2024年度云計(jì)算服務(wù)訂購(gòu)協(xié)議5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)訂購(gòu)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.5技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間表4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2數(shù)據(jù)安全性4.3網(wǎng)絡(luò)延遲4.4技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.客戶義務(wù)5.1合法使用服務(wù)5.2數(shù)據(jù)備份5.3遵守法律法規(guī)6.服務(wù)提供商義務(wù)6.1服務(wù)提供6.2技術(shù)支持6.3安全保障7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2例外情況8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.服務(wù)變更9.1服務(wù)提供商變更服務(wù)9.2客戶變更服務(wù)10.終止與解除10.1服務(wù)提供商終止服務(wù)10.2客戶解除合同11.違約責(zé)任11.1服務(wù)提供商違約11.2客戶違約12.爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律訴訟13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他條款14.1通知義務(wù)14.2合同修改14.3第三方受益人第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)雙方約定，服務(wù)提供商將向客戶提供云服務(wù)器服務(wù)，包括虛擬服務(wù)器創(chuàng)建、配置和管理?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的需求選擇不同的服務(wù)器規(guī)格和數(shù)量。1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)服務(wù)提供商將為客戶提供云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括虛擬私有云（VPC）的創(chuàng)建和管理、網(wǎng)絡(luò)帶寬的分配和調(diào)整以及安全組的設(shè)置等。1.5技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)服務(wù)提供商將提供專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)，包括對(duì)客戶在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答和解決，以及對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期雙方約定，本合同項(xiàng)下的服務(wù)將于____年__月__日開始。2.2服務(wù)結(jié)束日期雙方約定，本合同項(xiàng)下的服務(wù)將于____年__月__日結(jié)束。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)客戶實(shí)際使用的服務(wù)資源進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.2付費(fèi)方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間表客戶應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間表支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付時(shí)間及方式詳見附件二。第四條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性服務(wù)提供商承諾，云服務(wù)系統(tǒng)的可用性將達(dá)到____%（百分比）。4.2數(shù)據(jù)安全性服務(wù)提供商將采取一切必要的技術(shù)措施保障客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。4.3網(wǎng)絡(luò)延遲服務(wù)提供商承諾，云服務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)延遲將不超過(guò)____毫秒（毫秒）。4.4技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間對(duì)于客戶提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，服務(wù)提供商將在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開始處理。第五條客戶義務(wù)5.1合法使用服務(wù)客戶應(yīng)合法使用云服務(wù)，不得使用服務(wù)從事任何非法活動(dòng)。5.2數(shù)據(jù)備份客戶應(yīng)對(duì)其存儲(chǔ)在云服務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。5.3遵守法律法規(guī)客戶應(yīng)遵守與云服務(wù)相關(guān)的所有法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)法、版權(quán)法等。第六條服務(wù)提供商義務(wù)6.1服務(wù)提供服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同的約定提供云服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。6.2技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供專業(yè)技術(shù)支持，解答客戶在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并協(xié)助客戶進(jìn)行問(wèn)題的解決。6.3安全保障服務(wù)提供商應(yīng)采取一切必要的技術(shù)措施保障云服務(wù)系統(tǒng)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、數(shù)據(jù)泄露和其他安全問(wèn)題。第八條保密條款7.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。7.2例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向政府部門披露的；（2）根據(jù)法律程序，為仲裁或法律訴訟提供的；（3）在保密信息已成為公開信息且無(wú)法通過(guò)合法途徑恢復(fù)保密狀態(tài)時(shí)。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商對(duì)其提供的云服務(wù)及相關(guān)技術(shù)享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)服務(wù)提供商書面同意，客戶不得主張對(duì)云服務(wù)的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶對(duì)其存儲(chǔ)在云服務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。服務(wù)提供商未經(jīng)客戶書面同意，不得使用、披露或允許第三方使用客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十條服務(wù)變更9.1服務(wù)提供商變更服務(wù)服務(wù)提供商在合同有效期內(nèi)，有權(quán)變更提供服務(wù)的條款，包括但不限于價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等。服務(wù)提供商應(yīng)在變更生效前至少____個(gè)工作日通知客戶。9.2客戶變更服務(wù)客戶如需變更服務(wù)，包括但不限于增加或減少服務(wù)資源，應(yīng)向服務(wù)提供商提出書面變更請(qǐng)求。雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更事宜。第十一條終止與解除10.1服務(wù)提供商終止服務(wù)（1）客戶嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的；（2）客戶破產(chǎn)、清算或喪失清償能力的；（3）法律法規(guī)要求終止服務(wù)的其他情形。10.2客戶解除合同（1）服務(wù)提供商嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的；（2）法律法規(guī)允許解除合同的其他情形。第十二條違約責(zé)任11.1服務(wù)提供商違約如果服務(wù)提供商未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、延誤的服務(wù)費(fèi)用等。11.2客戶違約如果客戶未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失、逾期支付的費(fèi)用等。第十三條爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。12.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向雙方約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的，各方同意接受調(diào)解機(jī)構(gòu)的調(diào)解結(jié)果。12.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款13.1通知義務(wù)雙方應(yīng)通過(guò)合同約定的聯(lián)系方式履行通知義務(wù)。任何一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。13.2合同修改本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3第三方受益人本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)雙方及合同繼承人均具有約束力，未經(jīng)各方書面同意，任何第三方不得主張合同利益。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙方同意而介入本合同項(xiàng)下服務(wù)、產(chǎn)品或交易的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)、產(chǎn)品或交易時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)超過(guò)其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)和責(zé)任。