酒店預(yù)訂系統(tǒng)升級服務(wù)合同

酒店預(yù)訂系統(tǒng)升級服務(wù)合同。合同編號：__________甲方（以下簡稱“客戶”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“服務(wù)提供商”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”是指本酒店預(yù)訂系統(tǒng)升級服務(wù)合同，包括附件和附錄。1.2“客戶”是指使用乙方提供的酒店預(yù)訂系統(tǒng)的公司或機(jī)構(gòu)。1.3“服務(wù)提供商”是指為乙方提供酒店預(yù)訂系統(tǒng)升級服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.4“系統(tǒng)”是指乙方提供的酒店預(yù)訂系統(tǒng)。第二章合同背景與目的2.1本合同旨在規(guī)范雙方在酒店預(yù)訂系統(tǒng)升級服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2客戶希望通過本合同獲得乙方提供的酒店預(yù)訂系統(tǒng)升級服務(wù)，以提高系統(tǒng)功能和功能。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，對現(xiàn)有的酒店預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行升級，包括以下內(nèi)容：3.1.1系統(tǒng)功能的擴(kuò)展和優(yōu)化；3.1.2系統(tǒng)界面的改進(jìn)和美化；3.1.3系統(tǒng)功能的提升和穩(wěn)定性優(yōu)化；3.1.4系統(tǒng)安全性的加強(qiáng)。3.2乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)滿足以下要求：3.2.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無故障和漏洞；3.2.2系統(tǒng)具備良好的兼容性和擴(kuò)展性；3.2.3系統(tǒng)操作簡便，易于維護(hù)；3.2.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全和保密。第四章項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)開始進(jìn)行系統(tǒng)升級工作。4.2乙方應(yīng)根據(jù)以下時(shí)間表完成系統(tǒng)升級工作：4.2.1需求分析：____個(gè)工作日；4.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：____個(gè)工作日；4.2.3系統(tǒng)開發(fā)：____個(gè)工作日；4.2.4系統(tǒng)測試：____個(gè)工作日；4.2.5系統(tǒng)部署：____個(gè)工作日。4.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級完成后向客戶提交以下文件：4.3.1系統(tǒng)升級報(bào)告；4.3.2系統(tǒng)使用說明書；4.3.3系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議。第五章費(fèi)用與支付5.1客戶應(yīng)按照以下方式向乙方支付系統(tǒng)升級費(fèi)用：5.1.1預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的____%；5.1.2進(jìn)度款：系統(tǒng)升級工作達(dá)到____%時(shí)支付合同總價(jià)款的____%；5.1.3尾款：系統(tǒng)升級工作完成后支付合同總價(jià)款的____%。5.2乙方應(yīng)在收到客戶支付的費(fèi)用后，向客戶提供相應(yīng)的發(fā)票。5.3若客戶延遲支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)升級工作，并要求客戶支付違約金。違約金按延遲支付金額的____%計(jì)算，自延遲支付之日起至實(shí)際支付之日止。第六章人員配備與技術(shù)支持6.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，指派具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級工作。6.2乙方應(yīng)保證以下人員配備：6.2.1項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體管理和協(xié)調(diào)；6.2.2技術(shù)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)技術(shù)方案制定和實(shí)施；6.2.3開發(fā)人員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)工作；6.2.4測試人員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試工作。6.3乙方應(yīng)為客戶免費(fèi)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：6.3.1系統(tǒng)升級期間的遠(yuǎn)程技術(shù)支持；6.3.2系統(tǒng)升級完成后的一年內(nèi)免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)；6.3.3系統(tǒng)升級完成后的一年內(nèi)免費(fèi)提供系統(tǒng)更新和升級。第七章質(zhì)量保證與驗(yàn)收7.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級服務(wù)的質(zhì)量，滿足以下要求：7.1.1系統(tǒng)升級過程中，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同要求進(jìn)行操作；7.1.2系統(tǒng)升級完成后，乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)測試報(bào)告，證明系統(tǒng)質(zhì)量符合要求；7.1.3系統(tǒng)升級完成后，乙方應(yīng)協(xié)助客戶進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。7.2客戶應(yīng)在系統(tǒng)升級完成后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付尾款。7.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：7.3.1系統(tǒng)功能完整，滿足客戶需求；7.3.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，無故障和漏洞；7.3.3系統(tǒng)界面美觀，操作簡便；7.3.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，保密性良好。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1乙方在提供系統(tǒng)升級服務(wù)過程中所開發(fā)的軟件、文檔等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2乙方應(yīng)保證客戶擁有使用升級后系統(tǒng)的權(quán)利，未經(jīng)乙方書面同意，客戶不得將系統(tǒng)用于非法用途或向第三方提供。8.3雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。8.4保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成系統(tǒng)升級工作，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.1.1支付違約金：違約金按合同總價(jià)款的____%計(jì)算；9.1.2賠償損失：乙方應(yīng)賠償客戶因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若客戶未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.2.1支付滯納金：滯納金按未支付金額的____%計(jì)算，自逾期之日起至實(shí)際支付之日止；9.2.2支付違約金：違約金按合同總價(jià)款的____%計(jì)算。第十章爭議解決與適用法律10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十一章中止與終止11.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)中止本合同：11.1.1另一方違反本合同的約定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；11.1.2另一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同；11.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。11.2在中止合同的情況下，雙方應(yīng)協(xié)商確定中止期間的權(quán)益保障措施。11.3在以下情況下，任何一方均有權(quán)終止本合同：11.3.1中止合同后，雙方在合理期限內(nèi)未能就恢復(fù)履行合同達(dá)成一致；11.3.2另一方申請破產(chǎn)或被宣告破產(chǎn)；11.3.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。第十二章一般規(guī)定12.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。12.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十三章通知與聯(lián)系13.1雙方在履行本合同過程中，應(yīng)通過以下方式進(jìn)行通知與聯(lián)系：13.1.1書面通知：通過特快專遞、掛號信等方式寄送至對方指定的聯(lián)系地址；13.1.2郵件：發(fā)送至對方指定的電子郵箱；13.1.3電話：撥打?qū)Ψ街付ǖ穆?lián)系電話。13.2任何一方變更通知與聯(lián)系方式的，應(yīng)及時(shí)通知對方。第十四章其他條款14.1本合同的未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同及附件、附錄均為雙方共同意思表示，具有同等法律效力。14.3本合同的有效性、解釋及爭議解決不受任何第三方的干涉。第十五章附件與附錄15.1本合同的附件與附錄包括：15.1.1系統(tǒng)升級需求說明書；15.1.2系統(tǒng)升級費(fèi)用報(bào)價(jià)單；15