初級(jí)社會(huì)工作綜合能力-第一節(jié)個(gè)案工作的主要模式

初級(jí)社會(huì)工作綜合能力-第一節(jié)個(gè)案工作的主要模式1.【單選題】下列關(guān)于個(gè)案工作的描述，不正確的是()。A.以改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況為目標(biāo)B.具有專業(yè)的工作程序C.要運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法（江南博哥）和技巧D.服務(wù)對(duì)象必須是有困難的單個(gè)個(gè)人正確答案：D參考解析：個(gè)案工作是指運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，通過專業(yè)的工作程序，幫助有困難的個(gè)人或者家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善其與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。故ABC選項(xiàng)正確。個(gè)案工作服務(wù)對(duì)象不僅限于單個(gè)個(gè)人也可能是家庭，故D選項(xiàng)錯(cuò)誤，題目問的是錯(cuò)誤的是，故選項(xiàng)D應(yīng)選。2.【單選題】社會(huì)工作者直接表達(dá)自己的不同看法，屬于心理社會(huì)模式中的()技巧：A.探索一描述一宣泄B.間接治療C.直接影響D.心理動(dòng)力反思正確答案：C參考解析：非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響和探索一描述一宣泄。直接影響是社會(huì)工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變，如社會(huì)工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)對(duì)象某種行為可能帶來的不良的后果等。故選項(xiàng)C正確。探索—描述—宣泄是指社會(huì)工作者通過讓服務(wù)對(duì)象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對(duì)象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對(duì)象不良的行為。心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。如協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的模式等。間接治療即通過改善周圍環(huán)境或者輔導(dǎo)第三方來影響服務(wù)對(duì)象。3.【單選題】社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況做出正確的理解和分析的技巧被稱為()。A.探索一描述一宣泄B.現(xiàn)實(shí)情況反思C.心理動(dòng)力反思D.人格發(fā)展反思正確答案：B參考解析：現(xiàn)實(shí)情況反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。故選項(xiàng)B正確。心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。如協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的模式等。人格發(fā)展反思則是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。探索—描述—宣泄是指社會(huì)工作者通過讓服務(wù)對(duì)象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對(duì)象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對(duì)象不良的行為。4.【單選題】幫助服務(wù)對(duì)象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對(duì)自己的影響等，這種輔導(dǎo)技巧是()。A.支持B.心理動(dòng)力反思C.人格發(fā)展反思D.現(xiàn)實(shí)情況反思正確答案：C參考解析：人格發(fā)展反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。題中，幫助服務(wù)對(duì)象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對(duì)自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導(dǎo)技巧。故選項(xiàng)C正確?，F(xiàn)實(shí)情況反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。如協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的模式等。支持是指通過社會(huì)工作者的了解、接納和同理心等方式減輕服務(wù)對(duì)象的不安，給予服務(wù)對(duì)象必要的肯定和認(rèn)可。5.【單選題】心理社會(huì)治療模式的間接輔導(dǎo)技巧的服務(wù)對(duì)象不包括()。A.社會(huì)工作者B.服務(wù)對(duì)象的親屬C.服務(wù)對(duì)象的朋友D.社區(qū)管理人員正確答案：A參考解析：在直接治療技巧中，可以根據(jù)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的溝通交流狀況，以及反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)在想法和感受的狀況分為非反思性直接治療技巧和反思性直接治療技巧。間接治療技巧強(qiáng)調(diào)通過改善周圍環(huán)境或者輔導(dǎo)第三方來影響服務(wù)對(duì)象，間接輔導(dǎo)技巧的服務(wù)對(duì)象包括服務(wù)對(duì)象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等。