谷雨官方旗艦店雙十一促銷活動(dòng)方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1店鋪基本情況......................................................1

1.1店鋪介紹......................................................1

1.2店鋪產(chǎn)品介紹..................................................2

2營(yíng)銷環(huán)境分析......................................................3

2.1行業(yè)分析......................................................3

2.2競(jìng)爭(zhēng)店鋪分析..................................................5

2.3SWOT分析.....................................................6

2.3.1谷雨發(fā)展優(yōu)勢(shì)...............................................6

2.3.2谷雨發(fā)展劣勢(shì)...............................................6

2.3.3谷雨發(fā)展機(jī)會(huì)...............................................6

2.3.4谷雨發(fā)展威脅...............................................7

3活動(dòng)推廣..........................................................7

3.1站外推廣......................................................7

3.2直通車推廣....................................................8

4雙十一預(yù)熱活動(dòng)....................................................9

4.1活動(dòng)目的......................................................9

4.2活動(dòng)時(shí)間......................................................9

4.3活動(dòng)選品......................................................9

4.4活動(dòng)內(nèi)容......................................................9

5雙十一主場(chǎng)活動(dòng)...................................................11

5.1活動(dòng)主題.....................................................11

5.2活動(dòng)分析.....................................................11

5.3活動(dòng)目的.....................................................11

5.4活動(dòng)推廣.....................................................11

5.5活動(dòng)選品.....................................................12

5.6活動(dòng)內(nèi)容.....................................................13

I

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5.6.1多買多折..................................................13

5.6.2限時(shí)優(yōu)惠券................................................14

5.6.3409元套組限時(shí)搶..........................................15

5.7返場(chǎng)活動(dòng).....................................................15

5.7.1返場(chǎng)時(shí)間..................................................16

5.7.2返場(chǎng)促銷..................................................16

5.8注意事項(xiàng).....................................................16

5.8.1庫(kù)存與物料................................................16

5.8.2人員安排..................................................16

5.8.3物流......................................................17

6小結(jié).............................................................17

參考資料...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。8

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

谷雨官方旗艦店雙十一促銷活動(dòng)方案

1店鋪基本情況

1.1店鋪介紹

谷雨官方旗艦店誕生于2016年11月3日，是專研中國(guó)人膚質(zhì)的功效型植

萃護(hù)膚品牌，起源于中國(guó)傳統(tǒng)“時(shí)節(jié)文化”，在深入研究中國(guó)人膚質(zhì)特點(diǎn)的基

礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代科技萃取珍貴植物成分。谷雨是國(guó)產(chǎn)小眾護(hù)膚品牌，屬于中高

端護(hù)膚品品牌，因?yàn)槌煞肿匀徊淮碳?，價(jià)格比較適中，很受年輕人歡迎。URL

鏈接：。店鋪粉絲數(shù)已有562萬(wàn)，是天貓綜

合體驗(yàn)五星店鋪，店鋪寶貝數(shù)97，店鋪收藏?cái)?shù)3,055,870。如圖1所示。

圖1店鋪首頁(yè)（數(shù)據(jù)來源：谷雨官方旗艦店）

店鋪DSR評(píng)分：

谷雨官方旗艦店是一家信用等級(jí)為三顆皇冠的天貓店鋪，DSR評(píng)分—描述

相符已達(dá)4.8分，服務(wù)態(tài)度已達(dá)4.91分，物流服務(wù)已達(dá)4.91分，明顯高于同

行業(yè)：主要原因在于店鋪產(chǎn)品詳情頁(yè)中關(guān)于產(chǎn)品描達(dá)的部分相對(duì)完善，并且主

圖中對(duì)于產(chǎn)品特性的內(nèi)容標(biāo)簽比較完整，能夠明顯指引消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買；且店

鋪有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，全方面為客戶解答疑問：然后店鋪產(chǎn)品客單價(jià)較高，因

