二零二四年度服務(wù)合同：物業(yè)管理2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度服務(wù)合同：物業(yè)管理本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目具體描述3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成說(shuō)明4.3支付方式及期限5.服務(wù)期限及調(diào)整5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)期限調(diào)整程序6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.2物業(yè)使用方責(zé)任7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修保養(yǎng)范圍7.2維修保養(yǎng)責(zé)任7.3維修保養(yǎng)費(fèi)用8.物業(yè)安全與緊急應(yīng)對(duì)8.1安全管理制度8.2緊急事件處理程序9.物業(yè)使用規(guī)則與公共秩序9.1使用規(guī)則9.2公共秩序維護(hù)10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容10.2業(yè)主投訴處理程序11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序14.合同附件及補(bǔ)充條款14.1附件清單14.2補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司乙方：住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2合同簽訂日期2004年5月1日1.3合同生效日期自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止日期2024年4月30日第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、安全巡邏、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、公共秩序維護(hù)等。2.2服務(wù)項(xiàng)目具體描述（1）公共區(qū)域清潔：每日兩次對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境整潔；（2）綠化維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作；（3）安全巡邏：24小時(shí)不間斷巡邏，確保小區(qū)安全；（4）設(shè)備設(shè)施維護(hù)：定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)；（5）公共秩序維護(hù)：協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)公共秩序，處理突發(fā)事件。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔：確保公共區(qū)域無(wú)垃圾、無(wú)污跡，綠化帶整潔；（2）綠化維護(hù)：保持綠化帶植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害；（3）安全巡邏：確保小區(qū)內(nèi)無(wú)盜竊、火災(zāi)等安全事故；（4）設(shè)備設(shè)施維護(hù)：保證設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，無(wú)故障；（5）公共秩序維護(hù)：確保小區(qū)公共秩序良好，無(wú)違規(guī)行為。3.2服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)（1）24小時(shí)值班制度，確保第一時(shí)間響應(yīng)突發(fā)事件；（2）定期對(duì)安保人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；（3）嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度，確保消防設(shè)施完好；（4）定期對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，防止安全事故發(fā)生。3.3服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔：確保清潔工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成；（2）綠化維護(hù)：確保綠化帶植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害；（3）安全巡邏：確保24小時(shí)不間斷巡邏；（4）設(shè)備設(shè)施維護(hù)：確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，無(wú)故障；（5）公共秩序維護(hù)：確保小區(qū)公共秩序良好，無(wú)違規(guī)行為。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00）。4.2費(fèi)用構(gòu)成說(shuō)明（1）公共區(qū)域清潔費(fèi)用：人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）；（2）綠化維護(hù)費(fèi)用：人民幣捌萬(wàn)元整（￥80,000.00）；（3）安全巡邏費(fèi)用：人民幣壹拾伍萬(wàn)元整（￥150,000.00）；（4）設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)用：人民幣捌萬(wàn)元整（￥80,000.00）；（5）公共秩序維護(hù)費(fèi)用：人民幣捌萬(wàn)元整（￥80,000.00）。4.3支付方式及期限（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，將首期服務(wù)費(fèi)用人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）支付至乙方指定賬戶(hù)；（2）后續(xù)服務(wù)費(fèi)用在每月月底前支付，每月支付人民幣貳拾萬(wàn)元整（￥200,000.00）；（3）服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第五條服務(wù)期限及調(diào)整5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2004年5月1日至2024年4月30日，共計(jì)10年。5.2服務(wù)期限調(diào)整程序（1）如需調(diào)整服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前3個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方；（2）調(diào)整后的服務(wù)期限應(yīng)在雙方協(xié)商一致后，以書(shū)面形式確定；（3）服務(wù)期限調(diào)整后，合同其他條款保持不變。第六條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理方責(zé)任（1）嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；（3）確保小區(qū)內(nèi)公共安全，預(yù)防和處理突發(fā)事件；（4）協(xié)助維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主合法權(quán)益。6.2物業(yè)使用方責(zé)任（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度和物業(yè)管理規(guī)定；（2）愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自損壞；（3）配合物業(yè)管理方進(jìn)行日常管理工作；（4）共同維護(hù)小區(qū)公共環(huán)境，保持小區(qū)整潔。第七條物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修保養(yǎng)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電設(shè)施、道路、綠化等公共設(shè)施設(shè)備。7.2維修保養(yǎng)責(zé)任（1）物業(yè)管理方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)；（2）發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換；（3）確保公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，滿(mǎn)足業(yè)主需求。第八條物業(yè)安全與緊急應(yīng)對(duì)8.1安全管理制度（1）建立和完善小區(qū)安全管理制度，明確安全管理責(zé)任；（2）制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、火災(zāi)、盜竊等；（3）定期對(duì)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、安全通道進(jìn)行檢查，確保其有效性和暢通。