公司質(zhì)量檢驗員管理制度

公司質(zhì)量檢驗員管理制度

公司質(zhì)量檢驗員管理制度「篇一」

第一條質(zhì)量檢驗員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)公司所有物資、產(chǎn)品（包括來料、半成品、成品）、設(shè)備的質(zhì)量檢驗；對不

合格品有權(quán)下令禁用，并提出處理措施；

負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗記錄生成、整理、歸檔；

負(fù)責(zé)追溯不良品發(fā)生原因，并采取糾正預(yù)防措施；

負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫前質(zhì)量檢驗及產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量檢查工作；

負(fù)責(zé)核定并執(zhí)行來料及最終檢驗等檢驗規(guī)范及制度制定；

協(xié)助做好公司iso9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；

對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)？

第二條質(zhì)量檢驗員工作內(nèi)容

1、參與維護、監(jiān)督質(zhì)量體系的運行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作；

2、對物資、產(chǎn)品、設(shè)備質(zhì)量的管理及監(jiān)督；

3、追溯不良品發(fā)生原因.并采取糾正預(yù)防措施：

4、對公司送檢的來料、半成品、成品進行質(zhì)量檢驗，以確保嚴(yán)格符合標(biāo)準(zhǔn)。

生成檢驗記錄并存喈;

5、協(xié)助做好來料、外協(xié)件質(zhì)量不良原因的分析、報告；

6、監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量實施情況（流程執(zhí)行、質(zhì)量文件、產(chǎn)品保護）；

7、經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，掌握質(zhì)量生產(chǎn)動態(tài)，對不合格產(chǎn)品即時加以制止，提

出糾正和預(yù)防措施，進行監(jiān)督實施；

參加產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查分析，并跟蹤糾正措施執(zhí)行情況；

對計量器具進行檢驗和保管、檢修；

10、對質(zhì)量檢驗方面文件的存檔和檔案整理；

11、在質(zhì)量檢驗監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)重大問題，及時向上級匯報，并協(xié)助上級主管

完成其它質(zhì)量管理體系工作：

第三條質(zhì)量檢驗員工作紀(jì)律

1、遵守公司規(guī)章制度，工作堅持“質(zhì)量第一”原則，鐵面無私，對違反工藝

流程的人和事敢于指出，不留情面；

2、須公正廉潔，不弄虛作假，實事求是地做好各項檢驗紀(jì)錄；

3、嚴(yán)格按檢驗流程實施工作，做到四次檢驗流程（來料、半成品、成品、出

廠）均嚴(yán)格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進行，做好檢驗紀(jì)錄；

4、嚴(yán)格控制不合格品進入生產(chǎn)線，杜絕不合格品進入下道工序，并對檢驗紀(jì)

錄資料進行保存，嚴(yán)禁姑息錯漏；

5、熟知生產(chǎn)工藝規(guī)程和質(zhì)量控制要求，嚴(yán)格督促各崗位生產(chǎn)操作按工藝要求

操作，及時制止違章操祚行為確保產(chǎn)品質(zhì)量;

6、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平及工作能力。

7、要熱情服務(wù)，尊重客戶，耐心解答、處理客戶提出的問題，主動與客戶溝

通；

8、凡涉及產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時，應(yīng)及時上報公司，嚴(yán)禁隱瞞、欺騙公司。

第四條質(zhì)量檢驗員獎罰條例

1、完成工作任務(wù)并提高產(chǎn)品質(zhì)量或節(jié)約公司資源，做出顯著貢獻的，給予一

次性或經(jīng)常性獎勵；

2、在產(chǎn)品質(zhì)量事故預(yù)防或搶救有功的，使公司利益免受重大損失的，予以一

次性獎勵；

3、對公司產(chǎn)品質(zhì)量提高提出合理化建議，并經(jīng)實用收效顯著能為公司節(jié)約資

金或提高效率的，予以一次性獎勵；

4、檢驗員能及時發(fā)現(xiàn)其他部門問題及時匯報，防止產(chǎn)品產(chǎn)生嚴(yán)重質(zhì)量問題的‘

予以一次性獎勵；

5、工作中忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍已為人，事事為公司著想，予

以一次性獎勵；

6、因檢驗員自身原因，未能及時將產(chǎn)品檢驗而影響到生產(chǎn)進度和出貨的，公

司最低將以通報批評的方式處理；

7、車間所生產(chǎn)出的產(chǎn)品如果不符合生產(chǎn)工藝技術(shù)要求，質(zhì)檢員不得檢驗通

過，如有違反者按次進行處罰;

8、因檢驗員自身原因出現(xiàn)了錯檢、漏檢導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量投訴或大批返工、返修

的，公司將予以一次性處罰；

公司質(zhì)量檢驗員管理制度「篇二」

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全技術(shù)及安全操作規(guī)程的規(guī)定,針對工程特

點,及時組織制定安全技術(shù)措施,并組織實施。

2、在編制和審查施工組織設(shè)計和施工方案的過程中，要在每個環(huán)節(jié)中貫穿安全

技術(shù)措施,對確定后的方案若有變更,應(yīng)及時組織修訂。

3、檢查施工組織設(shè)計和施工方案中安全措施的實施情況,對施工中涉及安全方

面的技術(shù)性問題制定解決方案。

4、制定并組織實施施工工藝管理規(guī)定,及時糾正存在的問題。

5、組織新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝使用過程中相應(yīng)安全技術(shù)措施和安

全操作規(guī)程的制定工作,并組織實施。

6、參加因工傷亡事故和重大未遂事故中技術(shù)性問題的調(diào)查,分析事故原因,從

技術(shù)上提出防范措施。

公司質(zhì)量檢驗員管理制度「篇三」

L0目的

通過內(nèi)部質(zhì)量審核，驗證質(zhì)量體系文件的實施效果以及各項質(zhì)量活動是否符合

質(zhì)量體系要求,確保質(zhì)量體系的有效性。

2.0適用范圍

適用于對本公司的內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

3.0職責(zé)

3.1管理者代表負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作的組織，任命內(nèi)審組長和審核員組

成的審核組，批準(zhǔn)《內(nèi)部質(zhì)量審核計戈IJ》、《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》。

3.2內(nèi)審組長負(fù)責(zé)《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》的編制和審核，作的領(lǐng)導(dǎo)，及與受審

核部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，編寫《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》。

3.3審核員負(fù)責(zé)編制《檢查表》，進行現(xiàn)場審核，簽發(fā)《不合格報告》。

3.4辦公室負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核的具體實施。

4.0工作程序

4.1年度內(nèi)部質(zhì)量自核計劃的制定

辦公室于年初編制定本年度的內(nèi)部質(zhì)量審核計劃,主要內(nèi)容有:審核目的和范

圍、審核的依據(jù)、各次內(nèi)審活動的時間、參加審核的人員等,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后

發(fā)至相關(guān)的部門/人員。

4.2審核的頻次

內(nèi)部質(zhì)量審核每年至少進行兩次。需要進,可隨時安排局部或全局的審核。

4.3審核的準(zhǔn)備

4.3.1審核前，管理者代表負(fù)責(zé)任命內(nèi)審組長，詢定審核組成員。內(nèi)審員與審核

的部門無直接的責(zé)任關(guān)系。

4.3.2制定內(nèi)審實施計劃

內(nèi)審組長制定《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》，內(nèi)容包括：

a審核的目的和范目；

b審核的依據(jù)；

c審核組成員名單；

d審核的日程安排。

4.3.3審核組預(yù)備會議

內(nèi)審組長召集審核員召開審核組的預(yù)備會，向?qū)徍藛T明確審核的目的和范圍，簡

要介紹受審核部門情況后，研究和商定審核的策略、落實分工、確定審核的日程安

排，并規(guī)定審核紀(jì)律和內(nèi)審員應(yīng)注意的事項。

4.3.4發(fā)放內(nèi)審計劃

審核組應(yīng)以局面的形式提前3天正式將內(nèi)審計劃發(fā)放到受審核部門/人員。

4.3.5準(zhǔn)備并收閱二作文件

審核員進行審核工作前，應(yīng)事先備齊下列表格、文件和資料?：

a審核日程安排表和任務(wù)分配表；

b檢查表、《不合格報告》表；

c質(zhì)量手冊和與受自核部門的質(zhì)量活動有關(guān)的程序文件、工作規(guī)程、上一次內(nèi)

審發(fā)出的《不合格報告》等。

4.3.6編制《檢查表》

審核員根據(jù)收集到的文件和資料編寫《檢查表》。

4.4審核實施

4.4.1現(xiàn)場審核

a內(nèi)審員按照內(nèi)審計劃和編好的《檢查表》到現(xiàn)場通過觀察、詢問、查閱文件

和有關(guān)記錄等方式收集證據(jù)；

b對發(fā)現(xiàn)的不合格項,經(jīng)受審核部門/人員確認(rèn)后，填寫《不合格報告》；

c內(nèi)審組長負(fù)責(zé)對畝核的全過程進行控制。

4.4.2匯總、整理《不合格報告》

內(nèi)審組長組織討論審核結(jié)果，確定不合格項并與被審核部門交換意見后，填寫

《質(zhì)量體系內(nèi)審不合格項目分布表》。

4.4.3總結(jié)

審核工作完成后，內(nèi)審組長主持召開審核會議，向質(zhì)量審檢小組受審核部門宣布

審核結(jié)果，同時接受和答詢受審部門提出的問題。

4.4.4《不合格報告》由審核員簽發(fā)，受審部門負(fù)責(zé)人在不合格報告上確認(rèn)后簽

名。

4.4.5編寫審核報告

《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》由內(nèi)審組長編寫，保證其具有正確性和完整性,并交管理

