kaalixto旗艦店2023年七夕節(jié)活動(dòng)方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1旗艦店店鋪簡(jiǎn)介...........................................................................................................1

1.1店鋪介紹.............................................................................................................1

1.2店鋪裝修風(fēng)格.....................................................................................................1

1.3產(chǎn)品介紹.............................................................................................................2

1.4消費(fèi)人群分析.....................................................................................................2

2kaalixto旗艦店店鋪分析..........................................................................................3

2.1競(jìng)爭(zhēng)者店鋪分析.................................................................................................3

2.1.1競(jìng)爭(zhēng)者店鋪選擇.......................................................................................3

2.1.2SR動(dòng)態(tài)評(píng)分分析......................................................................................3

2.1.3競(jìng)爭(zhēng)店鋪產(chǎn)品銷量分析...........................................................................3

2.1.4競(jìng)爭(zhēng)店鋪裝修分析...................................................................................4

2.1.5競(jìng)爭(zhēng)店鋪分析總結(jié)...................................................................................5

2.2店鋪SWOT分析................................................................................................6

32023年七夕節(jié)節(jié)日活動(dòng)方案......................................................................................6

3.1活動(dòng)分析.............................................................................................................6

3.2活動(dòng)時(shí)間.............................................................................................................7

3.3活動(dòng)目的.............................................................................................................7

3.4活動(dòng)推廣.............................................................................................................7

3.5預(yù)熱活動(dòng)推廣方案.............................................................................................7

3.5.1站內(nèi)淘寶直播預(yù)熱...................................................................................7

3.5.2站內(nèi)旺旺群預(yù)熱推廣.............................................................................10

3.5.3站外抖音短視頻推廣.............................................................................10

3.5.4站外小紅書推廣引流.............................................................................11

3.6kaalixto旗艦店七夕節(jié)預(yù)熱活動(dòng)......................................................................11

3.6.1活動(dòng)目的.................................................................................................11

3.6.2活動(dòng)時(shí)間.................................................................................................11

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

3.6.3活動(dòng)主題.................................................................................................11

3.6.4活動(dòng)選品.................................................................................................12

3.6.5活動(dòng)內(nèi)容.................................................................................................12

3.7kaalixto旗艦店七夕節(jié)主場(chǎng)活動(dòng)......................................................................13

3.7.1活動(dòng)目的.................................................................................................13

3.7.2活動(dòng)時(shí)間.................................................................................................13

3.7.3活動(dòng)主題.................................................................................................13

3.7.4活動(dòng)選品.................................................................................................13

3.7.5活動(dòng)內(nèi)容.................................................................................................14

4注意事項(xiàng).....................................................................................................................14

4.1客服管理...........................................................................................................14

4.2備貨安排...........................................................................................................14

4.3物流管理...........................................................................................................15

5活動(dòng)成本價(jià)值.............................................................................................................15

5.1活動(dòng)預(yù)算...........................................................................................................15

5.2活動(dòng)預(yù)期銷售額...............................................................................................16

6總結(jié).............................................................................................................................16

參考資料.........................................................................................................................17

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

Kaalixto旗艦店2023年七夕節(jié)活動(dòng)方案

1旗艦店店鋪簡(jiǎn)介

1.1店鋪介紹

街頭潮牌kaalixto由主理人Bennywu于2017年創(chuàng)立，主理人在線下線上

完善了品牌產(chǎn)業(yè)鏈，并且在淘寶天貓開設(shè)了kaalixto旗艦店。

飾和潮流單品，衛(wèi)衣、外套、鞋子等等店鋪主要以白色為主調(diào)，黑色為點(diǎn)

綴。截止至2022年12月，店鋪關(guān)注量已經(jīng)到達(dá)65.1萬。店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分情

況如下：描述相符4.8，高于同行27.3%；服務(wù)態(tài)度4.8，高于同行27.08；物

流服務(wù)4.8，高于同行19.56%；與同行業(yè)相比平均高于25%以上，但是在物流服

務(wù)板塊還可以做出更大提升。

1.2店鋪裝修風(fēng)格

Kaalixto旗艦店的裝修風(fēng)格是簡(jiǎn)約風(fēng)格的，點(diǎn)進(jìn)去店鋪就能看到一段主理

人在線下店做國(guó)潮推廣的視頻，更加注重了aalixto國(guó)潮品牌的推廣，店鋪logo

采用藍(lán)底白字的形式構(gòu)成，簡(jiǎn)約又不失格調(diào)。在移動(dòng)端店鋪能看到最具有特點(diǎn)

