科倫員工手冊

科倫員工手冊

科倫員工手冊

公司全稱簡稱科倫二字寓意生要部門公司目標(biāo)四川科倫藥業(yè)股份有限公司（湖

南科倫藥業(yè)股份有限公司子公司）科倫藥業(yè)科學(xué)求真；倫理求善。生產(chǎn)部，質(zhì)量

部，辦公室，財務(wù)部，后勤部，設(shè)動部1;戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，2組織轉(zhuǎn)變（使科倫藥業(yè)成

為中國醫(yī)藥行業(yè)規(guī)模最大，品種最全，盈利水平最高，競爭力最強(qiáng)的輸液專業(yè)制造

商，并在未來的十年以內(nèi)使科倫的非輸液產(chǎn)品彩式和輸液產(chǎn)品等強(qiáng)格局。用其所

長，教育培訓(xùn)，能上能下，有出有進(jìn)，嚴(yán)格甄別，唯賢是舉，賞不遺遠(yuǎn)，罰不避親

忠，仁。信，智，勇，合我選擇了科倫，便選擇了挑戰(zhàn)，命運注定要由我來完成科

倫最基礎(chǔ)最艱苦的工作，我將根據(jù)我的良知，擔(dān)任起科倫所賦予我的責(zé)任，對事盡

力，對物珍惜，對己克制，對人感恩，追求卓越，堅韌圖成。1、24小時復(fù)命制；

2、首問負(fù)責(zé)制1服從意識：02市場意識：03創(chuàng)新意識：04產(chǎn)品意識：05時

間意識；060質(zhì)量意識；07安全環(huán)保意識；用人方針?biāo)刭|(zhì)要求精英誓詞基本制

度員工意識質(zhì)量意識科險的每一名員工必須樹立大質(zhì)量觀，藥品的質(zhì)量安全是一個

多元素多維度的系統(tǒng)工程，在這個永續(xù)循環(huán)的生態(tài)圈中，以藥品的研究開發(fā)，生產(chǎn)

制造，物流轉(zhuǎn)運直至終端使用，必須形成一個無斷裂無障礙的封閉型責(zé)任體系。企

業(yè)內(nèi)部；制度與情感的統(tǒng)一；競爭與和諧的統(tǒng)一；契約與奉獻(xiàn)的統(tǒng)、員工守則

二、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，接受監(jiān)督，如有意見，

應(yīng)于事前述明核辦，不得陽奉陰違，敷衍塞責(zé)，無故稽延。2、努力學(xué)習(xí)崗位技能

機(jī)相關(guān)理論，工作上精益求精，力戒驕傲自滿，固步自封或妄自菲薄，不求上進(jìn)；

3、尊重上級，團(tuán)結(jié)同事，通力合作，同舟共濟(jì)，不得妄生猜忌，撥弄是非，吵架

斗毆，干擾正常工作和生產(chǎn)秩序。4、按規(guī)定時間上下班，有急事需先請假，不能

遲到早退或曠工，上班時間不得做與工作無關(guān)的事。5、愛護(hù)公物，物盡其用，節(jié)

約資財，杜絕浪費，嚴(yán)謹(jǐn)私自挪用和故意損毀公物，公司物品借與他人或其他部

H,須征得同意，使用后及時歸還。6、維護(hù)人身財產(chǎn)安全，注意消除安全隱患，

不得違章指揮或違章操作，以免引發(fā)安全事故。7、保持身心健康，以旺盛之精力

投身工作，不得參與，黃、賭、毒等有自律準(zhǔn)則員工行為規(guī)范損身心健康的活動。

8、克己奉公，廉潔自律，不得在業(yè)務(wù)活動中違規(guī)收受金錢物品，和接受宴請及謀

取私利；9集中精力為公司服務(wù)，未經(jīng)公司同意，不得在外兼任職務(wù)；10、嚴(yán)格保

守公司相關(guān)商業(yè)機(jī)密，不得向外泄露，11、尊重顧客和外來賓客，不得失禮和怠

慢。12、培養(yǎng)文明禮貌之習(xí)慣，不得野蠻，粗暴13、公司提倡無私奉獻(xiàn)精神，員

工不得在薪酬待遇等方面互相攀比，三、四、五、

擴(kuò)展閱讀：CLT集團(tuán)員工手冊1

深圳市科倫特集團(tuán)有限公司

員工手冊

201*年01月01日實施

201*年01月01日發(fā)布集團(tuán)人事行政中心發(fā)布《員工手冊》目錄

目錄首頁1歡迎辭首頁2董事長致辭首頁3第一章總則001'

第二章科倫特簡介002第三章公司組織架構(gòu)003第四章科倫特文化004第五章

科倫特優(yōu)勢004第六章人員選聘005第七章入離職程序005第八章基本禮儀規(guī)范

008第九章員工守則011

第十章考勤制度011第十一章薪金013第十二章福利015

第十三章培訓(xùn)018第十四章考核020第十五章晉升與發(fā)展021

第十六章員工健康與安全021第十七章保密制度022第十八章溝通與交流023

第十九章員工職業(yè)行為準(zhǔn)則024第二十章廉政條例026第二十一章獎勵與懲罰027

第二十二章科倫特集團(tuán)十訓(xùn)036致全體員工書041結(jié)束語043

《員工手冊》封底053

歡迎辭

歡迎你加入科倫特，共同參與公司未來的發(fā)展與建設(shè)，在此謹(jǐn)祝你工作愉快！

科倫特過去的每一點成就，都有賴于科倫特員工的努力?？苽愄孛魈斓拿恳粋€

進(jìn)步，從今天開始，都與你的努力密切相關(guān)。

現(xiàn)在，請隨我們一起，走進(jìn)科倫特

這本小冊子，將向你陳述科倫特的文化與價值觀，介紹科倫特最基本的規(guī)章制

度，講解你在科倫特所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，幫助你更快地融入

團(tuán)隊，愉快地開展工作。

如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何疑問，請與集團(tuán)公司行政人事部或你的上司、你

所在單位行政人事部的同事聯(lián)系。我們都很樂意解答你的疑惑，并和你坦誠地進(jìn)行

討論和交流。

《員工手冊》

董事長致辭

各位同仁，現(xiàn)在你已進(jìn)入科倫特，我們有幸成為了同事，我們開始共同為一個

宏偉的目標(biāo)和一項偉大的事業(yè)而奮斗，我們將在同一個事業(yè)平臺和理想舞臺上同甘

共苦，創(chuàng)造拼搏。作為科倫特的一員，我非常樂意和大家一起，度過一生中美好的

一段工作年華。

科倫特是一個富有理想和激情的團(tuán)隊，充滿著追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上

的朝氣。在探索中國企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展道路上，科倫特向前邁著自己穩(wěn)健、豪邁的步

伐。

但不可否認(rèn)的是，我們也感到到巨大的壓力。21世紀(jì)是一個競爭無比激烈的

時代，除了國家與國家的競爭，更多的是企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的競爭。我們的

對手越來越多，利泗越來越薄，生存和發(fā)展的形勢極其嚴(yán)峻。

目前我們的企業(yè)文化正緊密地粘合著全體員工團(tuán)結(jié)合作，走群體奮斗的道路。

團(tuán)隊意識與強(qiáng)烈的事業(yè)心是集團(tuán)力量不竭的源泉。

集團(tuán)為所有員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間，努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。工

作申請大家不要有任何懈怠。只要你十分認(rèn)真地去對待現(xiàn)在f?中的任何一件工作，

十分認(rèn)真地走好職業(yè)生涯的每一個臺階，只要你付出思考和努力，虛心學(xué)習(xí)，不斷

進(jìn)步，只要你深信科倫特，忠誠于科倫特，最終你必會獲得各種機(jī)遇。更重要的

是，這種實干、學(xué)習(xí)、忠誠的良好品質(zhì)本身就是走向成功的要素。

我希望每一個員工，要像熱愛自己的家庭和親人一樣，熱愛自己的企業(yè)和團(tuán)

