2024年度航空公司機(jī)票代理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司機(jī)票代理協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議有效期1.3機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍第二條：代理條件與資質(zhì)2.1代理商資質(zhì)要求2.2代理商責(zé)任與義務(wù)2.3航空公司支持與培訓(xùn)第三條：代理商權(quán)利與義務(wù)3.1代理商權(quán)利3.2代理商義務(wù)3.3機(jī)票代理業(yè)務(wù)規(guī)范第四條：機(jī)票銷售與結(jié)算4.1機(jī)票銷售價格4.2機(jī)票預(yù)訂與出票4.3結(jié)算方式與周期第五條：營銷與推廣5.1營銷策略與活動5.2廣告與宣傳費(fèi)用5.3合作推廣與資源共享第六條：客戶服務(wù)與售后6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2投訴與糾紛處理6.3售后服務(wù)支持第七條：技術(shù)與數(shù)據(jù)支持7.1航空公司數(shù)據(jù)接口7.2系統(tǒng)培訓(xùn)與技術(shù)支持7.3數(shù)據(jù)安全與保密第八條：合作監(jiān)督與評估8.1合作監(jiān)督機(jī)制8.2業(yè)務(wù)評估與反饋8.3合作改進(jìn)與優(yōu)化第九條：違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任9.2賠償金額與方式9.3法律途徑與管轄第十條：合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除程序10.3合同終止后的權(quán)益處理第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3訴訟管轄法院第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容與范圍12.2保密期限與義務(wù)12.3泄密責(zé)任與處理第十三條：合同的簽署與生效13.1簽署程序與方式13.2合同生效條件13.3合同副本數(shù)量與保管第十四條：其他約定14.1不可抗力因素14.2合同修改與補(bǔ)充14.3其他相關(guān)事項第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年度。1.3機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍代理商可在授權(quán)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行航空機(jī)票的銷售、預(yù)訂及出票等相關(guān)業(yè)務(wù)。第二條：代理條件與資質(zhì)2.1代理商資質(zhì)要求代理商應(yīng)具備民航局頒發(fā)的機(jī)票代理資質(zhì)，并提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。2.2代理商責(zé)任與義務(wù)代理商需遵守航空公司的銷售政策，確保機(jī)票銷售價格的準(zhǔn)確性，及時處理客戶咨詢與投訴。2.3航空公司支持與培訓(xùn)航空公司將為代理商提供產(chǎn)品知識、銷售技巧等培訓(xùn)，并定期提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)與支持。第三條：代理商權(quán)利與義務(wù)3.1代理商權(quán)利代理商享有航空公司提供的一切優(yōu)惠政策，并可參加航空公司組織的營銷活動。3.2代理商義務(wù)代理商應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行航空公司的銷售政策，不得擅自更改機(jī)票價格，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量。3.3機(jī)票代理業(yè)務(wù)規(guī)范代理商需按照航空公司的規(guī)定進(jìn)行機(jī)票銷售，不得利用不正當(dāng)手段進(jìn)行市場競爭。第四條：機(jī)票銷售與結(jié)算4.1機(jī)票銷售價格代理商銷售機(jī)票時，應(yīng)按照航空公司制定的價格體系進(jìn)行銷售，不得擅自調(diào)整。4.2機(jī)票預(yù)訂與出票代理商需按照客戶需求進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂與出票，并確保票務(wù)信息的準(zhǔn)確性。4.3結(jié)算方式與周期代理商與航空公司的結(jié)算周期為每月一次，結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第五條：營銷與推廣5.1營銷策略與活動代理商可在授權(quán)區(qū)域內(nèi)制定并實施營銷策略與活動，促進(jìn)機(jī)票銷售。5.2廣告與宣傳費(fèi)用代理商需承擔(dān)廣告與宣傳費(fèi)用，并按照航空公司要求進(jìn)行廣告宣傳。5.3合作推廣與資源共享代理商與航空公司可共同開展推廣活動，共享客戶資源與市場信息。第六條：客戶服務(wù)與售后6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)代理商需按照航空公司制定的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.2投訴與糾紛處理代理商應(yīng)積極處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。對于無法解決的糾紛，可向航空公司求助。