蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院《品牌管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院《品牌管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略選擇中，以下哪種進(jìn)攻策略對于挑戰(zhàn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位最具風(fēng)險性但也可能帶來巨大回報？（）A.正面進(jìn)攻B.側(cè)翼進(jìn)攻C.迂回進(jìn)攻D.游擊進(jìn)攻2、在定價策略中，需求導(dǎo)向定價法考慮了消費者的需求和價值感知。以下關(guān)于需求差異定價法的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.根據(jù)消費者的購買能力定價B.根據(jù)消費者的購買地點定價C.根據(jù)產(chǎn)品的外觀和顏色定價D.根據(jù)產(chǎn)品的銷售時間定價3、對于市場營銷中的市場定位偏差，以下關(guān)于定位過高、過低和模糊的表現(xiàn)及危害，分析不準(zhǔn)確的是（）A.定位過高使產(chǎn)品無人問津B.定位過低影響品牌形象C.定位模糊不影響市場份額D.及時調(diào)整定位可避免損失4、在品牌延伸策略中，企業(yè)將現(xiàn)有品牌應(yīng)用于新的產(chǎn)品類別。以下哪種情況可能導(dǎo)致品牌延伸失?。浚ǎ〢.新產(chǎn)品與原品牌的核心價值和形象相符B.企業(yè)在新產(chǎn)品的推廣上投入了大量資源C.新產(chǎn)品的質(zhì)量和性能不如預(yù)期D.原品牌在市場上具有較高的知名度和美譽度5、一家企業(yè)推出了一款新的家居用品，為了確定合適的價格，進(jìn)行了成本分析和市場調(diào)研。以下哪種定價方法最有可能既保證利潤又具有市場競爭力？（）A.成本加成定價法B.目標(biāo)利潤定價法C.需求導(dǎo)向定價法D.競爭導(dǎo)向定價法6、產(chǎn)品生命周期理論對于企業(yè)制定營銷策略具有重要指導(dǎo)意義。在產(chǎn)品的成長期，以下哪種營銷策略通常不是企業(yè)的首要選擇？（）A.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能B.進(jìn)入新的細(xì)分市場C.大幅度降低產(chǎn)品價格以吸引更多消費者D.加強品牌推廣和宣傳7、在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，關(guān)于創(chuàng)意產(chǎn)生、篩選和產(chǎn)品概念測試，以下哪種描述是恰當(dāng)?shù)?？（）A.新產(chǎn)品的創(chuàng)意來源廣泛，企業(yè)應(yīng)鼓勵內(nèi)部員工和外部合作伙伴積極提出創(chuàng)意，但無需進(jìn)行篩選和評估B.創(chuàng)意篩選主要依據(jù)企業(yè)的主觀判斷，不需要考慮市場需求和技術(shù)可行性C.產(chǎn)品概念測試是將新產(chǎn)品的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品概念，并通過消費者調(diào)查等方式評估其吸引力和可行性D.新產(chǎn)品開發(fā)過程中，創(chuàng)意產(chǎn)生和篩選是最重要的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品概念測試可以忽略8、在市場競爭分析中，了解競爭對手的營銷策略有助于企業(yè)制定應(yīng)對策略。以下哪種途徑最能獲取競爭對手營銷策略的詳細(xì)信息？（）A.分析競爭對手的財務(wù)報表B.觀察競爭對手的廣告和促銷活動C.與競爭對手的員工交流D.委托專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查9、在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境下，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，以下哪種說法是正確的？（）A.網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷，企業(yè)應(yīng)將所有資源投入到網(wǎng)絡(luò)營銷中B.網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相互對立的，無法進(jìn)行整合C.企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品和市場特點，將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷有機結(jié)合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高營銷效果D.傳統(tǒng)營銷已經(jīng)過時，網(wǎng)絡(luò)營銷具有絕對的優(yōu)勢，企業(yè)無需再考慮傳統(tǒng)營銷手段10、關(guān)于市場營銷中的市場細(xì)分，以下對于消費者市場細(xì)分和產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的依據(jù)，理解錯誤的是（）A.消費者市場可按地理、人口等因素細(xì)分B.