隊，艱苦搏擊，無怨無悔。無論任何時候、無論任何地點都不要做對不起企業(yè)、對

不起家庭的事情，要始終嚴(yán)于律己，處處以集團(tuán)的利益為重。我期待看到你在這和

諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和集團(tuán)一起成長。作為團(tuán)隊中的一員，你

為公司所做的工作和努力，我衷心感謝！

祝愿你工作順利，永遠(yuǎn)平平安安，家庭幸福！

董事長：

《員工手冊》二o一o年十一月

第一章總則

一、目的

本手冊的目的，是為了向你陳述科倫特的文化與價值觀，介紹公司的部分政

策、制度和工作程序，如：員工的聘用、薪酬和福利、以及工作紀(jì)律、行為準(zhǔn)則等

等，同時向你講解你在科倫特所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，幫助你更

快地融入團(tuán)隊，愉快地開展工作。二、定義

本手冊內(nèi)容適用于科倫特錄用的所有員工，所稱“公司”（或“科倫特”、

“集團(tuán)”）指科倫特集團(tuán)公司和下屬各子、分公司，以及各關(guān)聯(lián)企業(yè)，包括但不限

于以下公司：深圳市賽格電子市場遠(yuǎn)志展銷部深圳市遠(yuǎn)志電子有限公司深圳市愿景

光電有限公司深圳市海晨光電有限公司深圳市科倫特科技有限公司深圳市恒信特電

子有限公司深圳市鴻展譽(yù)實業(yè)有限公司深圳市科倫特物業(yè)有限公司深圳市科倫特集

團(tuán)有限公司三、適用期

本手冊中所有政策對你在職期間的行為具有約束力，其中一些政策（如保密政

策）在你離開公司之后仍然適用。四、生效與執(zhí)行

員工齊冊人齊一本，經(jīng)公司總經(jīng)理簽批生效，舊制度即時作廢，各部門制定之

規(guī)章制度若與本手冊相沖突，均以手冊為準(zhǔn)。五、修訂與解釋

集團(tuán)定期對本《員工手冊》中所列內(nèi)容進(jìn)行修訂，并提交給員工代表大會（或

工會）討論通過后公布實施。

本手冊由集團(tuán)人事行政中心負(fù)責(zé)解釋，如員工對解釋有異議，可提交員工代表

大會（或工會）討論。科倫特的每一位在崗員工都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行本手

冊。

《員工手冊》

第二章科倫特公司周介

深圳市科倫特科技有限公司是深圳市科倫特集團(tuán)屬下全資子公司。科倫特集團(tuán)

十多年來在集成電路，電子元器件，物業(yè)管理，房地產(chǎn)等領(lǐng)域有長足地發(fā)展?？苽?/p>

特科技致力于LED顯示和照明光電產(chǎn)品的研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的高新技

術(shù)企業(yè)，為客戶提供整套解決方案和代工服務(wù)，公司產(chǎn)品涵蓋租賃、廣告、車載、

球場、底埼、各類弧形，異型屏等戶內(nèi)、外媒介體及各類室內(nèi)外照明亮化產(chǎn)品。

公司擁有三十多名經(jīng)臉豐富的技術(shù)研發(fā)及工程人員，持續(xù)不斷的進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)

及生產(chǎn)工藝改進(jìn)，為客戶提供最具競爭力的產(chǎn)品；擁有SMD戶內(nèi)外，LAMP戶內(nèi)外等

逐點校正，故障報警，亮度自動調(diào)節(jié)，超大屏，超小間距，異形屏解決方案等獨特

優(yōu)勢產(chǎn)品及技術(shù)；同時擁有七條SMT和三條LAMP全自動化生產(chǎn)線及近三萬平米的

現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房。所有產(chǎn)品均通過高、低溫、防塵、防水及振動測試，戶外產(chǎn)品均

達(dá)到IP66及以上標(biāo)準(zhǔn)。公司嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品相繼通過了CE、ROHS.

CCC、FCC、IS09000等認(rèn)證，高度保障了LED產(chǎn)品的可靠性能以及客戶快速交貨要

求。

標(biāo)準(zhǔn)化、輕薄化、詆碳化是公司產(chǎn)品研發(fā)方向，公司積極參與并引領(lǐng)LED行業(yè)

規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的制定。

基于公司對原材料整合優(yōu)勢，和獨有的銷售經(jīng)營模式，確保了為客戶提供優(yōu)異

的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價格及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；公司倡導(dǎo)：“誠信、創(chuàng)新、專業(yè)、卓越”，的

核心價值觀，幾年的發(fā)展，目前已打造成為國內(nèi)最大的表貼生產(chǎn)基地.產(chǎn)品在國

內(nèi)、外市場贏得了良好的口碑及產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。未來的日子，科倫特人將以更加飽

滿的熱情和客戶朋友一道攜手大步向前。

《員工手冊》第三章深圳市科倫特科技有限公司

組織架構(gòu)

董事會監(jiān)事會總經(jīng)理總經(jīng)辦企劃部財務(wù)中心制造中心人事行政中心營銷中心資

材部照明事業(yè)部LED事業(yè)部研發(fā)部工程部品質(zhì)部國內(nèi)國外財務(wù)審采計購PMC貨生倉

產(chǎn)1生產(chǎn)2SMT生生產(chǎn)產(chǎn)12生產(chǎn)3測開試發(fā)部部PE工IPQ程QQA安CC裝行政部人

資部文控組銷售1部銷售2部銷售3部銷售4部銷售5部北京辦國際1部國際2部

客服品牌推廣《員工手冊》第四章科倫特文化

一、科倫特企業(yè)核心文化

企業(yè)使命：致力于成為世界級的LED標(biāo)桿企業(yè)；企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、拼搏、學(xué)

習(xí)、創(chuàng)新；

質(zhì)量方針：科技創(chuàng)新、精益求精，客戶滿意、共謀雙贏；經(jīng)營宗旨：質(zhì)量第

一、客戶至上，誠信待客、共創(chuàng)雙贏；二、科倫特的管理理念

紀(jì)律理念：規(guī)則第一，總經(jīng)理第二；

服從理念：第一服從、第二必須服從、第三絕對服從；服務(wù)理念：服務(wù)在前、

管理在后，客戶是親人：工作理念：今日事、今日畢，日事日清、日事日高：人才

理念：以人為本、睢才是舉，能者上、平者讓、庸者下；忠誠意識：忠于公司、忠

于職守、忠于人格。三、我們的價值觀

我們以“專業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)鏈”為使命，并以此作為科倫特企業(yè)文化的核心；我們

的價值是讓客戶從服務(wù)中獲得滿足，從滿足中獲得提升；我們以誠信對待合作，用

共嬴引導(dǎo)合作，尋求與伙伴的共同發(fā)展；我們以創(chuàng)新推動科技力量不斷前進(jìn)一一引

領(lǐng)世界潮流！

第五章科倫特優(yōu)勢

科倫特的特點與優(yōu)勢

一、專業(yè)的管理團(tuán)隊和業(yè)務(wù)骨干。

二、制定了詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范

公司依據(jù)長期的實岳操作經(jīng)臉，以客戶的需求為導(dǎo)向，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程

和服務(wù)規(guī)范，確保為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品。三、采用現(xiàn)代管理技術(shù)

公司在長期的發(fā)展過程中，迅速積累了豐富的客戶資源和人才資源，并采用現(xiàn)

代辦公管理系統(tǒng)，與國標(biāo)先進(jìn)行業(yè)技術(shù)接軌，通過現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，將為客戶