第二條第三方服務(wù)提供商2.1定義本合同所稱第三方服務(wù)提供商，是指根據(jù)甲乙方的約定，為甲乙方提供與云服務(wù)相關(guān)的部分或全部服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。2.2第三方服務(wù)提供商的責(zé)任第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)，并承擔(dān)因提供服務(wù)不當(dāng)而產(chǎn)生的責(zé)任。第三方服務(wù)提供商對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)超過(guò)其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方用戶3.1定義本合同所稱第三方用戶，是指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙方同意而使用云服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。3.2第三方用戶的責(zé)任第三方用戶使用云服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方用戶對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)超過(guò)其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)和責(zé)任。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.1甲乙方的協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤?xiàng)下的服務(wù)、產(chǎn)品或交易時(shí)，甲乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)與第三方之間的溝通，確保合同的順利履行。4.2甲乙方的告知義務(wù)甲乙方應(yīng)在第三方介入前，向第三方明確告知本合同的約定，包括但不限于合同的履行、違約責(zé)任等。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方服務(wù)提供商的賠償責(zé)任第三方服務(wù)提供商對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任，應(yīng)以第三方服務(wù)提供商在本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為限。5.2第三方用戶的賠償責(zé)任第三方用戶對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任，應(yīng)以第三方用戶使用云服務(wù)的費(fèi)用為限。5.3第三方服務(wù)提供商與第三方用戶的連帶責(zé)任當(dāng)?shù)谌椒?wù)提供商或第三方用戶的行為導(dǎo)致甲乙方損失時(shí)，第三方服務(wù)提供商與第三方用戶應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第六條第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明6.1第三方服務(wù)提供商與甲乙方的劃分第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同的約定履行其義務(wù)，并承擔(dān)因履行不當(dāng)而產(chǎn)生的責(zé)任。甲乙方對(duì)第三方服務(wù)提供商的履行行為不承擔(dān)責(zé)任。6.2第三方用戶與甲乙方的劃分第三方用戶使用云服務(wù)時(shí)，應(yīng)自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。甲乙方對(duì)第三方用戶的使用行為不承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方服務(wù)提供商的變更當(dāng)甲乙方同意變更第三方服務(wù)提供商時(shí)，本合同的相關(guān)條款應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整。7.2第三方用戶終止當(dāng)甲乙方同意終止第三方用戶的使用資格時(shí)，第三方用戶應(yīng)立即停止使用云服務(wù)。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲乙方的爭(zhēng)議當(dāng)?shù)谌脚c甲乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2第三方與第三方用戶的爭(zhēng)議當(dāng)?shù)谌脚c第三方用戶發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條通知義務(wù)9.1甲乙方的通知義務(wù)甲乙方應(yīng)及時(shí)通知第三方服務(wù)提供商或第三方用戶關(guān)于本合同的任何變更、終止或其他重要事項(xiàng)。9.2第三方服務(wù)提供商和第三方用戶的通知義務(wù)第三方服務(wù)提供商和第三方用戶應(yīng)及時(shí)通知甲乙方關(guān)于其履行行為、使用行為或其他重要事項(xiàng)。第十條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1第三方服務(wù)提供商的繼承當(dāng)?shù)谌椒?wù)提供商因合并、分立等原因?qū)е潞贤黧w變更時(shí)，變更后的主體應(yīng)繼續(xù)履行本合同。10.2第三方用戶的轉(zhuǎn)讓第三方用戶不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。11.2管轄法院本合同的簽訂地、履行地及爭(zhēng)議解決的管轄法院為合同簽訂地的人民法院。第十二條其他條款12.1合同的完整性本合同及其附件均為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了云服務(wù)的各項(xiàng)具體內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)和云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的功能、性能指標(biāo)、使用限制等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了云服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)和云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式、價(jià)格表以及任何可能的額外費(fèi)用。附件三：技術(shù)支持服務(wù)條款本附件詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式等內(nèi)容。附件四：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息的保密義務(wù)、例外情況以及保密信息的界定。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了服務(wù)提供商和客戶對(duì)云服務(wù)及相關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用權(quán)。附件六：服務(wù)變更協(xié)議本附件說(shuō)明了服務(wù)提供商在合同有效期內(nèi)變更服務(wù)的內(nèi)容、方式、通知義務(wù)以及客戶對(duì)服務(wù)變更的響應(yīng)義務(wù)。附件七：終止與解除協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了在何種情況下雙方可以終止或解除合同，以及終止或解除合同的程序和后果。附件八：違約責(zé)任聲明本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)提供商和客戶的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件說(shuō)明了當(dāng)雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解和法律訴訟。附件十：其他條款說(shuō)明本附件包含了合同中未列明但雙方約定應(yīng)遵守的其他條款，包括但不限于通知義務(wù)、合同修改、第三方受益人等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約行為及責(zé)任認(rèn)定服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)被視為違約。服務(wù)提供商違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)安全性、網(wǎng)絡(luò)延遲和技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間等。例如，如果服務(wù)提供商未能保證云服務(wù)系統(tǒng)的可用性達(dá)到合同約定的水平，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商支付違約金或賠償因服務(wù)中斷而造成的損失。2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用、合法使用服務(wù)或遵守法律法規(guī)的，應(yīng)被視為違約。客戶違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于按時(shí)支付費(fèi)用、合法使用云服務(wù)資源和遵守與云服務(wù)相關(guān)的所有法律法規(guī)。例如，如果客戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)終止服務(wù)，并要求客戶支付逾期費(fèi)用和可能的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)、產(chǎn)品或交易時(shí)，如未能遵守本合同的約定，應(yīng)被視為違約。第三方的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)第三方是服務(wù)提供商、用戶還是其他角色來(lái)確定。例如，如果第三方服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，客戶有權(quán)要求第三方服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金或賠償損失。4.違約行為的示例說(shuō)明示例一：服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)修復(fù)服務(wù)故障，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷?？蛻艨梢砸蠓?wù)提供商支付違約金，并賠償因業(yè)務(wù)中斷而造成的實(shí)際損失。