青島科技大學(xué)《公關(guān)理論與實(shí)務(wù)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第1頁
青島科技大學(xué)《公關(guān)理論與實(shí)務(wù)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第2頁
青島科技大學(xué)《公關(guān)理論與實(shí)務(wù)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第3頁
青島科技大學(xué)《公關(guān)理論與實(shí)務(wù)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第4頁
青島科技大學(xué)《公關(guān)理論與實(shí)務(wù)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第5頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁青島科技大學(xué)

《公關(guān)理論與實(shí)務(wù)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個(gè)小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在戰(zhàn)略管理中,一家企業(yè)在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí),需要考慮宏觀環(huán)境因素。以下哪個(gè)宏觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展影響最為深遠(yuǎn)?()A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境2、有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,一個(gè)項(xiàng)目在執(zhí)行過程中可能面臨多種風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性小但后果嚴(yán)重的情況?()A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受3、某企業(yè)計(jì)劃引入一種新的管理信息系統(tǒng),以提高管理效率。以下哪種因素最可能影響新系統(tǒng)的成功實(shí)施?()A.系統(tǒng)的功能強(qiáng)大B.員工對(duì)新系統(tǒng)的抵制C.系統(tǒng)的價(jià)格低廉D.供應(yīng)商的知名度高4、在績(jī)效管理的指標(biāo)設(shè)計(jì)中,以下哪個(gè)原則要求指標(biāo)能夠準(zhǔn)確反映績(jī)效的實(shí)質(zhì)內(nèi)容?()A.可衡量性原則B.相關(guān)性原則C.明確性原則D.一致性原則5、一家企業(yè)在制定營銷策略時(shí),需要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分。以下哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于識(shí)別具有相似需求和購買行為的客戶群體最為有效?()A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素6、在財(cái)務(wù)管理預(yù)算編制中,企業(yè)需要制定銷售預(yù)算。以下哪種方法在預(yù)測(cè)銷售時(shí)更依賴歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)分析?()A.定性預(yù)測(cè)法B.定量預(yù)測(cè)法C.零基預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法7、企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營銷時(shí),需要綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等因素。以下哪種定價(jià)策略更適合新產(chǎn)品上市,以快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額?()A.成本加成定價(jià)法B.滲透定價(jià)法C.撇脂定價(jià)法D.隨行就市定價(jià)法8、在供應(yīng)鏈管理中,企業(yè)需要優(yōu)化庫存管理以降低成本和提高效率。如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品需求不穩(wěn)定,以下哪種庫存控制方法可能不太適用?()A.定期訂貨法B.定量訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型9、在財(cái)務(wù)管理中,企業(yè)需要權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。如果一個(gè)投資項(xiàng)目具有較高的風(fēng)險(xiǎn)但潛在回報(bào)也很高,企業(yè)應(yīng)該:()A.毫不猶豫地投資,追求高回報(bào)B.完全放棄,避免風(fēng)險(xiǎn)C.進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析后再做決定D.只參考其他企業(yè)的類似投資決策10、某企業(yè)在制定年度生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),需要考慮多個(gè)因素,包括市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、原材料供應(yīng)、生產(chǎn)能力、勞動(dòng)力狀況等。若市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)表明需求有較大增長(zhǎng),而原材料供應(yīng)存在一定限制,生產(chǎn)能力和勞動(dòng)力能夠滿足一定程度的增產(chǎn)。此時(shí),企業(yè)在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)首要關(guān)注的因素是?()A.市場(chǎng)需求B.原材料供應(yīng)C.生產(chǎn)能力D.勞動(dòng)力狀況11、在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí),以下哪種激勵(lì)理論更強(qiáng)調(diào)工作環(huán)境對(duì)員工積極性的影響?()A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論12、在組織發(fā)展的不同階段,管理策略也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。