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體化供應(yīng)鏈

成為LED顯示屏、照明行業(yè)的領(lǐng)跑者，從事研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的

高新技術(shù)企業(yè)、生產(chǎn)及副原料的采購供應(yīng)LED、信息咨詢處理為一體的供應(yīng)鏈一體

化管理，為客戶提供整套解決方案和代工服務(wù)，公司產(chǎn)品涵蓋租賃、廣告、車載、

球場、幕墻、各類弧形，異型屏等戶內(nèi)、外媒介體及各類室內(nèi)外照明亮化產(chǎn)品。

五、標(biāo)準(zhǔn)化管理

科倫特已于201*年通過了SGS的IS09001國際質(zhì)量認(rèn)證體系。嚴(yán)格的質(zhì)量保

證體系為客戶提供全國性標(biāo)準(zhǔn)化、全過程的產(chǎn)品一體化服務(wù)。六、個性化服務(wù)

《員工手冊》根據(jù)客戶需求，在標(biāo)準(zhǔn)運作管理基礎(chǔ)上，為客戶提供個性化的量

身產(chǎn)品。“研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)”平臺的四流合一的綜合產(chǎn)業(yè)鏈增值服務(wù)體

系。

第六章人員選聘

一、選聘原則

公司員工的招聘根據(jù)公司的需要進(jìn)行；采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)

秀、適用之人才；公司的招聘以面試方式為主。1、公平、公正、公開和擇優(yōu)錄取

?招聘信息公開發(fā)布；

?評價過程客觀公正，遵循既定的程序與形式，避免主觀臆斷；?依據(jù)崗位標(biāo)

準(zhǔn)公開選拔，不得有不符合法律的歧視行為。2、任人唯賢、資格相宜原則

?德才兼?zhèn)?，綜合考核職業(yè)道德、職業(yè)意識；■良好的工作動機(jī)與心態(tài)，強(qiáng)烈

的工作愿望；

?與南位的實際需要、求職人員專業(yè)技能和崗位需求相匹配，以崗位說明書為

主要評判標(biāo)準(zhǔn)。3、全面考核原則：在條件許可的前提下，全面考評應(yīng)聘人員的綜

合素質(zhì)

?價值觀與人生態(tài)度；

?職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)意識與工作心態(tài)；?工作經(jīng)臉與既往績效；?專業(yè)知識與綜

合知識；?基本素質(zhì)與綜合能力。4、先內(nèi)后外原則：優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘5、親屬

回避原則

?公司經(jīng)理級（含分公司）以上干部不得有直系親屬在同一公司（分公司）工

作（特殊崗位董事長特批，不受此條限制）；

?所有員工不得有直系親屬或男女朋友關(guān)系者在同一部門工作；

?同時遵循“舉賢不避親”的原則，關(guān)鍵的判斷標(biāo)準(zhǔn)是“公司崗位需要”與

“實際工作能力”。二、背景調(diào)查

1、公司、分公司主管級以上崗位員工在入職前都必須進(jìn)行背景調(diào)查，背景調(diào)

查前先征得應(yīng)聘員工的同意，并由其提供背景調(diào)查的電話；

2、背景調(diào)查主要事項包開：任職經(jīng)歷的真實性、工作績效與表現(xiàn)情況、道德

品質(zhì)、團(tuán)隊合作性、薪資等；3、任何私自隱瞞或惡意欺騙行為都將不被錄用。

第七章入離職程序

新員入職，最怕不得其門而入。

了解入職程序，都助你減少可能的慌亂，從容辦理各項手續(xù)一、報到

《員工手冊》1、接到錄用通知后，請在指定日期到錄用單位行政人事部門報

到，如因故不能按期前往，應(yīng)與行政人事部門取得聯(lián)系，另行確定報到日期；

所有同事到公司報到之前，必須前往衛(wèi)生防疫站或鎮(zhèn)級以上醫(yī)院進(jìn)行體檢，領(lǐng)

取健康證或體檢報告，沐檢費用自行承擔(dān)。凡體檢不合格者，公司有權(quán)不予聘用。

2、提供個人資料

報到時，你需要向行政人事部門出示身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書

等）、職稱證書（資格證書）、婚姻狀況證明（結(jié)婚證）、計劃生育證明（獨生子

女證或流動人口計劃生育證明）原件，提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的有效健康證或近期

體檢報告、兔冠彩色近照（1寸、2寸各4張）、與原單位解除勞動關(guān)系的證明文

件、公司行政人事部門要求提供的其他資料，同時將個人在公司指定銀行開立的個

人存折帳號告知行政人事部門。3、辦理入職手續(xù)

（1）領(lǐng)取考勤卡、工作牌、辦公用品及其他杓關(guān)資料；

（2）與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人

見面。4、你的人事檔案存放問題，請與所在單位行政人事部同事商洽確定。二.試

用1、入職引導(dǎo)

試用期間，公司會為你指定入職引導(dǎo)人，幫助你接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有

關(guān)的各項具體事務(wù)，包括：向你介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、人員

情況；講解你的本職工作內(nèi)容和要求。此外，任何與工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定

辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備、用管、搭乘班車、住宿

等，你都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。

2、接受集中培訓(xùn)：行政人事部門會在試用期內(nèi)安排你參加新員工集中培訓(xùn)。

3、在試用期間你應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示你的才干。這

是你與公司互相了解互相適應(yīng)的時期。試用期內(nèi)，如果你確實感到公司實際狀況、

發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提前7日提出辭職，

并按規(guī)定辦理離職手續(xù)：相應(yīng)的，如果你的工作表現(xiàn)無法達(dá)到要求，公司也會終止

對你的試用，解除勞動合同（轉(zhuǎn)正員工辭職，應(yīng)提前一個月書面申請）。三、轉(zhuǎn)正

1、試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容，行政人事部門同事會適時提醒你填

寫、提交轉(zhuǎn)正申請，由部門主管（經(jīng)理）對你進(jìn)行考核，并填寫轉(zhuǎn)正考核表格，經(jīng)

所在部門和行政人事部考核，通過集團(tuán)行政審批后，你就成為公司的正式員工了。

2、在試用期間，如果你表現(xiàn)突出，經(jīng)過部門主管（經(jīng)理）及行政人事部考核

后，可縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。3、如你在試用期間尚屬在培訓(xùn)期內(nèi)，或者培訓(xùn)完

畢尚未正式開展工作時離開公司，公司在支付任何勞動報酬的同時需扣除培訓(xùn)費

用，對于因培訓(xùn)獲取的關(guān)于公司的相關(guān)商業(yè)與企業(yè)秘、密需在離開公司時書面承諾不

得透露給任何同行或者第三方，否則公司將保留追究責(zé)任和損失的權(quán)利。四、特別

提示

當(dāng)你的個人信息有更改或補(bǔ)充時，請于一個月內(nèi)向所在單位行政人事部門申報

變更或聲明，出示相關(guān)任明的原件并留下復(fù)印件，以確保與個人有關(guān)的各項權(quán)益：

1、姓名、身份證號碼；2、戶籍、家庭地址和電話號碼；3、婚姻狀況及家庭成員

狀況；4、出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人；

5、學(xué)歷教育、職稱、從業(yè)資格，培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證書；6、公司內(nèi)的特殊

