2024年凱正源家用凈水器全面維護服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年凱正源家用凈水器全面維護服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)設(shè)備1.3服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護服務(wù)2.2更換零部件2.3技術(shù)支持第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用金額4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條服務(wù)響應(yīng)時間5.1維護響應(yīng)時間5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間第六條設(shè)備更換政策6.1更換條件6.2更換費用第七條客戶責(zé)任7.1設(shè)備使用規(guī)范7.2設(shè)備維護要求第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律途徑第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密責(zé)任第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同附件第十四條合同生效14.1簽字蓋章14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)設(shè)備本合同所指的服務(wù)設(shè)備為甲方提供的凱正源家用凈水器全面維護服務(wù)協(xié)議版B版，具體型號和數(shù)量如下：（此處列出設(shè)備型號和數(shù)量）1.3服務(wù)范圍（1）甲方對設(shè)備進行定期維護，確保設(shè)備正常運行；（2）甲方負責(zé)更換設(shè)備在使用過程中損壞的零部件；（3）甲方提供電話、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持，解決乙方在使用過程中遇到的問題；（4）甲方對設(shè)備進行升級，提供最新的技術(shù)支持。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護服務(wù)甲方按照合同約定，對乙方設(shè)備進行定期現(xiàn)場維護，確保設(shè)備正常運行。維護內(nèi)容包括：（1）檢查設(shè)備各部件工作狀態(tài)；（2）清洗設(shè)備濾芯；（3）檢查設(shè)備管路連接；（4）調(diào)整設(shè)備工作參數(shù)；（5）解決設(shè)備故障。2.2更換零部件甲方負責(zé)在合同期內(nèi)為乙方更換損壞的零部件。更換的零部件包括但不限于：（1）濾芯；（2）泵；（3）管路；（4）控制器；（5）其他因設(shè)備故障導(dǎo)致的損壞零部件。2.3技術(shù)支持甲方提供電話、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持，解決乙方在使用過程中遇到的問題。技術(shù)支持內(nèi)容包括：（1）設(shè)備操作咨詢；（2）設(shè)備故障排查；（3）設(shè)備維護建議；（4）設(shè)備升級指導(dǎo)。第三條服務(wù)期限3.1起始日期本合同自簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年。3.2結(jié)束日期服務(wù)期限屆滿，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面通知對方。雙方未能就續(xù)約達成一致的，本合同自行終止。3.3續(xù)約條款如需續(xù)約，雙方應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限、服務(wù)費用等事項。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用金額本合同服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。4.2支付方式乙方應(yīng)按照甲方提供的發(fā)票金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整如因政策、市場等因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生調(diào)整，甲方應(yīng)提前一個月通知乙方，并簽訂書面補充協(xié)議。第五條服務(wù)響應(yīng)時間5.1維護響應(yīng)時間甲方在接到乙方維護請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行維護。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間甲方在接到乙方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式為乙方提供技術(shù)支持。第六條設(shè)備更換政策6.1更換條件設(shè)備出現(xiàn)故障，經(jīng)甲方檢測確認無法修復(fù)時，甲方負責(zé)為乙方更換新設(shè)備。6.2更換費用新設(shè)備的購買費用由甲方承擔(dān)。乙方原有設(shè)備的殘值歸甲方所有。具體金額雙方協(xié)商確定。第七條客戶責(zé)任7.1設(shè)備使用規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)計參數(shù)和使用說明正確使用設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備。7.2設(shè)備維護要求乙方應(yīng)定期對設(shè)備進行清潔、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備故障，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)按照合同金額的____%向守約方支付違約金。如因違約導(dǎo)致守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2第三方調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1變更條件合同履行過程中，如一方提出變更要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。10.2終止條件本合同履行完畢，雙方協(xié)商一致可以終止合同。第十一條保密條款11.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密責(zé)任雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本合同糾紛發(fā)生的法院為合同簽訂地人民法院。第十三條其他條款13.1通知與送達雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達對方一個聯(lián)系地址。通知自送達之日起生效。13.2合同附件本合同附件為雙方簽訂的附件一《設(shè)備清單》和附件二《服務(wù)記錄》。附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同生效14.1簽字蓋章本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。合同期滿后，如雙方未書面終止合同，本合同自動續(xù)約一年。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單附件二：服務(wù)記錄附件三：技術(shù)支持記錄附件四：設(shè)備維護報告附件五：違約金計算公式附件六：保密協(xié)議附件七：服務(wù)響應(yīng)時間說明附件八：設(shè)備更換政策詳細說明附件九：客戶責(zé)任詳細說明附件十：爭議解決方式詳細說明說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按照合同約定時間提供服務(wù)，視為違約。違約責(zé)任為支付合同金額的__%作為違約金，并賠償乙方因此造成的損失。示例：甲方未能在約定時間內(nèi)對設(shè)備進行維護，應(yīng)支付違約金并賠償乙方因設(shè)備故障導(dǎo)致的損失。2.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用，視為違約。違約責(zé)任為支付合同金額的__%作為違約金，并賠償甲方因此造成的損失。示例：乙方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金并賠償甲方因延遲付款導(dǎo)致的損失。3.甲方未按照合同約定提供技術(shù)支持，視為違約。違約責(zé)任為支付合同金額的__%作為違約金，并賠償乙方因此造成的損失。示例：甲方未能在約定時間內(nèi)提供技術(shù)支持，應(yīng)支付違約金并賠償乙方因技術(shù)問題導(dǎo)致的損失。4.乙方未按照合同約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障，視為違約。乙方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備維修費用，并支付甲方因維修產(chǎn)生的費用。示例：乙方未按照操作規(guī)程使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費用并支付甲方維修費用。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指凱正源家用凈水器有限公司。2.乙方：指與甲方簽訂合同的個體或組織。3.服務(wù)設(shè)備：指本合同所指的服務(wù)設(shè)備為甲方提供的凱正源家用凈水器全面維護服務(wù)協(xié)議版B版。4.維護服務(wù)：指甲方對乙方設(shè)備進行定期維護，確保設(shè)備正常運行的服務(wù)。5.技術(shù)支持：指甲