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文檔簡(jiǎn)介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
目錄
1店鋪簡(jiǎn)介............................................................1
1.1店鋪介紹......................................................1
1.2目標(biāo)消費(fèi)者....................................................2
1.3店鋪SWOT分析.................................................2
1.3.1優(yōu)勢(shì)分析.................................................2
1.3.2劣勢(shì)分析.................................................3
1.3.3機(jī)會(huì)分析.................................................3
1.3.4威脅分析.................................................4
2活動(dòng)選品............................................................5
2.1選品數(shù)據(jù)分析..................................................5
合計(jì).................................................................6
2.2選品信息解讀..................................................6
3“情人節(jié)”活動(dòng)方案具體細(xì)則..........................................8
3.1前期準(zhǔn)備......................................................8
3.1.1庫(kù)存準(zhǔn)備.................................................8
3.1.2客服準(zhǔn)備.................................................8
3.1.3物流準(zhǔn)備.................................................9
3.1.4物材準(zhǔn)備.................................................9
3.2店鋪引流......................................................9
3.2.1淘寶直通車...............................................9
3.2.2直播引流................................................10
3.2.3小紅書(shū)引流..............................................10
3.3活動(dòng)預(yù)熱.....................................................11
3.3.1滿就減..................................................11
3.3.2直播預(yù)熱................................................11
3.3.3定金預(yù)熱................................................12
I
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
3.4活動(dòng)當(dāng)天.....................................................12
3.4.1限時(shí)搶購(gòu)................................................12
3.4.2折扣大打折..............................................14
3.5活動(dòng)后期.....................................................14
3.5.1退換貨..................................................14
3.5.2好評(píng)有禮................................................14
4活動(dòng)預(yù)算...........................................................15
5活動(dòng)預(yù)期效果.......................................................15