（親屬）關(guān)系；

《員工手冊》7、業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；8、其他你認(rèn)為有必要

知會公司的個人信息。五、嚴(yán)格禁止

公司希望員工正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證

你所提供的個人資料的真實性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動合

同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)磅。六、終止勞動聘用關(guān)系

為保障公司與員工雙方的合法權(quán)益，公司實施全員勞動合同制管理，你所在單

位將會與你簽訂勞動合同。如你所在單位不具備獨立法人資格，則由所在單位的上

級單位或集團(tuán)公司與你簽訂勞動合同。員工與公司的勞動合同關(guān)系會因辭職、解

聘、合同期滿或其它原因而終止。1、解除勞動合同通知

員工與公司任何一方若欲與對方解除合同，均須以書面形式提前通知。（1）

試用期內(nèi)：雙方提前7天通知解除合同。（2）合同期內(nèi)：雙方須提前一個月通知

對方。(3)合同期滿：如雙方不再續(xù)約，合同自然終止。2、辭職(員工方提出終

止勞動合同)

(1)辭職員工須提前提交《辭職審批表》給直接主管；

(2)直接主管與擬辭職員工面談，并在《辭職審批表》上填寫審批意見；

(3)員工將按流程審批后的《辭職審批表》交行政人事部門。行政人事部門

相關(guān)人員需做員工離職而談，并深層次了解員工離職的真正原因并予以記錄；

(4)員工按約定的離職時間到行政人事部門辦理離職手續(xù)，離職手續(xù)包括但

不限于《離職交接核對單》、《離職工作交接清單》；

(5)行政人事部門按規(guī)定計算離職員工離職工資，予以發(fā)放；(6)行政人事

部門將離職人員離職資料存入離職人員檔案。3、解除勞動合同(公司方提出解除

員工勞動合同)

(1)當(dāng)員工被認(rèn)為不能勝任工作、不適合在公司發(fā)展或有嚴(yán)重違規(guī)行為時，

由其直接主管向行政人事部門咨詢后，根據(jù)勞動法規(guī)、公司規(guī)章制度及本手冊內(nèi)容

等相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定時間內(nèi)通知員工并及時填寫《離職審批表》，按流程提交審

批；

(2)用人部門將經(jīng)審批后的《離職審批表》交行政人事部門；

(3)行政人事部門根據(jù)實除情況，簽發(fā)《解除/終止合同通知書》給員工：

(4)員工按規(guī)定的離職時間到行政人事部門辦理離職手續(xù)，離職手續(xù)包括但

不限于《離職交接核對單》、《離職工作交接清單》；

(5)行政人事部門按規(guī)定計算離職員工離職工資，并于規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放其離

職工資；(6)行政人事部門將離職人員離職資料存入離職人員檔案。4、完備離職

手續(xù)

所有員工離職時，需辦理有關(guān)離職手續(xù)，交還公司物品、財產(chǎn)及有關(guān)業(yè)務(wù)客戶

資料，如未辦有關(guān)手續(xù)，公司將不予辦理工資結(jié)算手續(xù)。

(1)、員工在辦理離職手續(xù)時須妥善處理工作交接事宜，完備離職手續(xù)，包

括但不限于：

交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；向指定的同事交接經(jīng)手過的

工作事項；報銷公司賬目，歸還公司欠款；

租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，辦理退房手續(xù)；應(yīng)辦未辦及已辦

未了的事項；《員工手冊》

所經(jīng)辦業(yè)務(wù)項目之辦事細(xì)則；

所經(jīng)辦業(yè)務(wù)之各項資料(包括公文、圖書、技術(shù)資料、客戶資料等)；

戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公

司；不能馬員工違約或提出解除勞動合同時，員工應(yīng)按合同規(guī)定，支付有關(guān)費用；

如給公司造成損如與公司簽訂有其它合同(如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議)，按其約定辦

理；完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。

上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽訂委托管理協(xié)議；失的，應(yīng)賠償實際損失；

(2)工作移交應(yīng)親自辦理，如有特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)可指定他人代為辦理移

交，所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)；

(3)員工之移交手續(xù)應(yīng)一式三份，由交接雙方及監(jiān)交人各執(zhí)一份；

(4)逾期不移交或移交不清導(dǎo)致公司財物缺少、損壞，以及使公司蒙受其他

損失者負(fù)賠償責(zé)任及違紀(jì)責(zé)任；(5)一線機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職，

公司將安排離職審計；(6)未按公司規(guī)定完備離取手續(xù)即擅自離開工作崗位，公

司將按曠工處理；(7)在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動人員，應(yīng)比照上述條款完備異動手續(xù)。5、

特別注意：

(1)、員工有以下情形之一的，員工不得單方解除勞動合同，否則公司將以

曠工處理，并保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。

?給公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的;

?在勞動合同中與公司就出資培訓(xùn)、分配住房等有服務(wù)期的約定，且服務(wù)期未

滿的。

(2)、離職員工必須辦理完所有的離職手續(xù)后方可與公司正式解除勞動合同

關(guān)系，并由行政人事部出具證明材料。6、糾紛處理：

合同履行過程中若遇勞動糾紛，員工可通過申訴程序向上級負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)

(集團(tuán)行政人事部)申訴，不能解決時可向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁。

第八章基本禮儀規(guī)范

從你加入科倫特的第一天起，你就成為了科倫特的一名“企業(yè)人”，你的一舉

一動不止代表你自身形象，更重要的是代表整個企業(yè)。在商務(wù)活動中，作為公司的

代表，你的舉止行為給客戶帶來的第一印象非常重要，將直接影響到本次商務(wù)活動

的成功率。在工作單位，良好的舉止行為非常有助于形成明朗的氣氛，能融洽地創(chuàng)

造人林關(guān)系。良好的舉止行為是你和同事之間工作關(guān)系的泗滑劑，有助于你的快速

成長。因此，我們根據(jù)國際通用的標(biāo)準(zhǔn)制定員工基本行為規(guī)范，目的是為了幫助你

成功。一、日常禮儀第一條基本常識

1、重大國事活動或集會場所，在升降國旗時要聽唱國歌，肅立注目致敬；2、

國旗、國徽及國家領(lǐng)導(dǎo)照片，均應(yīng)敬慎使用，妥善保存；

3、對親友及長輩、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致

敬；4、家庭相處應(yīng)尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。第二條上下班規(guī)則

《員工手冊》1、上班提倡提前570分鐘到公司，以無遲到、無早退、無抉勤

為目標(biāo)，并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天工作的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)

投入工作；

2、下班以后要做好“5S”工作，離開公司前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當(dāng)

天工作完成情況。第三條辦公室行為禮儀

1、辦公室內(nèi)部禁止說粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說說笑笑，對話要輕

聲；2、不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無盂用紙包住并放到衛(wèi)生筒內(nèi)或進(jìn)洗手間

吐；3、物品擺放整齊干凈，工作要井然有序；4、公用物品用畢放回原處，保持清

潔；

5、離席外出時登記個人去向，并將自己的座椅歸位；

6、辦公室計算機(jī)保護(hù)屏幕應(yīng)以山水風(fēng)景畫為主，健康向上，禁止明星圖片或

不健康內(nèi)容圖片在計笄機(jī)屏幕上出現(xiàn)；

7、只有工作原因才允許上網(wǎng)。二、儀表禮儀第四條儀態(tài)

1、應(yīng)恰到好處地微笑，讓人感覺到謙虛，落落大方；

2、站姿應(yīng)頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感

覺；

3、工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不許蹺腿叉腳，歪肩斜背，或癱坐于椅

子、沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或新靠在桌子、工作臺及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)；

4、行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急需之事不可匆忙慌張

及奔跑，以免沖撞他人。第五條著裝儀容

1、儀容的要點：清潔（不給對方不潔的感覺）、合身（便于工作）、不奢華

（不應(yīng)過分華麗，不應(yīng)過分輕?。?。2、男性的著裝和儀容：

?頭發(fā)整潔：不蓬頭，不留小胡子；?臉部要刮干凈；?服裝要整潔；?領(lǐng)帶

要筆挺；

?衣服的顏色和花紋不要太華麗；

■工作時間要佩戴胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；?原則上工

作時間不宜佩戴首飾，即便佩戴也不宜太夸張；?手部要干凈，指甲的長度不應(yīng)過

長；?衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；?要穿暗色襪子；?皮鞋要擦亮；?不

穿污垢的工裝。3、女性的著裝和儀容

?頭發(fā)要整潔（長發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；?化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；?

