食堂2024年度網(wǎng)絡維護與技術支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME食堂2024年度網(wǎng)絡維護與技術支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方食堂概況第二條合同范圍及內(nèi)容2.1網(wǎng)絡維護內(nèi)容2.2技術支持內(nèi)容2.3維護與支持時間第三條技術支持服務標準3.1響應時間3.2維修處理時間3.3技術支持人員資質(zhì)第四條費用及支付4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條維護與技術支持的質(zhì)量保證5.1網(wǎng)絡正常運行率5.2硬件設備故障修復率5.3軟件系統(tǒng)穩(wěn)定性第六條乙方權利與義務6.1乙方權利6.2乙方義務第七條甲方權利與義務7.1甲方權利7.2甲方義務第八條違約責任8.1乙方違約責任8.2甲方違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密條款第十二條法律適用及爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1甲方食堂特殊要求13.2乙方技術支持的特殊說明13.3雙方約定的其他事項第十四條合同的簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××食堂1.1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××網(wǎng)絡技術有限公司1.2.1乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方食堂概況1.3.1食堂規(guī)模：容納人數(shù)×人1.3.2食堂營業(yè)時間：××時至××時1.3.3食堂網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)概況：（1）網(wǎng)絡設備清單（2）網(wǎng)絡覆蓋范圍（3）現(xiàn)有信息系統(tǒng)及應用第二條合同范圍及內(nèi)容2.1網(wǎng)絡維護內(nèi)容2.1.1定期檢查網(wǎng)絡設備2.1.2網(wǎng)絡設備升級與更換2.1.3網(wǎng)絡安全管理2.1.4故障排查與處理2.2技術支持內(nèi)容2.2.1信息系統(tǒng)維護與支持2.2.2硬件設備維護與支持2.2.3軟件應用維護與支持2.2.4技術培訓與指導2.3維護與支持時間2.3.1網(wǎng)絡維護時間：每周一至周五，××時至××時2.3.2技術支持時間：工作日××時至××時，節(jié)假日及公休日×小時內(nèi)響應第三條技術支持服務標準3.1響應時間：乙方接到甲方報修通知后，應在×小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行處理3.2維修處理時間：故障設備及系統(tǒng)恢復正常運行時間不超過×小時第四條費用及支付4.1服務費用：人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬捌仟元整）4.2費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3費用支付時間：合同簽訂后×日內(nèi)支付首款×%，剩余款項按照乙方每月提供的服務情況進行階段性支付第五條維護與技術支持的質(zhì)量保證5.1網(wǎng)絡正常運行率：≥99.9%5.2硬件設備故障修復率：100%5.3軟件系統(tǒng)穩(wěn)定性：確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無重大故障第六條乙方權利與義務6.1乙方權利6.1.1按照合同約定提供服務，并收取相應的服務費用6.1.2對甲方食堂的網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)進行維護和管理6.2乙方義務6.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的維護和技術支持服務6.2.2保護甲方食堂的網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)安全，防止數(shù)據(jù)泄露6.2.3遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用甲方食堂的網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)從事違法活動第七條甲方權利與義務7.1甲方權利7.1.1對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查，確保服務質(zhì)量7.1.2按照合同約定支付服務費用7.2甲方義務7.2.1配合乙方進行網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)的維護和管理7.2.2提供乙方工作所需的便利條件，如辦公場所、設備使用等7.2.3遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)從事違法活動第八條違約