速性，以滿足客戶的需求。1.2服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供專業(yè)技術(shù)支持，包括但不限于云計(jì)算環(huán)境的搭建、使用培訓(xùn)、問題解答等。服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶的技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并解決問題。1.2.2維護(hù)更新服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)環(huán)境的維護(hù)和更新工作，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。服務(wù)提供商應(yīng)在必要時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，并提前通知客戶。1.2.3安全保障服務(wù)提供商應(yīng)采取充分的安全措施，保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)和隱私安全。服務(wù)提供商應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)環(huán)境的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件的發(fā)生。第二條：服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)開始日期為____年__月__日。2.2服務(wù)結(jié)束日期本合同期限為一年，服務(wù)結(jié)束日期為____年__月__日。除非雙方另有約定，否則服務(wù)將在合同到期后自動(dòng)續(xù)約一年。2.3續(xù)約條款如需續(xù)約，客戶應(yīng)在合同到期前一個(gè)月向服務(wù)提供商發(fā)出書面續(xù)約通知。雙方可根據(jù)屆時(shí)的情況就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽署新的合同。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用計(jì)算資源費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際使用的計(jì)算資源數(shù)量和時(shí)長進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.1.2存儲(chǔ)資源費(fèi)用存儲(chǔ)資源費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際使用的存儲(chǔ)資源數(shù)量和時(shí)長進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬和數(shù)據(jù)傳輸量進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）（3）支付（4）其他雙方約定的支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)市場情況、政策變化等因素調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如服務(wù)提供商擬調(diào)整費(fèi)用，應(yīng)提前一個(gè)月通知客戶，并按照雙方約定的方式進(jìn)行協(xié)商。第四條：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供商承諾在客戶發(fā)起技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開始處理問題。4.2可用性服務(wù)提供商承諾云計(jì)算服務(wù)環(huán)境的可用性不低于____%，具體可用性指標(biāo)見附件。4.3數(shù)據(jù)完整性服務(wù)提供商承諾采取充分措施保障客戶數(shù)據(jù)的安全和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件的發(fā)生。第五條：保密協(xié)議5.1保密信息定義保密信息包括但不限于客戶的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。5.2保密信息使用限制服務(wù)提供商和客戶雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。5.3保密信息泄露后果如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商對(duì)其提供的云計(jì)算服務(wù)環(huán)境及其中包含的技術(shù)、軟件等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶對(duì)其在云計(jì)算服務(wù)環(huán)境中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八條：責(zé)任限制7.1服務(wù)提供商責(zé)任限制（1）客戶使用不當(dāng)或未遵循服務(wù)提供商的建議導(dǎo)致的損失；（2）網(wǎng)絡(luò)、通信故障或其他第三方原因?qū)е碌膿p失；（3）因不可抗力導(dǎo)致的損失。7.2客戶責(zé)任限制（1）客戶使用不當(dāng)或未遵循serviceprovider的建議導(dǎo)致的損失；（2）網(wǎng)絡(luò)、通信故障或其他第三方原因?qū)е碌膿p失；（3）因不可抗力導(dǎo)致的損失。第九條：服務(wù)變更8.1服務(wù)提供商變更服務(wù)提供商在合同期內(nèi)不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。如因技術(shù)升級(jí)、政策等原因需變更服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)提供商應(yīng)提前通知客戶，并協(xié)商解決。8.2客戶變更客戶如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前向服務(wù)提供商提出書面變更請(qǐng)求。服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，并通知客戶。第十條：終止與解除9.1服務(wù)終止條件（1）雙方達(dá)成一致，提前終止合同；（2）客戶違反合同條款，服務(wù)提供商有權(quán)終止服務(wù)；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可終止合同。9.2服務(wù)解除方式合同終止后，客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的要求退還已使用的服務(wù)資源。服務(wù)提供商應(yīng)在合同終止后停止收費(fèi)，并協(xié)助客戶處理相關(guān)事宜。第十一條：違約責(zé)任10.1服務(wù)提供商違約如服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。10.2客戶違約如客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反合同其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)提供商損失、支付違約金等。