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項(xiàng)目七經(jīng)濟(jì)文書(shū)訓(xùn)練職業(yè)學(xué)院匯報(bào)人:目錄模塊一市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告壹模塊二經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告貳模塊三經(jīng)濟(jì)合同叁模塊四招投標(biāo)書(shū)肆模塊五產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)伍市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模塊一市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的概念市場(chǎng)是社會(huì)分工和商品生產(chǎn)的必然產(chǎn)物。市場(chǎng)有兩種理解:狹義的市場(chǎng)是指商品交換的場(chǎng)所;廣義的市場(chǎng)是指在一定時(shí)間、地點(diǎn)條件下商品交換關(guān)系的總和。市場(chǎng)調(diào)查是指運(yùn)用科學(xué)方法,有目的、有計(jì)劃地對(duì)商品市場(chǎng)的需求情況及影響需求的各種因素等方面的情報(bào)資料進(jìn)行搜集、記錄、整理、分析、研究的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是指根據(jù)調(diào)查研究結(jié)果所寫(xiě)的書(shū)面報(bào)告。市場(chǎng)調(diào)查的作用(1)市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)決策的依據(jù),要做好經(jīng)營(yíng)決策,首先要做好市場(chǎng)調(diào)查。它可以使企業(yè)決策建立在扎實(shí)、客觀基礎(chǔ)之上,保證經(jīng)營(yíng)決策的正確性、及時(shí)性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè),可以了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的供需情況及其發(fā)展趨勢(shì),了解國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、科技等方面的情報(bào)信息,幫助管理者作出科學(xué)的、正確的、符合實(shí)際、切實(shí)可行的決策。市場(chǎng)調(diào)查還可使企業(yè)敏銳察覺(jué)和準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化,敏感快速地作出相應(yīng)決策,及時(shí)開(kāi)展有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)查的作用(2)市場(chǎng)調(diào)查有利于按消費(fèi)者需求組織生產(chǎn),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。消費(fèi)者的需求,既多種多樣又富于變化。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,可以獲得各類(lèi)需求信息,有利于及時(shí)掌握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)心理、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、支付能力等方面的情況及其變化,把握經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán);有利于企業(yè)按消費(fèi)者的需求組織生產(chǎn),制訂出適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)量計(jì)劃和品種計(jì)劃。根據(jù)消費(fèi)者愿望研制和生產(chǎn)新產(chǎn)品,做到以銷(xiāo)定產(chǎn),適銷(xiāo)對(duì)路,不斷提高自己產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)調(diào)查的作用(3)市場(chǎng)調(diào)查有利于全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,可以了解同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,吸取同類(lèi)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促使企業(yè)全面提高管理水平。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的種類(lèi)(1)按對(duì)象分,可分為市場(chǎng)需求者調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)供應(yīng)者調(diào)查報(bào)告。(2)按調(diào)查范圍分,可分為全國(guó)性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、區(qū)域性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、國(guó)際性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。(3)按調(diào)查頻率分,可分為經(jīng)常性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、定期性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、臨時(shí)性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。(4)按調(diào)查對(duì)象分,可分為商品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、投資市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等。01020304市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法標(biāo)題市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題不像公文標(biāo)題那樣嚴(yán)整、規(guī)范,它不拘一格,需要根據(jù)內(nèi)容目的來(lái)確定,以簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、醒目為準(zhǔn)。常見(jiàn)的有單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題兩類(lèi)。1.單行標(biāo)題(1)公文式,標(biāo)題的構(gòu)成因素常常為四部分,即調(diào)查的時(shí)間、范圍、對(duì)象和文體名稱(chēng)等,如《2020年7月份全國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》。有的還冠以調(diào)查單位的名稱(chēng),例如《××摩托車(chē)廠關(guān)于250型兩輪摩托車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)情況的調(diào)查報(bào)告》《××五金公司關(guān)于2020年下半年機(jī)電產(chǎn)品銷(xiāo)售的調(diào)研報(bào)告》,形式更似公文。在實(shí)際應(yīng)用中,這些構(gòu)成因素是可以靈活組合的。公文式標(biāo)題側(cè)重于告知內(nèi)容,與此相近而不冠以“關(guān)于”、不出現(xiàn)文種“報(bào)告”二字的單標(biāo)題,是公文式標(biāo)準(zhǔn)的變異,較為多見(jiàn),人們稱(chēng)之為文章式標(biāo)題。如《上海市洗滌用品銷(xiāo)售趨勢(shì)》《北京2020年二手房市場(chǎng)展望》等。(2)結(jié)論式,如《電動(dòng)自行車(chē)市場(chǎng)需求持續(xù)上升》《辣椒市場(chǎng)由暢轉(zhuǎn)滯》《家用電腦更新加快》。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法標(biāo)題(3)提問(wèn)式,如《充氣玩具為什么如此熱銷(xiāo)》《山地車(chē)為什么在城市走俏》。2.雙行標(biāo)題雙行標(biāo)題有正、副題配合與引、正題配合兩種,前者較為多見(jiàn)。其正題多揭示主旨,引題、副題作為提示和補(bǔ)充。如正、副配合式:《泥巴換外匯——陶瓷出口情況調(diào)查報(bào)告》;引、正配合式:《產(chǎn)量增加,銷(xiāo)量下降——2016年紡織品市場(chǎng)仍無(wú)較大突破》。(4)名稱(chēng)式,如《禮品圖書(shū)》《蘇州繡品》等。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法正文1.前言前言又稱(chēng)導(dǎo)語(yǔ)、導(dǎo)言。一般主要說(shuō)明調(diào)查的目的、緣由及對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、范圍等;或簡(jiǎn)介調(diào)查對(duì)象的基本概況;或者站在全局高度簡(jiǎn)介報(bào)告的主要內(nèi)容、觀點(diǎn)、結(jié)論等。前言的語(yǔ)言應(yīng)精練概括,不宜過(guò)長(zhǎng),應(yīng)起到初步介紹概況和背景,盡快將讀者導(dǎo)入正文主體的作用。2.主體主體是報(bào)告的重心。報(bào)告的質(zhì)量如何,取決于主體的寫(xiě)作。主體應(yīng)展開(kāi)闡述調(diào)查的情況、作者的分析見(jiàn)解及結(jié)論、對(duì)策建議。寫(xiě)作時(shí)應(yīng)妥善安排內(nèi)容的層次,使之既合于人們對(duì)事物的一般認(rèn)識(shí)規(guī)律,又體現(xiàn)嚴(yán)密的邏輯性。(1)說(shuō)明調(diào)查到的基本情況。這一部分是集中使用調(diào)查材料的部分。一般在用文字介紹情況的同時(shí),輔之以數(shù)據(jù)、圖表加以說(shuō)明。調(diào)查得來(lái)的材料往往很多,無(wú)須面面俱到,應(yīng)依據(jù)目的意圖有重點(diǎn)地加以選擇。例如,在眾多經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中選擇最能反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的營(yíng)業(yè)額、利稅總額、人均利潤(rùn)率、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率等幾項(xiàng)主要指標(biāo),便可清晰地說(shuō)明基本情況?;厩闆r既包括歷史情況,也包括現(xiàn)實(shí)情況。盡管回顧過(guò)去有利于說(shuō)明調(diào)查對(duì)象的歷史概況及發(fā)展的連續(xù)性,有助于探尋規(guī)律,但其重點(diǎn)應(yīng)放在現(xiàn)實(shí)情況的介紹上。因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查報(bào)告不但要用事實(shí)和數(shù)據(jù)如實(shí)反映情況,而且要通過(guò)分析、比較、綜合、歸納,反映出情況的特點(diǎn)及其成因,提出合乎實(shí)際的結(jié)論與看法?;厩闆r是調(diào)查結(jié)論的根據(jù),應(yīng)注意寫(xiě)得清晰明了,客觀確鑿。(2)分析預(yù)測(cè)前景。要針對(duì)情況中反映的事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行深入細(xì)致的分析研究,找出本質(zhì)的規(guī)律,對(duì)今后的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出科學(xué)有據(jù)的預(yù)計(jì)與推斷。要充分估計(jì)市場(chǎng)變化的復(fù)雜性,不僅要注意分清現(xiàn)象與本質(zhì)、局部與整體、近期與遠(yuǎn)期,還要注意相關(guān)因素的影響和產(chǎn)銷(xiāo)潛力的探索,從而做出較為準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法正文分析事實(shí),預(yù)測(cè)未來(lái)。要求擺事實(shí),列數(shù)據(jù),講道理,作判斷,盡可能準(zhǔn)確無(wú)誤。這部分切忌抽象籠統(tǒng),結(jié)論必須明確,對(duì)策要有針對(duì)性和可操作性,最好能有所創(chuàng)新,有所突破。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以了解市場(chǎng)的客觀實(shí)際情況為主要目的,所以反映調(diào)查對(duì)象的基本情況部分的內(nèi)容要詳寫(xiě),力求顯示靠事實(shí)說(shuō)話的特點(diǎn)。因這類(lèi)報(bào)告的寫(xiě)作不以預(yù)測(cè)為重點(diǎn),所以不要求對(duì)未來(lái)進(jìn)行詳細(xì)深入的分析研究和數(shù)理推算,只需在反映市場(chǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上簡(jiǎn)略地推測(cè)出發(fā)展趨勢(shì)即可。(3)得出結(jié)論,提出對(duì)策與建議。這是市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的落腳點(diǎn),其現(xiàn)實(shí)意義也集中體現(xiàn)在這里。前面兩部分,僅僅起到了反映情況,分析情況的作用,真正解決問(wèn)題的,還是這一部分內(nèi)容。