2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)（人力資源）》核心備考題庫（含典型題）

2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(人力資源)》核心備考

題庫(含典型題)

一、單選題

1.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體一般表現(xiàn)為()。

A、一定的行為和財(cái)物

B、物、精神財(cái)富和行為

C、享有的權(quán)利

D、承擔(dān)的義務(wù)

答案：A

解析：本題考查勞動(dòng)法律關(guān)系的客體。勞動(dòng)法律關(guān)系的客體一般表現(xiàn)為一定的行

為和財(cái)物。A說法正確，BCD說法均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)。

2.()是指在雇傭關(guān)系存在的前提下，員工在從事勞動(dòng)、履行工作職責(zé)并完成工

作任務(wù)之后，所獲得的經(jīng)濟(jì)上和非經(jīng)濟(jì)上的酬勞或回報(bào)的總和。

A、薪酬

B、獎(jiǎng)金

C、員工福利

D、傭金

答案：A

解析：本題考查薪酬的概念。薪酬是指在雇傭關(guān)系存在的前提下，員工在從事勞

動(dòng)、履行工作職責(zé)并完成工作任務(wù)之后，所獲得的經(jīng)濟(jì)上和非經(jīng)濟(jì)上的酬勞或回

報(bào)的總和。

3.員工工作不滿意引起的最極端的后果是()。

A、缺勤和遲到

B、暴力行為

C、離職

D、組織公民行為

答案：B

解析：缺勤和遲到以及離職行為都是員工因工作不滿產(chǎn)生的后果，但暴力行為或

工作中的各種形式的口頭、身體侵犯行為是員工不滿意的最極端的后果之一。組

織公民行為則是員工因工作滿意而引起的積極行為。

4.下列關(guān)于外部培訓(xùn)與開發(fā)的描述錯(cuò)誤的是()o

A、可以擴(kuò)大員工視野

B、了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況

C、理論到實(shí)踐的遷移比較容易

D、獲得研究機(jī)構(gòu)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營的最新成果

答案:C

解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的目的、類型。外部培訓(xùn)與開發(fā)也存在缺點(diǎn)，即從理

論學(xué)習(xí)到實(shí)踐的遷移較為困難。

5.O關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得

到改進(jìn)。

A、工作擴(kuò)大化

B、工作豐富化

C、工作輪換

D、工作生活質(zhì)量

答案：B

解析：本題考查工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容。工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和

完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。

6.()是指用過運(yùn)用一定的工具和手段對(duì)已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察，

從而最終挑選出最符合組織需要的，最為恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者的過程。

A、工作分析

B、甄選

C、招募

D、工作設(shè)計(jì)

答案：B

解析：本題考查甄選及其基本程序。甄選是指用過運(yùn)用一定的工具和手段對(duì)已經(jīng)

招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察，從而最終挑選出最符合組織需要的，最為恰當(dāng)

的職位空缺填補(bǔ)者的過程。ACD說法均不符合題意，為干擾項(xiàng)，B說法正確。

7.團(tuán)體中影響個(gè)體的從眾行為的最重要的因素不包括()。

A、團(tuán)體凝聚力

B、團(tuán)體一致性

C、團(tuán)體規(guī)模

D、團(tuán)體惰性

答案：D

解析：本題考查團(tuán)體壓力導(dǎo)致的行為。團(tuán)體中影響個(gè)體的從眾行為的最重要的因

素為團(tuán)體凝聚力'團(tuán)體一致性和團(tuán)體規(guī)模，不包括團(tuán)體惰性。ABC說法正確，D

說法不符合題意。

8.()即通過系統(tǒng)分析的方法來是確定工作的職責(zé)，以及所需知識(shí)和技能的過程。

A、工作分析

B、流程再造

C、工作設(shè)計(jì)

D、工作說明

答案：A

解析：本題考查工作分析的概念。工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來是確定工作

的職責(zé)，以及所需知識(shí)和技能的過程。A說法符合題意，BCD說法為無關(guān)干擾項(xiàng)，

應(yīng)排除。

9.《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)建立()o

A、失業(yè)預(yù)報(bào)制度

B、失業(yè)許可制度

C、失業(yè)預(yù)警制度

D、失業(yè)證書制度

答案：C

解析：《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府建立失業(yè)預(yù)警制度，對(duì)可能出現(xiàn)

