2024年大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包合同第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包合同條款詳解附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)附件四：保密協(xié)議附件五：第三方介入?yún)f(xié)議附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則附件七：爭(zhēng)議解決方式詳解附件八：合同履行監(jiān)督機(jī)制附件九：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件十：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議附件一：大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包合同條款詳解本附件詳細(xì)解釋了本合同的各項(xiàng)條款，包括但不限于合同主體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和支付時(shí)間等詳細(xì)信息。附件三：服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的服務(wù)范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、安全運(yùn)維等。附件四：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和保密義務(wù)等。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方介入的條件、程序、責(zé)任分配及限額等。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則本附件列舉了合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為，并明確了違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：爭(zhēng)議解決方式詳解本附件詳細(xì)解釋了合同爭(zhēng)議解決的途徑，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決和法律途徑等。附件八：合同履行監(jiān)督機(jī)制本附件描述了合同履行過(guò)程中的監(jiān)督機(jī)制，包括監(jiān)督方式、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和監(jiān)督職責(zé)等。附件九：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、義務(wù)和責(zé)任等。附件十：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。3.丙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。4.第三方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方或丙方損失的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的5%。2.乙方違約：乙方應(yīng)向丙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的5%。3.丙方違約：丙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的5%。4.第三方違約：第三方應(yīng)向受損方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的5%。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以依據(jù)本合同附件六中的違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則，要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的5%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指甲方、乙方和丙方，均為具有完全民事行為能力的企業(yè)組織或個(gè)人。2.服務(wù)內(nèi)容：指乙方應(yīng)提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、安全運(yùn)維等。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)所需的報(bào)酬，包括服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金，計(jì)算方式為本合同附件六中的規(guī)定。5.第三方：指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定介入合同履行過(guò)程的企業(yè)組織或個(gè)人。本合同中的甲方、乙方、丙方、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、違約金和第三方等名詞，均按照本合同及附件一中的定義和解釋執(zhí)行。本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和監(jiān)控第五條：保密條款5.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)5.2保密期限第六條：違約責(zé)任6.1雙方違反合同約定的責(zé)任6.2違約賠償方式第七條：不可抗力7.1不可抗力的定義7.2不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及處理方式第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的處理方式8.2訴訟或仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)第九條：合同的變更和終止9.1雙方同意合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序第十條：通知機(jī)制10.1雙方之間的通知方式及要求第十一條：法律適用及爭(zhēng)議解決11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條：合同的生效、修訂和解除12.1合同的生效條件12.2合同修訂條件12.3合同解除條件第十三條：附加條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條：簽署14.1合同簽署日期14.2雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××大數(shù)據(jù)中心1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××大數(shù)據(jù)服務(wù)公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、IT支持服務(wù)、系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)等。2.2服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的數(shù)據(jù)中心場(chǎng)所。2.3服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起至合同到期日止，每天24小時(shí)不間斷服務(wù)。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：按照乙方提供的服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間及甲方實(shí)際使用情況進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間：甲方每月5日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬號(hào)信息詳見(jiàn)附件二。第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行正常，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理能力滿足甲方需求，數(shù)據(jù)安全可靠；（3）IT支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，解決時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)；（4）系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)不影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。4.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和監(jiān)控：雙方定期對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估不合格，乙方應(yīng)按照雙方約定的整改措施進(jìn)行改進(jìn)。第五條：保密條款5.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息范圍包括但不僅限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料等。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同到期日止。第六條：違約責(zé)任6.1雙方違反合同約定的責(zé)任：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，且甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%；（2）乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。6.2違約賠償方式：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及合同履行所需額外費(fèi)用。第七條：不可抗力7.1不可抗力的定義：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。