報(bào)告應(yīng)在反映情況、分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,用精練周密的語(yǔ)言表述作者得出的結(jié)論,提出相應(yīng)的對(duì)策(決策),對(duì)不足之處、薄弱環(huán)節(jié),也應(yīng)提出完善和改進(jìn)的措施、建議。措施要切實(shí)可行,建議要中肯具體。報(bào)告的主體必須寫(xiě)得條理清晰,層次分明。為此,人們常常采用小標(biāo)題或序號(hào)來(lái)標(biāo)明內(nèi)容的層次。3.結(jié)尾結(jié)尾是全文的收束。為使報(bào)告結(jié)構(gòu)緊湊,結(jié)尾部分常常照應(yīng)開(kāi)頭,或強(qiáng)調(diào)結(jié)論,或?qū)θ淖骱?jiǎn)潔有力的概括,也可以對(duì)某一問(wèn)題作必要補(bǔ)充,還可用建議、措施作結(jié),不再另寫(xiě)結(jié)尾。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法落款要寫(xiě)上署名,并注明報(bào)告的完成日期。以上所介紹的,只是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)形式。實(shí)際上不可能,也沒(méi)有必要千篇一律,以目的為準(zhǔn),有些部分可視需要增刪。0102落款寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告應(yīng)注意的問(wèn)題(1)要突出市場(chǎng)調(diào)查的目的。撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告,必須目的明確,有的放矢,任何市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))都是為了解決某一問(wèn)題,或者為了說(shuō)明某一問(wèn)題。市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告必須圍繞市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))的目的來(lái)進(jìn)行論述。(2)要正確把握文體性質(zhì)和表達(dá)方法,做到準(zhǔn)確恰當(dāng),言之有序。市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告是一種兼用說(shuō)明、記敘和議論三種表達(dá)方法,而又不同于一般說(shuō)明文、記敘文和議論文的一種應(yīng)用文體。它既要運(yùn)用敘述、說(shuō)明的方法介紹市場(chǎng)情況,說(shuō)明預(yù)測(cè)背景,兼用數(shù)據(jù)、圖表、公式來(lái)說(shuō)明問(wèn)題;還要運(yùn)用議論的方法分析資料,闡明事理,表達(dá)見(jiàn)解。了解市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告表達(dá)上的這一特性,就可根據(jù)需要恰當(dāng)調(diào)度和運(yùn)用不同的表達(dá)方法,綜合反映報(bào)告的內(nèi)容和主旨。另外,市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告一般內(nèi)容豐富,材料繁多,還須注意做到條理清晰,言之有序,使內(nèi)容多而不散,繁而不亂。這就要求做到以下幾點(diǎn)。第一,寫(xiě)作時(shí)要對(duì)材料進(jìn)行歸類(lèi)整理,區(qū)分材料的不同性質(zhì),不可把性質(zhì)不同的材料整合在一起,造成內(nèi)容混亂。第二,按事物的內(nèi)在邏輯組織結(jié)構(gòu)順序。一般報(bào)告基本上是按照發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的規(guī)律來(lái)安排結(jié)構(gòu)的。第三,要注意圍繞核心問(wèn)題,使報(bào)告重點(diǎn)突出,一脈貫通,不可游離題外,節(jié)外生枝。(3)重事實(shí)、重?cái)?shù)據(jù),保證信息的有效性,做到調(diào)查資料和觀點(diǎn)相統(tǒng)一。市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告的價(jià)值,在于提供確切有效的信息。因此,寫(xiě)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告必須在深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行。報(bào)告要以調(diào)查資料為依據(jù),充分體現(xiàn)重事實(shí)、重?cái)?shù)據(jù)的原則,言之有理、有據(jù)。調(diào)查報(bào)告中所有觀點(diǎn)、結(jié)論都要有大量的調(diào)查資料為根據(jù),引用的各種事實(shí)和數(shù)據(jù)資料,必須具備以下特性。寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告應(yīng)注意的問(wèn)題①真實(shí)性。事實(shí)可靠,數(shù)據(jù)確鑿,推算科學(xué)合理。所用事實(shí)、數(shù)據(jù),能反映事物本質(zhì),有典型意義,有說(shuō)服力。②針對(duì)性。材料要與觀點(diǎn)一致,資料說(shuō)明觀點(diǎn),觀點(diǎn)概括資料,二者相互統(tǒng)一。所用事實(shí)、數(shù)據(jù)能呼應(yīng)觀點(diǎn),說(shuō)明結(jié)論。切忌調(diào)查資料與觀點(diǎn)相分離。③時(shí)效性。市場(chǎng)變化急驟,市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告也應(yīng)及時(shí)地向有關(guān)部門(mén)提供有價(jià)值的信息,這是此類(lèi)應(yīng)用文指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵。(4)語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔明了,文風(fēng)客觀真實(shí)。市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告的價(jià)值,不在于華麗的辭藻和精巧的修飾;而在于結(jié)論的正確、預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確和建議措施的切實(shí)有效。它的語(yǔ)言要求準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,科學(xué)樸實(shí),體現(xiàn)實(shí)事求是的精神。尤其要求準(zhǔn)確運(yùn)用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、數(shù)據(jù)圖表及概括性語(yǔ)言,要準(zhǔn)確反映客觀實(shí)際,簡(jiǎn)潔、明了、通暢,不粉飾,不渲染,只要把內(nèi)容清晰、精當(dāng)?shù)貍鬟_(dá)給讀者即可。最忌迎合上級(jí)意圖的弄虛作假,這樣的市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告就失去調(diào)查(預(yù)測(cè))原本的目的和意義,有害而無(wú)益。(5)要講究時(shí)效。市場(chǎng)調(diào)查所得情況要及時(shí)地反映和傳遞。依據(jù)過(guò)時(shí)的信息,不可能作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和科學(xué)的決策,甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。文中要寫(xiě)明調(diào)查時(shí)間。市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)查的范圍十分廣泛。凡是直接或間接影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的情報(bào)資料都應(yīng)是調(diào)查的內(nèi)容。歸結(jié)起來(lái),大致可分為以下三個(gè)方面。寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告應(yīng)注意的問(wèn)題產(chǎn)品情況調(diào)查主要包括下列內(nèi)容。01(1)市場(chǎng)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的需求。要反映本企業(yè)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的占有率是上升還是下降,在市場(chǎng)上的地位如何。具體說(shuō)明市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、式樣、花色、品種等的要求,根據(jù)市場(chǎng)需求,提出本企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)方向的可行性建議。02(2)產(chǎn)品質(zhì)量。要從產(chǎn)品的內(nèi)在性能、外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)質(zhì)量四個(gè)方面說(shuō)明本企業(yè)產(chǎn)品的用途、特性及滿足使用者的程度;還要反映使用者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反饋意見(jiàn)及產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)銷(xiāo)售的影響程度等,并提出改進(jìn)建議。03產(chǎn)品情況調(diào)查寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告應(yīng)注意的問(wèn)題產(chǎn)品情況調(diào)查(3)產(chǎn)品價(jià)格。主要說(shuō)明供求情況、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品的生命周期、消費(fèi)者心理及消費(fèi)途徑等因素對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的影響,并根據(jù)產(chǎn)品的成本,提出合理的定價(jià)建議或價(jià)格策略建議。(4)產(chǎn)品用途和發(fā)展趨勢(shì)。主要寫(xiě)清通過(guò)調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品的新功能、新用途、新的作用范圍和發(fā)展趨勢(shì),提出改進(jìn)產(chǎn)品用途,開(kāi)拓新市場(chǎng)的建議。(5)產(chǎn)品生命周期調(diào)查。產(chǎn)品的生命周期包括引入期、增長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。企業(yè)首先要明確自己所生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品處于生命周期的哪一階段,然后再對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)進(jìn)行改進(jìn)、調(diào)整。產(chǎn)品處于增長(zhǎng)期時(shí),需要調(diào)查:產(chǎn)品受歡迎的原因;產(chǎn)品在哪些方面尚有不足,還需要改進(jìn);是否出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;潛在的消費(fèi)需求量有多大,等等。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí),就要停止生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng),把主要精力轉(zhuǎn)向研發(fā)新產(chǎn)品上。企業(yè)需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查明白,在企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)有產(chǎn)品中,哪些需要淘汰,哪些需要改進(jìn),還需要研制哪些新產(chǎn)品,進(jìn)而提出產(chǎn)品更新?lián)Q代的建議。寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告應(yīng)注意的問(wèn)題(2)產(chǎn)品銷(xiāo)售的市場(chǎng)情況調(diào)查。(3)購(gòu)買(mǎi)力情況調(diào)查。主要調(diào)查本企業(yè)產(chǎn)品的總體市場(chǎng)和各分部市場(chǎng)的需求量及影響因素。其重點(diǎn)是:(1)市場(chǎng)的政治法律環(huán)境調(diào)查。市場(chǎng)情況調(diào)查寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查(預(yù)測(cè))報(bào)告應(yīng)注意的問(wèn)題(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況的調(diào)查。(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查。(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展新產(chǎn)品的動(dòng)向調(diào)查。(4)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和范圍十分廣泛,要根據(jù)目的及實(shí)際需要,有重點(diǎn)地確定調(diào)查內(nèi)容。