6.3售后服務(wù)支持航空公司將為代理商提供售后服務(wù)支持，確保代理商在業(yè)務(wù)過程中遇到的問題得到及時解決。第八條：合作監(jiān)督與評估8.1合作監(jiān)督機(jī)制雙方應(yīng)建立合作監(jiān)督機(jī)制，定期對代理商的機(jī)票銷售、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督與評估。8.2業(yè)務(wù)評估與反饋航空公司將定期對代理商的業(yè)務(wù)進(jìn)行評估，并提供反饋意見，以便代理商改進(jìn)與優(yōu)化業(yè)務(wù)。8.3合作改進(jìn)與優(yōu)化代理商根據(jù)航空公司的反饋意見，進(jìn)行業(yè)務(wù)的改進(jìn)與優(yōu)化，以提高服務(wù)質(zhì)量與銷售業(yè)績。第九條：違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任雙方應(yīng)遵守合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此所遭受的損失。9.2賠償金額與方式違約一方應(yīng)根據(jù)違約程度，支付相應(yīng)的賠償金額。賠償方式可由雙方協(xié)商確定。9.3法律途徑與管轄如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同變更與解除10.1合同變更條件合同的變更有利于雙方的利益發(fā)展時，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。10.2合同解除程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議，明確解除后的權(quán)益處理。10.3合同終止后的權(quán)益處理第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容與范圍雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。12.2保密期限與義務(wù)雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除后五年內(nèi)有效。12.3泄密責(zé)任與處理如一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條：合同的簽署與生效13.1簽署程序與方式本合同經(jīng)雙方代表簽字，并加蓋公章后生效。13.2合同生效條件本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年度。13.3合同副本數(shù)量與保管雙方各執(zhí)一份合同正本，其余副本由雙方協(xié)商確定。第十四條：其他約定14.1不可抗力因素因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.2合同修改與補(bǔ)充如合同內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂修改或補(bǔ)充協(xié)議。14.3其他相關(guān)事項雙方在合同履行過程中，如有其他需要約定的事項，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1第三方定義第三方指非本合同簽約主體之外的其他個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、廣告代理商等。第二條：第三方介入情形2.1介入情形（1）中介方協(xié)助甲乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣或客戶引流；（2）技術(shù)供應(yīng)商提供系統(tǒng)支持、數(shù)據(jù)接口等服務(wù)；（3）廣告代理商負(fù)責(zé)廣告投放及宣傳推廣。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)對甲乙方提供服務(wù)，應(yīng)對其服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。如因第三方服務(wù)原因?qū)е录滓曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2責(zé)任限額甲乙雙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可根據(jù)第三方服務(wù)類型、風(fēng)險程度等因素進(jìn)行商定。3.3第三方賠償方式第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，采取相應(yīng)的賠償方式，如支付賠償金、提供補(bǔ)救措施等。第四條：第三方選擇與更換4.1第三方選擇甲乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇合適的第三方服務(wù)提供商，并與其簽訂服務(wù)合同。4.2第三方更換如甲乙方認(rèn)為第三方服務(wù)不符合合同要求，有權(quán)要求更換第三方服務(wù)提供商。第五條：第三方服務(wù)監(jiān)督與評估5.1監(jiān)督機(jī)制甲乙方應(yīng)建立對第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，確保第三方服務(wù)符合合同約定。5.2評估與反饋甲乙方定期對第三方服務(wù)進(jìn)行評估，并向第三方提供反饋，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。第六條：第三方保密義務(wù)6.1保密內(nèi)容第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。6.2保密期限第三方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除后五年內(nèi)有效。