的較大規(guī)模的失業(yè)，實(shí)施預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制。

10.當(dāng)人們產(chǎn)生()時(shí)，不僅表現(xiàn)為體力上的不支，還伴隨多種感受體驗(yàn)，如無

力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。

A、心理疲勞

B、生理疲勞

C、心理飽和

D、心理阻滯

答案:A

解析：本題考查工作研究。當(dāng)人們產(chǎn)生心理疲勞時(shí)，不僅表現(xiàn)為體力上的不支,

還伴隨多種感受體驗(yàn)，如無力感、注意力的失調(diào)'意志衰退等。

11.下列關(guān)于績效的描述，錯(cuò)誤的是()。

A、從管理學(xué)角度來看，績效是企業(yè)期望的結(jié)果

B、從社會(huì)學(xué)的角度來看，每個(gè)人的績效都在保證其他人的生存權(quán)利

C、績效對(duì)等的承諾關(guān)系體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則

D、從管理學(xué)角度，績效反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本運(yùn)行法則

答案：D

解析：本題考查績效管理概述。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，績效是個(gè)人對(duì)企業(yè)的承諾,

薪酬是企業(yè)對(duì)個(gè)人的承諾，這種對(duì)等的承諾關(guān)系體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則，反映了

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本運(yùn)行法則。

12.()費(fèi)用低，速度快，節(jié)省時(shí)間和人力，調(diào)查范圍廣，不影響被調(diào)查人員的

正常工作。

A、工作日志法

B、訪談法

C、問卷調(diào)查法

D、主題專家會(huì)議法

答案：C

解析：本題考查問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)在于其可以在短時(shí)間內(nèi)從眾多任

職者那里收集所需的信息資料，費(fèi)用低，速度快，節(jié)省時(shí)間和人力，調(diào)查范圍廣，

不影響被調(diào)查人員的正常工作。

13.關(guān)于能力、知識(shí)與技能的說法，錯(cuò)誤的是()。

A、知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B、能力是可以無限發(fā)展的

C、能力是一種概括化的心理特征

D、技能是概括化的行為模式

答案：B

解析：本題考查能力與知識(shí)和技能的區(qū)別。知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，能力是一

種概括化的心理特征，技能是概括化的行為模式，ACD說法正確。能力發(fā)展到一

定程度就會(huì)定型，知識(shí)是可以不斷累積的，B說法錯(cuò)誤。

14.下列不屬于事故預(yù)防措施的是()。

A、創(chuàng)造和睦、嚴(yán)肅的車間安全氣氛

B、用機(jī)器代替工人

C、工作場(chǎng)所實(shí)行定置管理

D、削弱組織領(lǐng)導(dǎo)

答案：D

解析：本題考查事故預(yù)防。事故預(yù)防的方法包括：創(chuàng)造和睦、嚴(yán)肅的車間安全氛

圍；盡量用機(jī)器代替工人，實(shí)行定置管理等。事故預(yù)防措施的管理方面，需要加

強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，而非削弱組織領(lǐng)導(dǎo)，故D選項(xiàng)描述錯(cuò)誤。ABC說法正確。

15.組織承諾包括。。

A、情感承諾、繼續(xù)承諾和職業(yè)承諾

B、情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾

C、情感承諾、職業(yè)承諾和規(guī)范承諾

D、規(guī)范承諾、繼續(xù)承諾和職業(yè)承諾

答案：B

解析：組織承諾包括情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾三個(gè)因素。

16.下列不屬于職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的禁止行為的是()o

A、提供虛假就業(yè)信息

B、偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證

C、介紹專業(yè)不對(duì)應(yīng)的工作崗位

D、為無合法證照的用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)

答案：C

解析：本題考查職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的禁止行為。職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的禁止行為包括：提供

虛假就業(yè)信息；為無合法證照的用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)；偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓

