產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)「篇一」一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新模式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，貴在創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)是工具，營(yíng)銷(xiāo)是目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和補(bǔ)充，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論同樣適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。下面是幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新模式：1、網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，由于已在某個(gè)區(qū)域或多個(gè)區(qū)域形成了一定的影響力，擁有穩(wěn)定的消費(fèi)群體，將它移植到網(wǎng)絡(luò)上，做成網(wǎng)絡(luò)品牌，與傳統(tǒng)方式并列運(yùn)行，成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新模式。網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)能更好地做到“逛一家網(wǎng)站，選百家商品”，而且因?yàn)橛袀鹘y(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的門(mén)店展示、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售渠道、迅捷物流等做后盾，網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不失為一種成功的模式。尤其重要的是，它的門(mén)店可起到兼任實(shí)物展示中心的作用，擁有一批忠實(shí)的顧客，這些都是其他模式無(wú)法比擬的。2、網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)大市場(chǎng)。傳統(tǒng)的批發(fā)大市場(chǎng)具有定位專(zhuān)業(yè)、品種齊全、分類(lèi)詳細(xì)、品牌云集、價(jià)格可比、人流和物流量大等優(yōu)勢(shì)，是成功的營(yíng)銷(xiāo)模式之一。這一模式也可移植到網(wǎng)上。將網(wǎng)上批發(fā)大市場(chǎng)做成商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)，首頁(yè)相當(dāng)于大市場(chǎng)的入口，各類(lèi)商品目錄分類(lèi)存放，客戶可根據(jù)自己的需求找到或搜索到相應(yīng)的分類(lèi)，然后在分類(lèi)中找到所需要的商品。3、網(wǎng)上連鎖店。網(wǎng)上連鎖店或?qū)Ｙu(mài)店由于具有連鎖經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)品專(zhuān)賣(mài)、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)等“標(biāo)準(zhǔn)化”的特點(diǎn)，加上完善的物流配送優(yōu)勢(shì)，成為最容易移植到網(wǎng)上的傳統(tǒng)模式，也最有可能成為成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。4、基于產(chǎn)品或服務(wù)的特色營(yíng)銷(xiāo)。這里的特色有兩種含義：一是指特色產(chǎn)品，如地方土特產(chǎn)、奇珍異貨等；二是指特色服務(wù)，如團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)。要注意突出特色；使之成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)點(diǎn)。5、基于市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也要進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位，也要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，比如定位到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，還是專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)或?qū)Ｙu(mài)店等，這是因?yàn)榇嬖谖锪髋渌偷膯?wèn)題。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)主要是信息傳輸，但網(wǎng)絡(luò)本身并不能傳輸有形商品，實(shí)物交割依然要通過(guò)物流配送來(lái)完成。如果沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)定位，導(dǎo)致產(chǎn)品線太長(zhǎng)，或者客戶的地理位置太分散，都會(huì)使配送成本升高，以至當(dāng)超過(guò)商品的銷(xiāo)售毛利時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。目前，商品品種多而雜，客戶住地分散，一來(lái)不易保證配送的實(shí)施，二來(lái)資金周轉(zhuǎn)可能有一定的困難，三來(lái)有的農(nóng)產(chǎn)品還有保鮮期。對(duì)于同一類(lèi)產(chǎn)品，其邊際配送成本相對(duì)較低，實(shí)現(xiàn)起來(lái)較容易。二、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的措施1、協(xié)調(diào)好傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，初期需要與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式相結(jié)合。如果不與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)生有機(jī)聯(lián)系，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在的價(jià)值就將大打折扣。與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，可以將網(wǎng)上與網(wǎng)下的銷(xiāo)售有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使顧客對(duì)售后服務(wù)不必?fù)?dān)心。2、搞好配送及售后服務(wù)。網(wǎng)上的消費(fèi)者大多追求快捷便利的購(gòu)物服務(wù)，配送問(wèn)題是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的關(guān)鍵一環(huán)。培植物流產(chǎn)業(yè)，通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，建立配套的物流配送中心，提供第三方物流服務(wù)。3、搞好與客戶的關(guān)系。