第七條：第三方合規(guī)性要求7.1合規(guī)性要求第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。7.2合規(guī)性保證第三方應(yīng)向甲乙方提供合規(guī)性保證，承諾其服務(wù)不會侵犯他人合法權(quán)益。第八條：爭議解決與法律責(zé)任8.1爭議解決如甲乙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2法律責(zé)任第三方在提供服務(wù)過程中，如違反法律法規(guī)或合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第九條：合同的簽署與生效9.1簽署程序第三方介入的合同經(jīng)甲乙方代表簽字，并加蓋公章后生效。9.2生效條件第三方介入的合同自甲乙方代表簽字之日起生效，并構(gòu)成本合同的組成部分。第十條：合同副本數(shù)量與保管10.1副本數(shù)量甲乙方與第三方各執(zhí)一份合同正本，其余副本由甲乙方協(xié)商確定。10.2合同保管甲乙方與第三方均應(yīng)妥善保管合同副本，并確保合同內(nèi)容的完整性。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：航空公司機(jī)票代理資質(zhì)證明詳細(xì)要求：代理商需提供民航局頒發(fā)的機(jī)票代理資質(zhì)證明，以證明其合法從事機(jī)票代理業(yè)務(wù)的資格。附件二：代理商銷售政策詳細(xì)要求：航空公司應(yīng)制定代理商銷售政策，包括機(jī)票價格體系、銷售提成比例、銷售渠道管理等，代理商需遵守相關(guān)政策。附件三：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：航空公司應(yīng)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括客服人員培訓(xùn)、服務(wù)流程、投訴處理等，代理商需按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。附件四：技術(shù)接口協(xié)議詳細(xì)要求：航空公司與代理商簽訂技術(shù)接口協(xié)議，明確數(shù)據(jù)接口、系統(tǒng)支持等技術(shù)方面的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件五：廣告宣傳協(xié)議詳細(xì)要求：航空公司與代理商簽訂廣告宣傳協(xié)議，明確廣告投放渠道、宣傳內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)等事項。附件六：業(yè)務(wù)培訓(xùn)與支持協(xié)議詳細(xì)要求：航空公司應(yīng)提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與支持，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧等，以幫助代理商提高業(yè)務(wù)水平。附件七：合作監(jiān)督與評估協(xié)議詳細(xì)要求：航空公司與代理商簽訂合作監(jiān)督與評估協(xié)議，明確監(jiān)督機(jī)制、業(yè)務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)等事項。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)要求：航空公司與代理商簽訂保密協(xié)議，明確雙方在合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的范圍和保密期限。附件九：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：航空公司與第三方服務(wù)提供商簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任限額等事項。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.代理商違反機(jī)票銷售政策，擅自調(diào)整機(jī)票價格或銷售渠道。2.代理商未按照客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴或滿意度下降。3.航空公司未能提供約定的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)接口等服務(wù)。4.航空公司未能按照約定提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與支持。5.雙方未能履行保密協(xié)議，泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。責(zé)任認(rèn)定：1.代理商違反機(jī)票銷售政策，應(yīng)承擔(dān)擅自調(diào)整機(jī)票價格的賠償責(zé)任。2.代理商未按照客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.航空公司未能提供約定的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)接口等服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.航空公司未能按照約定提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與支持，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.