基于云計算的智能教育平臺服務(wù)合同（2024年度）

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME基于云計算的智能教育平臺服務(wù)合同（2024年度）2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.技術(shù)支持與維護2.1技術(shù)支持2.2系統(tǒng)維護3.用戶管理3.1用戶注冊與認(rèn)證3.2用戶權(quán)限管理3.3用戶數(shù)據(jù)保護4.平臺功能4.1課程學(xué)習(xí)4.2教學(xué)資源管理4.3互動交流5.培訓(xùn)與支持5.1用戶培訓(xùn)5.2技術(shù)支持服務(wù)6.費用與支付6.1服務(wù)費用6.2支付方式6.3費用調(diào)整7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密期限7.3例外情況8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2仲裁9.3法律適用10.服務(wù)變更和終止10.1服務(wù)變更10.2服務(wù)終止10.3終止后的事宜11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識產(chǎn)權(quán)保護12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.附則13.1合同生效13.2合同修改13.3合同解除14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2法律適用與爭議解決14.3合同的完整性和獨立性第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述乙方基于云計算技術(shù)，為甲方提供智能教育平臺服務(wù)。該服務(wù)允許甲方及其用戶在平臺上進(jìn)行在線課程學(xué)習(xí)、教學(xué)資源管理以及互動交流等活動。1.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：平臺搭建、維護及升級；技術(shù)支持；用戶培訓(xùn)；系統(tǒng)定制開發(fā)等。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約一年。2.技術(shù)支持與維護2.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方及其用戶在平臺上順暢使用。對于甲方提出的技術(shù)問題，乙方將在第一時間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)和解決。2.2系統(tǒng)維護乙方定期對平臺進(jìn)行維護和升級，確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。在維護期間，乙方將提前通知甲方，盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。3.用戶管理3.1用戶注冊與認(rèn)證甲方負(fù)責(zé)用戶注冊與認(rèn)證工作。用戶需提供真實、準(zhǔn)確的個人信息，并遵循平臺用戶協(xié)議。3.2用戶權(quán)限管理乙方根據(jù)甲方需求為用戶分配不同權(quán)限，確保用戶在平臺上正常使用。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整用戶權(quán)限。3.3用戶數(shù)據(jù)保護乙方保證用戶數(shù)據(jù)的安全與保密，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露。未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方透露用戶數(shù)據(jù)。4.平臺功能4.1課程學(xué)習(xí)平臺提供豐富的在線課程，支持視頻、音頻、文檔等多種形式。甲方用戶可自主選擇課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.2教學(xué)資源管理平臺支持甲方、管理和分享教學(xué)資源，包括課件、講義、習(xí)題等。甲方有權(quán)對教學(xué)資源進(jìn)行版權(quán)保護。4.3互動交流平臺提供實時的互動交流功能，包括問答、討論區(qū)、直播等。甲方用戶可在此范圍內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和互動。5.培訓(xùn)與支持5.1用戶培訓(xùn)乙方為甲方提供在線培訓(xùn)服務(wù)，包括平臺操作培訓(xùn)、功能介紹等。培訓(xùn)形式可根據(jù)甲方需求靈活安排。5.2技術(shù)支持服務(wù)乙方提供全方位的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件、在線客服等多種方式。確保甲方在平臺上遇到問題時能得到及時解決。6.費用與支付6.1服務(wù)費用本合同服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費用。6.2支付方式甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費用。支付時請備注合同編號及用途。6.3費用調(diào)整合同履行期間，如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整后的費用將在雙方確認(rèn)后生效。8.保密條款8.1保密義務(wù)乙方對甲方提供的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露、披露或使用此類信息。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自甲方提供信息之時起生效，并持續(xù)至甲方宣布解密或保密信息已成為公開信息之時止。8.3例外情況（1）信息已成為公共知識，不受保密義務(wù)的限制；（2）信息由第三方合法披露給乙方，且乙方無保密義務(wù)；（3）法律要求披露信息，且乙方在披露前向甲方通知。9.違約責(zé)任9.1違約行為任何一方違反本合同的任何條款，均視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用總額的【】%。9.3違約金支付違約方應(yīng)在收到守約方通知后的【】日內(nèi)，向守約方支付違約金。10.服務(wù)變更和終止10.1服務(wù)變更雙方同意，本合同履行期間，如需變更服務(wù)內(nèi)容、范圍或其他條款，應(yīng)書面協(xié)商一致。10.2服務(wù)終止本合同提前終止的條件如下：（1）雙方書面同意終止；（2）一方違約，另一方有權(quán)終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方要求移除所有與服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方保證其提供服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)采取一切合法措施，保護甲方免受第三方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的指控。12.不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等，影響合同的正常履行。12.2不可抗力后果遭遇不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否延長合同履行期限或部分免除違約責(zé)任。13.