職業(yè)中介許可證；扣押勞動(dòng)者的居民身份證和其他證件，或者向勞動(dòng)者收取押金

等。ABD說法均符合教材內(nèi)容，C選項(xiàng)描述錯(cuò)誤，為干擾項(xiàng)。

17.關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是()。

A、它是指通過一定的手段與方法來調(diào)查員工對(duì)工作和工作環(huán)境的感受

B、它能讓管理層掌握相關(guān)信息，以便有效預(yù)防和解決員工關(guān)心的問題

C、調(diào)查需要獲得員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持

D、在整個(gè)調(diào)查實(shí)施過程中，組織中各個(gè)方向的溝通都可能得到改善

答案：C

解析：本題考查工作滿意度調(diào)查的意義。工作滿意度調(diào)查的步驟當(dāng)中指出，工作

滿意度調(diào)查要獲得最高管理層和員工的支持。c說法錯(cuò)誤，ABD說法均為正確描

述。

18.依據(jù)巴尼的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源能夠給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特征包括O

A、優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)容易被輕易模仿

B、企業(yè)中優(yōu)秀的人力斐源非常稀缺

C、優(yōu)秀的人力斐源容易被替代

D、優(yōu)秀的人力資源是豐富的

答案：B

解析：本題考查企業(yè)資源基礎(chǔ)理論中的人力資源。巴尼指出，成為異質(zhì)性資源必

須具備的四個(gè)特性，即有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和難以替代性，構(gòu)成了企

業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)生來源。根據(jù)描述，ACD說法為錯(cuò)誤描述，B說法正確。

19.()是企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的

重組、分立'撤銷引起的集中裁員。

A、經(jīng)濟(jì)性裁員

B、結(jié)構(gòu)性裁員

C、技術(shù)性裁員

D、優(yōu)化性裁員

答案：B

解析：本題考查離職管理。結(jié)構(gòu)性裁員是企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)

生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立、撤銷引起的集中裁員。

20.下列關(guān)于招聘廣告的說法錯(cuò)誤的是()。

A、如果勞動(dòng)者要求將廣告內(nèi)容寫入合同，用人單位就應(yīng)當(dāng)受合同約束

B、如果不寫入合同，用人單位對(duì)于招聘廣告中的內(nèi)容不承擔(dān)必須履行的義務(wù)

C、招聘廣告在性質(zhì)上屬于“要約邀請(qǐng)”，因而不具有法律約束力

D、無論是否寫入合同，招聘廣告對(duì)用人單位都具有法律約束力

答案：D

解析：招聘廣告在性質(zhì)上屬于“要約邀請(qǐng)”，不具有法律約束力。因此，用人單

位對(duì)于招聘廣告中的內(nèi)容并不承擔(dān)必須履行的義務(wù)。受聘的勞動(dòng)者如果要使用人

單位受招聘廣告的約束，最好的辦法就是在與單位簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，要求將廣告

的內(nèi)容寫入合同條款中，這樣用人單位就受合同約束，如果用人單位不履行有關(guān)

約定，受聘者可以要求單位實(shí)際履行。

21.計(jì)時(shí)工資的特點(diǎn)是(),適用于任何企業(yè)和工種。

A、操縱簡單易行

B、以產(chǎn)品質(zhì)量合格率作為考核標(biāo)準(zhǔn)

C、補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動(dòng)消費(fèi)和生活費(fèi)用

D、按安全生產(chǎn)的情況給予獎(jiǎng)勵(lì)

答案：A

解析：本題考查計(jì)時(shí)工資。計(jì)時(shí)工資的特點(diǎn)是操縱簡單易行，適用于任何企業(yè)和

工種。A說法正確，BCD說法均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)，要注意區(qū)分。

22.影響薪酬設(shè)定的內(nèi)在因素不包括()。

A、企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

B、企業(yè)的支付狀況及經(jīng)營能力

C、地區(qū)及行業(yè)差異

D、企業(yè)文化

答案：C

解析：本題考查影響薪酬設(shè)定的因素。影響薪酬設(shè)定的內(nèi)在因素包括：企業(yè)的業(yè)

務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容；企業(yè)的支付狀況及經(jīng)營能力；企業(yè)文化。ABD說法正確，C是外