雙方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如代理商違反機(jī)票銷售政策，擅自調(diào)整機(jī)票價格，導(dǎo)致航空公司遭受損失，航空公司有權(quán)要求代理商承擔(dān)賠償責(zé)任。具體賠償金額可根據(jù)損失程度進(jìn)行協(xié)商確定。全文完。2024年度航空公司機(jī)票代理協(xié)議1本合同目錄一覽第一條：協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2航空公司定義1.3代理定義第二條：代理權(quán)限與責(zé)任2.1代理權(quán)限2.2代理責(zé)任第三條：機(jī)票銷售3.1機(jī)票銷售渠道3.2機(jī)票預(yù)訂流程3.3機(jī)票出票與退改簽第四條：價格與支付4.1機(jī)票價格4.2代理傭金4.3支付方式與時間第五條：市場營銷與推廣5.1市場營銷策略5.2廣告與宣傳5.3合作活動第六條：客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2投訴處理流程第七條：數(shù)據(jù)與信息共享7.1數(shù)據(jù)保密7.2信息共享機(jī)制第八條：違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2賠償責(zé)任第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條：其他條款12.1不可抗力12.2通知與送達(dá)12.3合同附件第十三條：合同的簽署與生效13.1簽署程序13.2合同生效時間第十四條：雙方聲明與承諾14.1雙方聲明14.2雙方承諾第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2航空公司定義航空公司是指具有合法運(yùn)營資質(zhì)，從事航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)的航空公司。1.3代理定義代理是指具有合法經(jīng)營資格，被航空公司授權(quán)在2024年度內(nèi)進(jìn)行機(jī)票銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)或個人。第二條：代理權(quán)限與責(zé)任2.1代理權(quán)限（1）通過航空公司提供的銷售平臺進(jìn)行機(jī)票銷售；（2）按照航空公司提供的票價政策與銷售政策進(jìn)行銷售；（3）在遵守航空公司的銷售政策與規(guī)定的前提下，自主開展市場推廣活動；（4）按照約定享受代理傭金。2.2代理責(zé)任（1）遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動；（2）遵守航空公司的銷售政策與規(guī)定，確保機(jī)票銷售的合法性、準(zhǔn)確性及及時性；（3）按照約定支付代理傭金；（4）協(xié)助航空公司處理客戶投訴及售后服務(wù)事宜。第三條：機(jī)票銷售3.1機(jī)票銷售渠道代理通過航空公司提供的銷售平臺進(jìn)行機(jī)票銷售，包括航空公司官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等。3.2機(jī)票預(yù)訂流程代理在銷售平臺進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂的流程如下：（1）代理在銷售平臺上進(jìn)行用戶注冊及登錄；（2）代理選擇航班、艙位并輸入乘客信息；（3）代理確認(rèn)票價、稅費(fèi)及其他費(fèi)用；（4）代理完成支付；（5）航空公司向代理提供預(yù)訂成功確認(rèn)。3.3機(jī)票出票與退改簽代理在銷售平臺上進(jìn)行機(jī)票出票、退票、改簽的流程如下：（1）出票：代理在銷售平臺上提交出票申請，航空公司審核通過后出票；（2）退票：代理在銷售平臺上提交退票申請，根據(jù)航空公司的退票政策處理退票；（3）改簽：代理在銷售平臺上提交改簽申請，根據(jù)航空公司的改簽政策處理改簽。第四條：價格與支付4.1機(jī)票價格代理銷售機(jī)票的價格包括票價、燃油附加費(fèi)、機(jī)場建設(shè)費(fèi)等，具體價格以航空公司提供的銷售平臺上的價格為準(zhǔn)。4.2代理傭金代理傭金根據(jù)實際銷售額的一定比例計算，具體比例在協(xié)議中約定。4.3支付方式與時間代理應(yīng)在銷售機(jī)票后的七個工作日內(nèi)，按照航空公司提供的支付方式支付傭金。第五條：市場營銷與推廣5.1市場營銷策略代理應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)航空公司的市場營銷策略，通過各種渠道開展市場推廣活動，提高航空公司機(jī)票的銷售量。5.2廣告與宣傳代理應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，利用自身資源和渠道，進(jìn)行航空公司的廣告與宣傳活動，包括線上和線下宣傳、促銷活動等。5.3合作活動代理應(yīng)積極參與航空公司組織的各類合作活動，共同提高品牌知名度和市場占有率。第六條：客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)代理應(yīng)按照航空公司的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括航班信息查詢、機(jī)票預(yù)訂、退改簽等服務(wù)。6.2投訴處理流程代理應(yīng)在接到旅客投訴后，及時反饋給航空公司，并按照航空公司的投訴處理流程進(jìn)行處理。第八條：違約責(zé)任與賠償8.1違約行為（1）代理未按照約定履行銷售職責(zé)，導(dǎo)致航空公司損失的；（2）代理違反國家法律法規(guī)，從事違法經(jīng)營活動，導(dǎo)致航空公司損失的；（3）代理未按照約定支付傭金，導(dǎo)致航空公司損失的；（4）航空公司未按照約定提供銷售平臺、票價政策等服務(wù)，導(dǎo)致代理損失的。