A選項(xiàng)屬于直接治療技巧的對(duì)象，題目問的不屬于間接輔導(dǎo)技巧的對(duì)象的，故選A選項(xiàng)。6.【單選題】整理和分析服務(wù)對(duì)象的有關(guān)資料，尋找服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生、變化的原因和過程，是心理社會(huì)治療模式的()階段。A.研究B.治療C.介入D.診斷正確答案：D參考解析：心理社會(huì)治療模式依據(jù)醫(yī)學(xué)模式的概念，把服務(wù)過程分為研究、診斷和治療3個(gè)相互緊密關(guān)聯(lián)的實(shí)施階段。對(duì)服務(wù)對(duì)象的有關(guān)資料進(jìn)行整理和分析，尋找服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生、變化的原因和過程，這個(gè)階段稱為心理社會(huì)治療模式的診斷階段。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。故選項(xiàng)D正確。從第一次與服務(wù)對(duì)象接觸到完成與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)資料的收集，這一階段稱為心理社會(huì)治療模式的研究階段。對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)的各方面因素進(jìn)行調(diào)整和修補(bǔ)，這一階段稱為心理社會(huì)治療模式的治療階段。C選項(xiàng)為干擾選項(xiàng)。7.【單選題】危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，這時(shí)應(yīng)該采用()的原則。A.及時(shí)處理B.限定目標(biāo)C.輸入希望D.恢復(fù)能力正確答案：C參考解析：輸入希望：讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。故選C選項(xiàng)。及時(shí)處理：及時(shí)接案、及時(shí)處理，盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的傷害。限定目標(biāo)：首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。提供支持：充分利用服務(wù)對(duì)象擁有的周圍他人的資源?；謴?fù)自尊：了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信。培養(yǎng)自主能力：幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自主面對(duì)和克服危機(jī)的能力。8.【單選題】危機(jī)是否能夠解決，最終取決于()。A.社會(huì)工作者的專業(yè)能力B.服務(wù)對(duì)象是否能夠增強(qiáng)自主能力C.社會(huì)工作者是否能有效地給服務(wù)對(duì)象輸入希望D.服務(wù)對(duì)象是否能夠得到社會(huì)工作者的有效支持正確答案：B參考解析：培養(yǎng)自主能力：危機(jī)是否能夠解決，最終取決于服務(wù)對(duì)象是否能夠增強(qiáng)自主能力。雖然服務(wù)對(duì)象在危機(jī)中自主能力有所下降，但社會(huì)工作者不能認(rèn)為服務(wù)對(duì)象缺乏自主能力。實(shí)際上，整個(gè)危機(jī)介入過程就是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自主面對(duì)和克服危機(jī)能力的過程。故選B選項(xiàng)。輸入希望：讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力提供支持：充分利用服務(wù)對(duì)象擁有的周圍他人的資源。A為迷惑選項(xiàng)。9.【單選題】在運(yùn)用危機(jī)介入模式時(shí)，為了迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題，社會(huì)工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對(duì)象的()上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.工作狀況正確答案：C參考解析：在運(yùn)用危機(jī)介入模式時(shí)，由于服務(wù)對(duì)象在危機(jī)面前通常表現(xiàn)出迷茫和不安，而且時(shí)間又非常緊迫，社會(huì)工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對(duì)象最近的生活狀況上，采用開放式的提問方式引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服務(wù)對(duì)象面臨的主要問題。故選C選項(xiàng)。10.【單選題】()是行為治療模式技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法正確答案：A參考解析：行為治療模式的技術(shù)比較多，比較簡單實(shí)用的是放松練習(xí)、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、厭惡療法和模仿五種。放松練習(xí)是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。最常見的是一種漸進(jìn)式緊張-松弛放松法，即首先要求服務(wù)對(duì)象保持某部位肌肉的緊張，接著放松該部位的肌肉。這樣，通過緊張和放松不同部位的肌肉，逐漸學(xué)會(huì)放松整個(gè)身體。系統(tǒng)脫敏：如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可以運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。在運(yùn)用該技術(shù)前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按照從低到高的順序列成不同等級(jí)。從低等級(jí)開始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。