者代表審批。

4.5責(zé)任部門根據(jù)《不合格報告》要求制定和實施糾正和預(yù)防措施限期糾正，

內(nèi)審組長負(fù)責(zé)按《糾正和預(yù)防措施控制程序》實施。

4.6《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》由辦公室發(fā)給各個受核部門/人員。內(nèi)部質(zhì)量審核工

作中形成的記錄和報告由辦公室歸檔保存，保存期為3年。

5.0相關(guān)文件

5.1《質(zhì)量手冊》

5.2《糾正和預(yù)防措施控制程序》

5.3《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》

5.4《檢查表》

5.5《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》

公司質(zhì)量檢驗員管理制度「篇四」

為切實做好公司內(nèi)部質(zhì)量控制、高效服務(wù)工作，為市場開發(fā)提供強有力的保障

和支持，現(xiàn)就相關(guān)工作要求規(guī)定如下：

一、所有部門工作都要對市場負(fù)責(zé)，一切為客戶為中心，做好質(zhì)量保障和市

場供應(yīng)，搞好系統(tǒng)服務(wù)。

二、每位員工對待工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，―細(xì)節(jié)。

三、質(zhì)量要求：

1、確保原料進廠和成品出廠合格率—%o

2、確保市場產(chǎn)品質(zhì)量和工作服務(wù)質(zhì)量零投訴。

3、生產(chǎn)部和品管部做好車間制程關(guān)鍵點控制工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量不出問題。

4、不斷提高做事準(zhǔn)確度，提高效率，強化人員責(zé)任心，減少錯誤。

四、服務(wù)要求

1、全員微笑服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。'真誠、耐心、熱情、高效’，認(rèn)真領(lǐng)悟和執(zhí)

行。

2、言行文明，思想端正，著裝規(guī)范、整潔。

3、視客戶如親人，搞好服務(wù)工作，主動幫助客戶解決困難。

4、窗口人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，改善服務(wù)態(tài)度，確保內(nèi)部服務(wù)零

投訴。

五、工作效率要求

1、銷管科學(xué)安排生產(chǎn)計劃，提高生產(chǎn)效率，保證市場供應(yīng)不斷貨、不缺貨。

2、確保生產(chǎn)總效率一噸/天，裝、卸車效率一噸/小時，保證市場供應(yīng)和客

戶信譽。

3、做好設(shè)備檢修計劃，降低設(shè)備故障率；提高單機設(shè)備效率（制粒、粉碎、

輸送等）。

4、工作注重方法和思路，做到‘日事日畢，日清日高'。

5、部門主管努力提高全員積極性和責(zé)任心，要有'廠興我榮，廠衰我恥’的

精神。

6、部門之間良好溝通，打破部門、崗位界限，一切以公司整體利益為重。

六、考核制度

1、對違反相關(guān)規(guī)定者，每次罰款—無，嚴(yán)重者加倍處罰。

2、市場每投訴一次，責(zé)任主管罰款一元，責(zé)任人罰款.元，損失者另計。

3、內(nèi)部服務(wù)問題，客戶每投訴一次，不論任何原因，責(zé)任人罰款一元。

4、同樣事故或同一責(zé)任人當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)三次者，責(zé)任人調(diào)離崗位或辭退。

5、對于主動發(fā)現(xiàn)問題和提供合理化建議的員工，根據(jù)情況給予—元獎勵，貢

獻較大的加倍獎勵。

6、以上問題每月末由銷管和品管部負(fù)責(zé)匯總并通報處理。我們的成功來自于

客戶的感動。

公司質(zhì)量檢驗員管理制度「篇五」

一、基本職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)

1貫徹執(zhí)行國家全面質(zhì)量管理的工作方針、政策和規(guī)章制度，擬制本企業(yè)全面

質(zhì)量管理工作的長期規(guī)劃與近期計劃，根據(jù)上級要求，結(jié)合本企業(yè)實際情況廈市場

調(diào)查，參與擬制企業(yè)方針。做到目標(biāo)明確，重點突出，計劃落實，措施具體。

2對企業(yè)方針與全面質(zhì)量管理計刷制度的貫徹實施，以及各部門車問的全面質(zhì)

量管理T作進行檢查、督促、協(xié)調(diào)和考核.做到：檢查經(jīng)常.協(xié)調(diào)及時,措施落

實，考核準(zhǔn)確，有獎有罰。

3組織管理群眾性的質(zhì)量管理活動和評審、獎勵。做到：活動正常，辦法妥

當(dāng)，深入持久，效果明顯。

4研究推廣可靠性與質(zhì)量管理教育以廈數(shù)理統(tǒng)計優(yōu)選法、價值工程、系統(tǒng)工程

等現(xiàn)代科學(xué)管理方法和先進質(zhì)量控制方法，做到：教育經(jīng)常，科學(xué)管理方法適用，

效果明顯。

5組織并指導(dǎo)從新產(chǎn)品研制設(shè)計、生產(chǎn)制造、輔助使用、服務(wù)等生產(chǎn)全過程的

質(zhì)量管理工作，完善和健全質(zhì)量保證體系。做到：全廠各部門參加質(zhì)量管理，組成

嚴(yán)密的協(xié)調(diào)和高效的縱橫交織的質(zhì)量管理網(wǎng)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到可靠的保證。

6負(fù)責(zé)收集匯總分析傳遞和上報全廠質(zhì)量信息,做到：路線清楚，脈絡(luò)分明，

數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，傳遞迅速，反饋及時，效果明顯。

7負(fù)責(zé)對各種型號產(chǎn)品的質(zhì)量分析，并及時反饋檢查落實，做到：有數(shù)據(jù)、有

分析、信息準(zhǔn)確，反饋迅速。

8負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品方向性，技術(shù)經(jīng)濟先進性的驗證和監(jiān)督，對各過程的原材料、

元器件、半成品、成品的質(zhì)量及檢驗制度實行監(jiān)督。并參與新產(chǎn)品和老產(chǎn)品改型的

鑒定。

9負(fù)責(zé)對全廠以及各級質(zhì)量責(zé)任制為核心的質(zhì)量保證體系實行監(jiān)督和檢查，做

到堅持原則，不徇私情，稽核有根據(jù)，抓住要領(lǐng)要害，有事實，有觀點。有萬法，

有說服力，有明顯效果。

二、權(quán)限

1有權(quán)調(diào)查研究綜合分析提出企業(yè)方針供廠長參考。

2有權(quán)擬制企業(yè)全面質(zhì)量：管理的長期和近期計劃，擬訂全面質(zhì)量管理的規(guī)章

制度，并代表廠長對全廠質(zhì)量管理體系實行監(jiān)督、檢查與保證實施。

3有權(quán)對全廠新老產(chǎn)品的方向性、戰(zhàn)略性、關(guān)鍵性的重大問題進行監(jiān)督、檢

查。

4有權(quán)協(xié)調(diào)全廠質(zhì)置管理中的糾紛，并有權(quán)代表廠長進行仲裁，有權(quán)對各車間

部門上報質(zhì)量數(shù)據(jù)進行審查核對，并提出獎懲建議。

三、責(zé)任

1對擬制的企業(yè)方針、工作計劃、各種規(guī)章制度的正確性、合理性及科學(xué)性負(fù)

責(zé)。

2對質(zhì)量保證體系實行監(jiān)督、檢查的廈時性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。

3對代表廠長發(fā)布指令、協(xié)調(diào)、仲裁的正確性負(fù)責(zé)。

4對發(fā)布或上報的質(zhì)量數(shù)據(jù)的正確性、廈時性負(fù)責(zé)。

5對因質(zhì)量管理未能廈時監(jiān)督、協(xié)調(diào)，造成質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。

公司質(zhì)量檢驗員管理制度「篇六」

第一章總則

第一條為了加強公司建設(shè)工程質(zhì)量管理，切實落實“以質(zhì)量求效益，以品牌求

發(fā)展”的管理T作方針，建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),明確職責(zé)，使公司建設(shè)T程質(zhì)量管理

活動做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范叱、科學(xué)化，確保公司建設(shè)工程質(zhì)量特制定管理制度。

第二條本制度適用于公司投資開發(fā)修建的土木工程、建筑工程、園林工程、市

政工程、線路管道、設(shè)備安裝和裝修工程等的質(zhì)量管理工作。

第二章質(zhì)量管理組織體系

第三條公司實行工程項目總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的總工程師、工程技術(shù)部的三級質(zhì)量管

理組織體系，以保證質(zhì)量管理工作協(xié)調(diào)有效地進行。

第四條公司工程項目總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對公司的工程質(zhì)量、技術(shù)負(fù)責(zé)直接的主管領(lǐng)

導(dǎo)責(zé)任。

第五條總工程師協(xié)助工程項目總經(jīng)理工程質(zhì)量、技術(shù)，協(xié)調(diào)工程各專業(yè)之間技

術(shù)矛盾，處理和解決重大技術(shù)問題和關(guān)鍵問題。

第六條工程技術(shù)部在工程項目總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工程質(zhì)量管理工作，向工地派

出甲方現(xiàn)場代表和各專業(yè)技術(shù)工程師在現(xiàn)場管理工作，向工地派出甲方現(xiàn)場代表和

各專業(yè)技術(shù)工程師在現(xiàn)場對質(zhì)量進行控制，組織質(zhì)量評價，研究和推廣先進的質(zhì)量

管理控制方法，對工程質(zhì)量負(fù)監(jiān)督管理責(zé)任。

第七條工程質(zhì)量管理實行“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針。

第八條工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

1、符合公司制定的工程項目質(zhì)量目標(biāo)和《工程質(zhì)量管理計劃書》的要求。

2、符合與設(shè)計、施工、監(jiān)理.、材料設(shè)備供應(yīng)商簽定的合同及補充協(xié)議的約定

俗成和要求。

3、符合經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計施工圖和技術(shù)文件的要求。

4、符合各項規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及政府部門有關(guān)質(zhì)量管理的規(guī)章制度。