部因素，不符合題意，故錯(cuò)誤。

23.用人單位招用人員后，應(yīng)當(dāng)于錄用之日起()日內(nèi)辦理登記手續(xù)。

A、10

B、15

C、30

D、60

答案：C

解析：勞動(dòng)者被用人單位招用的，由用人單位為勞動(dòng)者辦理就業(yè)登記。用人單位

招用勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)備案。具體規(guī)定是，用人單位招用人

員后，應(yīng)當(dāng)于錄用之日起30日內(nèi)辦理登記手續(xù)。

24.用人單位自用工之日起滿()不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單

位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限合同。

A、1個(gè)月

B、3個(gè)月

G6個(gè)月

D、1年

答案：D

解析：本題考查合同期限。用人單位自用工之日起滿1年不與勞動(dòng)者訂立書面勞

動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限合同。ABC說法均不符合法

律規(guī)定，D說法正確。

25.勞動(dòng)者的工作權(quán)和休息權(quán)是憲法規(guī)定的()o

A、基本權(quán)利

B、核心權(quán)利

C、內(nèi)涵權(quán)利

D、外延權(quán)利

答案：A

解析：本題考查工時(shí)制度。勞動(dòng)者的工作權(quán)和休息權(quán)是憲法規(guī)定的基本權(quán)利。A

說法符合題意，BCD說法教材此處未提及，為干擾項(xiàng)。

26.()是一種典型的積極的工作行為。

A、工作績效

B、離職

C、暴力行為

D、組織公民行為

答案：D

解析：本題考查工作滿意度的影響后果。與缺勤'遲到'偷竊等消極行為相反，

組織公民行為是一種典型的積極的工作行為。

27.《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》第七條規(guī)定，女職工生育享受()天產(chǎn)假。

A、98天

B、100天

G95天

D、96天

答案：A

解析：本題考查產(chǎn)期保護(hù)。《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》第七條規(guī)定，女職工生

育享受98天產(chǎn)假。根據(jù)題意，A說法正確，BCD均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)。

28.獎(jiǎng)懲的。是有效激勵(lì)的一個(gè)重要指標(biāo)。

A、明確性

B、準(zhǔn)確性

G及時(shí)性

D、客觀性

答案：C

解析：本題考查企業(yè)規(guī)章制度管理。獎(jiǎng)懲的及時(shí)性是有效激勵(lì)的一個(gè)重要指標(biāo)。

29.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析中的人員分析不包括()。

A、工作績效評(píng)估分析

B、人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析

C、可獲得的培訓(xùn)資源

D、培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查分析

答案：C

解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析。選項(xiàng)C屬于對(duì)組織的分析，不是對(duì)人員

的分析。

30.()是組織人力資源管理乃至整個(gè)組織的管理和運(yùn)營的一個(gè)中心環(huán)節(jié)。

A、人力資源規(guī)劃

B、招募與甄選

C、績效管理

D、薪酬管理

答案：C

解析：本題考查人力費(fèi)源管理的邏輯體系與職能框架。績效管理是組織人力資源

管理乃至整個(gè)組織的管理和運(yùn)營的一個(gè)中心環(huán)節(jié)。

31.關(guān)于績效管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A、績效管理是一個(gè)完整的管理過程

B、績效管理是績效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)

C、績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D、績效管理可以促進(jìn)企業(yè)績效的提升

答案：B

解析：本題考查績效考核與績效管理的區(qū)別和聯(lián)系。聯(lián)系：（1）績效考核是績效

管理的重要組成部分。（2）績效考核的順利實(shí)施不僅取決于考核過程本身，更取

決于與考核相關(guān)的整個(gè)績效管理過程。（3）有效的績效考核是對(duì)績效管理的有力

支撐，成功的績效管理亦會(huì)推動(dòng)績效考核的順利開展。區(qū)別：（1）績效管理是

一個(gè)完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)。（2）績效管理

側(cè)重于信息的溝通和績效的提高，績效考核側(cè)重于績效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)。綜

上所述，ACD說法均為正確，B說法錯(cuò)誤。

32.組織承諾的因素中，對(duì)員工的相關(guān)工作行為影響最為明顯的是（）o

A、情感承諾

B、規(guī)范承諾

C、繼續(xù)承諾

D、經(jīng)濟(jì)承諾

答案：A

解析：情感承諾是指員工對(duì)組織的感情依賴'認(rèn)同和投入程度。相對(duì)規(guī)范承諾和

繼續(xù)承諾而言，情感承諾最為重要，對(duì)上述相關(guān)的工作行為的影響也最為明顯。

33.()將各個(gè)考核主體全都納入考核體系，使評(píng)估結(jié)果更加客觀。

A、配對(duì)比較法

B、360。評(píng)估法

C、關(guān)鍵事件法

D、強(qiáng)制分布法

答案：B

解析：本題考查績效考核體系。360°評(píng)估就是將上級(jí)、同事'員工自己、下級(jí)'