6總結(jié)...............................................................16
參考資料............................................................17
II
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
Visionstreetwear旗艦店2024年“情人節(jié)”淘寶平
臺(tái)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
1店鋪簡(jiǎn)介
1.1店鋪介紹
Visionstreetwear旗艦店店鋪主要是主打時(shí)尚潮流有個(gè)性的年輕化風(fēng)格。
Visionstreetwear誕生于1976年美國(guó)加州地區(qū),是公認(rèn)最早開(kāi)創(chuàng)街頭服飾風(fēng)
格,備受敬仰的品牌之一。主要是一家賣炫酷潮流休閑類型的鞋子。他們家的
網(wǎng)頁(yè)店鋪banner圖(圖1)也是使用了當(dāng)今較為潮流的滑板動(dòng)畫(huà)為主題。因?yàn)?/p>
VISON的廣泛影響源于對(duì)滑板文化的深刻理解,及其與音樂(lè)世界的融會(huì)貫通。
這樣給人一種沖破以往的古板呆板風(fēng)格,能夠吸引到現(xiàn)在廣大的年輕消費(fèi)群
體。
圖1店鋪banner
其次我們可以從店鋪DSR評(píng)分圖(圖2)看的出來(lái),這個(gè)店鋪的總體情況
還是不錯(cuò)的,它在相對(duì)于同行業(yè)其他店鋪的DSR評(píng)分Vision店鋪都有一定的
優(yōu)勢(shì)所在的。當(dāng)然店鋪評(píng)分想要繼續(xù)保持并且不斷提升也是很重要的,店鋪可
以在產(chǎn)品描述這一方面加強(qiáng)。而且Vision店鋪也是一個(gè)5年的天貓老店了。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖2店鋪DSR評(píng)分圖
1.2目標(biāo)消費(fèi)者
Visionstreetwear旗艦店店鋪的主要目標(biāo)消費(fèi)群體為喜好運(yùn)動(dòng),崇尚時(shí)尚
的年輕人和有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),開(kāi)始追求高質(zhì)量生活的中年人。該店鋪的目標(biāo)
消費(fèi)群體算是一個(gè)比較廣的了。第一,它在年齡上是占據(jù)優(yōu)勢(shì)的,產(chǎn)品的品類
齊全,年齡不管是從小到老都是有其相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,當(dāng)然主打的是鞋子品類。
第二,它的產(chǎn)品在性別上是不受影響的,鞋子是潮流休閑的款式不管男女都是
可以穿的。第三,它在消費(fèi)者所在地域也會(huì)不受影響的,消費(fèi)者只要懂得如何
網(wǎng)購(gòu)而且有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都是可以對(duì)其進(jìn)行消費(fèi)的??傮w來(lái)看,該店鋪的產(chǎn)
品可以覆蓋一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,潛力巨大。
1.3店鋪SWOT分析
1.3.1優(yōu)勢(shì)分析
店鋪的總體競(jìng)爭(zhēng)力比較強(qiáng),從店鋪的DSR評(píng)分圖(圖3)來(lái)看可以取得大
多數(shù)消費(fèi)者的信任;產(chǎn)品品類多樣,它在鞋子這一品類上還延伸到襪子、聯(lián)名
系列的服飾以及帽子配飾等多類產(chǎn)品,從而擴(kuò)大了消費(fèi)者的消費(fèi)品種,還能夠
加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)他們家品牌的印象感覺(jué);店鋪服務(wù)質(zhì)量高,粉絲量高,高達(dá)50
萬(wàn)的數(shù)量,可以增加店鋪用戶的黏性。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖3店鋪DSR評(píng)分圖
1.3.2劣勢(shì)分析
小眾品牌,在國(guó)內(nèi)的知名度不是很高,例如和其他的Nike、adidas、李寧
品牌相比,大眾會(huì)更加對(duì)這些品牌熟悉;沒(méi)有高知名度品牌代言人宣傳,該店
鋪大多是自主拍攝產(chǎn)品圖片,請(qǐng)一些相對(duì)熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的潮流人士代言或者打廣
告,宣傳力度不夠,范圍也比較小。
1.3.3機(jī)會(huì)分析
店鋪產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)能力強(qiáng),一個(gè)產(chǎn)品是需要不斷地創(chuàng)新更新的。Vision店
鋪會(huì)在多個(gè)維度對(duì)產(chǎn)品的款式、樣式進(jìn)行創(chuàng)新,看起來(lái)相似,實(shí)則是不同的款
式;潮流消費(fèi)成為當(dāng)今的一個(gè)大體趨勢(shì),消費(fèi)者會(huì)有從眾、跟風(fēng)的心理。當(dāng)這
