2024年度物業(yè)管理公司聘請協(xié)議模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理公司聘請協(xié)議模板版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3甲方與乙方之間的關(guān)系第二條：物業(yè)范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條：人員配置與管理5.1乙方人員配置5.2乙方人員管理5.3乙方人員培訓(xùn)與考核第六條：維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)的范圍6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的響應(yīng)時(shí)間第七條：安全管理7.1物業(yè)安全管理范圍7.2物業(yè)安全管理措施7.3突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案第八條：環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保要求8.2環(huán)保措施8.3環(huán)保責(zé)任第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十條：違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償方式第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費(fèi)用第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三條：法律法規(guī)與不可抗力13.1法律法規(guī)13.2不可抗力13.3不可抗力事件的處理第十四條：其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)14.2乙方權(quán)利與義務(wù)14.3第三方權(quán)利與義務(wù)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3甲方與乙方之間的關(guān)系本合同簽訂后，甲方作為物業(yè)的業(yè)主，聘請乙方作為物業(yè)的管理方，乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。第二條：物業(yè)范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍本合同項(xiàng)下的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)域等配套設(shè)施。具體物業(yè)范圍以甲方提供的《物業(yè)清單》為準(zhǔn)。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：2.2.1物業(yè)維護(hù)：對物業(yè)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、檢查和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.2.2環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間等。2.2.3安全保障：負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理，包括門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配備與培訓(xùn)等。2.2.4綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的植物養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作。2.2.5溝通協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴、建議和需求，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)之間的關(guān)系。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合物業(yè)的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，并在合同履行過程中嚴(yán)格遵守。第三條：合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為“2024年1月1日”。3.2合同結(jié)束日期本合同期限為一年，自“2024年1月1日”至“2024年12月31日”。除非一方提前終止本合同，否則合同將在約定的期限到期后自動(dòng)終止。第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)用按平方米計(jì)算，費(fèi)率為“元/平方米·月”。物業(yè)的總面積以《物業(yè)清單》為準(zhǔn)。4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)率、面積和計(jì)費(fèi)周期，按時(shí)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。支付方式為每月5日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付上月物業(yè)管理費(fèi)用。4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制本合同履行期間，如因政策調(diào)整、市場行情變化等原因，乙方可提出調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用的申請。雙方應(yīng)本著公平、合理的原則，協(xié)商確定新的物業(yè)管理費(fèi)用。第五條：人員配置與管理5.1乙方人員配置乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容和工作量，配置足夠數(shù)量的專業(yè)人員，并提供人員名單給甲方備案。5.2乙方人員管理乙方應(yīng)對管理人員和工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，并對員工的行為進(jìn)行規(guī)范管理。5.3乙方人員培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對管理人員和工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)與考核，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第六條：維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)的范圍乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常維修與保養(yǎng)，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修與保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。6.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的響應(yīng)時(shí)間乙方接到維修請求后，應(yīng)在“小時(shí)內(nèi)”響應(yīng)，并在“工作日內(nèi)”完成維修與保養(yǎng)工作。第八條：安全管理8.1物業(yè)安全管理范圍乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理，包括但不限于公共區(qū)域的安全監(jiān)控、消防設(shè)施的維護(hù)、門禁系統(tǒng)的管理等工作。8.2物業(yè)安全管理措施乙方應(yīng)制定和完善物業(yè)安全管理措施，確保物業(yè)的安全與秩序，包括但不限于定期進(jìn)行安全檢查、加強(qiáng)安保人員巡邏、對進(jìn)出人員進(jìn)行管理等。8.3突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等緊急情況。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，保護(hù)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。