競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查12345經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告模塊二經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的概念經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析是以一定的經(jīng)濟(jì)理論和經(jīng)濟(jì)政策為指導(dǎo),以現(xiàn)實(shí)和歷史的計(jì)劃、會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)等資料,以及有關(guān)原始記錄和調(diào)查材料為依據(jù),對(duì)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),或某一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的情況進(jìn)行系統(tǒng)、客觀地分析、總結(jié)的一種行為,反映這種分析內(nèi)容和結(jié)果的書(shū)面報(bào)告,就是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告。它對(duì)已經(jīng)發(fā)生過(guò)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行剖析,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揭露矛盾,提出建議和措施,借以指導(dǎo)工作,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,以提高經(jīng)濟(jì)效益。0102經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的種類(lèi)(1)按分析對(duì)象的范圍劃分,有宏觀經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告和微觀經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告。前者反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)全局性問(wèn)題和行業(yè)共性問(wèn)題,后者研究分析個(gè)別企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(2)按分析對(duì)象的內(nèi)容劃分,有綜合分析報(bào)告和專(zhuān)題分析報(bào)告。綜合分析報(bào)告也稱(chēng)全面分析報(bào)告,是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全面、系統(tǒng)地分析研究后寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告,多用于定期分析。專(zhuān)題分析報(bào)告在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中選擇某個(gè)重要、關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行分析,或就某專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行研究。專(zhuān)題分析報(bào)告可定期或不定期編制。(3)按分析對(duì)象的行業(yè)部門(mén)劃分,有工業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告等,在行業(yè)內(nèi)部還可以細(xì)分出不同的類(lèi)型。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的特點(diǎn)(1)分析性。分析性是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的主要特點(diǎn),分析報(bào)告就是在掌握大量的數(shù)據(jù)和資料的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行分析,這樣才能為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有益的參考。(2)總結(jié)性。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告具有總結(jié)性。它是一段時(shí)間內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況的分析,對(duì)特定階段經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的得失予以總結(jié),可供經(jīng)營(yíng)決策者從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。(3)指導(dǎo)性。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的結(jié)果及其總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)克服消極因素,提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效益,安排好下一步的工作有著積極的指導(dǎo)意義。(4)時(shí)效性。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)千變?nèi)f化,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析必須及時(shí)快速,否則就會(huì)錯(cuò)失時(shí)機(jī),變得沒(méi)有價(jià)值。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的寫(xiě)作沒(méi)有固定格式,結(jié)構(gòu)安排也相對(duì)比較靈活,由經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的目的決定。常見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告大致上由以下幾部分組成。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法(2)論點(diǎn)式標(biāo)題。它只概括分析報(bào)告的主要內(nèi)容或意見(jiàn)、建議,而省略了分析單位、分析時(shí)限和文種等幾項(xiàng)內(nèi)容。標(biāo)題本身就可以反映分析問(wèn)題的要點(diǎn)或突出主題,如《小微商業(yè)毛利率下降的原因及對(duì)策》,有的為了強(qiáng)調(diào)說(shuō)明也可以加上副標(biāo)題,如《加速流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)——對(duì)企業(yè)結(jié)算方式的分析》,有的還用設(shè)問(wèn)的形式引起讀者的注意,如《企業(yè)的流動(dòng)資金“流”向何方》。(1)公文式標(biāo)題,主要是由單位名稱(chēng)、分析時(shí)限、分析內(nèi)容和文種等幾個(gè)要素構(gòu)成。如《上海市第一百貨公司2021年第二季度庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析報(bào)告》《××機(jī)械廠2021年上半年財(cái)務(wù)三項(xiàng)指標(biāo)完成情況分析報(bào)告》。在實(shí)際寫(xiě)作中,某些要素可以省略,例如,《畜產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)情況分析》就是省略了單位和分析時(shí)限的簡(jiǎn)化式標(biāo)題。標(biāo)題經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法前言主要概括介紹分析的內(nèi)容、范圍、對(duì)象、目的、背景等,具有提綱挈領(lǐng)、引人注目的作用。前言要簡(jiǎn)明扼要,三言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)明問(wèn)題即可,不要亂用一些時(shí)行的套話。也有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告沒(méi)有前言,落筆直接進(jìn)入主體部分。前言經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法主體主體一般由基本情況、分析評(píng)價(jià)、建議或預(yù)測(cè)三個(gè)部分組成,即主要闡述經(jīng)濟(jì)活動(dòng)“怎么樣”“為什么”“應(yīng)該怎么辦”三個(gè)方面的問(wèn)題。1.基本情況基本情況包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是分析的原因和目的,二是分析對(duì)象的狀況。這部分用對(duì)比、分解、綜合的方法,以大量數(shù)據(jù)介紹情況及其存在的問(wèn)題,甚至列圖呈示。這是提供分析的客觀依據(jù),既要有反映基本情況的文字說(shuō)明,也要有反映基本情況的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和數(shù)據(jù),文字說(shuō)明和數(shù)據(jù)都必須真實(shí)可靠。在某些分析報(bào)告里,基本情況部分并不單列,而是把它放入分析里去寫(xiě),也就是邊擺情況邊分析。2.分析評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法主體分析評(píng)價(jià)的中心任務(wù)是找出導(dǎo)致現(xiàn)狀的原因。這部分依據(jù)大量數(shù)據(jù),運(yùn)用科學(xué)分析方法,深入進(jìn)行分析,并作出正確評(píng)估??梢詫?shù)據(jù)、文字和表格等綜合使用,以增強(qiáng)可信度。綜合分析報(bào)告一般應(yīng)先對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐項(xiàng)分析,然后進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。專(zhuān)項(xiàng)分析也要注意相關(guān)因素的聯(lián)系,以免發(fā)生片面性,比如,僅僅產(chǎn)量高還不能表明經(jīng)濟(jì)效益好,只有把它和產(chǎn)品的成本聯(lián)系起來(lái)看,才能作出正確的判斷。3.建議或預(yù)測(cè)在分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,為改進(jìn)工作、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展,有針對(duì)性地提出切實(shí)可行的措施、建議、方案。在預(yù)測(cè)性的分析報(bào)告里,第三部分是預(yù)測(cè);在總結(jié)性的分析報(bào)告里,第三部分是建議。建議是針對(duì)分析結(jié)果提出的改進(jìn)措施,它一般分條擬寫(xiě),文字簡(jiǎn)練、中肯,內(nèi)容具體可行。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法結(jié)尾結(jié)尾一般用來(lái)總結(jié)前文,或展望未來(lái),也有用來(lái)補(bǔ)充說(shuō)明的。有些分析報(bào)告也可去掉結(jié)尾。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法落款經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的正文之后,還應(yīng)該寫(xiě)上報(bào)告單位名稱(chēng)及寫(xiě)作日期。如果標(biāo)題中已經(jīng)寫(xiě)明了單位也可以不再寫(xiě)報(bào)告單位,只寫(xiě)日期就可以了。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告寫(xiě)作的注意事項(xiàng)在寫(xiě)作經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告之前,必須根據(jù)寫(xiě)作的目的,通過(guò)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等職能部門(mén),把所需的材料搜集齊全。收集到的材料還要經(jīng)過(guò)整理和篩選。分析的過(guò)程不必全寫(xiě),最后寫(xiě)入報(bào)告的只是最具代表性的數(shù)據(jù)和最能說(shuō)明問(wèn)題的分析。除了數(shù)據(jù)的收集整理之外,還要進(jìn)行一些實(shí)地調(diào)查,從調(diào)查中獲取的第一手材料,常用來(lái)說(shuō)明導(dǎo)致某種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況的原因。(1)要做好材料的收集整理工作,事實(shí)準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)無(wú)誤。錯(cuò)誤的資料當(dāng)然不可能獲得正確的結(jié)論,因而,要寫(xiě)出有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,一定要使計(jì)劃資料、統(tǒng)計(jì)資料、會(huì)計(jì)核算資料等真實(shí)可靠。(2)運(yùn)用多種科學(xué)的分析方法。分析要全面、深入,分析問(wèn)題一定要辯證、全面,以求對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜局勢(shì)的有力把握。分析方法有很多種,常用的有以下幾種。①對(duì)比分析法,是指通過(guò)具有內(nèi)在聯(lián)系,因而具有可比性的因素的比較,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,判明是非,作出評(píng)價(jià),得出結(jié)論的分析方法。