在個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的今天，消費(fèi)者都希望自己是與眾不同的，批量的電子郵件廣告大多只能被消費(fèi)者直接放到垃圾箱，而把顧客作為獨(dú)特個(gè)體的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的方式則較受歡迎，比如根據(jù)顧客的瀏覽特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)記錄，有針對(duì)性地定期為其推薦適合的產(chǎn)品。4、技術(shù)支持及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。網(wǎng)站的維護(hù)需要投入大量的人力和物力，需要對(duì)未來(lái)的發(fā)展有一定的預(yù)見(jiàn)能力，如當(dāng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售大幅增長(zhǎng)、網(wǎng)站瀏覽量加大的時(shí)候，企業(yè)的硬件配套設(shè)施是否能滿足用戶的需求，是否還能為客戶提供及時(shí)、有效的服務(wù)。企業(yè)還要有充足的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，包括企業(yè)信息、用戶資料、財(cái)務(wù)安全和網(wǎng)站安全等多個(gè)方面。三、農(nóng)產(chǎn)品電商的幾大禁忌一、傳統(tǒng)的B2C思維這是很大的一個(gè)誤區(qū)，很多電商平臺(tái)認(rèn)為一個(gè)線上B2C平臺(tái)，通過(guò)導(dǎo)流量，客戶就會(huì)到線上購(gòu)物了，其實(shí)錯(cuò)了！農(nóng)產(chǎn)品電商千萬(wàn)別以傳統(tǒng)的B2C的思維去搞，那樣去搞絕對(duì)死路一條。顧客買(mǎi)的不僅僅是產(chǎn)品，是健康生活，因此農(nóng)產(chǎn)品電商需要讓消費(fèi)者從商品背后的故事、種植基地、采摘體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、可追溯、供應(yīng)鏈可視化等維度全程展現(xiàn)，所以傳統(tǒng)B2C的思維是致命的傷。二、目標(biāo)人群定義偏離、營(yíng)銷(xiāo)策略走彎路農(nóng)產(chǎn)品電商如何產(chǎn)生流量是大家都關(guān)注的問(wèn)題，需求上講，這個(gè)市場(chǎng)還屬于培育期，而且目標(biāo)人群多半是都市女性白領(lǐng)為主，有追求健康生活+互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物需求，同時(shí)有是時(shí)間成本太高的高富帥人群。你非要定義成其他人群，滿足那些“二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是兩個(gè)詞：累死、虧死。很多農(nóng)產(chǎn)品電商你滿地撒廣告，向男人、老太太人群推，那絕對(duì)是跑偏了！所以，如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，是個(gè)大農(nóng)產(chǎn)品電商思考的的問(wèn)題。下一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品、生鮮電商的爆點(diǎn)是90后一代成家后的家庭主婦，因此農(nóng)產(chǎn)品電商必須重視這一類(lèi)人群。三、會(huì)“電”不會(huì)“商”?；卣?營(yíng)銷(xiāo)+流量+交易+供應(yīng)鏈服務(wù)+口碑營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)閉環(huán)是農(nóng)產(chǎn)品缺一不可玩法。當(dāng)前不少農(nóng)產(chǎn)品電商存在重大的經(jīng)營(yíng)管理誤區(qū)，認(rèn)為中心在“營(yíng)銷(xiāo)+流量+交易”三項(xiàng)，僅僅于重視“電”而不忽視了“商”;其實(shí)真正要實(shí)現(xiàn)盈利，關(guān)鍵在商。2013中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選現(xiàn)場(chǎng)，格力董明珠說(shuō)：“我今天告訴大家，營(yíng)銷(xiāo)做的再好，如果我們背離了你的支撐點(diǎn)——技術(shù)和質(zhì)量，以及誠(chéng)信，你的營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)忽悠，你就是一個(gè)騙子”。同理，農(nóng)產(chǎn)品電商后端的服務(wù)的角色沒(méi)有做好，前端的營(yíng)銷(xiāo)、流量都是噱頭，當(dāng)然最終肯定是虧了。四、傷不起的客單價(jià)與物流成本客單價(jià)是農(nóng)產(chǎn)品電商致命的傷，行業(yè)數(shù)據(jù)：如果客單價(jià)低于200元，那將是致命的傷，因?yàn)槲锪鞒杀竞蛽p耗將虧出血本。就目前農(nóng)產(chǎn)品、生鮮電商的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)說(shuō)，每單40元的物流成本+損耗是必然的，因此如果客單價(jià)起不來(lái)，物流成本降不下來(lái)，盈利那只能是一種幻想。就連順豐優(yōu)選做高檔的進(jìn)口食品和應(yīng)季商品，在選擇品類(lèi)上都會(huì)從客單價(jià)上來(lái)定位的。五、缺乏一體化的采購(gòu)基地整合忽視對(duì)基地的整合是當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商面臨的問(wèn)題，很多農(nóng)產(chǎn)品電商僅僅是以定向采購(gòu)方式與基地合作，談不上打造什么戰(zhàn)略協(xié)同的供求關(guān)系。至于是否以市場(chǎng)導(dǎo)向來(lái)指導(dǎo)基地有計(jì)劃的種植產(chǎn)品，這個(gè)國(guó)內(nèi)還僅僅是一種遠(yuǎn)景。看看人家國(guó)際品牌星巴克，人家不僅僅實(shí)現(xiàn)基地的整合，需求的協(xié)同，星巴克的供應(yīng)鏈再回溯到咖啡豆的種植以及降水、風(fēng)力、土壤等一系列的管理。國(guó)內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品電商的老總已經(jīng)明白采購(gòu)基地的整合了，這個(gè)的商業(yè)價(jià)值不僅僅是質(zhì)量的保證，更是品牌化、集約化采購(gòu)和需求協(xié)同的重要方式，當(dāng)然是降低成本、降低浪費(fèi)，獲得利潤(rùn)工作的重要手段。再舉一個(gè)重慶的例子，重慶有一家生鮮電商，他們對(duì)基地的整合方式特別值得借鑒，他們最先做的不是B2C，而是做B2B，集團(tuán)型采購(gòu)帶動(dòng)了基地的整合，再衍生出來(lái)做B2C的服務(wù)和O2O的體驗(yàn)，這樣一來(lái)具有絕對(duì)的采購(gòu)力量，成本自然降低下來(lái)，快速打通與基地的供求信息，實(shí)現(xiàn)了相對(duì)高效的協(xié)同。目前正在推進(jìn)O2O的新的購(gòu)物體驗(yàn)。這樣的玩法是值得大家思考借鑒的。六、客戶體驗(yàn)是雙刃劍，一次不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，會(huì)丟掉一大群客戶千萬(wàn)別把消費(fèi)者當(dāng)傻子，將一個(gè)客戶不滿意的訂單置之不理，這是最大的失誤。吃貨這個(gè)東西最容易帶來(lái)的就是口碑傳播，如果出現(xiàn)不滿意的，將傷害你的一大群客戶。記得有一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商老總給我說(shuō)：無(wú)論什么原因，導(dǎo)致客戶拒收的，如果價(jià)值不是高得離譜的話，能夠送客戶就送客戶，留下的是一個(gè)口碑與客戶感動(dòng)。