此所有產(chǎn)品訂單均由店鋪包郵，過敏包退包賠，售后保障無(wú)憂，因此對(duì)店鋪認(rèn)

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可度較高。具體數(shù)據(jù)如圖2所示。

圖2店鋪DSR評(píng)分（數(shù)據(jù)來源：谷雨官方旗艦店）

1.2店鋪產(chǎn)品介紹

店鋪產(chǎn)品熱銷前4名，如表1所示。

表1熱銷產(chǎn)品介紹（數(shù)據(jù)來源：谷雨官方旗艦店）

產(chǎn)品名稱產(chǎn)品詳情圖銷量店鋪類目排名

谷雨美白奶罐面霜2萬(wàn)+本店乳液面霜熱銷

補(bǔ)水保濕滋潤(rùn)淡斑第一名

祛斑護(hù)膚品提亮膚

色精華晚霜

谷雨光感水修護(hù)精1萬(wàn)+本店化妝水熱銷第

華水提亮膚色爽膚一名

水保濕補(bǔ)水濕敷化

妝護(hù)膚水男女

2

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谷雨洗面奶氨基酸1萬(wàn)+本店潔面熱銷第一

潔面乳深層清潔控名

油溫和泡沫慕斯刷

頭男女專用

谷雨奶皮面膜減黃1萬(wàn)+本店貼片面膜第一

提亮女補(bǔ)水保濕熬名

夜修護(hù)滋養(yǎng)緊致貼

片面膜正品

2營(yíng)銷環(huán)境分析

2.1行業(yè)分析

隨著人們生活水平的不斷提高及社會(huì)的不斷進(jìn)步，大眾對(duì)于護(hù)膚品的認(rèn)知

已經(jīng)不再陌生，而護(hù)膚品也逐步成為人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?。自改革開放以

來，我國(guó)的護(hù)膚品行業(yè)發(fā)展迅猛，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，并且表現(xiàn)出巨

大的潛力和廣闊的前景。隨著全球一體化趨勢(shì)的加強(qiáng)，中國(guó)護(hù)膚品行業(yè)發(fā)展面

臨的挑戰(zhàn)已經(jīng)不僅僅是國(guó)內(nèi)，更包括國(guó)外護(hù)膚品發(fā)展成熟國(guó)家或企業(yè)。

總體上說護(hù)膚品有兩類消費(fèi)群體:

一類是青年消費(fèi)群體:為18-35歲的青年女性人群。該群的年齡偏大者有家

庭和生活壓力拖累，個(gè)人和家庭中低收入水平，年齡偏小者，消費(fèi)受限制，購(gòu)

買能力小，總體上屬于中低端購(gòu)買群體。

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另一類是中年消費(fèi)群體，為35-55歲的中年女性人群。該群體有穩(wěn)定的家

庭和孩子，收入中高，與中青年群體相比有明顯高的購(gòu)買力，屬于中高端購(gòu)買

者。

因此店鋪的裝修與產(chǎn)品的選品都要適合高端購(gòu)買者的審美，才能更好地吸

引目標(biāo)消費(fèi)者。如表3所示。

圖3消費(fèi)者群體購(gòu)買能力（數(shù)據(jù)來源：知乎）

根據(jù)對(duì)護(hù)膚品產(chǎn)業(yè)搜索的數(shù)據(jù)顯示，護(hù)膚品產(chǎn)業(yè)主要分布在廣東地區(qū)，其

次是在福建、浙江、江蘇等地區(qū)；其余地方，如吉林、黑龍江、青海、西藏等

省份雖然有企業(yè)分布，但是數(shù)量極少。如表4所示。

圖4護(hù)膚品分布圖（數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）

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2.2競(jìng)爭(zhēng)店鋪分析

通過淘寶店鋪搜索功能中的“找相似店鋪”功能，從數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上來看，選

擇的競(jìng)爭(zhēng)者店鋪為溪木源官方旗艦店，該店鋪為同行業(yè)店鋪，現(xiàn)擁有粉絲數(shù)

