2024年大型數(shù)據(jù)中心服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大型數(shù)據(jù)中心服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)器硬件維護(hù)1.1.1定期檢查服務(wù)器硬件設(shè)備1.1.2更換損壞的硬件部件1.2服務(wù)器軟件維護(hù)1.2.1定期更新服務(wù)器操作系統(tǒng)和軟件1.2.2修復(fù)服務(wù)器軟件故障1.3服務(wù)器安全維護(hù)1.3.1定期檢查服務(wù)器安全設(shè)置1.3.2修復(fù)服務(wù)器安全漏洞1.4服務(wù)器性能優(yōu)化1.4.1定期調(diào)整服務(wù)器配置1.4.2提供服務(wù)器性能監(jiān)控報(bào)告2.服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1定期維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間安排2.1.2應(yīng)急維護(hù)保養(yǎng)響應(yīng)時(shí)間2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1服務(wù)器所在數(shù)據(jù)中心地址3.服務(wù)人員要求3.1維護(hù)保養(yǎng)人員資質(zhì)3.1.1維護(hù)保養(yǎng)人員的專業(yè)技能要求3.1.2維護(hù)保養(yǎng)人員的經(jīng)驗(yàn)要求3.2維護(hù)保養(yǎng)人員職責(zé)3.2.1維護(hù)保養(yǎng)人員的服務(wù)態(tài)度要求3.2.2維護(hù)保養(yǎng)人員的服務(wù)效率要求4.服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.1.2服務(wù)費(fèi)用包含的項(xiàng)目4.2支付方式4.2.1服務(wù)費(fèi)用的支付周期4.2.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)期限5.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)期限的計(jì)算方式5.2維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)期限的延長(zhǎng)方式6.違約責(zé)任6.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的處理方式6.2維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)人員未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的處理方式7.爭(zhēng)議解決方式7.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)協(xié)商解決的方式7.2雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)申請(qǐng)仲裁的方式8.其他約定8.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)9.合同的生效、變更和解除9.1合同的生效條件9.2合同的變更方式9.3合同的解除條件10.保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密要求10.2違反保密條款的責(zé)任承擔(dān)11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)適用仲裁委員會(huì)12.雙方信息12.1甲方信息12.2乙方信息13.合同的簽署日期和地點(diǎn)13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)14.附件14.1服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目清單14.2服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間表第一部分：合同如下：第一條服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)器硬件維護(hù)1.1.1甲方同意乙方定期對(duì)服務(wù)器硬件設(shè)備進(jìn)行檢查，包括但不限于服務(wù)器主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。1.1.2如服務(wù)器硬件出現(xiàn)損壞，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快進(jìn)行更換。1.2服務(wù)器軟件維護(hù)1.2.1乙方同意定期對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)和軟件進(jìn)行更新，確保服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行。1.2.2乙方應(yīng)提供服務(wù)器軟件故障的修復(fù)服務(wù)，確保服務(wù)器軟件的正常使用。1.3服務(wù)器安全維護(hù)1.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器安全設(shè)置進(jìn)行檢查，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、安全審計(jì)等。1.3.2乙方應(yīng)修復(fù)服務(wù)器安全漏洞，確保服務(wù)器的安全性。1.4服務(wù)器性能優(yōu)化1.4.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器配置進(jìn)行調(diào)整，以優(yōu)化服務(wù)器性能。1.4.2乙方應(yīng)提供服務(wù)器性能監(jiān)控報(bào)告，以便甲方了解服務(wù)器運(yùn)行狀況。第二條服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間安排進(jìn)行服務(wù)。2.1.2如服務(wù)器出現(xiàn)緊急故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供服務(wù)。2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1乙方應(yīng)在甲方指定的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。第三條服務(wù)人員要求3.1維護(hù)保養(yǎng)人員資質(zhì)3.1.1乙方維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)的技能要求，包括但不限于服務(wù)器硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全等。3.1.2乙方維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)具備不少于2年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。3.2維護(hù)保養(yǎng)人員職責(zé)3.2.2乙方維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)提高服務(wù)效率，確保服務(wù)及時(shí)完成。第四條服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方根據(jù)甲方服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目、數(shù)量及約定的單價(jià)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包含的項(xiàng)目有：服務(wù)器硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、安全維護(hù)、性能優(yōu)化等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。第五條維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)期限5.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)期限的計(jì)算方式乙方提供服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的期限自合同簽訂之日起至__年__月__日止。5.2維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)期限的延長(zhǎng)方式如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限及費(fèi)用等事項(xiàng)。第六條違約責(zé)任6.1如乙方維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在__日內(nèi)重新提供服務(wù)，如乙方未按要求重新提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同。6.2如乙方維護(hù)保養(yǎng)人員未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的__%。第七條爭(zhēng)議解決方式7.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)申請(qǐng)仲裁的方式，仲裁委員會(huì)為__。