5、保證按項目任務(wù)書、設(shè)計圖、合同規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量完成工程，順利通過

驗收，交付使用，實現(xiàn)使用功能

第九條工程質(zhì)量管理按下列工作流程實施：

一、確定工程項目質(zhì)量目標(biāo)。

1、每個項目在叮研階段完成后，由工程技術(shù)部經(jīng)埋負(fù)貢組織各，程技術(shù)人員

參與，根據(jù)公司的項目任務(wù)書和投資收益計劃，針對工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)材料設(shè)備的規(guī)格

檔次、使用年限、工程規(guī)模、達(dá)到的使用功能等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)工期、成本、質(zhì)量

三者矛盾，在一周內(nèi)制定出符合實際情況的項目質(zhì)量目標(biāo)。

2、質(zhì)量目標(biāo)報經(jīng)工程分管副總經(jīng)理和總工程師主持的專門會議進行研究討

論，定稿后報總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)給每個參與工程管理的人員，作為工程質(zhì)量管理的標(biāo)

準(zhǔn)。

二、編制項目質(zhì)量管理計劃

1、在確定項目質(zhì)量目標(biāo)并經(jīng)批準(zhǔn)后，由工程技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織各工程技術(shù)

人員參與，根據(jù)項目質(zhì)量目標(biāo)的要求編制出《工程項目質(zhì)量管理計劃書》。

2、《工程項目管理計劃書》要體現(xiàn)從設(shè)計質(zhì)量、材料設(shè)備質(zhì)量、工藝工序質(zhì)

量、分項分部工程質(zhì)量到單位工程質(zhì)量的全部管理控制。其內(nèi)容應(yīng)包括：

編制依據(jù)

項目概況

質(zhì)量管理任務(wù)細(xì)分

組織機構(gòu)及責(zé)任人員

質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述

設(shè)計質(zhì)量管理控制

材料設(shè)備質(zhì)量管理控制

施工工藝質(zhì)量管理控制

施工工序質(zhì)量管理控制

隱蔽工程驗收管理控制

各分部工程驗收和工程竣工驗收交付管理控制

建立質(zhì)量檔案

必要的‘質(zhì)量管理控制手段

事前預(yù)控措施（各階段設(shè)計審查、施工圖會審、施工組織設(shè)計審查、質(zhì)量通病

防范）

關(guān)鍵和重要節(jié)點的確定及控制程序

與施工階段相適應(yīng)的檢查、試驗、測量、驗收要求

更改和完善質(zhì)量計劃的程序

完成質(zhì)量計劃的標(biāo)準(zhǔn)和時間要求等

3、《工程項目質(zhì)量管理計劃書》報經(jīng)工程分管副總經(jīng)理和總工程師主持的專

門會議進行研究討論，定稿后報總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)給每個參與工程管理的人員，作為

工程質(zhì)量管理具體實施的依據(jù)。

三、執(zhí)行計劃

1、工程技術(shù)部負(fù)責(zé)組織落實和實施工程項目質(zhì)量管理計劃，每個管理人員應(yīng)

按照分工控制質(zhì)量計劃的實施，并按照規(guī)定保存控制記錄，當(dāng)發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故

時，必須由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)分清原因、分清責(zé)任、進行整改、體現(xiàn)PDCA循環(huán)控制

方法。

2、在實行計劃過程中，切實做好國家建筑法律、法規(guī)文明規(guī)定的屬建設(shè)單位

質(zhì)量責(zé)任的以下工作：

(1)公司領(lǐng)導(dǎo)層層負(fù)責(zé)將工程以招投標(biāo)的方式發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的勘

察、設(shè)計、施工、監(jiān)理和材料供應(yīng)單位，并不得肢解發(fā)包。

(2)公司領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)不得迫使承包者以低丁?成本的價格競標(biāo)，不得任意壓縮合

理工期。

(3)工程技術(shù)部負(fù)責(zé)向勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工單位提供真實

準(zhǔn)確、齊全的原始資料。

(4)T程技術(shù)部負(fù)責(zé)不得明示或暗示設(shè)計和施T單位違反T程

建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)，降低工程質(zhì)量。

(5)工程技術(shù)部負(fù)責(zé)輸政府強制施工圖設(shè)計文件審查備案。

(6)工程技術(shù)部負(fù)責(zé)辦理政府質(zhì)量監(jiān)督登記注卅。

四、對內(nèi)檢查監(jiān)督

1、工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工程技術(shù)部經(jīng)理地對內(nèi)檢查監(jiān)督的責(zé)任

人，檢查監(jiān)督的對象是公司內(nèi)部分工迥然不同的現(xiàn)場代表、各專業(yè)技術(shù)人工程師、

造價管理人員、合同管理人員等。

2、工程部經(jīng)理應(yīng)在日常工作中組織每個管理人員按照分工負(fù)責(zé)制原則，對照

《工程項目質(zhì)量管理計劃書》的內(nèi)容檢查驗證質(zhì)量計劃實施的情況和效果。

3、每周召開有工程分管副總經(jīng)理、總工程師參加的工作例會，對檢查中發(fā)現(xiàn)

的問題進行研究，提出來解決措施并安排責(zé)任人進行落實，事后由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)

復(fù)查并向工程分管副總經(jīng)理、總工程師匯報結(jié)果。

4、對重復(fù)出現(xiàn)問題的人和事或發(fā)生質(zhì)量缺陷和事故進，必須分析原因，分清

責(zé)任，進行整改，由工程分管副總經(jīng)理，總工程師、工程部經(jīng)理專門調(diào)查和研究，

對相關(guān)責(zé)任人依照公司管理制度進行處罰。

五、對外檢查監(jiān)督

1、工程部經(jīng)理、公司內(nèi)部分工迥然不同的現(xiàn)場代表、務(wù)專業(yè)技術(shù)人工程師、

造價管理人員、合同管理人員等是對外檢查監(jiān)督的責(zé)任人。檢查監(jiān)督的對象是勘

察、設(shè)計、施工監(jiān)理和材料供應(yīng)單位。

2、工程部經(jīng)理應(yīng)在日常工作中組織每個管理人員按照分工負(fù)責(zé)制原則，對照

與上述單位簽定的合同書和《工程項目質(zhì)量管理計劃書》的內(nèi)容，檢查驗證其質(zhì)量

責(zé)任行為和效果。

3、每周由工程部經(jīng)理主持召開有施工、監(jiān)理、材料供應(yīng)（必要時設(shè)計、勘察、

公司工程分管副總經(jīng)理、總工程師）參加的工作協(xié)調(diào)例會，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進

行研究，提出解決措施并安排責(zé)任單位進行落實，事后由工程部經(jīng)理安排公司人員

負(fù)責(zé)復(fù)查并向公司工程分管副總經(jīng)理、總工程師匯報結(jié)果。

4、對重復(fù)出現(xiàn)問題或發(fā)生質(zhì)量缺陷和事故時，必須分析原因、分清責(zé)任、進

行了整改，由工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工程部經(jīng)理專門調(diào)查和研究，對相關(guān)

責(zé)任單位依照合同約定進行處罰。

第六章

第十八條在公司領(lǐng)導(dǎo)層的具體指導(dǎo)下，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)認(rèn)真選擇施工承包

商，在委托任務(wù)、商討，介格、簽訂合同時應(yīng)注意考察其質(zhì)量能力、信譽、技術(shù)水

平、裝備水平、管理能力、特別是項目經(jīng)理、技術(shù)總工的經(jīng)歷、經(jīng)驗，企業(yè)質(zhì)量管

理體系，以往工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)等級，資信及企業(yè)形象等。

第十九條嚴(yán)格執(zhí)行公司招標(biāo)管理制度，要求各投標(biāo)單位在投標(biāo)文件中清楚說明

質(zhì)量保證體系、質(zhì)量合格證的措施和方法，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)對這些措施和方法的

適用性、科學(xué)性、安全性進行審查，作為選擇承包商的依據(jù)。

第二十條由合同管理人員負(fù)責(zé)在合同中明確規(guī)定甲方對施工質(zhì)量絕對的檢查和

監(jiān)督權(quán)力，并將工程施工質(zhì)量責(zé)任落實到具體的施工單位，通過合同、委托書或任

務(wù)單明確質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)檢查和評價方法獎懲辦法。

第二十一條由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督施工單位切實履行如下質(zhì)量責(zé)任行為：

(1)施工單位、分包單位的資質(zhì)、項目經(jīng)理部管理人員及格、配備及到們情

況，主要專業(yè)工種操作工人上崗資格、配備及到位情況。

(2)施工組織設(shè)計審批和執(zhí)行情況。

(3)現(xiàn)場施工操作技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的配置和執(zhí)行情況。

(4)按審查批準(zhǔn)的施工圖等設(shè)計文件及工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實施情況。

⑸分部、分項、單位工程質(zhì)量的試驗檢驗評定情況。

⑹質(zhì)量問題整改、質(zhì)量事故的處理情況。

(7)對容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的部位和環(huán)節(jié)按作業(yè)指導(dǎo)書施工的情況。

(8)對分包單位的管理情況。

(9)施工技術(shù)資料的收集和整理情況。

第二十二條在工程實施過程中發(fā)現(xiàn)工期拖延、費用超支進，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)

首先考慮修改或制定周密的計劃，防止施工單位以犧牲質(zhì)量為代價趕工和降低成

本。

第二十三條監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行工序交接“三檢”制度。執(zhí)行上道工序不經(jīng)

