2024年企業(yè)技術(shù)支持與服務(wù)咨詢合同范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)技術(shù)支持與服務(wù)咨詢合同范本版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)咨詢2.1.1乙方為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)咨詢、市場(chǎng)趨勢(shì)分析等。2.1.2乙方應(yīng)在接到甲方咨詢后七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。2.2技術(shù)培訓(xùn)2.2.1乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，包括產(chǎn)品操作培訓(xùn)、技術(shù)更新培訓(xùn)等。2.2.2乙方應(yīng)在甲方提出培訓(xùn)需求后十個(gè)工作日內(nèi)制定培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行。2.3技術(shù)支持2.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供支持，包括遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持。2.3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后四個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在一個(gè)工作日內(nèi)給予解決或提供解決方案。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。3.2雙方同意在合同到期前六個(gè)月，就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1雙方同意，乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)咨詢費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。4.2乙方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第五條支付方式5.1甲方同意在合同簽訂后三十日內(nèi)，向乙方支付合同約定的技術(shù)支持與服務(wù)咨詢費(fèi)用。5.2乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)咨詢費(fèi)用支付完成后，甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1雙方在履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.2合同的變更或解除不得影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1雙方同意，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條適用法律11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條其他條款12.1雙方在合同簽訂前，已簽訂的《技術(shù)許可協(xié)議》等文件，為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條合同簽訂日期雙方于2024年月日簽訂本合同，并自簽字蓋章之日起生效。第十四條附件14.1《技術(shù)許可協(xié)議》14.2《技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》14.3《技術(shù)支持服務(wù)記錄表》第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：企業(yè)，地址：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱：技術(shù)咨詢公司，地址：市區(qū)路號(hào)。第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)咨詢2.1.1乙方為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)咨詢、市場(chǎng)趨勢(shì)分析、行業(yè)動(dòng)態(tài)解讀等。2.1.2乙方應(yīng)在接到甲方咨詢后三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，如需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。2.2技術(shù)培訓(xùn)2.2.1乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，包括產(chǎn)品操作培訓(xùn)、技術(shù)更新培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)等。2.2.2乙方應(yīng)在甲方提出培訓(xùn)需求后十個(gè)工作日內(nèi)制定培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師等詳細(xì)信息。2.3技術(shù)支持2.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供支持，包括遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持。2.3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后兩個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在一個(gè)工作日內(nèi)給予解決或提供解決方案。如問(wèn)題復(fù)雜需要更長(zhǎng)時(shí)間解決，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通進(jìn)展情況。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。3.2雙方同意在合同到期前六個(gè)月，就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。若雙方未能就續(xù)簽事宜達(dá)成一致，本合同自動(dòng)終止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1雙方同意，乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)咨詢費(fèi)用為人民幣伍拾萬(wàn)元整，支付方式為一次性支付。4.2乙方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第五條支付方式5.1甲方同意在合同簽訂后三十日內(nèi)，向乙方支付合同約定的技術(shù)支持與服務(wù)咨詢費(fèi)用。5.2乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)咨詢費(fèi)用支付完成后，甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1雙方在履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。若因違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和違約程度確定，最高不超過(guò)合同金額的30%。7.3若一方未按合同約定履行義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同金額的20%作為違約金。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.2合同的變更或解除不得影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1雙方同意，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條適用法律11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條其他條款12.1雙方在合同簽訂前，已簽訂的《技術(shù)許可協(xié)議》等文件，為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條合同簽訂日期雙方于2024年月日簽訂本合同，并自簽字蓋章之日起生效。第十四條附件14.1《技術(shù)許可協(xié)議》14.2《技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》14.3《技術(shù)支持服務(wù)記錄表》14.4《保密協(xié)議》14.5《違約金計(jì)算方式》第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《技術(shù)許可協(xié)議》詳細(xì)要求：該協(xié)議應(yīng)明確許可的技術(shù)范圍、使用權(quán)、保密義務(wù)、技術(shù)更新等內(nèi)容。附件說(shuō)明：該附件是合同的重要組成部分，規(guī)定了甲乙雙方在技術(shù)許可方面的權(quán)利和義務(wù)。附件二：《技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》詳細(xì)要求：該計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)地點(diǎn)等詳細(xì)信息。附件說(shuō)明：該附件用于明確甲乙雙方在技術(shù)培訓(xùn)方面的具體安排和細(xì)節(jié)。附件三：《技術(shù)支持服務(wù)記錄表》詳細(xì)要求：該記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄技術(shù)支持的日期、時(shí)間、問(wèn)題描述、解決方案等信息。附件說(shuō)明：該附件用于記錄和跟蹤技術(shù)支持服務(wù)的提供情況，確保雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有清晰的了解。附件四：《保密協(xié)議》詳細(xì)要求：該協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等內(nèi)容。附件說(shuō)明：該附件是合同的重要組成部分，規(guī)定了甲乙雙方在保密方面的權(quán)利和義務(wù)。附件五：《違約金計(jì)算方式》詳細(xì)要求：該計(jì)算方式應(yīng)明確違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和方法。附件說(shuō)明：該附件用于明確違約金的具體計(jì)算方式，以便在違約情況下雙方能順利進(jìn)行計(jì)算和賠償。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。3.乙方未按合同約定保密甲方信息。4.甲方未按合同約定使用乙方技術(shù)。5.甲方未按合同約定履行其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)支付合同金額的10%作為違約金。示例說(shuō)明：若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，計(jì)算方式為人民幣伍拾萬(wàn)元整的10%，即人民幣伍萬(wàn)元整。2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的實(shí)際損失。示例說(shuō)明：若乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