第十二條：爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解解決如雙方同意，可通過第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3法律訴訟如雙方無法協(xié)商、調(diào)解解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：法律適用12.1合同簽訂地法律本合同適用____省____市____區(qū)法律。12.2合同履行地法律本合同履行過程中，如涉及履行地法律，應(yīng)適用履行地法律。第十四條：其他條款13.1通知機(jī)制雙方應(yīng)通過電子郵件、短信等方式保持溝通。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2合同修改本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。13.3第三方受益人本合同任何條款并未為任何第三方設(shè)定任何權(quán)利或利益，任何第三方均不得依據(jù)本合同向任何一方主張任何權(quán)利或利益。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1定義第三方指除甲乙方以外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或?qū)嶓w。15.2第三方介入情形（1）中介方提供服務(wù)；（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)或檢查；（3）技術(shù)供應(yīng)商提供協(xié)助；（4）其他甲乙方書面同意的第三方介入情形。15.3第三方責(zé)任第三方對(duì)甲乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)，甲乙方不對(duì)第三方承擔(dān)任何合同義務(wù)。第三方介入不會(huì)改變甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。第十六條：第三方義務(wù)16.1第三方應(yīng)遵守本合同中與甲乙方有關(guān)的義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。16.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合甲乙方的要求，并保證其服務(wù)或產(chǎn)品的合法性、合規(guī)性。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1甲乙雙方明確，第三方介入并不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。17.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)損害甲乙雙方的合法權(quán)益，如發(fā)現(xiàn)第三方存在損害甲乙雙方利益的行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方立即停止侵害并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.3第三方如因過失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條：第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方之間不存在任何代理、合伙或其他合同關(guān)系。18.2第三方不對(duì)甲乙方承擔(dān)任何形式的保證，甲乙方不對(duì)第三方承擔(dān)任何形式的保證。18.3第三方與甲乙方之間的任何糾紛，均應(yīng)由雙方自行解決，不得影響本合同的履行。第十九條：額外條款及說明19.1如本合同的任何條款與第三方之間的協(xié)議發(fā)生沖突，以本合同為準(zhǔn)。19.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的相關(guān)條款，如第三方未能遵守，甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正，并有權(quán)解除與第三方的合作。19.3甲乙雙方應(yīng)審慎選擇第三方，并評(píng)估其業(yè)務(wù)資質(zhì)、信譽(yù)及合法性，以確保其符合甲乙雙方的業(yè)務(wù)需求和法律法規(guī)要求。第二十條：第三方變更20.1如第三方因故變更，包括但不限于股權(quán)結(jié)構(gòu)變更、名稱變更等，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。20.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供變更后的資質(zhì)證明或其他文件，以確認(rèn)第三方變更后的合法性及合規(guī)性。第二十一條：爭議解決21.1如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2如第三方介入導(dǎo)致本合同的履行發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十二條：法律適用22.1本合同及第三方介入相關(guān)的條款適用____省____市____區(qū)法律。22.2本合同履行過程中，如涉及履行地法律，應(yīng)適用履行地法律。第二十三條：其他條款23.1通知機(jī)制甲乙雙方與第三方之間的任何通知、溝通，均應(yīng)通過甲乙雙方進(jìn)行。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知其他雙方。23.2合同修改本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)甲乙雙方及第三方書面同意，方為有效。23.3第三方受益人本合同任何條款并未為任何第三方設(shè)定任何權(quán)利或利益，任何第三方均不得依據(jù)本合同向任何一方主張任何權(quán)利或利益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等的詳細(xì)規(guī)格和數(shù)量。附件二：技術(shù)支持服務(wù)說明本附件詳細(xì)說明了技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、處理流程等。附件三：維護(hù)更新服務(wù)說明本附件詳細(xì)說明了維護(hù)更新服務(wù)的范圍、頻率、影響范圍等。附件四：安全保障措施說明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商為保護(hù)客戶數(shù)據(jù)和隱私安全所采取的安全措施。附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了計(jì)算資源費(fèi)用、存儲(chǔ)資源費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用等的計(jì)算方式和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件六：保密協(xié)議實(shí)施細(xì)則本附件詳細(xì)說明了保密信息的定義、保密信息的保護(hù)措施、保密信息的泄露后果等。附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了服務(wù)提供商和客戶對(duì)各自知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)要求和限制。