附則13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改本合同的任何修改、補充均須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。13.3合同解除雙方同意，本合同解除的條件如下：（1）雙方書面同意解除；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除。14.其他條款14.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。通知自送達(dá)之日起視為已收到。14.2法律適用與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同各條款相互獨立，如任何條款無效，不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)提供、接收或執(zhí)行的個人、企事業(yè)單位、社會組織或其他法律主體。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項下服務(wù)時，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)其應(yīng)盡的義務(wù)。第三方如違反本合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同服務(wù)。選擇第三方時，應(yīng)考慮第三方的資質(zhì)、信譽、能力等因素。16.第三方義務(wù)16.1遵守合同第三方應(yīng)嚴(yán)格遵循本合同的約定，提供相關(guān)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。16.2保密義務(wù)第三方對甲乙方提供的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)甲乙方同意，第三方不得向任何第三方泄露、披露或使用此類信息。16.3獨立責(zé)任第三方獨立承擔(dān)其履行合同過程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，不涉及甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限制第三方對因提供服務(wù)而產(chǎn)生的任何損害或損失，承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。17.2例外情況（1）第三方故意或重大過失造成損害；（2）第三方違反法律法規(guī)導(dǎo)致?lián)p害；（3）第三方侵犯甲乙方知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致?lián)p害。18.第三方違約處理18.1違約行為第三方如違反本合同的任何條款，均視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用總額的【】%。18.3違約金支付違約方應(yīng)在收到守約方通知后的【】日內(nèi)，向守約方支付違約金。19.第三方解除合同19.1第三方解除權(quán)在本合同履行過程中，如第三方因特殊情況需解除合同，應(yīng)提前【】天書面通知甲乙方。19.2解除后的責(zé)任合同解除后，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，完成后續(xù)事宜，并承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。20.爭議解決20.1第三方爭議第三方與甲乙方之間的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。20.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。21.附則21.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。21.2合同修改本合同的任何修改、補充均須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。21.3合同解除雙方同意，本合同解除的條件如下：（1）雙方書面同意解除；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括平臺搭建、維護及升級的具體要求，技術(shù)支持的詳細(xì)流程，用戶培訓(xùn)的內(nèi)容和形式等。2.附件二：技術(shù)參數(shù)和要求本附件詳細(xì)描述了平臺的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于服務(wù)器容量、帶寬、響應(yīng)時間等，以及甲方對乙方提供的技術(shù)支持的具體要求。3.附件三：用戶管理政策本附件詳細(xì)規(guī)定了用戶注冊、認(rèn)證、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)保護等方面的政策，包括用戶隱私保護政策、用戶行為準(zhǔn)則等。4.附件四：平臺功能詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了平臺的各項功能，包括課程學(xué)習(xí)、教學(xué)資源管理、互動交流等，以及各項功能的具體操作流程和界面設(shè)計。5.附件五：培訓(xùn)材料和課程安排本附件提供了乙方用于培訓(xùn)甲方的材料和課程安排，包括培訓(xùn)教材、操作手冊、視頻教程等。6.附件六：費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費用的各項明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費、技術(shù)支持費、培訓(xùn)費等，以及費用的計算方式和支付流程。7.附件七：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密內(nèi)容和保密期限等。8.附件八：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方在選擇第三方時的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括第三方的資質(zhì)、信譽、能力等方面的評估criteria。9.附件九：第三方服務(wù)協(xié)議本附件是甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方的服務(wù)內(nèi)容、義務(wù)、責(zé)任限額等。10.附件十：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，以及計算違約金的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任甲方如違反合同約定，包括但不限于未按時支付服務(wù)費用、未履行用戶管理責(zé)任、未按約定使用乙方提供的服務(wù)等情況，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照附件十的違約金計算公式向甲方追討違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任乙方如違反合同約定，包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)不符合技術(shù)參數(shù)要求、未提供培訓(xùn)支持等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未按時提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并根