2024年卷簾門(mén)質(zhì)量保證與退換貨服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年卷簾門(mén)質(zhì)量保證與退換貨服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同當(dāng)事人1.2卷簾門(mén)1.3質(zhì)量保證1.4退換貨服務(wù)2.質(zhì)量保證條款2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2檢驗(yàn)和驗(yàn)收2.3保證期限2.4保證范圍3.退換貨條款3.1退換貨條件3.2退換貨流程3.3退換貨責(zé)任3.4退換貨時(shí)間限制4.售后服務(wù)4.1技術(shù)支持4.2維修服務(wù)4.3配件供應(yīng)4.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.合同的履行5.1交貨5.2支付方式5.3運(yùn)輸5.4驗(yàn)收和反饋6.合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件6.3變更與解除的通知7.違約責(zé)任7.1賣(mài)方違約7.2買(mǎi)方違約7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律適用9.合同的生效、終止與續(xù)約9.1生效條件9.2終止條件9.3續(xù)約條件10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.其他條款12.1合同的完整性和獨(dú)立性12.2合同的修改和補(bǔ)充12.3通知與送達(dá)13.附件13.1產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)13.2質(zhì)量保證書(shū)13.3退換貨流程圖14.簽署頁(yè)14.1賣(mài)方簽署14.2買(mǎi)方簽署14.3日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同當(dāng)事人本合同雙方當(dāng)事人分別為：（賣(mài)方全稱）和（買(mǎi)方全稱）。1.2卷簾門(mén)卷簾門(mén)是指由（賣(mài)方）生產(chǎn)的，用于（用途）的（型號(hào)、規(guī)格）卷簾門(mén)產(chǎn)品。1.3質(zhì)量保證質(zhì)量保證是指賣(mài)方對(duì)所售卷簾門(mén)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和壽命等方面所作的承諾和保證。1.4退換貨服務(wù)退換貨服務(wù)是指在合同約定的質(zhì)量保證期限內(nèi)，買(mǎi)方因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或非主觀原因需要退換貨時(shí)，賣(mài)方應(yīng)按照本合同的相關(guān)規(guī)定為買(mǎi)方提供退換貨服務(wù)。第二條質(zhì)量保證條款2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2檢驗(yàn)和驗(yàn)收買(mǎi)方在收到貨物后，應(yīng)在（規(guī)定時(shí)間）內(nèi)對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，買(mǎi)方應(yīng)簽字確認(rèn)。驗(yàn)收不合格的，買(mǎi)方應(yīng)立即通知賣(mài)方，并說(shuō)明原因。賣(mài)方應(yīng)在接到通知后（規(guī)定時(shí)間）內(nèi)進(jìn)行處理。2.3保證期限賣(mài)方對(duì)所售卷簾門(mén)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限為（年限），自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。2.4保證范圍質(zhì)量保證范圍包括產(chǎn)品的材料、加工、安裝、調(diào)試等各個(gè)方面。第三條退換貨條款3.1退換貨條件（1）產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，影響正常使用；（2）產(chǎn)品性能、外觀、規(guī)格等與合同約定嚴(yán)重不符；（3）產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，經(jīng)維修仍無(wú)法正常使用。3.2退換貨流程（1）買(mǎi)方將申請(qǐng)退換貨的產(chǎn)品及相關(guān)配件寄送至賣(mài)方指定的地址；（2）賣(mài)方收到產(chǎn)品后，進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)符合退換貨條件；（3）賣(mài)方在收到買(mǎi)方退換貨申請(qǐng)之日起（規(guī)定時(shí)間）內(nèi)，為買(mǎi)方辦理退換貨手續(xù)；（4）賣(mài)方將換貨產(chǎn)品寄送至買(mǎi)方指定地址，或退還買(mǎi)方貨款。3.3退換貨責(zé)任賣(mài)方在質(zhì)量保證期限內(nèi)，對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退換貨，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退換貨，包括但不限于買(mǎi)方誤操作、使用不當(dāng)?shù)仍?，相關(guān)責(zé)任由買(mǎi)方承擔(dān)。3.4退換貨時(shí)間限制買(mǎi)方在質(zhì)量保證期限內(nèi)申請(qǐng)退換貨，超出質(zhì)量保證期限的，賣(mài)方有權(quán)拒絕退換貨。第四條售后服務(wù)4.1技術(shù)支持賣(mài)方在合同簽訂之日起（年限）內(nèi)，為買(mǎi)方提供卷簾門(mén)產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.2維修服務(wù)賣(mài)方在質(zhì)量保證期限內(nèi)，對(duì)所售卷簾門(mén)產(chǎn)品提供維修服務(wù)。維修費(fèi)用按照賣(mài)方制定的標(biāo)準(zhǔn)收取。4.3配件供應(yīng)賣(mài)方在質(zhì)量保證期限內(nèi)，為買(mǎi)方提供所需配件的供應(yīng)服務(wù)。