第八條其他約定8.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)如下：（1）乙方應(yīng)在維護(hù)保養(yǎng)過程中，嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度，確保服務(wù)器安全、穩(wěn)定運(yùn)行。（2）乙方應(yīng)每月向甲方提供一次服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)器運(yùn)行狀況、故障處理情況、性能優(yōu)化措施等。（3）甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)建議，及時(shí)調(diào)整服務(wù)器相關(guān)設(shè)置，以提高服務(wù)器性能。第九條合同的生效、變更和解除9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。9.2合同的變更方式如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的內(nèi)容。9.3合同的解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同的。（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的。（3）乙方未按照約定提供服務(wù)的。（4）合同約定的其他解除條件。第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密要求如下：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。（2）雙方應(yīng)妥善保管合同副本及相關(guān)文件，防止泄露給無關(guān)人員。10.2違反保密條款的責(zé)任承擔(dān)如一方違反保密條款，導(dǎo)致合同內(nèi)容泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的__%。第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，具體法律法規(guī)參照雙方所在地的法律法規(guī)。11.2雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)適用仲裁委員會(huì)雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)提交至__仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十二條雙方信息12.1甲方信息（1）名稱：____________（2）地址：____________（3）聯(lián)系人：____________（4）聯(lián)系電話：____________12.2乙方信息（1）名稱：____________（2）地址：____________（3）聯(lián)系人：____________（4）聯(lián)系電話：____________第十三條合同的簽署日期和地點(diǎn)13.1合同簽署日期：____年__月__日13.2合同簽署地點(diǎn)：____________第十四條附件14.1服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目清單（1）硬件維護(hù)項(xiàng)目（2）軟件維護(hù)項(xiàng)目（3）安全維護(hù)項(xiàng)目（4）性能優(yōu)化項(xiàng)目14.2服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間表（1）定期維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間安排（2）應(yīng)急維護(hù)保養(yǎng)響應(yīng)時(shí)間本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的獨(dú)立個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方在履行合同過程中，如需依賴的外部服務(wù)提供商。（2）甲方或乙方在合同執(zhí)行過程中，涉及的法律訴訟或仲裁案件中的第三方當(dāng)事人。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)和責(zé)任2.1甲乙雙方應(yīng)盡力避免第三方介入對(duì)合同執(zhí)行產(chǎn)生不利影響。2.2如第三方介入導(dǎo)致合同執(zhí)行受阻或產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商，以解決相關(guān)問題。2.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和損失。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任。3.2第三方造成的損失金額，以第三方在合同中的約定賠償限額為限。3.3如第三方未在合同中約定賠償限額，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定賠償限額。第四條第三方介入的額外條款4.1甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí)，明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。4.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的行為符合合同約定，不得違反法律法規(guī)。4.3甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供必要的文件和證明材料，以證明其具備履行合同的能力和資質(zhì)。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)合同履行過程中的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。5.2第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第六條第三方介入的解決方式6.1如甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3雙方同意，訴訟過程中，本合同繼續(xù)履行，除非法院判決暫停履行。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入的相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)第三方同意，不得向第三方披露。7.2甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用第三方介入的信息從事違法活動(dòng)。第八條第三方介入的法律適用和爭(zhēng)議解決8.1本合同及第三方介入相關(guān)事項(xiàng)，適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。8.2甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟。第九條附件9.1第三方介入的相關(guān)文件和證明材料9.2第三方與甲乙雙方簽訂的合同副本本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)的所有項(xiàng)目，包括硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、安全維護(hù)、性能優(yōu)化等。附件2：服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間表詳細(xì)列出服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)的服務(wù)時(shí)間安排，包括定期維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急維護(hù)保養(yǎng)的響應(yīng)時(shí)間。附件3：第三方介入的相關(guān)文件和證明材料包括第三方提供的資質(zhì)證明、合同副本、責(zé)任限額證明等。附件4：服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告每月提供一次，內(nèi)容包括服務(wù)器運(yùn)行狀況、故障處理情況、性能優(yōu)化措施等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)。3.乙方維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反法律法規(guī)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的__%。2.違約行為導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以實(shí)際損失為限。3.第三方違約，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲方和乙方均有權(quán)向法院提起訴訟。示例說明：如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如甲方損失因乙方維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)器：指用于提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)拇笮陀?jì)算機(jī)設(shè)備。2.維護(hù)保養(yǎng)：指對(duì)服務(wù)器硬件、軟件、安全和性能等方面的定期檢查、更新和優(yōu)化。3.第