2024年度IT支持與維護服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度IT支持與維護服務合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務時間2.3服務地點第三條服務人員3.1乙方應派出的服務人員3.2服務人員資質(zhì)與培訓3.3服務人員管理第四條服務費用4.1費用計算4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條服務質(zhì)量保證5.1乙方服務質(zhì)量標準5.2服務質(zhì)量監(jiān)督與評估5.3乙方對服務質(zhì)量問題的處理第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務的例外第七條違約責任7.1乙方違約情形7.2甲方違約情形7.3違約責任的具體處理方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點及機構(gòu)8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效時間10.2合同修改程序10.3合同解除條件及后果第十一條甲方義務與責任11.1甲方應提供的條件11.2甲方對乙方服務人員的支持與配合11.3甲方對乙方服務過程中問題的及時反饋第十二條乙方義務與責任12.1乙方提供的服務質(zhì)量與技術(shù)支持12.2乙方對甲方提供的保密信息的保護12.3乙方在服務過程中的合規(guī)行為第十三條其他條款13.1通知與送達13.2法律適用13.3不可抗力第十四條附則14.1合同附件14.2合同的補充協(xié)議14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊名稱），地址：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊名稱），地址：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊地址）。1.3合同術(shù)語定義（本條款用于定義合同中使用的專業(yè)術(shù)語，包括但不限于IT設備、服務時間、服務內(nèi)容等）第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍乙方應提供的服務包括但不限于：系統(tǒng)檢測、維修服務、軟件升級、網(wǎng)絡支持、數(shù)據(jù)備份、安全防護等。2.2服務時間服務期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服務地點服務地點為甲方指定的辦公地點。第三條服務人員3.1乙方應派出的服務人員乙方應派遣具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的服務人員為甲方提供服務。3.2服務人員資質(zhì)與培訓乙方服務人員應具備相應的職業(yè)資格證書，并定期接受專業(yè)技術(shù)培訓。3.3服務人員管理乙方應對服務人員進行有效管理，確保服務人員遵守甲方的規(guī)章制度，維護甲方利益。第四條服務費用4.1費用計算乙方向甲方提供的服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），按年度支付。4.2費用支付方式甲方應按合同約定的付款期限和付款方式向乙方支付服務費用。4.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五條服務質(zhì)量保證5.1乙方服務質(zhì)量標準乙方應按照行業(yè)標準和甲方要求提供高質(zhì)量的服務。5.2服務質(zhì)量監(jiān)督與評估甲方有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，乙方應積極配合。5.3乙方對服務質(zhì)量問題的處理乙方應在接到甲方通知后的【】小時內(nèi)響應，并在【】小時內(nèi)解決服務質(zhì)量問題。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息包括甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等。6.2保密期限保密期限自雙方簽署本合同之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務的例外法律要求或雙方另有約定的情況下，保密義務可以例外。第八條爭議解決8.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點及機構(gòu)雙方同意將爭議提交至【】仲裁委員會進行仲裁，仲裁地點為【】。8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁裁決生效后，敗訴方應按照裁決結(jié)果履行義務，并承擔相應費用。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件合同變更應書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。9.3合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方要求處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效時間本合同自雙方簽署之日起生效。10.2合同修改程序合同修改應書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.3合同解除條件及后果合同解除條件及后果按照第九條的規(guī)定執(zhí)行。第十一條甲方義務與責任11.1甲方應提供的條件甲方應提供乙方所需的工作場所、設備、資料等必要的條件。11.2甲方對乙方服務人員的支持與配合甲方應給予乙方服務人員必要的支持與配合，確保服務順利進行。11.3甲方對乙方服務過程中問題的及時反饋甲方應在發(fā)現(xiàn)乙方服務過程中問題時，及時向乙方反饋，以便乙方及時處理。第十二條乙方義務與責任12.1乙方提供的服務質(zhì)量與技術(shù)支持乙方應按照合同約定提供高質(zhì)量的服務和技術(shù)支持。12.2乙方對甲方提供的保密信息的保護乙方應對甲方提供的保密信息予以嚴格保密，不得泄露給第三方。