當(dāng)組織處于快速成長(zhǎng)期時(shí),以下哪項(xiàng)管理重點(diǎn)最為關(guān)鍵?()A.建立完善的規(guī)章制度,加強(qiáng)控制B.注重創(chuàng)新和靈活性,迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化C.大量招聘員工,擴(kuò)大規(guī)模D.節(jié)約成本,提高效率13、有關(guān)品牌管理,一家企業(yè)想要提升品牌價(jià)值。以下哪種品牌推廣策略更有助于建立消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)同?()A.廣告宣傳B.公共關(guān)系C.事件營銷D.客戶關(guān)系管理14、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中,以下哪種聯(lián)盟形式更側(cè)重于資源共享和共同研發(fā)?()A.合資企業(yè)B.相互持股C.功能性協(xié)議D.特許經(jīng)營15、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,SWOT分析是一種常用的工具。以下關(guān)于SWOT分析的描述,哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的?()A.SWOT分析可以幫助企業(yè)識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅B.優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的資源和能力C.機(jī)會(huì)和威脅主要來源于企業(yè)外部的宏觀環(huán)境D.SWOT分析一旦完成,企業(yè)的戰(zhàn)略選擇就可以直接確定,無需進(jìn)一步思考16、在品牌管理中,品牌延伸策略可以幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。但如果運(yùn)用不當(dāng),可能會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種情況不適合進(jìn)行品牌延伸?()A.品牌在原市場(chǎng)具有較高的知名度和美譽(yù)度B.新的產(chǎn)品與原品牌的形象和定位不符C.企業(yè)具有足夠的資源和能力支持品牌延伸D.市場(chǎng)對(duì)原品牌的忠誠度較高17、在人力資源績(jī)效管理中,強(qiáng)制分布法是一種績(jī)效評(píng)估方法。以下關(guān)于強(qiáng)制分布法的描述,哪一項(xiàng)是不正確的?()A.能夠避免評(píng)估結(jié)果的趨中傾向B.可能導(dǎo)致員工之間的過度競(jìng)爭(zhēng)C.適用于所有類型的企業(yè)和崗位D.要求對(duì)員工進(jìn)行分類和排序18、在項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后且預(yù)算超支,以下哪種措施對(duì)于及時(shí)糾正項(xiàng)目偏差最為關(guān)鍵?()A.增加資源投入B.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃C.優(yōu)化工作流程D.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通19、在企業(yè)的市場(chǎng)營銷組合中,以下哪種因素對(duì)產(chǎn)品的銷售價(jià)格影響最大?()A.產(chǎn)品成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格D.消費(fèi)者心理預(yù)期20、在激勵(lì)理論中,雙因素理論認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素對(duì)員工的工作滿意度有不同的影響。以下哪一項(xiàng)通常被認(rèn)為是保健因素?()A.工作成就感B.工作中的認(rèn)可C.工資和福利D.晉升機(jī)會(huì)二、簡(jiǎn)答題(本大題共3個(gè)小題,共15分)1、(本題5分)闡述價(jià)值鏈管理的概念和基本思想,分析如何通過價(jià)值鏈分析優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。2、(本題5分)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要,請(qǐng)論述團(tuán)隊(duì)建設(shè)中可能面臨的挑戰(zhàn)以及如何通過有效的措施來克服這些挑戰(zhàn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展?3、(本題5分)在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,詳細(xì)論述企業(yè)在進(jìn)行長(zhǎng)期投資決策時(shí),應(yīng)如何運(yùn)用凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估,以及如何考慮風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)決策的影響。三、案例分析題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)某軟件公司在項(xiàng)目開發(fā)過程中,由于項(xiàng)目經(jīng)理的頻繁更換和團(tuán)隊(duì)成員的溝通不暢,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。請(qǐng)?zhí)接懺摴緫?yīng)如何加強(qiáng)項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作?2、(本題5分)一家物流公司在配送過程中,經(jīng)常出現(xiàn)貨物損壞和丟失的情況,客戶投訴不斷。從流程管理和責(zé)任追究的角度,分析如何提高配送服務(wù)質(zhì)量。3、(本題5分)某化妝品企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響產(chǎn)品定位和營銷策略制定。探討如何提高市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量。4、(本題5分)一家物流企業(yè)的配送人員服務(wù)態(tài)度差,客戶投訴多。探討如何提升配送人員的服務(wù)質(zhì)量。5、(本題5分)一家餐飲企業(yè)的成本核算不準(zhǔn)確,導(dǎo)致經(jīng)營決策失誤。探討如何建立精準(zhǔn)的成本核算體系。四、論述題(本大題共2個(gè)小題,共20分)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論