責任8.1乙方違約責任8.1.1若乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方在×日內(nèi)改正，并支付違約金，違約金為合同總金額的×%8.1.2若乙方違反合同約定，導致甲方食堂網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額為故障損失的×倍8.2甲方違約責任8.2.1若甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付欠款8.2.2若甲方違反合同約定，導致乙方無法正常提供服務，甲方應承擔相應的賠償責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決地點：××省××市××區(qū)9.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期為×年10.2合同變更條件：合同有效期內(nèi)，若雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效10.3合同終止條件：合同期滿前，甲乙雙方均未提出終止合同的，合同自動續(xù)約×年第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，雙方獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等11.2保密期限：自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止11.3違約保密條款：違反保密條款的一方，應支付違約金，違約金為泄露信息造成對方損失的×倍第十二條法律適用及爭議解決12.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律12.2爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十三條其他條款13.1甲方食堂特殊要求：如甲方食堂有特殊需求，需提前通知乙方，乙方根據(jù)實際情況予以滿足13.2乙方技術支持的特殊說明：如乙方提供的技術支持有特殊要求或限制，需在合同中明確說明13.3雙方約定的其他事項：如雙方在合同履行過程中，如有其他事項需要約定，可另行簽訂補充協(xié)議，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效第十四條合同的簽署14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3合同簽署日期：第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項目實施的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。15.2第三方介入情形：如合同執(zhí)行過程中，涉及到硬件設備供應商、軟件開發(fā)商、網(wǎng)絡運營商等第三方的產(chǎn)品或服務。15.3第三方責任：第三方應按照其與甲方或乙方的合同約定，提供相應的產(chǎn)品或服務，并對其提供的產(chǎn)品或服務質(zhì)量負責。第十六條第三方糾紛處理16.1若甲方、乙方與第三方發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。16.2甲方、乙方應盡力維護雙方之間的合同權益，避免因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行。第十七條第三方責任限額17.1第三方對甲方、乙方造成的損失，第三方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據(jù)第三方違約程度、損失程度等因素確定。17.2甲方、乙方與第三方簽訂的合同中，應有明確的責任限額規(guī)定。如：第三方造成的損失，第三方承擔的最高賠償金額為合同金額的×%。第十八條第三方合同管理18.1甲方、乙方應將與第三方的合同，以及第三方提供的產(chǎn)品或服務相關的技術文檔、維修記錄等資料，歸檔管理。18.2甲方、乙方應定期對第三方提供的產(chǎn)品或服務進行檢查，確保其符合合同要求。18.3甲方、乙方應要求第三方提供產(chǎn)品或服務的質(zhì)量保證書、合格證明等文件。第十九條甲方、乙方對第三方的權利和義務19.1甲方、乙方應按照合同約定支付第三方提供的產(chǎn)品或服務費用。19.2甲方、乙方有權對第三方提供的產(chǎn)品或服務進行監(jiān)督和檢查，確保其質(zhì)量。19.3甲方、乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用第三方提供的產(chǎn)品或服務從事違法活動。第二十條第三方與甲方、乙方之間的劃分說明20.1第三方與甲方、乙方之間的劃分，以第三方提供的產(chǎn)品或服務為界限。20.2第三方應按照其與甲方、乙方之間的合同約定，提供產(chǎn)品或服務，并對其質(zhì)量負責。20.3甲方、乙方應按照合同約定，支付第三方提供的產(chǎn)品或服務費用。第二十一條第三方介入的額外條款及說明21.1若第三方未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務，甲方、乙方有權要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并支付違約金。