8.2緊急事件處理程序（1）接到緊急事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（2）組織人員迅速處理緊急事件，確保人員安全；（3）及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和業(yè)主，協(xié)助處理后續(xù)事宜。第九條物業(yè)使用規(guī)則與公共秩序9.1使用規(guī)則（1）業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度和物業(yè)管理規(guī)定；（2）不得在小區(qū)內(nèi)從事違法活動(dòng)，如賭博、吸毒等；（3）不得在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾、損壞公共設(shè)施。9.2公共秩序維護(hù)（1）設(shè)立物業(yè)管理辦公室，負(fù)責(zé)日常管理和服務(wù)；（2）加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)巡邏，維護(hù)公共秩序；（3）對(duì)違反公共秩序的行為進(jìn)行制止和糾正。第十條業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容（1）享有小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和服務(wù)；（2）參與小區(qū)內(nèi)公共事務(wù)的決策和管理；（3）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。10.2業(yè)主投訴處理程序（1）業(yè)主可通過(guò)物業(yè)管理辦公室或書(shū)面形式提出投訴；（2）物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)；（3）對(duì)業(yè)主的合理投訴，物業(yè)管理方應(yīng)采取有效措施予以解決。第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致，書(shū)面同意變更合同內(nèi)容；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。11.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方；第十二條違約責(zé)任12.1違約情形（1）一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）一方違反法律法規(guī)或小區(qū)規(guī)章制度；（3）一方因故意或重大過(guò)失造成對(duì)方損失。12.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方協(xié)商解決；（2）提交仲裁委員會(huì)仲裁；（3）依法向人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商，尋求爭(zhēng)議解決；（2）如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁；（3）如仲裁不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十四條合同附件及補(bǔ)充條款14.1附件清單（1）物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則；（2）小區(qū)規(guī)章制度；（3）其他雙方認(rèn)為必要的附件。14.2補(bǔ)充條款（1）本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；（3）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，因合同履行需要而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入必須符合合同目的和法律規(guī)定；2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；2.3第三方介入的介入內(nèi)容、方式和期限應(yīng)在合同中明確約定。第三條第三方責(zé)權(quán)利劃分3.1第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：3.1.1按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)；3.1.2對(duì)其提供的服務(wù)或商品質(zhì)量負(fù)責(zé)；3.1.3對(duì)因其服務(wù)或商品導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1獲取合理的報(bào)酬；3.2.2要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助；3.2.3在合同約定的范圍內(nèi)，享有對(duì)相關(guān)事務(wù)的處理權(quán)。3.3第三方的義務(wù)：3.3.1嚴(yán)格履行合同約定；3.3.2遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；3.3.3對(duì)甲乙雙方的信息保密。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或商品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定確定；4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在合同附件中予以說(shuō)明；4.3如第三方責(zé)任超出合同約定的限額，甲乙雙方應(yīng)按合同約定分擔(dān)超出部分的損失。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的必要性、內(nèi)容、方式和期限進(jìn)行充分協(xié)商；5.2雙方達(dá)成一致后，應(yīng)以書(shū)面形式確定第三方介入的協(xié)議；5.3.1第三方的名稱(chēng)、地址和聯(lián)系方式；5.3.2第三方介入的具體內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；5.3.3第三方的責(zé)任限額和賠償方式；5.3.4第三方介入的期限和終止條件；5.3.5雙方對(duì)第三方介入的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制。第六條第三方介入的監(jiān)督和評(píng)價(jià)6.1甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制，確保第三方履行合同義務(wù)；6.2.1定期對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品進(jìn)行檢查；6.2.2對(duì)第三方的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)；6.2.3對(duì)第三方違反合同約定或造成損失的行為進(jìn)行處理。第七條第三方介入的變更和解除7.1如第三方介入的內(nèi)容、方式或期限需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式予以確認(rèn)；7.2如第三方介入期間發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解除或變更合同；7.3如第三方違反合同約定或造成損失，甲乙雙方有權(quán)解除或終止與第三方的協(xié)議。第八條第三方介入與甲乙雙方的責(zé)任劃分8.1第三方介入不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)；8.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)各自履行合同約定的義務(wù)，對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品質(zhì)量負(fù)責(zé)；8.3如第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況分擔(dān)損失。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；9.2如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及責(zé)任人。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.小區(qū)規(guī)章制度要求：明確小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范、公共秩序維護(hù)措施及違規(guī)處罰辦法。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范業(yè)主和訪(fǎng)客的行為，維護(hù)小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。3.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額及爭(zhēng)議解決方式。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保其服務(wù)的質(zhì)量和安全。4.緊急事件應(yīng)急預(yù)案要求：詳細(xì)列出各類(lèi)緊急事件的應(yīng)對(duì)措施、救援流程及責(zé)任人。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)小區(qū)內(nèi)發(fā)生緊急事件時(shí)的應(yīng)急處置，保障人員安全。