的是，還做了一個(gè)搭配專欄，將店鋪的產(chǎn)品都做了一個(gè)搭配，讓客戶能更快的

體驗(yàn)到國(guó)潮和加入到國(guó)潮當(dāng)中來。在寶貝分類頁面內(nèi)可以看到，在這個(gè)專區(qū)做

的非常的細(xì)致，記錄了每個(gè)上新的日期，還有每個(gè)單品的類目。但是整個(gè)詳情

頁采用了白色為主，黑色為輔方式制作，相對(duì)來說比較簡(jiǎn)約，與產(chǎn)品的定位不

太符合。Kaalixto移動(dòng)端店鋪如圖1所示：

圖1kaalixto旗艦店移動(dòng)端店鋪裝修

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1.3產(chǎn)品介紹

Kaalixto旗艦店是一家集鞋子、配飾、衛(wèi)衣、衛(wèi)褲、牛仔褲、夾克等服飾

為一體的潮流服飾店。店鋪產(chǎn)品是由主理人親自參與設(shè)計(jì)和打版的。店鋪產(chǎn)品

分類主要為當(dāng)季上新、下裝專區(qū)、鞋類專區(qū)、上裝專區(qū)以及聯(lián)名專區(qū)五個(gè)模塊。

產(chǎn)品風(fēng)格是當(dāng)代潮流風(fēng)格，主要針對(duì)與大學(xué)生與個(gè)性消費(fèi)者。產(chǎn)品的定價(jià)處于

100元-700元區(qū)間，處于中高端水平。主要針對(duì)的消費(fèi)者群體就是新時(shí)代青年，

消費(fèi)者年齡段處于18歲至26歲之間。店鋪衛(wèi)衣及衛(wèi)褲的月銷量在100+到200+

之間。其中店鋪主要爆品是kaalixto星星鞋，其銷量達(dá)到了月銷量2000+

產(chǎn)品展示如圖2：

圖2kaalixto星星鞋

1.4消費(fèi)人群分析

通過商品評(píng)論區(qū)可以分析得出，該店的消費(fèi)者大多為高中到大學(xué)以及剛工

作的青年男女性，情侶居多。消費(fèi)者年齡為16歲-36歲之間。店鋪產(chǎn)品的定價(jià)

從100元-600元之間，服飾類的產(chǎn)品定價(jià)處于100-300元之間，而鞋類產(chǎn)品處

于300元-600元之間，從而得出店鋪平均定價(jià)在300元檔。現(xiàn)在的高中生和大

學(xué)生都會(huì)有家里給予生活費(fèi)以及勤工儉學(xué)，每月在服飾潮搭的花費(fèi)都不低，像

江浙滬等發(fā)達(dá)地區(qū)更加在服飾上舍得花錢，所以這些消費(fèi)者的消費(fèi)水平會(huì)符合

店鋪內(nèi)的產(chǎn)品售價(jià)。高中時(shí)期的消費(fèi)者可能注重了商品的顏值比較高，比較符

合高中的青春形象，二十歲以上的青年消費(fèi)者可能更加注重商品的品牌，在更

多國(guó)際大牌的審美疲勞下，更偏愛于國(guó)潮新勢(shì)力。

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2kaalixto旗艦店店鋪分析

2.1競(jìng)爭(zhēng)者店鋪分析

2.1.1競(jìng)爭(zhēng)者店鋪選擇

經(jīng)過分析，可以找到淘寶上中性潮流店鋪榜top1的“沙發(fā)與貓sofacat貓

與沙發(fā)catsofa”店鋪?zhàn)鳛楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。兩個(gè)店鋪的銷售類目相似，目前“沙發(fā)與

貓”店鋪的粉絲數(shù)量為103萬，與kaalixto旗艦店相比來說要領(lǐng)先不少，不過

產(chǎn)品銷量相當(dāng)，目標(biāo)消費(fèi)者也為年輕的情侶居多，所以可以將兩個(gè)店鋪進(jìn)行分

析比較。

2.1.2SR動(dòng)態(tài)評(píng)分分析

Kaalixto旗艦店的動(dòng)態(tài)評(píng)分優(yōu)秀綜合體驗(yàn)四顆星，描述相符4.8分；服務(wù)