外部人員等都納入考核主體中，這樣就可以減少單一評(píng)估主體在評(píng)價(jià)時(shí)可能存在

的主觀偏見，使評(píng)估結(jié)果更加客觀。

34.下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是()。

A、生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報(bào)告

B、員工向人事經(jīng)理投訴

C、財(cái)務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換信息

D、總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會(huì)

答案：C

解析：垂直溝通是指在團(tuán)體或組織中，在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通，有

下行溝通和上行溝通兩種形式。C項(xiàng)屬于組織結(jié)構(gòu)中同一層次的人員之間所進(jìn)行

的橫向溝通；AD兩項(xiàng)屬于下行溝通；B項(xiàng)屬于上行溝通。

35.不屬于外部招募的做法是（）。

A、發(fā)布職位公告

B、校園招募

C、內(nèi)部員工推薦

D、人才交流會(huì)

答案：A

解析：外部招募的主要渠道：（一）招募廣告；（二）校園招募；（三）內(nèi)部員

工推薦；（四）公共和私營就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)；（五）臨時(shí)性就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或勞務(wù)派

遣機(jī)構(gòu)；（六）人才交流會(huì)。

36.（）主要作用是用于判斷被評(píng)估者的績效是否能夠滿足基本的要求。

A、描述性標(biāo)準(zhǔn)

B、量化標(biāo)準(zhǔn)

C、基本標(biāo)準(zhǔn)

D、卓越標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

解析：本題考查績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)成?；緲?biāo)準(zhǔn)主要作用是用于判斷被評(píng)估

者的績效是否能夠滿足基本的要求。

37.下列關(guān)于勞動(dòng)合同法律的特征描述錯(cuò)誤的是（）。

A、勞動(dòng)合同是雙方當(dāng)事人在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成的協(xié)議

B、勞動(dòng)合同當(dāng)事人在職責(zé)上具有從屬關(guān)系

C、勞動(dòng)合同的內(nèi)容涉及勞動(dòng)者完成再生產(chǎn)的過程

D、勞動(dòng)合同是一種特殊合同，不具有一般合同的特征

答案：D

解析：勞動(dòng)合同是一種特殊的合同，除有一般合同的特征外，還有其自身的法律

特征。

38.以下不屬于勞動(dòng)合同必備條款的是()o

A、勞動(dòng)保護(hù)

B、社會(huì)保險(xiǎn)

C、勞動(dòng)合同終止的條件

D、勞動(dòng)報(bào)酬

答案：C

解析：《勞動(dòng)合同法》第十七條規(guī)定，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：①用人單位

的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。②勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份

證或者其他有效身份證件號(hào)碼。③勞動(dòng)合同期限。④工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。⑤工

作時(shí)間和休息休假。⑥勞動(dòng)報(bào)酬。⑦社會(huì)保險(xiǎn)。⑧勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危

害防護(hù)。⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納人勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)?！秳趧?dòng)法》規(guī)定的勞

動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止的條件、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等內(nèi)容不再是勞動(dòng)合同的必

備條款。

39.薪酬對(duì)企業(yè)的作用表現(xiàn)為()。

A、改善經(jīng)營績效

B、基本生活保障

C、心理激勵(lì)功能

D、個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)

答案：A

解析：本題考查薪酬對(duì)企業(yè)的作用。薪酬對(duì)企業(yè)的作用包括：改善經(jīng)營績效；塑

造和強(qiáng)化企業(yè)文化；支持企業(yè)變革。A說法正確，BCD說法是薪酬對(duì)個(gè)人的作用，

不符合題意。

40.強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與技能、人際關(guān)系技巧的培訓(xùn)與開發(fā)，適用的

對(duì)象是()。

A、高級(jí)管理人員

B、監(jiān)督管理人員

C、專業(yè)技術(shù)人員

D、操作人員

答案：B

解析：本題考查不同對(duì)象的培訓(xùn)與開發(fā)。對(duì)監(jiān)督管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的重點(diǎn)

是：管理知識(shí)與技能、專業(yè)知識(shí)的提升，以及如何處理人際關(guān)系等實(shí)務(wù)技巧。A

CD說法均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)，不符合題意，B說法正確。

41.用人單位非法招用未滿16周歲的未成年人的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正，處

以()。

A、罰款

B、行政拘留

C、責(zé)令停業(yè)