7.2不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及處理方式：（1）如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件；（2）雙方根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同的變更、解除或延長(zhǎng)履行期限；（3）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的處理方式：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟或仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院。第九條：合同的變更和終止9.1雙方同意合同變更的條件和程序：任何一方書(shū)面通知對(duì)方提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。9.2合同終止的條件和程序：（1）合同到期，雙方無(wú)異議的自然終止；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，并簽署書(shū)面解除協(xié)議；（3）一方違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求承擔(dān)違約責(zé)任；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十條：通知機(jī)制10.1雙方之間的通知方式及要求：任何一方應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知應(yīng)以快遞或電子郵件方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系人。第十一條：法律適用及爭(zhēng)議解決11.1合同適用法律：中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式：如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、修訂和解除12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修訂條件：合同生效后，如雙方認(rèn)為有必要修訂，可協(xié)商一致后簽署書(shū)面修訂協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。12.3合同解除條件：合同解除應(yīng)符合本合同第九條第2款的規(guī)定。第十三條：附加條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：（1）乙方在合同期內(nèi)應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)要求，提供必要的協(xié)助和支持；（3）雙方應(yīng)共同維護(hù)數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保數(shù)據(jù)安全。第十四條：簽署14.1合同簽署日期：2024年1月1日。14.2雙方簽字蓋章：甲方（蓋章）：×××大數(shù)據(jù)中心乙方（蓋章）：×××大數(shù)據(jù)服務(wù)公司第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其職責(zé)范圍、權(quán)利義務(wù)及與甲乙方的關(guān)系。1.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。第二條：第三方介入的情形2.1甲乙方根據(jù)合同履行需要，有權(quán)邀請(qǐng)第三方參與，并應(yīng)提前通知對(duì)方。2.2第三方介入應(yīng)不影響甲乙雙方的合同權(quán)利和義務(wù)。2.3甲乙方有義務(wù)對(duì)第三方進(jìn)行必要的審查，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的服務(wù)。3.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的要求。3.3第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方為獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在任何隸屬關(guān)系。4.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任。4.3甲乙方與第三方之間的合同變更、解除或終止，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第五條：第三方責(zé)任限額5.1甲乙方與第三方約定明確的賠償限額，超過(guò)限額的部分由第三方自行承擔(dān)。5.2甲乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況調(diào)整第三方責(zé)任限額，并提前通知對(duì)方。5.3若第三方不同意調(diào)整責(zé)任限額，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。第六條：第三方介入的合同修正6.1如甲乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，涉及本合同的變更、解除或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。6.2第三方介入不影響本合同的履行期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等條款。6.3甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的合同履行。第七條：通知與協(xié)調(diào)7.1甲乙方應(yīng)就第三方介入的事宜相互通知，并保持密切溝通，確保合同順利履行。7.2甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同要求。7.3甲乙方應(yīng)共同處理第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第八條：第三方退出8.1第三方因故退出時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.2第三方退出不影響甲乙方之間的合同履行。8.3第三方退出后的責(zé)任轉(zhuǎn)移給其他第三方或甲乙方，具體事項(xiàng)由甲乙方協(xié)商確定。第九條：附加條款9.1甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。9.2甲乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。9.3本合同的第三方介入相關(guān)條款，如有未盡事宜，由甲乙方協(xié)商確定。第十條：合同的生效、修訂和解除10.1第三方介入的相關(guān)修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修訂條件：合同生效后，如甲乙方認(rèn)為有必要修訂第三方介入相關(guān)條款，可協(xié)商一致后簽署書(shū)面修訂協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。10.3合同解除條件：合同解除應(yīng)符合本合同第五條的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件二：費(fèi)用支付明細(xì)表附件三：保密協(xié)議附件四：服務(wù)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)附件五：第三方資質(zhì)審查報(bào)告附件六：第三方服務(wù)范圍確認(rèn)函附件七：第三方責(zé)任限額確認(rèn)函附件八：合同變更、解除或終止協(xié)議附件九：爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)函附件十：合同生效確認(rèn)函附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、IT支持服務(wù)、系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)等。附件二：費(fèi)用支付明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用支付方式及時(shí)間等信息。附件三：保密協(xié)議本附件詳細(xì)約定了雙方對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)的條款。附件四：服務(wù)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)約定了乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行正常，故障響應(yīng)時(shí)間，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理能力，IT支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件五：第三方資質(zhì)審查報(bào)告本附件提供了第三方的資質(zhì)審查結(jié)果，包括第三方是否具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。附件六：第三方服務(wù)范圍確認(rèn)函本附件明確了第三方的服務(wù)范圍，確保其符合甲乙雙方的要求。附件七：第三方責(zé)任限額確認(rèn)函本附件約定了第三方責(zé)任限額，超過(guò)限額的部分由第三方自行承擔(dān)。附件八：合同變更、解除或終止協(xié)議本附件詳細(xì)約定了合同變更、解除或終止的條件和程序。附件九：爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)函本附件明確了雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的處理方式。附件十：合同生效確認(rèn)函本附件明確了合同的生效條件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的。2.乙方未按約定提供服務(wù)的。3.第三方未按約定提供服務(wù)或違反本合同的約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方