2024定制軟件開發(fā)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024定制軟件開發(fā)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3開發(fā)過程1.4交付與驗(yàn)收1.5技術(shù)支持與維護(hù)1.6違約與賠償1.7隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)1.8法律適用與爭議解決1.9合同的生效、變更與終止1.10保密條款1.11知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.12信息安全1.13費(fèi)用與支付1.14其他條款第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3開發(fā)過程1.3.1需求分析：乙方將根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行軟件需求分析，形成需求說明書，并由雙方確認(rèn)。1.3.2設(shè)計(jì)階段：乙方根據(jù)需求說明書進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，形成設(shè)計(jì)文檔，并由雙方確認(rèn)。1.3.3開發(fā)階段：乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件開發(fā)。1.3.4測試階段：乙方對開發(fā)完成的軟件進(jìn)行測試，確保軟件滿足合同約定的功能和性能要求。1.3.5交付與驗(yàn)收：乙方將測試合格的軟件產(chǎn)品交付給甲方，甲方進(jìn)行驗(yàn)收。1.4交付與驗(yàn)收（1）軟件產(chǎn)品及相關(guān)的開發(fā)、運(yùn)行所需的文檔；（2）軟件產(chǎn)品的安裝、使用和維護(hù)手冊；（3）軟件產(chǎn)品的著作權(quán)登記證書和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文件。1.4.2驗(yàn)收：甲方應(yīng)對乙方交付的軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)軟件產(chǎn)品滿足合同約定的功能和性能要求。1.4.3驗(yàn)收時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件產(chǎn)品后7個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。1.5技術(shù)支持與維護(hù)1.5.1技術(shù)支持：自軟件產(chǎn)品交付之日起，乙方提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件產(chǎn)品的安裝、使用、維護(hù)培訓(xùn)和問題解決。1.5.2維護(hù)服務(wù)：在免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期滿后，乙方提供有償?shù)木S護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、方式和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。1.6違約與賠償1.6.1違約行為：一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.6.2賠償方式：違約方應(yīng)向守約方支付合同金額10%至20%的違約金，具體比例由雙方協(xié)商確定。1.7隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)1.7.1保護(hù)義務(wù)：乙方應(yīng)對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和個(gè)人信息予以保密，并采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全。1.7.2數(shù)據(jù)使用：未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和個(gè)人信息用于合同外的用途。1.8法律適用與爭議解決1.8.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.8.2爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：其他條款2.1合同的生效、變更與終止2.1.1合同生效：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。2.1.2合同變更：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.1.3合同終止：合同的終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面通知對方。2.2保密條款雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。2.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.3.1產(chǎn)品著作權(quán)：乙方保證軟件產(chǎn)品不侵犯他人的著作權(quán)。2.3.2專利權(quán)：乙方應(yīng)盡力為甲方爭取與軟件產(chǎn)品相關(guān)的專利權(quán)。2.3.3商標(biāo)權(quán)：如軟件產(chǎn)品涉及商標(biāo)權(quán)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定商標(biāo)權(quán)的歸屬。2.4信息安全乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和交付過程中，符合國家有關(guān)信息安全的規(guī)定。2.5費(fèi)用與支付2.5.1費(fèi)用明細(xì)：雙方按照合同約定的費(fèi)用項(xiàng)目和金額進(jìn)行支付。2.5.2支付方式：雙方約定采用銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式。2.5.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付費(fèi)用。2.6違約金雙方同意，如一方違約，應(yīng)向守約方支付合同金額10%至20%的違約金，具體比例由雙方協(xié)商確定。2.7其他本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商確定。合同附件為合同的有效組成部分8.技術(shù)培訓(xùn)8.1培訓(xùn)內(nèi)容：乙方應(yīng)對甲方操作人員就軟件產(chǎn)品進(jìn)行操作和維護(hù)培訓(xùn)，使其能夠熟練使用軟件。8.2培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)間安排在軟件交付后1個(gè)月內(nèi)，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。8.3培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方所在地。8.4培訓(xùn)資料：乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材和指導(dǎo)資料。9.轉(zhuǎn)讓9.1未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。9.2甲方同意，如甲方將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，乙方應(yīng)予以配合。10.不可抗力10.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3遭受不可抗力事件的一方免于承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同的責(zé)任。11.通知11.1任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。11.2通知或其他通信的送達(dá)時(shí)間以收件人簽收或發(fā)送日期為準(zhǔn)。12.完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方就本合同主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。13.合同修改和補(bǔ)充13.1本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的有效組成部分。14.爭議解決14.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。15.法律適用與解釋15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同的解釋應(yīng)遵循合同的字面意義，符合合同的目的和宗旨。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件需求說明書詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能需求、性能需求、界面需求等，由雙方確認(rèn)并作為合同的有效組成部分。附件二：軟件設(shè)計(jì)文檔包含軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)架構(gòu)、模塊設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等信息，由雙方確認(rèn)并作為合同的有效組成部分。附件三：軟件產(chǎn)品安裝、使用和維護(hù)手冊附件四：軟件產(chǎn)品著作權(quán)登記證書和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文件證明軟件產(chǎn)品的著作權(quán)歸屬，以及與軟件產(chǎn)品相關(guān)的專利證書、商標(biāo)注冊證書等。附件五：培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)教材、操作指南、常見問題解答等，供甲方操作人員培訓(xùn)使用。附件六：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、方式、時(shí)間等事項(xiàng)。附件七：費(fèi)用明細(xì)表說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件開發(fā)或交付。2.乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合合同約定的功能和性能要求。3.乙方未能按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。4.甲方未能按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。5.甲方未能按照約定提供軟件需求說明書、設(shè)計(jì)文檔等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付合同金額10%至20%的違約金，具體比例由雙方協(xié)商確定。2.違約方需承擔(dān)因違約導(dǎo)致對方損失的賠償責(zé)任。示例說明：若乙方未能在合同約定的交付日期前交付軟件產(chǎn)品，則構(gòu)成違約。乙方應(yīng)向甲方支付合同金額10%的違約金，并承擔(dān)因延遲交付導(dǎo)致甲方損失的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方（客戶）和乙方（開發(fā)者）。2.軟件產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方需求定制開發(fā)的應(yīng)用軟件。3.開發(fā)過程：指乙方進(jìn)行軟件需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和交付的過程。4.交付與驗(yàn)收：指乙方將軟件產(chǎn)品交付給甲方，并由甲方進(jìn)行驗(yàn)收的行為。5.技術(shù)支持與維護(hù)：指乙方在軟件產(chǎn)品交付后提供給甲方的技術(shù)協(xié)助和維護(hù)服務(wù)