8.2賠償責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任；（2）違約方的賠償責(zé)任包括但不限于合同金額、損失利潤、訴訟費(fèi)用等；（3）雙方應(yīng)協(xié)商確定賠償金額，如協(xié)商不成，可按照約定向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)行業(yè)組織申請調(diào)解，也可選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年度。10.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.3合同終止（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）雙方協(xié)商一致終止合同的；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益的；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條：其他條款12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.2通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知與文件，送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。12.3合同附件本合同附件包括：航空公司提供的銷售政策與規(guī)定、代理傭金比例、市場營銷策略等。第十三條：合同的簽署與生效13.1簽署程序本合同由雙方授權(quán)代表簽字（或蓋章），并加蓋雙方公章后生效。13.2合同生效時間本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條：雙方聲明與承諾14.1雙方聲明（1）雙方具有完全民事行為能力，有權(quán)簽訂并履行本合同；（2）雙方提供的合同信息真實、準(zhǔn)確、完整；（3）雙方在合同履行過程中，遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。14.2雙方承諾（1）雙方積極履行合同義務(wù)，共同維護(hù)合同的履行；（3）雙方共同努力，提高機(jī)票銷售業(yè)績，實現(xiàn)互利共贏。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的情形1.1定義第三方是指本合同之外，參與或涉及合同履行過程的個體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、支付平臺等。1.2介入情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）航空公司或代理需要依賴第三方的技術(shù)平臺或服務(wù)進(jìn)行機(jī)票銷售；（2）雙方選擇第三方作為支付處理和結(jié)算的服務(wù)提供商；（3）合同執(zhí)行中出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（4）其他雙方同意的第三方介入情形。第二條：第三方責(zé)任的確定2.1第三方責(zé)任第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)對合同的履行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確界定。2.2責(zé)任限額（1）第三方介入的服務(wù)范圍和責(zé)任限額應(yīng)在合同中具體列出；（2）第三方應(yīng)對其在服務(wù)范圍內(nèi)的行為負(fù)責(zé)，對于非主觀原因?qū)е碌膿p失，第三方責(zé)任限額應(yīng)予以明確；（3）若第三方因故意或過失導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償限額應(yīng)在合同中約定。第三條：第三方選擇與認(rèn)可3.1第三方選擇雙方應(yīng)在合同中明確選擇第三方時應(yīng)遵循的原則和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于第三方的信譽(yù)、服務(wù)能力、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。3.2第三方認(rèn)可雙方應(yīng)對選定的第三方進(jìn)行認(rèn)可，并確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。若第三方不符合雙方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，雙方有權(quán)要求更換第三方。第四條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1協(xié)調(diào)機(jī)制雙方應(yīng)建立健全與第三方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合同的順利履行。4.2管理責(zé)任雙方應(yīng)對第三方在合同履行過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方遵守合同約定，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第五條：第三方變更與替換5.1變更程序5.2替換標(biāo)準(zhǔn)替換的第三方應(yīng)符合雙方在合同中約定的選擇標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)可原則。