態(tài)度4.8分。物流客服4.8分；評(píng)分都要高于4.5，說明今年來，店鋪滿意度在

快速提升，保證了搜索權(quán)重不會(huì)降低，而且在搜索欄搜索國(guó)潮旗艦店時(shí)是排在

第一位的?！吧嘲l(fā)與貓”的描述相符；服務(wù)態(tài)度；物流服務(wù)評(píng)分也均為4.8，相

比于kaalixto旗艦店持平。Kaalixto旗艦店和“沙發(fā)與貓”店鋪DSR評(píng)分對(duì)比

圖如圖3：

圖3店鋪評(píng)分分析對(duì)比

2.1.3競(jìng)爭(zhēng)店鋪產(chǎn)品銷量分析

Kaalixto旗艦店當(dāng)中銷量最高的明星產(chǎn)品為“kaalixto國(guó)潮棕色星星復(fù)古

款”；銷量超過2000+。銷量第二的為“kaalixto國(guó)潮休閑板鞋低幫黑白色”；

銷量超過1000+。銷量第三款為“kaalixto潮牌帆布鞋”；銷量超過1000+。在

同類品牌銷量產(chǎn)品非常可觀，對(duì)比與“沙發(fā)與貓”銷量相當(dāng)。Kaalixto旗艦店

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產(chǎn)品銷量排行榜如圖4與圖5：

圖4kaalixto旗艦店銷量榜圖5“沙發(fā)與貓”銷量榜

如圖可見，“沙發(fā)與貓”店鋪的銷量排行旗鼓相當(dāng)。單從銷量而言兩家店鋪

差距不大，但是“沙發(fā)與貓”的產(chǎn)品價(jià)格均低于kaalixto旗艦店，在價(jià)格方面

“沙發(fā)與貓”的產(chǎn)品價(jià)格更具性價(jià)比。說明了在現(xiàn)在的國(guó)潮品牌英雄并起，并

不是一家獨(dú)大。粉絲的粘性不高可以消費(fèi)不同的品牌而并不是獨(dú)寵于一個(gè)品牌，

每個(gè)國(guó)潮品牌都有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)各自的風(fēng)格。但是消費(fèi)者大多都是相同的，

所以可以通過產(chǎn)品的文化差異，活動(dòng)的差異去塑造品牌的粉絲粘性。Kaalixto

需要在這個(gè)價(jià)位塑造匹配這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格的品牌價(jià)值。

2.1.4競(jìng)爭(zhēng)店鋪裝修分析

Kaalixto旗艦店的裝修風(fēng)格與其他類鞋類店鋪裝修相似，首頁裝修相對(duì)比

較簡(jiǎn)約，白色為主，黑色為輔的色調(diào)，沒有太多的點(diǎn)綴，只襯托出了產(chǎn)品樣式

和細(xì)節(jié)?！吧嘲l(fā)與貓”店鋪采用了漫畫風(fēng)格的海報(bào)設(shè)計(jì)，以漫畫背景與實(shí)物產(chǎn)品

圖相結(jié)合，在首頁還設(shè)計(jì)了漫畫版的小人物，對(duì)比與“沙發(fā)與貓”店鋪的

kaalixto旗艦店的裝修顯得非常簡(jiǎn)約，“沙發(fā)與貓”店鋪的裝修更顯國(guó)潮風(fēng)格，

讓人一點(diǎn)進(jìn)去就有吸引人的感覺，kaalixto旗艦店的品類較多，還有服飾類的

產(chǎn)品，而“沙發(fā)與貓”店鋪的首頁就是針對(duì)于鞋子的國(guó)潮風(fēng)制作的裝修。在裝

修方面，“沙發(fā)與貓”店鋪有更多的優(yōu)點(diǎn)可以借鑒。Kaalixto旗艦店與“沙發(fā)與

貓”移動(dòng)端店鋪裝修對(duì)比如圖6、圖7：

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圖6Kaalixto圖7“沙發(fā)與貓”

2.1.5競(jìng)爭(zhēng)店鋪分析總結(jié)

從對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪的分析和對(duì)比可以看的出來，在DRS動(dòng)態(tài)評(píng)分上已經(jīng)做

的非常不錯(cuò)了，在后面需要繼續(xù)保持下去。在產(chǎn)品銷量上，兩家店鋪各有各的

優(yōu)點(diǎn)各有各的特色，kaalixto需要將這種屬于品牌獨(dú)特的產(chǎn)品特色和風(fēng)格繼續(xù)