21.2若第三方提供的產(chǎn)品或服務導致甲方、乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。21.3甲方、乙方與第三方簽訂的合同中，應明確雙方在合同履行過程中的權利和義務。21.4甲方、乙方應要求第三方提供產(chǎn)品或服務的質(zhì)量保證書、合格證明等文件。第二十二條本合同的第三方介入修正條款，自雙方代表簽字蓋章之日起生效。如雙方在合同履行過程中，有其他涉及第三方介入的補充事項，可另行簽訂補充協(xié)議，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第二十三條本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。雙方在合同履行過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用第三方提供的產(chǎn)品或服務從事違法活動。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡設備清單詳細列出甲方食堂的網(wǎng)絡設備明細，包括設備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件二：網(wǎng)絡覆蓋范圍圖清晰標注甲方食堂的網(wǎng)絡覆蓋范圍，以及網(wǎng)絡設備的分布情況。附件三：現(xiàn)有信息系統(tǒng)及應用列表詳細列出甲方食堂目前使用的信息系統(tǒng)及應用軟件，包括軟件名稱、版本、功能描述等。附件四：硬件設備維護與支持服務協(xié)議詳細說明乙方對甲方食堂硬件設備的維護與支持服務內(nèi)容、服務標準、響應時間等。附件五：軟件應用維護與支持服務協(xié)議詳細說明乙方對甲方食堂軟件應用的維護與支持服務內(nèi)容、服務標準、響應時間等。附件六：技術培訓與指導服務協(xié)議詳細說明乙方對甲方食堂員工進行的技術培訓與指導服務內(nèi)容、培訓時間、培訓方式等。附件七：網(wǎng)絡設備升級與更換方案詳細列出網(wǎng)絡設備升級與更換的方案，包括升級更換的設備型號、數(shù)量、時間安排等。附件八：網(wǎng)絡安全管理協(xié)議詳細說明乙方對甲方食堂網(wǎng)絡安全的管理措施、安全防護策略、數(shù)據(jù)保護措施等。附件九：費用支付明細表詳細列出甲方應支付給乙方的服務費用，包括費用項目、費用金額、支付時間等。附件十：違約金計算公式及支付說明詳細說明違約金的計算公式，以及違約金支付的時間和方式。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照合同約定提供服務，或服務不符合服務標準。2.乙方違反合同約定，導致甲方食堂網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障。3.甲方未按照合同約定支付服務費用。4.甲方違反合同約定，導致乙方無法正常提供服務。5.雙方未能按照合同約定履行合同義務，導致合同無法正常履行。責任認定標準：1.違約金計算：根據(jù)違約行為的嚴重程度，按照附件十中的違約金計算公式進行計算。2.賠償責任：根據(jù)違約行為導致的損失程度，確定賠償責任金額。3.違約行為導致的損失：包括直接損失和間接損失，如設備損壞、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務中斷等。示例說明：1.若乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照附件十中的違約金計算公式支付違約金。2.若乙方提供的服務不符合服務標準，導致甲方食堂網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)損失程度確定。3.若甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付欠款。4.若甲方違反合同約定，導致乙方無法正常提供服務，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)損失程度確定。全文完。食堂2024年度網(wǎng)絡維護與技術支持合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方食堂的簡要描述第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條網(wǎng)絡維護內(nèi)容3.1網(wǎng)絡設備維護3.2網(wǎng)絡故障排查3.3網(wǎng)絡性能優(yōu)化第四條技術支持內(nèi)容4.1軟件升級與維護4.2硬件設備維護4.3技術咨詢與培訓第五條服務時間5.1網(wǎng)絡維護時間5.2技術支持時間第六條服務質(zhì)量及標準6.1網(wǎng)絡正常運行率6.2響應時間及解決速度6.3技術支持滿意度第七條費用及支付方式7.1網(wǎng)絡維護費用7.2技術支持費用7.3費用支付時間及方式第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2提交仲裁機構(gòu)仲裁10.3向人民法院提起訴訟第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.2合同轉(zhuǎn)讓條件第十三條附則13.1合同附件13.2合同生效日期第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2.1乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方食堂簡介：食堂位于甲方所在地，主要負責為甲方員工提供餐飲服務。