315萬(wàn)，店鋪目前寶貝數(shù)量為164件，店鋪收藏?cái)?shù)781,876。該店與谷雨官方

旗艦店的人群定位和寶貝風(fēng)格相差不大，寶貝數(shù)量較谷雨官方旗艦店較多，產(chǎn)

品組合多樣，但是其粉絲數(shù)相差較大，且描述態(tài)度和物流服務(wù)都低于谷雨官方

旗艦店?？梢酝ㄟ^分析該店優(yōu)劣勢(shì)，吸取教訓(xùn)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。競(jìng)爭(zhēng)者店鋪基本情

況對(duì)比如表2所示。

表2競(jìng)爭(zhēng)者店鋪對(duì)比分析（數(shù)據(jù)來源：店查查）

店鋪名稱谷雨官方旗艦店溪木源官方旗艦店

開店時(shí)長(zhǎng)7年4年

粉絲數(shù)562萬(wàn)315萬(wàn)

寶貝數(shù)量97件164件

店鋪DSR評(píng)分

月銷量

結(jié)論：溪木源官方旗艦店在產(chǎn)品定位和產(chǎn)品風(fēng)格都與谷雨官方旗艦店極為

相似。谷雨官方旗艦店價(jià)格偏高，谷雨旗艦店旗艦店價(jià)格普遍在89-309元區(qū)間

較多，溪木源官方旗艦店價(jià)格普遍在69-239元以內(nèi)，但是谷雨官方旗艦店月銷

量沒有溪木源官方旗艦店月銷量高，具體數(shù)據(jù)如圖5所示。

圖5月銷量對(duì)比分析圖（數(shù)據(jù)來源：店查查）

較兩家產(chǎn)品整體情況來看，店鋪?zhàn)陨懋a(chǎn)品款式和數(shù)量都不多，并且同質(zhì)化

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嚴(yán)重，需要加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品組合。

2.3SWOT分析

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的生活水平也得到顯著提高，時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步

使得居民的消費(fèi)層次從最開始的追求生存型、發(fā)展型到享受型的轉(zhuǎn)變，對(duì)自身

護(hù)理上的需求也愈加強(qiáng)烈。谷雨作為草本護(hù)膚品牌，在發(fā)展道路上，需要進(jìn)行

探尋摸索，基于谷雨目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)，現(xiàn)對(duì)谷雨企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分

析。

2.3.1谷雨發(fā)展優(yōu)勢(shì)

安全可靠，物有所值。谷雨屬于國(guó)產(chǎn)草本護(hù)膚品牌，主要宗旨是“自然、

高效、安全”，遵循肌膚自然規(guī)律。谷雨護(hù)膚品堅(jiān)持選用溫和有效的自然萃取

成分，對(duì)肌膚溫和更容易吸收，且適用于敏感肌和孕婦使用，與其他護(hù)膚品相

比，更加安全可靠。物有所值，性價(jià)比高，擁有穩(wěn)定的顧客群體，品牌忠誠(chéng)度

高。作為一個(gè)新型發(fā)展的草本護(hù)膚品牌，發(fā)展勢(shì)頭較為平穩(wěn)，有廣闊的發(fā)展前

景。

2.3.2谷雨發(fā)展劣勢(shì)

缺少特色宣傳。在現(xiàn)階段護(hù)膚行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境下，谷雨在銷售過程中，有模

仿跟風(fēng)的現(xiàn)象，在各類廣告宣傳同質(zhì)化行業(yè)背景下，一些知名度較高的企業(yè)才

會(huì)得到消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化的屬性，會(huì)

導(dǎo)致消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)許多不確定的因素。消費(fèi)者在挑選產(chǎn)品上會(huì)

