2024年度餐廳智能支付系統(tǒng)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐廳智能支付系統(tǒng)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作范圍與目標1.1餐廳智能支付系統(tǒng)的安裝與實施1.2技術支持與維護服務1.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化1.4合作期限第二條：系統(tǒng)安裝與實施2.1系統(tǒng)安裝的時間表與流程2.2系統(tǒng)實施的技術標準和要求2.3系統(tǒng)測試與驗收第三條：技術支持與維護服務3.1技術支持的響應時間3.2維護服務的內(nèi)容與范圍3.3定期系統(tǒng)檢查與升級第四條：系統(tǒng)操作培訓4.1培訓對象與人數(shù)4.2培訓時間與地點4.3培訓教材與資料第五條：支付安全與數(shù)據(jù)保護5.1支付系統(tǒng)的安全性能指標5.2數(shù)據(jù)保護的措施與責任5.3信息安全事件的應對與處理第六條：費用與支付方式6.1系統(tǒng)安裝與實施的費用6.2技術支持與維護服務的費用6.3費用支付的時間與方式第七條：合作雙方的權利與義務7.1合作方的權利7.2合作方的義務7.3違約責任與賠償?shù)诎藯l：爭議解決方式8.1爭議解決的途徑8.2仲裁或訴訟的地點與法院第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件與后續(xù)事宜第十條：保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容10.2保密信息的保護措施與期限第十一條：知識產(chǎn)權保護11.1系統(tǒng)安裝與實施過程中涉及的知識產(chǎn)權11.2合作雙方對知識產(chǎn)權的保護與使用第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.2不可抗力事件的影響與處理第十三條：合同的附件13.1系統(tǒng)安裝與實施的具體方案13.2技術支持與維護服務的詳細內(nèi)容第十四條：其他約定14.1合作雙方的其他特殊約定14.2對前述條款的補充與修改第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與目標1.1餐廳智能支付系統(tǒng)的安裝與實施本合同簽訂后，甲方應按照約定向乙方提供智能支付系統(tǒng)，并負責系統(tǒng)的安裝與實施工作。系統(tǒng)包括但不限于：pos機、移動支付設備及相關軟件。1.2技術支持與維護服務自系統(tǒng)安裝驗收合格之日起，甲方應對乙方提供一年期的免費技術支持與維護服務。包括但不限于：系統(tǒng)故障的排查與修復、軟件的升級與優(yōu)化、操作培訓等。1.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化甲方應根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，不斷對系統(tǒng)進行升級與優(yōu)化，以滿足乙方日益增長的業(yè)務需求。1.4合作期限本合同的有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。合作期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可簽訂新的合作協(xié)議。第二條：系統(tǒng)安裝與實施2.1系統(tǒng)安裝的時間表與流程甲方應按照雙方約定的時間表完成系統(tǒng)的安裝與實施工作。具體流程如下：(1)甲方在合同簽訂后十個工作日內(nèi)，向乙方提供詳細的系統(tǒng)安裝方案；(2)乙方根據(jù)甲方提供的安裝方案，準備相關場地、設備及人員；(3)甲方按照安裝方案，組織專業(yè)人員到乙方現(xiàn)場進行系統(tǒng)安裝；(4)系統(tǒng)安裝完成后，甲方應進行驗收，確保系統(tǒng)正常運行。2.2系統(tǒng)實施的技術標準和要求甲方應確保系統(tǒng)的安裝與實施符合國家相關法律法規(guī)和技術標準，同時滿足乙方的業(yè)務需求。2.3系統(tǒng)測試與驗收系統(tǒng)安裝完成后，甲方應組織乙方進行系統(tǒng)測試與驗收。測試內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)穩(wěn)定性、支付成功率、數(shù)據(jù)準確性等。測試合格后，雙方簽署驗收報告，系統(tǒng)正式投入使用。第三條：技術支持與維護服務3.1技術支持的響應時間甲方設立專門的技術支持，對于乙方在使用過程中遇到的問題，應在接到電話后的24小時內(nèi)給予答復，并在48小時內(nèi)提供解決方案。3.2維護服務的內(nèi)容與范圍甲方應定期對乙方使用的系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)的正常運行。維護服務包括但不限于：系統(tǒng)升級、故障排查、數(shù)據(jù)備份等。3.3定期系統(tǒng)檢查與升級甲方應每季度對乙方使用的系統(tǒng)進行一次全面檢查，并根據(jù)市場情況和技術發(fā)展，及時為乙方提供系統(tǒng)升級服務。