5.業(yè)主投訴處理記錄要求：記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果及反饋意見(jiàn)。說(shuō)明：本附件用于跟蹤和管理業(yè)主投訴，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。6.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄要求：詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人及費(fèi)用。說(shuō)明：本附件用于跟蹤和管理物業(yè)維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。7.物業(yè)費(fèi)用收支明細(xì)要求：詳細(xì)記錄物業(yè)費(fèi)用的收取、使用及結(jié)余情況。說(shuō)明：本附件用于公開(kāi)透明地管理物業(yè)費(fèi)用，接受業(yè)主監(jiān)督。8.業(yè)主大會(huì)決議記錄要求：記錄業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、議題、表決結(jié)果及執(zhí)行情況。說(shuō)明：本附件用于確保業(yè)主大會(huì)決議的有效性和執(zhí)行力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；1.2乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；1.3第三方未按約定履行服務(wù)義務(wù)或服務(wù)存在重大質(zhì)量問(wèn)題；1.4業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度，造成公共秩序混亂或設(shè)施設(shè)備損壞；1.5任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失；2.2違約金按合同約定的比例計(jì)算；2.3如違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失，違約方應(yīng)全額賠償；2.4任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金；3.2乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)向甲方賠償損失；3.3第三方未按約定履行服務(wù)義務(wù)或服務(wù)存在重大質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任；3.4業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度，造成公共秩序混亂或設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或賠償損失；3.5任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。全文完。二零二四年度服務(wù)合同：物業(yè)管理2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3聯(lián)系方式1.4法定代表人或授權(quán)代表2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間安排3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用組成及計(jì)算方式3.3支付方式及期限4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量檢查與評(píng)估4.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程5.維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)責(zé)任5.2維修保養(yǎng)流程5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用6.安全與秩序維護(hù)6.1安全管理責(zé)任6.2安全設(shè)施維護(hù)6.3消防安全管理7.環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2清潔服務(wù)內(nèi)容7.3清潔服務(wù)時(shí)間8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主委員會(huì)職責(zé)8.2業(yè)主參與管理8.3業(yè)主投訴處理9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同解除流程10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同附件12.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范12.2業(yè)主手冊(cè)12.3其他相關(guān)文件13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同變更通知14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同文本14.3通知方式第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方：___________乙方：___________1.2雙方地址甲方地址：___________乙方地址：___________1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：___________乙方聯(lián)系方式：___________1.4法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：___________乙方法定代表人/授權(quán)代表：___________第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理范圍本合同約定乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，具體范圍為_(kāi)__________。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：保持公共區(qū)域清潔，垃圾每日清運(yùn)，綠化養(yǎng)護(hù)等；（2）安全與秩序維護(hù)：確保小區(qū)安全，防范火災(zāi)、盜竊等事故發(fā)生；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修；（4）房屋及配套設(shè)施管理：負(fù)責(zé)房屋外觀維護(hù)、配套設(shè)施運(yùn)行管理等；2.3服務(wù)時(shí)間安排（1）日常服務(wù)時(shí)間：___________；（2）夜間服務(wù)時(shí)間：___________。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)__________元。3.2費(fèi)用組成及計(jì)算方式（1）物業(yè)管理費(fèi)：人民幣_(tái)__________元/月；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修基金：人民幣_(tái)__________元/月；（3）其他費(fèi)用：人民幣_(tái)__________元/月。費(fèi)用計(jì)算方式如下：物業(yè)管理費(fèi)按月計(jì)算，公共設(shè)施設(shè)備維修基金按月繳納，其他費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額繳納。3.3支付方式及期限甲方應(yīng)于每月___________日前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶(hù)。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域清潔，綠化養(yǎng)護(hù)及時(shí)；（2）安全與秩序：小區(qū)安全穩(wěn)定，無(wú)重大安全事故發(fā)生；（3）設(shè)施設(shè)備：公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，維修及時(shí)；（4）房屋及配套設(shè)施：房屋外觀整潔，配套設(shè)施完好。4.2質(zhì)量檢查與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查與評(píng)估，乙方應(yīng)積極配合。4.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在___________小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。第五條維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)工作。5.2維修保養(yǎng)流程維修保養(yǎng)流程如下：（1）發(fā)現(xiàn)故障或損壞，及時(shí)報(bào)修；（2）乙方接到報(bào)修后，___________小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；（3）進(jìn)行維修或保養(yǎng)，確保設(shè)施恢復(fù)正常；（4）維修保養(yǎng)完成后，通知甲方驗(yàn)收。