附件八：責(zé)任限制說明本附件詳細(xì)說明了服務(wù)提供商和客戶的責(zé)任限制，包括限制的原因、限制的適用范圍等。附件九：服務(wù)變更說明本附件詳細(xì)說明了服務(wù)提供商和客戶在服務(wù)變更時(shí)的權(quán)利和義務(wù)。附件十：終止與解除說明本附件詳細(xì)說明了服務(wù)提供商和客戶在合同終止和解除時(shí)的權(quán)利和義務(wù)。附件十一：違約行為及責(zé)任認(rèn)定說明本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。附件十二：爭議解決機(jī)制說明本附件詳細(xì)說明了雙方在發(fā)生爭議時(shí)應(yīng)采取的解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件十三：法律適用和履行地說明本附件詳細(xì)說明了合同的法律適用和履行地。附件十四：其他條款說明本附件包含了合同中其他重要條款的說明，如通知機(jī)制、合同修改、第三方受益人等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.服務(wù)提供商未按時(shí)響應(yīng)客戶的技術(shù)支持請(qǐng)求，或處理問題不及時(shí)。3.服務(wù)提供商未能按照約定保護(hù)客戶的data和隱私安全。4.客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶未遵循服務(wù)提供商的建議導(dǎo)致?lián)p失。6.因第三方介入導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量下降或服務(wù)中斷。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。2.客戶違約：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)提供商損失、支付違約金等。3.第三方違約：如第三方因過失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受到影響?？蛻艨梢蠓?wù)提供商賠償因未能提供服務(wù)而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)終止服務(wù)?？蛻粜柚Ц哆`約金，并承擔(dān)因服務(wù)中斷而導(dǎo)致的損失。3.第三方介入導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量下降，如中介方未能提供合格的介紹服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失。甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。年度云計(jì)算服務(wù)合同協(xié)議書（2024版）1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源提供1.1.1計(jì)算能力1.1.2存儲(chǔ)空間1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬1.1.4安全防護(hù)1.2云服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持1.2.2培訓(xùn)服務(wù)1.2.3運(yùn)維管理1.2.4故障處理2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算費(fèi)用3.1.2存儲(chǔ)費(fèi)用3.1.3網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用3.1.4安全費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金額3.2.3支付賬戶3.2.4支付遲延處理4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3數(shù)據(jù)安全性4.4服務(wù)性能5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密信息范圍5.3保密信息例外5.4保密信息泄露處理6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3侵權(quán)處理7.責(zé)任限制7.1服務(wù)提供商責(zé)任7.2客戶責(zé)任7.3排除責(zé)任事項(xiàng)7.4責(zé)任限制金額8.服務(wù)變更8.1服務(wù)內(nèi)容變更8.2服務(wù)費(fèi)用變更8.3變更程序9.服務(wù)終止9.1合同終止原因9.2合同終止程序9.3終止后服務(wù)處理10.違約處理10.1服務(wù)提供商違約10.2客戶違約10.3違約處理程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點(diǎn)11.3爭議解決時(shí)效12.法律適用12.1合同適用法律12.2法律變更影響13.合同修正案13.1修正案提出13.2修正案生效14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署主體第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源提供1.1.1計(jì)算能力服務(wù)提供商承諾向客戶提供所需的計(jì)算能力，包括虛擬CPU、內(nèi)存等資源。服務(wù)提供商應(yīng)確保計(jì)算資源的穩(wěn)定性和可用性，以滿足客戶的需求。1.1.2存儲(chǔ)空間服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供足夠的存儲(chǔ)空間，以滿足客戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。服務(wù)提供商應(yīng)保證存儲(chǔ)空間的穩(wěn)定性和安全性，并提供必要的備份和恢復(fù)功能。1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)提供商應(yīng)提供足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬，以滿足客戶的數(shù)據(jù)傳輸需求。服務(wù)提供商應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和高速性，并保證網(wǎng)絡(luò)帶寬的公平使用。1.1.4安全防護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊和破壞。服務(wù)提供商應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查和更新，以保證云服務(wù)的安全性。第二條云服務(wù)支持2.1技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括故障排除、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)等。服務(wù)提供商應(yīng)確保技術(shù)支持的及時(shí)性和有效性，以滿足客戶的需求。2.2培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，包括云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。