第四條：系統(tǒng)操作培訓4.1培訓對象與人數(shù)甲方應為乙方提供系統(tǒng)操作培訓，培訓對象為乙方的財務人員及前臺收銀員，培訓人數(shù)不超過20人。4.2培訓時間與地點甲方應根據(jù)乙方的需求，安排培訓時間與地點。培訓時間不少于兩天，地點在乙方餐廳。4.3培訓教材與資料甲方應提供詳細的培訓教材與資料，包括操作手冊、常見問題解答等，以幫助乙方人員更好地掌握系統(tǒng)操作。第五條：支付安全與數(shù)據(jù)保護5.1支付系統(tǒng)的安全性能指標甲方應確保支付系統(tǒng)的安全性能指標達到國家相關部門的要求，以保障乙方資金安全。5.2數(shù)據(jù)保護的措施與責任甲方應對乙方在使用過程中的所有數(shù)據(jù)予以保密，并采取有效措施保護乙方的數(shù)據(jù)安全。如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，甲方應承擔相應的法律責任。5.3信息安全事件的應對與處理如發(fā)生信息安全事件，甲方應立即啟動應急預案，與乙方共同排查原因，并采取有效措施予以解決。第八條：爭議解決方式8.1爭議解決的途徑雙方在履行本合同時發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁或訴訟的地點與法院本合同的簽訂地為中華人民共和國省市，任何因本合同引起的爭議均應提交市中級人民法院進行審理。第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序任何一方如需變更本合同的內(nèi)容，應提前書面通知對方，并在雙方協(xié)商一致的基礎上簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同的終止條件與后續(xù)事宜本合同期滿后自行終止。合同終止后，甲方應按照約定向乙方提供必要的技術支持與維護服務，以確保乙方業(yè)務的正常進行。第十條：保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容保密信息是指在合同簽訂過程中以及合同履行過程中雙方交換的、與雙方商業(yè)活動有關的、具有保密性的所有信息。包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術資料等。10.2保密信息的保護措施與期限雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條：知識產(chǎn)權保護11.1系統(tǒng)安裝與實施過程中涉及的知識產(chǎn)權雙方在系統(tǒng)安裝與實施過程中所涉及的知識產(chǎn)權，歸各自所有。未經(jīng)對方同意，不得使用對方的知識產(chǎn)權。11.2合作雙方對知識產(chǎn)權的保護與使用雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權。雙方在使用對方的知識產(chǎn)權時，應遵循平等、自愿、有償?shù)脑瓌t。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的影響與處理如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并采取必要的補救措施。如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決。第十三條：合同的附件13.1系統(tǒng)安裝與實施的具體方案附件一：系統(tǒng)安裝與實施的具體方案，包括設備安裝、軟件配置、系統(tǒng)測試等詳細內(nèi)容。13.2技術支持與維護服務的詳細內(nèi)容附件二：技術支持與維護服務的詳細內(nèi)容，包括服務范圍、響應時間、服務方式等。第十四條：其他約定14.1合作雙方的其他特殊約定雙方在其他方面如有特殊約定，可另行簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2對前述條款的補充與修改本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，對本合同的內(nèi)容進行補充與修改。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，涉及到的除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、評估方、審計方、監(jiān)管方、技術服務提供商等。第二條：第三方介入的程序與條件2.1甲乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的原因、范圍及期限。2.2甲乙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確雙方的權利與義務，并將合作協(xié)議副本提交給對方。2.3第三方介入時，甲乙方應提供必要的協(xié)助與配合，確保合同的順利履行。第三條：第三方的責任與義務3.1第三方應按照甲乙方的要求，履行相應的職責，確保合同的順利履行。3.2第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品負責，確保其符合國家相關法律法規(guī)和技術標準。