12.3乙方在服務過程中的合規(guī)行為乙方在服務過程中應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得有違法行為。第十三條其他條款13.1通知與送達雙方之間的通知與送達均應以書面形式進行，送達地址為雙方在本合同中約定的地址。13.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.3不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括：服務項目清單、服務時間表、保密協(xié)議等。14.2合同的補充協(xié)議雙方可就本合同的補充協(xié)議另行簽訂，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同的修訂歷史記錄本合同的修訂歷史記錄應由雙方共同保存，以便查閱。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同執(zhí)行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)條款進行修正。第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織和自然人。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同執(zhí)行過程。2.2第三方介入方式第三方介入可通過簽訂補充協(xié)議、授權(quán)書等形式明確介入權(quán)責。2.3第三方介入時間第三方介入時間應在本合同執(zhí)行期間內(nèi)，具體時間由甲方和乙方協(xié)商確定。第三條第三方責任限額3.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的約定履行相關(guān)義務，并對其提供的服務承擔責任。3.2第三方責任限額第三方對甲方和乙方的責任限額應根據(jù)雙方協(xié)商確定的金額或比例進行界定。3.3第三方責任限制第三方在其責任限額內(nèi)承擔責任，超過責任限額的部分由甲方和乙方自行承擔。第四條第三方與其他方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務關(guān)系，應在本合同及補充協(xié)議中進行明確。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務關(guān)系，應在本合同及補充協(xié)議中進行明確。4.3第三方與甲方、乙方劃分第三方在本合同執(zhí)行過程中的權(quán)利義務劃分，應由甲方和乙方協(xié)商確定。第五條第三方介入后的合同變更5.1合同變更條件當甲方和乙方因第三方介入需要變更合同時，應書面簽署合同變更協(xié)議，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應包括：第三方介入范圍、責任限額、權(quán)利義務等。5.3合同變更生效合同變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并對雙方具有約束力。第六條第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決方式如因第三方介入導致合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2仲裁地點及機構(gòu)雙方同意將爭議提交至【】仲裁委員會進行仲裁，仲裁地點為【】。6.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁裁決生效后，敗訴方應按照裁決結(jié)果履行義務，并承擔相應費用。第七條第三方介入后的合同解除7.1合同解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。7.2合同解除程序合同解除程序應按照本合同及補充協(xié)議的約定進行。7.3合同解除后的處理事項合同解除后，第三方應停止提供服務，并按照甲方和乙方要求處理合同解除后的相關(guān)事宜。第八條第三方介入后的其他條款8.1通知與送達雙方之間的通知與送達均應以書面形式進行，送達地址為雙方在本合同中約定的地址。8.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.3不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。第九條合同附件本合同附件包括：服務項目清單、服務時間表、保密協(xié)議等。第十條合同的補充協(xié)議雙方可就本合同的補充協(xié)議另行簽訂，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的修訂歷史記錄本合同的修訂歷史記錄應由雙方共同保存，以便查閱。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單本附件詳細列出了乙方應提供的IT支持與維護服務項目，包括但不限于系統(tǒng)檢測、維修服務、軟件升級、網(wǎng)絡支持、數(shù)據(jù)備份、安全防護等。附件二：服務時間表本附件明確了乙方提供服務的時間表，包括服務開始時間、結(jié)束時間、服務周期等。附件三：保密協(xié)議本附件詳細約定了甲乙雙方對于保密信息的要求，包括保密信息的范圍、保密期限以及保密義務的例外情況等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的條件、方式、時間以及第三方與其他方的關(guān)系等。附件五：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同變更的條件、內(nèi)容以及生效等事項。附件六：合同解除協(xié)議本附件用于記錄合同解除的條件、程序以及解除后的處理事項等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供服務，或服務不符合合同約定的質(zhì)量標準。示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，導致甲方業(yè)務受到影響。2.乙方服務人員未按照合同約定遵守甲方規(guī)章制度，損害甲方利益。示例：乙方服務人員在甲方辦公場所大聲喧嘩，影響甲方正常工作秩序。3.甲方未按照合同約定支付服務費用。示例：甲方未能在約定的付款期限內(nèi)支付乙方服務費用，導致乙方服務中斷。4.甲方未按照合同約定提供必要的工作條件或支持。