服務(wù)提供商應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和實(shí)用性，以幫助客戶更好地使用云服務(wù)。2.3運(yùn)維管理服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)云服務(wù)的日常運(yùn)維管理，包括系統(tǒng)監(jiān)控、資源調(diào)配、故障處理等。服務(wù)提供商應(yīng)確保運(yùn)維管理的規(guī)范性和高效性，以保證云服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.4故障處理服務(wù)提供商應(yīng)建立完善的故障處理機(jī)制，對(duì)客戶提出的故障報(bào)告進(jìn)行及時(shí)的響應(yīng)和處理。服務(wù)提供商應(yīng)確保故障處理的及時(shí)性和有效性，并定期對(duì)故障處理情況進(jìn)行跟蹤和反饋。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)開始日期為合同生效之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同到期之日。除非雙方另有約定，否則服務(wù)結(jié)束日期不得延長。3.3服務(wù)續(xù)約條款如果客戶希望繼續(xù)使用服務(wù)提供商的云服務(wù)，應(yīng)至少在服務(wù)結(jié)束日期前30天向服務(wù)提供商提出續(xù)約申請(qǐng)。雙方可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場情況和雙方協(xié)商，重新簽訂合同并確定新的服務(wù)期限。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.1.1計(jì)算費(fèi)用計(jì)算費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際使用的計(jì)算資源進(jìn)行計(jì)算，包括虛擬CPU、內(nèi)存等。計(jì)算費(fèi)用的計(jì)算方法和費(fèi)率詳見附件一。4.1.2存儲(chǔ)費(fèi)用存儲(chǔ)費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際使用的存儲(chǔ)空間進(jìn)行計(jì)算。存儲(chǔ)費(fèi)用的計(jì)算方法和費(fèi)率詳見附件一。4.1.3網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬和數(shù)據(jù)傳輸量進(jìn)行計(jì)算。網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的計(jì)算方法和費(fèi)率詳見附件一。4.1.4安全費(fèi)用安全費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際使用的安全服務(wù)進(jìn)行計(jì)算。安全費(fèi)用的計(jì)算方法和費(fèi)率詳見附件一。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1支付周期客戶應(yīng)按照合同約定的支付周期向服務(wù)提供商支付費(fèi)用。支付周期可以是每月、每季度或每年。4.2.2支付金額客戶應(yīng)按照合同約定的費(fèi)率和實(shí)際使用情況支付相應(yīng)的費(fèi)用。具體支付金額詳見附件一。4.2.3支付賬戶客戶應(yīng)將費(fèi)用支付至服務(wù)提供商指定的賬戶。具體賬戶信息詳見合同附件。4.2.4支付遲延處理如果客戶未能按時(shí)支付費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供云服務(wù)，并按照合同約定收取滯納金。如果客戶長期未能支付費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)終止合同并追究客戶的違約責(zé)任。第五條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性服務(wù)提供商承諾云服務(wù)的可用性不低于99.9%，即每年至少有99.9%的時(shí)間，云服務(wù)能夠正常運(yùn)行。5.2響應(yīng)時(shí)間對(duì)于客戶提出的技術(shù)支持和故障處理請(qǐng)求，服務(wù)提供商承諾在正常工作時(shí)間內(nèi)（周一至周五，9:0018:00）的響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)。5.3數(shù)據(jù)安全性服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊和破壞。服務(wù)提供商應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查和更新，以保證云服務(wù)的安全性。5.4服務(wù)性能服務(wù)提供商應(yīng)保證云服務(wù)的性能符合合同約定的性能標(biāo)準(zhǔn)。如果服務(wù)性能未能達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條服務(wù)變更8.1服務(wù)內(nèi)容變更如果客戶需要變更云服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等，應(yīng)提前至少30天向服務(wù)提供商提出書面變更申請(qǐng)。服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求和市場情況，協(xié)商確定變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。8.2服務(wù)費(fèi)用變更如果服務(wù)內(nèi)容的變更導(dǎo)致費(fèi)用的變化，服務(wù)提供商應(yīng)與客戶協(xié)商確定新的費(fèi)用計(jì)算方法和費(fèi)率。費(fèi)用變更后的支付方式和金額詳見附件一。8.3變更程序1.客戶向服務(wù)提供商提出書面變更申請(qǐng)。2.服務(wù)提供商根據(jù)客戶的需求和市場情況，協(xié)商確定變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。3.雙方簽署變更協(xié)議，并修改合同相關(guān)條款。4.服務(wù)提供商按照變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用提供服務(wù)。第九條服務(wù)終止9.1合同終止原因1.雙方協(xié)商一致解除合同。2.客戶違反合同條款，服務(wù)提供商有權(quán)終止合同。9.2合同終止程序1.終止合同的一方應(yīng)提前至少30天書面通知對(duì)方。2.雙方協(xié)商確定合同終止后的善后處理事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。3.服務(wù)提供商在合同終止后，按照雙方協(xié)商確定的方式處理客戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序。9.3終止后服務(wù)處理合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的方式處理客戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、遷移、銷毀等。