D、對(duì)未成年工進(jìn)行賠償

答案：A

解析：本題考查《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定。用人單位非法招用未滿16周歲的未成

年人的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正，處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由工商行政管理部

門吊銷營業(yè)執(zhí)照。A說法符合題意，BCD說法均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)。

42.關(guān)于獎(jiǎng)金說法錯(cuò)誤的是()。

A、它指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬

B、它是薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分

C、它是浮動(dòng)薪酬

D、它是具有相對(duì)普遍性的非貨幣薪酬

答案：D

解析：本題考查獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金又稱浮動(dòng)薪酬，是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效或工作

目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬。獎(jiǎng)金是薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分。ABC

說法正確，D選項(xiàng)描述的是福利的內(nèi)容，屬于錯(cuò)誤干擾項(xiàng)。

43.勞動(dòng)法調(diào)整的對(duì)象是()o

A、用人單位

B、勞動(dòng)者

C、工會(huì)組織

D、勞動(dòng)關(guān)系及與勞動(dòng)關(guān)系密切相關(guān)的其他社會(huì)關(guān)系

答案：D

解析：勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象主要是勞動(dòng)關(guān)系及與勞動(dòng)關(guān)系密切相關(guān)的其他社會(huì)關(guān)系。

44.關(guān)于工作研究中的方法研究和時(shí)間研究的說法，正確的是()。

A、方法研究包括過程分析和作業(yè)分析

B、方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過程為對(duì)象

C、工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金方面的浪費(fèi)

D、時(shí)間研究可分為整體動(dòng)作分析和過程分析

答案：C

解析:本題考查方法研究。方法研究包括過程研究、作業(yè)研究和動(dòng)作分析三部分，

A錯(cuò)誤，D錯(cuò)誤。方法研究中過程研究是以產(chǎn)品制造過程為研究改進(jìn)對(duì)象，B錯(cuò)

誤。工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金方面的浪費(fèi)，C正確。

45.()的因素，即說話的人是一個(gè)什么樣的人，一個(gè)讓人覺得可信，并且受人歡

迎的人，說的話別人更可能相信。

A、說服者

B、人格

G心情

D、介入程度

答案：A

解析：本題考查說服者的因素。說服者的因素，即說話的人事一個(gè)什么樣的人,

一個(gè)讓人覺得可信，并且受人歡迎的人，說的話別人更可能相信。BCD都屬于被

說服者因素，A說法符合題意。

46.下面關(guān)于人格的說法正確的是0。

A、完全由先天遺傳決定

B、完全由后天環(huán)境造成

C、先天、后天共同作用

D、一成不變的

答案：C

解析：本題考查人格的影響因素。人格是先天、后天共同作用影響的，并未完全

由先天遺傳或完全由后天環(huán)境造成，AB說法錯(cuò)誤，C說法正確。人格是相對(duì)穩(wěn)定

的，但這不是指它以一成不變的方式保持唯一的形態(tài)，而是指在不同情景中隨條

件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)方式，從而維系人格的本質(zhì)特征。D錯(cuò)誤。

47.要克服單調(diào)感，不適合采取的手段是O。

A、操作設(shè)計(jì)

B、操作變換

C、突出工作的目的性

D、操作改進(jìn)

答案：D

解析：克服單調(diào)感可以采取的辦法包括：①操作設(shè)計(jì)，指重新根據(jù)人的生理和心

理特點(diǎn)設(shè)計(jì)作業(yè)內(nèi)容;②操作變換，指用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)操作;