示例：甲方未能為乙方服務人員提供必要的工作設備和資料，導致服務進度延誤。5.不可抗力導致合同無法履行。示例：由于自然災害如地震、洪水等導致乙方無法按約定提供服務。違約責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行，甲方有權(quán)解除合同。2.違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。3.違約方應支付合同總額一定比例的違約金。4.因不可抗力導致違約的，雙方互不承擔違約責任。全文完。2024年度IT支持與維護服務合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同服務范圍第二條服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容2.2服務標準2.3服務響應時間第三條服務期限3.1服務開始日期3.2服務結(jié)束日期3.3服務期延長條件第四條服務費用4.1服務費用總計4.2費用支付方式4.3費用支付時間表第五條技術(shù)支持與溝通5.1技術(shù)支持渠道5.2問題反饋與處理5.3定期溝通會議第六條設備維護與更新6.1設備維護范圍6.2設備更新策略6.3設備維護時間表第七條數(shù)據(jù)安全與備份7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2數(shù)據(jù)備份頻率7.3數(shù)據(jù)恢復流程第八條系統(tǒng)升級與遷移8.1系統(tǒng)升級計劃8.2系統(tǒng)遷移方案8.3遷移風險控制第九條人員培訓與技術(shù)交流9.1培訓內(nèi)容9.2培訓時間安排9.3技術(shù)交流活動第十條違約責任與賠償10.1違約行為10.2違約責任10.3賠償計算方式第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力影響11.3不可抗力應對措施第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3變更與解除的程序第十四條保密條款14.1保密信息范圍14.2保密義務期限14.3違約泄露的后果結(jié)束語：本目錄作為2024年度IT支持與維護服務合同的組成部分，雙方在簽訂合同時應認真閱讀并確認無誤。合同的具體內(nèi)容以合同為準。第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同服務范圍乙方同意為甲方提供包括但不限于計算機硬件設備維護、軟件應用支持、網(wǎng)絡系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份恢復、系統(tǒng)安全防護等IT支持與維護服務，具體服務內(nèi)容詳見附件一。第二條服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容（1）定期對甲方的計算機硬件設備進行檢查和維護；（2）對甲方軟件應用系統(tǒng)提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（3）優(yōu)化甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡速度和穩(wěn)定性；（4）定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全，能夠在出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況下及時恢復；（5）定期對甲方的計算機系統(tǒng)進行安全檢查，確保系統(tǒng)安全。2.2服務標準（1）計算機硬件設備維護：設備運行正常，無故障；（2）軟件應用支持：軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行，無重大故障；（3）網(wǎng)絡系統(tǒng)優(yōu)化：網(wǎng)絡速度達到合同約定的要求，穩(wěn)定性達到99%；（4）數(shù)據(jù)備份恢復：數(shù)據(jù)備份完整，能夠在規(guī)定時間內(nèi)恢復數(shù)據(jù)；（5）系統(tǒng)安全防護：系統(tǒng)安全無重大隱患，無病毒感染。2.3服務響應時間乙方在接到甲方的服務請求后，應在4小時內(nèi)做出響應，并在約定的服務時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。第三條服務期限3.1服務開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務開始日期為2024年1月1日。3.2服務結(jié)束日期本合同服務期限為一年，即服務結(jié)束日期為2024年12月31日。3.3服務期延長條件如雙方同意在合同到期后繼續(xù)延長服務期限，應簽訂書面補充協(xié)議，并明確延長后的服務期限、費用等事項。第四條服務費用4.1服務費用總計4.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的付款期限和付款方式向乙方支付服務費。4.3費用支付時間表甲方應在合同簽訂后的30日內(nèi)，向乙方支付服務費的50%作為預付款。剩余的50%服務費，甲方應在本合同服務期限屆滿后的30日內(nèi)，向乙方支付。第八條技術(shù)支持與溝通8.1技術(shù)支持渠道乙方通過電話、電子郵件和現(xiàn)場支持等方式為甲方提供技術(shù)支持。8.2問題反饋與處理甲方在使用過程中遇到問題，應及時通過電話或電子郵件向乙方反饋，乙方應在接到反饋后的24小時內(nèi)給予答復，并在48小時內(nèi)解決或提出解決方案。8.3定期溝通會議雙方每月舉行一次定期溝通會議，共同討論服務進展、存在的問題及改進措施。第九條設備維護與更新9.1設備維護范圍乙方負責維護甲方的計算機硬件設備、網(wǎng)絡設備和辦公自動化設備。9.2設備更新策略乙方根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，每季度提供一次設備更新建議報告，經(jīng)甲方確認后，乙方負責實施設備更新。9.3設備維護時間表乙方制定詳細的設備維護時間表，并在實施前通知甲方。第十條數(shù)據(jù)安全與備份10.1數(shù)據(jù)安全措施乙方建立完善的數(shù)據(jù)安全防護體系，確保甲方數(shù)據(jù)安全。