何況有的商品及時(shí)退貨回來(lái)也無(wú)法二次銷(xiāo)售或者更多的損耗。未來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品電商一定要培養(yǎng)忠實(shí)的吃貨粉絲群，這是粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商業(yè)價(jià)值，拴住一個(gè)人就可能拴住一家人，更有可能拴住一群人。還有一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商的案例，他把目標(biāo)人群定位在IT互聯(lián)網(wǎng)圈，這些人是典型的網(wǎng)購(gòu)人群，屬于小白領(lǐng)，而且消費(fèi)能力不低，同時(shí)比較宅，通過(guò)滲透IT互聯(lián)網(wǎng)的圈子去做電商，以良好的口碑快速占領(lǐng)這個(gè)領(lǐng)域的客戶。順豐優(yōu)選李東起總裁在央視采訪現(xiàn)場(chǎng)，李總坦言：農(nóng)產(chǎn)品、生鮮電商，一旦與顧客建立了良好的購(gòu)物體驗(yàn)，這將會(huì)迎來(lái)持續(xù)的消費(fèi)力，而且會(huì)影響身邊的群體。七、必須面對(duì)本地化問(wèn)題電商的趨勢(shì)正在往社區(qū)遷徙，趨勢(shì)是線上社區(qū)+線下社區(qū)，而且商業(yè)模式的變化發(fā)酵迅速，本地化O2O已成為必然趨勢(shì)，據(jù)悉現(xiàn)在60-70%的消費(fèi)發(fā)生在3公里之內(nèi)。所以農(nóng)產(chǎn)品電商如何線上打造吃貨的圈子，線下打造體驗(yàn)的圈子，成為本地化融合的重要策略。不從本地化入手，一定會(huì)虧。由于農(nóng)產(chǎn)品受商品質(zhì)量、物流限制等因素，不管是小而美的農(nóng)產(chǎn)品電商，還是像順豐優(yōu)選、阿里巴巴這樣的全國(guó)鋪開(kāi)的市場(chǎng)。建立本地化的服務(wù)體系都是必然的趨勢(shì)，除非是高附加值的商品，這個(gè)在不計(jì)成本的前提下是可以實(shí)現(xiàn)的，其他的大眾的農(nóng)產(chǎn)品必須定義在本地化。農(nóng)產(chǎn)品電商的本地化，趨勢(shì)看是要和社區(qū)服務(wù)站、便利店等機(jī)構(gòu)整合的，傳統(tǒng)的B2C電商要滲透早社區(qū)末端，需要龐大的運(yùn)營(yíng)支撐，而且需要較大的資金和人力的整合，一般的農(nóng)產(chǎn)品電商是玩不好的。八、社會(huì)化成熟的冷鏈物流是農(nóng)產(chǎn)品電商的心頭之痛玩農(nóng)產(chǎn)品電商，冷鏈?zhǔn)怯肋h(yuǎn)無(wú)法回避的問(wèn)題，不僅僅你要建庫(kù)房，同時(shí)還必須要有冷藏+冷凍的混合配送車(chē)輛，以及冷藏周轉(zhuǎn)箱及恒溫設(shè)備，否則再好的商品，送到客戶那里都會(huì)成問(wèn)題商品。冷鏈的投入不是一般的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)能夠玩得好的，連續(xù)的資產(chǎn)投入，投資回報(bào)周期長(zhǎng)，這都是單獨(dú)玩農(nóng)產(chǎn)品電商所面臨的問(wèn)題。即使你有錢(qián)，投入了資產(chǎn)，但訂單的季節(jié)性和不穩(wěn)定性，會(huì)讓你的運(yùn)營(yíng)成本大大的浪費(fèi)。何況玩電商的有幾個(gè)懂冷鏈物流，能夠建立自己的冷鏈物流隊(duì)伍。因此，社會(huì)化的冷鏈物流隊(duì)伍，集約化、專(zhuān)業(yè)化的管理成為了整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商急需的資源。產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)「篇二」一、計(jì)劃概要1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元;2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;二、營(yíng)銷(xiāo)狀況空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長(zhǎng)株潭的融城;5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽?。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)范文05-27旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)07-29產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)03-28產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主題策劃書(shū)04-07產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)06-09飲料產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11-30產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文03-03公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10-31產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文05-31產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)03-21產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)「篇三」未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)，是市場(chǎng)終端的竟?fàn)幣c占有：現(xiàn)在各行各業(yè)面臨著品牌可持續(xù)發(fā)展，大多數(shù)的企業(yè)和品牌發(fā)展到一定的階段都存在著以下的這些問(wèn)題：1、產(chǎn)品品質(zhì)并無(wú)可挑剔，消費(fèi)者的二次和三次購(gòu)買(mǎi)大大減少；但二次營(yíng)銷(xiāo)和在次營(yíng)銷(xiāo)成本并沒(méi)有降低；2、部分產(chǎn)品售價(jià)偏高，理智的消費(fèi)者更多的開(kāi)始理性的選擇；3、企業(yè)一貫有效的"概念營(yíng)銷(xiāo)"越來(lái)越難以吊起顧客的胃口；4、各個(gè)品牌的產(chǎn)品配件同等情況下，如果售后服務(wù)能夠明顯高于其他品牌；將會(huì)在消費(fèi)者的群體中形成良好的口碑宣傳，從而推動(dòng)的市場(chǎng)的銷(xiāo)售和品牌的傳播在當(dāng)今信息高速發(fā)展的信息王國(guó)里，您必須隨之變更思想，想象中的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)都能做到：1、降低二次營(yíng)銷(xiāo)的成本；2、注重企業(yè)與消費(fèi)者面對(duì)面的交流互動(dòng)；3、新意與創(chuàng)意，實(shí)際的回報(bào)給消費(fèi)者和商家！北京CBD核心區(qū)，有一家餐館每天中午向周邊寫(xiě)字樓的白領(lǐng)們送外賣(mài)。這家店的老板每天中午有六部電話輪流不停。他是用傳統(tǒng)的傳播方式讓這些白領(lǐng)們知道他的聯(lián)系方式和菜單，比如它每天在《北京晚報(bào)》上打分類(lèi)廣告，同時(shí)他還向這些寫(xiě)字樓派發(fā)單張。