保持下去，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上不能盲目跟風(fēng)，要保持自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。然而在店鋪

裝修上，kaalixto旗艦店就顯得略有不足了，在店鋪裝修上“沙發(fā)與貓”已經(jīng)

有自己獨(dú)特的風(fēng)格了，而kaalixto的店鋪裝修相對(duì)簡(jiǎn)單大眾化，所以在店鋪裝

修上，kaalixto需要設(shè)計(jì)出自己的風(fēng)格。

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2.2店鋪SWOT分析

表1店鋪SWOT分析表

優(yōu)勢(shì)-S劣勢(shì)-W

淘寶老店，有65萬粉絲的基礎(chǔ)。店鋪裝修略顯簡(jiǎn)約，國(guó)潮風(fēng)格

DRS評(píng)分均高于同行店鋪。在店鋪裝修上展現(xiàn)有欠缺。

明星產(chǎn)品有穩(wěn)定的銷量維持。目前只有一款明星產(chǎn)品作為門

面，需要產(chǎn)品上的創(chuàng)新。

品牌定位不夠清晰，明星產(chǎn)品

是鞋，目前主推服飾，需要在

服飾上打造爆品來塑造品牌。

機(jī)會(huì)-O威脅-T

國(guó)潮品牌目前市場(chǎng)非常大，消費(fèi)國(guó)潮品牌市場(chǎng)大，但是粉絲粘性不

者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和風(fēng)格元素的高。

追求更多。每個(gè)國(guó)潮品牌風(fēng)格不一，消費(fèi)者追

抓住換季或者節(jié)假日的大促高峰求提高，品牌可替代性比較強(qiáng)。

期行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

在七夕節(jié)的節(jié)日活動(dòng)上推出服飾

爆品，塑造品牌形象。

32023年七夕節(jié)節(jié)日活動(dòng)方案

3.1活動(dòng)分析

每年都有七夕情人節(jié)，而且一般都是在八月份，2023年的七夕節(jié)也在八月

份。八月是不僅僅是我們的七夕情人節(jié)，而且也是開學(xué)季，更在天貓電商818

的后面的8月22號(hào)；而且正處于一個(gè)即將換季的日期當(dāng)中，主體消費(fèi)者是面向

大學(xué)生群體和年輕男女青年的消費(fèi)人群。此時(shí)，我們的服飾市場(chǎng)必然有大量的

需求，所以應(yīng)該盡快抓住這次的時(shí)間段來進(jìn)行營(yíng)銷，接住818電商節(jié)的最后一

波流量。

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3.2活動(dòng)時(shí)間

根據(jù)2023年情人節(jié)的日期8月22日來推算，八月至九月份是開學(xué)季，我

們的活動(dòng)時(shí)間應(yīng)該要延長(zhǎng)，活動(dòng)應(yīng)該要設(shè)立階段福利，預(yù)熱階段從8月12日至

8月18日，活動(dòng)階段從8月18日至23日結(jié)束，返場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)在8月23日至8

月27日結(jié)束。在預(yù)熱階段進(jìn)行推廣預(yù)售，在活動(dòng)階段發(fā)放優(yōu)惠券。

3.3活動(dòng)目的

經(jīng)過七夕節(jié)的活動(dòng)，提高kaalixto旗艦店的總體銷售額，在活動(dòng)期間推出

新品，提高kaalixto的品牌知名度，引進(jìn)新客戶，激活老客戶，通過驚喜盲盒

清理庫(kù)存，通過單品賣男款贈(zèng)女款提升銷量，用價(jià)格不高的盲盒清理庫(kù)存，緩

解庫(kù)存壓力，還會(huì)提高顧客的滿意度，通過活動(dòng)后的帶圖好評(píng)，進(jìn)行回饋。建

立粉絲群，在淘寶店鋪建立粉絲群，在群內(nèi)可以展開抽獎(jiǎng)，贈(zèng)券的方式進(jìn)行活

動(dòng)預(yù)熱，不斷的發(fā)展店鋪的私域流量，提高銷量，提高店鋪DSR評(píng)分。在主場(chǎng)