厭惡療法。為了幫助服務(wù)對(duì)象逐漸放棄不適應(yīng)的行為，可以使用厭惡療法，即讓服務(wù)對(duì)象的不適應(yīng)行為與某種厭惡性反應(yīng)建立聯(lián)系，迫使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到不愉快的經(jīng)驗(yàn)并逐漸放棄不適應(yīng)的行為。滿灌療法(又稱快速脫敏法)。為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時(shí)間長的缺點(diǎn)，滿灌療法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從服務(wù)對(duì)象最害怕的處境開始，讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。故本題答案選A選項(xiàng)。11.【單選題】在行為療法中，首先由社會(huì)工作者或其他人示范所需要學(xué)習(xí)的行為讓服務(wù)對(duì)象觀察，然后讓他們練習(xí)。有些時(shí)候他們沒有練習(xí)的機(jī)會(huì)，這種行為療法被稱為()。A.放松練習(xí)B.被動(dòng)模仿C.厭惡療法D.主動(dòng)模仿正確答案：B參考解析：放松練習(xí)是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。最常見的是一種漸進(jìn)式緊張-松弛放松法，即首先要求服務(wù)對(duì)象保持某部位肌肉的緊張，接著放松該部位的肌肉。這樣，通過緊張和放松不同部位的肌肉，逐漸學(xué)會(huì)放松整個(gè)身體。厭惡療法。為了幫助服務(wù)對(duì)象逐漸放棄不適應(yīng)的行為，可以使用厭惡療法，即讓服務(wù)對(duì)象的不適應(yīng)行為與某種厭惡性反應(yīng)建立聯(lián)系，迫使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到不愉快的經(jīng)驗(yàn)并逐漸放棄不適應(yīng)的行為。模仿是運(yùn)用比較廣的一種行為治療技術(shù)，在實(shí)際工作中，由于條件的限制，服務(wù)對(duì)象沒有練習(xí)的機(jī)會(huì)，這種模仿稱為被動(dòng)模仿；如果服務(wù)對(duì)象同時(shí)具有示范觀察和模仿練習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣的模仿就是主動(dòng)模仿。結(jié)合題干描述，可知符合被動(dòng)模仿的含義，故選B選項(xiàng)。12.【單選題】以服務(wù)對(duì)象的行為學(xué)習(xí)為中心展開的個(gè)案工作的服務(wù)模式是()。A.任務(wù)中心模式B.行為治療模式C.問題解決模式D.危機(jī)治療模式正確答案：B參考解析：常用的個(gè)案工作的主要模式有心理社會(huì)治療模式、危機(jī)介入模式、行為治療模式和人本治療模式。行為治療模式是以服務(wù)對(duì)象的行為學(xué)習(xí)為中心展開的，具有注重服務(wù)對(duì)象行為的評(píng)估、關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為的修正以及側(cè)重服務(wù)對(duì)象修正后行為的評(píng)估等特點(diǎn)。心理社會(huì)治療模式的理論始終圍繞一個(gè)核心：心理因素和社會(huì)因素之間的關(guān)聯(lián)，包括內(nèi)部的心理、外部的環(huán)境以及兩者之間的相互影響，無論是資料的收集和分析，還是問題的診斷和治療，心理社會(huì)治療模式都從個(gè)人與環(huán)境之間的關(guān)系著手，了解兩者之間失去平衡的原因，并且找到建立新的平衡的方法。由于危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的調(diào)適和治療工作，它的目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。13.【單選題】在與服務(wù)對(duì)象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者要設(shè)身處地地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，體現(xiàn)了個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的()。A.同感B.表里如一C.保持獨(dú)立性D.無條件接納正確答案：A參考解析：羅杰斯對(duì)如何與服務(wù)對(duì)象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系進(jìn)行了專門的研究，認(rèn)為人本治療模式個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系包括六個(gè)方面的內(nèi)容。同感是指社會(huì)工作者需要把自己置于服務(wù)對(duì)象的處境中，從服務(wù)對(duì)象的角度設(shè)身處地體會(huì)和理解對(duì)方的各種內(nèi)心感受。故A選項(xiàng)正確。表里如一：社會(huì)工作者需要對(duì)自己的感受開放，讓自己的意見和態(tài)度與自己的真實(shí)感受相一致。無條件接納：無論服務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身。保持獨(dú)立性。社會(huì)工作者需要讓服務(wù)對(duì)象明白，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，都需要關(guān)注自己的各種潛在能力的充分發(fā)揮。14.【單選題】下列不屬于心理社會(huì)治療模式的服務(wù)介入層面的是()。A.減輕服務(wù)對(duì)象的不安B.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)C.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力D.幫助服務(wù)對(duì)象樹立正確的人生觀正確答案：D參考解析：本題考查的是心理社會(huì)治療模式的服務(wù)介入層面?？