這是一個(gè)不小的成本，問(wèn)題是他不知道是哪個(gè)媒體真正起到了作用。隨送競(jìng)爭(zhēng)的激烈，他的生意時(shí)好時(shí)壞，廣告效果不盡人意，成本的壓力也在不斷加大。無(wú)線網(wǎng)址的功效讓他的生意興隆而且有條不紊！首先，注冊(cè)"外賣(mài)"為"無(wú)線網(wǎng)址"。在商家自己的電腦后臺(tái)，根據(jù)菜式精心策劃了頁(yè)面。發(fā)送"外賣(mài)"916000即可訂所選菜式。其次，用戶發(fā)送后收到的內(nèi)容：1魚(yú)香肉絲；2醋溜白菜；3回鍋肉；回復(fù)其中任意數(shù)字，即可得到確認(rèn)訂餐信息。最后，通過(guò)用戶的發(fā)送信息，后臺(tái)累積了300位長(zhǎng)期的固定白領(lǐng)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，向這些目標(biāo)客戶精準(zhǔn)地一對(duì)一推送彩信優(yōu)惠券，內(nèi)部管理成本降低，服務(wù)質(zhì)量提高，競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)了！隨著時(shí)間的推移，假設(shè)他利用短信網(wǎng)址"外賣(mài)"在電腦后臺(tái)累積了300位長(zhǎng)期的固定白領(lǐng)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)果是他由原來(lái)的六部電話減少為一部電話，因?yàn)槊渴盏揭粋€(gè)"外賣(mài)"的短信網(wǎng)址訂餐，他就鎖定一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。如果是長(zhǎng)期客戶，他就知道這個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的送餐地址，如果是一個(gè)新的號(hào)碼，他就會(huì)拿起這部剩下的電話確認(rèn)一下。為提高競(jìng)爭(zhēng)力，他每周還推出88折的特價(jià)菜，仍通過(guò)傳統(tǒng)的報(bào)紙分類(lèi)廣告告之，同時(shí)他還向他的300位白領(lǐng)顧客推送短消息，為了提高他的品牌美譽(yù)度，他把這類(lèi)信息改進(jìn)成彩信形式，每到節(jié)假日，他還會(huì)向這些目標(biāo)客戶精準(zhǔn)地一對(duì)一推送彩信優(yōu)惠券，憑此彩信來(lái)店里就餐可以打九折，通過(guò)他一段時(shí)間新媒體應(yīng)用，他的服務(wù)質(zhì)量提高了，配送更及時(shí)了，與目標(biāo)客戶的關(guān)系更緊密了，競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)了，更重要的是成本降低了，收入進(jìn)一步提高了。分析1：第五媒體是分眾媒體這個(gè)外賣(mài)店老板的300位長(zhǎng)期客戶，就是他的"分眾"，他每周向他們"定向"地推送特價(jià)菜，這個(gè)過(guò)程是"即時(shí)"完成的，這些客戶都會(huì)與他進(jìn)行"互動(dòng)"確認(rèn)，所以這位外賣(mài)店老板利用第五媒體（手機(jī)）通過(guò)無(wú)線廣告形式（短信網(wǎng)址）與分眾目標(biāo)建立起了"一對(duì)一"的互動(dòng)關(guān)系。這一過(guò)程就是無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)（移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)），也就是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。分析2：誰(shuí)的數(shù)據(jù)庫(kù)這位外賣(mài)店老板的實(shí)施這一無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)的核心是他累積的"數(shù)據(jù)庫(kù)"。他可把300位分眾目標(biāo)進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，識(shí)別是誰(shuí)是四川人，湖南人，東北人，上海人等等，根據(jù)不同人的口味有針對(duì)性地改進(jìn)他的菜式。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)用，可以看出，只有企業(yè)自己根據(jù)自己的市場(chǎng)采集到的數(shù)據(jù)庫(kù)才是有意義的數(shù)據(jù)庫(kù)，而當(dāng)前的許多SP認(rèn)為擁有大量數(shù)據(jù)庫(kù)就可以展開(kāi)無(wú)線廣告和無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)是不正確的，同時(shí)以此指導(dǎo)思想開(kāi)發(fā)出的無(wú)線廣告產(chǎn)品也很難獲得長(zhǎng)久的成功，定位為無(wú)線廣告和無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的公司應(yīng)把協(xié)助企業(yè)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)為已任，扎扎實(shí)實(shí)地幫助企業(yè)分析他們的受眾目標(biāo)，有針對(duì)性提出解決方案才能找到真正意義上的盈利模式，因?yàn)?1世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)就是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)！分析3：第五媒體是整合工具：優(yōu)化媒體組合這位外賣(mài)店老板在采用無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)手段時(shí)，并沒(méi)有放棄傳統(tǒng)廣告手段，即利用兩個(gè)報(bào)紙的分類(lèi)廣告和派送單張。但是，由于他在每個(gè)媒體上都放入了短信網(wǎng)址的信息，這樣他在后臺(tái)就可以看到上行的用戶是通過(guò)看哪個(gè)媒體而發(fā)送短信網(wǎng)址的，這意味著，他使用的媒體組合中必有一個(gè)弱的，一個(gè)強(qiáng)的，這樣他就可以把廣告費(fèi)用更多地花在效果好的媒體上，比如他發(fā)現(xiàn)《時(shí)代報(bào)》上的短信網(wǎng)址看到的人多，這樣媒體的效果通過(guò)他的后臺(tái)短信網(wǎng)址上行量可以"定量"地得到判斷，所以他通過(guò)第五媒體（手機(jī)）上的無(wú)線廣告形式（短信網(wǎng)址）展開(kāi)的無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，優(yōu)化了他的媒體組合，至少他知道他的廣告費(fèi)用浪費(fèi)在哪里了，從而降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，第五媒體（手機(jī)）是媒體的整合工具。分析4：手機(jī)不是媒體這位外賣(mài)店老板只是在他累積了300位長(zhǎng)期忠誠(chéng)客戶后，才會(huì)運(yùn)用群發(fā)的形式向他們"精確"地發(fā)布特價(jià)菜式的優(yōu)惠信息，也就是說(shuō)這些長(zhǎng)期客戶首先"主動(dòng)"地發(fā)送短信網(wǎng)址，并與外賣(mài)店老板進(jìn)行確認(rèn)的"互動(dòng)"。