配件價(jià)格按照賣(mài)方制定的標(biāo)準(zhǔn)收取。4.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間賣(mài)方在接到買(mǎi)方服務(wù)需求后，應(yīng)在（規(guī)定時(shí)間）內(nèi)給予響應(yīng)，并按照約定時(shí)間完成服務(wù)。第五條合同的履行5.1交貨賣(mài)方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量，將卷簾門(mén)產(chǎn)品交付給買(mǎi)方。5.2支付方式買(mǎi)方應(yīng)按照合同約定的支付方式，向賣(mài)方支付貨款。5.3運(yùn)輸運(yùn)輸費(fèi)用由（承擔(dān)方）承擔(dān)。運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的損毀、滅失等風(fēng)險(xiǎn)，由（承擔(dān)方）承擔(dān)。5.4驗(yàn)收和反饋買(mǎi)方在收到貨物后，應(yīng)在（規(guī)定時(shí)間）內(nèi)對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，買(mǎi)方應(yīng)簽字確認(rèn)。驗(yàn)收不合格的，買(mǎi)方應(yīng)立即通知賣(mài)方，并說(shuō)明原因。賣(mài)方應(yīng)在接到通知后（規(guī)定時(shí)間）內(nèi)進(jìn)行處理。第六條合同的變更與解除6.1變更條件合同簽訂后，如因客觀原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或需要變更的，第八條違約責(zé)任7.1賣(mài)方違約賣(mài)方違反合同約定，導(dǎo)致買(mǎi)方權(quán)益受損的，賣(mài)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2買(mǎi)方違約買(mǎi)方違反合同約定，導(dǎo)致賣(mài)方權(quán)益受損的，買(mǎi)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償因違約導(dǎo)致的損失賠償額，根據(jù)違約方的違約程度、違約行為對(duì)合同履行造成的影響以及合同履行所受損失等因素確定。第九條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解協(xié)商不成時(shí)，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁調(diào)解不成時(shí)，雙方同意將爭(zhēng)議提交（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）仲裁委員會(huì)仲裁。8.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、終止與續(xù)約9.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2終止條件合同終止條件如下：（1）合同約定的貨物交付完畢，買(mǎi)方支付完畢貨款；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.3續(xù)約條件合同到期后，如雙方愿意繼續(xù)合作的，可按照本合同約定的條件進(jìn)行續(xù)約。第十一條保密條款10.1保密信息保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方泄露的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等不宜公開(kāi)的信息。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方的保密信息，承擔(dān)保密義務(wù)。10.3保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條其他條款11.1合同的完整性和獨(dú)立性本合同的任何部分無(wú)效，不影響其他部分的效力。11.2合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。11.3通知與送達(dá)雙方約定的通知與送達(dá)地址如下：（賣(mài)方地址）（買(mǎi)方地址）任何合同通知或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)上述地址。第十三條附件12.1產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)附件詳細(xì)列明產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，包括尺寸、材質(zhì)、性能等。12.2質(zhì)量保證書(shū)附件提供質(zhì)量保證書(shū)，列明質(zhì)量保證范圍、期限等。12.3退換貨流程圖附件提供退換貨流程圖，清晰展示退換貨步驟。第十四條簽署頁(yè)13.1賣(mài)方簽署（賣(mài)方全稱）（賣(mài)方授權(quán)代表簽字）（日期）13.2買(mǎi)方簽署（買(mǎi)方全稱）（買(mǎi)方授權(quán)代表簽字）（日期）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或?qū)嶓w。第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，需要第三方的參與或協(xié)助，包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，按照甲乙雙方的約定履行義務(wù)。第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致合同一方或雙方受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同介入，享有合同約定的權(quán)益，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、性能等符合合同約定。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲乙雙方在合同中約定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、方式及程序。雙方應(yīng)共同認(rèn)可第三方的選擇結(jié)果。