服裝要整潔;

?衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露

臍裝；?工作時要佩戴胸牌或胸卡，著工裝；?首飾不要太顯眼；

?手部要干凈，指甲的長度要適中，不應(yīng)過長；

《員工手冊》■衣服要熨燙好；

?長筒襪的顏色不要太顯眼（不應(yīng)有花邊或花紋），夏季不宜不穿襪子；

?皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應(yīng)為3-5cm,可穿干跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的

涼鞋。4、著裝儀容應(yīng)注意以下情況：?不要卷上袖子；

?與客人見面時應(yīng)盡量穿正裝，不穿露背露肩裝；■不穿過期的工作制服。

三、言談禮儀第六條電話禮儀

1、在接聽或打電話時電話接通，應(yīng)先道“您好”，并自報單位或部門名稱、

姓名。若撥錯號碼，應(yīng)禮貌表示歉意；

2、電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽，若兩部電話同時響，應(yīng)及時接聽一個后禮貌請

對方稍候，分清主次分別處理。接到找錯的電話應(yīng)客氣告知；

3、使用辦公電話應(yīng)回答簡明，聲音清晰，聲音不宜太高，時間不可過長。重

要內(nèi)容應(yīng)復(fù)述，避免曖昧或含糊詞語；

4、對方欲找之人不在現(xiàn)場，應(yīng)主動告知對方再次聯(lián)絡(luò)的時間或是電話號碼；

代人受話，應(yīng)聽取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話，應(yīng)準(zhǔn)確記錄對方電話用㈣及回電時

間；

5、如接到不屬自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢業(yè)話，應(yīng)盡量予以解釋，并告知正確的

咨詢部門和電話。第七條工作生活中常用禮儀語言

1、日常工作生活注意禮儀，要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您

好”等禮貌用語；

2、不論是否認(rèn)識，在自己工作區(qū)域內(nèi)，或到去拜訪的客人單位，或家庭遇到

客人要主動打招呼問好，見面時不理不睬為極不禮貌行為；

3、言談應(yīng)誠懇莊重，聲調(diào)適度，不可油腔滑調(diào)。第八條介紹禮儀

1、介紹相互認(rèn)識，先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊，把男士介紹給女

士，把本公司的人介紹給外公司的人；

2、向外單位的人介紹本單位人員時，即使是上司也不加先生（小姐），只加

職位。四、宴請禮儀第九條請?zhí)瞻l(fā)

1、請?zhí)麘?yīng)早發(fā)出，并附回單；

2、接到請?zhí)瑧?yīng)即時回復(fù)。如復(fù)“參加”，須準(zhǔn)時參加；如復(fù)“不參加”，

不可臨時參加。第十條席間禮儀

1、入席座位應(yīng)聽從主人安排，就座時應(yīng)向客人表示禮讓，若無人安排則可自

選座位就座；

2、尊長未到齊之前不宜先開吃。席間應(yīng)尊重主人和其他客人，不可高聲談

笑、喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可用筷子和手指剔牙，必要時應(yīng)用牙簽，應(yīng)避

席掩蔽為之；

3、主人開席致辭祝酒時，客人應(yīng)停止講話和其它活動，專心聽以示尊重。若

主人站起敬酒，客人應(yīng)起立回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動筷吃菜；

4、參加西餐宴會時應(yīng)右手拿刀，左手拿叉，就餐時不能發(fā)出響聲。五、待客

禮儀第十一條握手禮儀

1、參加宴會時應(yīng)先與主人握手，再與房間內(nèi)其他的人握手：2、男士不能主動

與女士握手，需待女士先伸手時才能相握；

《員工手冊》3、不能隨便主動伸手與長者、棗者、領(lǐng)導(dǎo)握手，應(yīng)先等他們伸

手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。第十二條奉茶禮儀

1、對尊長、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)左手扶杯，右手托杯底遞向?qū)Ψ剑?、沖茶不必滿杯，

半杯多一點即可。第十三條呈受名片禮儀

1、遞呈名片應(yīng)擇機(jī)準(zhǔn)備好，名片正面向上，正向，以雙手呈上，說聲“請！

這是我的名片“，或“您好，我叫XXX”；

2、接受名片應(yīng)雙手接過后，認(rèn)真仔細(xì)看一遍，說“謝謝”，不要隨便亂放。

六、心態(tài)與狀態(tài)第十四條基本工作要求1、要有敬業(yè)精神，忠誠盡責(zé)；

2、日清日高，日事日畢：每一位員工都應(yīng)該根據(jù)“當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，今

天的工作一定要比昨天提高”的思想，不斷地找出工作過程中出現(xiàn)的不足與失誤，

總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以便日后更好地工作；3、嚴(yán)守紀(jì)律，一定要詳閱公司規(guī)章制度，

恪守業(yè)務(wù)規(guī)定及操作規(guī)程；4、同事之間、部門之間應(yīng)相互合作，不可推諉扯皮，

推卸責(zé)任；5、培養(yǎng)成本意識，不可鋪張浪費；

6、“安全第一”思想要牢固樹立，不可逞一時之勇，疏忽大意；7、樹立“用

戶永遠(yuǎn)是對的”意識，一切以用戶滿意為前提。

第九章員工守則

一、員工守則

1、熱愛公司，服務(wù)社會；2、尊重他人，誠實守信；3、用心做事，追求卓

越；4、不斷進(jìn)步，完善自我；5、團(tuán)結(jié)合作，堅持原則；6、愛護(hù)公司財物，提倡

勤儉節(jié)約；7、嚴(yán)守公司機(jī)密；

8、保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個人儀表。9、責(zé)任、激情、共嬴。二、管理干部行為

原則

如果你是公司的管理人員，即部門主管、部門助理及以上的管理級別，或被聘

為副主任及以上專業(yè)級別，你會享有更高的權(quán)利和更好的待遇，但你也將對公司的

發(fā)展與部屬的成長承擔(dān)更大的責(zé)任，公司要求你要擁有以下所列的價值取向和行為

原則。

1、充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感；2、開拓創(chuàng)新、高度務(wù)

實、誠實守信；3、不懈努力，精通本行業(yè)的知識；

4、對下級善于激勵，合理授權(quán)，營造良好的溝通氛圍；5、積極培養(yǎng)下屬，科

學(xué)管理，果斷決策;

《員工手冊》6、胸懷坦蕩，勇于批評與自我批評；7、嚴(yán)于律己，守法廉潔，

堪為員工之表率；8、作風(fēng)踏實，追求長遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利。

第十章考勤制度

作為公司的員工，你有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時間出勤。員工的考勤將作為員

工工作態(tài)度與工作表現(xiàn)評估的標(biāo)準(zhǔn)之一。各級員工應(yīng)自覺遵守工作紀(jì)律，按時上下

班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，因公外出須填寫“外出申

請單”，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意并報行政人事部門備存后方可外出。一、工作時間

公司員工每周工作時間其總時數(shù)遵照相關(guān)法規(guī)。員工每日午休時間為1小時

30分鐘，可不打考勤卡。各地區(qū)子、分公司、辦事處的上下班工作（作息）時間

表根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、特殊地理條件、習(xí)慣或季節(jié)變化等原因而略有差異，由子、分公

司、辦事處自行決定。

按照聘用性質(zhì)和業(yè)務(wù)需要，分公司及辦事處等特殊崗位員工，按照指定的輪班

時間上班或采取不定時工作制，以完成部門工作及業(yè)務(wù)操作為主。

以下情況實行不定時工作制：

工作結(jié)果無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時間衡量：需要機(jī)動工作時間：