款鞋子成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上一款熱銷產(chǎn)品時(shí),人們會(huì)有買回來(lái)試試的心理,形成一
個(gè)潮流消費(fèi)趨勢(shì);開(kāi)拓高利潤(rùn)小眾消費(fèi)市場(chǎng);2022年潮鞋業(yè)的環(huán)境不斷改善,
新的市場(chǎng)主體也在不斷開(kāi)始涌現(xiàn)。從報(bào)告(圖4)顯示,預(yù)計(jì)到2027年,我國(guó)
的運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)規(guī)??梢赃_(dá)到2500億元。隨著我國(guó)電商市場(chǎng)的逐漸飽和,運(yùn)動(dòng)
鞋在線下的渠道也許會(huì)重新煥發(fā)生機(jī),也是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖4運(yùn)動(dòng)鞋預(yù)計(jì)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告柱狀圖
1.3.4威脅分析
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在當(dāng)今一個(gè)電商火熱的行業(yè)下,鞋業(yè)店鋪的規(guī)模越來(lái)越壯
大,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈如(圖5);價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),該店鋪產(chǎn)品的價(jià)格在小眾品牌中是屬
于偏高的,可能更多消費(fèi)者最后還是看重性價(jià)比,會(huì)去同行業(yè)價(jià)格相對(duì)較低店
鋪購(gòu)買。那么這就是一個(gè)巨大的威脅點(diǎn),直接影響店鋪的轉(zhuǎn)化率,成交額;效
仿者也比較的多。
圖5中國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)滲透率變化趨勢(shì)折線圖
總結(jié)下來(lái),店鋪發(fā)展是多樣化的,優(yōu)劣勢(shì)并存,這就需要看店鋪的管理人
如何根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展做出正確的判斷,抓住機(jī)遇。
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2活動(dòng)選品
2.1選品數(shù)據(jù)分析
本店鋪產(chǎn)品目前上架數(shù)量有428款產(chǎn)品中,在近30天內(nèi),產(chǎn)生銷量的產(chǎn)
品有15款,店鋪產(chǎn)品具有明顯的同步銷售優(yōu)勢(shì),具體銷售量情況如下表1所
示。
表1店鋪選品分析表
序號(hào)產(chǎn)品名稱銷量銷售
(件)占比
1經(jīng)典復(fù)古黑色帆布鞋低幫休閑滑板鞋88013.53%
2格紋低幫翻毛皮帆布鞋休閑運(yùn)動(dòng)板鞋80412.36%
3復(fù)古經(jīng)典黑低幫帆布鞋街頭運(yùn)動(dòng)板鞋5628.64%
4復(fù)古牛油果綠低幫翻毛皮帆布鞋男女街頭運(yùn)動(dòng)板鞋4206.46%
5紅色低幫帆布鞋潮流運(yùn)動(dòng)滑板鞋休閑鞋4006.15%
6復(fù)古酒紅拼色低幫街頭運(yùn)動(dòng)板鞋帆布鞋2864.4%
7深空灰黑底低幫街頭運(yùn)動(dòng)板鞋帆布鞋1802.76%
8復(fù)古胭脂紅低幫帆布鞋街頭運(yùn)動(dòng)板鞋1141.75%
9臟橘低幫輕量化板鞋街頭滑板鞋841.29%
10奶牛紋低幫翻毛皮潮流休閑板鞋771.18%
11水泥灰翻毛皮帆布鞋低幫潮流休閑運(yùn)動(dòng)滑板鞋630.96%
12復(fù)古奶茶色低幫帆布鞋街頭運(yùn)動(dòng)板鞋590.9%
13蘋果綠拼色低幫帆布鞋街頭運(yùn)動(dòng)板鞋420.64%
14巧克力色低幫翻毛皮帆布鞋潮流休閑滑板鞋340.52%
斑馬紋低幫翻毛皮拼帆布潮流休閑
15150.23%
板鞋
16其他248038.15%
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17合計(jì)6500100%
對(duì)其店鋪產(chǎn)品銷量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,發(fā)放目前店鋪銷量前10名的產(chǎn)品其銷量
占全店銷量的59.18%,具體如下圖6餅狀圖所示。
店鋪爆款寶貝占比
爆款
40.82%
59.18%其他
圖6選品銷售占比餅狀圖
2.2選品信息解讀
對(duì)店鋪5款活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行信息解讀,具體如下表2所示。
表2店鋪選品信息表
產(chǎn)品預(yù)售
序號(hào)產(chǎn)品主圖產(chǎn)品介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)
價(jià)格時(shí)間
經(jīng)典款產(chǎn)
復(fù)古、低品,設(shè)計(jì)樣
幫、休式復(fù)古,休