10.2數(shù)據(jù)備份頻率乙方定期對甲方重要數(shù)據(jù)進行備份，備份頻率為每周一次。10.3數(shù)據(jù)恢復流程乙方制定詳細的數(shù)據(jù)恢復流程，并在數(shù)據(jù)丟失時按照流程進行數(shù)據(jù)恢復。第十一條系統(tǒng)升級與遷移11.1系統(tǒng)升級計劃乙方根據(jù)甲方業(yè)務需求和技術(shù)發(fā)展，每半年提供一次系統(tǒng)升級方案，經(jīng)甲方確認后，乙方負責實施系統(tǒng)升級。11.2系統(tǒng)遷移方案乙方針對甲方業(yè)務發(fā)展需要，提供系統(tǒng)遷移方案，并在實施前進行充分測試。11.3遷移風險控制乙方制定詳細的遷移風險控制措施，確保遷移過程的順利進行。第十二條人員培訓與技術(shù)交流12.1培訓內(nèi)容乙方為甲方提供IT基礎知識、操作系統(tǒng)、應用軟件等方面的培訓。12.2培訓時間安排乙方根據(jù)甲方需求，制定詳細的培訓時間表，并在實施前通知甲方。12.3技術(shù)交流活動乙方定期組織技術(shù)交流活動，分享最新的IT技術(shù)和發(fā)展趨勢。第十三條違約責任與賠償13.1違約行為雙方在履行合同過程中，如有違約行為，應按約定承擔違約責任。13.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。13.3賠償計算方式賠償金額根據(jù)甲方實際損失計算，最高不超過合同總價款的30%。第十四條保密條款14.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。14.2保密義務期限雙方對保密信息的保密義務期限自合同簽訂之日起計算，為期2年。14.3違約泄露的后果如有違約泄露行為，違約方應承擔相應的法律責任，賠償對方因此遭受的損失。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入范圍（1）甲方或乙方在履行合同過程中，需要向第三方采購商品或接受服務；（2）甲方或乙方在履行合同過程中，涉及與第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)益；（3）甲方或乙方在履行合同過程中，需要第三方提供技術(shù)支持、設備租賃等服務。第二條第三方責任的確定2.1甲方與乙方應盡的最大努力，確保第三方的選擇、評價和監(jiān)控，以保障其符合本合同的履行要求，并符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。2.2甲方與乙方對第三方的不當行為或違約行為承擔連帶責任，但甲方與乙方有權(quán)向第三方追償。第三條第三方介入的程序3.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應提前通知對方，并征得對方的同意。3.2甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應提交給對方備案，并確保第三方遵守本合同的約定。3.3甲方或乙方與第三方發(fā)生糾紛時，應優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲方或乙方承擔的責任限額，按照雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。4.2若雙方與第三方簽訂的協(xié)議未明確責任限額，甲方與乙方同意按照本合同約定的違約責任限額執(zhí)行。第五條第三方權(quán)益的保護5.1甲方與乙方在履行合同過程中，應尊重第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益。5.2甲方與乙方在涉及第三方的商品或服務采購時，應確保第三方符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，保障國家利益和社會公共利益。5.3甲方與乙方在涉及第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)益時，應簽訂保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務。第六條第三方違約的處理6.1第三方違反本合同或與甲方、乙方簽訂的協(xié)議，甲方與乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約導致甲方或乙方損失的，甲方與乙方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求對方承擔連帶責任。第七條第三方介入的變更與解除7.1甲方或乙方如需變更或解除與第三方的協(xié)議，應提前通知對方，并征得對方的同意。7.2甲方或乙方與第三方變更或解除協(xié)議的，應確保不影響本合同的履行，并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。7.3甲方或乙方與第三方變更或解除協(xié)議導致本合同無法履行的，應承擔相應的違約責任。第八條第三方介入的告知義務8.1甲方或乙方在與第三方簽訂協(xié)議前，應將協(xié)議內(nèi)容告知對方。8.2甲方或乙方在與第三方簽訂協(xié)議后，應將協(xié)議副本提交給對方。8.3甲方或乙方在第三方介入過程中，應將第三方履行情況及時告知對方。第九條第三方介入的監(jiān)督與檢查9.1甲方或乙方有權(quán)對第三方介入的過程進行監(jiān)督與檢查，確保第三方符合本合同的履行要求。9.2甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方不符合本合同的履行要求時，有權(quán)要求對方改正，或采取其他補救措施。第十條第三方介入的違約責任10.1第三方未按照本合同或與甲方、乙方簽訂的協(xié)議履行義務，應承擔違約責任。10.2第三方違約導致甲方或乙方損失的，甲方與乙方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求對方承擔連帶責任。第十一條第三方介入的爭議解決11.1甲方與乙方與第三方發(fā)生爭議時，應優(yōu)先通過協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。第十二條第三方介入的合同解除12.1甲方或乙方有權(quán)在第三方嚴重違約的情況下，解除與第三方的協(xié)議。12.2甲方或乙方解除與第三方的協(xié)議的，應將解除情況及時告知對方。