活動(dòng)階段請(qǐng)熱度不錯(cuò)的rap歌手進(jìn)行跨行業(yè)帶貨，提高國(guó)潮知名度和影響力。

3.4活動(dòng)推廣

建立淘寶粉絲福利群，在活動(dòng)期間每天推送限量代金券，回饋老客給老粉

絲推薦新活動(dòng)，放福利，在淘寶群進(jìn)行定期抽獎(jiǎng)，通過以老帶新的方式引進(jìn)新

粉絲，增加粉絲量。

在淘寶首頁的淘寶直播展位，推送店鋪直播，提高新客戶點(diǎn)擊率，進(jìn)入直

播間。

老客戶的訂閱欄內(nèi)，高頻率進(jìn)行發(fā)布上新和活動(dòng)詳情推送，可以在訂閱的

評(píng)論區(qū)下進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。提高老粉絲的參與度。

3.5預(yù)熱活動(dòng)推廣方案

保證kaalixto旗艦店“七夕節(jié)”活動(dòng)順利展開，在為店鋪活動(dòng)期間獲得流

量，獲得粉絲量和銷售量的同時(shí)，就不得不對(duì)店鋪進(jìn)行獲得前的推廣，所以針

對(duì)kaalixto旗艦店的促銷活動(dòng)預(yù)熱推廣，可以從站內(nèi)和站外兩個(gè)方面進(jìn)行展開。

3.5.1站內(nèi)淘寶直播預(yù)熱

淘寶直播可以更加快速的向新客戶推送自身產(chǎn)品的信息，也是新用戶知道

產(chǎn)品信息的最快的一步。在淘寶直播當(dāng)中，邀請(qǐng)rap歌手劉聰、奶萬等人作為

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活動(dòng)的開場(chǎng)直播首秀，穿搭展示。邀請(qǐng)網(wǎng)紅阿澤、陳浩辛等人作為特邀嘉賓進(jìn)