1569元7天
閑、帆閑舒適,人
布、黑色氣高,男女
可穿
6
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格紋、低帆布材質(zhì)透
幫、帆氣性好,款
2569元7天
布、休閑式新穎,男
運(yùn)動(dòng)女可穿
低幫、紅顏色耐看,
3色、休閑569元7天潮流運(yùn)動(dòng),
運(yùn)動(dòng)男女可穿
高舒適度,
緩震性能,
超耐磨帆
低幫、反
布,雙密度
毛款式、
4569元7天定制鞋墊,
綠色、休
內(nèi)藏鞋帶設(shè)
閑
計(jì),兩種模
式,男女可
穿
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低幫、焦顏色吸睛,
5糖色、翻569元7天百搭款式,
毛、休閑男女可穿
3“情人節(jié)”活動(dòng)方案具體細(xì)則
本店鋪在往年“情人節(jié)”活動(dòng)的銷量額在6萬(wàn)左右,因該店鋪的品牌知名
度不是很高,活動(dòng)促銷優(yōu)惠力度也不夠大,活動(dòng)價(jià)格過(guò)于高,接待客戶的客服
人員相對(duì)較少,品牌的宣傳力度以及影響力較小,所以在“情人節(jié)”活動(dòng)促銷
期間,獲得的利潤(rùn)相對(duì)而言比較的低,因此在之后以及本次“情人節(jié)”活動(dòng)期
間,在各個(gè)方法都將進(jìn)行有序的調(diào)整與完善,在活動(dòng)的各個(gè)方面都會(huì)制作出相
對(duì)應(yīng)的活動(dòng)策劃方案以及策略,以此提高店鋪“情人節(jié)”活動(dòng)促銷的銷售量,
獲取更高的利潤(rùn)。
3.1前期準(zhǔn)備
3.1.1庫(kù)存準(zhǔn)備
本店鋪在活動(dòng)促銷之前就需要對(duì)其倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存進(jìn)行整理,將倉(cāng)庫(kù)不充足的
品記錄下來(lái),要提前采購(gòu)好充足的備貨。也不能過(guò)多的采購(gòu),不然會(huì)導(dǎo)致貨物
積壓。其次,想要妥善、合理地整理庫(kù)存,也是需要同步考慮、統(tǒng)籌兼顧庫(kù)存
的魄力結(jié)構(gòu),庫(kù)齡,款式結(jié)構(gòu)三個(gè)維度要素?;顒?dòng)期間,貨品銷量會(huì)比平時(shí)
快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象,不僅會(huì)影響活動(dòng)
銷售,也會(huì)影響店鋪的信譽(yù)。
3.1.2客服準(zhǔn)備
客服作為大促的第一線,要提前做好充足的準(zhǔn)備,盡量做到高效率,高質(zhì)
量,高回報(bào)。一是店鋪先需要有充足的客服人員資源在,其次就是對(duì)客服進(jìn)行
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
店鋪促銷產(chǎn)品的培訓(xùn),且需要在預(yù)熱之前完成,培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品的賣點(diǎn),特
點(diǎn),當(dāng)天是否打折,優(yōu)惠活動(dòng)等。二是還需要對(duì)客服進(jìn)行軟件的培訓(xùn),提高客
服接待的工作效率,簡(jiǎn)化操作流程。主要內(nèi)容包括:核對(duì)地址、查詢訂單信
息、快捷短語(yǔ)使用、知識(shí)庫(kù)、商品推薦等。三就是客服人員的安排,安排好客
服的分工。四就客服的排班,可以安排幾個(gè)客服小組,輪替接班,因?yàn)榱髁扛?/p>
峰期接待壓力大,客服疲勞度高,可以縮短單詞工作時(shí)長(zhǎng),增加替換頻次,以
此提高客服接待的質(zhì)量,給到客戶一個(gè)滿意的服務(wù),提高產(chǎn)品的成交率。五是
要培訓(xùn)客服對(duì)突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)能力,以及給到客戶關(guān)懷與獎(jiǎng)勵(lì)。
3.1.3物流準(zhǔn)備
店鋪在物流準(zhǔn)備時(shí),對(duì)收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工按
標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。需要制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正
不正確的工作方法。其工作重點(diǎn)在于對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為
貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到對(duì)貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。然后就
是對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。最后就是根據(jù)活動(dòng)前
的預(yù)估,準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的商品,進(jìn)行“預(yù)打包”,或者將需要的商品統(tǒng)一置