示例二：客戶未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)提供商可以終止服務(wù)，并要求客戶支付逾期費(fèi)用、違約金以及其他因客戶違約而產(chǎn)生的損失。示例三：第三方用戶在使用云服務(wù)時(shí)違反了合同約定，如超出存儲(chǔ)空間限制。服務(wù)提供商可以終止該第三方用戶的使用資格，并要求其支付違約金或賠償損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)訂購(gòu)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)性能與保障4.1服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)安全保障4.3服務(wù)可用性保障第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第六條數(shù)據(jù)管理與合作6.1數(shù)據(jù)管理6.2數(shù)據(jù)共享與合作第七條保密與隱私保護(hù)7.1保密義務(wù)7.2隱私保護(hù)措施第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任8.2賠償責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決第十二條其他約定12.1通知與聯(lián)系12.2合同附件第十三條合同的簽署與生效13.1簽署日期13.2合同生效日期第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量與保管14.2合同副本數(shù)量與分發(fā)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方注冊(cè)名稱），地址：（甲方注冊(cè)地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方注冊(cè)名稱），地址：（乙方注冊(cè)地址）。1.3云計(jì)算服務(wù)的定義云計(jì)算服務(wù)包括：（列舉乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容，例如：云主機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等）。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述乙方同意向甲方提供如下云計(jì)算服務(wù)：（詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，例如：提供臺(tái)云主機(jī)，TB云存儲(chǔ)等）。2.2服務(wù)類型乙方提供的云計(jì)算服務(wù)類型包括：（列舉服務(wù)類型，如IaaS、PaaS、SaaS等）。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為：（起始日期）至（終止日期）。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為：（金額）。3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案如下：（詳細(xì)描述費(fèi)用調(diào)整規(guī)則）。第四條服務(wù)性能與保障4.1服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)乙方承諾，提供的云計(jì)算服務(wù)性能達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)：（列舉性能標(biāo)準(zhǔn)，如CPU、內(nèi)存、帶寬等）。4.2服務(wù)安全保障4.3服務(wù)可用性保障乙方承諾，云計(jì)算服務(wù)的年可用性達(dá)到：（百分比）。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定與安全。第六條數(shù)據(jù)管理與合作6.1數(shù)據(jù)管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行安全、可靠的管理，確保數(shù)據(jù)完整性、保密性和可用性。6.2數(shù)據(jù)共享與合作在取得甲方授權(quán)的前提下，乙方可以與第三方進(jìn)行數(shù)據(jù)共享與合作，但需確保甲方數(shù)據(jù)的保密性和安全性。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任雙方在履行合同過(guò)程中，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約方需向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的：（百分比）。8.2賠償責(zé)任因一方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生損失的，過(guò)錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為損失金額的：（百分比）。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2法律途徑如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。10.3合同終止合同終止條件如下：（列舉合同終止條件，如服務(wù)期限屆滿、甲方提前解除等）。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1通知與聯(lián)系雙方應(yīng)通過(guò)電子郵件、電話或其他雙方約定的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通與通知。12.2合同附件本合同附件包括：（列舉附件名稱，如服務(wù)方案、技術(shù)參數(shù)等）。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署日期本合同于：（年月日）由雙方簽署。13.2合同生效日期本合同自：（年月日）起生效。第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量與保管本合同正本一式：（份），由：（保管方）保管。14.2合同副本數(shù)量與分發(fā)本合同副本一式：（份），由：（分發(fā)方）分發(fā)給相關(guān)各方。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、運(yùn)維服務(wù)方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同約定享有權(quán)益，包括但不限于合同約定的服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)管理等。第十六條第三方介入的額外條款16.1額外條款甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需額外簽訂一份《第三方服務(wù)協(xié)議》，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。16.2第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)由甲乙方與第三方共同簽訂，并報(bào)甲方備案。第十七條第三方責(zé)任限額17.1明確責(zé)任限額甲乙方與第三方簽訂的《第三方服務(wù)協(xié)議》中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償責(zé)任、違約責(zé)任等。17.2第三方責(zé)任限額的界定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行界定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整合同履行期間，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙方應(yīng)重新簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》并進(jìn)行備案。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)視為甲乙方之間的合作的一部分，第三方需向甲乙方提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品。18.2第三方與甲乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)18.3第三方與甲乙方之間的權(quán)益劃分第三方的權(quán)益劃分應(yīng)根據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》的約定，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約第三方在履行《第三方服務(wù)協(xié)議》過(guò)程中違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。19.2第三方違約的處理甲乙方應(yīng)依據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》的約定，處理第三方違約事宜。第二十十條第三方退出20.1第三方退出第三方在合同履行期間有權(quán)退出，但應(yīng)提前（提前期限）通知甲乙方。20.2第三方退出的后果第三方退出后，應(yīng)按照《第三方服務(wù)協(xié)議》的約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于結(jié)算、賠償?shù)?。第二十一條第三方信息保密21.1第三方信息保密第三方應(yīng)對(duì)其在履行《第三方服務(wù)協(xié)議》過(guò)程中獲取的甲乙方信息保密，不得泄露給第三方以外的任何單位和個(gè)人。21.2第三方信息保密的期限第三方信息保密的期限自合同履行結(jié)束之日起計(jì)算，期限為（保密期限）。第二十二條第三方合規(guī)性22.1第三方合規(guī)性要求第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方乙方的規(guī)章制度，確保其服務(wù)的合規(guī)性。22.2第三方合規(guī)性檢查甲乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行合規(guī)性檢查，第三方應(yīng)予以配合。第二十三條第三方服務(wù)評(píng)價(jià)23.1第三方服務(wù)評(píng)價(jià)甲方乙方可對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為《第三方服務(wù)協(xié)議》考核的依據(jù)。23.2第三方服務(wù)改進(jìn)第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。第二十四條本合同的完整性本合同及附件、《第三方服務(wù)協(xié)議》等文件構(gòu)成完整的一套合同體系，雙方及第三方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)方案詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的類型、性能指標(biāo)、價(jià)格等信息。