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)"以互動(dòng)為應(yīng)用"的傳播過(guò)程，并不是單純的"廣告投放過(guò)程"，而這個(gè)以"互動(dòng)為傳播應(yīng)用"的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)"解決方案"，是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用解決方案，就是無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)！手機(jī)在這個(gè)過(guò)程里充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)工具的作用！所以單純地說(shuō)短信群發(fā)就是無(wú)線廣告是錯(cuò)誤的，單純地說(shuō)短信群發(fā)就是無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)更是錯(cuò)誤的！分析5：第五媒體最杰的特點(diǎn)是互動(dòng)性這位外賣(mài)店老板通過(guò)短信網(wǎng)址的形式吸引白領(lǐng)訂餐，與他進(jìn)行互動(dòng)，互動(dòng)的過(guò)程是他的目標(biāo)消費(fèi)群體驗(yàn)他的服務(wù)和產(chǎn)品的過(guò)程?；?dòng)就是參與，就是體驗(yàn)。消費(fèi)者與傳統(tǒng)媒體間互動(dòng)，傳統(tǒng)媒體與新媒體間互動(dòng)，消費(fèi)者與消費(fèi)者之間互動(dòng)（口碑相傳），外賣(mài)店老板與消費(fèi)者之間互動(dòng)，消費(fèi)者與產(chǎn)品間互動(dòng)，有了第五媒體（手機(jī)），通過(guò)適當(dāng)?shù)臒o(wú)線廣告表現(xiàn)形式（短信網(wǎng)址），可以把互動(dòng)發(fā)揮的淋漓盡致，這也可以是2、0營(yíng)銷(xiāo)在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上的廣義理解。分析6：即時(shí)性也是定時(shí)性這位外賣(mài)店老板在他的后臺(tái)發(fā)現(xiàn)，每天上行的短信網(wǎng)址均在11點(diǎn)半左右，所以他每天"定時(shí)"地在11點(diǎn)左右，向他的"分眾"目標(biāo)"定向"地推送當(dāng)天的特價(jià)菜，也就是在他的目標(biāo)消費(fèi)群體正在決策在哪家訂餐時(shí)"拉動(dòng)"一下，這正是利用了第五媒體的"即時(shí)"性而應(yīng)用的"定時(shí)"性，任何商家如果能在他目標(biāo)客戶正在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)給他一個(gè)優(yōu)惠，這就是"精準(zhǔn)"營(yíng)銷(xiāo)的有的放矢，這是無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)的精髓所在！分析7：個(gè)性化就是人性化當(dāng)這位外賣(mài)店老板通過(guò)他累積的數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅識(shí)別出了他的目標(biāo)消費(fèi)群是男是女，還了解到了他們哪個(gè)地方的人，喜歡什么樣的口味，他的產(chǎn)品個(gè)性化特點(diǎn)就能突出了！他推送信息的形式了可以充分展現(xiàn)個(gè)性化了，彩信的顏色，短信的語(yǔ)氣均可以針對(duì)不同的細(xì)分對(duì)象進(jìn)行規(guī)化和設(shè)計(jì)，移動(dòng)信息化的手段可以讓這種細(xì)致的工作瞬間完成！這種個(gè)性化的產(chǎn)品，突出了他的人性化服務(wù)，他的競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)強(qiáng)大起來(lái)，至少不弱。分析8：一對(duì)一的互動(dòng)關(guān)系這位外賣(mài)店老板經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)挖掘和累積，掌握了眾多的目標(biāo)分眾群體的參數(shù)，比如姓別，公司是哪家，職位，甚至生日，他完成可以充分利用這些參數(shù)進(jìn)行"一對(duì)"的溝通，在某個(gè)消費(fèi)者生日時(shí)為其提供優(yōu)惠套餐，制造驚喜，其結(jié)果就是讓他的分眾目標(biāo)對(duì)他的外賣(mài)忠誠(chéng)不已。分析9：第五媒體是促銷(xiāo)媒體這位外賣(mài)店老板在向他的分眾目標(biāo)定向推送他的菜式時(shí)，主要是以?xún)?yōu)惠信息為主，雖然第五媒體可以承載所以傳統(tǒng)媒體上廣告作用，如產(chǎn)品信息介紹，品牌信息強(qiáng)化，等等，但最突出的作用還是促進(jìn)銷(xiāo)售的作用，這是手機(jī)這種媒體特點(diǎn)所賦予的功能，第五媒體的出現(xiàn)并不是以取代其它媒體為已任的，剛好相反，第五媒體的出現(xiàn)將強(qiáng)化其它媒體的優(yōu)勢(shì)，降低其它媒體的弱勢(shì)，第五媒體就是人！分析10：三大好處顯而易見(jiàn)，這位外賣(mài)店老板通過(guò)無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)形式得到了實(shí)惠?？偨Y(jié)出來(lái)有三點(diǎn)，第一個(gè)從經(jīng)營(yíng)層面上來(lái)講，他降低了經(jīng)營(yíng)成本，許多中小企業(yè)是生產(chǎn)資料成本低，但營(yíng)銷(xiāo)成本高，而許多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本體現(xiàn)在媒介花費(fèi)上，所以利用移動(dòng)信息技術(shù)可以?xún)?yōu)化媒體組合，無(wú)形中使得經(jīng)營(yíng)成本降低；第二個(gè)從管理上，管理注重過(guò)程，經(jīng)營(yíng)注重結(jié)果。這個(gè)外賣(mài)店老板有效地控制了成本，在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過(guò)程中（六部電話減為一部電話），人力資源上（少一個(gè)接電話的，多一個(gè)外送的）等方面得以體現(xiàn)；第三個(gè)，高質(zhì)量地掌握了目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)，建立了"回頭客的忠誠(chéng)保障體系"，也就意味著源源不斷的生意來(lái)源。這是真正的從被動(dòng)到主動(dòng)到互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)變革！產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)「篇四」一、市場(chǎng)調(diào)查及分析為了更好的了解我們的目標(biāo)市場(chǎng)及制定出最適合的營(yíng)銷(xiāo)策略，我們進(jìn)行了一系列的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，包括：在校內(nèi)隨機(jī)進(jìn)行100份問(wèn)卷調(diào)查；調(diào)查學(xué)校已有的書(shū)店的圖書(shū)銷(xiāo)售情況；走訪老師和同學(xué)等等，代理市場(chǎng)開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。我們的調(diào)查結(jié)果及分析如下：1、現(xiàn)象據(jù)調(diào)查，暨南大學(xué)珠海學(xué)院學(xué)生總?cè)藬?shù)約為5600人，其中約有3600名內(nèi)招生，2000名外招生，內(nèi)外招比例為9：5。