2024年全新保修協(xié)議模板集錦一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全新保修協(xié)議模板集錦一本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體1.2保修服務(wù)1.3保修范圍1.4保修期限1.5保修條件1.6保修費(fèi)用1.7保修申請(qǐng)1.8保修服務(wù)流程1.9保修配件1.10保修更換1.11保修終止1.12保修違約1.13保修爭(zhēng)議解決1.14保修法律適用2.保修產(chǎn)品的范圍與限制2.1保修產(chǎn)品范圍2.2排除在保修外的產(chǎn)品2.3保修產(chǎn)品限制3.保修服務(wù)的具體內(nèi)容3.1保修服務(wù)內(nèi)容3.2保修服務(wù)方式3.3保修服務(wù)時(shí)間3.4保修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.保修費(fèi)用與支付方式4.1保修費(fèi)用計(jì)算4.2保修費(fèi)用支付方式4.3保修費(fèi)用退還5.保修申請(qǐng)與服務(wù)流程5.1保修申請(qǐng)方式5.2保修申請(qǐng)材料5.3保修服務(wù)流程6.保修配件的更換與更換條件6.1保修配件更換6.2更換條件6.3更換配件的保修期限7.保修期限的調(diào)整與延長(zhǎng)7.1保修期限調(diào)整7.2保修期限延長(zhǎng)8.保修違約與責(zé)任8.1保修違約行為8.2違約責(zé)任9.保修爭(zhēng)議的解決方式9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決時(shí)間10.保修法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.其他條款11.1信息保護(hù)11.2合同變更11.3合同解除11.4合同終止12.合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件12.2合同修改方式12.3合同終止條件13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3保密違約14.適用范圍與地域限制14.1適用范圍14.2地域限制第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體1.2保修服務(wù)保修服務(wù)是指乙方對(duì)甲方購(gòu)買(mǎi)的保修產(chǎn)品在保修期限內(nèi)提供的維修、更換等服務(wù)。1.3保修范圍保修范圍包括保修產(chǎn)品本身及其附件。1.4保修期限保修期限為自保修產(chǎn)品交付甲方之日起計(jì)算的__________個(gè)月。1.5保修條件保修條件如下：（1）保修產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)故障；（2）保修產(chǎn)品在保修期內(nèi)；（3）保修產(chǎn)品未超過(guò)保修期限；（4）保修產(chǎn)品未經(jīng)過(guò)非法拆卸、改裝或?yàn)E用。1.6保修費(fèi)用保修費(fèi)用指乙方在提供保修服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的維修費(fèi)用、更換配件費(fèi)用等。1.7保修申請(qǐng)甲方應(yīng)在保修產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)向乙方提出保修申請(qǐng)，并提供必要的證明材料。第二條保修產(chǎn)品的范圍與限制2.1保修產(chǎn)品范圍保修產(chǎn)品范圍包括乙方生產(chǎn)或銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品。2.2排除在保修外的產(chǎn)品（1）消耗品、易損品；（2）非保修產(chǎn)品范圍內(nèi)的高壓部分；（3）因甲方不當(dāng)使用、維護(hù)或故意造成的損壞；（4）未經(jīng)乙方授權(quán)的改裝、維修造成的損壞。2.3保修產(chǎn)品限制（1）保修產(chǎn)品超出保修期限；（2）保修產(chǎn)品未在乙方指定的保養(yǎng)周期內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng)；（3）保修產(chǎn)品因不可抗力造成的損壞。第三條保修服務(wù)的具體內(nèi)容3.1保修服務(wù)內(nèi)容保修服務(wù)內(nèi)容包括：（1）故障檢測(cè)；（2）維修；（3）更換配件；（4）提供技術(shù)支持。3.2保修服務(wù)方式保修服務(wù)方式如下：（1）乙方上門(mén)服務(wù)；（2）甲方送修；（3）乙方郵寄配件，甲方自行安裝。3.3保修服務(wù)時(shí)間保修服務(wù)時(shí)間為正常工作日__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，__________日內(nèi)完成維修或更換。3.4保修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間保修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為_(kāi)_________小時(shí)內(nèi)。第四條保修費(fèi)用與支付方式4.1保修費(fèi)用計(jì)算保修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修、更換配件費(fèi)用確定。4.2保修費(fèi)用支付方式保修費(fèi)用支付方式為_(kāi)_________。4.3保修費(fèi)用退還如保修服務(wù)完成后，甲方對(duì)維修、更換結(jié)果不滿意，乙方應(yīng)在__________日內(nèi)退還已收取的保修費(fèi)用。第五條保修申請(qǐng)與服務(wù)流程5.1保修申請(qǐng)方式甲方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或到乙方實(shí)體店提出保修申請(qǐng)。5.2保修申請(qǐng)材料（1）保修產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證；（2）保修產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；（3）保修產(chǎn)品故障現(xiàn)象描述。5.3保修服務(wù)流程保修服務(wù)流程如下：（1）甲方提出保修申請(qǐng)；（2）乙方核實(shí)保修條件；（3）乙方提供保修服務(wù)；（4）甲方對(duì)保修服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。第六條保修配件的更換與更換條件6.1保修配件更換保修配件更換指在保修期限內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致保修產(chǎn)品故障，乙方為甲方提供原廠配件的更換服務(wù)。6.2更換條件更換條件如下：（1）保修產(chǎn)品在保修期限內(nèi)；（2）保修產(chǎn)品出現(xiàn)故障，經(jīng)乙方檢測(cè)確認(rèn)；（3）保修產(chǎn)品故障原因非甲方不當(dāng)使用、維護(hù)或故意造成。6.3更換配件的保修期限更換配件的保修期限自更換之日起重新計(jì)算，保修期限為原保修期限減去第八條保修期限的調(diào)整與延長(zhǎng)8.1保修期限調(diào)整如甲方在保修期限內(nèi)因特殊原因需延長(zhǎng)保修期限，可在保修期限到期前向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)。乙方在核實(shí)甲方申請(qǐng)材料后，可同意調(diào)整保修期限。8.2保修期限延長(zhǎng)甲方如需延長(zhǎng)保修期限，可選擇購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修服務(wù)。延長(zhǎng)保修服務(wù)的費(fèi)用、期限及方式由雙方另行協(xié)商確定。第九條保修違約與責(zé)任9.1保修違約行為（1）甲方提供虛假購(gòu)買(mǎi)憑證或保修產(chǎn)品故障現(xiàn)象描述；（2）甲方未按乙方要求提供必要的維修、更換配件所需的資料、工具或場(chǎng)地；（3）甲方在保修期限內(nèi)故意損壞保修產(chǎn)品；（4）甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，自行拆卸、改裝保修產(chǎn)品。