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文檔簡介
電信服務(wù)合同法律適用合同編號:__________電信服務(wù)合同地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為合法成立的企事業(yè)單位或個人,需使用電信服務(wù),乙方為提供電信服務(wù)的運(yùn)營商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方訂購乙方的電信服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供電信服務(wù),服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于:電話服務(wù)、寬帶上網(wǎng)服務(wù)、移動通信服務(wù)等。1.2乙方向甲方提供的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的要求。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期限為____年,自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2合同期滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作,可簽訂新的服務(wù)合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的電信服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.2甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式,按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方應(yīng)保證其所提供的電信服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的要求。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中,確保服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)安全,對甲方資料保密,不得泄露給第三方。4.3乙方在收到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)問題的投訴后,應(yīng)在____小時內(nèi)給予答復(fù),并在____小時內(nèi)解決。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方支付,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.電信服務(wù)合同2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保障措施5.違約行為認(rèn)定指南6.爭議解決方式說明7.法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)清單二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定:包括但不限于服務(wù)中斷、網(wǎng)絡(luò)延遲、信號不穩(wěn)定等。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用:包括但不限于遲延支付、部分支付、拒絕支付等。3.雙方在履行合同過程中的其他違約行為:包括但不限于違反合同條款、違反法律法規(guī)、違反行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。三、法律名詞及解釋:1.電信服務(wù)合同:指甲方與乙方之間關(guān)于電信服務(wù)訂購、提供和支付等方面的協(xié)議。2.服務(wù)內(nèi)容:指乙方根據(jù)甲方需求提供的電信服務(wù),包括但不限于電話服務(wù)、寬帶上網(wǎng)服務(wù)、移動通信服務(wù)等。3.服務(wù)期限:指合同的有效期限,自雙方簽訂之日起計(jì)算。4.服務(wù)費(fèi)用:指甲方應(yīng)支付給乙方的電信服務(wù)費(fèi)用。5.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中違反合同條款、法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為。6.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過友好協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)問題:及時與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和解決。2.服務(wù)費(fèi)用問題:查看費(fèi)用明細(xì),核對付款記錄,如有疑問可與乙方協(xié)商解決。3.合同條款理解不一致:雙方應(yīng)詳細(xì)閱讀合同條款,如有疑問可尋求專業(yè)法律咨詢。4.違約行為發(fā)生:根據(jù)違約行為及認(rèn)定指南,及時采取相應(yīng)措施,如協(xié)商解決、申請調(diào)解或提起訴訟等。5.法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化:雙方應(yīng)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化,及時調(diào)整合同內(nèi)容。五、所有應(yīng)用場景:1.企事業(yè)單位需要訂購電信服務(wù)。2.個人用戶
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