行講解，提高產(chǎn)品的知名度和影響力，從而影響消費(fèi)者的購(gòu)買欲望?？紤]到活

動(dòng)預(yù)算的問題，邀請(qǐng)一位像奶萬一樣的rap歌手作為穿搭展示即可，邀請(qǐng)阿澤

這種粉絲不高的穿搭博主作為贊助講解嘉賓互相漲粉，一場(chǎng)直播的的預(yù)算控制

在100000以內(nèi)。

直播間更能拉近店鋪與顧客之間的距離，顧客能通過彈幕、評(píng)論的方式向

主播提出問題，主播能夠更加直觀的對(duì)顧客進(jìn)行解答和講解，更能在顧客的眼

前展示和講解商品，比顧客點(diǎn)擊鏈接的方式，獲取的產(chǎn)品信息要更具體一些。

對(duì)于kaalixto旗艦店“七夕節(jié)”促銷活動(dòng)期間淘寶直播安排如表2：

表2kaalixto旗艦店“七夕節(jié)”促銷活動(dòng)淘寶直播安排表

活動(dòng)階段開始時(shí)間截至?xí)r間直播時(shí)段互動(dòng)方式

預(yù)熱階段2023.8.122023.8.1719:00-21:00紅包雨+代金

券

活動(dòng)階段2023.8.182023.8.2320:00-22:00紅包雨+限量

秒殺

在直播中，紅包雨單個(gè)紅包5元，每次20個(gè)，每日五次，限額500元。代

金券20元一張，每場(chǎng)直播發(fā)送20張，主播掌控節(jié)奏發(fā)放。紅包不設(shè)置個(gè)人限

制，金額可以疊加，沒有商品門檻。代金券僅限與鞋類產(chǎn)品使用。

限量秒殺產(chǎn)品為“kaalixto國(guó)潮情侶重磅衛(wèi)衣”，原價(jià)99元秒殺價(jià)49.9元。

因?yàn)檫@款衛(wèi)衣是店鋪當(dāng)中的熱銷產(chǎn)品，所以在一定程度上可以給直播間帶來人

氣。秒殺產(chǎn)品限時(shí)每十五分鐘一單，每小時(shí)4單，每天8單，放5天總共40單。

限時(shí)秒殺商品非質(zhì)量問題不退不換。秒殺款產(chǎn)品如圖8所示：

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圖8國(guó)潮情侶重磅衛(wèi)衣

在直播過程當(dāng)中可以按照如下表3所示的直播腳本進(jìn)行直播，通過直播講

解活動(dòng)詳情，對(duì)粉絲進(jìn)行活動(dòng)宣傳預(yù)熱，講解清楚活動(dòng)流程和時(shí)間。通過紅包

雨進(jìn)行直播間留人，鼓勵(lì)直播間分享好友和訂閱店鋪。引導(dǎo)顧客點(diǎn)擊商品，提

升商品加購(gòu)率和收藏率。保證和提高店鋪的流量和訂閱量。

表3kaalixto旗艦店“七夕節(jié)”促銷活動(dòng)直播腳本

時(shí)間內(nèi)容目的

第1-10分鐘直播開場(chǎng)問候，歡迎粉絲，直播內(nèi)容簡(jiǎn)介引起粉絲話題

和興趣

第11-45分鐘產(chǎn)品介紹，細(xì)節(jié)呈現(xiàn)，穿插互動(dòng)保持直播熱度，

宣傳產(chǎn)品，解

答疑惑

第45-90分鐘介紹“七夕節(jié)”活動(dòng)主推產(chǎn)品，推出促銷組促銷活動(dòng)預(yù)熱

合產(chǎn)品

第90-100分鐘引導(dǎo)顧客下單，添加購(gòu)物車提高顧客參與

度

第101-110分粉絲互動(dòng)，并向旺旺群引流下一步的活動(dòng)

鐘預(yù)熱

第111-120分強(qiáng)調(diào)活動(dòng)熱度，強(qiáng)調(diào)促銷鏈接，強(qiáng)調(diào)直播時(shí)強(qiáng)調(diào)活動(dòng)

鐘間

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

3.5.2站內(nèi)旺旺群預(yù)熱推廣

可以在活動(dòng)開始前可以通過紅包集客的形式，以直通車推廣的店內(nèi)明星產(chǎn)

品為基礎(chǔ)，引起旺旺群內(nèi)的討論，讓顧客自己發(fā)表意見和選出想進(jìn)行活動(dòng)促銷

的產(chǎn)品。店內(nèi)爆品kaalixto星星參與免單投票，只有店鋪爆品參與才能最大程度

的炸高人氣。讓顧客在群內(nèi)投票決定選取哪個(gè)顏色和款式作為免單鏈接，可以

設(shè)立一個(gè)旺旺群專屬福利，讓顧客對(duì)活動(dòng)有所期待，從而達(dá)成預(yù)熱活動(dòng)的效果。

具體旺旺群預(yù)熱活動(dòng)安排如下表4所示。

表4旺旺群專屬福利表

活動(dòng)開始日期活動(dòng)截至日期活動(dòng)形式

2023.8122023.8.18發(fā)布產(chǎn)品，引起討論

反饋形式免單數(shù)量反饋形式金額數(shù)量

抽獎(jiǎng)免單kaalixto星星鞋紅包雨單次20個(gè)，金額

（每日1單）5元，單日限額

500元

3.5.3站外抖音短視頻推廣

在站外抖音平臺(tái)內(nèi)，有很大的流量進(jìn)行推廣營(yíng)銷，要注意貼合抖音規(guī)則進(jìn)

行跨平臺(tái)引流。Kaalixto旗艦店是一家集服飾和鞋類文化于一體的國(guó)潮品牌，所

以我們可以在抖音上尋早一些類似風(fēng)格的博主進(jìn)行種草推廣，例如：“愛吃面

的阿澤”、“陳浩辛”等人通過評(píng)論區(qū)淘口令的方式進(jìn)行引流。第二種方式就是

注冊(cè)kaalixto旗艦店的藍(lán)標(biāo)賬號(hào)，尋找店鋪企業(yè)員工進(jìn)行30-50秒的短視頻拍攝。

短視頻可以進(jìn)行風(fēng)格變裝和產(chǎn)品推薦的主題進(jìn)行拍攝。短視頻推廣方案如下表

5所示，抖音短視頻效果參考如圖9、圖10可見：

表5kaalixto旗艦店抖音推廣方案

開始時(shí)間截至?xí)r間形式

2023.8.122023.8.27博主種草，官方藍(lán)v賬號(hào)視頻矩陣發(fā)

布

反饋形式日播放量導(dǎo)入日限額

評(píng)論區(qū)淘口令跳轉(zhuǎn)50000+500元

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圖9博主種草效果展示圖圖10旗艦店賬號(hào)短視頻效果圖