檢查驗收不準(zhǔn)進行下道工序的原則，每道工序完成后，先由

施工單位自檢、互檢、專職檢并簽字送監(jiān)理，會同甲方、設(shè)計、勘察經(jīng)過現(xiàn)場

檢查或獲取試驗報告后簽署認(rèn)可意見方可進行下道工序。第二十四條監(jiān)督施工單

位嚴(yán)格控制執(zhí)行隱蔽工程檢查驗收會簽制度，鋼筋工程、挑工程、防水工程、上下

水管、暗配電氣線路等必須先由施工單位自檢、互檢、專職檢并簽字送監(jiān)理，會同

甲方、設(shè)計勘察經(jīng)過現(xiàn)場檢查或獲取試驗報告后簽署認(rèn)可意見方可覆蓋。

第二十五條監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行施工設(shè)計變更和工程變更審批管理程序施工

單位提出變更必須以書面申請方式，經(jīng)監(jiān)理會同甲方、設(shè)計審核并就變更造價、工

期達(dá)成協(xié)議后方批準(zhǔn)實施。由甲方、設(shè)計院、監(jiān)理等提出設(shè)計變更經(jīng)與設(shè)計院、監(jiān)

理協(xié)商并與施工單位就變更造價、工期達(dá)成協(xié)議后通知施工單位執(zhí)行。

第二十六條工程質(zhì)量事故嚴(yán)格按程序處理，出現(xiàn)工程質(zhì)量事故后，甲方、監(jiān)

理、設(shè)計院、施工單位校照原因分析、責(zé)任分析、商定處理措施或方案、處理實

施、效果檢查的程序進行。并對責(zé)任單位或個人按規(guī)定進行處罰。

第二十七條嚴(yán)格實行質(zhì)量一票否決”制度出現(xiàn)下列情況之一者，由監(jiān)理單位立

即下令施工單位停工整改并拒付工程款：

(1)未經(jīng)檢驗即進行下道工序作業(yè)。

(2)隱藏工程未經(jīng)驗收簽字即覆蓋。

(3)質(zhì)量卜降經(jīng)指出不改或改正效果不好。

(4)采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料。

(5)將工程轉(zhuǎn)包。

(6)自行變更設(shè)計圖紙要求。

第二十八條嚴(yán)格竣工驗收程序、單位、單項和項目竣工驗收在審核工程技術(shù)文

件和整理建檔的基礎(chǔ)上嚴(yán)格按照政府質(zhì)量監(jiān)督程序?qū)嵤?/p>

第七章獎罰管理

第二十九條工程質(zhì)量管理實行“獎優(yōu)罰劣，違規(guī)必罰“原則。

第三十條對公司內(nèi)部工作人員依照本制度由工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工

程部經(jīng)理每月進行一次集中考核檢查，評價各責(zé)任人員的質(zhì)量管理工作成績，依據(jù)

評價結(jié)果進行獎罰?？伎葯z查采取各責(zé)任人員先行自查，工程技術(shù)部經(jīng)理作出初步

評價，總工程師考核，工程分管副總經(jīng)理審查認(rèn)定的程序進行。對考核檢查結(jié)果在

工程例會上進行講評，對嚴(yán)格執(zhí)行制度和取得顯著成績的人員進行表揚、表彰或獎

金獎勵。對違反制度、工作失職、發(fā)生質(zhì)量缺陷和事故時的責(zé)任人員進行處罰。處

罰分為批評、書面檢查、罰款處理、辭退等，具體內(nèi)容另行制定實施細(xì)則。

公司質(zhì)量檢驗員管理制度「篇七」

一、總則

1質(zhì)量管理工作是保證和提高工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)貫徹“質(zhì)量第一求

生存，科學(xué)管理促發(fā)展”的方針，切實加強施工質(zhì)量的預(yù)控、檢查和驗收制度，便

于發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，讓顧客的要求得到滿足。

2質(zhì)量管理部要牢同建立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想，堅持預(yù)防為主，要從

施工準(zhǔn)備到竣工驗收的各個環(huán)節(jié)上，進行技術(shù)監(jiān)督、過程控制和質(zhì)量檢驗，使產(chǎn)品

的質(zhì)量水平不斷提高。

D工程技術(shù)部門要監(jiān)控與審核工程質(zhì)量規(guī)劃和施工方案，落實三級交底制度，

檢查規(guī)劃與方案的實施過程，抓好科技進步和技術(shù)創(chuàng)新，推廣十項新技術(shù)應(yīng)用，提

高工程質(zhì)量品牌。在不影響工程質(zhì)量的前提下合理安排進度計劃，要堅持做到上道

工序質(zhì)量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴(yán)格的管理和合理的施工進

度創(chuàng)造良好的施工生產(chǎn)環(huán)境，提供使顧客滿意的精品。

3）材料部門供應(yīng)的材料要符合材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要嚴(yán)格把關(guān)施工方的材料采購、

驗收檢測和使用管理制度，要及時了解和掌握施工現(xiàn)場所需不同材料和新材料的規(guī)

格、性能以及應(yīng)用要求的情況，做到為工程建設(shè)提供合格材料。

4）質(zhì)量檢查人員應(yīng)存證上崗，應(yīng)挑選工作責(zé)任心強，能堅持原則，具有較高技

術(shù)水平和實踐經(jīng)驗的人員擔(dān)任。專職質(zhì)量人員公司直接領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)相對固定，不得任

意調(diào)整。如因工作確需調(diào)動，需經(jīng)公司主管部門同意。

5）專職質(zhì)量檢驗員的配備，根據(jù)國家規(guī)定數(shù)據(jù)不低于企業(yè)職工總數(shù)的5%。，應(yīng)

滿足企業(yè)質(zhì)量管理的要求與能力。

6）項目部、隊組質(zhì)量管理，在操作過程中要盡心盡責(zé)，隨時檢驗。項目部應(yīng)有

項目質(zhì)量員，項目質(zhì)量員獨立開展工作。專業(yè)隊?wèi)?yīng)有兼職質(zhì)量員，以便進行檢驗

工作。兼職質(zhì)量員由關(guān)切或有經(jīng)驗的工人擔(dān)任。

7）質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由總工程師分管，在公司質(zhì)量管理部組

織下展開各項工作。各技術(shù)經(jīng)理分管質(zhì)量工作，分管技質(zhì)的主管抓質(zhì)量工作，項目

部設(shè)質(zhì)量員、隊組設(shè)兼職質(zhì)量員。

8）質(zhì)量檢驗人員應(yīng)定期參加公司的質(zhì)量活動。

9）全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法，企業(yè)的全體職

工，都要學(xué)習(xí)和參加質(zhì)量管理，為了取得經(jīng)驗，逐步展開，應(yīng)建立質(zhì)量管理小組，

并開展活動。

二、公司各級的質(zhì)量責(zé)任制

1、公司總經(jīng)理是負(fù)責(zé)承擔(dān)企業(yè)工程質(zhì)量的法定代表人，對公司所承建工程的

質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任?？偨?jīng)理委托總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人具體抓公司的工程質(zhì)量。

2、總工程師或項E經(jīng)理負(fù)責(zé)實施公司質(zhì)量工彳々規(guī)劃，指定質(zhì)量管理目標(biāo)，負(fù)

責(zé)確定重點、重大工程的質(zhì)量保證措施，總工程師或項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理部和工

程技術(shù)部，對工程質(zhì)量進行具體工作。單位工程質(zhì)量的評定，由質(zhì)量管理部組織評

定，總工程師審核驗證。

3、各項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本項目工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。分管的技術(shù)經(jīng)理具體抓

工程質(zhì)量，有職有權(quán)。各項目經(jīng)理應(yīng)尊重技術(shù)經(jīng)理在質(zhì)量問題上的處理意見。項目

部應(yīng)根據(jù)具體情況定出質(zhì)量管理目標(biāo)，確定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)工程，制定獎罰制度并以切

實實施。并制定工程質(zhì)量計劃。

4、技術(shù)負(fù)責(zé)人對在建工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，項目工程師配合項目經(jīng)理抓好工

程質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)技術(shù)交底、過程檢查處理、檢驗批和分項工程的評定驗收，匯報

和整改質(zhì)量問題，技術(shù)負(fù)責(zé)人在質(zhì)量問題上應(yīng)與項目施工方工程師密切配合，尊

重項目工程師在質(zhì)量問題上的意見。

三、公司質(zhì)量管理部職責(zé)范圍

1、認(rèn)真執(zhí)行“百年大計，質(zhì)量第一”，“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的方針，在技

術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，組織布動生產(chǎn)中的質(zhì)量工作，貫徹、執(zhí)行工程質(zhì)量的有關(guān)政策、

法令、制度、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)文件，有關(guān)規(guī)章制度。

2、在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，制訂和完善工程質(zhì)量獎罰方法，并組織實施，對分

公司進行督促，檢查執(zhí)行情況。

3、經(jīng)常深入現(xiàn)場，積極宣傳，貫徹質(zhì)量操作規(guī)程，對施工現(xiàn)場進行檢查、監(jiān)

督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并立即報告技術(shù)負(fù)責(zé)人。

4、參與重點工程施工組織設(shè)計，施工方案的討論，并對各項目進行監(jiān)督、檢

查執(zhí)行情況。

5、對職工做好質(zhì)量教育，并經(jīng)常對質(zhì)量人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并組織學(xué)習(xí)，不

斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

6、組織質(zhì)量員定期活動，開展質(zhì)量監(jiān)督工作，提高質(zhì)量員業(yè)務(wù)水平。

7、做好工程質(zhì)量報表，做好分項工程質(zhì)量月檢查評定工作，并將分項工程月

檢查評定情況匯集上報下發(fā)。

8、在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，擬訂目標(biāo)管理項目，開展優(yōu)質(zhì)工程活動，做好組織