附件二：技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書詳細(xì)列舉云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)，如CPU、內(nèi)存、帶寬等。附件三：數(shù)據(jù)管理協(xié)議明確數(shù)據(jù)管理的方式、數(shù)據(jù)安全保障措施等內(nèi)容。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。附件五：維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃詳細(xì)描述系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的時(shí)間、方式、影響范圍等。附件六：培訓(xùn)資料提供給甲方的云計(jì)算服務(wù)培訓(xùn)資料，包括操作手冊(cè)、常見問(wèn)題解答等。附件七：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）明確服務(wù)的性能標(biāo)準(zhǔn)、可用性保障、故障響應(yīng)時(shí)間等內(nèi)容。附件八：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)和保密內(nèi)容。附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式和程序。附件十：合同變更協(xié)議明確合同變更的條件、程序以及相關(guān)的法律后果。附件十一：合同終止協(xié)議明確合同終止的條件、程序以及相關(guān)的法律后果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。示例：乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供云計(jì)算服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定的性能標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方的云計(jì)算服務(wù)可用性低于合同約定的百分比。3.乙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。示例：乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密給第三方。4.乙方未按照合同約定完成維護(hù)和升級(jí)工作。示例：乙方未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。5.乙方未按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)。示例：乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供培訓(xùn)資料給甲方。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同約定的違約金比例計(jì)算，例如合同總金額的5%。2.賠償金額：根據(jù)違約行為造成的實(shí)際損失金額計(jì)算，例如因乙方違約導(dǎo)致甲方產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約行為造成的間接損失：如因乙方違約導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損、業(yè)務(wù)中斷等，需根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估。4.違約金和賠償金額的總額不應(yīng)超過(guò)合同總金額。5.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)訂購(gòu)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限第二條服務(wù)具體內(nèi)容2.1云資源提供2.2技術(shù)支持與維護(hù)2.3數(shù)據(jù)安全與備份第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3性能標(biāo)準(zhǔn)第五條客戶義務(wù)5.1資源提供5.2遵守法律法規(guī)5.3信息安全第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3索賠流程第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解7.3法律途徑第八條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理8.1隱私保護(hù)8.2數(shù)據(jù)處理8.3跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)诰艞l服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更9.2服務(wù)終止9.3終止后的事宜第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2使用權(quán)限制10.3侵權(quán)責(zé)任第十一條保密條款11.1保密義務(wù)11.2例外情況11.3泄露后的處理第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他條款13.1通知義務(wù)13.2合同修改13.3附則第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署人14.3附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（客戶名稱）乙方：（服務(wù)提供商名稱）1.2服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云網(wǎng)絡(luò)等資源，并確保甲方能夠按照本協(xié)議約定的服務(wù)級(jí)別使用乙方提供的服務(wù)。1.3服務(wù)期限本協(xié)議的有效期為2024年度，自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約一年。第二條服務(wù)具體內(nèi)容2.1云資源提供乙方應(yīng)確保甲方能夠隨時(shí)獲取并使用所需的云資源，包括但不限于云服務(wù)器實(shí)例、云存儲(chǔ)空間、云數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例等。2.2技術(shù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。乙方還應(yīng)定期對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。2.3數(shù)據(jù)安全與備份乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），具體費(fèi)用構(gòu)成和計(jì)算方式詳見附件一。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。付款周期為按月支付，付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定，否則在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方不得單方面調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如因市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致費(fèi)用調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性乙方承諾其提供的云計(jì)算服務(wù)年度可用性不低于99.9%，具體服務(wù)可用性指標(biāo)和計(jì)算方式詳見附件二。4.2響應(yīng)時(shí)間乙方承諾對(duì)于甲方提交的技術(shù)支持請(qǐng)求，在接到請(qǐng)求后的1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問(wèn)題。4.3性能標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保其提供的云計(jì)算服務(wù)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，并符合雙方約定的性能標(biāo)準(zhǔn)。具體性能標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。第五條客戶義務(wù)5.1資源提供甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方提供所需的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，并確保所提供的信息和數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。5.2遵守法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守與使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的所有法律法規(guī)，并確保其業(yè)務(wù)活動(dòng)不違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。5.3信息安全甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧Ｗo(hù)其在乙方提供的云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額和計(jì)算方式由雙方另行約定。6.3索賠流程一方如認(rèn)為對(duì)方違約，應(yīng)書面通知對(duì)方，并在通知中詳細(xì)說(shuō)明違約情況及要求對(duì)方采取的措施。對(duì)方應(yīng)在收到通知后的15日內(nèi)對(duì)違約情況做出回應(yīng)，并采取措施糾正違約行為。如對(duì)方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)處理8.1隱私保護(hù)乙方承諾對(duì)甲方提供的所有業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)予以保密，并采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。8.2數(shù)據(jù)處理乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)處理指令進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并確保數(shù)據(jù)處理的合法性和安全性。8.3跨境數(shù)據(jù)傳輸如乙方向國(guó)外傳輸甲方數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)確保該傳輸符合相關(guān)法律法規(guī)，并通知甲方。