3.3第三方應對其在履行合同過程中所獲取的甲乙方信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第四條：第三方介入的額外條款與說明4.1如第三方未能按照約定履行其職責，導致合同無法履行或造成甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方承擔相應的責任。4.2甲乙方與第三方之間的糾紛，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.3第三方介入并不改變甲乙雙方在合同中的權利與義務。甲乙方應就第三方介入的事宜相互協(xié)商，達成一致。第五條：第三方的責任限額5.1甲乙方與第三方應明確約定第三方的責任限額，包括賠償限額、責任范圍等。5.2第三方責任限額的約定應符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，確保甲乙方的合法權益得到保障。5.3甲乙方應要求第三方提供相應的擔保，以保證其履行合同義務。第六條：第三方介入與合同的變更、解除與終止6.1如第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變更、解除或終止的，甲乙方應按照本合同約定的程序進行協(xié)商。6.2甲乙方應就第三方介入對合同履行造成的影響進行評估，并據(jù)此調(diào)整合同的內(nèi)容。6.3第三方介入并不影響甲乙雙方根據(jù)本合同所承擔的違約責任。第七條：第三方介入與保密條款7.1甲乙方與第三方均應遵守本合同約定的保密條款，對合同履行過程中所獲取的對方信息予以保密。7.2第三方如違反保密條款，導致甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方承擔相應的責任。第八條：第三方介入與知識產(chǎn)權保護8.1第三方應保證其提供的服務或產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。8.2如第三方侵犯第三方的知識產(chǎn)權，導致甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方承擔相應的責任。第九條：不可抗力事件的處理9.1如第三方因不可抗力事件導致無法履行其職責，甲乙方應按照本合同約定的不可抗力條款進行處理。9.2第三方如因不可抗力事件導致無法履行其職責，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同所承擔的責任。第十條：其他約定10.1甲乙方與第三方就本合同的履行、解釋及爭議解決等事項，如有其他約定的，應簽訂補充協(xié)議，并提交給對方。10.2本合同未盡事宜，甲乙方與第三方可簽訂補充協(xié)議，對本合同的內(nèi)容進行補充與修改。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)安裝與實施的具體方案詳細描述系統(tǒng)安裝的時間表、流程、所需設備及軟件配置等信息。附件二：技術支持與維護服務的詳細內(nèi)容詳細列舉技術支持與維護服務包括但不限于的服務范圍、響應時間、服務方式等。附件三：支付安全與數(shù)據(jù)保護的詳細措施詳細說明支付系統(tǒng)的安全性能指標、數(shù)據(jù)保護的措施與責任、信息安全事件的應對與處理等。附件四：費用與支付方式的詳細說明詳細描述系統(tǒng)安裝與實施的費用、技術支持與維護服務的費用、費用支付的時間與方式等。附件五：合作雙方的權利與義務的詳細列表詳細列舉合作方的權利與義務，包括但不限于系統(tǒng)安裝與實施、技術支持與維護服務、支付安全與數(shù)據(jù)保護等方面的具體要求。附件六：爭議解決方式的詳細說明詳細描述爭議解決的途徑、仲裁或訴訟的地點與法院等。附件七：合同的生效、變更與終止的詳細程序詳細說明合同的生效條件、變更程序、終止條件與后續(xù)事宜等。附件八：保密條款的詳細描述詳細列舉保密信息的范圍與內(nèi)容、保密信息的保護措施與期限等。附件九：知識產(chǎn)權保護的詳細說明詳細說明系統(tǒng)安裝與實施過程中涉及的知識產(chǎn)權、合作雙方對知識產(chǎn)權的保護與使用等。附件十：不可抗力事件的詳細說明詳細描述不可抗力的定義與范圍、不可抗力事件的影響與處理等。附件十一：第三方介入的詳細協(xié)議詳細說明第三方介入的程序與條件、第三方的責任與義務、第三方介入的額外條款與說明等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未能按照約定時間完成系統(tǒng)安裝與實施工作，導致乙方業(yè)務受到影響，甲方應承擔違約責任。示例說明：如甲方未能在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)安裝，導致乙方無法正常使用支付系統(tǒng)，甲方應按照合同約定承擔相應的違約責任。2.甲方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷或故障，影響乙方正常業(yè)務，甲方應承擔違約責任。示例說明：如甲方提供的支付系統(tǒng)在使用過程中頻繁出現(xiàn)故障，導致乙方業(yè)務中斷，甲方應承擔相應的違約責任。3.乙方未按照約定時間支付合同費用，甲方有權延遲提供服務，直至乙方支付完畢。示例說明：如