產(chǎn)生個(gè)性化需求和出現(xiàn)隨機(jī)性選擇的情況，會(huì)對(duì)谷雨企業(yè)發(fā)展造成一定的影

響。

品牌知名度低。谷雨早期雖以直播帶貨的營(yíng)銷方式吸引了一批忠實(shí)粉絲，

但因其屬于小眾品牌，并不為大眾所熟知，微博粉絲基數(shù)小。新品研發(fā)力度不

夠，企業(yè)目前的產(chǎn)品比較單一，谷雨在微博運(yùn)營(yíng)上，新媒體營(yíng)銷的推廣能力還

較為薄弱，品牌知名度較低，宣傳力度不強(qiáng)，以此導(dǎo)致在未來的發(fā)展上，無(wú)法

很好地發(fā)揮出新媒體的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

2.3.3谷雨發(fā)展機(jī)會(huì)

產(chǎn)品符合新時(shí)代要求。近年來，國(guó)家愈發(fā)重視建立文化自信，文化自強(qiáng)，

中華民族的自豪感不斷提升，天然草本植物護(hù)膚得到更多人的青睞。不推崇大

牌、更相信普通人的真實(shí)意見、敢于嘗試，追求時(shí)尚創(chuàng)新是95后消費(fèi)群體的

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特點(diǎn)，95后消費(fèi)群在整個(gè)消費(fèi)群體占比較大，“谷雨”作為國(guó)產(chǎn)品牌的草本護(hù)

膚產(chǎn)品將迎來新的發(fā)展機(jī)會(huì)，是谷雨品牌打響知名度的新契機(jī)。

2.3.4谷雨發(fā)展威脅

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多。在中國(guó)市場(chǎng)上，一直以來本土護(hù)膚品牌高端化都是擺在企

業(yè)面前的難題。在各大型消費(fèi)活動(dòng)中，國(guó)際大牌在直播和社群傳播方面加大力

度，深度挖掘目標(biāo)消費(fèi)者的同時(shí)，加速觸及下沉市場(chǎng)，持續(xù)擠壓國(guó)貨品牌在線

上渠道的份額，在這樣一個(gè)護(hù)膚品行業(yè)市場(chǎng)中，各大企業(yè)對(duì)廣告的爭(zhēng)奪自然加

劇。同時(shí)在用戶消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)和消費(fèi)能力不斷提升的背景下，一批新國(guó)產(chǎn)

美妝品牌順勢(shì)成立起來，谷雨企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多且實(shí)力不容小覷。

3活動(dòng)推廣

3.1站外推廣

本次雙十一推廣方式采用線上推廣，用小紅書以及抖音去進(jìn)行引流。

推廣時(shí)間：2023年10月25日-2023年11月10日

推廣人群：喜歡網(wǎng)購(gòu)，對(duì)于直播感興趣的人，特別是18至35歲的年輕女

性容易沖動(dòng)購(gòu)買群體。

推廣目標(biāo)：在推廣目標(biāo)時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取直播間人數(shù)突破10000人,活躍人數(shù)達(dá)

到5000人。

推廣內(nèi)容及步驟:

護(hù)膚品類在一整年中搜索波動(dòng)是具有前瞻性的，作為高頻日常用品，搜索

的頻次隨著用戶使用頻率和囤貨點(diǎn)進(jìn)行波動(dòng)。小紅書日常平均每天的新增筆記

10篇左右，為雙十一大促節(jié)點(diǎn)備戰(zhàn)。

谷雨在發(fā)展伊始是靠直播起量的，可以繼續(xù)利用直播進(jìn)行帶貨，或者讓具

有一定粉絲數(shù)量以及名氣好的博主或者大V進(jìn)行品牌宣傳。

注意博主的性質(zhì)和口碑，最好選擇護(hù)膚垂類的博主，甚至具有相關(guān)專業(yè)背

景的皮膚科醫(yī)生、化學(xué)碩士等博主，再根據(jù)其影響力、粉絲數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)以及收