3.5.4站外小紅書推廣引流

小紅書平臺(tái)主要以分享為主，目前是我國(guó)社區(qū)電商的主題平臺(tái)之一，小紅

書平臺(tái)同樣有大量的流量，具有流量引導(dǎo)的價(jià)值。在預(yù)熱之前需要注冊(cè)好kaalixto

旗艦店的賬號(hào)，并通過賬號(hào)撰寫產(chǎn)品傳達(dá)的感受和主體觀感。因?yàn)樾〖t書主要

展現(xiàn)就是文案還可以通過尋找穿搭博主，例如“阿澤愛吃面”、“王賽達(dá)”等人

進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和擴(kuò)大流量，在評(píng)論區(qū)公布相應(yīng)的淘寶淘口令和店鋪名，從而達(dá)到產(chǎn)

品轉(zhuǎn)粉和店鋪轉(zhuǎn)粉的效果和目的。

3.6kaalixto旗艦店七夕節(jié)預(yù)熱活動(dòng)

3.6.1活動(dòng)目的

為了提高“七夕節(jié)”活動(dòng)的關(guān)注度，營(yíng)造出七夕節(jié)情侶送禮的氛圍，增加

店鋪流量和粉絲量，達(dá)到活動(dòng)促銷的的目的。

3.6.2活動(dòng)時(shí)間

2023年8月12日0時(shí)00分至2023年8月17日23時(shí)59分

3.6.3活動(dòng)主題

“七夕預(yù)熱，福利放送”

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3.6.4活動(dòng)選品

預(yù)熱活動(dòng)選品的話，當(dāng)然是選擇流量款，排在店鋪銷量前列有“kaalixto潮

牌新款低幫百搭帆布鞋”、kaalixto國(guó)潮星星鞋巴斯光年款”；“kaalixto國(guó)潮休閑

美式運(yùn)動(dòng)衛(wèi)褲”；先選取店內(nèi)銷量前三產(chǎn)品參與活動(dòng)預(yù)熱；店鋪排名前三產(chǎn)品如

圖11所示：

圖11店鋪排名前三產(chǎn)品

3.6.5活動(dòng)內(nèi)容

預(yù)熱活動(dòng)將從這3個(gè)選品展開，打開預(yù)售通道，將兩款鞋子展開預(yù)付定金

模式，將預(yù)售定金設(shè)置為30元，付尾款后立減50元，且收貨后退還定金。并

且提醒好顧客，預(yù)售款式定金一旦支付只能在付完尾款后進(jìn)行退還。

注意轉(zhuǎn)變主圖風(fēng)格，由簡(jiǎn)約風(fēng)更改為活動(dòng)風(fēng)格，還有店鋪首頁風(fēng)格也要進(jìn)

行轉(zhuǎn)變，將商品標(biāo)注為“預(yù)售款”。為顧客營(yíng)造氛圍感。

在進(jìn)行預(yù)熱活動(dòng)中，淘寶客服在為顧客進(jìn)行售前客戶服務(wù)當(dāng)中，要及時(shí)回

訪，及時(shí)推送主場(chǎng)活動(dòng)通知和選品，并為顧客發(fā)送優(yōu)惠券。

在直播時(shí)段時(shí)在店鋪首頁和logo上展開進(jìn)入直播間通道。

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3.7kaalixto旗艦店七夕節(jié)主場(chǎng)活動(dòng)

3.7.1活動(dòng)目的

經(jīng)過預(yù)熱站內(nèi)站外的推廣活動(dòng)引進(jìn)新顧客，再結(jié)合預(yù)熱活動(dòng)激活老用戶參

于，激活老用戶的參與度，讓從站內(nèi)站外推廣引進(jìn)的新用戶也參與到預(yù)熱活動(dòng)

中來，從而展開此次七夕節(jié)的主場(chǎng)活動(dòng)。主場(chǎng)活動(dòng)通過預(yù)熱活動(dòng)吸引到的關(guān)注

度與流量來展開，通過店鋪爆品kaalixto星星鞋來承接此次活動(dòng)，達(dá)到盈利和提

高品牌知名度的目的。

3.7.2活動(dòng)時(shí)間

2023年8月18日0時(shí)00分至2023年8月22日23時(shí)59分

3.7.3活動(dòng)主題

活動(dòng)七夕，相遇國(guó)朝

3.7.4活動(dòng)選品

主場(chǎng)活動(dòng)選擇爆品kaalixto星星鞋，選擇銷量最高的棕色與銷量第二的粉色

組合cp產(chǎn)品，進(jìn)行捆綁營(yíng)銷，利潤(rùn)壓低，促進(jìn)銷量。參與情侶一起穿活動(dòng)的星

星鞋如圖12所示：

圖12情侶一起穿活動(dòng)選品展示

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3.7.5活動(dòng)內(nèi)容

主場(chǎng)活動(dòng)將圍繞“情侶一起穿”的活動(dòng)選品展開，將選取的兩款星星鞋的

作為首推，在店鋪首頁設(shè)置滿500減100的優(yōu)惠券，只限這兩款鞋子的鏈接，

兩款同時(shí)加入購(gòu)物車下單才能顯示優(yōu)惠券可用。兩款鞋綁定銷售后，兩雙的實(shí)