產(chǎn)業(yè)市場僅依據(jù)購買者規(guī)模細(xì)分C.有效的市場細(xì)分應(yīng)具有可衡量性D.市場細(xì)分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會11、在渠道策略的規(guī)劃中，關(guān)于直接渠道和間接渠道的優(yōu)缺點及適用范圍，以下哪種描述是準(zhǔn)確的？（）A.直接渠道能夠減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，但市場覆蓋面窄；間接渠道則相反，成本較高但市場覆蓋面廣，兩者的適用范圍取決于企業(yè)的規(guī)模和實力B.直接渠道和間接渠道沒有明顯的優(yōu)缺點之分，企業(yè)可以隨意選擇使用C.間接渠道總是優(yōu)于直接渠道，因為它能夠借助中間商的資源和經(jīng)驗迅速打開市場D.直接渠道適用于所有類型的產(chǎn)品，而間接渠道只適用于低值易耗品12、在營銷渠道沖突管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)不同渠道成員之間的利益關(guān)系。對于一家同時開展線上和線下銷售的服裝企業(yè)，以下哪種渠道沖突更需要優(yōu)先解決？（）A.線上線下價格不一致B.線上線下服務(wù)質(zhì)量差異C.線上線下產(chǎn)品款式不同D.線上線下促銷活動不同步13、在制定營銷計劃時，企業(yè)需要確定營銷目標(biāo)和營銷策略。以下哪個步驟應(yīng)該先進(jìn)行？（）A.確定營銷目標(biāo)B.制定營銷策略C.兩者同時進(jìn)行D.視具體情況而定14、一家企業(yè)想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種差異化策略最具有可持續(xù)性？（）A.產(chǎn)品差異化B.服務(wù)差異化C.形象差異化D.人員差異化15、在品牌資產(chǎn)的管理中，關(guān)于品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和品牌感知質(zhì)量的提升策略，以下哪種表述是準(zhǔn)確的？（）A.提升品牌資產(chǎn)可以通過廣告宣傳、公關(guān)活動、客戶服務(wù)等多種手段，增強品牌知名度、忠誠度、聯(lián)想和感知質(zhì)量B.品牌資產(chǎn)的管理只需要關(guān)注品牌知名度的提高，其他方面可以忽略C.品牌聯(lián)想和品牌感知質(zhì)量難以測量和管理，企業(yè)在這方面投入資源往往效果不佳D.一旦建立了較高的品牌資產(chǎn)，企業(yè)就可以放松管理，無需持續(xù)投入二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）闡釋市場營銷中的品牌傳播渠道有哪些，如何選擇合適的品牌傳播渠道。2、（本題5分）品牌傳播的品牌體驗營銷有哪些特點和優(yōu)勢？請分析企業(yè)如何開展品牌體驗營銷以提高品牌忠誠度和美譽度。3、（本題5分）消費者心理因素對購買行為有重要影響。請分析消費者心理因素的主要類型，并探討其在市場營銷中的應(yīng)用。4、（本題5分）市場細(xì)分的未來趨勢是什么？請分析企業(yè)應(yīng)如何適應(yīng)市場細(xì)分的未來趨勢以制定有效的營銷策略。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在餐飲市場，消費者的口味偏好和消費場景多樣化。探討餐飲市場營銷的策略，如菜品創(chuàng)新、品牌形象塑造、餐飲體驗設(shè)計等，以及如何應(yīng)對市場競爭和消費者需求的變化。2、（本題5分）探討在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新來滿足消費者不斷變化的需求，并且分析產(chǎn)品創(chuàng)新對企業(yè)市場競爭力的影響。3、（本題5分）促銷組合是企業(yè)促進(jìn)銷售的重要手段。分析促銷組合的構(gòu)成要素，如廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷，以及如何根據(jù)市場目標(biāo)和產(chǎn)品特點進(jìn)行有效的促銷組合策劃。4、（本題5分）分析品牌建設(shè)在市場營銷中的重要性，探討企業(yè)如何打造強大的品牌形象及提升品牌價值。5、（本題5分）市場調(diào)研是企業(yè)了解市場和消費者需求的重要手段。論述市場調(diào)研的流程、方法和數(shù)據(jù)收集與分析技術(shù)，以及如何根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定有效的營銷策略。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家書店為了應(yīng)對電子書的競爭，打造了溫馨舒適的閱讀環(huán)境，舉辦讀書分享會、作家簽售會等活動，并結(jié)合線上會員制度和電子書銷售進(jìn)行多元化經(jīng)營。分析該書店的營銷策略在提升顧客體驗和增加銷售額方面的作用。2、（本題10分）某化妝品品牌推出了一款針對男性的護膚產(chǎn)品，但市場接受度不高。研究該品牌在產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研、品牌傳播和銷售渠道方面存在的問題，提出改進(jìn)方案以滿足男性消費者的需求。3、（本題10分）一家酒店集團，在經(jīng)濟型酒店市場飽和的情況下，