大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查方案

...wd......wd......wd...大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查方案調(diào)查主題我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查及前景預(yù)測(cè)調(diào)查背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新，人們消費(fèi)模式逐漸選擇了不出戶門的網(wǎng)上消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的購(gòu)物模式正得到前所未有的飛速開展。從2002年的13億至2009年的2670億，僅僅八年就膨脹了205倍，2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物全年市場(chǎng)交易金額到達(dá)7431億，三年時(shí)間增長(zhǎng)將近三倍。三、調(diào)查目的通過大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查，了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的態(tài)度，及網(wǎng)上消費(fèi)對(duì)大學(xué)生生活的影響。幫助大學(xué)生建設(shè)正確的消費(fèi)觀、價(jià)值觀，防止大學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與日常生活平衡有序的進(jìn)展。通過網(wǎng)購(gòu)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在大學(xué)校園的市場(chǎng)空間和開展前景。調(diào)查內(nèi)容河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)商品種類、頻率、消費(fèi)額度、信任度等。調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生調(diào)查方式和方法調(diào)查方式：抽樣調(diào)查b)調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查調(diào)查步驟以及時(shí)間安排調(diào)查工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算市場(chǎng)調(diào)查籌劃書打印〔1份〕——2元市場(chǎng)調(diào)查問卷制作〔100份〕——20元c)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打印〔1份〕——2元八、調(diào)查人員河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院公共管理類2班楊京京、劉磊、張芳等。在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查問卷親愛的同學(xué)：你好！我正在做一個(gè)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的問卷調(diào)查，本調(diào)查旨在了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法，發(fā)現(xiàn)其中的問題，并提出相應(yīng)的對(duì)策，方便我們以后的學(xué)習(xí)和生活。謝謝合作！你的性別：〔〕A.男B.女你的年級(jí)：〔〕A.大一B.大二C.大三D.大四你有過網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷嗎〔〕A.有B.沒有〔跳到12題〕你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因：〔〕A.省時(shí)省人民幣B.商品原因C.出于好奇D.從眾心理E.其他你對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的熟悉程度假設(shè)何：〔〕A.非常了解B.了解不多C.了解一點(diǎn)點(diǎn)D.不了解你在網(wǎng)上一般選擇什么類型的產(chǎn)品：〔〕A.書籍B.衣服和食品C.電子產(chǎn)品D.生活用品E.其他你在網(wǎng)上購(gòu)物平均每次花費(fèi)多少人民幣：〔〕A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300元以上你網(wǎng)購(gòu)的頻數(shù)是多少：〔〕A.每月一次B.每季一次C.每星期一次D.不確定你網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式一般是：〔〕A.第三方支付平臺(tái)B.網(wǎng)上支付C.電信支付D.貨到付款你覺得網(wǎng)上購(gòu)物可信嗎〔〕A.很可信B.比照可信C.不太可信D.不可信你對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的預(yù)期假設(shè)何〔〕開展空間很大B.不假設(shè)何看好C.短期內(nèi)不會(huì)有太大開展D.其他你認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)需要改進(jìn)的是什么A.商品質(zhì)量B.配送速度C.信息描述D.支付手段E.安全保障你身邊網(wǎng)上購(gòu)物的人多嗎〔〕A.很多B.有，但不多C.沒有你未進(jìn)展網(wǎng)上購(gòu)物的原因：〔〕A.商品問題B.誠(chéng)信C.貨款支付D.物流問題E.售后服務(wù)F.安全預(yù)計(jì)你會(huì)在多久之內(nèi)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物：〔〕A.三個(gè)月之內(nèi)B.半年之內(nèi)C.一年之內(nèi)D.一年以上E.不確定你覺得傳統(tǒng)購(gòu)物優(yōu)于網(wǎng)上購(gòu)物：〔〕A.是B.不是C.不知道 D.各有利弊淺談網(wǎng)上購(gòu)物的利與弊：利：弊：?jiǎn)柧淼酱送戤叄俅沃x謝你的合作！大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告一、背景：互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速開展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為根基的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來越貼近人們的生活,網(wǎng)上購(gòu)物在降低運(yùn)營(yíng)本錢、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)構(gòu)造和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比照多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)展調(diào)查。二、調(diào)查目的:對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。三、調(diào)查對(duì)象和方法1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)情況。2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向大學(xué)生發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》主要了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物根本情形和情況。本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷100份，回收問卷84份，有效率84%。四、調(diào)查的內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問卷分析〔一〕、網(wǎng)上購(gòu)物群體特征調(diào)查說明，被調(diào)查的大學(xué)生中網(wǎng)購(gòu)的女生占68%，明顯高于男生，說明女生比男生更喜歡網(wǎng)上購(gòu)物。大一、大二學(xué)生多于大三大四的學(xué)生，說明現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)人群趨于年輕化。〔二〕、網(wǎng)購(gòu)情況通過調(diào)查可以看出，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的還不是很多,有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的才占46%,所以網(wǎng)上購(gòu)物的問題的普及有待改變。但是，網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中有很大的潛力，偶爾購(gòu)物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上?！踩?、網(wǎng)購(gòu)原因分析不嘗試網(wǎng)購(gòu)的原因:沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的學(xué)生，覺得網(wǎng)上購(gòu)物太麻煩，對(duì)網(wǎng)站不信任，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)憂商品質(zhì)量等個(gè)方面考慮。選擇網(wǎng)購(gòu)的原因：網(wǎng)購(gòu)有時(shí)效性，廉價(jià)性，價(jià)格廉價(jià)，商品多樣。網(wǎng)上購(gòu)物更方便，更節(jié)約本錢，可以獲取更豐富的信息?！菜摹?、對(duì)網(wǎng)站的選擇調(diào)查說明，大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶上購(gòu)物，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比照多，網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購(gòu)物。學(xué)生們大多項(xiàng)選擇擇知名度高，信用良好的網(wǎng)站?！参濉场⒕W(wǎng)購(gòu)商品類別以上調(diào)查結(jié)果說明，在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比照受大學(xué)生門歡迎。大學(xué)生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比照多，占了74%。大學(xué)生購(gòu)置的商品有服裝鞋帽，書刊書籍等。還有一局部學(xué)生主要在網(wǎng)上購(gòu)置火車票，動(dòng)車票，飛機(jī)票等。〔六〕、網(wǎng)購(gòu)潛力以上調(diào)查說明，大學(xué)生都有訪問過購(gòu)物網(wǎng)站，這說明他們都有在網(wǎng)上購(gòu)物的想法，只是還沒有行動(dòng)?！财摺?、網(wǎng)購(gòu)頻率從調(diào)查結(jié)果看出，在未來一個(gè)月內(nèi)想在網(wǎng)上購(gòu)物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個(gè)月和一年之內(nèi)的占4%。從大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)頻率看出，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)融入大學(xué)生的生活，開展迅猛?！舶恕?、網(wǎng)購(gòu)存在的問題調(diào)查結(jié)果說明，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有疑心與擔(dān)憂，對(duì)網(wǎng)絡(luò)全性問題也比照關(guān)心，對(duì)于別的沒有什么太大的困擾?！簿拧?、網(wǎng)上支付調(diào)查結(jié)果說明，學(xué)生大多采用網(wǎng)上支付，也有采用第三方支付?！彩?、對(duì)網(wǎng)購(gòu)滿意程度大多數(shù)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)比照滿意，說明網(wǎng)購(gòu)雖屬于新興交易方式，但在逐步開展、完善，逐步獲得群眾的認(rèn)可。五、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的開展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)置方式，有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購(gòu)置過程的方便與享受，具有穿插性，一般是比照理性的消費(fèi)，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)