藏?cái)?shù)進(jìn)行綜合評(píng)定選擇。具體如表3所示：

表3種草博主推薦（數(shù)據(jù)來源：抖音和小紅書）

序號(hào)博主類型ID圖片粉絲數(shù)描述

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屬于護(hù)膚＋美

妝領(lǐng)域帶貨博

主，人氣與穩(wěn)

定的粉絲數(shù)，

程十安an2958.8萬(wàn)擅長(zhǎng)做好物推

薦，粉絲忠誠(chéng)

度高，大眾會(huì)

興趣圈類

1盲目跟風(fēng)與

博主

她。

經(jīng)常發(fā)布一些

護(hù)膚教程，可

行度高推薦，

畫梅407.1萬(wàn)

活躍粉絲多。

三甲醫(yī)院護(hù)

士，專業(yè)知識(shí)

醫(yī)學(xué)護(hù)膚玲在線，大眾信

89.2萬(wàn)

玲子任度高。

護(hù)膚垂類

2及專業(yè)背

成分研究博

景類博主

主，對(duì)成分極

護(hù)膚代表鴨其在意，對(duì)于

79.8萬(wàn)

學(xué)長(zhǎng)敏感肌的人群

比較友好。

3.2直通車推廣

推廣時(shí)間：2023年10月25日~2023年11月10日

推廣人群：喜歡網(wǎng)購(gòu)，對(duì)于直播感興趣的人，特別是18至35歲的年輕女

性容易沖動(dòng)購(gòu)買群體。

推廣目標(biāo)：在進(jìn)行直通車推廣期間，瀏覽量達(dá)到80萬(wàn)次，點(diǎn)擊量達(dá)到70

萬(wàn)次。

直通車推廣位置:搜索頁(yè)第6-10頁(yè)作為展示區(qū)域。如表4所示。

表4直通車推廣計(jì)劃（數(shù)據(jù)來源：千牛和抖查查）

開始時(shí)間截止時(shí)間投放時(shí)段關(guān)鍵詞

2023.10.312023.11.1117:00-22:00美白、光感、水乳、洗面奶等

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

投放群體競(jìng)價(jià)位置出價(jià)范圍日預(yù)算總預(yù)算

女性：18-35歲第6-10頁(yè)0.5-2.5/次500元7500元

制作直通車標(biāo)題:標(biāo)題不超過20字，“品牌詞+核心詞+屬性詞+營(yíng)銷詞+評(píng)

價(jià)詞”的組合，突出突出產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)，質(zhì)量、信譽(yù)、優(yōu)勢(shì)等。直通車標(biāo)題

舉例如表5所示：

表5標(biāo)題舉例（數(shù)據(jù)來源：抖音首頁(yè)搜索）

序號(hào)標(biāo)題

標(biāo)題1谷雨高能光感水美白淡斑面部天然精華

標(biāo)題2谷雨仙人掌輕盈水乳套組送面部精華

數(shù)據(jù)的分析與優(yōu)化:在店鋪運(yùn)營(yíng)前期，數(shù)學(xué)的優(yōu)化和完善對(duì)活動(dòng)的推廣有著

重要的影響，所以可以利用生意參謀、抖查查等工具來分析店鋪的具體情況，

從而對(duì)比數(shù)據(jù)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的措施與優(yōu)化。

4雙十一預(yù)熱活動(dòng)

4.1活動(dòng)目的

本次預(yù)熱活動(dòng)目的是提前渲染雙十一活動(dòng)氛圍，增加店鋪熱度，吸引大量

顧客進(jìn)店，讓顧客了解到店鋪在雙十一期間的優(yōu)惠力度，使得讓顧客對(duì)店鋪持

久關(guān)注，為雙十一主場(chǎng)活動(dòng)做鋪墊，較大程度提高店鋪流量、提升店鋪銷量。

4.2活動(dòng)時(shí)間

2023年11月1日—2023年11月9日23:59:59

4.3活動(dòng)選品

折扣專區(qū)的選品60%為中上等銷量的商品，如仙人掌修護(hù)系列等；20%為

中等商品，如山參系列；20%為中低等銷量的商品，如綠豆清潔洗面奶等。因

為雙十一期間不同的地區(qū)適用的產(chǎn)品不一樣，但大多數(shù)地域的消費(fèi)者是需要購(gòu)