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法落款②因素分析法,是指通過(guò)分析影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各種因素,并測(cè)定它們對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響程度,從而認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特點(diǎn),探明經(jīng)濟(jì)活動(dòng)取得成果或出現(xiàn)問(wèn)題的原因的分析方法。它通過(guò)揭示事物的因果關(guān)系來(lái)表明作者的觀點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告中,一般是先擺出結(jié)果,然后再追溯原因。③動(dòng)態(tài)分析法,是指以發(fā)展的眼光對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的變化情況及其趨勢(shì)進(jìn)行研究,就今后的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提出各種設(shè)想和措施的分析方法。進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,必須先從歷史和現(xiàn)狀的分析中找到規(guī)律,然后根據(jù)這個(gè)規(guī)律來(lái)判斷經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展的趨勢(shì)。④綜合分析法,是指對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合對(duì)比、計(jì)算和評(píng)價(jià),從整體上權(quán)衡利弊得失,全面判斷經(jīng)濟(jì)效益,然后提出綜合性評(píng)議或選擇建議的方法。綜合分析法的要點(diǎn)是,計(jì)算某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(如總成本)各組成部分(如各項(xiàng)成本)占其總體的比重(百分比),并觀察這個(gè)比重的變化對(duì)于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況的影響,以此查明何種比重最適合于理想的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況。⑤調(diào)查分析法,是指通過(guò)調(diào)查研究聽(tīng)取意見(jiàn),收集必要的數(shù)據(jù)資料和大量可靠的實(shí)際情況,進(jìn)而進(jìn)行分析研究,對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果加以驗(yàn)證、糾正或補(bǔ)充的方法。(3)立足實(shí)際,胸有全局。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),因此經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告必須聯(lián)系本單位、本行業(yè)的實(shí)際來(lái)寫(xiě)。除此之外,我們也要注意事物之間的聯(lián)系,把分析的對(duì)象放到相關(guān)的環(huán)境中去考察,只有這樣才能避免片面性。(4)提出的建議和改進(jìn)的措施要具體可行。必須提出有價(jià)值的建議,使報(bào)告的終極目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)合同模塊三經(jīng)濟(jì)合同的概念合同也稱(chēng)為合約、契約,《中華人民共和國(guó)民法典》(以下稱(chēng)《民法典》)明確指出:“合同是民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。”依法成立的合同,受法律保護(hù)。依法成立的合同,僅對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力,但是法律另有規(guī)定的除外。依據(jù)這個(gè)定義,合同是兩個(gè)以上法律地位平等的當(dāng)事人意思表示一致的協(xié)議;合同以產(chǎn)生、變更或終止債權(quán)債務(wù)關(guān)系為目的,是一種民事法律行為。民事主體,即民事法律關(guān)系的主體,依我國(guó)法律,包括公民、法人及其他組織,以及個(gè)別情形下的國(guó)家(如國(guó)家成為無(wú)主財(cái)產(chǎn)的所有人)。經(jīng)濟(jì)合同的概念經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)是平等主體之間,為了一定的經(jīng)濟(jì)目的,明確權(quán)利義務(wù)而訂立的協(xié)議。經(jīng)濟(jì)合同是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,反映了一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的客觀需要,也隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。合同在我國(guó)的使用,由來(lái)久遠(yuǎn),它們?cè)诠糯€常以“契約”“質(zhì)劑”“判書(shū)”“傅別”“質(zhì)要”等名稱(chēng)出現(xiàn)。在當(dāng)代,隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生產(chǎn)和交換關(guān)系越來(lái)越多,經(jīng)濟(jì)合同的使用范圍也越來(lái)越廣泛。尤其在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革逐步深入的今天,經(jīng)濟(jì)合同的地位更顯重要。它不僅用于國(guó)內(nèi)各企事業(yè)單位、經(jīng)濟(jì)部門(mén)乃至個(gè)人之間的經(jīng)濟(jì)交往中,也用于國(guó)際間的貿(mào)易往來(lái)中。經(jīng)濟(jì)合同的分類(lèi)(1)條款式合同。即用文字記敘的方式,將當(dāng)事人各方協(xié)商一致的內(nèi)容逐條記載下來(lái)的合同。(2)固定式合同。即是把合同中必不可少的相關(guān)內(nèi)容分項(xiàng)設(shè)計(jì)、印制成一種固定格式的合同。各方當(dāng)事人在簽訂合同時(shí),只需把達(dá)成的協(xié)議逐項(xiàng)填寫(xiě)到表格或文字空檔處即可。(3)條款和表格結(jié)合式合同。這種合同,用表格形式固定共性?xún)?nèi)容,而對(duì)需經(jīng)各方當(dāng)事人協(xié)商才能形成的意見(jiàn),則用條款的形式以記載。經(jīng)濟(jì)合同的寫(xiě)法經(jīng)濟(jì)合同的寫(xiě)作格式一般分為標(biāo)題、約首、正文和約尾四個(gè)部分。標(biāo)題標(biāo)題,即合同名稱(chēng),其位置在合同的首行居中。通常有以下寫(xiě)法:一是以合同性質(zhì)、種類(lèi)為標(biāo)題,標(biāo)明性質(zhì)、種類(lèi)是為了從總體上與其他合同相互區(qū)別,例如“購(gòu)銷(xiāo)合同”“供應(yīng)合同”等。二是合同標(biāo)的加合同種類(lèi)為標(biāo)題,例如“建筑施工物資租賃合同”“技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓合同”等。三是合同的有效期加合同種類(lèi),如“2021年運(yùn)輸合同”。四是單位名稱(chēng)家合同種類(lèi),如“××市××制藥廠、××縣××藥材公司中藥材買(mǎi)賣(mài)合同”。五是多種因素混合運(yùn)用,如“××鋼鐵集團(tuán)、××港務(wù)局2021年上半年鋼材水路貨物運(yùn)輸合同”。經(jīng)濟(jì)合同的寫(xiě)法約首約首在合同標(biāo)題的下方,開(kāi)頭空兩格寫(xiě),合同的約首包括簽訂日期、合同編號(hào)和當(dāng)事人名稱(chēng)或姓名等內(nèi)容。合同的簽訂日期和合同編號(hào)一般用比標(biāo)題小的字寫(xiě)在標(biāo)題下行的中間或偏右處。給合同編號(hào)是為了便于檢查和歸檔,很少與外單位簽訂合同的單位,如感到無(wú)此必要,也可略去不寫(xiě)。當(dāng)事人名稱(chēng),要求準(zhǔn)確寫(xiě)出簽約單位或個(gè)人的全稱(chēng)、全名,并在其后注明雙方約定的固定指代,如一般寫(xiě)“甲方”“乙方”。如有第三方,可將其稱(chēng)為“丙方”。在對(duì)外貿(mào)易合同中,有時(shí)可指代為“賣(mài)方”“買(mǎi)方”。不論在什么情況下,合同中都不能用不定指代“你方”“我方”來(lái)指定當(dāng)事人。例如:經(jīng)濟(jì)合同的寫(xiě)法立合同單位:紡織品買(mǎi)賣(mài)合同武山商場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
天金紡織廠(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)010203約首經(jīng)濟(jì)合同的寫(xiě)法正文合同的正文由前言、主體、尾部三部分組成。1前言(開(kāi)頭)即合同的開(kāi)頭,主要寫(xiě)明訂立合同的目的、根據(jù),是否經(jīng)過(guò)平等、友好協(xié)商等。如:為了促進(jìn)商品流通,繁榮經(jīng)濟(jì),提高產(chǎn)品質(zhì)量,明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任,根據(jù)《民法典》,甲、乙雙方本著平等互利,協(xié)商一致的原則,簽訂本合同,以資雙方信守執(zhí)行。2主體合同的主體內(nèi)容為合同條款,即由合同當(dāng)事人各方約定,寫(xiě)明各方所承擔(dān)的法律責(zé)任和應(yīng)享有的權(quán)利,它是當(dāng)事人雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的具體化,是執(zhí)行的依據(jù)和發(fā)生糾紛時(shí)調(diào)解和仲裁的依據(jù)。合同條款有三類(lèi),一是一般合同要求共同必備的法定條款,即《民法典》第四百七十條所規(guī)定的一系列條款;二是根據(jù)法律規(guī)定或某類(lèi)合同性質(zhì)要求必備的條款,它取決于法律的特殊規(guī)定和某類(lèi)合同的特殊性質(zhì),例如倉(cāng)儲(chǔ)保管合同中的保管方式,損耗標(biāo)準(zhǔn),損耗處理方法等條款;三是約定條款,即各方當(dāng)事人根據(jù)實(shí)際情況約定的條款,因合同內(nèi)容不同而各有不同。法定條款一般包括以下條款:(1)當(dāng)事人的姓名或者名稱(chēng)和住所。(2)標(biāo)的。標(biāo)的是經(jīng)濟(jì)合同當(dāng)事人雙方權(quán)利和義務(wù)所指向的對(duì)象。如購(gòu)銷(xiāo)合同的標(biāo)的是某種商品,財(cái)產(chǎn)租賃合同的標(biāo)的是租賃物,借貸合同的標(biāo)的是貨幣,科技協(xié)作合同的標(biāo)的是某項(xiàng)科研成果,技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的標(biāo)的是某一專(zhuān)利技術(shù)或非專(zhuān)利技術(shù),運(yùn)輸合同和倉(cāng)儲(chǔ)保管合同的標(biāo)的是承運(yùn)方和保管方所提供的勞務(wù)等。合同標(biāo)的是多樣的,可以是貨物、勞務(wù)、工程項(xiàng)目,也可以是貨幣;可以是有形的,也可以是無(wú)形的;如智力成果、管理權(quán)限等。標(biāo)的是一切經(jīng)濟(jì)合同的必備首要條款,如沒(méi)有標(biāo)的或標(biāo)的不明確,經(jīng)濟(jì)合同就無(wú)法履行,合同就會(huì)因無(wú)實(shí)際意義而不能成立;如果標(biāo)的違反法律規(guī)定和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,則合同無(wú)效。撰寫(xiě)合同時(shí),一定要將合同標(biāo)的寫(xiě)得明確而具體,其名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、商標(biāo)等因素均要寫(xiě)清楚。(3)數(shù)量。數(shù)量是確定標(biāo)的重要條件。數(shù)量是衡量標(biāo)的大小、多少的尺度,沒(méi)有數(shù)量就無(wú)法確定當(dāng)事人雙方權(quán)利義務(wù)的大小。在合同中應(yīng)明確寫(xiě)出標(biāo)的數(shù)量、計(jì)算單位和計(jì)算方法。為了便于履行合同和避免糾紛,合同中的計(jì)量單位和計(jì)算方法,應(yīng)按國(guó)家或主管部門(mén)的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行;國(guó)家和主管部門(mén)沒(méi)有規(guī)定的,由雙方協(xié)商確定。同一合同中的同種計(jì)量單位應(yīng)該統(tǒng)一,數(shù)量應(yīng)準(zhǔn)確清楚,如允許超欠,則要寫(xiě)明允許超欠的幅度,有些產(chǎn)品還要在合同中寫(xiě)清合理的磅差和正副尾數(shù)。(4)質(zhì)量。質(zhì)量是標(biāo)的內(nèi)在素質(zhì)和外觀形態(tài)優(yōu)劣的標(biāo)志,是這一標(biāo)的與別一標(biāo)的的重要區(qū)別。質(zhì)量條款是容易引起合同糾紛的條款,撰寫(xiě)時(shí),要把標(biāo)的質(zhì)量技術(shù)要求和具體標(biāo)準(zhǔn)明確具體地表述清楚。