蓮臏p輕問題(第1、2條)、增強(qiáng)能力(第3、4條)、改善環(huán)境(第5條)三個(gè)方面對(duì)這五個(gè)層面進(jìn)行理解。根據(jù)服務(wù)介入的目標(biāo)，可以把心理社會(huì)治療模式的服務(wù)介入分為五個(gè)層面：一是減輕服務(wù)對(duì)象的不安；二是減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)；三是增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力；四是開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力；五是改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系。D選項(xiàng)屬于國際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀——注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性的內(nèi)容，故選D選項(xiàng)。15.【單選題】李某本來在一個(gè)公司中做文案策劃，最近公司精簡人員，他失業(yè)了，但他覺得自己的能力比那些留下來的一部分人要強(qiáng)，公司沒有辭退他們卻辭退了自己，他為此感到非常困擾，生活變得十分頹廢。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心的混亂，使服務(wù)對(duì)象的自尊感下降。社會(huì)工作者在著手解決服務(wù)對(duì)象的危機(jī)時(shí)，首先要()。A.向服務(wù)對(duì)象輸入新的希望B.向服務(wù)對(duì)象提供必要的支持C.了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信D.培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象自主能力正確答案：C參考解析：恢復(fù)自尊：危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心的混亂，使服務(wù)對(duì)象的自尊感下降。因此，社會(huì)工作者在著手解決服務(wù)對(duì)象的危機(jī)時(shí)，首先需要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信。故選項(xiàng)C正確。培養(yǎng)自主能力。危機(jī)是否能夠解決，最終取決于服務(wù)對(duì)象是否能夠增強(qiáng)自主能力。輸入希望。危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。提供支持。在幫助服務(wù)對(duì)象面對(duì)和處理危機(jī)過程中，社會(huì)工作者需要充分利用服務(wù)對(duì)象擁有的周圍他人的資源，如父母親的關(guān)心、朋友的支持等，為服務(wù)對(duì)象提供必要的支持。16.【單選題】王女士結(jié)婚十幾年了，夫妻感情早已趨于平淡，近幾年丈夫應(yīng)酬多了起來，剛開始只要丈夫沒有按時(shí)回家，她和丈夫便是一番爭吵，久而久之兩人處理問題的方式就是爭吵，家里硝煙不斷。王女士自己也不清楚為何與丈夫因?yàn)檫@些事而引起不必要的爭執(zhí)，情急之下向社會(huì)工作者張某求助。張某幫助她了解自己的情緒，調(diào)整對(duì)丈夫未按時(shí)回家的認(rèn)識(shí)方式。社會(huì)工作者張某采用的是心理社會(huì)治療模式中的()。A.人格發(fā)展反思B.間接治療C.現(xiàn)實(shí)情況反思D.心理動(dòng)力反思正確答案：D參考解析：心理社會(huì)治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧，前者直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療；后者對(duì)輔導(dǎo)第三者或通過改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象。直接治療技巧中反思性技巧包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思、人格發(fā)展反思?，F(xiàn)實(shí)情況反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。如協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的模式等。人格發(fā)展反思則是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。題干中張某直接對(duì)王女士服務(wù)屬于直接治療技巧，幫助王女士了解情緒和認(rèn)識(shí)方式等屬于心理動(dòng)力反思，故選D選項(xiàng)。17.【單選題】張玉有嚴(yán)重的恐高癥，害怕乘電梯、坐飛機(jī)甚至爬山等，社會(huì)工作者針對(duì)這一情況，根據(jù)張玉害怕的程度按從低到高的順序排列成不同的等級(jí)，讓張玉從最低級(jí)開始，感受害怕，做放松練習(xí)，接著進(jìn)行下一階段的練習(xí)。社會(huì)工作者運(yùn)用了()技巧。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.厭惡療法D.快速脫敏法正確答案：B參考解析：系統(tǒng)脫敏：如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可以運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。在運(yùn)用該技術(shù)前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按照從低到高的順序列成不同等級(jí)。從低等級(jí)開始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。結(jié)合題干描述“根據(jù)張玉害怕的程度按從低到高的順序排列成不同的等級(jí)，讓張玉從最低級(jí)開始”等，正是采用的系統(tǒng)脫敏的方法。故選B選項(xiàng)。