置修護(hù)商品和少量保濕商品的,所以折扣區(qū)選品該類商品占80%；福袋活動(dòng)選

品為積壓庫(kù)存較多的商品以及店鋪銷量較低的商品。

4.4活動(dòng)內(nèi)容

預(yù)熱期各項(xiàng)活動(dòng)如表6預(yù)熱活動(dòng)內(nèi)容所示。

9

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

表6預(yù)熱活動(dòng)（數(shù)據(jù)來源：自主設(shè)計(jì)）

活動(dòng)名稱活動(dòng)形式

1.關(guān)注并收藏店鋪，并在簽到處簽到5天可領(lǐng)取滿300

元減20元的店鋪優(yōu)惠券一張，簽到滿7天可領(lǐng)取滿600元

減40元的店鋪優(yōu)惠券一張。

2.本次活動(dòng)僅限店鋪粉絲參與，如不是粉絲則先關(guān)注并

連續(xù)簽到活動(dòng)

收藏本店鋪。該優(yōu)惠券全店商品通用

3.使用時(shí)間為2023年11月5日00:00:00-2023年11

月11日23:59:59。

1.在活動(dòng)期間加入會(huì)員可領(lǐng)取一張10元無(wú)門檻會(huì)員優(yōu)惠

券，每個(gè)id限領(lǐng)一張。

2.使用時(shí)間為2023年11月3日00:00:00-2023年11

月12日23:59:59。

3.在2023年11月3日00:00:00-2023年11月12日

會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)

23:59:59期間在店內(nèi)消費(fèi)可獲得消費(fèi)訂單金額的雙倍積

分，積分到達(dá)1000分時(shí)可兌換價(jià)值89元的隨機(jī)系列小樣

15ml水乳加面霜一套。

4.兌換時(shí)間限2023年11月11日當(dāng)天。

1.轉(zhuǎn)發(fā)谷雨雙十一話題和短視頻即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

2.店主在轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)抽取2人送店鋪新品體驗(yàn)裝，贈(zèng)送的店

鋪新品為價(jià)值99元的精華10ml五支。

抖音專享活動(dòng)3.2023年11月9日23:00:00在抖音公布中獎(jiǎng)名單，中

獎(jiǎng)人員需聯(lián)系客服領(lǐng)取新品及優(yōu)惠券。

4.優(yōu)惠券使用時(shí)間為2023年11月10日00:00:00-

2023年11月11日23:59:59。

1.將想要購(gòu)買的商品分亨給三個(gè)好友且好友在淘寶點(diǎn)開

邀請(qǐng)鏈接即可獲得店鋪滿259元減20元的店鋪優(yōu)惠券，被

分享者可以獲得滿559元減40元的店鋪優(yōu)惠券。

分享有禮活動(dòng)

2.該優(yōu)惠券僅限于新品專區(qū)使用，使用時(shí)間為2023年

11月3日00:00:00-2023年11月9日23:59:59。

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

5雙十一主場(chǎng)活動(dòng)

5.1活動(dòng)主題

“有一種美，獨(dú)屬于中國(guó)女性”

5.2活動(dòng)分析

谷雨可以以這次雙11為絕佳的契機(jī),利用明星資源及寶藏新品牌IP,同時(shí)聯(lián)