采用的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注明是何年何月頒發(fā)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量條款應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)化要求。有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而有專(zhuān)業(yè)(部)標(biāo)準(zhǔn)的,按專(zhuān)業(yè)(部)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;兩者都沒(méi)有而有地方標(biāo)準(zhǔn)的,按有地方標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;沒(méi)有法定標(biāo)準(zhǔn)的,按雙方共同協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。有些產(chǎn)品還要封存樣品,作為檢驗(yàn)依據(jù)。經(jīng)濟(jì)合同的寫(xiě)法正文(5)價(jià)款或者報(bào)酬。價(jià)款或者報(bào)酬是接受標(biāo)的一方向?qū)Ψ街Ц兜谋憩F(xiàn)為貨幣的代價(jià)。以物為標(biāo)的的,其代價(jià)稱(chēng)為價(jià)款;以勞務(wù)為標(biāo)的的,其代價(jià)稱(chēng)為酬金,二者統(tǒng)稱(chēng)為價(jià)金。價(jià)款和酬金是合同的主要條款之一,凡有償合同,都須有明確的價(jià)金。合同中應(yīng)寫(xiě)明貨幣的名稱(chēng)、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)和總額等。涉外合同要特別注明使用何種貨幣計(jì)價(jià)和結(jié)算。價(jià)金的支付要根據(jù)等價(jià)有償?shù)脑瓌t和國(guó)家物價(jià)管理、勞務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,如無(wú)規(guī)定,應(yīng)由雙方協(xié)商議定。(6)履行的期限、地點(diǎn)和方式。合同期限,包括合同的有效期限和履行期限,有效期限是指合同具有法律效力的起止間期,超過(guò)這個(gè)間期,則合同失效。履行期限是指享有權(quán)利的一方要求對(duì)方履行合同義務(wù)(如交貨或完成工作任務(wù))的時(shí)間規(guī)定,它是確定經(jīng)濟(jì)合同是否按時(shí)履行的依據(jù)。撰寫(xiě)合同時(shí),應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果,明確寫(xiě)出合同履行的期限,包括具體的年月日。合同的有效期限和履行期限對(duì)多數(shù)合同,尤其是一次性履行的合同來(lái)說(shuō),是一致的;而對(duì)多次履行的合同來(lái)說(shuō),是不一致的。例如有效期為一年的分期付貨合同,其履行期限可以依生產(chǎn)需要和庫(kù)存條件定為多次。比如某合同定為每季頭一個(gè)月的一至十日供全年貨物總量的四分之一,如遲延這個(gè)履行期限,雖在合同有效期內(nèi),但仍視為違約,購(gòu)銷(xiāo)季節(jié)性商品,尤其強(qiáng)調(diào)合同的履行期限。履行期限也指提供標(biāo)的的一方要求歐對(duì)方付給價(jià)款和酬金的時(shí)間規(guī)定。履行地點(diǎn),是指合同當(dāng)事人交付、提取標(biāo)的的地點(diǎn),它直接關(guān)系到履行合同的費(fèi)用和時(shí)間,應(yīng)在合同中注明。履行的地點(diǎn)要根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)特點(diǎn)或雙方的約定具體來(lái)定。不可移動(dòng)的標(biāo)的物,履行地點(diǎn)就在標(biāo)的物所在地。例如建筑工程承包合同的履行地在建筑物所在地??梢苿?dòng)的標(biāo)的物,要具體注明。自提貨物要規(guī)定出提貨的地點(diǎn)和時(shí)限;送貨要寫(xiě)清交貨地點(diǎn)、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)者、運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和途中損失等;托運(yùn)應(yīng)視定出發(fā)貨地點(diǎn)和到貨地點(diǎn);接受貨幣,在接受給付一方的所在地履行;其他義務(wù),在履行義務(wù)一方的所在地履行。履行方式,指合同當(dāng)事人采取何種方式來(lái)履行合同義務(wù)。不同的經(jīng)濟(jì)合同及雙方不同的目的,對(duì)履行方式有不同的要求。合同的履行方式還包括標(biāo)的交付方式、價(jià)金的結(jié)算方式和驗(yàn)收方式(驗(yàn)收規(guī)則、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))。如購(gòu)銷(xiāo)合同,有由需方自提或委托托運(yùn)的,也有供方送貨的;有一次交貨的,也有分期付貨的。履行方式關(guān)系到價(jià)金和效益,因此,應(yīng)在協(xié)商后明確寫(xiě)入合同。經(jīng)濟(jì)合同的寫(xiě)法正文(7)違約責(zé)任。違約責(zé)任也叫“罰則”。經(jīng)濟(jì)合同的違約責(zé)任,是指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任條款的規(guī)定一般包括違約條件、違約處置、違約金及賠償金的支付結(jié)算辦法、期限及逾期的罰則等。違約責(zé)任應(yīng)寫(xiě)得明確具體,便于執(zhí)行。一般要寫(xiě)明違反什么規(guī)定,違反到何種程度,相應(yīng)承擔(dān)什么處置。例如建筑工程承包合同,往往規(guī)定準(zhǔn)確的竣工驗(yàn)收時(shí)間,如延誤工期,將要支付一定數(shù)額的違約金,延期的長(zhǎng)短和違約金支付的多少要有區(qū)別,延期越長(zhǎng),違約金支付越多,如工程質(zhì)量不合要求,不但要無(wú)償返工,而且還要支付一定數(shù)額的賠償金。經(jīng)濟(jì)合同之所以規(guī)定違約責(zé)任,目的在于維護(hù)合同的嚴(yán)肅性,保證合同的嚴(yán)肅簽訂和認(rèn)真履行,保護(hù)認(rèn)真履行合同一方的合法權(quán)益;同時(shí)違約責(zé)任也是處理糾紛、分清責(zé)任的依據(jù)。(8)解決爭(zhēng)議的方法。如在合同履行中產(chǎn)生爭(zhēng)議,《民法典》第三編第四至第八章分別規(guī)定了“合同的履行”“合同的保全”“合同的變更和轉(zhuǎn)讓”以及“違約責(zé)任”??蓞⒄?qǐng)?zhí)行。產(chǎn)生合同糾紛的原因很復(fù)雜,有客觀原因,有主觀原因??陀^原因如果屬于不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的“不可抗力”影響的,如遭遇地震、風(fēng)暴、嚴(yán)重的水旱災(zāi)害等情況,導(dǎo)致不能按期履行合同,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不能履行的理由,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。對(duì)方當(dāng)事人在取得有關(guān)證明后。可以允許免除部分或全部違約責(zé)任。任何經(jīng)濟(jì)合同,都必須具備上述六項(xiàng)主要條款,否則,就很有可能引起糾紛或遭受損失。其他雙方認(rèn)為有必要規(guī)定的條款也應(yīng)寫(xiě)入。3尾部寫(xiě)訂立合同的有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明。如說(shuō)明合同的份數(shù)、保管及有效期;說(shuō)明合同所附的表格、圖紙、實(shí)物等附件。經(jīng)濟(jì)合同的寫(xiě)法約尾這部分主要是當(dāng)事人的落款,要寫(xiě)明雙方單位全稱(chēng)和代表姓名,并簽名蓋章。還應(yīng)寫(xiě)上合同當(dāng)事人的有效地址、郵政編碼、電子郵箱、電話、電報(bào)掛號(hào)以及開(kāi)戶銀行、賬號(hào)等。注意定金與訂金的區(qū)別前不久,某裝修公司張經(jīng)理與外地某家具廠趙總經(jīng)理簽訂了一份金額達(dá)500萬(wàn)元的購(gòu)銷(xiāo)合同。合同規(guī)定:兩個(gè)月內(nèi)交貨,由裝修公司交付10萬(wàn)元作為保證合同履行的定金。其間趙總接到了一宗更大的生意,無(wú)法按期履行合同,便電告張經(jīng)理,經(jīng)多次協(xié)商未果,張經(jīng)理只好要求趙總退還定金,另找合作伙伴。經(jīng)濟(jì)合同的寫(xiě)法注意:根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十七條:“給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,無(wú)權(quán)請(qǐng)求返還定金;接受定金一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金?!庇喗饎t有預(yù)約之意,當(dāng)不想履約時(shí),可申請(qǐng)?jiān)~退還。張經(jīng)理要求趙總雙倍返還定金,不料對(duì)方卻只退還10萬(wàn)元,張經(jīng)理拿出合同一看,自己錯(cuò)把“定金”寫(xiě)成了“訂金”,追悔莫及。約尾招投標(biāo)書(shū)模塊四招標(biāo)書(shū)(1)按方式分,有公開(kāi)招標(biāo)書(shū)和邀請(qǐng)招標(biāo)書(shū)。(2)按時(shí)間分,有長(zhǎng)期招標(biāo)書(shū)和短期招標(biāo)書(shū)。(3)按內(nèi)容及性質(zhì)分,有企業(yè)承包招標(biāo)書(shū)、工程招標(biāo)書(shū)、大宗商品交易招標(biāo)書(shū)。(4)按招標(biāo)范圍分,有國(guó)際招標(biāo)書(shū)和國(guó)內(nèi)招標(biāo)書(shū)。招標(biāo)書(shū)是指招標(biāo)單位為擇優(yōu)挑選投標(biāo)者,而對(duì)外公開(kāi)發(fā)布的用以說(shuō)明招標(biāo)項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容、條件和標(biāo)準(zhǔn)的一種周知性文書(shū)。又稱(chēng)招標(biāo)通告、招標(biāo)公告、招標(biāo)啟事、招標(biāo)通知書(shū)等。招標(biāo)書(shū)將招標(biāo)主要事項(xiàng)和要求公告于世,從而昭告眾多的投資者前來(lái)投標(biāo)。一般通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等公開(kāi)傳播媒介發(fā)布。在整個(gè)招標(biāo)過(guò)程中,它是屬于開(kāi)始時(shí)使用的公開(kāi)性文書(shū),也是唯一具有周知性的文書(shū)。招標(biāo)書(shū)的種類(lèi)招標(biāo)書(shū)的概念招標(biāo)書(shū)(1)具體性。招標(biāo)書(shū)對(duì)征招項(xiàng)目、要求和技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)等內(nèi)容的表達(dá)具有具體性,不能模棱兩可。01(2)競(jìng)爭(zhēng)性。招標(biāo)書(shū)是吸引競(jìng)爭(zhēng)者加入的一種文書(shū),它具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)性。02(3)規(guī)范性。招標(biāo)書(shū)中的內(nèi)容必須符合國(guó)家的明確規(guī)定。03招標(biāo)書(shū)的特點(diǎn)招標(biāo)書(shū)招標(biāo)書(shū)的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法招標(biāo)書(shū)一般由標(biāo)題、正文、落款三部分組成。1.標(biāo)題標(biāo)題寫(xiě)在第一行的中間。其常見(jiàn)寫(xiě)法有五種。一是由招標(biāo)單位名稱(chēng)、招標(biāo)性質(zhì)及內(nèi)容、招標(biāo)形式、文種四要素構(gòu)成,如《××市住建委××里住宅小區(qū)建筑安裝工程施工公開(kāi)招標(biāo)通告》。二是由招標(biāo)性質(zhì)及內(nèi)容、招標(biāo)形式、文種三要素組成的標(biāo)題,如《××大學(xué)修建圖書(shū)館的招標(biāo)通告》。三是由招標(biāo)單位名稱(chēng)、文種名稱(chēng)兩部分組成的標(biāo)題,如《××集團(tuán)招標(biāo)公告》。四是只寫(xiě)文種名稱(chēng)“招標(biāo)書(shū)”。五是廣告性標(biāo)題,如《誰(shuí)來(lái)承包×××工廠》。2.正文招標(biāo)書(shū)的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分內(nèi)容。(1)前言。主要寫(xiě)招標(biāo)的緣由,包括招標(biāo)單位的基本情況、招標(biāo)目的、根據(jù)、背景以及招標(biāo)項(xiàng)目的名稱(chēng)等,用“現(xiàn)將(招標(biāo))有關(guān)事項(xiàng)通告(或公布)如下”領(lǐng)起下文。例如,《××市住建委××里住宅小區(qū)建筑安裝工程施工公開(kāi)招標(biāo)通告》的前言如下:招標(biāo)書(shū)招標(biāo)書(shū)的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法“本公司負(fù)責(zé)組織建設(shè)的××里住宅小區(qū)工程的施工任務(wù),經(jīng)××市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)批準(zhǔn),實(shí)行公開(kāi)招標(biāo),擇優(yōu)選定承包單位,現(xiàn)將招標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)通告如下:”(2)主體。