評定及資料復(fù)查工作。

9、組織工程的基礎(chǔ)、主體及竣工的驗收工作，聽取有關(guān)單位意見，提高工程

質(zhì)量。

10、收集顧客投訴意見，明確責(zé)任部門，按要求落實整改問題，使顧客得到滿

意。

四、質(zhì)量檢查和評定

質(zhì)量檢查工作，應(yīng)以檢查為主，互檢與專職檢查相結(jié)合的原則，按照現(xiàn)行的施

工質(zhì)量驗收規(guī)范執(zhí)行。

1互檢：工序搭接，不同工種交接時，應(yīng)進行工序之間的交接檢查，發(fā)現(xiàn)問題

及時解決，通過互檢以促進隊組之間提高工程質(zhì)量意識，并弄清各自的責(zé)任。2

檢驗批的質(zhì)量檢杳：應(yīng)由項目質(zhì)量員、作業(yè)班長進行檢查和實測，對存在的問題進

行處理，并填寫檢驗批質(zhì)量驗收記錄。最后匯報我方及監(jiān)理方。

3分項工程的檢查：應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人、項目工程師、項目質(zhì)量員進行檢查和實

測，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并填寫分項工程質(zhì)量驗收記錄。

4專職檢查：公司專職質(zhì)量員根據(jù)項目部的分項工程評定，每月組織復(fù)查，核

定分項工程等級。隊組互檢由隊組兼職質(zhì)量員簽字。

5定期的質(zhì)量檢查：公司組織各級質(zhì)量管理人員開展定期的質(zhì)量檢查，交流經(jīng)

驗，開展評比活動，促進工程質(zhì)量不斷提高。

（1）技術(shù)負(fù)責(zé)人每月對分項工程進行復(fù)查，對于檢查不合格的應(yīng)及時處理，

表揚優(yōu)良，批評差劣，進行獎懲。

（2）質(zhì)量管理部每季對工程進行抽查，并將抽查的情況匯集起來上報下發(fā)。

對工程質(zhì)量成績顯著的單位和項目部給予表揚或嘉獎。

7公司質(zhì)量管理部K定期的開展質(zhì)量抽查工作，全面監(jiān)控施工項目的質(zhì)量動

態(tài)，嚴(yán)格把好過程控制關(guān)。

五材料、構(gòu)件的質(zhì)量驗收

1所有進場的原材料及工具，施工單位應(yīng)及時提供出廠證明或質(zhì)量保證書，工

地材料員要對所進材料的規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進行檢查驗收。

2、各種材料驗收：要檢查生產(chǎn)許可證、出廠合格證、驗用證、進市許可證及

質(zhì)量保證資料，成品出產(chǎn)質(zhì)量必須符合設(shè)計及驗收標(biāo)準(zhǔn)，驗收人員對成品規(guī)格、數(shù)

量及外觀質(zhì)量進行驗收。

3、所有由生產(chǎn)廠送進場的產(chǎn)品，材料部經(jīng)理在工地應(yīng)進行檢查驗收，質(zhì)量員

進行質(zhì)量抽查。到廠內(nèi)提貨的，應(yīng)在廠內(nèi)進行驗收，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問題，可拒絕接

收。

4、現(xiàn)場材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序，場地要硬化，排水要暢

通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現(xiàn)場存放過程中的質(zhì)量。

六質(zhì)量員的活動及報表制度

1每月質(zhì)量員進行莫體活動，活動內(nèi)容由質(zhì)量管理部組織，如：

（1）學(xué)習(xí)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其他業(yè)務(wù)知識。

（2）交流情況，分析解決質(zhì)量通病。

（3）優(yōu)質(zhì)工程驗收評定。

（4）質(zhì)量觀摩。

2每季參加一次由公司組織的質(zhì)量檢查活動。3做好分項工程質(zhì)量月報，通過

檢查，如實填寫。

5工程質(zhì)量事故報告。工程質(zhì)量事故分一般性質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩類。

一般事故發(fā)生后，應(yīng)立即與公司取得連系。

七工程階段驗收

單位工程各階段的驗收工作

在該階段工作完成后進行。單位工程階段驗收分殼體驗收、性能測試；分項工

程的質(zhì)量控制資料和質(zhì)量驗收記錄及安全和功能檢測報告等。階段驗收由各項目部

協(xié)助我方進行邀請該工程的設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及公司的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。工程

階段驗收按下列程序進行：施工方的項目工程師介紹工程概況和施工中質(zhì)量控制

情況，公司技術(shù)質(zhì)量部門介紹質(zhì)量檢查結(jié)果。進行現(xiàn)場檢測；匯集到會各方代表驗

收意見；進行主體工程驗收簽證或提出整改意見寫成會議記錄及驗收報告。為確保

單位工程竣工一次驗收合格率達(dá)到100%,特規(guī)定公司所有工程，在完成合同內(nèi)容

后，必須通知公司質(zhì)量管理部一起進行竣工工程的質(zhì)量預(yù)驗收。未經(jīng)預(yù)驗通過的工

程不得進行竣工驗收。

八整體驗收

1工程預(yù)驗收必須具備下列條件：

(1)、工程合同范圍內(nèi)的分部項工程施工完畢。

(2)、階段工程通過驗收，性能良好。

(3)、工程質(zhì)量驗收資料齊全，質(zhì)量控制資料基本齊全。

(4)、書面的施工情況匯報已完成。其內(nèi)容一般包括:

A、工程概況：工程名稱、建筑面積、預(yù)算造價、計劃開竣工日期、實際開竣

工日期、結(jié)構(gòu)形式、周遍施工環(huán)節(jié)、內(nèi)外裝飾、施工中發(fā)生的特殊情況，甲方、設(shè)

計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)情況、總分包情況等。

B、工程施工實況：施工過程、設(shè)計變更、隱蔽工程。

C、工程施工情況：質(zhì)量預(yù)控方法、過程、結(jié)果；各分部項實測統(tǒng)計及結(jié)果；

分部項驗收及結(jié)果、QC小組活動及結(jié)果。I）、工程中尚未得到解決的問題及建

議。

工程預(yù)驗收提出整改的內(nèi)容限期整改，整改結(jié)束及時填寫單位工程質(zhì)量竣工驗

收記錄、質(zhì)量控制資料核查表、安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄和觀

感質(zhì)量檢查記錄。企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人評定工程質(zhì)量等級后才能進行正式的竣工驗收

2工程整體驗收

整體驗收在預(yù)初驗合格之后由我方組織設(shè)計、監(jiān)理、施工等四方人員參加共同

驗收，驗收時應(yīng)做好驗收準(zhǔn)備，資料必須齊全，要作施工情況匯報，介紹工程質(zhì)量

概況，填寫竣工驗收記錄，驗收通過后共同簽證，交付我方使用。整體驗收必須

具備下列條件：

1完成了合同規(guī)定的各項工程的內(nèi)容。

2各分部工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)以上。

3工程技術(shù)資料正確、齊全。4已簽署工程質(zhì)量保修證書。5書面的施工情

況匯報已完成。

工程效能的驗收及認(rèn)證：工程結(jié)束后，由我方按國標(biāo)進行性能檢測:

1如我方對測試結(jié)具有異議，可由供方、我方及由我方委托的權(quán)威檢測單位組

成聯(lián)合驗收小組，對項目進行復(fù)測認(rèn)證，測試費用由我方負(fù)責(zé)。如性能未符合合同

規(guī)定的指標(biāo)，施工方整修至達(dá)到合同要求，發(fā)生費用由施工方負(fù)責(zé)。

2工程竣工驗收一般按下列程序進行：施工介紹工程概況；介紹施工實況匯報

工程質(zhì)量情況；提出工程中尚未解決的問題并說明原因；驗收人員實地查看驗收工

程；聽取及匯總各方面的意見，評定質(zhì)量等級；簽字辦好驗收手續(xù)確定竣工資料、

竣工決算，完成未了事次及工程結(jié)帳的制約日期。

3、其它項目的驗收：項目結(jié)束后由我方派出專人及監(jiān)理方按雙方制訂的合同

有關(guān)要求，對該工程的電氣、裝飾'通風(fēng)'安全及其它配置設(shè)備進行驗收。

4、交付：在上述兩項目驗收均合格后，方式方將該工程交付給需方，屏蔽驗

收工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。交付：在上述兩項目驗收均合格后，施工方將

該工程交付給我方，屏獻驗收工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。

九、業(yè)主滿意度測量

房屋質(zhì)量是業(yè)主滿意度的重要方面，認(rèn)真實施在施工過程中、施工驗收時和驗

收后的業(yè)主滿意度測量，是企業(yè)為滿意度提供服務(wù)的規(guī)定。在施工過程中，現(xiàn)場協(xié)

調(diào)會中，上級主管部門綜合檢查中收集各方的顧客滿意度信息。從中分析和測量企

業(yè)給予業(yè)主的滿意程度，并不斷提出改進意見，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系不斷完善，

業(yè)主的滿意不斷提高。

十、獎罰制度

獎優(yōu)罰劣的措施：對施工管理不善，造成管理失職和質(zhì)量下降的；對違反規(guī)定

的，造成安全問題的：給甲方造成使用功能嚴(yán)重影響的；對工程反復(fù)出現(xiàn)問題又不

積極整改，均處以經(jīng)濟罰款和行政處罰。

對榮獲優(yōu)質(zhì)工程（包括結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)）的；對質(zhì)量管理和工程質(zhì)量名列前茅的；對

分部、分項質(zhì)量突出的等給予表彰和獎勵。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范修訂時，生產(chǎn)管

理組應(yīng)填〃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范設(shè)（修）訂表〃，說明修訂原因，并交有關(guān)部門會簽意

見，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，憑此執(zhí)行。

公司質(zhì)量檢驗員管理制度「篇八」

第一章總則

第一條、為適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展的要求，貫徹實施《中華人民共和國建筑法》、