食堂網(wǎng)絡系統(tǒng)包括有線和無線兩部分，主要用于點餐、支付、庫存管理等業(yè)務。第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日第三條網(wǎng)絡維護內(nèi)容3.1網(wǎng)絡設備維護3.1.1定期對網(wǎng)絡設備進行巡檢，確保設備正常運行3.1.2及時更換損壞的網(wǎng)絡設備，保證網(wǎng)絡穩(wěn)定3.1.3對網(wǎng)絡設備進行升級，提高網(wǎng)絡性能3.2網(wǎng)絡故障排查3.2.1發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障，乙方應在2小時內(nèi)響應并提供解決方案3.2.2對網(wǎng)絡故障進行排查，確保故障得到及時解決3.2.3定期對網(wǎng)絡運行情況進行監(jiān)控，預防潛在故障3.3網(wǎng)絡性能優(yōu)化3.3.1定期對網(wǎng)絡性能進行評估，提出優(yōu)化方案3.3.2實施網(wǎng)絡性能優(yōu)化措施，提高網(wǎng)絡運行效率第四條技術支持內(nèi)容4.1軟件升級與維護4.1.1定期對食堂管理系統(tǒng)軟件進行升級，修復已知漏洞4.1.2對軟件進行維護，確保軟件穩(wěn)定運行4.1.3提供軟件使用培訓，提高甲方人員操作熟練度4.2硬件設備維護4.2.1定期對食堂硬件設備進行巡檢，確保設備正常運行4.2.2及時更換損壞的硬件設備，保證業(yè)務不受影響4.2.3提供硬件設備使用培訓，提高甲方人員操作熟練度4.3技術咨詢與培訓4.3.1提供網(wǎng)絡及軟件技術咨詢，解答甲方疑問4.3.2定期舉辦培訓課程，提高甲方人員技術水平第五條服務時間5.1網(wǎng)絡維護時間：周一至周日，8:0018:005.2技術支持時間：周一至周五，9:0018:00第六條服務質(zhì)量及標準6.1網(wǎng)絡正常運行率：不低于99.9%6.2響應時間及解決速度：網(wǎng)絡故障應在2小時內(nèi)響應并提供解決方案，復雜故障應在4小時內(nèi)解決第七條費用及支付方式7.1網(wǎng)絡維護費用：人民幣萬元/年7.2技術支持費用：人民幣萬元/年7.3費用支付時間及方式：甲方應于合同開始之日起30日內(nèi)支付全年費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第八條保密條款8.1保密信息范圍8.1.1甲方提供的所有網(wǎng)絡設備和業(yè)務數(shù)據(jù)信息8.1.2乙方提供的所有維護和技術支持方案8.2保密期限：自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第九條違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按約定時間支付費用的，應支付違約金，違約金為應付費用總額的10%9.1.2甲方未按約定提供必要配合的，乙方有權暫停服務，且不承擔由此產(chǎn)生的責任9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定時間完成維護或技術支持的，應支付違約金，違約金為合同總額的10%9.2.2乙方提供的服務未達到約定標準的，應按實際影響時間向甲方支付賠償金，賠償金為甲方損失的20%第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2提交仲裁機構(gòu)仲裁10.3向人民法院提起訴訟第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2因政策法規(guī)變化或甲方業(yè)務需求重大變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致11.2合同解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致11.2.2甲方未按約定支付費用，乙方書面通知甲方后解除合同11.2.3乙方未按約定提供服務，甲方書面通知乙方后解除合同第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.1.1甲方食堂發(fā)生轉(zhuǎn)讓，新轉(zhuǎn)讓方同意繼續(xù)履行本合同12.1.2乙方發(fā)生合并或轉(zhuǎn)讓，繼續(xù)履行本合同的義務12.2合同轉(zhuǎn)讓條件12.2.1雙方協(xié)商一致12.2.2經(jīng)雙方書面同意，本合同的權利義務可以部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方第十三條附則13.1合同附件13.1.1食堂網(wǎng)絡系統(tǒng)設備清單13.1.2技術支持服務記錄表13.2合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或甲乙雙方同意，參與或介入到本合同項下網(wǎng)絡維護與技術支持服務的任何個人、團體或機構(gòu)。