第九條：環(huán)境保護(hù)9.1環(huán)保要求乙方應(yīng)遵守國家和地方的環(huán)保法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保要求，保護(hù)物業(yè)周邊的環(huán)境。9.2環(huán)保措施乙方應(yīng)采取有效措施，防止污染和破壞環(huán)境，包括但不限于廢棄物的分類處理、噪音的控制、水質(zhì)的保護(hù)等。9.3環(huán)保責(zé)任乙方應(yīng)對因物業(yè)管理活動(dòng)導(dǎo)致的環(huán)境污染和破壞承擔(dān)責(zé)任，并負(fù)責(zé)恢復(fù)和治理。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更的條件包括但不限于法律法規(guī)的變更、物業(yè)范圍的變更等。10.2合同終止條件合同終止的條件包括但不限于雙方協(xié)商一致、乙方嚴(yán)重違反合同約定、甲方解除合同等。10.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)按照本合同約定和雙方協(xié)商的結(jié)果，辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于物業(yè)的交接、費(fèi)用的結(jié)算等。第十一條：違約責(zé)任11.1違約行為違約行為包括但不限于乙方未按照合同約定提供服務(wù)、甲方未按照約定支付費(fèi)用等。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。11.3違約賠償方式違約賠償方式包括但不限于現(xiàn)金賠償、支付違約金、支付賠償金等。第十二條：爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟方式解決。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，雙方應(yīng)共同選擇一個(gè)有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。如選擇訴訟，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行審理。12.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第十三條：法律法規(guī)與不可抗力13.1法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，本合同的簽訂、履行、變更、終止和解除均應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.2不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.3不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)事件的影響，決定合同的變更、終止或解除。第十四條：其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供服務(wù)，并按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。甲方還有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。14.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用，并按照約定提供服務(wù)。乙方還有義務(wù)對甲方提供的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修與保養(yǎng)。14.3第三方權(quán)利與義務(wù)如本合同涉及的物業(yè)中有第三方權(quán)益，第三方應(yīng)與甲方、乙方協(xié)商一致，明確各自的權(quán)利與義務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)清單》詳細(xì)要求：列出物業(yè)的詳細(xì)信息，包括但不限于物業(yè)的名稱、地址、面積、設(shè)施設(shè)備列表等。附件說明：物業(yè)清單是確定物業(yè)管理范圍和服務(wù)內(nèi)容的重要依據(jù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照清單執(zhí)行。附件二：《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求》詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于清潔衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：該附件作為乙方提供服務(wù)的依據(jù)，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。附件三：《維修與保養(yǎng)計(jì)劃》詳細(xì)要求：列出物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的維修與保養(yǎng)計(jì)劃，包括但不限于保養(yǎng)周期、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：該附件用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作，確保其正常運(yùn)行。附件四：《安全管理制度》詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)安全管理的相關(guān)制度，包括但不限于保安人員配置、應(yīng)急預(yù)案、安全檢查等方面的規(guī)定。附件說明：該附件用于規(guī)范乙方的安全管理行為，保障物業(yè)的安全與秩序。附件五：《環(huán)保措施實(shí)施計(jì)劃》詳細(xì)要求：列出乙方應(yīng)采取的環(huán)保措施，包括但不限于廢棄物處理、噪音控制、水質(zhì)保護(hù)等方面的具體措施。附件說明：該附件用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行環(huán)保工作，保護(hù)物業(yè)周邊的環(huán)境。附件六：《人員配置與管理方案》詳細(xì)要求：列出乙方管理人員和工作人員的配置方案，包括但不限于崗位設(shè)置、人員數(shù)量、職責(zé)分工等。附件說明：該附件用于明確乙方人員配置和管理的具體方案，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，如服務(wù)內(nèi)容不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度惡劣等。2.甲方未按照約定支付費(fèi)用，如遲延支付、少支付物業(yè)管理費(fèi)用等。3.乙方未按照約定維修與保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備，導(dǎo)致其損壞或無法正常運(yùn)行。4.乙方未按照約定進(jìn)行安全管理，導(dǎo)致物業(yè)發(fā)生安全事故。5.乙方未按照約定進(jìn)行環(huán)保工作，導(dǎo)致物業(yè)周邊環(huán)境受到污染和破壞。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。2.違約賠償方式包括但不限于現(xiàn)金賠償、支付違約金、支付賠償金等。3.具體違約行為的賠償金額和方式，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和合同約定進(jìn)行協(xié)商確定。示例說明：如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付違約金。如乙方未按照約定維修與保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備，導(dǎo)致其損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償甲方因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指“某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”，本合同中的甲方為物業(yè)的業(yè)主。2.乙方：指“某某物業(yè)管理公司”，本合同中的乙方為物業(yè)的管理方。3.物業(yè)管理費(fèi)用：指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包