《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》以及相關(guān)法令、法規(guī)，保證建設(shè)工程施工質(zhì)量,加強施

工質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟效益和社會信譽,特制定本制度。

第二條、貫徹落實“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，工程施工切實把工程質(zhì)量

擺在經(jīng)濟工作的首位，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。

第三條、貫徹建筑企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制，堅持“驗評分離、強化驗收、完善手段、

過程控制”工程施工質(zhì)量驗收原則，落實質(zhì)量終身制。

第四條、工程質(zhì)量檢查監(jiān)督及管理部門應(yīng)獨立履行質(zhì)量檢查、監(jiān)督、控制、職

責(zé)。各級人員必須支持質(zhì)檢部門和質(zhì)檢人員依章行使職權(quán)。

第五條、制度如有與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸的內(nèi)容以上級規(guī)定為準(zhǔn)，各分公司、

辦事處、項目部依據(jù)本制度制定其具體實施細(xì)則。

第二章公司各部門的質(zhì)量責(zé)任制

第一條、公司總經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任:

1、公司總經(jīng)理是第一質(zhì)量責(zé)任者，對整個企業(yè)的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負(fù)全

責(zé)。

2、貫徹執(zhí)行國家和各級政府制定的現(xiàn)行的方針、政策和各項法規(guī)。

3、合理設(shè)置管理機構(gòu)，健全各級全面質(zhì)量管理保證體系。

4、決策、審批公司質(zhì)量管埋方針、制或、各級責(zé)任制。

5、完善和加強企業(yè)質(zhì)量管理的培訓(xùn)、教育體系

6、加強企業(yè)質(zhì)量管理，強化質(zhì)量意識，重視和支持質(zhì)量否決權(quán)。

7、領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量管理和教育培訓(xùn)工作。完善持續(xù)改進措

施。

8、掌握質(zhì)量動態(tài)，協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量工作關(guān)系。

第二條、公司副總經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任

1、認(rèn)真貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，始終把質(zhì)量放在管理工作的首

位。

2、執(zhí)行現(xiàn)行的國家法律、法規(guī)、驗收標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3、制訂公司的質(zhì)量發(fā)展計劃并具體組織實施。

4、負(fù)責(zé)落實制訂公司質(zhì)量責(zé)任制，公司質(zhì)量管理制度，并組織實施。協(xié)調(diào)公

司各級生產(chǎn)管理部門的工作關(guān)系，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。

5、領(lǐng)導(dǎo)和組織公司的質(zhì)量管理檢查工作。

6、加強質(zhì)量管理，強化質(zhì)量意識，支持和行使質(zhì)量否決權(quán)。

7、掌握工程質(zhì)量動態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量預(yù)控，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

8、對工程質(zhì)量實行內(nèi)控，協(xié)助總經(jīng)理行使質(zhì)量獎罰權(quán)。

第三條、總工程師的質(zhì)量責(zé)任

1、制定和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對企業(yè)質(zhì)量技術(shù)工作進行具體組織、指導(dǎo)。

2、負(fù)責(zé)公司范圍施工組織設(shè)計、專項方案的審批。

3、組織制訂創(chuàng)優(yōu)工程的工程質(zhì)量計劃，并針對目標(biāo)加以落實，制訂具體技術(shù)

措施。

4、組織各項目廣泛性的開展QC小組活動，通過職能機構(gòu)使這項活動經(jīng)?；?。

5、制訂公司確保工程質(zhì)量若干規(guī)定，并組織實施。

6、負(fù)責(zé)組織對重大質(zhì)量事故調(diào)查處理。

7、加快企業(yè)技術(shù)進步，推廣和應(yīng)用工程建設(shè)新技術(shù)、新工藝。

第四條、質(zhì)量處的質(zhì)量責(zé)任

1、質(zhì)量處是公司質(zhì)量管理的監(jiān)督檢查部門。

2、認(rèn)真收集貫徹執(zhí)行國家、政府部門有關(guān)質(zhì)量的法規(guī)、法令、條例及企業(yè)標(biāo)

準(zhǔn)。

3、負(fù)責(zé)對公司范圍內(nèi)各基層單位承建工程的工程質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，有權(quán)制

止不按驗收規(guī)范、設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范施工，有權(quán)按規(guī)定對基層單位根據(jù)施工現(xiàn)場

質(zhì)量的優(yōu)劣提出獎罰意見。

4、參加質(zhì)量計劃、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制的編制和質(zhì)量問題監(jiān)督整改、

驗收。

5、經(jīng)常深入基層和施工現(xiàn)場，掌握和了解工程質(zhì)量的動態(tài)，并幫助施工現(xiàn)場

解決工程質(zhì)量中存在的問題。

6、協(xié)助項目部開展“三檢”工作。

7、及時向公司主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理進行匯報，匯報全公司工程質(zhì)量

情況。

8、負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的檢查、監(jiān)督、歸檔和管理工作。

9、參加工程的分部（子分部）工程驗收和竣工驗收。

10、正確做好公司內(nèi)控評定，負(fù)責(zé)竣工項目的售后服務(wù)工作。

11、協(xié)助公司有關(guān)部門開展QC小組活動。

12、對本公司施工工程中使用的監(jiān)視和測量裝置進行檢查。

第五條、施工技術(shù)處的質(zhì)量責(zé)任

1、施工技術(shù)處是質(zhì)量管理的綜合協(xié)調(diào)部門。

2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促檢查所屬各工程公司、項目部認(rèn)真執(zhí)行國家規(guī)范、規(guī)程及

有關(guān)規(guī)定。

3、負(fù)責(zé)開工報告的審批，督促抓好施工組織設(shè)計的實施、創(chuàng)優(yōu)計劃的實施、

施工技術(shù)交底和過程控制。

4、監(jiān)督生產(chǎn)執(zhí)行情況，做好施工前準(zhǔn)備。

5、參加直屬項目部工程中間結(jié)構(gòu)驗收及竣工驗收。

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查項目部存在的問題進行糾正和預(yù)防措施，并予以落

實整改。

7、協(xié)助公司開展QC小組活動。

8、管埋職，學(xué)校開展運行，組織職，全員質(zhì)量工作培訓(xùn)教育。

9、參加與支持圖紙會審和技術(shù)交底，參加質(zhì)量事故的處理

第六條、總工程師辦公室的質(zhì)量責(zé)任

1、總工程師辦公室是質(zhì)量管理的重要部門。

2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促檢查所屬各工程公司、項目部及施工現(xiàn)場認(rèn)真執(zhí)行國家規(guī)

范、規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。

3、組織參加圖紙會審，編制施工組織設(shè)計及施工方案。

4、做好技術(shù)交底和技術(shù)措施工作。

5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理上的應(yīng)用與培訓(xùn)。

6、對重大質(zhì)量事故提出處理方案和技術(shù)性補救措施。

7、負(fù)責(zé)公司QC小組活動。

8、抓好新工藝、新技術(shù)、新材料的推廣應(yīng)用。

9、行使公司全面質(zhì)量管理部門的職責(zé)、建立公司的質(zhì)量體系并使之有效地運

行。

10、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系第三方認(rèn)證的組織工作，確保公司通過質(zhì)量體系的復(fù)審

和換證工作。

11、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的宣傳和培訓(xùn)，使公司全體人員了解和貫徹公司質(zhì)量體

系和各項管理標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)TQM工作落實。

12、負(fù)責(zé)策劃、組織和實施公司管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核，對體系中存在

的缺陷進行糾正和預(yù)防，并確保實施到位。

13、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量尢錄的控制和管理，使質(zhì)量記錄符合標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化要求。

14、編制公司年度質(zhì)量計劃和公司長期質(zhì)量管理計劃。

第七條、公司辦公室的質(zhì)量責(zé)任。

1、公司辦公室是提供人力資源，保障職工生活，解決后顧之憂的部門。

2、合理安排各職能人員，搞好部門協(xié)調(diào)工作。

3、貫徹按勞分配的原則，促進工作質(zhì)量的提高。

4、合理安排作息時間，豐富文化生活。

5、提供后勤服務(wù)。

6、對職工進行思想教育，提高覺悟。

7、組織職工進行崗位培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)職工持證上崗及換證工作。

8、負(fù)責(zé)機關(guān)管理人員的培訓(xùn)，職稱評定工作。

9、編制培訓(xùn)教育計戈h

第八條、財務(wù)處的質(zhì)量責(zé)任。

1、財務(wù)處是提供資金的重要部門。

2、建立、完善公司財務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)公司財務(wù)收支活動管理工作。

3、負(fù)責(zé)工程項目成本核算工作，做好經(jīng)濟分析。

4、負(fù)責(zé)公司對外、對內(nèi)資金的結(jié)算工作，加快資金周轉(zhuǎn)。

5、負(fù)責(zé)公司員工工資，福利補貼的發(fā)放工作。

第九條、安全處質(zhì)量責(zé)任

1、了解質(zhì)量管理的法律法規(guī)，并貫徹執(zhí)行。

2、安全施工專項方案實施應(yīng)保證工程的施工質(zhì)量，以質(zhì)量求安全。

3、根據(jù)工程的工程質(zhì)量計劃，正確把握質(zhì)量與安全生產(chǎn)工作關(guān)系，合理組織

安全生產(chǎn)。

第十條、分公司經(jīng)理、辦事處主任的質(zhì)量責(zé)任

1、分公司經(jīng)理、辦事處主任是企業(yè)基層質(zhì)量管理的全面組織者。對管轄范圍

內(nèi)工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。

2、貫徹上級精神，執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制，積極開

展質(zhì)量活動。

3、制定分公司、辦事處的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計劃。囚地制宜制訂分公司、辦事

處的質(zhì)量管理各項制度、責(zé)任制。

4、健全質(zhì)量管理機構(gòu)，按要求落實設(shè)崗。

5、正確處理質(zhì)量與進度的關(guān)系。確保工程質(zhì)量合格率100%,創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)達(dá)到計