放在方便打包的區(qū)域,節(jié)約揀貨時(shí)間,提高發(fā)貨的效率。
3.1.4物材準(zhǔn)備
打包包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷量的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒
做好庫(kù)存保障,并且可以提前對(duì)一些特定的包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放
入產(chǎn)品就行??爝f單面、發(fā)貨單紙儲(chǔ)備,打印機(jī)色帶、墨盒的準(zhǔn)備,為提高打
單環(huán)節(jié)的速度。
3.2店鋪引流
3.2.1淘寶直通車
時(shí)間:2024年2月13日晚18:00、14日早上10:00、下午2:00
主題:經(jīng)典復(fù)古黑色低幫帆布鞋第二件半價(jià)
內(nèi)容:淘寶直通車的引流。投放時(shí)間在活動(dòng)前一天,以及活動(dòng)當(dāng)天。只有
關(guān)鍵詞才是直通車的基礎(chǔ)。首先我們要對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行分類和優(yōu)化,整體的優(yōu)化
流程:添加關(guān)鍵詞,觀察數(shù)據(jù),替換和刪除無(wú)效詞。其次,就是我們的產(chǎn)品主
圖要吸引人。我們要重視產(chǎn)品主圖的制作,一個(gè)吸引人的產(chǎn)品主圖才會(huì)帶來(lái)更
高的點(diǎn)擊率,從而提高店鋪的排名和質(zhì)量得分。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
作用:那么我們的直通車引流做好之后,就是為了幫助我們能夠快速獲取
精準(zhǔn)的訪客,當(dāng)我們的點(diǎn)擊量上來(lái)了,就會(huì)有一個(gè)好的轉(zhuǎn)化,直通車引流就能
夠帶來(lái)銷售額,才能形成一個(gè)正反饋。而且在店鋪活動(dòng)期間,推廣的寶貝受
歡迎程度是各不相同的,所以可以選擇排名較前的作為重點(diǎn)投放。不同類目的
寶貝的流量高峰期也不同,我們要在寶貝的高峰期設(shè)置更具有競(jìng)爭(zhēng)力的折扣力
度,可以有效的穩(wěn)定直通車的關(guān)鍵詞排名,從而獲得更多的流量,值得注意的
是,在高峰期的時(shí)候也一定要保證客服的在線和接待,給到客戶一個(gè)好的購(gòu)物
體驗(yàn)。
3.2.2直播引流
時(shí)間:2024年2月14日晚20:00-22:30
主題:Vision旗艦店“情人節(jié)”活動(dòng)爆款限時(shí)秒殺
內(nèi)容:直播是新時(shí)代的產(chǎn)品,給消費(fèi)者一種新鮮和好玩的感覺(jué),便可以進(jìn)
行產(chǎn)品內(nèi)容的引導(dǎo)。投放時(shí)間放在活動(dòng)當(dāng)天。當(dāng)在“情人節(jié)”活動(dòng)期間開(kāi)直
播,一定要做好充足的準(zhǔn)備。首先是根據(jù)店鋪的整體風(fēng)格進(jìn)行直播間封面的設(shè)
計(jì),一定要精美、獨(dú)特,這樣才能抓住買家的眼球。但是也不能太過(guò)于的夸
張,一定要與我們的產(chǎn)品特性掛鉤,如果是毫不相關(guān)的封面,買家進(jìn)去也會(huì)退
出直播間的。
當(dāng)做好了直播間的封面之后,就是要對(duì)直播進(jìn)行大力的宣傳了。店鋪可以
在主頁(yè)詳情頁(yè)等顯眼地方,都可以標(biāo)注我們的直播間時(shí)間以及產(chǎn)品促銷活動(dòng),
讓買家提前知道我們的直播間時(shí)間,做好直播前的引流。
其次就是要凸顯我們本次直播的活動(dòng)主題是“情人節(jié)”活動(dòng)大促,能夠讓
消費(fèi)者清楚的知道這個(gè)直播是干什么的,另外還需要對(duì)直播間的主題來(lái)進(jìn)行規(guī)
劃,產(chǎn)品的選品和講解都要?jiǎng)e出心裁,折扣、活動(dòng)、優(yōu)惠都要讓消費(fèi)者清楚的
知道。在直播期間要和消費(fèi)者多進(jìn)行互動(dòng),現(xiàn)在的直播間主播沒(méi)有才藝都不能
招引客戶了,所以在除了做好直播封面和直播主題之外,還是要多花心思在主
播和直播間的一個(gè)氛圍。一方面要及時(shí)和買家互動(dòng),另外一方面就是要慢慢的
引導(dǎo)買家消費(fèi)。直播期間我們可以設(shè)置一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)、定點(diǎn)福袋、互動(dòng)抽獎(jiǎng)、
分享直播間給好友就有幾元無(wú)門檻優(yōu)惠券等激勵(lì)性活動(dòng)。
作用:能夠很好的給直播間引流,提升直播的排名度,從而達(dá)到直播間引
流的效果。
3.2.3小紅書(shū)引流
時(shí)間:2024年2月6號(hào)-2月14號(hào)
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
主題:Vision旗艦店“情人節(jié)”活動(dòng)預(yù)熱
內(nèi)容:小紅書(shū)引流也是一種“社交+電商”的賣貨模式,培養(yǎng)視頻時(shí)代的電