因生產(chǎn)經(jīng)營特點、工作特殊需要或職責(zé)性質(zhì)。

適用不定時工作制的員工包括但不限于銷售人員、技術(shù)維修、服務(wù)工程師、業(yè)

務(wù)操作、公務(wù)車司機(jī)、第一線操作人員和管理人員、中高級管理人員。不定時員工

編制已經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧有姓块T批準(zhǔn)。

對于生產(chǎn)、營運、技術(shù)、服務(wù)等人員，休息日可能不在周六、日或公眾假期。

但無論如何，每一位同事每周將享受至少一天的休息。

公司在國家“法定節(jié)假日”會安排員工休假。但因工作需要或其他原因需要正

常上班的，必須服從公司安排，其“法定節(jié)假日”的工作薪資按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)

行。

如有緊急事務(wù)或臨時突發(fā)任務(wù)，所有員工均應(yīng)服從公司的工作安排。二、考勤

管理

公司實行上下班打卡制度。

A.各部門員工出勤崎況將作為考核員工工作態(tài)度與工作表現(xiàn)的一項重要內(nèi)容，

記錄在冊，作為參考。員工在工作時間內(nèi)，不得擅離職守；上班期間如需外出辦理

公務(wù)，應(yīng)事先向你的直接上級請示。擅自離崗，以曠工處理。

B.分公司員工由分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)如實監(jiān)督員工的考勤，并于月末將考勤記錄上

報至公司人事行政部。C.員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門

負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包庇、袒護(hù)遲到、

早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。

D.員工打卡記錄只能作為當(dāng)天是否出勤的記錄，不能作為加班考勤依據(jù)。如員

工需加班，必須填寫加班申請單，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可視為有效加班。三、遲到和早退

1、每月遲到累計在10分鐘內(nèi)（含：10分鐘）扣1元一分鐘；

2、每月累計遲到或早退10分鐘一20分鐘，每分鐘扣1元（普工），職員

（包含技術(shù)/業(yè)務(wù)人員）每分鐘扣2元；

《員工手冊》3、每月累計遲到或早退21分鐘一30分鐘，每分鐘扣2元（普

工），職員（包含技術(shù)/業(yè)務(wù)人員）每分鐘扣3元；

4、每月累計遲到或早退31分鐘以上，職員（包含技術(shù)人員/業(yè)務(wù)人員）每分

鐘扣4元，以此類推。5、公司不允許早退，凡有事需要提前離開者必須辦理請假

手續(xù)，否則早退時段將按曠工論處。6、上班時間在公司區(qū)域內(nèi)就餐或處理其他非

工作事項者視同遲到早退論處，受到相應(yīng)處罰。四、打卡簽到

1、除出差或事先經(jīng)過批準(zhǔn)外，員工外出辦理各項業(yè)務(wù)必須先在公司打卡或簽

到，特殊情況須在上班后15分鐘內(nèi)經(jīng)直接上級批準(zhǔn)，方視為正常出勤。未經(jīng)批準(zhǔn)

者，按曠工處理；

2、因故不能打卡（或簽到），須及時提交未打卡（或簽到）的異常簽卡說

明，報本部門負(fù)責(zé)人審批，然后送行政人事部門備案；

3、員工不得代打卡或簽到，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將分別給予代打卡者與被代打卡者處以

通報批評，年度代打卡或簽到累計三次（含）以上記大過處分。

4、禁止下班后不打卡，故意延時打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按延時的工時工資50700

倍處罰每次。五、曠工

曠工是嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。員工曠工，按曠工計時的2倍全額工資的標(biāo)

準(zhǔn)予以處罰，即“以一罰二”的原則，每曠工半天扣除1天工資，以此類推。連續(xù)

曠工達(dá)到公司限制規(guī)定者，將接受公司相應(yīng)行政處罰。

1、不按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，擅離職守被視為曠工；

2、員工請假期滿未續(xù)假或續(xù)假未批準(zhǔn)而不到崗者，除確因病或臨時發(fā)生意外

等不可抗力事件外，均〃曠工論處；

3、無故離崗一次超過半小時的，每3小時記為曠工半天。；4、委托他人代打

卡、計時或不如實記錄到、離崗時間的視為曠工；

5、如發(fā)現(xiàn)員工請休假有虛假情況者，除以曠工論處外，并依《員工獎懲制

度》予以行政處分；

6、一次性連續(xù)曠工超過3個工作日（含）屬嚴(yán)重違紀(jì)，視為自劫離職，公司

有權(quán)予以解除勞動合同，并不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；

7、如確因特殊情況（如急病、急事）不能事先辦理請假手續(xù)，必須于上班前

或不遲于上班時間1小時內(nèi)，致電所在單位負(fù)責(zé)人及行政人事部門；病假應(yīng)于休假

后上班第一天內(nèi)，向公司提供社區(qū)以上公立醫(yī)院出具的建議休息的有效證明。六、

外出辦事

因公外出半天以內(nèi)可返回公司的須得到部門經(jīng)理的許可，并在前臺登記處寫明

去向，外出時間及地點。半天以上因公外出的須填寫《外出申請單》交部門經(jīng)理批

準(zhǔn)，如因公事外出而辦理私事者，查實將作為曠工處理。七、因公出差

因公出差1天以上須填寫《出差申請單》，交部門領(lǐng)導(dǎo)及公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后

交回行政人事部備案。因公出差不填單并交審批者而事后又無合理解釋的按曠工處

理。八、工作風(fēng)紀(jì)

1、公司鼓勵員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，你

應(yīng)該堅守崗位，不要隨意竄崗聊天。需要暫時離開時，應(yīng)知會同事；

2、保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任。請不要在辦公區(qū)域

吸煙，如要吸煙請到吸煙區(qū)；3、辦公室是公司辦公場所，存在對公司來說很重要

的財物和信息資料。所有來訪的客人必須得到許可才可進(jìn)入；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談

應(yīng)在洽談室或會議室進(jìn)行。

《員工手冊》

第十一章薪金

一、薪資管理原則

公司根據(jù)你的能力、工作經(jīng)驗、崗位職責(zé)、工作表現(xiàn)、市場狀況等因素，確定

你的收入。公司每年根據(jù)市場薪資調(diào)研結(jié)果及物價增長指數(shù)、經(jīng)營狀況以及員工的

工作表現(xiàn)，可能對員工的工資進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以保證公司員工收入在勞動市場上的

合理性并且有競爭力。

二、薪資的發(fā)放

發(fā)薪日期：每月工資的發(fā)放日為次月二十日，逢節(jié)假日則順延。

員工在薪資發(fā)放時應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對工資條所列各項，包括工資數(shù)額、加班時數(shù)

等，如有異議應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)書面告知公司。如員工已對工資條簽名確認(rèn)，視為員工

對工資發(fā)放數(shù)額沒有異雙。三、薪資收入的組成

員工每月薪資收入組成如下：

A.月工資=基本工資+固定加班工資+超額加班工資B?月工資二基本工資+津貼工

資+績效獎金+其它補(bǔ)助C.月工資二基本工資+提成+績效獎金+其它補(bǔ)助四、薪資的

調(diào)整

公司鼓勵員工以自己的工作表現(xiàn)和績效來獲得收入增加的做法。月度、季度與

年度對員工的考核以改進(jìn)我們的工作為目標(biāo)，也是客觀地調(diào)整員工薪資的基礎(chǔ)。

A.績效工資與年終獎金將根據(jù)期間你的考核成績和公司的業(yè)績來確定；

B.當(dāng)你的年度考核成績表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時，你的職位會發(fā)生變動，你的薪