僑校是暨大的特點(diǎn)，而外招生消費(fèi)水平高，購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，因而我們將比其他高校多擁有一個(gè)特別的市場(chǎng)。大家可以由圖表看出，外招生購(gòu)買(mǎi)最多的書(shū)籍類(lèi)型為期刊雜志和漫畫(huà)小說(shuō)，分別占56%和30%，相對(duì)而言，內(nèi)招生的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)在于教材教輔類(lèi)，占45%。但是共同存在的問(wèn)題是總比高達(dá)75%的學(xué)生購(gòu)書(shū)金額不足50元。2、分析由以上的現(xiàn)象可以看出，暨大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)潛力是巨大的，也非常值得文華書(shū)城去開(kāi)發(fā)的。由右圖我們可以看到，無(wú)論是內(nèi)招還是外招，都比較喜歡親自前往書(shū)城挑書(shū)（占75%），但由于文華書(shū)城離我校較遠(yuǎn)，所以有46%的同學(xué)覺(jué)得購(gòu)書(shū)不方便。另外，部分學(xué)生覺(jué)得以原價(jià)買(mǎi)書(shū)價(jià)錢(qián)較高（占34%），從而導(dǎo)致了購(gòu)書(shū)消費(fèi)金額偏低，購(gòu)買(mǎi)欲差的現(xiàn)象。因此我們認(rèn)為，文華書(shū)城的校園代理的存在是十分必要的，而校園代理憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)和良好的送貨服務(wù)也必定能很好的開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)。3、結(jié)論通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與分析及對(duì)學(xué)校政策的了解，我們注意到有以下幾個(gè)值得關(guān)注的地方：第一，大部分的同學(xué)都認(rèn)為買(mǎi)書(shū)不便及書(shū)價(jià)偏高，作為代理，降價(jià)及送貨是我們的優(yōu)勢(shì)所在；第二，大部分的同學(xué)在課余時(shí)間都喜歡上網(wǎng)瀏覽和到北門(mén)各茶餐廳就餐，因此，在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳和與北門(mén)各茶餐廳合作是我們擴(kuò)大宣傳的兩個(gè)重要途徑；第三，學(xué)校對(duì)學(xué)生做兼職方面限制較多，不允許學(xué)生公開(kāi)做宣傳代理活動(dòng)，而且同學(xué)們對(duì)待一般傳單的態(tài)度都較為冷淡，所以我們將以建立讀書(shū)協(xié)會(huì)、改善傳單等方式提高宣傳效力（詳情請(qǐng)看銷(xiāo)售策略）。二、競(jìng)爭(zhēng)分析通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校附近幾乎沒(méi)有書(shū)店或報(bào)亭，而主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是校園書(shū)店。校園書(shū)店憑借著地源優(yōu)勢(shì)在校內(nèi)購(gòu)書(shū)市場(chǎng)中占有較大份額，但是該書(shū)店存在許多不足之處，例如：書(shū)籍品種過(guò)于單一，漫畫(huà)小說(shuō)較為陳舊，雜志報(bào)刊更新速度慢、品種不齊全，所有書(shū)籍均為原價(jià)出售毫無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)可言……相比之下校園代理的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，所以只要宣傳到位，業(yè)務(wù)展開(kāi)后，我們完全有信心獲得校園的大部分市場(chǎng)。產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)「篇五」一．娃哈哈公司概述1.1.企業(yè)現(xiàn)狀杭州娃哈哈集團(tuán)成立于1987年，前身為杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)部，從3個(gè)人、14萬(wàn)元借款起家，現(xiàn)已成為中國(guó)規(guī)模最大、效益最好的飲料企業(yè)。在全國(guó)29省市建有58個(gè)基地140余家分公司，總資產(chǎn)近300億元，擁有員工近30000人，先后投資100多億元從美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、日本、意大利等國(guó)引進(jìn)360余條世界一流的自動(dòng)化生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)含乳飲料、飲用水、碳酸飲料、果汁飲料、茶飲料、保健食品、罐頭食品、休閑食品等8大類(lèi)100多個(gè)品種。23年來(lái)勵(lì)精圖治，自強(qiáng)不息，締造了娃哈哈在飲料行業(yè)難以撼動(dòng)的霸主地位。集團(tuán)飲料產(chǎn)量、銷(xiāo)售收入、利稅、利潤(rùn)等各項(xiàng)指標(biāo)已連續(xù)十二年位居中國(guó)飲料行業(yè)首位。公司位列2009中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)185位，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)93位，中國(guó)企業(yè)效益200佳第44位，飲料加工業(yè)第1位。在全國(guó)上規(guī)模百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)中，娃哈哈營(yíng)業(yè)收入位居全國(guó)第十，利潤(rùn)第二，納稅第五位。1.2.企業(yè)文化娃哈哈“家”文化的主要內(nèi)容：娃哈哈宗旨：娃哈哈健康你我他歡樂(lè)千萬(wàn)家娃哈哈精神：勵(lì)精圖治艱苦奮斗勇于開(kāi)拓自強(qiáng)不息娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：凝聚小家發(fā)展大家報(bào)效國(guó)家娃哈哈座佑銘：先將誠(chéng)信施于人才能取信于人娃哈哈工作要求：認(rèn)真嚴(yán)格主動(dòng)高效娃哈哈行為準(zhǔn)則：忠誠(chéng)創(chuàng)新負(fù)責(zé)親情娃哈哈工作作風(fēng)：拉得出打得響過(guò)得硬娃哈哈人才觀：唯德唯才有用即才人皆為才娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識(shí)：道相同心相通力相聚情相融娃哈哈核心價(jià)值觀：敬業(yè)愛(ài)崗能上能下崇尚科學(xué)精益求精1.3．企業(yè)已有產(chǎn)品飲用水、碳酸飲料、含乳飲料、果汁、Hello-C系列、茶飲料、功能飲料、呦呦系列、果乳系列、啤兒茶爽、利樂(lè)系列、醫(yī)藥保健品、罐頭食品、瓜子、大廚藝營(yíng)養(yǎng)濕面、童裝、植物飲料、涼茶。二．產(chǎn)品簡(jiǎn)介2.1.產(chǎn)品屬性娃哈哈喲喲錫蘭奶茶主要配料為純正的斯里蘭卡高山紅茶和新西蘭醇香牛奶。純正的斯里蘭卡紅茶：來(lái)自海洋天堂,寶石之國(guó)的斯里蘭卡珍品紅茶,穿越浪漫時(shí)空,在娃哈哈呦呦錫蘭奶茶中優(yōu)雅綻放。世界著名的斯里蘭卡高山紅茶是紅茶中的佼佼者，被稱(chēng)為斯里蘭卡“獻(xiàn)給世界的禮物”。它的香氣和嫩度好，風(fēng)味鮮明，柔和又收斂，被譽(yù)為“綠色黃金”。新西蘭醇香牛奶：新西蘭的天然生態(tài)牧場(chǎng)，養(yǎng)育著純種的荷斯坦奶牛，其生產(chǎn)的純正優(yōu)質(zhì)牛奶，奶香濃郁，營(yíng)養(yǎng)豐富，被成為“白色黃金”。