一般用條文式,有的也可用表格式。這是招標(biāo)公告的核心,要詳細(xì)說(shuō)明招標(biāo)項(xiàng)目的情況、實(shí)施招標(biāo)項(xiàng)目的地點(diǎn)、招標(biāo)的條件和要求、投標(biāo)開(kāi)標(biāo)日期等應(yīng)讓投標(biāo)人知曉的一切事項(xiàng)。如招標(biāo)方式(公開(kāi)招標(biāo)、內(nèi)部招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo))、招標(biāo)范圍、招標(biāo)程序、招標(biāo)內(nèi)容的具體要求,雙方簽訂合同的原則、招標(biāo)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、其他注意事項(xiàng)等內(nèi)容。一般采用橫式并列結(jié)構(gòu),將有關(guān)要求逐項(xiàng)說(shuō)明,有的還需要列表。具體包括如下幾個(gè)方面。①招標(biāo)內(nèi)容。如標(biāo)明工程名稱(chēng)、建筑面積、設(shè)計(jì)要求、承包方式、交工日期等。如《××里住宅小區(qū)建筑安裝工程施工招標(biāo)通告》:“工程名稱(chēng)和地址:××里住宅小區(qū),坐落于××市東城區(qū)內(nèi)城東北角。工程主要內(nèi)容:總建筑面積10.7萬(wàn)平方米,其中14至18層大模外掛板住宅樓7座,計(jì)7.85萬(wàn)平方米,磚混結(jié)構(gòu)6層住宅樓5座,計(jì)2.25萬(wàn)平方米,其余為配套附屬建筑,也是磚混結(jié)構(gòu)。工程質(zhì)量要求應(yīng)符合國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范。承包方式:全部包工包料(建設(shè)單位提供三材指標(biāo))”。又如《××大學(xué)修建圖書(shū)館的招標(biāo)通告》:“工程名稱(chēng):××大學(xué)圖書(shū)館樓。建筑面積:××平方米。施工地址:×市×路×號(hào)。設(shè)計(jì)及要求:見(jiàn)附件:(略)。交工日期:2021年2月”。②招標(biāo)要求和條件。投標(biāo)單位資格及應(yīng)提交的文件,如:“凡持有一二級(jí)建筑安裝企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的單位皆可報(bào)名參加投標(biāo)。報(bào)名時(shí)應(yīng)提交下列文件:A.投標(biāo)單位概況表;B.技術(shù)等級(jí)證書(shū)(復(fù)制件);C.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)制件);D.外地建筑企業(yè)在本市參加投標(biāo)許可證”。③招標(biāo)程序。包括:A.報(bào)名及資格審查;B.領(lǐng)取招標(biāo)文件;C.招標(biāo)交底會(huì)(交代要求及有關(guān)說(shuō)明);D.接受標(biāo)書(shū);E.開(kāi)標(biāo);F.交招標(biāo)文件押金或購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件。④招投標(biāo)雙方的權(quán)利和義務(wù)、雙方簽訂合同的原則、組織領(lǐng)導(dǎo)以及其他事項(xiàng)等。(3)結(jié)尾。寫(xiě)招標(biāo)單位的名稱(chēng)地址、法人代表、成文日期并加蓋印章、聯(lián)系人姓名、電話號(hào)碼等,必要時(shí)還可寫(xiě)上開(kāi)戶銀行及賬號(hào)。3.落款在正文右下方寫(xiě)上招標(biāo)單位名稱(chēng)及招標(biāo)書(shū)撰文日期。投標(biāo)書(shū)投標(biāo)書(shū)是指投標(biāo)者根據(jù)招標(biāo)書(shū)提出的項(xiàng)目、條件、要求等而編制的向招標(biāo)單位遞交的方案性文書(shū)。投標(biāo)書(shū)的概念01按投標(biāo)方人員的組成情況,可分為個(gè)人投標(biāo)書(shū)、合伙投標(biāo)書(shū)、集體投標(biāo)書(shū)、全員投標(biāo)書(shū)和企業(yè)投標(biāo)書(shū)等。按性質(zhì)和內(nèi)容,可分為工程建設(shè)項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)、大宗商品交易投標(biāo)書(shū)、選聘企業(yè)經(jīng)營(yíng)者投標(biāo)書(shū)、企業(yè)租賃投標(biāo)書(shū)、勞務(wù)投標(biāo)書(shū)等。投標(biāo)書(shū)的種類(lèi)02投標(biāo)書(shū)(2)真實(shí)性。投標(biāo)書(shū)對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的分析、對(duì)己方的介紹、擬采取的措施和承諾等都具有求實(shí)、求真、忌虛假的特性。(1)針對(duì)性。投標(biāo)書(shū)的內(nèi)容皆是按照招標(biāo)書(shū)提出的項(xiàng)目、條件和要求而寫(xiě)的,針對(duì)性強(qiáng)。(3)合約性。投標(biāo)書(shū)以追求合作、簽署合同為目的。010203投標(biāo)書(shū)的特點(diǎn)投標(biāo)書(shū)投標(biāo)書(shū)的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法1.標(biāo)題標(biāo)題一般由投標(biāo)單位名稱(chēng)、投標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)和文種構(gòu)成,或由投標(biāo)單位名稱(chēng)和文種構(gòu)成。也可以由投標(biāo)項(xiàng)目和文種構(gòu)成,如《電力工程投標(biāo)書(shū)》;或者只標(biāo)明文種,只寫(xiě)“投標(biāo)書(shū)”三個(gè)字。2.主送單位主送單位一般寫(xiě)在開(kāi)頭頂格位置,寫(xiě)明招標(biāo)單位名稱(chēng)或評(píng)標(biāo)機(jī)構(gòu)名稱(chēng),如“××銅礦招標(biāo)辦公室”。3.正文投標(biāo)書(shū)的正文包括引言、主體和結(jié)尾三部分內(nèi)容。(1)引言。說(shuō)明投標(biāo)的依據(jù)、指導(dǎo)思想和投標(biāo)意愿,可簡(jiǎn)述對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí),表明承擔(dān)決心。(2)主體。主體寫(xiě)法比較靈活。一般根據(jù)招標(biāo)書(shū)提出的目標(biāo)、要求,介紹投標(biāo)企業(yè)的現(xiàn)狀、說(shuō)明具備投標(biāo)的條件,提出標(biāo)價(jià)(常用表格表示)、完成招標(biāo)項(xiàng)目的時(shí)間,明確質(zhì)量承諾和應(yīng)標(biāo)經(jīng)營(yíng)措施,此外,根據(jù)招標(biāo)者提出的有關(guān)要求填寫(xiě)標(biāo)單等。(3)結(jié)尾。寫(xiě)明投標(biāo)單位的名稱(chēng)、法人代表、聯(lián)系人地址、電話號(hào)碼和傳真,并以附件形式附上有利己方中標(biāo)的有關(guān)材料等。4.落款投標(biāo)書(shū)投標(biāo)書(shū)的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法在正文右下方寫(xiě)上投標(biāo)單位名稱(chēng)及投標(biāo)書(shū)撰文日期。招投標(biāo)書(shū)寫(xiě)作注意事項(xiàng)1.招標(biāo)書(shū)寫(xiě)作的注意事項(xiàng)招標(biāo)書(shū)寫(xiě)作是一種嚴(yán)肅的工作,要求注意:(1)周密?chē)?yán)謹(jǐn)。招標(biāo)書(shū)是簽訂合同的依據(jù),是一種具有法律效力的文件。內(nèi)容和措辭都要周密?chē)?yán)謹(jǐn)。(2)簡(jiǎn)潔清晰。招標(biāo)書(shū)沒(méi)有必要長(zhǎng)篇大論,只要把所要講的內(nèi)容簡(jiǎn)要介紹,突出重點(diǎn)即可,切忌沒(méi)完沒(méi)了地胡亂羅列、堆砌。(3)注意禮貌。因?yàn)檎袠?biāo)工作涉及的是交易貿(mào)易活動(dòng),要遵守平等、誠(chéng)懇的原則,切忌盛氣凌人,也反對(duì)低聲下氣。2.投標(biāo)書(shū)寫(xiě)作注意事項(xiàng)投標(biāo)書(shū)的寫(xiě)作內(nèi)容要緊扣招標(biāo)書(shū)提出的要求。投標(biāo)方要實(shí)事求是地說(shuō)明己方優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)。投標(biāo)書(shū)內(nèi)容要合理合法,承諾的內(nèi)容須明確、具體、全面、周密,以免中標(biāo)后發(fā)生糾紛。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)模塊五產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的概念產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)也稱(chēng)為商品說(shuō)明書(shū),是產(chǎn)品的生產(chǎn)單位向用戶介紹產(chǎn)品的性能、規(guī)格、用途、保養(yǎng)和使用方法等知識(shí)的實(shí)用性文書(shū),是一種指導(dǎo)消費(fèi)的說(shuō)明文。說(shuō)明書(shū)的作用,主要是幫助和指導(dǎo)消費(fèi)者正確地認(rèn)識(shí)、使用和保養(yǎng)商品,同時(shí),兼具宣傳商品的作用。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的特點(diǎn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)具有實(shí)用性、科學(xué)性、條理性和通俗性的特點(diǎn)。(1)實(shí)用性。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是為了方便人們了解產(chǎn)品、正確使用產(chǎn)品而制作的。所以,說(shuō)明書(shū)要圍繞產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、功用、使用方法、注意事項(xiàng)、維護(hù)保養(yǎng)等具有實(shí)用價(jià)值的內(nèi)容來(lái)寫(xiě)。消費(fèi)者要對(duì)照說(shuō)明書(shū)了解產(chǎn)品、進(jìn)行操作。缺少了操作、使用方法等必需的實(shí)用內(nèi)容,是不完整的說(shuō)明書(shū),所以說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容具有規(guī)定性和約定性。如果遺漏或隱瞞了有些內(nèi)容,就可能影響正確操作和使用,是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé);如果把其他與操作、使用無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入說(shuō)明書(shū),則屬多余。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的特點(diǎn)(2)科學(xué)性。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)認(rèn)識(shí)和使用產(chǎn)品的指導(dǎo)文書(shū),必須實(shí)事求是,客觀表述,不能為了推銷(xiāo)而任意夸大產(chǎn)品的功用。產(chǎn)品的功用和指標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確無(wú)誤??淇淦湔劦牟粚?shí)之詞,有害于消費(fèi)者,有可能造成產(chǎn)品毀壞或危及人身安全。一些說(shuō)明書(shū)附有技術(shù)參數(shù)、構(gòu)造、圖紙等,是科學(xué)性的要求。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的特點(diǎn)(3)條理性。為了達(dá)到實(shí)用、科學(xué)的要求,在表述上要注意表達(dá)順序,努力做到條理清晰、次序分明,以利于消費(fèi)者正確理解說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容。(4)通俗性。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的讀者對(duì)象多為不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的普通消費(fèi)者,因此應(yīng)以通俗淺顯的語(yǔ)言形式,將產(chǎn)品各方面的情況寫(xiě)清楚,盡量不用或少用不易理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。用語(yǔ)力求平實(shí)、直白。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)因產(chǎn)品的不同、用途的不同,寫(xiě)法也是多樣的。就其結(jié)構(gòu)而言,包括標(biāo)題、正文和具名三部分。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的標(biāo)題寫(xiě)明產(chǎn)品名稱(chēng)和“說(shuō)明書(shū)”“說(shuō)明”或“介紹”等字樣即可。如《熊貓牌洗衣粉說(shuō)明》《美的空調(diào)使用說(shuō)明》。