劃要求。

6、組織質(zhì)量大檢查，堅持質(zhì)量一票否決制，嚴(yán)格實施質(zhì)量獎罰。

7、積極推行QC小組活動，推廣新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用。

第三章質(zhì)量管埋

第一條、公司每季度進行一次質(zhì)量綜合考評，分公司、辦事處對所屬施工項目

每月進行一次質(zhì)量檢查、評比。并建立質(zhì)量責(zé)任制考核獎罰制度，對照質(zhì)量獎罰制

度嚴(yán)格獎懲。公司對分公司、辦事處每半年檢查考核一次。

第二條、施工項目必須配齊檢測工具，并建立臺帳，施工班組應(yīng)做到對施工的

內(nèi)容全部進行實測實量，嚴(yán)格按內(nèi)控指標(biāo)檢查驗收。

第三條、做好圖紙會審和設(shè)計技術(shù)變更聯(lián)系工作，做好地基驗槽、隱蔽工程驗

收及其它檢查、驗收，做好工程中間驗收及單位工程綜合質(zhì)量驗收。其中，地基與

基磯I、主體分部和竣工工程質(zhì)量驗收必須報公司核定。

第四條、公司實施創(chuàng)優(yōu)T程目標(biāo)管理。工程開T后15天內(nèi)由項目部會同分公

司工程質(zhì)量管理部門根據(jù)合同要求及工程特點制定相應(yīng)的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，由項目負(fù)責(zé)人

制訂創(chuàng)優(yōu)計劃和措施，經(jīng)公司工程質(zhì)量管理部門審核后統(tǒng)一上報上級主管部門。各

分公司（辦事處）創(chuàng)優(yōu)計劃報公司備案。公司各級質(zhì)量管理部門應(yīng)嚴(yán)格把好工程質(zhì)

量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加強對質(zhì)量人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護質(zhì)

量人員的威信，真正做到有責(zé)、有權(quán)。

第五條、公司、分公司、辦事處工程管理部門負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)國家頒發(fā)的有關(guān)法

規(guī)和政策，傳達(dá)、貫徹上級主管部門的有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)和推廣新技術(shù)、新工

藝，邀請有關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo)進行技術(shù)講座和指導(dǎo)等。

第六條、各級質(zhì)量管理部門應(yīng)充分考慮可能造成質(zhì)量問題的因素和環(huán)節(jié)，做好

控制和協(xié)調(diào)工作，將質(zhì)量事故消滅在萌芽中。

第七條、公司要嚴(yán)格項目開工審批制度。工程合同簽訂后，項目部必須按公司

管理規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，填寫開工報告和開工安全生產(chǎn)條件審查表一式四份，送公

司工程管理部門審查并簽署意見，再送相關(guān)部門審批，符合要求后方可正式開工。

未經(jīng)審批或?qū)徟缓细袼阶蚤_工的，以違章施工論處。單位工程開工前要進行技術(shù)

交底，做好圖紙會審工作，編制好施工組織設(shè)計方案，明確施工順序、質(zhì)量要求及

相應(yīng)的技術(shù)措施。

第八條、堅持“三級質(zhì)量檢測制度”，對檢測結(jié)果及時做出記錄，發(fā)現(xiàn)問題及

時整改。并做好質(zhì)量統(tǒng)計分析，持續(xù)改進工程質(zhì)量。

第九條、單位工程應(yīng)掛牌施工，接受社會監(jiān)督，施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置計量器具，并

做好混凝土、砌筑砂漿的原材料過磅工作。進入施工現(xiàn)場的主要建筑材料應(yīng)經(jīng)施工

員、質(zhì)量員、材料員檢驗驗收合格報監(jiān)理認(rèn)可后，方可使用。

第十條、單位工程各分項工程施工前，必須進行書面技術(shù)交底，技術(shù)交底質(zhì)量

要求的內(nèi)容要有針對性，對于采用新結(jié)構(gòu)、新工藝的項目，技術(shù)交底中要詳細(xì)說

明，施工時要先做樣板，驗收合格后再全面鋪開。對分包工程必須有書面的技術(shù)交

底，并應(yīng)督促分包單位對施工人員進行分項和分部的施工交底。

第十一條、對技術(shù)素質(zhì)差、工程（產(chǎn)品）低劣的班組和有關(guān)人員，質(zhì)量員有權(quán)

采取必要處罰措施，對嚴(yán)重違反操作規(guī)程的行為采取制止、糾正、停工整改、罰款

直至辭退。

第十二條、建立質(zhì)量例會制度，把工程質(zhì)量問題進行交流，群策群力，搞好工

程施工質(zhì)量。

第十三條、施工現(xiàn)場試塊、試件、材料的取樣、制作、養(yǎng)護、送檢必須按規(guī)定

執(zhí)行由專人負(fù)責(zé)，送檢人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并持證上崗，遵守真實、有效的原則，不

弄虛作假，試驗結(jié)果要及時報告項目技術(shù)負(fù)責(zé)人。

第十四條、做好細(xì)部處理工作及成品保護工作。單位工程進入裝飾階段后，施

工技術(shù)部門應(yīng)采取相應(yīng)措施，制訂有關(guān)細(xì)部處理和成品保護工作的實施方案，并組

織實施，有利于提高觀感質(zhì)量和整個單位工程質(zhì)量的綜合評定。

第十五條、單位工程竣工驗收前應(yīng)提前15天上報公司質(zhì)量部門，進行質(zhì)量內(nèi)

部預(yù)檢，對預(yù)檢中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量弊病，項目部必須及時進行整改，并進行復(fù)驗。

第十六條、積極開展TQC活動，抓好全員質(zhì)量意識教育，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)集團質(zhì)

量獎罰制度和質(zhì)量內(nèi)控指標(biāo)，做好質(zhì)量預(yù)控。

第四章技術(shù)交底

第一條、施工組織設(shè)計審批后，項目經(jīng)理在開工前召集項目全體施工管理人員

召開施工組織設(shè)計交底會議，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹工程特點、難點、主要施工方

法、施工進度、施工平面布置、安全生產(chǎn)、文明施工和其它項目管理措施以及現(xiàn)場

規(guī)章制度等。

第二條、技術(shù)交底應(yīng)結(jié)合具體操作部位細(xì)致、全面地進行，同時以書面形式交

底，要求字跡清楚、內(nèi)容完整，并具有針對性。不同部位、不同工藝、不同工種、

季節(jié)性施工均要分別予以交底，并要有交底人、被交底人，單位工程負(fù)責(zé)人簽字。

第三條、針對特殊工序要編制有針對性的作業(yè)指導(dǎo)書，每個工種，每道工序應(yīng)

進行各級技術(shù)交底。各工種班組長接受交底后，應(yīng)組織工人進行認(rèn)真討論，保證施

工意圖正確無誤地得到貫徹。

第四條、未經(jīng)技術(shù)交底的分部分項工程不得任意施工。

第五章隱蔽工程的檢查驗收

第一條、隱蔽工程應(yīng)在施工班組自檢合格的基礎(chǔ)上，由項目部有關(guān)質(zhì)量管理人

員組織檢查驗收。檢查內(nèi)容是否符合規(guī)范要求和設(shè)計文件要求；原材料規(guī)格、型

號、數(shù)量、部位及實測合格率。對不符合規(guī)范要求、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求和設(shè)計文件要求

的，由施工班組限期整改，并通過復(fù)檢。

第二條、在項目部有關(guān)質(zhì)量管理人員檢查合格的基礎(chǔ)上，通知業(yè)主和監(jiān)理公司

組織檢查，對不合格項由施工班組限期整改，并通過復(fù)檢。

第三條、按有關(guān)規(guī)定政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)必須到場驗收的部位，由監(jiān)理公司通知

和安排驗收,驗收合格后由監(jiān)理公司開具有關(guān)手續(xù)后方可進行后續(xù)施工，同時填寫

隱蔽工程驗收記錄。

第四條、隱蔽工程驗收記錄由施工員(技術(shù)員)填寫，參加驗收的責(zé)任人員簽

字(設(shè)計、監(jiān)理、業(yè)主、施工)，并加蓋公章，重要分部或特殊部位的驗收還需有

隸屬單位工程管理部門蓋章，并由資料員存入工程技術(shù)檔案。

第六章技術(shù)資料

第一條、各項技術(shù)資料應(yīng)按國家《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》(GB/T50326-

20xx)、《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》(GB/T50328-20xx)要求整理，省內(nèi)項目

部必須使用浙江省工程建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)督總站編制建筑工程施工質(zhì)量驗收檢查用

表。其它省市使用的施工質(zhì)量驗收檢查用表應(yīng)符合當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定。

第二條、單位工程技術(shù)資料應(yīng)做到及時、全面、真實、準(zhǔn)確、有效。項目材料

員應(yīng)及時提供完整、有效的材料質(zhì)保單。項目資料員應(yīng)及時收集、整理、匯總有關(guān)

資料。

第三條、單位工程竣工后，技術(shù)資料應(yīng)符合相應(yīng)要求后才能交付驗收，每一檢

驗批驗收時，須提供質(zhì)保書、試驗報告單、自檢記錄、技術(shù)復(fù)核記錄給質(zhì)量員，并

在自檢人員簽字的基礎(chǔ)上才能驗收。整理的資料（包括格式、頁面、書寫、簽章、

裝訂等）應(yīng)符合歸檔要求。

第四條、工程的施工技術(shù)資料竣工后30日內(nèi)交公司質(zhì)量處審查存檔，分公

司、辦事處負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)助項目部做好技術(shù)資料檢查歸檔，合格后上交公司質(zhì)量