動(dòng)線下商超廣告加速品牌破圈,使品牌聲量上有突破式爆發(fā);同時(shí)借助阿里媽媽

深鏈人群通在二、三環(huán)完成定向拉新,為谷雨在品牌力打造的同時(shí)實(shí)現(xiàn)大促期間

預(yù)售成交爆發(fā),讓GMV比去年翻番。

5.3活動(dòng)目的

本次雙十一目的是吸引新顧客，及其鞏固忠誠(chéng)顧客，打造新款爆款產(chǎn)品，

讓品牌成為國(guó)貨中前十。

5.4活動(dòng)推廣

一個(gè)好的活動(dòng)推廣可以讓活動(dòng)效果翻倍。在對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行分析時(shí)，我了

解到小紅書、抖音等此類軟件是店鋪目標(biāo)人群常用以獲取信息的媒介，針對(duì)這

些渠道進(jìn)行推廣可以達(dá)到一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的營(yíng)銷效果，具體推廣如下。

（1）小紅書

在2023年10月25日20:00:00開始宣傳店鋪雙十一活動(dòng)，發(fā)放淘寶店

鋪活動(dòng)預(yù)告、投放宣傳海報(bào)、頻繁與粉絲互動(dòng)。于2023年11月1日

圖6抽獎(jiǎng)圖片

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

20:00:00發(fā)起一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

（2）抖音

活動(dòng)預(yù)熱期間2023年11月1日—2023年11月10日晚20:00可在抖音直

播間先做雙十一活動(dòng)機(jī)制講解，拿引流產(chǎn)品作為福利品，吸引顧客留在直播間，

同時(shí)吸引更多新顧客進(jìn)入直播間。

5.5活動(dòng)選品

通過對(duì)谷雨官方旗艦店店鋪產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析可知，目前店鋪的產(chǎn)品銷量

集中在光果甘草修護(hù)精華水和光感水乳套組兩款產(chǎn)品上面。這兩款產(chǎn)品銷量占

據(jù)月銷量的26%，具有極高的成單率。而產(chǎn)品收藏?cái)?shù)方面，美白奶罐修護(hù)面

霜、松露修護(hù)水乳套組以及氨基酸洗面奶關(guān)注度是日前店鋪?zhàn)罡叩?，其收藏?cái)?shù)

分別為1508094、1036872、883050，美白奶罐修護(hù)面霜和松露修護(hù)水乳套

組是店鋪收藏?cái)?shù)唯二超過七位數(shù)的產(chǎn)品。如圖7、8和表7所示。

圖7選品銷量分析

圖8收藏?cái)?shù)分析

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

表7活動(dòng)選品（數(shù)據(jù)來源：谷雨官方旗艦店）

名稱詳情圖價(jià)格銷量

谷雨光果甘草水219元起4萬(wàn)+

乳套裝減黃提亮

補(bǔ)水改善黃皮膚

化妝護(hù)膚正品

谷雨光感水修護(hù)179元起1萬(wàn)+

精華水提亮膚色

爽膚水保濕補(bǔ)水

濕敷化妝護(hù)膚水

男女

由上圖和表格分析可知，目前光果甘草修護(hù)精華水、光感水乳套組和美白

奶罐面霜三款產(chǎn)品，無(wú)論是從銷售還是人氣方面均有一定基礎(chǔ)，可以作為促銷

活動(dòng)的選品，能夠?yàn)榛顒?dòng)帶來一定人氣。

5.6活動(dòng)內(nèi)容

5.6.1多買多折

活動(dòng)時(shí)間：2023年11月11日

活動(dòng)目的：通過多買多折扣的活動(dòng)，加大顧客購(gòu)買量和金額，讓顧客感受

到店鋪優(yōu)惠力度，提高店鋪流量，提升店鋪銷售量。

活動(dòng)內(nèi)容：雙十一活動(dòng)期間前兩個(gè)小時(shí)可享受折扣專區(qū)兩件九折、三件及

以上八折的活動(dòng)，具體以表8為主：

表8折扣分析事例

多買多折活動(dòng)

商品日常價(jià)兩件九折價(jià)三件及以上八折價(jià)