商紅人。大多利用小紅書(shū)帶貨,有兩種方式。一種是做小紅書(shū)淘客,開(kāi)通小紅
書(shū)櫥窗功能,幫助淘寶商家推廣產(chǎn)品,從中賺取傭金,這種模式已經(jīng)被很多人
實(shí)踐起來(lái)啦。另外一種就是商家引流到自己的淘寶店鋪來(lái)或者其他的平臺(tái)。
而我們本次是“情人節(jié)”活動(dòng),要用小紅書(shū)引流的話,在前期如果沒(méi)有過(guò)
這個(gè)途徑來(lái)引流,就是需要我們?cè)诨顒?dòng)前和活動(dòng)期間去小紅書(shū)里面通過(guò)尋找相
關(guān)鞋子、時(shí)尚領(lǐng)域的關(guān)鍵詞,從而找到我們相符合的產(chǎn)品博主賬號(hào)。在一定時(shí)
間內(nèi),打造好合作博主的賬號(hào),可以選擇做一個(gè)專門的類目視頻,前期對(duì)店鋪
進(jìn)行宣傳,活動(dòng)期間,也是可以發(fā)布一些優(yōu)質(zhì)的視頻,吸引流量。做引流工
作,最重要的是要靠?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容來(lái)吸引關(guān)注度的。投放時(shí)間選在活動(dòng)前一周,
以及活動(dòng)期間。
作用:我們的小紅書(shū)博主可以發(fā)布定位領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)視頻,根據(jù)我們的視頻
內(nèi)容還有“情人節(jié)”活動(dòng)宣傳來(lái)多打幾個(gè)標(biāo)簽,這樣對(duì)的話,平臺(tái)就會(huì)根據(jù)我
們的標(biāo)簽將視頻推薦給更多感興趣這方面的人,從而達(dá)到引流的目的。
3.3活動(dòng)預(yù)熱
3.3.1滿就減
活動(dòng)產(chǎn)品:滿減預(yù)熱活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:2024年2月13日20:30-2024年2月15日23:59。
活動(dòng)作用:它可以實(shí)現(xiàn)提高店鋪產(chǎn)品的銷售量以及銷售額,提升客單價(jià)和
商品的連帶銷售量。吸引消費(fèi)者的注意、提高店鋪的流量。
活動(dòng)類型:活動(dòng)可以以滿269元減40元優(yōu)惠券,滿300元減30元優(yōu)惠券
等多種店鋪商品券的形式出現(xiàn)。
活動(dòng)方式:顧客在店鋪下單時(shí)看見(jiàn)滿減優(yōu)惠券券即會(huì)選擇湊滿減,下單即
可,訂單自動(dòng)減去相應(yīng)的優(yōu)惠金額。
參與寶貝:店鋪的所有寶貝。
3.3.2直播預(yù)熱
活動(dòng)名稱:。Vision直播預(yù)熱活動(dòng)大放送。
活動(dòng)時(shí)間:2024年2月13日20:30-2024年2月13日23:59。
活動(dòng)作用:店鋪開(kāi)展直播形式預(yù)熱,能夠提前鎖住消費(fèi)者們,拉長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)
間,增加消費(fèi)者的期待值。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
活動(dòng)類型:在直播間內(nèi)與粉絲互動(dòng),帶動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望與期待值。
活動(dòng)方式:直播間內(nèi)憑活躍度方法優(yōu)惠券、福袋以及面單等福利。
參與寶貝:店鋪的所有寶貝。
3.3.3定金預(yù)熱
活動(dòng)產(chǎn)品:提前付定金活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:2024年2月13日21:30-2024年2月13日23:59。
活動(dòng)作用:可以提前知道產(chǎn)品的熱銷款式,為后期活動(dòng)預(yù)測(cè),以便于充足
備貨。
活動(dòng)類型:在活動(dòng)大促之前預(yù)付。
活動(dòng)方式:提前支付預(yù)定金,在活動(dòng)當(dāng)天支付尾款,即可享受預(yù)交定金翻
倍和立減的優(yōu)惠。
參與寶貝:店鋪的所有寶貝。
3.4活動(dòng)當(dāng)天
3.4.1限時(shí)搶購(gòu)
活動(dòng)名稱:指定產(chǎn)品前兩小時(shí)下單第二件半價(jià)。
活動(dòng)時(shí)間:2024年2月14日0:00-2024年2月14日1:59。
活動(dòng)作用:它可以實(shí)現(xiàn)提高店鋪某產(chǎn)品的客單價(jià)銷售量,以及提高活動(dòng)前
幾小時(shí)的銷售額。
活動(dòng)類型:顧客在限定時(shí)間內(nèi)對(duì)特定產(chǎn)品下單即可享受第二件半價(jià)。
活動(dòng)方式:店鋪打出“情人節(jié)”特定產(chǎn)品,情侶顧客即會(huì)選擇下單兩雙,
第二件即可半價(jià),優(yōu)惠金額大。
參與寶貝:店鋪上架的熱銷產(chǎn)品,銷量有一定的基礎(chǔ)的寶貝。如表3所
示。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
表3店鋪熱銷專區(qū)
第二件
寶貝名稱寶貝圖片寶貝價(jià)格
價(jià)格
VISIONFLATTOP經(jīng)典
