2024年度物業(yè)管理補(bǔ)充協(xié)議要覽版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理補(bǔ)充協(xié)議要覽版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與目的1.1背景說(shuō)明1.2目的闡述2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1管理范圍2.2管理內(nèi)容3.管理服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期4.管理服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修責(zé)任6.2保養(yǎng)計(jì)劃7.安全管理7.1安全防護(hù)措施7.2緊急事件應(yīng)對(duì)8.環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)保措施8.2綠化養(yǎng)護(hù)9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議類型11.2解決方式12.合同的生效、終止與續(xù)約12.1生效條件12.2終止條件12.3續(xù)約程序13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.其他條款14.1附加事項(xiàng)14.2法律法規(guī)適用14.3合同的附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與目的1.1背景說(shuō)明：甲方作為物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主代表，乙方為物業(yè)管理公司，雙方于2024年度基于之前的物業(yè)管理協(xié)議基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步規(guī)范和提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成本補(bǔ)充協(xié)議。1.2目的闡述：本補(bǔ)充協(xié)議旨在明確雙方在物業(yè)管理過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，完善管理服務(wù)內(nèi)容，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，并為雙方創(chuàng)造一個(gè)和諧、安全、舒適的生活和工作環(huán)境。2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1管理范圍：包括但不限于物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、裝飾裝修管理、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)等。2.2管理內(nèi)容：乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本補(bǔ)充協(xié)議的約定，提供24小時(shí)客服，對(duì)甲方提出的服務(wù)需求及時(shí)響應(yīng)和處理，并定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡查、檢查，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.管理服務(wù)期限3.1起始日期：本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2終止日期：本補(bǔ)充協(xié)議的終止日期為2024年12月31日。除非雙方另行達(dá)成書面續(xù)約協(xié)議，否則本補(bǔ)充協(xié)議到期后自動(dòng)終止。4.管理服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣【】元/月·平方米【】。4.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方案應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后生效。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本補(bǔ)充協(xié)議的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的合理期望。5.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估：雙方可定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取改進(jìn)措施，并在規(guī)定期限內(nèi)整改到位。6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保其正常運(yùn)行。6.2保養(yǎng)計(jì)劃：乙方應(yīng)制定物業(yè)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃定期進(jìn)行保養(yǎng)，同時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整保養(yǎng)計(jì)劃。8.安全管理8.1安全防護(hù)措施：乙方應(yīng)制定并實(shí)施物業(yè)的安全防護(hù)措施，包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等的安全檢查和維護(hù)，確保物業(yè)的安全防范系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.2緊急事件應(yīng)對(duì)：乙方應(yīng)制定緊急事件應(yīng)對(duì)預(yù)案，包括但不限于突發(fā)事件、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等，并定期組織應(yīng)急演練，確保乙方在緊急情況下能夠迅速、有效地處理事件，保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。9.環(huán)境保護(hù)與綠化9.1環(huán)保措施：乙方應(yīng)采取有效措施，防止物業(yè)內(nèi)部發(fā)生污染事件，包括但不限于垃圾處理、污水處理、噪音治理等，同時(shí)應(yīng)定期對(duì)環(huán)境進(jìn)行巡查和清理，確保物業(yè)環(huán)境的整潔和舒適。9.2綠化養(yǎng)護(hù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)部的綠化工作，包括但不限于植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等，保持綠化區(qū)域的優(yōu)美和生態(tài)平衡。10.合同的變更與解除10.1變更條件：如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字后生效。10.2解除條件：除非一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)單方面解除本合同，否則任何一方均不得擅自解除本合同。11.違約責(zé)任11.1違約行為：包括但不限于乙方未按照約定提供服務(wù)、服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)、甲方未按照約定支付費(fèi)用等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議類型：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。12.2解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同的生效、終止與續(xù)約13.1生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2終止條件：本合同期滿或者雙方另有約定終止本合同。13.3續(xù)約程序：如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同期滿前3個(gè)月協(xié)商達(dá)成書面續(xù)約協(xié)議，并按照約定程序辦理續(xù)約手續(xù)。14.保密條款14.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等。14.2保密期限：自本合同終止之日起計(jì)算，保密期限為【】年。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單》詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括各類設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。附件說(shuō)明：該清單作為合同附件，用于明確乙方具體的服務(wù)內(nèi)容，便于雙方在合同履行過(guò)程中進(jìn)行核查。附件二：《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付時(shí)間等。附件說(shuō)明：該明細(xì)表作為合同附件，用于明確甲方向乙方支付的費(fèi)用明細(xì)，便于雙方在合同履行過(guò)程中進(jìn)行費(fèi)用管理。附件三：《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)及其對(duì)應(yīng)的分值。附件說(shuō)明：該評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。附件四：《物業(yè)安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案》詳細(xì)要求：措施及應(yīng)急預(yù)案應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)安全管理的具體措施和應(yīng)急處理流程。附件說(shuō)明：該附件作為合同附件，用于明確乙方在物業(yè)管理過(guò)程中的安全管理和應(yīng)急處理措施。附件五：《環(huán)境保護(hù)與綠化養(yǎng)護(hù)方案》詳細(xì)要求：方案應(yīng)詳細(xì)列明環(huán)保措施和綠化養(yǎng)護(hù)的具體計(jì)劃和實(shí)施步驟。附件說(shuō)明：該附件作為合同附件，用于明確乙方在物業(yè)管理過(guò)程中的環(huán)保措施和綠化養(yǎng)護(hù)工作。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按照約定履行安全防護(hù)措施，導(dǎo)致物業(yè)發(fā)生安全事故。4.乙方未按照約定進(jìn)行環(huán)境保護(hù)和綠化養(yǎng)護(hù)工作。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取改進(jìn)措施，并支付違約金。2.甲方未按照約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.乙方未按照約定履行安全防護(hù)措施導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方未按照約定進(jìn)行環(huán)境保護(hù)和綠化養(yǎng)護(hù)工作的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的整改責(zé)任。示例說(shuō)明：如乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理等活動(dòng)，為業(yè)主提供服務(wù)