第六條：第三方引起的爭議解決6.1爭議類型因第三方介入引起的爭議包括但不限于：（1）第三方未按約定提供服務(wù)；（2）第三方服務(wù)存在瑕疵或不足；（3）第三方介入導(dǎo)致合同履行受阻。6.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)嘗試與第三方協(xié)商解決爭議；（2）如協(xié)商不成，可選擇調(diào)解或仲裁解決；（3）如調(diào)解或仲裁不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條：第三方責(zé)任與甲方乙方的關(guān)系7.1第三方責(zé)任與甲方乙方責(zé)任的關(guān)系第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)的行為視為甲方乙方的行為，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2甲方乙方對第三方的追償權(quán)（1）若第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方乙方損失的，甲方乙方有權(quán)向第三方追償；（2）甲方乙方在向第三方追償時，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明第三方的違約行為。第八條：額外條款與說明8.1額外條款8.2說明本合同中的第三方介入相關(guān)條款旨在明確第三方在合同履行過程中的責(zé)任和義務(wù)，以及甲方乙方與第三方之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。如在合同履行過程中出現(xiàn)新的第三方介入情形，雙方應(yīng)根據(jù)本條款的原則進(jìn)行協(xié)商和處理。第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同的第三方介入相關(guān)修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。9.3合同終止本合同的第三方介入相關(guān)修正條款在合同有效期屆滿或雙方協(xié)商一致終止時失效。第十條：雙方聲明與承諾10.1雙方聲明（1）雙方明確了解并同意本合同的第三方介入相關(guān)修正條款；（2）雙方將嚴(yán)格按照本條款的規(guī)定，處理合同履行過程中的第三方介入事宜。10.2雙方承諾（1）雙方在合同履行過程中，將積極溝通與協(xié)作，共同維護(hù)合同的履行；（2）雙方將遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：航空公司提供的銷售政策與規(guī)定詳細(xì)列出航空公司的機(jī)票銷售政策、艙位限制、票價政策、退改簽政策等，以便代理了解并遵守。附件二：代理傭金比例明確代理傭金的比例，包括基礎(chǔ)傭金率和特殊政策下的傭金率等。附件三：市場營銷策略詳細(xì)描述航空公司的市場營銷策略，包括廣告宣傳、促銷活動、合作活動等，以便代理根據(jù)策略進(jìn)行市場推廣。附件四：技術(shù)服務(wù)協(xié)議若航空公司提供銷售平臺，需附上技術(shù)服務(wù)協(xié)議，明確平臺的使用權(quán)限、技術(shù)支持、維護(hù)責(zé)任等。附件五：支付協(xié)議若使用第三方支付平臺，需附上支付協(xié)議，明確支付方式、結(jié)算周期、支付費(fèi)用等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議若涉及第三方服務(wù)，如中介服務(wù)、技術(shù)支持等，需附上第三方服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、服務(wù)費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.航空公司未按約定提供銷售平臺或技術(shù)支持，導(dǎo)致代理無法正常開展業(yè)務(wù)。2.航空公司未按約定提供票價政策或銷售政策，導(dǎo)致代理銷售受到損失。3.代理未按約定支付傭金，或者延遲支付傭金。4.代理未按約定履行銷售職責(zé)，如未按時完成銷售任務(wù)、提供虛假銷售數(shù)據(jù)等。5.代理違反國家法律法規(guī)，從事違法經(jīng)營活動，如售出非法機(jī)票、虛假宣傳等。6.第三方未按約定提供服務(wù)，如支付平臺出現(xiàn)故障、中介方未履行協(xié)調(diào)職責(zé)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.航空公司未按約定提供銷售平臺或技術(shù)支持，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如支付平臺使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。2.航空公司未按約定提供票價政策或銷售政策，導(dǎo)致代理銷售受到損失的，應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)賠償責(zé)任。3.代理未按約定支付傭金，或者延遲支付傭金的，應(yīng)支付延遲支付的利息，并承擔(dān)因此導(dǎo)致的損失。4.代理未按約定履行銷售職責(zé)的，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。5.代理違反國家法律法規(guī)，從事違法經(jīng)營活動的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如罰款、賠償?shù)取?.第三方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如支付服務(wù)費(fèi)、賠償損失等。全文完。