級也將相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。五、薪資管理規(guī)定

（一）集團(tuán)的薪資標(biāo)準(zhǔn)作為集團(tuán)的“高度機(jī)密”必須予以保密：薪資保密的原

則

1、每一位員工禁止將本人的薪資透露給任何其他同事；

2、員工（除部門第一負(fù)責(zé)人外）禁止向行政部門查詢他人的薪資；3、工資若

以現(xiàn)金形式支付，禁止委托同事代領(lǐng)工資，必須由本人親自領(lǐng)取：4、員工不允許

在工作及公眾場所談?wù)摶蛴懻摴べY相關(guān)問題；

5、員工需嚴(yán)格保管本人的工資條，不允許將本人工資條給其他同事查看或者

未經(jīng)撕毀就丟棄；

6、員工本人對工資條上的相關(guān)項目數(shù)據(jù)有疑問時，應(yīng)本人親自向行政部門詢

問，不允許向同事詢問或讓同事代問；

7、非工作原因，員工不允許打聽任何崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，包括本人所在崗位的

其它系列工資標(biāo)準(zhǔn)：8、部門第一負(fù)黃■人不允許向員工本人詢問工資，若因工作需

要，應(yīng)本人親自向行政部門索取資料，并負(fù)有對相關(guān)的工資資料嚴(yán)格保密的責(zé)任；

9、任何相關(guān)工作人員禁止將任何員工的工資透露給第三者知曉；10、所有員

工禁止進(jìn)行有可能透露本人工資的言行。（二）、對違反工資保密制度的，將予以

嚴(yán)厲處罰：

1、若員工向部門領(lǐng)導(dǎo)或行政部門提出加薪，并以某員工的工資作為參考依

據(jù)，若查實屬某員工故意透露之情形，作為參照對象的員工可作無條件辭退處理；

2、若員工（除部門第一負(fù)責(zé)人外）向行政部門查詢他人的工資，則由行政部

門通知其直接領(lǐng)導(dǎo)對其建行批

《員工手冊》評教育，對于態(tài)度惡劣，不知悔改者，則可作無條件辭退處理；

行政工作者如將別人的工資信息隨意告訴他人，一經(jīng)查實，該行政人員可作無條件

辭退處理；負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)維護(hù)的人員和財務(wù)人員如透漏工資信息，同樣可以直

接做辭退處理；

3、若員工（離職和辭退員工除外）委托公司同事代領(lǐng)工資，則受托者作辭退

處理，委托者當(dāng)月處以考核為C級的處罰；

4、若有任何員工在工作及公眾場所談?wù)摶蛴懻摴べY相關(guān)問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)

行警告處理；態(tài)度惡劣，造成惡劣影響的，一律作辭退處理；

5、若有員工工資條因本人原因被泄露，其他同事因此向相關(guān)部門咨詢工資條

相關(guān)項目數(shù)據(jù)的來源，則該員工處以當(dāng)月考核為C級的處罰；

6、若員工向同事詢問或讓同事代問工資事宜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對其

進(jìn)行批評教育，對屢教不改者，可作辭退處理；

7、非工作原因，若員工打聽任何崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對

其進(jìn)行批評教育，對屢教不改者，可作辭退處理；

8、若部門第一負(fù)責(zé)人向員工本人詢問工資或因保密不周，造成員工工資泄

露，則進(jìn)行通報批評處理，造成嚴(yán)重后果的，則做辭退處理：

9、若相關(guān)工作人員將員工工資透露給他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則相關(guān)人員做辭退處

理；

10、若員工有可能透露本人工資的言行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則由行政部門通知其直接

領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行批評教育，對于態(tài)度惡劣，不知悔改者，可作辭退處理。

（三）、集團(tuán)不接受任何以他人薪資標(biāo)準(zhǔn)為理由的調(diào)薪申請或任何申訴，所有

員工的調(diào)薪、晉升將全部以月度、季度與年度的考核為依據(jù)；（四）、任何人的調(diào)

薪申請需符合以下條件：1、經(jīng)試用合格，符合公司用人要求可以轉(zhuǎn)正者；2、轉(zhuǎn)正

后，原則上工作滿一年者；

3、因工作表現(xiàn)或能力突出，而獲職別晉升者；4、按規(guī)定，由公司統(tǒng)一調(diào)薪

者。

（五）、在對薪資調(diào)整申請進(jìn)行審批、討論的過程中，對于業(yè)績不突出或能力

表現(xiàn)與崗位要求不符的，公司將不做任何調(diào)整；

（六）、對于薪資調(diào)整的時間跨度，正常情況下一般不得低于十二個月；

（七）、其它一律按集團(tuán)工資管理文件規(guī)定執(zhí)行。六、加班

1、加班核定：公司員工實行月薪制，月薪制員工每月固定工資為基本工資+固

定加班工資。固定加班工資為員工一個月加班在40小時內(nèi)的加班工資。如員工月

加班超過40小時，超出部分按法律規(guī)定及公司制度支付加班工資，請假除外。

特殊情況節(jié)假日加班，須事先經(jīng)過審批同意，否則，不計發(fā)加班工資。一線員

工根據(jù)生產(chǎn)、營運工作需要可安排加班，但需在行政人事部做好審批登記；

2、加班可以根據(jù)員工個人意愿給予調(diào)休，也可核算加班工資。調(diào)休必須在加

班后的二個月內(nèi)休完，否則仍以加班工資計發(fā)。

3、員工加班工資二基數(shù)（每小時平均基本工資）X支付比例X加班工時數(shù)。

七、個人所得稅

如果員工的應(yīng)納稅收入經(jīng)當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門確定為高于標(biāo)準(zhǔn)納稅條件，需按規(guī)定征

收個人收入所得稅，遵照當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門的要求，公司將從員工的月收入中扣除應(yīng)交

稅款額，并將此款每月匯入當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門賬號。

《員工手冊》

第十二章福利

凡公司員工，可以享受公司提供的以下福利：一、社會保險

公司根據(jù)國家和各地區(qū)規(guī)定按時為員工繳納各項勞動保險。二、因工負(fù)傷

員工在工作中負(fù)傷，應(yīng)立即到醫(yī)院就診。因工負(fù)傷在治療期的，治療期間的工

資待遇將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及政策辦理。三、員工宿舍

公司將根據(jù)業(yè)務(wù)運營需要為員工提供宿舍，供員工休息，讓其安心工作。但須

支付相應(yīng)的水、電等相關(guān)費用。員工在宿舍每月住宿不滿15天，其宿舍將取消。

禁止在宿舍使用大功率電器，私自亂接電,源電線出現(xiàn)事故追究法律責(zé)任。四、員工

證和工服

公司為員工提供工作服和工作證，每天上班必須穿工裝、戴工牌。

勞動合同期內(nèi)工作未滿一年而離職的員工，離職時須將工服交回公司，否則公

司將在離職工資中扣除工服費用。

五、福利津貼（降暑、抗寒費）

公司根據(jù)各分公司所屬地的氣候和溫度差異，以現(xiàn)金形式發(fā)放一定的降暑（抗

寒）補(bǔ)助。六、節(jié)日禮品：傳統(tǒng)佳節(jié)，公司將視情況發(fā)放節(jié)日禮品；七、團(tuán)隊活

動：公司將不定期為員工組織團(tuán)隊活動。八、差旅及招待費用

員工出差所發(fā)生的住宿、餐飲、交通和其他費用等合理開支由公司報銷，具體

按公司差旅及業(yè)務(wù)招待相關(guān)規(guī)定。九、戶口調(diào)入

公司為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供深圳戶口調(diào)入指標(biāo)，凡符合以下條件的員工享有深