付金額就是1078?？紤]到優(yōu)惠力度非常大，很多顧客會(huì)采用湊單的方式來完成

門檻，客服要注意快速退款。店鋪首頁圖應(yīng)該要重新設(shè)計(jì)，要符合活動(dòng)主題，

要將店鋪內(nèi)參與“情侶一起穿”的星星鞋產(chǎn)品的鏈接單獨(dú)排版出來，在商品主

圖標(biāo)注好產(chǎn)品參與的活動(dòng)。在商品主圖上可以標(biāo)注上“七夕情侶專屬”字樣。

在此之前，客服要提前培訓(xùn)，由于是需要兩款鞋子一起下單才能參與的活

動(dòng)，所以客服在活動(dòng)期間要告知客戶如何參與活動(dòng)，引導(dǎo)顧客參與此活動(dòng)。更

要及時(shí)回訪以及推送優(yōu)惠券。

4注意事項(xiàng)

4.1客服管理

（1）在活動(dòng)開始的前一段時(shí)間，對(duì)所有的售前客服進(jìn)行活動(dòng)的培訓(xùn)，包括

產(chǎn)品的簡(jiǎn)介和尺碼的明細(xì)，流量款產(chǎn)品和利潤(rùn)款產(chǎn)品的區(qū)分，優(yōu)惠券的發(fā)放和

使用。

（2）在“七夕節(jié)”活動(dòng)開始前，做好售前售后客服工作人員的排班。在活

動(dòng)期間難免加班，要做好激勵(lì)機(jī)制。

（3）維修好硬件系統(tǒng)，避免在活動(dòng)期間出現(xiàn)電腦故障，或者網(wǎng)絡(luò)掉線的問

題。

（4）運(yùn)營(yíng)應(yīng)該提前準(zhǔn)備好相應(yīng)話術(shù)，讓售前售后的客戶服務(wù)更加便捷高效，

包括活動(dòng)的解釋，優(yōu)惠券的使用，尺碼的詢問等等這些話術(shù)都可以提前進(jìn)行準(zhǔn)

備好便捷話術(shù)。

（5）在售后方面，難免會(huì)有部分顧客會(huì)有丟件，錯(cuò)發(fā)漏發(fā)的現(xiàn)象，應(yīng)該派

專業(yè)的售后客服去處理，避免出現(xiàn)顧客差評(píng)投訴，從而影響到店鋪評(píng)分的現(xiàn)象。

4.2備貨安排

（1）通過每一款商品的月銷售數(shù)據(jù)來進(jìn)行估計(jì)銷售情況，由于星星鞋顏色

款式比較多，可以單獨(dú)對(duì)于鞋款進(jìn)行百分比分配備貨。

（2）將那些冷門銷售的產(chǎn)品或者斷碼庫(kù)存的產(chǎn)品進(jìn)行揀配，按照盲盒的要

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求進(jìn)行揀配，打包裝好，通過返場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行清倉(cāng)促銷。

（3）據(jù)上半年活動(dòng)或者618的銷售數(shù)據(jù)來進(jìn)行評(píng)估備貨。提前設(shè)定好銷售

目標(biāo)，根據(jù)預(yù)熱的情況進(jìn)行備貨安排。備貨安排如表6可見：

表6預(yù)計(jì)備貨數(shù)量表

預(yù)計(jì)備貨數(shù)量表

備貨商品名稱備貨商品數(shù)量

Kaalixto星星鞋(棕色)（35-42碼2400雙）（42-46碼600雙）

Kaalixto星星鞋(粉色)（35-42碼2000雙）（42-46碼250雙）

Kaalixto星星鞋(綠色、紫色、黑色、（35-42碼400雙）（42-46碼100雙）

藍(lán)色、青色)

打底衫100件

連帽衛(wèi)衣100件

休閑褲50條

牛仔褲50條

每款外套50件