第九條服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更甲方可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化，向乙方提出服務(wù)變更請(qǐng)求。乙方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后15日內(nèi)回復(fù)甲方，確認(rèn)變更方案及可能產(chǎn)生的費(fèi)用變化。9.2服務(wù)終止（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方違反本協(xié)議嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)立即解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）一方提前解除本協(xié)議，提前解除的通知應(yīng)在協(xié)議終止前至少30日書面通知對(duì)方。9.3終止后的事宜本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將甲方的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息移交給甲方或甲方指定的第三方。如乙方未能按照約定履行終止后的事宜，甲方有權(quán)向乙方追究違約責(zé)任。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方對(duì)其提供的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。10.2使用權(quán)限制未經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方不得將乙方提供的云計(jì)算服務(wù)用于本協(xié)議約定范圍之外的其他用途，也不得將乙方提供的技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3侵權(quán)責(zé)任如甲方使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)自行承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并與乙方協(xié)商解決侵權(quán)事宜。第十一條保密條款11.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容、履行等情況予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。11.2例外情況法律法規(guī)要求披露的、法院或其他有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的、為保護(hù)雙方合法權(quán)益而必須披露的等情況除外。11.3泄露后的處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施防止信息進(jìn)一步泄露。泄露方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院本協(xié)議引起的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交甲方所在地的人民法院管轄。第十三條其他條款13.1通知義務(wù)雙方應(yīng)及時(shí)互相通知與本協(xié)議有關(guān)的重要事項(xiàng)，包括但不限于聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)變化等。13.2合同修改本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.3附則本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條簽署14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。14.2簽署人甲方簽署人：（甲方授權(quán)代表簽名）乙方簽署人：（乙方授權(quán)代表簽名）14.3附件附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件二：服務(wù)可用性指標(biāo)附件三：性能標(biāo)準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入，是指在本協(xié)議履行過(guò)程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的權(quán)益、服務(wù)或產(chǎn)品。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定甲方和乙方同意，對(duì)于第三方的服務(wù)、產(chǎn)品或行為，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。2.2第三方服務(wù)/產(chǎn)品如乙方需依賴第三方提供的服務(wù)/產(chǎn)品，乙方應(yīng)確保該第三方服務(wù)/產(chǎn)品符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3第三方行為如甲方和乙方因第三方的行為而產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，可提交至本協(xié)議約定的法院解決。第三條第三方權(quán)益3.1第三方權(quán)益保護(hù)甲方和乙方在處理與第三方的關(guān)系時(shí)，應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的權(quán)益。3.2第三方權(quán)益變更如第三方對(duì)甲方和乙方之間的協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，需經(jīng)甲方和乙方雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第四條額外條款及說(shuō)明4.1額外條款如本協(xié)議的履行涉及到第三方，甲方和乙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，以明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。4.2說(shuō)明本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額，是指在本協(xié)議履行過(guò)程中，第三方對(duì)甲方承擔(dān)的最大責(zé)任限制。5.2第三方責(zé)任限額設(shè)定如第三方介入本協(xié)議履行，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。5.3第三方責(zé)任限額調(diào)整甲方和乙方可在協(xié)議履行期間，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方的責(zé)任限額，調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的任何協(xié)議、合同或其他法律文件，均與乙方無(wú)關(guān)。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的任何協(xié)議、合同或其他法律文件，均與甲方無(wú)關(guān)。6.3第三方與其他各方關(guān)系第三方與除甲方、乙方之外的其他各方之間的任何協(xié)議、合同或其他法律文件，均與甲方和乙方無(wú)關(guān)。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式如本協(xié)議履行過(guò)程中，出現(xiàn)涉及第三方的爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，可提交至本協(xié)議約定的法院解決。7.2爭(zhēng)議解決時(shí)效涉及第三方的爭(zhēng)議，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)提交至法院解決。如逾期未提交，甲方和乙方均有權(quán)解除本協(xié)議。第八條第三方介入后的通知義務(wù)8.1通知義務(wù)如甲方和乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，涉及到第三方的權(quán)益、服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。8.2通知內(nèi)容通知內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入的事項(xiàng)、第三方提供的服務(wù)/產(chǎn)品、第三方責(zé)任限額等信息。第九條第三方介入后的協(xié)助義務(wù)9.1協(xié)助義務(wù)如甲方和乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，涉及到第三方的協(xié)助，雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保本協(xié)議的順利履行。9.2協(xié)助內(nèi)容協(xié)助內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方提供的服務(wù)/產(chǎn)品、第三方責(zé)任限額、第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系等信息。第十條第三方介入后的違約責(zé)任10.1違約責(zé)任如甲方和乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，違反本協(xié)議關(guān)于第三方介入的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約金甲方和乙方的違約金，應(yīng)根據(jù)甲方和乙方因第三方介入而遭受的損失進(jìn)行計(jì)算。具體違約金數(shù)額和計(jì)算方式，由雙方協(xié)商確定。第十一條第三方介入后的合同解除11.1合同解除條件如甲方和乙方在本協(xié)議履行過(guò)程中，發(fā)生嚴(yán)重違約行為，導(dǎo)致第三方解除與甲方和/或乙方的合同，甲方和乙方均有權(quán)解除本協(xié)議。11.2合同解除程序甲方和乙方如需解除本協(xié)議，應(yīng)書面通知對(duì)方。本協(xié)議自通知到達(dá)對(duì)方之日起終止。第十二條第三方介入后的賠償責(zé)任12.1賠償責(zé)任如甲方和乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，因第三方的行為導(dǎo)致甲方和/或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2賠償限額第三方的賠償限額，應(yīng)根據(jù)本協(xié)議關(guān)于第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)構(gòu)成，包括但不限于云資源使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)、帶寬費(fèi)用等。