特別添加γ-氨基丁酸（GABA），能較好地緩解精神壓力、調(diào)節(jié)情緒，恢復(fù)身心健康，是全球認(rèn)可和中國(guó)SFDA批準(zhǔn)的新一代功能食品，健康、安全、有效。2.2.產(chǎn)品包裝娃哈哈呦呦錫蘭奶茶的包裝紙以朱砂紅和咖啡色相契合為主基調(diào)，朱紅色周?chē)h(huán)繞著黃金色的光圈，就像是為瓶身進(jìn)行加冕，體現(xiàn)了錫蘭奶茶本身典雅，高貴的品味。同時(shí)，奶茶包裝與錫蘭紅茶的烏沃茶其湯色橙紅明亮，上品的湯面環(huán)有金黃色的光圈的特點(diǎn)相契合，體現(xiàn)了奶茶的天然綠色的一面。瓶身采用了不透明的與奶茶本身同色的咖啡色。奶茶以象征熱情、性感、權(quán)威、自信的朱紅色為包裝主色調(diào)，讓人在學(xué)習(xí)工作疲倦之時(shí)或者下午茶時(shí)間，給人視覺(jué)上的沖擊，讓疲倦瞬間煙消云散，體現(xiàn)了其下午茶的功能?？Х壬煌该鞯钠可硎鼓滩杞o人一種更加香濃醇厚的感覺(jué)，還能給消費(fèi)者一種意猶未盡的滿足感，同時(shí)可以防止光照，更加健康，符合綠色黃金奶茶的本質(zhì)特征。朱紅色和黃金色的結(jié)合，表達(dá)出的奶茶的高貴檔次。2.3.產(chǎn)品廣告娃哈哈呦呦錫蘭奶茶的廣告文案“回味超醇厚，幸福錫蘭紅”，預(yù)示著飲用喲喲錫蘭奶茶可以獲得口感和心理上的雙重滿足感，激發(fā)著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。使消費(fèi)者產(chǎn)生未品其奶茶，先得滿足感。電視廣告中是一名年輕女子，在喝喲喲錫蘭奶茶時(shí)舔了舔雙唇，表現(xiàn)出回味無(wú)窮的感覺(jué)，表達(dá)了喲喲錫蘭奶茶“極致純絲般潤(rùn)“的特征。廣告配音人員的聲音十分的純凈，并且給人一種絲潤(rùn)的感覺(jué)，就像是奶茶給人的感覺(jué)。聲音，演員和奶茶本身到達(dá)了統(tǒng)一結(jié)合，相輔相成，淋漓盡致地體現(xiàn)了“回味超醇厚，幸福錫蘭紅”的廣告詞。2.4產(chǎn)品特點(diǎn)超醇厚。紅茶口感渾重，茶味香濃，柔和又收斂。斯里蘭卡高山紅茶是做奶茶的絕佳好茶。斯里蘭卡的牛奶，奶香濃郁，營(yíng)養(yǎng)豐富。奶與茶完美交融，入口彌香，回味醇厚。奶源更安全，更健康。如今國(guó)內(nèi)“三聚氰胺”，“瘦肉精”，奶茶店的奶茶不衛(wèi)生，成本低廉，有各種添加劑。食品安全問(wèn)題十分嚴(yán)重，人們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)越來(lái)越注重食品的安全。新西蘭的奶牛采用先進(jìn)的飼養(yǎng)管理模式，生活在無(wú)污染的大草原中，有充分的陽(yáng)光享受，標(biāo)準(zhǔn)的飼料配方進(jìn)行飼養(yǎng)。呦呦錫蘭奶茶的奶源經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保所采用的牛奶無(wú)任何抗生素。是有品質(zhì)的奶茶，不同于其它低廉不衛(wèi)生的奶茶。特別添加γ-氨基丁酸（GABA）。γ-氨基丁酸（GABA）對(duì)人自律神經(jīng)的調(diào)節(jié)，減緩緊張，緩解壓力，提高和發(fā)揮表現(xiàn)力，改善睡眠；提高免疫力，減少脂肪，改善機(jī)體機(jī)能等作用；對(duì)高血壓有緩解和治療作用。比同類(lèi)其它產(chǎn)品更有營(yíng)養(yǎng)。鈉含量低。斯里蘭卡茶葉的特征是鈉含量低，對(duì)于有高血壓、需要攝取少量鈉的人來(lái)說(shuō)，是理想的飲品。錫蘭紅茶以卓越的品質(zhì)、純正的口感在中國(guó)得到越來(lái)越多人們的了解和認(rèn)可。三．市場(chǎng)分析3.1.市場(chǎng)背景奶茶是近年興起的一個(gè)新的休閑食品種類(lèi)，從超市的貨架陳列和消費(fèi)層次來(lái)看，奶茶還是一個(gè)窄眾的品類(lèi)，尚未充分裂變，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)僅僅表現(xiàn)在渠道、價(jià)格等較為初級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。目前奶茶市場(chǎng)還存在一些問(wèn)題：1、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于集中，產(chǎn)品差異化有限目前奶茶的整體狀況是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于集中，基本處在大品牌從渠道到終端分割市場(chǎng)，小品牌依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)填補(bǔ)流通市場(chǎng)。但在品類(lèi)的縱向和橫向開(kāi)發(fā)拓展上并沒(méi)有表現(xiàn)的異常激烈。如奶茶橫向可以開(kāi)發(fā)杯裝、瓶裝、袋裝等，縱向可以以奶茶粉為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)不同包裝的奶茶，甚至奶茶糖果、奶茶調(diào)味料等。2、廣告密集，營(yíng)銷(xiāo)手段單一目前奶茶這一產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)于單一，大多數(shù)企業(yè)只是注重大量廣告的投入而忽視了其它的營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新。大明星代言，密集的廣告投放略顯企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段之匱乏。3.2市場(chǎng)前景分析在一個(gè)具有13億人口、GDP過(guò)十萬(wàn)億元的世界經(jīng)濟(jì)第六大經(jīng)濟(jì)體的中國(guó)，飲料行業(yè)的發(fā)展前景和投資價(jià)值應(yīng)該是比較樂(lè)觀的。從飲料消費(fèi)水平看，中國(guó)城鄉(xiāng)居民人均飲料消費(fèi)量還很低，飲料市場(chǎng)消費(fèi)潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有挖掘出來(lái)。除白酒以外，大多數(shù)飲料行業(yè)在我國(guó)仍然是發(fā)展?jié)摿薮蟮某?yáng)產(chǎn)業(yè)。我國(guó)人均年消費(fèi)軟飲料僅8kg，為世界平均水平的1/5，是西歐發(fā)達(dá)國(guó)家的1/24，其中奶茶類(lèi)及奶類(lèi)飲料人均年消費(fèi)量?jī)H1kg，是西歐的1/40。差距從另一方面看也意味著發(fā)展和成長(zhǎng)的空間和潛力。從長(zhǎng)期趨向看，隨著中國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)和城市化步伐的加快，社會(huì)餐飲業(yè)的發(fā)展和城鄉(xiāng)居民的收入水平的逐年提高，飲料產(chǎn)品成為越來(lái)越多的城鄉(xiāng)居民的生活必需品的一個(gè)重要組成部分。飲料產(chǎn)品社會(huì)需求總量保持較快的增長(zhǎng)速度，人均飲料消費(fèi)量將繼續(xù)上升勢(shì)頭。因此，在未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)期，國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)發(fā)展前景仍然看好?，F(xiàn)今社會(huì)消費(fèi)者對(duì)天然、低糖、健康型飲料的需求，促進(jìn)了新品種的崛起，從而使瓶裝飲用水、茶飲料、果汁飲料、功能型飲料等品種受到更多消費(fèi)者的青睞。