服務(wù)提供商應(yīng)保證客戶的數(shù)據(jù)安全性和保密性。第十條違約處理10.1服務(wù)提供商違約如果服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，或未能滿足服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的要求，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約處理方式詳見附件二。10.2客戶違約如果客戶未能按照合同約定支付費(fèi)用，或未能履行合同中的其他義務(wù)，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供云服務(wù)，并追究客戶的違約責(zé)任。具體違約處理方式詳見附件二。10.3違約處理程序1.受損害的一方書面通知違約方違約情況。2.違約方在收到違約通知后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)或提出合理的解決方案。3.如果違約方未能在約定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)或提出合理的解決方案，受損害的一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，爭議可以提交至合同簽署地有管轄權(quán)的人民法院解決。11.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)應(yīng)為合同簽署地。11.3爭議解決時(shí)效雙方應(yīng)在本合同爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)解決爭議。如果一方在爭議解決時(shí)效內(nèi)未能提出爭議解決請(qǐng)求，則另一方有權(quán)向法院提起訴訟。第十二條法律適用12.1合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2法律變更影響如果法律、法規(guī)的變更對(duì)本合同產(chǎn)生影響，雙方應(yīng)根據(jù)變更后的法律、法規(guī)協(xié)商確定合同的變更或終止。第十三條合同修正案13.1修正案提出任何一方可以書面形式向?qū)Ψ教岢龊贤拚傅恼?qǐng)求。13.2修正案生效雙方簽署的修正案自簽署之日起生效，并成為本合同的一部分。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為合同簽署地。14.3簽署主體本合同的簽署主體為服務(wù)提供商和客戶。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方分類1.2.1合作第三方：與甲乙方有合作關(guān)系，協(xié)助甲乙方提供服務(wù)或完成特定任務(wù)的第三方。1.2.2協(xié)助第三方：在甲乙方履行合同過程中提供必要協(xié)助的第三方。1.2.3獨(dú)立第三方：與甲乙方無直接合作關(guān)系，但參與合同履行過程的第三方。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙方根據(jù)合同履行需要，可以選擇合適的第三方進(jìn)行合作。選擇第三方時(shí)，甲乙方應(yīng)充分評(píng)估第三方的資質(zhì)、能力和信譽(yù)，確保其能夠滿足合同要求。2.2第三方介入方式第三方介入合同履行的方式包括但不限于：2.2.1委托第三方完成特定任務(wù)。2.2.2第三方提供專業(yè)技術(shù)支持。2.2.3第三方協(xié)助處理合同爭議。2.3第三方介入程序第三方介入合同履行程序如下：1)甲乙方協(xié)商確定需要第三方的范圍和職責(zé)。2)甲乙方選擇合適的第三方，并與之簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3)甲乙方將第三方提供的服務(wù)或完成的任務(wù)納入合同履行范圍。4)甲乙方和第三方共同確保合同履行順利進(jìn)行。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)其提供的服務(wù)或完成的任務(wù)承擔(dān)責(zé)任。除非第三方故意或重大過失導(dǎo)致合同違約或侵權(quán)，否則甲乙方不承擔(dān)第三方行為產(chǎn)生的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。如第三方未能履行其義務(wù)或?qū)е潞贤`約，第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方合規(guī)性第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，其行為不得違反甲乙方的合法權(quán)益。如第三方行為導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1第三方權(quán)益保障甲乙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得未經(jīng)第三方同意擅自使用第三方提供的技術(shù)、信息等資源。4.2第三方權(quán)益變更如第三方權(quán)益發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方，并按照合同約定進(jìn)行調(diào)整。第五條第三方違約處理5.1第三方違約處理如第三方未能履行其義務(wù)或?qū)е潞贤`約，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲乙方違約處理如甲乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用或履行其他義務(wù)，導(dǎo)致第三方違約，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方爭議解決6.1爭議解決方式第三方與甲乙方之間的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，爭議可以提交至合同簽署地有管轄權(quán)的人民法院解決。6.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)應(yīng)為合同簽署地。6.3爭議解決時(shí)效雙方應(yīng)在本爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)解決爭議。如果一方在爭議解決時(shí)效內(nèi)未能提出爭議解決請(qǐng)求，則另一方有權(quán)向法院提起訴訟。第七條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條合同修正案甲乙方根據(jù)合同履行需要，可以提出合同修正案的請(qǐng)求。修正案經(jīng)雙方簽署后生效，并成為本合同的一部分。第九條合同簽署本合同自甲乙雙方簽署之日起生效。第十條簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為合同簽署地。第十一條簽署主體本合同的簽署主體為甲乙方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：費(fèi)用計(jì)算方法和費(fèi)率詳細(xì)說明計(jì)算費(fèi)用、存儲(chǔ)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用和安全費(fèi)用的計(jì)算方法和費(fèi)率。