同時(shí)，本附件還明確了費(fèi)用的計(jì)算方式、付款周期和付款方式。附件二：服務(wù)可用性指標(biāo)本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的年度可用性指標(biāo)，包括但不限于服務(wù)器的正常運(yùn)行時(shí)間、數(shù)據(jù)中心的故障恢復(fù)時(shí)間、數(shù)據(jù)備份的恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）和恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（RTO）等。附件三：性能標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)闡述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的性能標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)器的處理能力、網(wǎng)絡(luò)的延遲和帶寬、數(shù)據(jù)庫(kù)的讀寫性能等。附件四：第三方服務(wù)/產(chǎn)品清單本附件列出了乙方在提供云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中可能依賴的第三方服務(wù)/產(chǎn)品，包括但不限于數(shù)據(jù)中心的服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全軟件等。同時(shí)，本附件還明確了乙方對(duì)第三方服務(wù)/產(chǎn)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件五：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書本附件由第三方簽署，確認(rèn)其對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，并明確第三方在提供服務(wù)/產(chǎn)品過(guò)程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。附件六：第三方協(xié)助協(xié)議本附件詳細(xì)描述了第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中應(yīng)提供的協(xié)助內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)遷移等。同時(shí)，本附件還明確了第三方在提供協(xié)助過(guò)程中的責(zé)任限額和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、金額和方式支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。示例：甲方在2024年5月未能按時(shí)支付4月份的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金，具體金額為人民幣1000元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)級(jí)別提供云計(jì)算服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。示例：乙方在2024年6月未能保證云計(jì)算服務(wù)的年度可用性達(dá)到99.9%，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額為人民幣5000元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定如第三方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)/產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方和/或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：第三方在提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)過(guò)程中，未能保證服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%，導(dǎo)致甲方云計(jì)算服務(wù)中斷，第三方應(yīng)向甲方賠償人民幣10000元。4.違約行為的補(bǔ)救措施如甲方和/或乙方發(fā)生違約行為，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，可提交至本協(xié)議約定的法院解決。示例：甲方和乙方在2024年7月因服務(wù)費(fèi)用支付問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方未能協(xié)商解決，遂提交至甲方所在地的人民法院進(jìn)行訴訟。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)訂購(gòu)協(xié)議3本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)器配置1.1.2服務(wù)器帶寬1.1.3服務(wù)器運(yùn)維支持1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1存儲(chǔ)空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)類型1.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)容量1.3.3數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)1.4云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.4.1虛擬私有云1.4.2云安全1.4.3網(wǎng)絡(luò)帶寬與流量2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)單價(jià)3.1.2服務(wù)折扣3.1.3費(fèi)用支付周期3.2支付方式3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2支付3.2.3支付4.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3數(shù)據(jù)安全5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間5.2故障處理流程5.3維護(hù)更新通知6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1服務(wù)中斷7.2服務(wù)不符合約定7.3違反保密條款8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.法律適用9.1合同簽訂地法律9.2合同履行地法律10.合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知時(shí)效12.合同的生效與終止日期12.1合同生效日期12.2合同終止日期13.附件13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3技術(shù)支持與維護(hù)政策14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件條款的補(bǔ)充說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1甲方同意向乙方提供配置為X架構(gòu)、CPU核心數(shù)為4、內(nèi)存容量為8GB的云服務(wù)器一臺(tái)，用于乙方的業(yè)務(wù)運(yùn)行。1.1.2乙方享有服務(wù)器帶寬為100Mbps的私有網(wǎng)絡(luò)接入權(quán)限，確保網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的穩(wěn)定性和高效性。1.1.3甲方提供724小時(shí)的運(yùn)維支持，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、安全防護(hù)以及數(shù)據(jù)備份等工作。1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1甲方同意向乙方提供1TB的云存儲(chǔ)空間，用于乙方數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。1.2.2甲方負(fù)責(zé)定期對(duì)乙方存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。1.2.3當(dāng)乙方需要數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)，甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.3.1甲方同意向乙方提供MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，以滿足乙方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理的需求。1.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)容量為2TB，確保乙方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的充足性。1.3.3甲方負(fù)責(zé)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份和恢復(fù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。1.4云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.4.1甲方為乙方搭建虛擬私有云（VPC），確保乙方數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全性。1.4.2甲方提供云安全服務(wù)，包括防火墻、入侵檢測(cè)和防御系統(tǒng)以及安全審計(jì)等，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全。1.4.3網(wǎng)絡(luò)帶寬與流量：甲方保證乙方享有1Gbps的互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬，并提供不限流量的內(nèi)網(wǎng)流量。第二條：服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：2024年1月1日。2.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日。