酒店接待外賓申請(qǐng)書(shū)

酒店接待外賓申請(qǐng)書(shū)甲方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地址：_______________________第一條酒店接待外賓服務(wù)內(nèi)容a.接待服務(wù)①提供外賓入住登記服務(wù)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。②協(xié)助外賓辦理入住手續(xù)，包括房間分配、鑰匙發(fā)放等。③提供外賓入住指南，包括酒店設(shè)施、周邊景點(diǎn)、交通等信息。b.生活服務(wù)①提供外賓餐飲服務(wù)，包括早餐、正餐、茶點(diǎn)等。②根據(jù)外賓需求，提供洗衣、熨燙、干洗等服務(wù)。③提供外賓購(gòu)物、娛樂(lè)、旅游咨詢等服務(wù)。c.安全保障①確保酒店內(nèi)部安全，包括消防、防盜等設(shè)施的正常運(yùn)行。②對(duì)外賓進(jìn)行安全提示，包括防火、防盜、防騙等。③配備安保人員，負(fù)責(zé)外賓在酒店內(nèi)的安全巡邏。第二條酒店接待外賓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.服務(wù)態(tài)度①酒店員工對(duì)外賓保持熱情、禮貌、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。②遇到外賓咨詢或求助時(shí)，及時(shí)給予解答和幫助。b.服務(wù)質(zhì)量①確保房間干凈、整潔、舒適。②餐飲服務(wù)符合外賓口味，保證食品安全。③提供的旅游、購(gòu)物等服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。c.服務(wù)效率①提供快速、便捷的服務(wù)，減少外賓等待時(shí)間。②遇到緊急情況，迅速響應(yīng)，確保外賓安全。第三條酒店接待外賓費(fèi)用及支付方式a.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)①酒店根據(jù)外賓入住天數(shù)、房型等因素，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。②餐飲、旅游、購(gòu)物等服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際消費(fèi)計(jì)算。b.支付方式①外賓可使用現(xiàn)金、信用卡、等方式支付費(fèi)用。②酒店提供發(fā)票，確保外賓報(bào)銷方便。第四條雙方責(zé)任與義務(wù)a.甲方責(zé)任①確保酒店設(shè)施完善，為外賓提供舒適的住宿環(huán)境。②配備專業(yè)、熱情的員工，為外賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。③對(duì)外賓的個(gè)人信息保密，確保信息安全。b.乙方責(zé)任①按時(shí)支付酒店費(fèi)用，不得拖欠。②遵守酒店規(guī)章制度，不得損害酒店利益。③對(duì)外賓的個(gè)人信息保密，不得泄露。第五條爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向_______________________（仲裁機(jī)構(gòu)或法院）申請(qǐng)仲裁或訴訟。第六條保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第七條合同生效與終止a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。b.如有特殊原因，任何一方需提前終止合同，應(yīng)提前_______________________（天數(shù)）天書(shū)面通知對(duì)方。第八條其他本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方代表：______乙方