處，未設(shè)分公司、辦事處的項目，由項目部直接上交公司質(zhì)量處審查。

第五條、上交公司的資料需原件，必須裝訂成冊，建立總分目錄，厚度控制在

40mm以內(nèi)，并裝入檔案盒。裝訂采用線繩三孔左側(cè)裝訂;裝訂時必須剔除金屬

物。

第六條、所有竣工圖應(yīng)加蓋竣工圖章，不同幅面的工程圖紙應(yīng)按《技術(shù)制度復(fù)

制圖的折疊方法》GB/10609.3—89統(tǒng)一折疊成A4幅面圖標(biāo)欄露在外面。

第七條、總包單位應(yīng)及時檢查、收集、匯總各分包單位工程技術(shù)資料，總承包

范圍內(nèi)所有資料必須一同上交公司存檔。

第七章材料管理

第一條、材料采購必須在合格材料供方名錄內(nèi)采購，當(dāng)生產(chǎn)急需時，應(yīng)經(jīng)項目

經(jīng)理或工程技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、簽字允許后方可在名錄外采購。

第二條、項目部對工程材料、設(shè)備等物資的送貨單位進行核對，確認(rèn)物品規(guī)

格、數(shù)量、驗收證件，檢查外觀質(zhì)量，填寫并保存進貨驗收記錄。

第三條、對需要復(fù)試的材料（如鋼筋、水泥等）按照有關(guān)規(guī)定取樣送法定檢測

單位進行試驗，樣品試件應(yīng)符合國家、行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)定，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格

的物資設(shè)備按照《不合格/不符合控制程序》進行處理。

第四條、入庫材料應(yīng)由有關(guān)責(zé)任人和倉庫保管員負(fù)責(zé)入庫驗收。驗收內(nèi)容為材

料的類別、型號、規(guī)格、數(shù)量以及采購物質(zhì)的合格證明等。

第五條、現(xiàn)場堆放材料應(yīng)符合規(guī)定要求，做到堆放整齊，保護良好，并做好產(chǎn)

品標(biāo)識和檢驗狀態(tài)標(biāo)識。

第六條、易燃易爆物品應(yīng)有專門倉庫、專人保管登記領(lǐng)用。

第八章回訪和質(zhì)量保修

第一條、各分公司、辦事處組織對本單位上年度竣工的單位工程進行回訪和顧

客滿意度的檢測、分析、改進，并做好記錄，上報公司質(zhì)量處存檔。顧客的意見、

投訴的處理應(yīng)作好記錄。

第二條、屬于保修范圍的，項目承包人在接到保修通知之H起7天內(nèi)必須派人

處理。對顧客的投訴，在接到投訴后三天內(nèi)必須進行回訪和服務(wù)，上門實地察看，

并落實必要的人、財、物。

第三條、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦

法》的規(guī)定立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施，由原設(shè)計單位

或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。質(zhì)量保修完成

后由發(fā)包人組織驗收，保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

第四條、凡屬保修期外的工程維修，應(yīng)根據(jù)實際情況與顧客商洽，落實維修經(jīng)

費后，由分公司、辦事處派專人進行修理。

第九章事故調(diào)查和處理

第一條、發(fā)生工程質(zhì)量事故，必須及時如實上報，不得隱瞞，并上報質(zhì)監(jiān)站及

有關(guān)部門及時處理解決。

第二條、發(fā)生一般質(zhì)量事故，由公司組織人員查明原因，分清責(zé)任，填寫《工

程質(zhì)量事故報告表》一式二份，公司、項目部各留存一份。

第三條、發(fā)生重大工程質(zhì)量事故的，公司應(yīng)立即向建設(shè)集團匯報，并填寫《重

大質(zhì)量事故報告表》一式三份。事故發(fā)生后，公司要及時組織有關(guān)人員查明原因，

分清責(zé)任，提出處理意見，相關(guān)部門要協(xié)助工程部門開展工作，并報有關(guān)部門備

案。

第十章創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及獎懲

第一條、優(yōu)質(zhì)工程獎勵

1、工程質(zhì)量獲得國家“魯班獎”，獎勵100萬元。

2、工程質(zhì)量獲得?。ㄖ陛犑校┘墐?yōu)質(zhì)工程獎（如浙江省錢江杯），獎勵15元

/平方米（建筑面積），最高獎勵不超過40萬元。

3、工程質(zhì)量獲得地市級優(yōu)質(zhì)工程獎（如金華雙龍杯，杭州西湖杯，嘉興南湖

杯），獎勵8元/平方米（建筑面積），最高不超過20萬元。

4、T程質(zhì)量獲得具（具級市）級優(yōu)質(zhì)T程獎，獎勵3元/平方米（建筑而

積），最高獎勵不超過10萬元。

5、工程主體質(zhì)量獲得?。ㄖ陛犑校┘墐?yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎，獎勵10元/平方米

（建筑面積），最高獎勵不超過20萬元。

6、工程主體質(zhì)量獲得地市級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎，獎勵5元/平方米（建筑面

枳），最局不超過12力元。

7、同一只工程的質(zhì)量按最高獎計算，同一類別不重復(fù)累計；主體結(jié)構(gòu)工程優(yōu)

質(zhì)與竣工工程質(zhì)量獎可重復(fù)計算。

8、工程質(zhì)量受上述規(guī)定以外的特殊獎，視具體情況參照獎勵。

9、參與受獎工程分項施工的應(yīng)在文件中有明確參建單位，參與施工的獎勵為

上述獎勵的"5計。

10、受獎工程均以頒獎主管部門的文件為準(zhǔn)。

11、獲得裝飾優(yōu)質(zhì)，程獎勵，按規(guī)模大小，受獎級別參照獎勵。

第二條、省市大檢查通報的獎罰

1、在?。ㄖ陛犑校┘壻|(zhì)量大檢查中通報表揚（有企業(yè)冠名）的工地，獎勵

50000元。

2、在地區(qū)（地級市）級質(zhì)量大檢查中通報表揚（有企業(yè)冠名）的工地，獎勵

20xx0元。

3、在?。ㄖ陛犑校┘壻|(zhì)量大檢查中通報批評的工地，罰款100000元。

4、在地區(qū)（地級市）級質(zhì)量大檢查中通報批評的工地，罰款20xx0元。

5、上述同一通報中，質(zhì)量4安全雙重表揚的，獎勵按一項計；質(zhì)量與安全雙

重批評的按條文重復(fù)罰款計。

第三條、新聞曝光的罰款

1、受新聞電視臺曝光批評的工地每次罰款10000元。

2、受報紙曝光批評的工地每次罰款10000元。

第四條、技術(shù)資料和保修管理

1、工程竣工驗收備案后，一套技術(shù)原件應(yīng)在一個月內(nèi)上交公司存檔，如未上

交，按每平方米4元計算押金，年終結(jié)算時給予預(yù)扣，一年結(jié)算一次。

2、每年上交資料截止時間為次年一月十日。

3、由于項目部原因，資料不能上交公司存檔，押金作罰款處理。項目部不予

經(jīng)濟決算。

4、竣工工程必須按照公司質(zhì)量保修制度進行保修，如項目負(fù)責(zé)人未按規(guī)定要

求進行回訪保修，資料押金、保修金不予返還，項目部不予經(jīng)濟決算。

第五條、工程質(zhì)量獎勵基金的獎罰

1、根據(jù)公司責(zé)任承包書或合同，質(zhì)量獎勵基金按照工程總造價的0.5%提取，

獎罰按決算總造價計算。

2、內(nèi)控評定按觀感70%,平時檢查30%考慮匯總，按項目的得分分檔返回或罰

款。

3、本獎罰單獨實施，不包括大檢查獎罰和平時罰款。

第六條、質(zhì)量管理處罰

1、項目部無項目部的質(zhì)量管理制度，罰款1000元。（必須包含圖紙會審、設(shè)

計修改、技術(shù)交底、施工組織設(shè)計編制和審批、工序交接、質(zhì)量檢查評定、質(zhì)量獎

罰、質(zhì)量例會、工程實體檢驗檢測、總包對分包質(zhì)量管理、工程質(zhì)量問題處理等制

度）

2、項目部無詳細(xì)的質(zhì)量計劃，罰款200元。

3、項目部質(zhì)量員、資料員無證上崗，各罰款500元。

4、項目部與分包無質(zhì)量責(zé)任書，罰款500元。

5、施工用的測量計量工具未按規(guī)定進行強制性檢定的，每一件（項）罰款

100元；施工現(xiàn)場缺測量計量工具，每一件（項）罰款200元。

第七條、施工質(zhì)量問題處罰

1、鋼筋表面嚴(yán)重生銹，有汕漬、漆污每處罰款100元。鋼筋安裝不符合規(guī)范

及設(shè)計要求，每一個（處）罰款300元。

2、混凝土現(xiàn)場攪拌沒有掛級配牌或無過磅及記錄，罰款100元?；炷潦┕?/p>

縫不符合規(guī)范或設(shè)計要求留置，每處罰款200元。拆模試塊不是同條件養(yǎng)護的每組

罰款100元?；炷猎噳K有多余或空白，每組罰款200元。

3、防水混凝土的變形縫、施工縫、后澆帶、穿墻管道、埋設(shè)件處滲漏，每處

罰款100兀。

4、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)構(gòu)件截面尺寸偏差不符合規(guī)范規(guī)定的，每處罰款100元。

5、砌筑砂漿拌和時不掛牌或不按設(shè)計配合比，每發(fā)現(xiàn)一次（處）罰款50元；如

以上兩種情況同時發(fā)現(xiàn)，每發(fā)現(xiàn)一次（處）罰款100元。

6、砌體工程的砂漿飽滿度