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谷雨美白奶罐面膜

199元179.1元159.2元

谷雨光感精華水

169元152.1元135.2元

氨基酸洗面奶

139元125.1元111.2元

5.6.2限時(shí)優(yōu)惠券

活動(dòng)時(shí)間：2023年11月11日

活動(dòng)目的：通過發(fā)放優(yōu)惠券，讓顧客感受到店鋪的優(yōu)惠，從而提高訂單轉(zhuǎn)

化率，可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，提升店鋪銷售額。

活動(dòng)內(nèi)容：谷雨官方旗艦店推出30元和60元的優(yōu)惠券，僅限當(dāng)天使用，

優(yōu)惠券通過點(diǎn)擊店鋪首頁(yè)或產(chǎn)品詳情頁(yè)領(lǐng)取，每個(gè)ID不限數(shù)量，但一個(gè)訂單

只能使用一張。如表9所示。

表9優(yōu)惠券使用明細(xì)

優(yōu)惠券額度30元60元

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使用條件訂單實(shí)際金額滿300元訂單實(shí)際金額滿500元

領(lǐng)取入口店鋪首頁(yè)或產(chǎn)品詳情頁(yè)領(lǐng)取

1.有效期：2023年11月11日當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)；

注意事項(xiàng)

2.每個(gè)訂單只能使用一張優(yōu)惠券，不能同其他優(yōu)惠券疊加使用。

5.6.3409元套組限時(shí)搶

活動(dòng)時(shí)間：2023年11月11日

活動(dòng)目的：促銷活動(dòng)核心，通過特價(jià)套組，給顧客一定讓利，讓顧客了解

店鋪主打產(chǎn)品。

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)促銷期間，選擇光感精華水、氨基酸洗面奶、美白奶罐面

霜作為活動(dòng)套組，限1000套搶購(gòu)。具體內(nèi)容如表10所示。

表10套組分析

套組產(chǎn)品光感精華水美白奶罐面霜氨基酸洗面奶

產(chǎn)品樣式

產(chǎn)品日常價(jià)169元199元139元

選品原因具有一定人氣、價(jià)格相對(duì)適中，庫(kù)存多。

套餐價(jià)格409元

讓利折扣8折

1.產(chǎn)品以套組銷售，限1000套；

限制購(gòu)買

2.活動(dòng)結(jié)束套組下架。

5.7返場(chǎng)活動(dòng)

雙十一促銷活動(dòng)結(jié)束之后，為了盡可能的利用促銷活動(dòng)的人氣，因此安排

相應(yīng)的返場(chǎng)活動(dòng)，具體如下。

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5.7.1返場(chǎng)時(shí)間

谷雨官方旗艦店雙十一返場(chǎng)活動(dòng)的主要日的在于三個(gè)方面，一方面是通過

店鋪引導(dǎo)，讓顧客感覺到促銷活動(dòng)力度，另一方面是給沒有參與促銷活動(dòng)的顧

客一個(gè)下單的機(jī)會(huì)；最后，也是為能夠趁著促銷活動(dòng)的人氣還在進(jìn)行產(chǎn)品二次

促銷，從而提高店鋪的銷售額。

根據(jù)2023年雙十一的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，返場(chǎng)活動(dòng)時(shí)問設(shè)定在2023年的11月

16及11月18日三天時(shí)間。因?yàn)檫@兩天距離雙十一促銷當(dāng)天已經(jīng)有5天的時(shí)

間，消費(fèi)者仍然能夠感受到活動(dòng)力度。

5.7.2返場(chǎng)促銷

返場(chǎng)促銷活動(dòng)方面，—方面促銷活動(dòng)的形式要與正式促銷活動(dòng)有—定的關(guān)

聯(lián)；另一方面，返場(chǎng)促銷的活動(dòng)優(yōu)惠力度要小于正式促銷活動(dòng)，這樣才能突顯

雙十一促銷活動(dòng)的力度。所以，返場(chǎng)促銷活動(dòng)內(nèi)容及優(yōu)