如果產(chǎn)品屬于國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)許可生產(chǎn)的,還需要將批準(zhǔn)部門(mén)的名稱(chēng)(或簡(jiǎn)稱(chēng))、文號(hào)、專(zhuān)利證號(hào)等寫(xiě)在標(biāo)題的上方或下方。單擊添加標(biāo)題標(biāo)題產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法正文產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正文是產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的主要部分。一般而言,正文部分的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面。(1)產(chǎn)品的概況(名稱(chēng)、產(chǎn)地、規(guī)格、發(fā)展史、制作方法等)。(2)產(chǎn)品的性能、規(guī)格、用途。(3)安裝和使用方法。(4)保養(yǎng)和維修方法。(5)附件、備件及其他需要說(shuō)明的內(nèi)容。由于說(shuō)明書(shū)說(shuō)明的商品千差萬(wàn)別,因而,不同說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)有所不同。下面介紹幾大類(lèi)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作。(1)家用電器類(lèi)。此類(lèi)說(shuō)明書(shū)一般較為復(fù)雜,寫(xiě)作內(nèi)容為產(chǎn)品的構(gòu)成、規(guī)格型號(hào)、使用對(duì)象、使用方法、注意事項(xiàng)等。(2)日用生活品類(lèi)。寫(xiě)作內(nèi)容有產(chǎn)品的構(gòu)成、規(guī)格型號(hào)、適用對(duì)象、使用方法、注意事項(xiàng)等。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法正文(3)食品藥物類(lèi)。寫(xiě)作內(nèi)容有食品藥物的構(gòu)成成分、特點(diǎn)、性狀、作用、適用范圍、使用方法、保存方法、有效期限、注意事項(xiàng)等。(4)大型機(jī)器設(shè)備類(lèi)。主要寫(xiě)作內(nèi)容包括結(jié)構(gòu)特征、技術(shù)特性、安裝方法、使用方法、功能作用、維修保養(yǎng)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、售后服務(wù)范圍及方式、注意事項(xiàng)等。(5)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。這是工程、機(jī)械、建筑、產(chǎn)品、裝潢、廣告等行業(yè)對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目全盤(pán)構(gòu)想,統(tǒng)籌規(guī)劃,并對(duì)工作圖樣進(jìn)行解釋和說(shuō)明的技術(shù)性文書(shū)。簡(jiǎn)單的就寫(xiě)在設(shè)計(jì)圖樣上,復(fù)雜的則單獨(dú)成文或裝訂成冊(cè)。不同的設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),其寫(xiě)作內(nèi)容也不同。寫(xiě)作內(nèi)容一般包括設(shè)計(jì)的思路、指導(dǎo)思想、設(shè)計(jì)方案及其論證、方案的技術(shù)特征或性能、主要技術(shù)參數(shù)、時(shí)序安排、所需資金等內(nèi)容。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正文的寫(xiě)法多種多樣,比較常見(jiàn)的有以下幾種。(1)條款式。采用分條列項(xiàng)的說(shuō)明方式。其優(yōu)點(diǎn)是內(nèi)容具體、層次分明、條理清楚。通常用于簡(jiǎn)單產(chǎn)品的說(shuō)明。(2)短文式。采用概括敘述的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹和說(shuō)明。其優(yōu)點(diǎn)是內(nèi)容完整,意思連貫。(3)復(fù)合式。綜合使用條款、短文和圖表等形式。其優(yōu)點(diǎn)是能把事物描述得比較清楚、周密,既能給人一個(gè)總的印象,又能讓人了解具體項(xiàng)目的內(nèi)容。某些結(jié)構(gòu)復(fù)雜、需要向使用者全面詳細(xì)說(shuō)明的產(chǎn)品,由于要說(shuō)明的事項(xiàng)過(guò)多,也可以將說(shuō)明書(shū)編成小冊(cè)子,包括封面、標(biāo)題、目錄、概述、正文、封底等。如某些軟件說(shuō)明書(shū),分章分節(jié)地指導(dǎo)消費(fèi)者運(yùn)用該軟件。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法正文結(jié)束后,在正文右下方,寫(xiě)上產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和定點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)單位的名稱(chēng)、地址、電話、傳真、聯(lián)系方式和生產(chǎn)日期等,出口產(chǎn)品還要在外包裝上寫(xiě)明中外文對(duì)照。具名產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作要求產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作要求具體如下。(1)用語(yǔ)既要科學(xué)規(guī)范又要通俗易懂。產(chǎn)品投放到市場(chǎng)就成了商品,供大眾消費(fèi)。從對(duì)大眾負(fù)責(zé)的角度看,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)用語(yǔ)應(yīng)當(dāng)既科學(xué)又通俗易懂。所謂科學(xué),就是要準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟榻B產(chǎn)品,正確使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ);所謂通俗易懂,即盡量用平實(shí)的語(yǔ)言將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋明白。有些操作性產(chǎn)品,為了加強(qiáng)表述的形象性和直觀性,還需要用圖文配合的方式說(shuō)明操作的步驟和方法。0102產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作要求(2)內(nèi)容要全面、真實(shí)。尤其對(duì)某些大型產(chǎn)品、貴重產(chǎn)品、特定使用范圍的產(chǎn)品,應(yīng)盡量作全面、真實(shí)、客觀的介紹,使消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,避免因不了解產(chǎn)品或錯(cuò)誤操作而造成損壞,或因不能滿足消費(fèi)者的需要而造成消費(fèi)者與經(jīng)銷(xiāo)者或廠家之間的爭(zhēng)議。(3)要有責(zé)任意識(shí)和大眾意識(shí)。撰寫(xiě)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),尤其是技術(shù)含量高或事關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)安危的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),更要做到字斟句酌,周到細(xì)致,為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。要考慮大眾特點(diǎn),樹(shù)立為大眾服務(wù)的觀念,盡可能適應(yīng)和滿足廣大消費(fèi)者的需要。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)與廣告的區(qū)別產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和廣告都有宣傳、告知作用,都有吸引消費(fèi)者、提高知名度的功效,但它們又有區(qū)別,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。(1)目的不同。說(shuō)明書(shū)的目的是介紹產(chǎn)品知識(shí),廣告的目的主要是促進(jìn)商品銷(xiāo)售、推廣經(jīng)營(yíng)理念。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)與廣告的區(qū)別(2)內(nèi)容有別。說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容一般比較全面具體,深入細(xì)致;廣告的內(nèi)容一般比較簡(jiǎn)明扼要,不拘一格。說(shuō)明書(shū)注重科學(xué)性、實(shí)用性,廣告突出藝術(shù)性、感染力。(3)形式各異。說(shuō)明書(shū)屬于說(shuō)明文體,敘述客觀冷靜,不宜夸張渲染;廣告是一種宣傳形式,表現(xiàn)方法豐富多彩,講究創(chuàng)意求新,經(jīng)常顯示出一定的主觀色彩。(4)操作殊途。廣告一般需付費(fèi)并通過(guò)一定的媒介形式直接或間接地介紹、推銷(xiāo)商品或服務(wù);參與者除廣告主外,還需有廣告經(jīng)營(yíng)者等,按《中華人民共和國(guó)廣告法》的規(guī)定,還必須訂立書(shū)面合同,有規(guī)范的運(yùn)作要求。而說(shuō)明書(shū)的發(fā)送相對(duì)自由靈活,一般由企業(yè)獨(dú)立撰寫(xiě)印刷,隨商品贈(zèng)送,往往是商品服務(wù)項(xiàng)目不可缺少的附件之一。20XX/01/01謝謝匯報(bào)人:職業(yè)學(xué)院項(xiàng)目八
旅游文書(shū)訓(xùn)練職業(yè)學(xué)院匯報(bào)人:目錄模塊一導(dǎo)游詞模塊二
景區(qū)景點(diǎn)介紹模塊三旅游線路壹貳叁導(dǎo)游詞模塊一導(dǎo)游詞的概念導(dǎo)游詞是指導(dǎo)游人員在引導(dǎo)游客游覽觀光時(shí)使用的講解詞,是導(dǎo)游的工作用語(yǔ),是具有旅游職業(yè)特點(diǎn)的專(zhuān)門(mén)應(yīng)用文體。導(dǎo)游通過(guò)導(dǎo)游詞導(dǎo)引游客的旅游活動(dòng),因此導(dǎo)游詞的質(zhì)量會(huì)直接影響旅游服務(wù)的質(zhì)量。導(dǎo)游詞可以分為書(shū)面導(dǎo)游詞和現(xiàn)場(chǎng)口語(yǔ)導(dǎo)游詞兩種,通常意義上人們所說(shuō)的導(dǎo)游詞創(chuàng)作主要指書(shū)面導(dǎo)游詞的創(chuàng)作。書(shū)面導(dǎo)游詞,一般是根據(jù)實(shí)際的游覽景觀、根據(jù)一定的游覽線路和游覽活動(dòng)順序而創(chuàng)作的,它是口語(yǔ)導(dǎo)游詞的基礎(chǔ)與腳本。掌握了書(shū)面導(dǎo)游詞的基本內(nèi)容,根據(jù)游客的實(shí)際情況,再臨場(chǎng)加以發(fā)揮,即成為現(xiàn)場(chǎng)口語(yǔ)導(dǎo)游詞。0102導(dǎo)游詞的特點(diǎn)導(dǎo)游詞的寫(xiě)作目的有兩方面,一是作為導(dǎo)游人員實(shí)際講解的參考,二是作為游客了解某一景點(diǎn)或某一旅游目的地的資料。由于上述兩個(gè)目的,導(dǎo)游詞對(duì)每一個(gè)景點(diǎn)都要提供翔實(shí)的資料,從各個(gè)方面進(jìn)行講述,導(dǎo)游人員在導(dǎo)游過(guò)程中,可以根據(jù)不同情況和需要經(jīng)過(guò)一定的加工,變成自己導(dǎo)游時(shí)口頭講解的內(nèi)容。游客聽(tīng)了以后也能對(duì)某個(gè)景點(diǎn)或旅游目的地有詳盡的了解。導(dǎo)游詞的實(shí)用性即體現(xiàn)于此。實(shí)用性導(dǎo)游詞的特點(diǎn)綜合性為了更好地導(dǎo)游人文景觀或自然景觀,導(dǎo)游詞需要綜合性知識(shí)的運(yùn)用。會(huì)用到自然科學(xué)知識(shí),如地質(zhì)成因、動(dòng)植物學(xué)知識(shí)、力學(xué)原理等;也會(huì)用到社會(huì)科學(xué)知識(shí),如宗教常識(shí)、哲學(xué)美學(xué)知識(shí)、詩(shī)詞歌賦、中外文學(xué)等;另外,建筑、園林、書(shū)法、繪畫(huà)等,都會(huì)有所涉獵。一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞往往會(huì)對(duì)景點(diǎn)加以多角度多層面的敘述,給閱讀者全方位的信息。導(dǎo)游詞既具有說(shuō)明性的特點(diǎn),也具有欣賞性的特點(diǎn),導(dǎo)游詞的綜合性即體現(xiàn)于此。導(dǎo)游詞的特點(diǎn)雖然導(dǎo)游人員在實(shí)際工作中運(yùn)用的是口語(yǔ),但導(dǎo)游詞卻是書(shū)面語(yǔ)言。因此導(dǎo)游詞的用語(yǔ)應(yīng)該規(guī)范,應(yīng)該避免口語(yǔ)化的表達(dá)方法,避免地方方言等,即便為了增加幽默感而需要運(yùn)用地方方言,也應(yīng)該加以解釋?zhuān)尭鞯氐淖x者都能讀懂。規(guī)范的用語(yǔ)能反映創(chuàng)作者良好的中文修養(yǎng)與造詣。雖然書(shū)面導(dǎo)游詞沒(méi)有直接面對(duì)游客及景觀,但它模擬現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游的場(chǎng)景,創(chuàng)作者把自己當(dāng)作導(dǎo)游人員,設(shè)想正帶領(lǐng)游客游覽。因此導(dǎo)游詞是循著游覽線路層層展開(kāi)的,而且為增加現(xiàn)場(chǎng)感,多以第一人稱(chēng)的方式寫(xiě)作。在修辭方面,多用設(shè)問(wèn)、反問(wèn)等手法,仿佛游客就在眼前,造成很強(qiáng)烈的臨場(chǎng)效果。