③突出工作的目的性，在工作中設(shè)置中間目標(biāo)，在達(dá)到目標(biāo)后會(huì)產(chǎn)生進(jìn)步感。

48.配對(duì)比較法正確的操作方法是()①將列在行上的員工與列在列上的員工進(jìn)行

逐一比較，并對(duì)優(yōu)勝者做出記號(hào)。②將被評(píng)估者的姓名列在評(píng)估表格的第一行和

第一列③所有比較完成后，計(jì)算每位員工優(yōu)勝的次數(shù)④并根據(jù)該次數(shù)對(duì)員工的績

效進(jìn)行排名

A、④①②③

B、②①③④

C、①②③④

D、③④①②

答案：B

解析：本題考查配對(duì)比較法。配對(duì)比較法的操作方法：（1）將被評(píng)估者的姓名列

在評(píng)估表格的第一行和第一列；（2）將列在行上的員工與列在列上的員工進(jìn)行逐

一比較，并對(duì)優(yōu)勝者做出記號(hào)；（3）所有比較完成后，計(jì)算每位員工優(yōu)勝的次數(shù),

并根據(jù)該次數(shù)對(duì)員工的績效進(jìn)行排名。綜上所述，B說法描述的步驟正確，ACD

說法均為錯(cuò)誤描述。

49.企業(yè)年金計(jì)劃是一項(xiàng)企業(yè)員工提供的O,是員工退休后獲得的收入。

A、醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃

B、健康保險(xiǎn)計(jì)劃

C、養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃

D、失業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃

答案：C

解析：企業(yè)年金計(jì)劃是一項(xiàng)企業(yè)向員工提供的養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃，是員工退休后獲得

的收入。即員工在職期間通過繳納一定的保險(xiǎn)費(fèi)和投資運(yùn)營進(jìn)行資金積累，待退

休后方可學(xué)用。

50.西方的“大五”人格理論包括外向性、（）、公正性'情緒性和創(chuàng)造性。

A、開放性

B、獨(dú)立性

C、忠誠性

D、和悅性

答案：D

解析：本題考查“大五”人格理論。西方的“大五”人格理論包括外向性'和悅

性、公正性、情緒性和創(chuàng)造性。ABC說法教材都未提及，為干擾項(xiàng)，D說法正確。

51.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)施的說法，錯(cuò)誤的是()。

A、它是培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的具體化

B、它包括培訓(xùn)與開發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)的選定

C、它包括培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估

D、它包括培訓(xùn)與開發(fā)的控制

答案：C

解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施。培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施是培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的具體

化，包括：選定時(shí)間和地點(diǎn)、準(zhǔn)備用具及有關(guān)資料、選擇教師、培訓(xùn)與開發(fā)的控

制。C說法錯(cuò)誤，不包括培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估。ABD說法符合題意，描述正確。

52.工作研究的目的在于O。

A、提高工作效率

B、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C、明確任職要求

D、確定職位價(jià)值

答案：A

解析：本題考查工作研究。工作研究的目的在于提高工作效率。BCD說法教材未

提及，為干擾項(xiàng)，A說法符合題意。

53.下列選項(xiàng)中，不屬于沖突處理方法的是()o

A、協(xié)商

B、教育

G拖延

D、開除員工

答案：D

解析：本題考查沖突處理。當(dāng)沖突發(fā)生是，應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況采取不同的策略來緩

解沖突，常見的沖突處理方法有：協(xié)商、教育、拖延、和平共處、轉(zhuǎn)移目標(biāo)、上

級(jí)裁決。D選項(xiàng)描述錯(cuò)誤，ABC說法均為正確。

54.外部招聘過程中的各階段歧視分類中，屬于簡歷篩選階段的歧視的有()o

A、戶籍歧視

B、性別歧視

C、年齡歧視

D、經(jīng)驗(yàn)歧視

答案：A

解析：本題考查外部招聘過程中的各階段歧視分類。簡歷篩選階段的歧視的有:

戶籍歧視；地域、星座、屬相、血型等刻板印象歧視；民族歧視；婚姻狀況、懷

孕歧視。BCD論述內(nèi)容為發(fā)布招聘廣告階段的歧視，不符合題意，A說法正確。

55.下列關(guān)于錄用信的說法，不正確的是()。

A、錄用信的發(fā)放對(duì)象主要是低層崗位的候選者

B、錄用信會(huì)對(duì)用人單位產(chǎn)生法律約束

C、錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法

D、勞動(dòng)合同比錄用信具有更高的法律效力

答案:A

解析：A項(xiàng)，錄用信的發(fā)放對(duì)象主要是針對(duì)中高層崗位或具有不可替代性的崗位

的候選者。

56.()是指國家為保護(hù)勞動(dòng)者利益而制定的有關(guān)工作時(shí)間、工費(fèi)報(bào)酬、休息休

假'勞動(dòng)安全與衛(wèi)生、特殊勞動(dòng)保護(hù)等勞動(dòng)條件和勞動(dòng)待遇方面的法律制度。

A、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

B、社會(huì)保險(xiǎn)制度

C、企業(yè)規(guī)章制度

D、集體合同制度

答案：A

解析：本題考查勞動(dòng)法的內(nèi)容。勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度是指國家為保護(hù)勞動(dòng)者利益而制定