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲乙雙方同意第三方的介入；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力及信譽(yù)；（3）第三方介入不影響合同的履行和雙方權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償額度、責(zé)任范圍等。責(zé)任限額應(yīng)符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2第三方責(zé)任限額的變更甲乙雙方同意在合同履行過(guò)程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，應(yīng)協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入合同履行過(guò)程中，應(yīng)視為甲方合作伙伴。第三方如未按約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入合同履行過(guò)程中，應(yīng)視為乙方服務(wù)提供者。第三方如未按約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方介入后的合同履行5.1第三方介入的合同條款甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)條款，包括第三方的義務(wù)、權(quán)利、責(zé)任等。5.2第三方介入的履行監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入的履行進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按約定履行義務(wù)。如第三方未履行或履行不符合約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入的爭(zhēng)議類型第三方介入引起的爭(zhēng)議包括但不限于：（1）第三方的選擇與認(rèn)可；（2）第三方的責(zé)任限額；（3）第三方未按約定履行義務(wù)。6.2爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決第三方介入引起的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。第七條第三方介入的合同修改與終止7.1合同修改如因第三方介入需要修改合同條款，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。7.2合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行或合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，甲乙雙方有權(quán)終止合同，并按照本合同約定的方式處理后續(xù)事宜。第八條附件8.1第三方名單附件提供第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。8.2第三方服務(wù)協(xié)議附件提供與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的義務(wù)、權(quán)利、責(zé)任等。第九條簽署頁(yè)9.1第三方簽署（第三方全稱）（第三方授權(quán)代表簽字）（日期）9.2甲乙雙方簽署（甲方全稱）（甲方授權(quán)代表簽字）（日期）（乙方全稱）（乙方授權(quán)代表簽字）（日期）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列明產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，包括尺寸、材質(zhì)、性能等。附件二：質(zhì)量保證書(shū)提供質(zhì)量保證書(shū)，列明質(zhì)量保證范圍、期限等。附件三：退換貨流程圖清晰展示退換貨步驟。附件四：第三方名單提供第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方的義務(wù)、權(quán)利、責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.賣(mài)方未能按照合同約定時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量交付卷簾門(mén)產(chǎn)品。2.買(mǎi)方未能按照合同約定支付貨款。3.運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的損毀、滅失等風(fēng)險(xiǎn)。4.第三方未按約定履行義務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、延誤服務(wù)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.賣(mài)方違約導(dǎo)致買(mǎi)方權(quán)益受損的，賣(mài)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.買(mǎi)方違約導(dǎo)致賣(mài)方權(quán)益受損的，買(mǎi)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：如賣(mài)方未能在約定時(shí)間內(nèi)交付產(chǎn)品，視為違約。賣(mài)方應(yīng)承擔(dān)延遲交付導(dǎo)致的買(mǎi)方損失，如買(mǎi)方因此遭受的合同違約金、商機(jī)損失等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年卷簾門(mén)質(zhì)量保證與退換貨服務(wù)合同，由甲乙雙方簽訂。2.質(zhì)量保證：質(zhì)量保證是指賣(mài)方對(duì)所售卷簾門(mén)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和壽命等方面所作的承諾和保證。3.退換貨服務(wù)：退換貨服務(wù)是指在合同約定的質(zhì)量保證期限內(nèi)，買(mǎi)方因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或非主觀原因需要退換貨時(shí)，賣(mài)方應(yīng)按照本合同的相關(guān)規(guī)定為買(mǎi)方提供退換貨服務(wù)。4.違約：違約是指合