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入情形包括但不限于：2.1.1甲方要求乙方引入的第三方服務供應商，以提供特定的服務或解決方案；2.1.2合同執(zhí)行過程中，因技術或資源需要，乙方不得不引入第三方合作伙伴；2.1.3法律、法規(guī)或行政命令要求引入的第三方審計、監(jiān)管或其他服務機構(gòu)。第三條第三方責任3.1第三方應按照合同約定或甲乙雙方同意的范圍內(nèi)，提供相應的服務或資源，并承擔其應盡的責任和義務。3.2第三方提供的服務或資源，應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，保證其合法性、安全性和有效性。3.3第三方對因其提供的服務或資源導致的甲方損失，應承擔相應的賠償責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方及乙方之間的合同關系，應以本合同為準，本合同外的任何第三方協(xié)議，均須甲乙雙方書面同意方為有效。4.2第三方應遵守本合同的保密條款，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得泄露任何保密信息。第五條第三方責任限額5.1第三方對甲方的責任限額，應根據(jù)第三方與甲乙雙方簽訂的具體協(xié)議來確定，但不得低于本合同項下乙方向甲方承擔的責任限額。5.2第三方對乙方的責任限額，應根據(jù)第三方與乙雙方簽訂的具體協(xié)議來確定，但不得低于本合同項下乙方向甲方承擔的責任限額。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.1甲乙雙方應就第三方的介入進行充分的溝通與協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。6.2甲乙雙方應對第三方的服務或資源進行定期評估，確保其符合合同約定及甲方的業(yè)務需求。6.3甲乙雙方應對第三方進行必要的培訓和指導，以提高其服務質(zhì)量和效率。第七條第三方變更或更換7.1第三方如發(fā)生重大變更，可能影響本合同的履行，應及時通知甲乙雙方。7.2甲乙雙方對第三方的更換或變更，應遵循合同約定的程序，并簽訂相應的補充協(xié)議。第八條第三方違約處理8.1第三方如違反本合同或甲乙雙方的其他協(xié)議，甲乙雙方有權按本合同約定的違約責任條款追究其責任。8.2甲乙雙方應積極采取措施，減少因第三方違約導致的損失，并有權要求第三方賠償。第九條第三方退出9.1第三方如因故需退出本合同，應提前書面通知甲乙雙方。9.2第三方退出的處理，應遵循合同約定的程序，并簽訂相應的終止協(xié)議。第十條附件10.1第三方服務協(xié)議范本10.2第三方責任限額確認書第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：食堂網(wǎng)絡系統(tǒng)設備清單詳細列出食堂網(wǎng)絡系統(tǒng)中所有設備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件二：技術支持服務記錄表記錄乙方提供的技術支持服務的內(nèi)容、時間、效果評估等。附件三：第三方服務協(xié)議范本作為第三方介入時與乙方簽訂的服務協(xié)議范本，明確雙方的權利義務。附件四：第三方責任限額確認書明確第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，以及賠償標準。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付費用的行為。2.甲方未按約定提供必要配合的行為。3.乙方未按約定時間完成維護或技術支持的行為。4.乙方提供的服務未達到約定標準的行為。5.第三方未按約定提供服務或資源的行為。6.第三方泄露任何保密信息的行為。7.違反本合同或甲乙雙方的其他協(xié)議的行為。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付費用，違約金為應付費用總額的10%。2.甲方未按約定提供必要配合，乙方有權暫停服務，且不承擔由此產(chǎn)生的責任。3.乙方未按約定時間完成維護或技術支持，違約金為合同總額的10%。4.乙方提供的服務未達到約定標準，賠償金為甲方損失的20%。5.第三方未按約定提供服務或資源，責任限額不得低于本合同項下乙方向甲方承擔的責任限額。6.第三方泄露任何保密信息，需承擔相應的賠償責任。7.違反本合同或甲乙雙方的其他協(xié)議，按本合同約定的違約責任條款追究其責任。簡要示例說明：示例一：如果甲方未按約定時間支付費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金金額為應付費用總額的10%。示例二：如果乙方未按約定時間完成維護或技術支持，乙方應支付違約金，違約金金額為合同總額的10%。示例三：如果第三方未按約定提供服務或資源，第三方應承擔相應的賠償責任，責任限額不得低于本合同項下乙方向甲方承擔的責任限額。全文完。