包括但不限于計(jì)算資源的用量、存儲(chǔ)空間的占用、網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用量和數(shù)據(jù)傳輸量的計(jì)量等。附件二：違約處理方式詳細(xì)羅列各種違約行為，包括服務(wù)提供商違約和客戶違約，以及對(duì)應(yīng)的處理方式。包括但不限于違約責(zé)任、違約賠償、違約解除合同等。附件三：技術(shù)支持和故障處理流程詳細(xì)說明技術(shù)支持和故障處理的流程，包括故障報(bào)告、故障響應(yīng)、故障處理和故障跟蹤等。附件四：數(shù)據(jù)遷移和備份方案詳細(xì)說明數(shù)據(jù)遷移和備份的方案，包括數(shù)據(jù)遷移的方式、數(shù)據(jù)備份的頻率和存儲(chǔ)位置等。附件五：安全措施和應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)說明安全措施和應(yīng)急預(yù)案，包括安全檢查、安全更新、應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行等。附件六：合同變更和終止流程詳細(xì)說明合同變更和終止的流程，包括變更申請(qǐng)、變更審批、終止通知和終止后處理等。附件七：爭議解決方式和地點(diǎn)詳細(xì)說明爭議解決的方式和地點(diǎn)，包括協(xié)商解決、仲裁解決和訴訟解決等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未能提供約定的服務(wù)：服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶受到損失。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、采取補(bǔ)救措施等。1.2未能滿足SLA要求：服務(wù)提供商未能滿足服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的要求，導(dǎo)致客戶受到損失。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、采取補(bǔ)救措施等。2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未能按時(shí)支付費(fèi)用：客戶未能按照合同約定的時(shí)間支付費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供商受到損失。責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)滯納金等。2.2未能履行合同義務(wù)：客戶未能履行合同中的其他義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供商受到損失。責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)提供商損失、采取補(bǔ)救措施等。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未能履行其義務(wù)：第三方未能履行與甲乙方的合作協(xié)議中約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方受到損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方損失、采取補(bǔ)救措施等。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)4.1違約行為對(duì)合同履行造成的影響程度。4.2違約方的過錯(cuò)程度，包括故意、過失等。4.3違約行為對(duì)受害方造成的損失大小。全文完。年度云計(jì)算服務(wù)合同協(xié)議書（2024版）2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2系統(tǒng)維護(hù)2.3技術(shù)培訓(xùn)3.云計(jì)算資源3.1資源分配3.2資源擴(kuò)展3.3資源回收4.信息安全4.1數(shù)據(jù)保護(hù)4.2網(wǎng)絡(luò)安全4.3合規(guī)性要求5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2付費(fèi)方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性6.2響應(yīng)時(shí)間6.3服務(wù)質(zhì)量7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約解決8.爭議解決8.1爭議范圍8.2協(xié)商解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)12.3第三方受益人13.附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)參數(shù)表13.3費(fèi)用明細(xì)表14.簽字頁第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。1.2服務(wù)范圍乙方提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，包括甲方提供的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等的遷移、部署、運(yùn)行和維護(hù)。1.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在云計(jì)算服務(wù)使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。2.2系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的定期檢查、更新和優(yōu)化，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全和高效運(yùn)行。2.3技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括云計(jì)算服務(wù)的使用、管理和維護(hù)等方面的培訓(xùn)。3.云計(jì)算資源3.1資源分配乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，提供相應(yīng)的云計(jì)算資源，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫等。3.2資源擴(kuò)展在甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，及時(shí)調(diào)整和擴(kuò)展云計(jì)算資源。3.3資源回收在本合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)回收云計(jì)算資源，確保甲方的業(yè)務(wù)不受影響。4.信息安全4.1數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)采取有效的技術(shù)和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。4.2網(wǎng)絡(luò)安全乙方應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險(xiǎn)。