酒店服務(wù)與管理協(xié)議

酒店服務(wù)與管理協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（酒店方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________聯(lián)系地址：_____________乙方（客戶方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________聯(lián)系地址：_____________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方公司，即提供酒店服務(wù)與管理的一方。1.2乙方：指乙方公司，即接受甲方酒店服務(wù)與管理的一方。1.3酒店服務(wù)：指甲方為乙方提供的住宿、餐飲、會(huì)議、休閑等服務(wù)。1.4管理協(xié)議：指甲乙雙方就酒店服務(wù)與管理事宜達(dá)成的本協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方承諾為乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供舒適的住宿環(huán)境，包括房間清潔、設(shè)施完善、安全保障等；2.1.2提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐及點(diǎn)心等；2.1.3提供完善的會(huì)議設(shè)施，包括會(huì)議室租賃、會(huì)議設(shè)備、會(huì)議服務(wù)人員等；2.1.4提供豐富的休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，包括健身房、游泳池、SPA等。2.2甲方應(yīng)確保以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1住宿環(huán)境：房間干凈整潔，設(shè)施完好，24小時(shí)熱水供應(yīng)；2.2.2餐飲服務(wù)：食材新鮮，口味地道，服務(wù)周到；2.2.3會(huì)議服務(wù)：設(shè)備先進(jìn)，場(chǎng)地布置合理，服務(wù)人員專業(yè)；2.2.4休閑娛樂(lè)：設(shè)施齊全，環(huán)境優(yōu)雅，服務(wù)熱情。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2除非雙方另有書面協(xié)議，本協(xié)議期限屆滿后，自動(dòng)續(xù)約一年。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1住宿費(fèi)用：____元/晚（含早餐）；4.1.2餐飲費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際消費(fèi)結(jié)算；4.1.3會(huì)議費(fèi)用：根據(jù)會(huì)議室大小、使用時(shí)間及服務(wù)內(nèi)容結(jié)算；4.1.4休閑娛樂(lè)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際消費(fèi)結(jié)算。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供酒店服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。5.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供酒店服務(wù)，直至乙方支付完畢。5.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.4本協(xié)議的違約責(zé)任不影響雙方依法承擔(dān)的其他責(zé)任。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)策略等非公開(kāi)信息予以保密。6.1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的客戶信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)狀況等非公開(kāi)信息予以保密。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或解除后____年止。6.3保密措施6.3.1雙方應(yīng)采取合理的措施，防止保密信息被泄露、盜用或?yàn)E用。6.3.2雙方應(yīng)對(duì)接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，確保其理解并遵守保密義務(wù)。6.4保密例外6.4.1法律要求披露的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。6.4.2任何一方因履行法律、法規(guī)、證券交易所等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求而披露保密信息的，不視為違反保密義務(wù)。第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。7.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第八章違約賠償8.1若甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2若乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出以及為實(shí)現(xiàn)權(quán)利救濟(jì)所支付的費(fèi)用。第九章終止與解除9.1本協(xié)議在以下情況下終止：9.1.1協(xié)議期限屆滿；9.1.2雙方達(dá)成書面一致意見(jiàn)解除協(xié)議；9.1.3不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。9.2在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：9.2.1另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救；9.2.2另一方破產(chǎn)、清算或喪失民事行為能力；9.2.3法律、法規(guī)變化導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。9.3協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜，并保持必要的協(xié)助與配合。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，由雙方簽署。10.3本協(xié)議的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章轉(zhuǎn)讓與分包11.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容分包給其他服務(wù)商，除非得到乙方的書面同意。第十二章保險(xiǎn)與安全12.1甲方應(yīng)確保其提供的酒店服務(wù)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行保險(xiǎn)。12.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)其員工的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全，乙方不負(fù)任何責(zé)任。12.3乙方在酒店內(nèi)的人身及財(cái)產(chǎn)安全由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)保管責(zé)任。第十三章廣告與宣傳13.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得在廣告、宣傳資料中使用乙方的名稱、商標(biāo)或標(biāo)識(shí)。13.2乙方有權(quán)在甲方酒店內(nèi)進(jìn)行宣傳活動(dòng)的展示，但不得影響甲方的正常經(jīng)營(yíng)。第十四章不可抗力14.1本協(xié)議任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或延遲履行本協(xié)議的，不視為違約。14.2不可抗力指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。第十五章一般規(guī)定15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用____法律。15.2本協(xié)議的任何通知、同意或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。15.3本協(xié)議構(gòu)成雙方就酒店服務(wù)與管理事宜的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。簽字部分：甲方（酒店方）：_____