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文檔簡介
微商營銷必須知道的9個方案1.學會選擇工具
你可以忍受一個人,一天到晚在朋友圈里面發(fā)廣告嗎?你可以忍受在工作的時間有一個人在你的窗外,用高音喇叭不停的吆喝嗎?
己所不欲勿施于人。做一個有專業(yè)的微商,你要首先知道如何選擇微商的工具。你注意羅永浩賣東西用的是什么嗎?是公眾號!
2.必須有技術支持
一個微商和街頭小販的差別是什么?是科技,是大數(shù)據(jù)。所以假如你連一個微信菜單都弄不出來也不知道大數(shù)據(jù)是什么東西?你沒法做好一個微商。
3.服務在先
微商不是面對面,而是隔著互聯(lián)網,所以在有人在線向你咨詢的時候你必須知道,他有可能是一個直接想要買東西的人,也可能只是看看。有舍才有得,在這個時候假如你不能體現(xiàn)你的服務精神不能體現(xiàn)你的專業(yè)度,那么你一定會喪失這個機會,在你傲慢的時候你的對手正在給客戶提供服務。同時服務會帶來另一個東西,數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)就是微商的生命。
4.微商不是練攤
你必須懂得網絡已經將世界拉平,在這個時代,過去那種靠信息差賺差價的方法越來越不靈了。你必須懂得做生意為的是賺錢而不是賣貨,你可以賣東西也可以賣服務。如果你還不能理解這個道理你想一下,你請客戶吃飯的時候為的是填飽肚子,還是拉近關系?這個道理是一樣的,你的目的不是為了填飽肚子而是獲得這個客戶。
5.羊毛出在豬身上
微商的復雜度之一,就是它的盈利模式與傳統(tǒng)商業(yè)是不同的。許多時候,微商的根本模式就是羊毛出在豬身上。舉個例子,許多人在生鮮電商領域總有一個疑問說:我是不是只能賣高端品,才能盈利?有人就說過李嘉誠是怎么賣大米的,據(jù)說李嘉誠當年在賣大米的時候,他的員工到客戶家里面是自帶一個容器,把客戶家原來的大米全部先倒出來,然后先倒入新米再倒入陳米,并告訴客戶我?guī)湍惆殃惷追旁诹松厦婺阆瘸?。在客戶還沒有找到他的時候,它會記錄客戶的購買周期,并且打電話給客戶問你需不需要送米。
首先這個故事告訴我們,這就是基本的大數(shù)據(jù);然后在我的城市周邊,不出一百公里的地方,龍蝦的賣價是南京的三分之一,一份龍蝦的差價高達150元以上,那么大家應該知道,如果有人像李嘉誠那樣給你服務,你會不會買他的龍蝦,你的轉化率會不會提升很多倍,賣一份100元利潤以上的龍蝦你是不是可以開著奔馳車去?
6.帶給客戶良好的體驗
體驗是什么?許多人不理解,體驗其實就是回頭客。
體驗還會是什么?許多人認為體驗就是頁面,大錯特錯!體驗包含頁面、物流、客戶的使用、客服的回訪以及發(fā)生問題以后服務維修的過程。
一個微商應該懂得,每一次銷售都是起點而不是終點,所以體驗是微商與傳統(tǒng)生意不同的東西。
7.互動成就轉化
一次購買,取決于什么?取決于信任度。如何在陌生人之間建立信任度,最好的辦法就是互動。請記住一句廣告詞——大寶天天見,每天見到的人,信任度就會大大提升?;犹嵘湃危褪沁@個道理。
8.交易必須與快樂同在
請不要忘記微商出現(xiàn)的時代,在這個時代商品已經不再匱乏,人們不再忍饑挨餓,許多時候,大家想買一件東西為的就是好奇、好玩,本質上就是快樂,例如買一個錘子手機。
9.扁平化營銷
許多人認為扁平化這個詞太玄妙,那我用簡單的語言來描述。扁平化就在于一個企業(yè)的老板可能沖上第一線,例如雷軍每天都在泡小米論壇,他能叫得出小米論壇里面意見領袖的名字。扁平化的第二個意義在于渠
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