黑色低幫翻毛皮帆布鞋499元249.5元
男女街頭運(yùn)動(dòng)滑板鞋
VISIONFLATTOP米白
色低幫翻毛皮帆布鞋男499元249.5元
女街頭運(yùn)動(dòng)滑板鞋
VISIONSTREETWEAR
xOdd紅色低幫帆布鞋569元284.5元
潮流運(yùn)動(dòng)滑板鞋休閑鞋
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
VISIONSTREETWEAR
Trainersplus奶牛紋低幫399元199.5元
翻毛皮休閑運(yùn)動(dòng)板鞋
3.4.2折扣大打折
活動(dòng)名稱:店鋪下單任意兩件打8.5折。
活動(dòng)時(shí)間:2024年2月14日20:30-2024年2月14日23:59。
活動(dòng)作用:店鋪限時(shí)打折是最直觀,最簡(jiǎn)明的促銷活動(dòng),可以增強(qiáng)買家的
緊迫感和購(gòu)買樂(lè)趣??梢晕櫩投嘞聠蔚男睦?,從而提高店鋪的銷量。
活動(dòng)類型:顧客在限定時(shí)間內(nèi)下單店鋪任意兩件即可享受8.5折優(yōu)惠。
活動(dòng)方式:顧客任意兩件加入購(gòu)物車下單,在交易中自動(dòng)打折。
參與寶貝:店鋪的所有寶貝。
3.5活動(dòng)后期
3.5.1退換貨
活動(dòng)名稱:售后退換貨活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:2024年2月14日00:00-2024年2月28日23:59。
活動(dòng)目的:它可以消除消費(fèi)者的后顧之憂,提高店鋪的成交率。其次我們
能提供更好的退換貨服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn),一定程度上可以倒逼自己更加注重
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、提升產(chǎn)品質(zhì)量,可以贏的更多消費(fèi)者的依賴,打造品牌優(yōu)勢(shì)。
活動(dòng)方式:顧客在活動(dòng)期間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題的都可以聯(lián)系售后客服進(jìn)
行退換貨。
參與寶貝:店鋪的所有寶貝。
3.5.2好評(píng)有禮
活動(dòng)名稱:收到后確認(rèn)收貨并且五星好評(píng)即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:2024年2月14日00:00-2024年3月30日23:59。
活動(dòng)目的:它可以提升店鋪的DSR分?jǐn)?shù),從而提高店鋪的權(quán)重,獲取更多
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的免費(fèi)流量,以及提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。還可以增加店鋪的粉絲數(shù)量、用戶粘性
以及穩(wěn)定的回頭客。
活動(dòng)方式:凡是客戶在活動(dòng)期間購(gòu)買的產(chǎn)品并給與好評(píng),截圖聯(lián)系客服即
可參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)一次。獎(jiǎng)品可以是小額優(yōu)惠券、品牌襪子、襯衣等。
參與寶貝:店鋪內(nèi)參與活動(dòng)的產(chǎn)品。
4活動(dòng)預(yù)算
此次活動(dòng)資金預(yù)算總體在十五萬(wàn)元以內(nèi)。預(yù)算資金著重用于活動(dòng)的推廣引
流,只有把數(shù)據(jù)的流量做好,才會(huì)讓消費(fèi)者看到店鋪的活動(dòng)。所以在店鋪的站
外站內(nèi)引流都做好,投入的資金也相對(duì)較多,才能讓店鋪有更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。
當(dāng)然一個(gè)活動(dòng)要做好,不只是推廣,還需要做好接待,客戶的購(gòu)物體驗(yàn)也是非
常重要的。一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì),一定是一個(gè)服務(wù)到位的團(tuán)隊(duì),才能抓住客戶的
心里。在客服培訓(xùn)方面也是需要提前一周準(zhǔn)備,活動(dòng)期間,產(chǎn)品的打包也是會(huì)
比平常更多更繁忙,物材準(zhǔn)備充分也是必不可少的。如表4所示。
表4活動(dòng)資金預(yù)算表
項(xiàng)目名稱成本費(fèi)用
客服培訓(xùn)100元/天*12人*5天=6000元
關(guān)鍵詞出價(jià)2.5元/個(gè)*10000點(diǎn)擊/次
淘寶直通車引流=25000
關(guān)鍵詞每次加價(jià)2.5預(yù)估50000元
開(kāi)播設(shè)備10000元+主播培訓(xùn)/傭金
淘寶直播引流
4500元+前期宣傳1200元=26000元
開(kāi)通櫥窗賬號(hào)店鋪運(yùn)營(yíng)3000元+對(duì)標(biāo)
小紅書(shū)引流
賬號(hào)博主傭金1500元=4500元
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