4.3合規(guī)性要求乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保云計(jì)算服務(wù)的合規(guī)性，保護(hù)甲方的合法權(quán)益。5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù)的使用費(fèi)用。5.2付費(fèi)方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬等合法方式，向乙方支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整在本合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化等因素，乙方可根據(jù)實(shí)際情況，向甲方提出費(fèi)用調(diào)整方案，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第八部分：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)可用性乙方承諾甲方云計(jì)算服務(wù)的年度可用性不低于99.9%。8.2響應(yīng)時(shí)間乙方保證對(duì)甲方服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)。8.3服務(wù)質(zhì)量乙方確保甲方數(shù)據(jù)處理速度和系統(tǒng)性能滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第九部分：違約責(zé)任9.1違約行為乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。9.3違約解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成的，可依法向乙方所在地法院提起訴訟。第十部分：爭議解決10.1爭議范圍本合同的爭議包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任等方面。10.2協(xié)商解決雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可依法解決。10.3法律途徑如雙方通過協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可依法向乙方所在地法院提起訴訟。第十一部分：合同的生效、變更與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.3合同終止合同終止條件及終止后的權(quán)利義務(wù)處理，雙方應(yīng)協(xié)商確定。第十二部分：保密條款12.1保密信息雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。12.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。12.3保密期限保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為五年。第十三部分：法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方在本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向乙方所在地法院提起訴訟。第十四部分：其他條款14.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知和文件。14.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)本合同構(gòu)成雙方完整的約定，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議。14.3第三方受益人本合同的履行可能涉及第三方受益人，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保第三方權(quán)益不受損害。附件：14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2技術(shù)參數(shù)表14.3費(fèi)用明細(xì)表簽字頁：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第十五部分：第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指非甲方、乙方之外的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。15.2第三方介入情形第三方介入可能包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。15.3第三方選擇與審批甲方應(yīng)審慎選擇第三方，并在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)要求等。15.4第三方責(zé)任第三方對(duì)甲方或乙方造成的任何損失或損害，由第三方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。第十六部分：第三方權(quán)益保護(hù)16.1第三方權(quán)益第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益受法律保護(hù)，甲方和乙方應(yīng)尊重并保護(hù)第三方的合法權(quán)益。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其在合同中的義務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。16.3第三方責(zé)任限額如第三方因履行本合同而造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過其收取甲方的費(fèi)用。第十七部分：第三方違約處理17.1第三方違約第三方未履行或違反本合同的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。17.2第三方賠償?shù)谌綉?yīng)按照甲乙雙方的約定，承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲乙雙方的損失。17.3第三方解除如第三方嚴(yán)重違約，甲方和乙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十八部分：第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)按照本合同約定向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)按照本合同約定向乙方提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。18.3第三方與甲乙方關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同及第三方與甲方、乙方之間的單獨(dú)協(xié)議確定。18.4第三方與其他方的關(guān)系第三方與本合同之外的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體的關(guān)系，由第三方與該個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體之間的協(xié)議確定。18.5第三方與其他方糾紛的處理第