食堂2024年度網(wǎng)絡維護與技術支持合同2本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡維護服務內(nèi)容1.1網(wǎng)絡設備維護1.1.1服務器維護1.1.2路由器維護1.1.3交換機維護1.2網(wǎng)絡故障排查1.2.1故障報修響應時間1.2.2故障解決時間1.3網(wǎng)絡安全保障1.3.1防火墻設置1.3.2入侵檢測系統(tǒng)1.3.3安全漏洞修復2.技術支持服務內(nèi)容2.1軟件升級與維護2.1.1操作系統(tǒng)升級2.1.2應用軟件升級2.2硬件設備維修2.2.1電腦維修2.2.2打印機維修2.3技術咨詢與培訓2.3.1技術咨詢服務2.3.2員工培訓服務3.服務期限與時間3.1網(wǎng)絡維護服務期限3.2技術支持服務期限4.服務費用與支付4.1網(wǎng)絡維護費用4.2技術支持費用4.3支付方式與時間5.違約責任與賠償5.1甲方違約責任5.2乙方違約責任6.爭議解決方式7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更條件7.3合同解除條件8.其他約定8.1保密條款8.2知識產(chǎn)權保護8.3法律法規(guī)遵守9.甲方（食堂）義務與權利10.乙方（技術支持方）義務與權利11.合同的履行地與法院管轄12.合同的簽訂日期與有效期限13.合同附件13.1網(wǎng)絡維護服務方案13.2技術支持服務方案14.合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量與保管14.2合同副本數(shù)量與分發(fā)第一部分：合同如下：第一條網(wǎng)絡維護服務內(nèi)容1.1網(wǎng)絡設備維護1.1.1服務器維護乙方應保證甲方服務器正常運行，定期對服務器進行清理、優(yōu)化，確保服務器運行效率。1.1.2路由器維護乙方應定期對甲方路由器進行維護，保證網(wǎng)絡路由的正常通暢，對路由器配置進行優(yōu)化，確保網(wǎng)絡速度。1.1.3交換機維護乙方應定期對甲方交換機進行維護，保證網(wǎng)絡交換的正常運行，對交換機配置進行優(yōu)化，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定性。1.2網(wǎng)絡故障排查1.2.1故障報修響應時間乙方接到甲方網(wǎng)絡故障報修后，應在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障排查。1.2.2故障解決時間乙方應在接到故障報修后24小時內(nèi)解決網(wǎng)絡故障，確保甲方網(wǎng)絡正常運行。1.3網(wǎng)絡安全保障1.3.1防火墻設置乙方應為甲方設置合理的防火墻規(guī)則，防止非法入侵，保障甲方網(wǎng)絡安全。1.3.2入侵檢測系統(tǒng)乙方應安裝并維護入侵檢測系統(tǒng)，實時監(jiān)控甲方網(wǎng)絡，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。1.3.3安全漏洞修復乙方應及時修復甲方網(wǎng)絡中的安全漏洞，防止黑客攻擊，確保甲方網(wǎng)絡安全。第二條技術支持服務內(nèi)容2.1軟件升級與維護2.1.1操作系統(tǒng)升級乙方應為甲方定期升級操作系統(tǒng)，確保甲方操作系統(tǒng)始終保持最新版本，提高系統(tǒng)性能。2.1.2應用軟件升級乙方應為甲方定期升級應用軟件，確保甲方應用軟件始終保持最新版本，提高軟件性能。2.2硬件設備維修2.2.1電腦維修乙方應對甲方電腦進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修，確保電腦正常運行。2.2.2打印機維修乙方應對甲方打印機進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修，確保打印機正常運行。2.3技術咨詢與培訓2.3.1技術咨詢服務乙方應為甲方提供專業(yè)技術咨詢服務，解答甲方在網(wǎng)絡和技術方面的問題。2.3.2員工培訓服務乙方應為甲方員工提供定期培訓，提高員工在網(wǎng)絡和技術方面的能力。第三條服務期限與時間3.1網(wǎng)絡維護服務期限本合同的網(wǎng)絡維護服務期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2技術支持服務期限本合同的技術支持服務期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務費用與支付4.1網(wǎng)絡維護費用甲方應支付乙方網(wǎng)絡維護費用共計人民幣元整（大寫：元整）。4.2技術支持費用甲方應支付乙方技術支持費用共計人民幣元整（大寫：元整）。4.3支付方式與時間甲方應于本合同簽訂之日起7個工作日內(nèi)，向乙方支付上述服務費用。第五條違約責任與賠償5.1甲方違約責任甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付服務費用的10%。5.2乙方違約責任乙方未按約定時間完成維護或技術支持服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應支付服務費用的10%。