南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院《運籌學(xué)（Ⅰ）》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院

《運籌學(xué)（Ⅰ）》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在人力資源規(guī)劃中，預(yù)測人力資源需求是關(guān)鍵步驟之一。以下哪種方法常用于預(yù)測人力資源需求？（）A.趨勢分析法B.比率分析法C.德爾菲法D.以上都是2、在領(lǐng)導(dǎo)理論中，權(quán)變理論認為領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于多種情境因素。當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確時，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能更為有效？（）A.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)B.關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C.獨裁型領(lǐng)導(dǎo)D.民主型領(lǐng)導(dǎo)3、在組織的沖突管理中，建設(shè)性沖突能夠促進組織的發(fā)展。以下哪種沖突屬于建設(shè)性沖突？（）A.由于資源分配不均導(dǎo)致的部門之間的沖突B.為了改進工作流程而產(chǎn)生的不同意見的沖突C.由于個人恩怨引起的員工之間的沖突D.由于權(quán)力爭奪引發(fā)的管理層之間的沖突4、在進行風(fēng)險管理時，以下哪種風(fēng)險識別方法更能全面系統(tǒng)地識別風(fēng)險？（）A.流程圖法B.頭腦風(fēng)暴法C.風(fēng)險清單法D.事故樹分析法5、某公司計劃對員工進行培訓(xùn)，以提高員工的技能和績效。在確定培訓(xùn)內(nèi)容時，以下哪個方面應(yīng)該首先被考慮？（）A.公司的戰(zhàn)略目標(biāo)B.員工的個人興趣C.行業(yè)的最新技術(shù)D.競爭對手的培訓(xùn)內(nèi)容6、在企業(yè)的市場營銷調(diào)研中，以下哪種調(diào)研方法更適用于收集大量的定量數(shù)據(jù)？（）A.深度訪談B.焦點小組C.問卷調(diào)查D.案例研究7、在領(lǐng)導(dǎo)理論中，變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對員工的激勵和引導(dǎo)。以下哪種行為最能體現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）A.為員工設(shè)定明確的工作目標(biāo)B.鼓勵員工創(chuàng)新和挑戰(zhàn)自我C.密切監(jiān)督員工的工作進展D.公平地分配工作任務(wù)8、在決策過程中，理性決策模型假設(shè)決策者能夠獲取完全的信息并做出最優(yōu)決策。但在現(xiàn)實中，往往會受到多種限制。以下哪一項不屬于這些限制？（）A.時間壓力B.有限的認知能力C.明確的決策目標(biāo)D.不完全的信息9、在質(zhì)量管理體系中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)了持續(xù)改進的重要性。以下哪種方法是實現(xiàn)質(zhì)量管理持續(xù)改進的有效途徑？（）A.定期內(nèi)部審核B.客戶滿意度調(diào)查C.質(zhì)量成本分析D.以上都是10、對于項目管理，項目經(jīng)理在規(guī)劃項目進度時需要合理安排各項任務(wù)的先后順序和時間。如果一個項目包含設(shè)計、開發(fā)、測試和上線四個主要階段，以下哪種任務(wù)排序方式可能導(dǎo)致項目延誤？（）A.設(shè)計完成后進行開發(fā)，開發(fā)完成后進行測試，測試完成后上線B.設(shè)計和開發(fā)同時進行，然后進行測試，最后上線C.先進行部分開發(fā)，再進行設(shè)計調(diào)整，接著測試，最后上線D.設(shè)計、開發(fā)和測試并行，最后統(tǒng)一上線11、在一個復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，某公司的管理層正在考慮是否要推出一款新產(chǎn)品。已知研發(fā)和市場推廣需要投入大量資金，且市場需求存在不確定性。以下哪種決策方法更適合用于這種情況？（）A.確定性決策法B.風(fēng)險性決策法C.不確定性決策法D.以上都不適合12、在企業(yè)的財務(wù)管理中，以下哪種財務(wù)指標(biāo)更能反映企業(yè)的長期償債能力？（）A.流動比率B.速動比率C.資產(chǎn)負債率D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率13、在企業(yè)的知識管理中，以下哪種方式更有助于促進知識的共享和創(chuàng)新？（）A.建立知識庫B.開展培訓(xùn)課程C.組織知識競賽D.設(shè)立知識社區(qū)14、有關(guān)品牌管理，一家企業(yè)想要提升品牌價值。以下哪種品牌推廣策略更有助于建立消費者對品牌的情感認同？（）A.廣告宣傳B.公共關(guān)系C.事件營銷D.客戶關(guān)系管理15、企業(yè)為了提升品牌知名度和美譽度，需要進行品牌管理。以下關(guān)于品牌建設(shè)的策略中，更有助于建立消費者忠誠度的是：（）A.頻繁更換品牌形象B.注重品牌傳播的廣度，忽視深度C.提供一致的品牌體驗D.降低品牌產(chǎn)品的質(zhì)量以降低成本二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析職業(yè)生涯管理中的職業(yè)錨理論，探討如何幫助員工確定職業(yè)錨、規(guī)劃職業(yè)生涯。2、（本題5分）在質(zhì)量管理的質(zhì)量控制工具應(yīng)用中，分析控制圖、直方圖、排列圖等質(zhì)量控制工具的特點和適用范圍，探討如何綜合運用這些工具進行質(zhì)量控制，結(jié)合實際案例說明其應(yīng)用效果。3、（本題5分）簡述創(chuàng)新管理中的創(chuàng)新流程管理，分析如何優(yōu)化創(chuàng)新流程以提高創(chuàng)新效率和成功率。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）隨著全球化的推進，跨文化管理成為企業(yè)和組織面臨的重要課題。請詳細論述跨文化管理的挑戰(zhàn)和機遇，如文化差異對管理決策、團隊合作和人力資源管理的影響，以及如何通過跨文化培訓(xùn)和適應(yīng)性策略來提高跨文化管理的效果。2、（本題5分）企業(yè)的員工敬業(yè)度對于提高工作績效和組織效能具有重要影響。論述如何測量員工敬業(yè)度，分析影響員工敬業(yè)度的因素，制定提升員工敬業(yè)度的策略和措施，以及如何建立敬業(yè)度驅(qū)動的企業(yè)文化。3、（本題5分）企業(yè)的文化融合在并購和跨文化合作中至關(guān)重要。請全面論述企業(yè)文化融合的過程、挑戰(zhàn)和策略，分析文化差異對融合的影響，并結(jié)合實際案例探討如何實現(xiàn)成功的文化融合。4、（本題5分）人力資源管理是企業(yè)管理的核心之一。請全面論述人力資源管理的主要職能，如人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理等，并分析如何通過有效的人力資源管理來提高員工的工作滿意度和績效，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。5、（本題5分）企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。請論述企業(yè)應(yīng)如何培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，包括領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力評估、領(lǐng)導(dǎo)力繼任計劃等方面，并結(jié)合實際案例進行分析。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家物流企業(yè)在倉儲設(shè)施布局上不合理，空間利用率低。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何優(yōu)化倉儲設(shè)施布局？