5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用維修保養(yǎng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，如涉及更換部件，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第六條安全與秩序維護(hù)6.1安全管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，確保小區(qū)安全穩(wěn)定。6.2安全設(shè)施維護(hù)乙方應(yīng)定期檢查小區(qū)的安全設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。6.3消防安全管理乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防管理制度，定期組織消防安全培訓(xùn)。第七條環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域：保持整潔，無(wú)雜物、污漬；（2）綠化區(qū)域：植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害；（3）垃圾處理：分類(lèi)收集，及時(shí)清運(yùn)。7.2清潔服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域：地面清潔、擦拭、消毒；（2）綠化區(qū)域：修剪、澆水、施肥；（3）垃圾收集：分類(lèi)收集、清運(yùn)。7.3清潔服務(wù)時(shí)間（1）公共區(qū)域：___________；（2）綠化區(qū)域：___________；（3）垃圾收集：___________。第八條業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主委員會(huì)職責(zé)乙方應(yīng)尊重并支持甲方依法設(shè)立的業(yè)主委員會(huì)行使職責(zé)，配合其開(kāi)展工作。8.2業(yè)主參與管理甲方有權(quán)參與物業(yè)管理事務(wù)的決策，乙方應(yīng)定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。8.3業(yè)主投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，接到業(yè)主投訴后，應(yīng)在___________小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在___________日內(nèi)妥善處理。第九條合同期限與終止9.1合同期限本合同自___________年___________月___________日起生效，至___________年___________月___________日止，共計(jì)___________年。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿(mǎn)，雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后___________日內(nèi)未予整改；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。9.3合同解除流程任何一方解除合同，應(yīng)提前___________日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。第十條違約責(zé)任10.1違約情形（1）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方未按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用；（3）乙方違反合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）支付違約金，違約金為_(kāi)__________；（2）賠償因違約給對(duì)方造成的損失；（3）根據(jù)合同約定采取補(bǔ)救措施。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁或向人民法院提起訴訟時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為_(kāi)__________。第十二條合同附件12.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范本合同附件一為《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》，作為合同不可分割的一部分。12.2業(yè)主手冊(cè)本合同附件二為《業(yè)主手冊(cè)》，作為合同不可分割的一部分。12.3其他相關(guān)文件本合同附件三為《其他相關(guān)文件》，作為合同不可分割的一部分。第十三條合同生效及修改13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷模瑧?yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。13.3合同變更通知任何一方對(duì)本合同的修改，應(yīng)提前___________日書(shū)面通知對(duì)方。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同文本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3通知方式（1）當(dāng)面交付；（2）郵寄；（3）傳真；（4）電子郵件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理過(guò)程中，根據(jù)本合同約定，由甲方或乙方委托或引入的，為物業(yè)管理提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或咨詢(xún)意見(jiàn)的個(gè)人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)，可以書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明具體理由和第三方的基本信息。2.2第三方介入的情形包括但不限于：（1）物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)；（2）物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)估、審計(jì)；（3）物業(yè)管理項(xiàng)目的咨詢(xún)、設(shè)計(jì)；（4）物業(yè)管理項(xiàng)目的施工、監(jiān)理；（5）物業(yè)管理項(xiàng)目的其他相關(guān)服務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，不得超過(guò)其承接服務(wù)時(shí)所簽訂的合同中的責(zé)任限額。3.2第三方的責(zé)任限額由其自身承擔(dān)，甲方和乙方不因此承擔(dān)超出第三方責(zé)任限額的額外責(zé)任。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。4.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和信息，甲方和乙方應(yīng)予以配合。4.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得從事違法活動(dòng)。第五條第三方與其他方的劃分5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)明確界定，第三方不參與甲方與乙方的合同關(guān)系。5.2第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不得干預(yù)甲方與乙方的正常溝通和決策。5.3第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中，如需與甲方或乙方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，并保留相關(guān)溝通記錄。第六條第三方介入的程序6.1甲方或乙方?jīng)Q定引入第三方時(shí)，應(yīng)提前___________日書(shū)面通知對(duì)方，并附第三方的基本信息和服務(wù)內(nèi)容。6.2對(duì)方在接到通知后___________日內(nèi)未提出異議，視為同意第三方介入。6.3第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第七條第三方介入的監(jiān)督7.1甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，第三方應(yīng)配合并提供必要的資料。7.2第三方的服務(wù)應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違規(guī)行為，甲方和乙方有權(quán)要求其改正。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方和乙方按照各自的責(zé)任承擔(dān)。8.2第三方介入的費(fèi)用，應(yīng)包括但不限于：（1）第三方提供服務(wù)的人力成本；（2）第三方提供服務(wù)的材料成本；（3）第三方提供服務(wù)的其他合理成本。第九條第三方介入的保密9.1第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。9.2第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)采取必要措施，確保信息的安全。第