導(dǎo)游詞的臨場(chǎng)性即體現(xiàn)于此。規(guī)范性臨場(chǎng)性導(dǎo)游詞的主要作用導(dǎo)游詞的宗旨是通過(guò)對(duì)旅游景觀繪聲繪色地進(jìn)行講解、指點(diǎn)、評(píng)說(shuō),幫助旅游者欣賞景觀,以達(dá)到游覽的最佳效果。引導(dǎo)游客鑒賞01傳播文化知識(shí)是指向游客介紹有關(guān)旅游勝地的歷史典故、地理風(fēng)貌、風(fēng)土人情、傳說(shuō)故事、民族習(xí)俗、古跡名勝、風(fēng)景特色,使游客增長(zhǎng)知識(shí)。傳播文化知識(shí)02導(dǎo)游詞的主要作用導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)具有言之有理、有物、有情、有神等特點(diǎn)。通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)和技巧,給游客勾畫(huà)出一幅幅立體的圖畫(huà),構(gòu)成生動(dòng)的視覺(jué)形象,把旅游者引入一種特定的意境,從而達(dá)到陶冶情操的目的。導(dǎo)游詞的開(kāi)頭和結(jié)尾與旅客互動(dòng)較強(qiáng),往往能起到相互交流溝通的目的。陶冶游客情操溝通交流思想導(dǎo)游詞的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法常見(jiàn)的開(kāi)頭語(yǔ)往往使用慣用語(yǔ),主要包括問(wèn)候語(yǔ)、歡迎語(yǔ)、介紹語(yǔ)、游覽注意事項(xiàng)和對(duì)游客的希望等幾個(gè)方面,放在導(dǎo)游詞的最前面。如:01開(kāi)頭(引言)導(dǎo)游詞的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法來(lái)自×地的朋友們:大家好!大家辛苦了!首先請(qǐng)?jiān)试S我代表我們××旅行社歡迎各位朋友來(lái)我市觀光旅游。我姓徐,是××旅行社的一名導(dǎo)游,大家叫我“徐導(dǎo)”好了。這位是我們的司機(jī)×師傅。在我市旅游期間就由×師傅和我為大家提供服務(wù),我們十分榮幸!大家在此旅游,可以把兩顆心交給我們:一顆是“放心”,交給×師傅,因?yàn)樗能?chē)技嫻熟,有12年的駕齡,從未出過(guò)任何事故;另一顆是“開(kāi)心”,就交給徐導(dǎo)我好了。旅游期間,請(qǐng)大家認(rèn)清導(dǎo)游旗的標(biāo)志,以免跟錯(cuò)隊(duì)伍。請(qǐng)大家記清游覽時(shí)間,以免因一人遲到而影響大家的活動(dòng)。大家有什么問(wèn)題和要求請(qǐng)盡管提出來(lái),我將盡力解決。最后祝大家這次旅游玩得開(kāi)心,吃得滿意,住得舒適。謝謝!開(kāi)頭(引言)導(dǎo)游詞的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法今天我們將要參觀游覽的景點(diǎn)是被譽(yù)為“中國(guó)第一水鄉(xiāng)”的周莊。民間曾有“上有天堂,下有蘇杭,中間有一個(gè)周莊”的說(shuō)法。周莊四面環(huán)水,景色宜人,環(huán)境優(yōu)雅。著名畫(huà)家吳冠中曾高度評(píng)價(jià)周莊說(shuō):“黃山集中國(guó)山川之美,周莊集中國(guó)水鄉(xiāng)之美?!蹦敲粗芮f有哪些引人入勝之處呢?下面就請(qǐng)大家跟我一起走進(jìn)周莊,去領(lǐng)略那“小橋,流水,人家”的水鄉(xiāng)特色吧!概括介紹是指用概述法介紹旅游景點(diǎn)的位置、范圍、地位、意義、歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展前景等,目的是幫助旅游者對(duì)景點(diǎn)先有個(gè)總體了解,引起游覽興趣,猶如“未成曲調(diào)先有情”。概括介紹應(yīng)根據(jù)時(shí)間和游客情況,可長(zhǎng)可短,可詳可略。如:概括介紹導(dǎo)游詞的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)法結(jié)束語(yǔ)中通常包括感謝語(yǔ)、惜別語(yǔ)、征求意見(jiàn)語(yǔ)、致歉語(yǔ)和祝愿語(yǔ)等幾個(gè)方面,放在導(dǎo)游詞的最后面。重點(diǎn)講解是對(duì)旅游線路上的重點(diǎn)景觀從景點(diǎn)成因、歷史傳說(shuō)、文化背景、審美功能等方面進(jìn)行詳細(xì)的講解,使旅游者對(duì)旅游目的地有全面、正確的了解。這是導(dǎo)游詞最重要的組成部分。由于時(shí)間等客觀原因,在游覽和講解中不可能面面俱到。因此,導(dǎo)游詞應(yīng)利用有限的時(shí)間重點(diǎn)講解介紹景區(qū)中最具有代表性的景點(diǎn)和景物,即對(duì)主要游覽內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講述。還應(yīng)充分考慮游客的興趣和文化層次,適當(dāng)調(diào)整講解的重點(diǎn)內(nèi)容。結(jié)束語(yǔ)重點(diǎn)講解導(dǎo)游詞的寫(xiě)作要求(1)要有豐富的知識(shí)性,做到傳奇而不傳謠。游客在旅游過(guò)程中,一般都希望能增長(zhǎng)見(jiàn)聞、擴(kuò)充知識(shí)面,因此導(dǎo)游詞的寫(xiě)作要有傳奇性和知識(shí)性。例如,游覽地的歷史沿革、別稱(chēng)、有關(guān)的傳說(shuō)故事等都可以融進(jìn)解說(shuō)詞中去。一篇故事性強(qiáng)、富有傳奇色彩和豐富知識(shí)的導(dǎo)游詞,肯定會(huì)讓游客聽(tīng)得津津有味,獲得良好的旅游感受。但導(dǎo)游詞寫(xiě)作如果以地?cái)偽膶W(xué)為藍(lán)本,編造一些稀奇古怪、子虛烏有的故事,就會(huì)降低其可信度,給人以檔次很低之感。(2)要有濃厚的趣味性,做到幽默而不油滑。導(dǎo)游詞固然要有豐富的知識(shí),但如果一味講解知識(shí),也會(huì)讓游客覺(jué)得枯燥,因此,導(dǎo)游詞還應(yīng)該寫(xiě)得有趣味性,將內(nèi)容生動(dòng)、形象、有趣地表達(dá)出來(lái)。一篇幽默風(fēng)趣的導(dǎo)游詞能給游客帶來(lái)歡聲笑語(yǔ),創(chuàng)造一種其樂(lè)融融的美好氛圍。值得警惕的是,當(dāng)前一些導(dǎo)游為了博取游客的歡心,一味地為幽默而幽默,為笑話而笑話,為滑稽而滑稽,結(jié)果自然就滑進(jìn)了油滑的泥潭。0102導(dǎo)游詞的寫(xiě)作要求(3)要有語(yǔ)言的通俗性,做到通俗而不庸俗。導(dǎo)游詞是導(dǎo)游人員為了給游客進(jìn)行口頭講解而準(zhǔn)備的文字稿,必須符合口頭表達(dá)的需要,所以語(yǔ)句和詞匯應(yīng)該通俗直白,讓大家都能聽(tīng)得懂。一般而論,導(dǎo)游詞應(yīng)該通俗易懂。但是當(dāng)前一些導(dǎo)游詞就像白開(kāi)水一樣淡而無(wú)味,蒼白膚淺,給人以俗不可耐之感。導(dǎo)游詞應(yīng)該通俗化,但通俗不等于庸俗。(4)要有一定的靈活性,做到有的放矢而非千篇一律。導(dǎo)游詞撰寫(xiě)于導(dǎo)游人員實(shí)際開(kāi)展解說(shuō)工作之前,與實(shí)際情況可能會(huì)有不一致的地方,所以在寫(xiě)作時(shí),應(yīng)該充分考慮到各方面的因素,設(shè)想不同情況下可能發(fā)生的意外情況,并針對(duì)這些不同情況制訂出相應(yīng)的講解計(jì)劃。到什么山唱什么歌,見(jiàn)什么人說(shuō)什么話——這是導(dǎo)游人員的基本功。0102景區(qū)景點(diǎn)介紹模塊二
景區(qū)、景點(diǎn)介紹的概念旅游景區(qū)或景點(diǎn)介紹是指為游客提供的具有介紹和說(shuō)明性的游覽材料,它是向社會(huì)公眾真實(shí)地介紹景區(qū)或景點(diǎn)的內(nèi)涵、形態(tài)、功能、特點(diǎn)等內(nèi)容的文字,主要側(cè)重于通過(guò)揭示或表現(xiàn)自然地理和人文地理環(huán)境的差異性,來(lái)激發(fā)人們的好奇心。這種差異性表現(xiàn)得越新奇、獨(dú)特、美麗,就越能誘發(fā)潛在的旅游者產(chǎn)生旅游的動(dòng)機(jī)和行為。好的景區(qū)或景點(diǎn)介紹,能夠幫助人們加深對(duì)景區(qū)或景點(diǎn)的了解,增長(zhǎng)知識(shí),獲得美的享受。旅游景區(qū)或景點(diǎn)介紹一般出現(xiàn)在景區(qū)、景點(diǎn)入口處,或作為宣傳材料發(fā)放給游客持有觀看。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游景區(qū)景點(diǎn)介紹已經(jīng)成為旅游宣傳促銷(xiāo)的重要手段之一。景區(qū)、景點(diǎn)介紹的寫(xiě)作內(nèi)容關(guān)于景區(qū)介紹的寫(xiě)作無(wú)論景區(qū)還是景點(diǎn),都可分為自然景觀、人文景觀和自然人文綜合景觀。景區(qū)是由一定范圍內(nèi)的若干景點(diǎn)組合而成。景區(qū)景點(diǎn)介紹基本遵循概述景區(qū)、分述景點(diǎn)的原則,融人文精神、地理民俗、典故傳說(shuō)、風(fēng)物特產(chǎn)于優(yōu)美文字之中。景區(qū)介紹猶如一條美麗的珠串,景點(diǎn)介紹則是一顆顆值得賞玩的珍珠。景區(qū)介紹眾星薈萃,景點(diǎn)介紹異彩紛呈。1.自然景觀的寫(xiě)作內(nèi)容景區(qū)、景點(diǎn)介紹的寫(xiě)作內(nèi)容關(guān)于景區(qū)介紹的寫(xiě)作2.人文景觀的寫(xiě)作內(nèi)容(1)地理位置:景區(qū)所在的具體位置。(2)歷史變遷:人文景觀的始建年代、規(guī)模程式、經(jīng)歷變化、現(xiàn)今遺存。(3)景觀特色:歷史性的特色文化背景,蘊(yùn)含的民俗風(fēng)情及相關(guān)的歷史人物。(4)人文價(jià)值:人文景觀所揭示的歷史文化內(nèi)涵和文物的存在價(jià)值及今天景觀的文化地位和影響。3.綜合類(lèi)景觀的寫(xiě)作內(nèi)容可以概括為地理位置、風(fēng)景結(jié)構(gòu)、歷史沿革、景觀特色、綜合價(jià)值和評(píng)價(jià)等幾個(gè)部分。景觀價(jià)值和評(píng)價(jià)部分既可以靈活地緊接景區(qū)地理位置之后,給人一個(gè)先入為主的強(qiáng)烈印象,也可以放在最后起特別強(qiáng)調(diào)的震撼作用。景區(qū)、景點(diǎn)介紹的寫(xiě)作內(nèi)容關(guān)于景點(diǎn)介紹的寫(xiě)作景區(qū)介紹是一系列景點(diǎn)的概括性的文字,而景點(diǎn)介紹是一個(gè)具體景點(diǎn)的介紹性文字。一般景點(diǎn)介紹都是在景區(qū)概括性文字之后,并和景區(qū)介紹形成一個(gè)整體,從而達(dá)到彰顯景區(qū)特色的目的。也就是,概述景區(qū)之后,分述景點(diǎn),所以說(shuō)景點(diǎn)介紹寫(xiě)作和景區(qū)介紹相同之處很多,但具有較強(qiáng)的針對(duì)性,它是針對(duì)一個(gè)具體景觀的介紹性文字。景點(diǎn)介紹可以使人在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)一個(gè)具體景點(diǎn)產(chǎn)生明確的認(rèn)識(shí),領(lǐng)略到景點(diǎn)的神韻和魅力。景區(qū)、景點(diǎn)介紹貴在特色,這是最終吸引旅游者的根本原因。所以寫(xiě)作時(shí)需要抓住自然景觀和人文景觀的獨(dú)特之處,用最準(zhǔn)確、最新奇、最別致的字眼來(lái)概括描述。景區(qū)、景點(diǎn)介紹的寫(xiě)作技巧人們的認(rèn)識(shí)角度不同,審美層次不同也會(huì)導(dǎo)致介紹文字的水平有高低差異。所以,寫(xiě)作前需要對(duì)景區(qū)、景點(diǎn)進(jìn)行多方位、多層面的挖掘,提煉總結(jié)出景觀的瑰麗奇異、悠遠(yuǎn)綿長(zhǎng)、風(fēng)情獨(dú)特之處。簡(jiǎn)而言之,就是要尋找“人無(wú)我有,人有我新”之處??梢韵让鞔_景區(qū)景點(diǎn)的地理位置,也可以評(píng)價(jià)其景觀的價(jià)值特色。總之,文字開(kāi)頭要有特色,給人們留下深刻的印象,起到引導(dǎo)人們的興趣和好奇心的作用。例如,6000多年的文化底蘊(yùn)造就了烏鎮(zhèn)不少的名人,從宋元明到清光緒二十七年為止,烏鎮(zhèn)共有舉人103人、進(jìn)士48人,正應(yīng)了“中原兩圣人,江南千狀元”這句俗話。其中,現(xiàn)代作家茅盾、清代翰林夏同善以及南朝梁昭明太子蕭統(tǒng)的老師沈約名氣頗盛。提煉神韻,突出特色巧妙導(dǎo)入,開(kāi)頭精彩景區(qū)、景點(diǎn)介紹的寫(xiě)作技巧巧妙結(jié)束,回味悠長(zhǎng)1.總結(jié)式結(jié)束例如:走進(jìn)澳門(mén),在摩天大樓的夾縫間,既可看到中式建筑的寺廟,又可看到西式建筑的教堂;既可看到人們?cè)谇笊癜莘?,也可看到人們?cè)谧龆Y拜。在現(xiàn)代商住樓宇、豪華酒店、華麗的教堂和飛馳的小轎車(chē)之外,傳統(tǒng)的風(fēng)采韻味隨處可見(jiàn):東方式的園林建筑,香火鼎盛的廟宇,沉默的炮臺(tái),狹窄的石子街道,黃昏時(shí)的三輪車(chē)等。寧?kù)o的傳統(tǒng)情致與動(dòng)感十足的現(xiàn)代節(jié)拍相互融合補(bǔ)充,形成澳門(mén)獨(dú)特的城市景觀。這段結(jié)束語(yǔ),對(duì)澳門(mén)的城市景觀作了一個(gè)全面的總結(jié),這樣結(jié)束就會(huì)給人一種回味悠長(zhǎng)的想象空間。2.暢想式結(jié)束例如:蒼山洱海,山水相依,綿延40多千米,就像一幅色彩鮮明的山水畫(huà)卷。風(fēng)、花、雪、月四景更使蒼山洱海風(fēng)光獨(dú)具魅力,使人們充滿無(wú)限向往。關(guān)于蒼山洱海介紹的結(jié)束,具有很強(qiáng)的鼓動(dòng)性,能激發(fā)人們的游覽興致。3.提升式結(jié)束例如:風(fēng)景秀麗的女兒國(guó)瀘沽湖,風(fēng)情山水互為熏染,使人一走進(jìn)
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