尤其是奶茶類(lèi)飲料，它憑借其健康天然、快捷、方便的形象風(fēng)靡一時(shí)。具體分布如下：據(jù)本次調(diào)查顯示可知奶茶飲料市場(chǎng)前景廣闊，在此時(shí)推廣娃哈哈呦呦錫蘭奶茶有其優(yōu)勢(shì)。3.3市場(chǎng)機(jī)遇奶茶有著悠久的歷史，很多國(guó)家和地區(qū)的人們都喜愛(ài)喝奶茶，在我國(guó)的內(nèi)蒙古、西藏，在蒙古、英國(guó)、印度、馬來(lái)西亞、新加坡等地，奶茶已成為人們?nèi)粘２豢苫蛉钡囊徊糠?。與傳統(tǒng)的臺(tái)灣奶茶不同的是，娃哈哈呦呦錫蘭奶茶的配料主要采用新鮮牛奶和天然的高山紅茶。而隨著消費(fèi)水平的提高，現(xiàn)代人越來(lái)越多的重視健康。奶茶正好迎合健康的主題，其中，它的奶源更健康，是來(lái)自新西蘭的天然生態(tài)牧場(chǎng)，奶香濃郁營(yíng)養(yǎng)豐富，保證其中沒(méi)有任何的抗生素。特別添加γ-氨基丁酸（GABA），γ-氨基丁酸（GABA）對(duì)人自律神經(jīng)的調(diào)節(jié)，減緩緊張，緩解壓力，提高和發(fā)揮表現(xiàn)力，改善睡眠；提高免疫力，減少脂肪，改善機(jī)體機(jī)能等作用；對(duì)高血壓有緩解和治療作用。比同類(lèi)其它產(chǎn)品更有營(yíng)養(yǎng)。并且，鈉含量低。斯里蘭卡茶葉的特征是鈉含量低，對(duì)于有高血壓、需要攝取少量鈉的人來(lái)說(shuō)，是理想的飲品。與娃哈哈公司的同類(lèi)產(chǎn)品呦呦奶茶相比，呦呦錫蘭奶茶突出“錫蘭”二字，其它特別強(qiáng)調(diào)牛奶和紅茶的出處，目的在于讓消費(fèi)了解并滲透健康氣息，用高起步加上媒體宣傳讓消費(fèi)者自然而然的把它定位在中高檔飲品。隨著后經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，我國(guó)的外部經(jīng)濟(jì)或多或少會(huì)受到些影響，但國(guó)民的消費(fèi)并沒(méi)多大影響，所以說(shuō)，奶茶行業(yè)在迎合現(xiàn)在消費(fèi)心里的健康因素，還是有一個(gè)很好打的契機(jī)。四．消費(fèi)者調(diào)研與目標(biāo)市場(chǎng)選擇4.1市場(chǎng)細(xì)分1.按消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)細(xì)分：具調(diào)查分析顯示，奶茶類(lèi)飲料的重度消費(fèi)者以18~34歲的年輕人為主，占總消費(fèi)人群的75％。年輕的一代思想開(kāi)放，追求健康、時(shí)尚的高品質(zhì)生活，因此符合潮流、天然健康的奶茶飲料迎合了其要求。恰如，娃哈哈喲喲錫蘭奶茶，奶與茶的巧妙結(jié)合，采用世界著名的斯里蘭卡高山紅茶，以及新西蘭的優(yōu)質(zhì)奶源，恰到好處的迎合了18~34歲年輕人的消費(fèi)需求。年齡利益細(xì)分市場(chǎng)分析使用數(shù)量心理18周歲以下口味，營(yíng)養(yǎng)輕度消費(fèi)者追求刺激、營(yíng)養(yǎng)、口感，這類(lèi)消費(fèi)者沒(méi)有獨(dú)立的消費(fèi)能力18~34周歲口味，健康，美容檔次重度消費(fèi)者追求流行、時(shí)尚、新奇、健康、休閑，購(gòu)買(mǎi)時(shí)追求檔次、品牌，這類(lèi)消費(fèi)者承受壓力較大渴望得到輕松休閑34周歲以上保健養(yǎng)生輕度消費(fèi)者保守，追求安穩(wěn)，平靜，這類(lèi)消費(fèi)者希望延年益壽2.在年齡細(xì)分的基礎(chǔ)上按職業(yè)特征細(xì)分奶茶的重度消費(fèi)者以18~34歲的年輕人為主，這一階段的消費(fèi)者，主要以大學(xué)生、藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)為主。A.白領(lǐng)：工作壓力大，喜歡上網(wǎng)、泡吧。有很強(qiáng)的小資、浪漫情節(jié)。且現(xiàn)在白領(lǐng)多為80后，他們?cè)诠ぷ髌＞胫笸Ｍ玫揭欢ǔ潭鹊姆潘?，可是又因?yàn)楣ぷ鞣泵?，往往工作日沒(méi)有時(shí)間，特意去咖啡廳或奶茶吧休閑。關(guān)注產(chǎn)品的檔次和品牌。B.低消費(fèi)群體：日常工作繁忙，消費(fèi)觀講究實(shí)在性。會(huì)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格，口味要求較多。C.大學(xué)生：①一般比較喜歡宅在家里或者宿舍里，相比于特意去咖啡廳，奶茶吧消費(fèi)，他們更喜歡現(xiàn)成的奶茶。②日常學(xué)習(xí)繁忙。目前大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大，學(xué)習(xí)疲乏，他們也渴望得到一定程度的放松。在下午茶時(shí)間往往沒(méi)有合適的飲品。③追求檔次與品牌。如今“90后”大學(xué)生無(wú)論是在手機(jī)、服飾還是飲食方面都在追求高檔次的產(chǎn)品，更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌和檔次，熱衷于小資生活。④同時(shí)，因?yàn)樗麄儾⒉粚儆讵?dú)立的工薪階層人員，沒(méi)有特定的資金來(lái)源，所以他們也講究消費(fèi)的實(shí)在性。產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)「篇六」經(jīng)過(guò)時(shí)代光華的一系列管理培訓(xùn)之后，了解到自xx公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，飄柔品牌得到了快速發(fā)展，迅速成了中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)的第一品牌，并且二十多年來(lái)，一直獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，飄柔品牌能一直保持第一，與其靈活多變的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是分不開(kāi)的，本文就從目標(biāo)消費(fèi)者的鎖定等方面，解讀了飄柔靈活多變的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。目標(biāo)消費(fèi)者的定位：隨著社會(huì)的發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于洗護(hù)產(chǎn)品的需求在不斷發(fā)生變化。飄柔品牌的目標(biāo)消費(fèi)者及定價(jià)策略也在不斷變化，目前的市場(chǎng)上，飄柔品牌分為“精華護(hù)理系列”及“家庭護(hù)理系列”，“精華護(hù)理系列”的定價(jià)調(diào)整為中檔價(jià)格，目標(biāo)消費(fèi)群專(zhuān)注于城市區(qū)域的一般消費(fèi)群以及農(nóng)村區(qū)域的較富裕的人群;而“家庭護(hù)理系列”的定價(jià)為中低價(jià)格，目標(biāo)消費(fèi)群主要為農(nóng)村地區(qū)的一般消費(fèi)群以及城市區(qū)域的低收入人群。通過(guò)這個(gè)案例，我們可以清晰地看到，緊密觀察市場(chǎng)與行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)與趨勢(shì)，一切以消費(fèi)者需求為中心，努力探索他們潛在的、內(nèi)心深層的、尚未被挖掘出來(lái)的需求，開(kāi)發(fā)獨(dú)創(chuàng)、新穎和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的新產(chǎn)品來(lái)帶動(dòng)品牌的銷(xiāo)售，就一定會(huì)獲得市場(chǎng)和消費(fèi)者的熱烈支持，這也是xx公司的