放松練習(xí)是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。最常見的是一種漸進(jìn)式緊張-松弛放松法，即首先要求服務(wù)對(duì)象保持某部位肌肉的緊張，接著放松該部位的肌肉。這樣，通過緊張和放松不同部位的肌肉，逐漸學(xué)會(huì)放松整個(gè)身體。厭惡療法。為了幫助服務(wù)對(duì)象逐漸放棄不適應(yīng)的行為，可以使用厭惡療法，即讓服務(wù)對(duì)象的不適應(yīng)行為與某種厭惡性反應(yīng)建立聯(lián)系，迫使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到不愉快的經(jīng)驗(yàn)并逐漸放棄不適應(yīng)的行為。滿灌療法(又稱快速脫敏法)。為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時(shí)間長的缺點(diǎn)，滿灌療法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從服務(wù)對(duì)象最害怕的處境開始，讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。注意：快速脫敏法是從服務(wù)對(duì)象最害怕的開始，系統(tǒng)脫敏是先排序，從低等級(jí)開始。52.【多選題】秦磊一直暗戀班上的某位女生，在臨近大學(xué)畢業(yè)時(shí)才鼓起勇氣向這位女同學(xué)表白，卻斷然遭到拒絕。秦磊感到很失望，同時(shí)內(nèi)心充滿自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至對(duì)自己產(chǎn)生了負(fù)面的自我評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)。他的這種情緒嚴(yán)重影響了他的日常生活和學(xué)習(xí)。無助之下，他向社會(huì)工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有()。A.幫助秦磊培養(yǎng)生活受挫能力和環(huán)境適應(yīng)能力B.要讓秦磊相信戀愛的前提是要先愛自己，接納自己C.決定使用人本心理治療法來對(duì)秦磊進(jìn)行分析治療D.經(jīng)過仔細(xì)分析認(rèn)為應(yīng)該讓秦磊重新認(rèn)識(shí)自我，讓他看到一個(gè)有優(yōu)點(diǎn)的自我E.向秦磊指出他所喜歡的女生也是有不足之處的，并不需要自己這樣喜歡正確答案：A,B,C,D參考解析：社會(huì)工作者王州應(yīng)該幫助秦磊在看到自己優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，培養(yǎng)他的生活受挫能力，使其重新認(rèn)識(shí)自我。故答案選ABCD。注意，此題是一道綜合性的考題，社工可以采用人本治療模式也可以采用其它模式，只要選項(xiàng)的描述是正確的都可以入選。E選項(xiàng)可以看出明顯錯(cuò)誤，可直接排除。ABCD都是符合社工的做法的。53.【多選題】根據(jù)服務(wù)介入的目標(biāo)，可以把心理社會(huì)治療模式的服務(wù)介入分為5個(gè)層面，包括()。A.減輕服務(wù)對(duì)象的不安B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力C.開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力D.改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系E.解決服務(wù)對(duì)象的主要問題正確答案：A,B,C,D參考解析：心理社會(huì)治療模式采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象。根據(jù)服務(wù)介入的目標(biāo)，可以把心理社會(huì)治療模式的服務(wù)介入分為5個(gè)層面:一是減輕服務(wù)對(duì)象的不安;二是減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào);三是增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力;四是開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力;五是改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系。故選項(xiàng)ABCD正確。E選項(xiàng)為干擾選項(xiàng)，教材無此內(nèi)容。54.【多選題】反思性直接治療技巧主要包括()。A.直接影響B(tài).現(xiàn)實(shí)情況反思C.心理動(dòng)力反思D.人格發(fā)展反思E.探索-描述-宣泄正確答案：B,C,D參考解析：反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己問題的各種具體技巧。這種輔導(dǎo)技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的感受和想法。反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。故選項(xiàng)BCD正確。AE選項(xiàng)屬于非反思性直接治療技巧。55.【多選題】下列關(guān)于危機(jī)的描述，正確的有()。A.危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段B.家庭破裂屬于特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)C.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象處于心力交瘁的脆弱狀態(tài)D.危機(jī)是指個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)E.危機(jī)是指個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，自身生存受到嚴(yán)重威脅的狀態(tài)正確答案：A,B,C,D參考解析：E項(xiàng)錯(cuò)誤，危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。