圳戶口指標(biāo)調(diào)入機(jī)會：1、年度工作表現(xiàn)突出、卓越，考核成績優(yōu)秀之員工方可享

有戶口指標(biāo)；2、部門經(jīng)理級別的員工需在公司服務(wù)1年以上；3、部門主管級別的

員工需在公司服務(wù)3年〃上；4、職員級別的員工需在公司服務(wù)4年以上；

5、本項福利規(guī)定從201*年1月1日開始起計員工的服務(wù)年限。十、假期

公司員工在享受國家法定節(jié)假日外，還可進(jìn)行如下類型的請假和休假。（一）

事假

1、員工因有事情必須親自處理，須請事假的，事假期間不計薪資；

2、事假天數(shù)在1天以內(nèi)，由部門（項目）主管審批，報所在單位行政部備

案；3、事假天數(shù)達(dá)到2天，由部門（項目）經(jīng)理審批，并報所在單位行政部記錄

備案；

4、事假達(dá)到3天及以上，須經(jīng)部門（項目）經(jīng)理審核后，分公司報總經(jīng)理批

準(zhǔn)，集團(tuán)公司報行政部經(jīng)理及行政總監(jiān)批準(zhǔn)；

5、事假達(dá)到7天及以上，經(jīng)分公司總經(jīng)理、集團(tuán)行政經(jīng)理審核后，一律報集

團(tuán)行政總監(jiān)批準(zhǔn)；6、員工請事假，連續(xù)假期不得超過15天，特殊情況需集團(tuán)董事

長審批同意方可；

《員工手冊》7、員工請事假，需提前1天填寫《請假申請表》，并經(jīng)部門審

批后方可離崗；

8、分公司總經(jīng)理、集團(tuán)部門經(jīng)理及以上級別的員工申請事假須先報集團(tuán)行政

總監(jiān)審批，然后再報總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)；

9、公司原則上不接受上班后打電話進(jìn)行請假，因意外緊急情況，須在上班后

三十分鐘內(nèi)電話請假，否則按曠工處理；

10、事假獲準(zhǔn)，安排好工作并指定代理人后方可離開工作崗位；11、原則上，

非特別核準(zhǔn)，員工全年事假累計不得超過15天；

12、事假審批必須遵循職級權(quán)限，凡私自批假、越權(quán)批假等，將進(jìn)行行政處

罰。（二）病假

1、員工因傷害、疾病或生理原因，經(jīng)醫(yī)療單位證明確定不能堅持工作，可參

考醫(yī)生建議，根據(jù)實際靖況，申請適當(dāng)期限的病假；

2、員工申請病假3天或以上，必須出具鎮(zhèn)級以上醫(yī)院的病休證明及醫(yī)療診

斷。特殊情況下，公司有權(quán)指派醫(yī)生驗證病情或傷情。如公司指派醫(yī)生的意見與員

工所找醫(yī)生有別，公司將尊重指派醫(yī)生的意見。3、員工申請病假，須于上班前或不

遲于上班后30分鐘內(nèi)通知所在部門的負(fù)黃人及行政人事部，并于病假后上班的第

一天補(bǔ)辦正式的請假手續(xù)：填寫請假單，出具醫(yī)療證明。

4、員工病愈后，不能適應(yīng)原工種，重新安排工作仍不適應(yīng)，公司可作解除勞

動合同處理。（三）婚假

1、符合法律規(guī)定的適齡男女員工結(jié)婚，可休婚假；公司正式員工均享受帶薪

婚假；

2、達(dá)到法定結(jié)婚年齡的正式員工（女20周歲、男22周歲），均可享受3個

工作日的有薪婚假；3、符合晚婚條件的正式員工（女23周歲、男25周歲）可享

受13個工作日的有薪婚假，其中包括10天的晚婚獎勵假；

4、再婚員工可享受3個工作日的有薪婚假，不再享受晚婚獎勵假；

5、員工婚假申請應(yīng)于一個月前向部門領(lǐng)導(dǎo)提出，回來銷假時向行政部出示結(jié)

婚證正本及復(fù)印件：6、婚假期間全額計發(fā)工資。（四）產(chǎn)假

屬于執(zhí)行計劃生育政策的，女員工24歲以下生育者，可享受產(chǎn)假90天，其中

產(chǎn)前休假15天；24歲以上生育者為晚育，可享受獎勵假15天。員工的產(chǎn)假僅享

受基本工資，具體按政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。提供準(zhǔn)生證明及出生證明，交復(fù)印件。

（五）喪假

1、員工如直系親屬（父母、配偶、子女和配偶之父母）不幸喪亡，可申請三

天喪假；注銷喪假須交臉直系親屬死亡證明及與死者關(guān)系的證明書（里印件）；

2、喪假期間全額計發(fā)工資。（六）工傷假

1、員工因執(zhí)行職務(wù)工作而導(dǎo)致傷害或疾病，確不能出勤的，可申請工傷假；

2、員工必須出具保險公司認(rèn)可的醫(yī)院證明，方可核準(zhǔn)工傷假；3、工傷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)按

所在地工傷保險部門相關(guān)規(guī)定；

4、員工在工傷假期的工資、福利、補(bǔ)償?shù)?，依《工傷保險條例》規(guī)定辦理。

（七）年假

員工年假遵照國務(wù)院《職工帶薪年休假條例》規(guī)定執(zhí)行。

1、年假為公司給予員工的一項福利，凡在公司連續(xù)服務(wù)滿12個月的員工均可

享受有薪年假；2、年休假天數(shù)根據(jù)員工級別及服務(wù)年限，具體規(guī)定如下：工齡10

年以下的員工每年享受5天年休假；

《員工手冊》工齡10年以上的員工按國家規(guī)定的天數(shù)執(zhí)行;

3、各級員工年假的申請，需提前7天填寫《伏假申請表》，逐級報部門負(fù)責(zé)

人、分公司行政部、分公司總經(jīng)理、集團(tuán)行政部批準(zhǔn)；

4、經(jīng)理級別的員工年假申請須行政總監(jiān)批準(zhǔn)；5、總監(jiān)級別的員工年假申請須

董事長（總經(jīng)理）批準(zhǔn)：

6、年假不得累計，如工作需要確實無法安排，經(jīng)行政總監(jiān)或董事長（總經(jīng)

理）批準(zhǔn)后，可把年假挪到下一年度使用，但原則上在下一年的六月底前使用完

畢，否則作自動放棄處理；

7、每年春節(jié)前一個月的生產(chǎn)營運高峰期，原則上員工不能休年假，具體根據(jù)

公司年前休假安排進(jìn)行：8、休年假期間全額計發(fā)工資。（八）調(diào)休假

1、部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)的員工加班記錄（僅指員工利用休息日加班壹天以

上），經(jīng)申請同意可給予調(diào)休（具體可填寫《調(diào)休申請表》）；

2、員工需調(diào)休的加班記錄原則上二個月內(nèi)休完，過期調(diào)休假不累計；3、調(diào)休

期間全額計發(fā)工資。十一、請假審批流程

1、休假員工至行政部門領(lǐng)取請假條；

2、按要求填寫請假條，并根據(jù)假期長短報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；

3、員工在休假之日起兩個工作日前，將領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后的假期審批表交人事

部門存檔：如因特殊原因未能提前將請假條交行政部門者，應(yīng)在復(fù)工當(dāng)日補(bǔ)簽請假

條并交行政部門存檔；4、休假期滿復(fù)工，員工至行政部門按實際上班日期注銷假

期。（附請假流程圖）領(lǐng)取請假條十二、相關(guān)規(guī)定

填寫報批是否假條存檔員工休假復(fù)工銷假終止1、員工請假必須在保證部門工

作不受影響的前提下進(jìn)行；

2、員工休假必須按規(guī)定的程序辦理手續(xù)，喪假、產(chǎn)假、病假等因特殊情況不

能辦理的，事后應(yīng)及時補(bǔ)辦，否則按曠工處理；

3、探親假、婚假、喪假的休假