2.3若乙方需續(xù)約，應(yīng)于合同到期前30天向甲方提出書面續(xù)約申請(qǐng)，并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第三條：費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1甲方提供的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣100萬(wàn)元整。3.1.2在合同簽訂時(shí)，乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%作為預(yù)付款。3.1.3剩余的50%服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)于每個(gè)合同年度結(jié)束前一個(gè)月支付給甲方。3.2支付方式3.2.1乙方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方也可以通過(guò)、支付服務(wù)費(fèi)用，但需確保支付過(guò)程的安全性。第四條：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性：甲方保證云服務(wù)系統(tǒng)的月可用性不低于99.9%。4.2響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于乙方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，甲方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。4.3數(shù)據(jù)安全：甲方應(yīng)采取一切必要措施保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。第五條：技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間：甲方提供每周7天、每天24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。5.2故障處理流程：甲方應(yīng)在收到乙方故障報(bào)告后，立即進(jìn)行故障排查，并在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案。5.3維護(hù)更新通知：甲方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。第六條：保密條款6.1保密信息范圍：包括但不限于乙方的商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。6.2保密信息使用限制：未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得使用保密信息從事與乙方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。6.3保密信息泄露責(zé)任：如甲方泄露乙方保密信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條：違約責(zé)任8.1如甲方未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.2如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付欠款。8.3如甲方違反保密條款，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的20%。第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十條：法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1任何一方提出變更要求時(shí)，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。11.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。11.2合同終止11.2.1在合同期限屆滿前，乙方未提出續(xù)約申請(qǐng)，或甲方未同意乙方續(xù)約申請(qǐng)的，本合同自然終止。11.2.2如一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)解除合同。11.3合同解除11.3.1合同解除后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方提供的服務(wù)。11.3.2甲方應(yīng)按照乙方已支付的費(fèi)用比例，退還剩余的服務(wù)費(fèi)用。第十二條：通知與送達(dá)12.1雙方應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)采用電子郵件、快遞或掛號(hào)信等方式。甲方：X公司乙方：X公司12.3通知自發(fā)送之日起，經(jīng)過(guò)48小時(shí)視為送達(dá)。第十三條：合同的生效與終止日期13.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止日期：如合同正常終止，本合同自終止之日起失效。第十四條：附件14.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：詳見附件一，為本合同的組成部分。14.2費(fèi)用明細(xì)表：詳見附件二，為本合同的組成部分。14.3技術(shù)支持與維護(hù)政策：詳見附件三，為本合同的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1定義15.1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人和其他組織。15.1.2第三方介入：指在合同履行過(guò)程中，第三方直接或間接參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的情況。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)向甲方和乙方明示其身份及責(zé)任范圍。15.2.2第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。15.2.3如第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方同意在其向甲方和乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品的范圍內(nèi)，對(duì)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方和乙方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。15.3.2除法律另有規(guī)定外，第三方的賠償責(zé)任總額不得超過(guò)其向甲方和乙方收取的服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。15.3.3甲方和乙方同意，對(duì)于第三方的賠償責(zé)任，應(yīng)先由甲方和乙方根據(jù)損失程度按比例承擔(dān)，超出部分再向第三方追償。15.4第三方權(quán)益15.4.1第三方享有根據(jù)本合同約定獲得支付的權(quán)利。15.4.2第三方應(yīng)遵守本合同中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等條款的約定。15.5第三方與甲方、乙方的關(guān)系15.5.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。15.5.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同履行過(guò)程中的法律責(zé)任，與甲方、乙方無(wú)關(guān)。第十六條：甲乙方的義務(wù)16.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向第三方支付服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。16.2乙方應(yīng)按照本合同約定，向第三方支付服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。16.3甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行合同履行，提供必要的便利條件。第十七條：第三方介入的變更與終止17.1第三方同意在合同履行過(guò)程中，如因特殊情況需變更或終止服務(wù)或產(chǎn)品提供，應(yīng)提前30天通知甲方和乙方。17.2甲方和乙方同意，在第三方變更或終止服務(wù)或產(chǎn)品提供的情況下，應(yīng)與第三方協(xié)商確定新的服務(wù)或產(chǎn)品提供方。第十八條：違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決18.1第三方如未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2如第三方違約導(dǎo)致甲方和乙方損失，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方賠償損失。18.3本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十九條：法律適用與合同效力本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十條：附件20.1第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品說(shuō)明及其費(fèi)用明細(xì)。20.2第三方與甲方、乙方之間的合作協(xié)議或合同。20.3其他與第三方服務(wù)或產(chǎn)品提供相關(guān)的文件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了甲方提供的云服務(wù)器服務(wù)、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)以及云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的具體內(nèi)容和規(guī)格。包括但不限于服務(wù)器的配置、帶寬、運(yùn)維支持、存儲(chǔ)空間的容量、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫(kù)類型和存儲(chǔ)容量、虛擬私有云、云安全服務(wù)等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)支付給甲方的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)單價(jià)、服務(wù)折扣、費(fèi)用支付周期等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)政策本附件詳細(xì)描述了甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和流程，包括服務(wù)時(shí)間、故障處理流程、維護(hù)更新通知等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細(xì)約定了甲乙雙方的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密信息使用限制、保密信息泄露責(zé)任等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)約定了第三方介入后的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、第三方權(quán)益、第三方與甲方、乙方的關(guān)系等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.