2024年度航空公司機(jī)票代理協(xié)議2本合同目錄一覽第一條：協(xié)議主體及定義1.1甲方：指2024年度航空公司機(jī)票代理協(xié)議的甲方，即航空公司。1.2乙方：指2024年度航空公司機(jī)票代理協(xié)議的乙方，即機(jī)票代理商。1.3機(jī)票：指甲方提供給乙方的航空運(yùn)輸客票。第二條：合作協(xié)議內(nèi)容2.1代理范圍：乙方作為甲方的機(jī)票代理商，代理銷售甲方提供的國內(nèi)、國際機(jī)票。2.2代理期限：本協(xié)議的有效期限為2024年度。2.3代理價格：雙方按照約定的價格體系進(jìn)行機(jī)票銷售。第三條：銷售指標(biāo)與結(jié)算3.1銷售指標(biāo)：乙方需按照甲方制定的銷售指標(biāo)完成機(jī)票銷售任務(wù)。3.2結(jié)算方式：雙方按照約定的時間、方式進(jìn)行票房款項的結(jié)算。3.3結(jié)算周期：結(jié)算周期為一個月，每月結(jié)束后五個工作日內(nèi)完成結(jié)算。第四條：市場推廣與宣傳4.1甲方提供乙方市場推廣與宣傳所需的宣傳資料、廣告物料等。4.2乙方負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行甲方品牌的宣傳與推廣工作。4.3雙方共同參與市場活動，共同承擔(dān)市場推廣費(fèi)用。第五條：客戶服務(wù)與售后5.1乙方負(fù)責(zé)為客戶解答機(jī)票相關(guān)問題，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)。5.2甲方協(xié)助乙方處理客戶投訴，提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)。第六條：合同的變更與解除6.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更或解除合同，需簽訂書面協(xié)議。6.2在合同有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約責(zé)任。第七條：保密條款7.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密，予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條：法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條：合同的簽訂與生效9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十條：附加條款10.1雙方在簽訂合同時，可就附加條款進(jìn)行約定，附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一條：合同解除或終止11.1在合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止后，乙方應(yīng)立即停止代理銷售行為，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條：違約責(zé)任12.1雙方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十三條：不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。第十四條：其他約定14.1雙方在簽訂合同時，可就其他事項進(jìn)行約定。14.2其他約定與本協(xié)議具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議主體及定義1.1甲方：指2024年度航空公司機(jī)票代理協(xié)議的甲方，即航空公司。1.2乙方：指2024年度航空公司機(jī)票代理協(xié)議的乙方，即機(jī)票代理商。1.3機(jī)票：指甲方提供給乙方的航空運(yùn)輸客票。1.4航空服務(wù)：指甲方提供的航空運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于機(jī)票銷售、航班查詢、退改簽服務(wù)等。1.5代理區(qū)域：指乙方代理銷售甲方機(jī)票的具體地域范圍。第二條：合作協(xié)議內(nèi)容2.1代理范圍：乙方作為甲方的機(jī)票代理商，代理銷售甲方提供的國內(nèi)、國際機(jī)票。2.2代理期限：本協(xié)議的有效期限為2024年度，自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。2.3代理價格：雙方按照約定的價格體系進(jìn)行機(jī)票銷售，包括但不限于票價、燃油附加費(fèi)、稅費(fèi)等。2.4銷售指標(biāo)：乙方需按照甲方制定的銷售指標(biāo)完成機(jī)票銷售任務(wù)，具體銷售指標(biāo)雙方另行約定。2.5市場支持：甲方提供乙方市場推廣與宣傳所需的宣傳資料、廣告物料等，具體物料清單雙方另行約定。第三條：銷售指標(biāo)與結(jié)算3.1銷售指標(biāo)：乙方需按照甲方制定的銷售指標(biāo)完成機(jī)票銷售任務(wù)，具體銷售指標(biāo)雙方另行約定。3.2結(jié)算方式：雙方按照約定的時間、方式進(jìn)行票房款項的結(jié)算，具體結(jié)算方式雙方另行約定。3.3結(jié)算周期：結(jié)算周期為一個月，每月結(jié)束后五個工作日內(nèi)完成結(jié)算，具體結(jié)算周期雙方另行約定。3.4傭金支付：甲方根據(jù)乙方的實際銷售額，按照約定的傭金比例支付傭金給乙方，具體傭金比例雙方另行約定。3.5票款支付：乙方應(yīng)按照約定的時間、方式將票款支付給甲方，具體支付方式雙方另行約定。第四條：市場推廣與宣傳4.1甲方提供乙方市場推廣與宣傳所需的宣傳資料、廣告物料等，具體物料清單雙方另行約定。4.2乙方負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行甲方品牌的宣傳與推廣工作，具體宣傳方案雙方另行約定。