第六條爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2合同變更條件合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同解除條件合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第八條其他約定8.1保密條款雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。8.2知識產(chǎn)權保護雙方在合同履行過程中所形成的知識產(chǎn)權，歸雙方協(xié)商確定的一方所有。未經(jīng)對方同意，任何一方不得使用對方的知識產(chǎn)權。8.3法律法規(guī)遵守雙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第九條甲方（食堂）義務與權利9.1甲方應按照合同約定支付服務費用，并提供乙方進行維護和技術支持所需的必要信息、場地和人員配合。9.2甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，并提出改進意見。9.3甲方有權在合同約定的服務期限內(nèi)要求乙方重復提供服務，乙方應予以配合。第十條乙方（技術支持方）義務與權利10.1乙方應按照合同約定提供網(wǎng)絡維護和技術支持服務，確保服務質(zhì)量。10.2乙方應按照甲方要求，及時響應甲方提出的維護和技術支持需求。10.3乙方應定期向甲方報告服務進展和成果，接受甲方的監(jiān)督和檢查。第十一條合同的履行地與法院管轄11.1本合同的履行地為甲方所在地。11.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的簽訂日期與有效期限12.1本合同于____年____月____日簽訂。12.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。第十三條合同附件13.1網(wǎng)絡維護服務方案13.2技術支持服務方案第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量與保管甲方和乙方各執(zhí)一份合同正本，作為雙方履行合同的依據(jù)。14.2合同副本數(shù)量與分發(fā)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外的，參與或涉及本合同服務提供、實施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管方等。第二條第三方介入的情形2.1甲方和乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應提前書面通知對方。2.2第三方介入應基于甲方和乙方的共同同意，并簽訂書面協(xié)議。2.3第三方介入不得影響甲方和乙方之間的權利義務關系，雙方仍按本合同約定履行各自義務。第三條第三方責任3.1第三方介入本合同的，應獨立承擔其行為產(chǎn)生的法律責任。3.2第三方介入不得違反本合同的約定，損害甲方和乙方的合法權益。3.3第三方介入的義務和責任，包括但不限于按照約定提供服務、按時完成工作、保守秘密等。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，由各方自行建立和維護。4.2第三方與甲方、乙方之間的權利義務，由各方自行約定，并獨立承擔相應的法律責任。4.3甲方和乙方不承擔第三方與第三方之間的任何法律責任。第五條第三方責任限額5.1第三方對甲方和乙方的責任限額，由甲方和乙方根據(jù)具體情況在書面協(xié)議中約定。5.2第三方責任限額包括但不限于賠償限額、責任范圍、免責情形等。5.3第三方責任限額的約定，不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更和解除，應經(jīng)甲方和乙方書面同意。6.2第三方介入的變更和解除，應符合本合同約定的條件。6.3第三方介入的變更和解除，不影響本合同其他條款的效力。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違反本合同的，甲方和乙方有權要求其承擔違約責任。7.2第三方違反本合同的，甲方和乙方有權要求其賠償因此造成的一切損失。7.3第三方違反本合同的，不影響甲方和乙方之間的合同關系。第八條第三方介入的保密義務8.1第三方應保守本合同和與之相關的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息。8.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的違約責任。8.3第三方違反保密義務的，甲方和乙方有權要求其賠償因此造成的一切損失。第九條甲方和乙方的通知義務9.1甲方和乙方應在第三方介入前，向?qū)Ψ教峁┑谌降南嚓P信息。9.2甲方和乙方應在第三方介入后，及時向?qū)Ψ酵▓蟮谌降墓ぷ鬟M展和結(jié)果。9.3甲方和乙方應按照本合同的約定，履行通知義務。第十條甲方和乙方的協(xié)助義務10.1甲方和乙方應協(xié)助第三方完成其工作，提供必要的信息、場地和人員配合。10.2甲方和乙方應按照約定時間提供協(xié)助，確保第三方的工作順利進行。10.3甲方和乙方應按照第三方的合理要求，提供協(xié)助。第十一條甲方和乙方的監(jiān)督權利11.1甲方和乙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出改進意見。11.