A項(xiàng)正確：危機(jī)的發(fā)展一般可以分為4個(gè)基本階段：危機(jī)、解組、恢復(fù)、重組。B項(xiàng)正確：普通生活經(jīng)歷的危機(jī)是指每個(gè)人在成長過程中必然遭遇的困難，如上學(xué)、工作、戀愛、結(jié)婚、撫養(yǎng)子女等，它們本身就是個(gè)人成長的組成部分。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)它只是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭和自然災(zāi)害等。C項(xiàng)正確：危機(jī)會(huì)導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)心理失衡，使服務(wù)對(duì)象處于心力交瘁的狀態(tài)中，無法忍受任何生活壓力。D項(xiàng)正確：危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。56.【多選題】關(guān)于系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)，下列描述正確的有()。A.缺點(diǎn)是需要的時(shí)間較長B.是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一C.最常見的是一種漸進(jìn)式緊張——松弛放松法D.在運(yùn)用技術(shù)的過程中，需要讓服務(wù)對(duì)象進(jìn)行放松練習(xí)，以減輕其擔(dān)心和害怕E.在運(yùn)用技術(shù)之前，需要根據(jù)癥狀表現(xiàn)程度按由低到高的順序排列成不同的等級(jí)正確答案：A,D,E參考解析：系統(tǒng)脫敏是一種行為治療模式的治療技術(shù)。如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可以運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。BC兩項(xiàng)錯(cuò)誤：【放松練習(xí)】是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，其最常見的是一種漸進(jìn)式緊張——松弛放松法。故答案為ADE。57.【多選題】在實(shí)施過程中，人本治療模式的特點(diǎn)包括()。A.強(qiáng)調(diào)雙方交流B.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系C.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程D.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的工作技巧E.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度正確答案：B,C,E參考解析：人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境。在實(shí)施過程中人本治療模式具有三個(gè)方面的特點(diǎn)：①注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度。人本治療模式把個(gè)案輔導(dǎo)工作的中心集中在社會(huì)工作者自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上，認(rèn)為社會(huì)工作者只有提供真誠、同感和無條件的積極關(guān)懷，全身心地與服務(wù)對(duì)象交流，才能為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造和諧、信任、寬松的輔導(dǎo)環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我發(fā)展。②強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系。羅杰斯對(duì)如何與服務(wù)對(duì)象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系進(jìn)行了專門的研究，認(rèn)為這種個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備真誠、同感和無條件的積極關(guān)懷等三項(xiàng)充分必要條件③關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程。認(rèn)為借助具體的個(gè)案輔導(dǎo)過程社會(huì)工作者才能與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行真誠的溝通交流，讓服務(wù)對(duì)象體會(huì)此時(shí)此地的各種內(nèi)心沖突和不安，了解自己的真實(shí)需要，發(fā)揮自己的各種潛在能力。故答案為BCE。58.【多選題】羅杰斯提出的個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系包括的內(nèi)容有()。A.評(píng)價(jià)B.尊重C.表里如一D.同感、無條件接納E.無條件的愛、保持獨(dú)立性正確答案：C,D,E參考解析：羅杰斯對(duì)如何與服務(wù)對(duì)象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系進(jìn)行了專門的研究，認(rèn)為這種個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備真誠、同感和積極關(guān)懷等三項(xiàng)充分必要條件，包括六個(gè)方面的內(nèi)容：表里如一、不評(píng)價(jià)、同感、無條件接納、無條件的愛、保持獨(dú)立性。故選項(xiàng)CDE正確。A選項(xiàng)本身描述是錯(cuò)誤的。B選項(xiàng)屬于社會(huì)工作的價(jià)值觀的操作原則的內(nèi)容。59.【多選題】危機(jī)通常可以分為()。A.發(fā)展危機(jī)B.