甲方或乙方違反保密條款。5.甲方或乙方未經(jīng)對(duì)方同意，使用對(duì)方的商業(yè)秘密或客戶信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金金額為本合同金額的10%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)本合同金額的20%。3.如違約方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金金額為本合同金額的20%。4.如違約方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未能按照約定提供云服務(wù)器服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金10萬(wàn)元，并賠償因業(yè)務(wù)中斷導(dǎo)致的損失20萬(wàn)元。如果乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付欠款及違約金10萬(wàn)元。如果第三方未能按照約定提供云存儲(chǔ)服務(wù)，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)丟失，乙方有權(quán)要求第三方支付違約金10萬(wàn)元，并賠償因數(shù)據(jù)丟失導(dǎo)致的損失20萬(wàn)元。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)訂購(gòu)協(xié)議4本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1服務(wù)提供商1.2客戶信息1.3服務(wù)內(nèi)容概述2.服務(wù)細(xì)節(jié)2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間表2.4服務(wù)容量3.費(fèi)用和支付條款3.1服務(wù)費(fèi)用3.2計(jì)費(fèi)周期3.3支付方式3.4發(fā)票和稅務(wù)4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)和解決時(shí)間4.3數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私5.支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2維護(hù)窗口5.3升級(jí)和更新6.合同期限6.1開始日期6.2結(jié)束日期6.3續(xù)約條款7.違約和終止7.1違約行為7.2終止權(quán)利7.3終止效果8.法律適用和爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式9.機(jī)密性和保密協(xié)議9.1保密義務(wù)9.2例外情況9.3泄露后的處理10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1服務(wù)提供商的權(quán)利10.2客戶的權(quán)利11.通知和通信11.1通知方式11.2通信語(yǔ)言12.強(qiáng)制性條款12.1強(qiáng)制性法律規(guī)定12.2不放棄權(quán)利13.一般條款13.1可轉(zhuǎn)讓性13.2分割性13.3完整協(xié)議14.附錄14.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.2技術(shù)規(guī)格14.3價(jià)格表第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1服務(wù)提供商1.2客戶信息1.3服務(wù)內(nèi)容概述提供商同意向客戶提供云計(jì)算服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于（服務(wù)內(nèi)容具體描述）。第二條服務(wù)細(xì)節(jié)2.1服務(wù)類型提供商將提供（具體服務(wù)類型，如IaaS、PaaS、SaaS等）服務(wù)。2.2服務(wù)范圍提供商的服務(wù)范圍包括（具體服務(wù)范圍，如虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)等）。2.3服務(wù)時(shí)間表服務(wù)的開始日期為（日期），結(jié)束日期為（日期）。若雙方同意續(xù)約，則需提前（提前通知期限）通知對(duì)方。2.4服務(wù)容量提供商將根據(jù)客戶的需求提供適當(dāng)?shù)姆?wù)容量，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。第三條費(fèi)用和支付條款3.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按（計(jì)費(fèi)周期，如月、年）支付服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用金額為（金額）。3.2計(jì)費(fèi)周期服務(wù)費(fèi)用的計(jì)費(fèi)周期為（計(jì)費(fèi)周期，如每月一次）。3.3支付方式客戶可通過(guò)（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付等）進(jìn)行支付。3.4發(fā)票和稅務(wù)提供商將為客戶提供合法的發(fā)票。客戶應(yīng)承擔(dān)因稅務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生的所有責(zé)任。第四條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性提供商承諾服務(wù)的月可用性不低于（百分比，如99.9%）。4.2響應(yīng)和解決時(shí)間對(duì)于客戶提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，提供商將在（響應(yīng)時(shí)間，如1小時(shí)）內(nèi)響應(yīng)，并在（解決時(shí)間，如24小時(shí)）內(nèi)解決。4.3數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私提供商將采取合理措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。第五條支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持提供商提供（技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間，如每周7天，每天24小時(shí)）的技術(shù)支持服務(wù)。5.2維護(hù)窗口提供商將在（維護(hù)窗口時(shí)間，如每周的周日早上8點(diǎn)至下午4點(diǎn)）進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。5.3升級(jí)和更新提供商將定期進(jìn)行服務(wù)升級(jí)和更新，以確保服務(wù)的穩(wěn)定和性能。第六條合同期限6.1開始日期本合同的起始日期為（日期）。6.2結(jié)束日期本合同的結(jié)束日期為（日期）。6.3續(xù)約條款若雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前（提前通知期限）通知對(duì)方，并簽訂續(xù)約協(xié)議。第七條違約和終止7.1違約行為雙方同意，若一方違約，對(duì)方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2終止權(quán)利在合同期限內(nèi)，任何一方有權(quán)提前（提前通知期限）通知對(duì)方終止合同。7.3終止效果第八條法律適用和爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同受（國(guó)家/地區(qū)）法律的管轄，并根據(jù)其法律解釋。8.2爭(zhēng)議解決方式任何合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向提供商所在地的法院提起訴訟。第九條機(jī)密性和保密協(xié)議9.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方機(jī)密信息予以保密，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2例外情況機(jī)密信息不包括公眾已知的信息，或?yàn)榉梢蠊_的信息。9.3泄露后的處理若發(fā)生機(jī)密信息泄露，泄露方應(yīng)立即通知受害方，并采取合理措施減輕損失。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1服務(wù)提供商的權(quán)利提供商對(duì)其提供的服務(wù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。10.2客戶的權(quán)利客戶對(duì)其自行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和內(nèi)容享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一條通知和通信11.1通知方式雙方可通過(guò)書面形式、電子郵件或電話等方式進(jìn)行通知。11.2通信語(yǔ)言雙方同意以（語(yǔ)言）為通信語(yǔ)言。第十二條強(qiáng)制性條款12.1強(qiáng)制性法律規(guī)定雙方應(yīng)遵守與本合同相關(guān)的所有法律、法規(guī)和政策。12.2不放棄權(quán)利雙方在任何情況下都不放棄通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利。第十三條一般條款13.1可轉(zhuǎn)讓性未經(jīng)對(duì)方書面同意，雙方均不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2分割性若本合同的任何條款在任何法院或有權(quán)機(jī)關(guān)被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，其他條款仍應(yīng)有效。13.3完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方就服務(wù)訂購(gòu)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十四條附錄14.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附錄中詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)的具體內(nèi)容和功能。14.2技術(shù)規(guī)格附錄中列出