9.2違約責(zé)任甲方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）甲方提供虛假信息的，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失；（2）甲方未按乙方要求提供必要的維修、更換配件所需的資料、工具或場(chǎng)地，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供保修服務(wù)的，乙方有權(quán)延長(zhǎng)保修服務(wù)期限，并要求甲方支付因此產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）甲方故意損壞保修產(chǎn)品的，乙方有權(quán)終止保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失；（4）甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，自行拆卸、改裝保修產(chǎn)品的，乙方有權(quán)終止保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失。第十條保修爭(zhēng)議的解決方式10.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決時(shí)間雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起__________日內(nèi)協(xié)商解決。第十一條其他條款11.1信息保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方在保修過(guò)程中提供的個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。11.2合同變更本合同的變更應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。11.3合同解除本合同解除應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十二條合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同修改方式合同的修改應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。12.3合同終止條件（1）保修期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容本合同內(nèi)容及雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。13.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3保密違約違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十四條適用范圍與地域限制14.1適用范圍本合同適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。14.2地域限制本合同糾紛的管轄法院為乙方所在地人民法院。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：保修產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證附件二：保修產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)附件三：保修服務(wù)記錄附件四：保修費(fèi)用明細(xì)單附件五：保修配件更換記錄附件六：延長(zhǎng)保修服務(wù)協(xié)議附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：保修產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證購(gòu)買(mǎi)憑證應(yīng)為正規(guī)發(fā)票或銷(xiāo)售憑證，記載有產(chǎn)品名稱、型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、數(shù)量、金額等信息。購(gòu)買(mǎi)憑證作為甲方享有保修服務(wù)的有效證明。附件二：保修產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)保修產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)應(yīng)包含產(chǎn)品規(guī)格、性能、使用方法、保養(yǎng)維護(hù)等內(nèi)容，為指導(dǎo)甲方正確使用和維護(hù)保修產(chǎn)品，延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。附件三：保修服務(wù)記錄保修服務(wù)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄保修服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、更換配件等信息，以便雙方核查及作為解決爭(zhēng)議的依據(jù)。附件四：保修費(fèi)用明細(xì)單保修費(fèi)用明細(xì)單應(yīng)詳細(xì)列出保修服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的維修費(fèi)用、更換配件費(fèi)用等，確保甲方明確知曉費(fèi)用來(lái)源。附件五：保修配件更換記錄保修配件更換記錄應(yīng)包含更換配件的名稱、型號(hào)、數(shù)量、更換時(shí)間、更換原因等信息，以便雙方核查及作為解決爭(zhēng)議的依據(jù)。附件六：延長(zhǎng)保修服務(wù)協(xié)議延長(zhǎng)保修服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出延長(zhǎng)期限、費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等信息，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方提供虛假購(gòu)買(mǎi)憑證或保修產(chǎn)品故障現(xiàn)象描述；2.甲方未按乙方要求提供必要的維修、更換配件所需的資料、工具或場(chǎng)地；3.甲方在保修期限內(nèi)故意損壞保修產(chǎn)品；4.甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，自行拆卸、改裝保修產(chǎn)品。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方提供虛假信息的，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失；2.甲方未按乙方要求提供必要的維修、更換配件所需的資料、工具或場(chǎng)地，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供保修服務(wù)的，乙方有權(quán)延長(zhǎng)保修服務(wù)期限，并要求甲方支付因此產(chǎn)生的費(fèi)用；3.甲方故意損壞保修產(chǎn)品的，乙方有權(quán)終止保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失；4.甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，自行拆卸、改裝保修產(chǎn)品的，乙方有權(quán)終止保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失。示例說(shuō)明：若甲方在保修申請(qǐng)時(shí)提供虛假購(gòu)買(mǎi)憑證，乙方發(fā)現(xiàn)后有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失，如檢測(cè)費(fèi)用、維修費(fèi)用等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.保修產(chǎn)品：指甲方購(gòu)買(mǎi)的乙方生產(chǎn)或銷(xiāo)售的產(chǎn)品。2.保修期限：指自保修產(chǎn)品交付甲方之日起計(jì)算的固定時(shí)間段。3.保修服務(wù)：指乙方在保修期限內(nèi)對(duì)保修產(chǎn)品提供的維修、更換等服務(wù)。4.保修條件：指甲方享有保修服務(wù)的條件，如產(chǎn)品在保修期限內(nèi)、未超過(guò)保修期限等。5.保修費(fèi)用：指乙方在提供保修服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，如維修費(fèi)用、更換配件費(fèi)用等。6.保修申請(qǐng)：指甲方提出享有保修服務(wù)的行為。7.保修服務(wù)流程：指乙方提供保修服務(wù)時(shí)遵循的程序和規(guī)范。8.保修違約：指一方未履行