4.3雙方共同參與市場活動，共同承擔(dān)市場推廣費(fèi)用，具體費(fèi)用分擔(dān)比例雙方另行約定。4.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，在代理區(qū)域內(nèi)懸掛甲方廣告、宣傳材料，并保證廣告、宣傳材料的完整性。第五條：客戶服務(wù)與售后5.1乙方負(fù)責(zé)為客戶解答機(jī)票相關(guān)問題，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容雙方另行約定。5.2甲方協(xié)助乙方處理客戶投訴，提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)，具體支持內(nèi)容雙方另行約定。5.3乙方應(yīng)在接到客戶投訴后第一時間進(jìn)行處理，并向甲方反饋處理結(jié)果。第六條：合同的變更與解除6.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更或解除合同，需簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。6.2在合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同，具體違約行為雙方另行約定。6.3合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止代理銷售行為，并辦理相關(guān)手續(xù)，具體手續(xù)雙方另行約定。第七條：保密條款7.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密，予以嚴(yán)格保密，包括但不限于銷售策略、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。7.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任承擔(dān)方式雙方另行約定。第八條：法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條：合同的簽訂與生效9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十條：附加條款10.1雙方在簽訂合同時，可就附加條款進(jìn)行約定，附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2附加條款應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十一條：合同解除或終止11.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意解除合同，需簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.2合同終止后，乙方應(yīng)立即停止代理銷售行為，并辦理相關(guān)手續(xù)，具體手續(xù)雙方另行約定。第十二條：違約責(zé)任12.1雙方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約行為及責(zé)任承擔(dān)方式雙方另行約定。12.3甲方未按照約定支付傭金的，乙方有權(quán)要求甲方支付傭金，并有權(quán)要求甲方支付遲延履行金。第十三條：不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。第十四條：其他約定14.1雙方在簽訂合同時，可就其他事項進(jìn)行約定。14.2其他約定與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.4本合同及補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)職責(zé)，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條：第三方介入方式2.1甲乙雙方同意，在與第三方進(jìn)行合作時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)充分溝通，確保第三方能夠按照約定履行其職責(zé)。第三條：第三方義務(wù)及責(zé)任限制3.1第三方應(yīng)按照約定提供相關(guān)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的要求。3.2第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.3第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方書面約定的金額或比例確定。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方作為甲方的合作伙伴，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和指示。4.2第三方與乙方：第三方作為乙方的服務(wù)提供者，應(yīng)按照約定向乙方提供服務(wù)。第五條：甲乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照約定向乙方提供機(jī)票等產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品的合法性和質(zhì)量。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定完成機(jī)票銷售任務(wù)，并支付票款給甲方。第六條：第三方介入后的爭議解決6.1如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條：第三方介入后的合同變更與解除7.1如甲乙雙方同意