廣告公司各部門人員崗位職責

廣告公司各部門人員崗位職責廣告公司是一個多部門協(xié)作的組織，各個部門的人員在完成各自職責的同時，推動著公司的整體發(fā)展。為了確保各崗位的高效運作，必須明確每個崗位的職責與行為規(guī)范。以下是廣告公司主要部門及其崗位的具體職責。一、客戶服務(wù)部1.客戶經(jīng)理負責與客戶的日常溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)建議。制定客戶項目的執(zhí)行計劃，確保項目按時交付。跟蹤項目進展，及時反饋項目狀態(tài)，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。處理客戶投訴與意見，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。2.客戶專員協(xié)助客戶經(jīng)理進行市場調(diào)研，收集行業(yè)信息與客戶反饋。負責項目資料的整理與歸檔，確保信息的準確傳遞。參與項目會議，記錄會議內(nèi)容，跟進會議決議的落實。維護客戶數(shù)據(jù)庫，定期更新客戶信息。二、創(chuàng)意部1.創(chuàng)意總監(jiān)統(tǒng)籌創(chuàng)意團隊的工作，制定創(chuàng)意策略，確保創(chuàng)意方向與客戶需求一致。參與重要項目的創(chuàng)意構(gòu)思，指導團隊進行創(chuàng)作。定期組織創(chuàng)意評審會議，推動創(chuàng)意的優(yōu)化與提升。關(guān)注行業(yè)動態(tài)，激勵團隊創(chuàng)新思維，提升整體創(chuàng)意水平。2.設(shè)計師根據(jù)項目需求，進行平面設(shè)計、廣告設(shè)計等相關(guān)工作。負責設(shè)計稿的修改與優(yōu)化，確保設(shè)計符合品牌形象。與文案團隊密切合作，確保創(chuàng)意的完整性與一致性。參與項目的頭腦風暴會議，提出獨特設(shè)計思路。3.文案策劃負責撰寫廣告文案，確保表達準確、有吸引力。根據(jù)客戶需求，進行市場調(diào)研，了解目標受眾，制定文案策略。參與創(chuàng)意構(gòu)思，提供文案支持，確保創(chuàng)意方案的完整性。負責項目文案的修改與審核，確保內(nèi)容符合品牌風格。三、媒介部1.媒介經(jīng)理制定媒介投放策略，選擇合適的媒介渠道，確保廣告的有效傳播。負責媒介預算的制定與管理，控制廣告投放成本，提升投資回報率。與媒介公司建立良好關(guān)系，爭取更多的廣告資源與支持。監(jiān)測廣告投放效果，定期分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化媒介策略。2.媒介專員協(xié)助媒介經(jīng)理進行媒介調(diào)研，收集媒介渠道相關(guān)的信息。負責媒介計劃的執(zhí)行與跟進，確保廣告按計劃投放。整理媒介資料，制作媒介報告，提供數(shù)據(jù)支持。協(xié)助處理與媒介相關(guān)的日常事務(wù)，維護媒介合作關(guān)系。四、市場部1.市場經(jīng)理負責市場調(diào)研與分析，制定市場推廣策略，提升品牌知名度。組織市場活動，策劃并執(zhí)行市場推廣計劃，確?；顒有Ч?。監(jiān)測市場動態(tài)，分析競爭對手，及時調(diào)整市場策略。維護與媒體、合作伙伴的關(guān)系，拓展市場資源。2.市場專員協(xié)助市場經(jīng)理進行市場調(diào)研，收集并整理市場數(shù)據(jù)與資料。參與市場活動的策劃與執(zhí)行，協(xié)助活動的宣傳與推廣。負責市場報告的撰寫，分析活動效果與市場反饋。協(xié)助處理市場部的日常事務(wù)，維護部門內(nèi)部溝通。五、財務(wù)部1.財務(wù)經(jīng)理負責公司的財務(wù)管理與控制，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性與合規(guī)性。制定財務(wù)預算，監(jiān)控預算執(zhí)行情況，控制成本。負責財務(wù)報表的編制與分析，提供決策支持。監(jiān)督財務(wù)團隊的日常工作，提升團隊的專業(yè)能力。2.會計負責公司日常賬務(wù)處理，確保各項財務(wù)數(shù)據(jù)的準確錄入。協(xié)助編制財務(wù)報表，進行財務(wù)數(shù)據(jù)的分析與整理。負責發(fā)票管理，確保發(fā)票的合規(guī)與及時開具。協(xié)助財務(wù)經(jīng)理進行預算控制與財務(wù)審計工作。六、人力資源部1.人力資源經(jīng)理負責公司人力資源規(guī)劃與管理，制定人力資源政策與流程。組織招聘與培訓，提升員工素質(zhì)與團隊績效。負責員工關(guān)系管理，處理員工投訴與爭議，維護和諧的工作環(huán)境。監(jiān)測員工績效，制定激勵措施，推動員工發(fā)展。2.招聘專員協(xié)助人力資源經(jīng)理進行招聘需求分析，制定招聘計劃。發(fā)布招聘信息，篩選簡歷，組織面試與評估。負責招聘流程的跟進與協(xié)調(diào)，確保招聘工作的順利進行。建立與維護人才庫，積極尋找合適的候選人。七、技術(shù)部1.技術(shù)總監(jiān)負責公司的技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定技術(shù)發(fā)展方向，提升技術(shù)競爭力。統(tǒng)籌技術(shù)團隊的工作，推動技術(shù)創(chuàng)新與項目實施。監(jiān)控技術(shù)項目進展，確保項目按時交付與質(zhì)量達標。與其他部門緊密合作，支持業(yè)務(wù)發(fā)展與技術(shù)需求。2.技術(shù)支持工程師負責技術(shù)問題的解決與支持，確保公司系統(tǒng)的正常運作。協(xié)助開發(fā)團隊進行系統(tǒng)測試與上線，提供技術(shù)支持。收集用戶反饋，進行技術(shù)問題的分析與優(yōu)化。參與技術(shù)文檔的編寫與維護，確保技術(shù)信息的準確傳遞。廣告公司各部門的職責劃分確保了各項工作的高效