的有關(guān)工作時(shí)間'工資報(bào)酬、休息休假、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生、特殊勞動(dòng)保護(hù)等勞動(dòng)

條件和勞動(dòng)待遇方面的法律制度。

57.下列關(guān)于錄用信的陳述，錯(cuò)誤的是()o

A、錄用信會(huì)對(duì)用人單位產(chǎn)生法律約束

B、錄用信的發(fā)放對(duì)象主要是中高層崗位或具有不可替代性的崗位的候選者

C、錄用信比簽訂的勞動(dòng)合同具有更高的法律效力

D、錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法

答案：C

解析:本題考查入職管理的內(nèi)容。簽訂的勞動(dòng)合同比錄用信具有更高的法律效力。

58.寬帶薪酬的優(yōu)點(diǎn)是()。

A、適用于所有類型的企業(yè)

B、能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力

C、能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D、有利于員工的職位晉升

答案：B

解析：本題考查寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)。寬帶是薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好的支持扁平化組織結(jié)

構(gòu)，引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高，但并不適合所有的企業(yè)，也不利于企

業(yè)內(nèi)部員工的晉升。B說法正確，ACD說法不符合教材內(nèi)容，為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)。

59.()是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反

映。

A、性格

B、動(dòng)機(jī)

C、情緒

D、氣質(zhì)

答案：C

解析：情緒是一種高級(jí)的、復(fù)雜的心理活動(dòng)，它是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人

腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。人總是與周圍世界的事物發(fā)生著各種

各樣的聯(lián)系，這些聯(lián)系一旦建立，人們就會(huì)依據(jù)客觀事物對(duì)自己的價(jià)值，對(duì)事物

抱有不同的態(tài)度，這些態(tài)度的體驗(yàn)就是情緒。

60.勞動(dòng)者必須是達(dá)到法定最低就業(yè)年齡才可以訂立勞動(dòng)合同，這體現(xiàn)了勞動(dòng)合

同訂立的()。

A、公平原則

B、協(xié)商一致原則

C、合法原則

D、平等自愿原則

答案：C

解析:本題考查合法原則。合法原則是指，勞動(dòng)者必須是達(dá)到法定最低就業(yè)年齡，

具有勞動(dòng)能力，從事繁重體力勞動(dòng)的，還必須滿18周歲。ABD說法均不符合題

意，C說法正確。

61.下列現(xiàn)象中，屬于職業(yè)倦怠的是()o

A、甲是新手司機(jī)，第一天上路十分緊張，當(dāng)天夜里做夢(mèng)還在開車

B、乙是學(xué)生，新學(xué)期開學(xué)前返校，百般不情愿

C、丙擔(dān)任員工關(guān)系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺精神疲憊，再

不休息就要病了

D、丁是典型的工作狂，上班時(shí)精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快

答案：C

解析：美國著名心理學(xué)家馬斯蘭和杰克遜最早用三維度模型對(duì)其作了操作定義,

他們認(rèn)為職業(yè)倦怠是一種心理上的綜合病癥，主要有三個(gè)方面的表現(xiàn)，即情感衰

竭、人格解體和個(gè)人成就感喪失。

62.在一個(gè)團(tuán)體中，影響個(gè)體的從眾行為最重要的因素不包括()o

A、團(tuán)體一致性

B、團(tuán)體凝聚力

C、團(tuán)體結(jié)構(gòu)

D、團(tuán)體規(guī)模

答案：C

解析：在一個(gè)團(tuán)體中，有許多因素會(huì)影響個(gè)體的從眾行為，其中最重要的有：①

團(tuán)體凝聚力；②團(tuán)體一致性；③團(tuán)體規(guī)模。

63.關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的訪談法的說法，正確的是()。

A、訪談法適用范圍較窄

B、在訪談結(jié)束階段，應(yīng)允許被訪談?wù)咛釂?/p>

C、非結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息

D、結(jié)構(gòu)化訪談?dòng)欣诩ぐl(fā)被訪談?wù)叩陌l(fā)散思維

答案：B

解析：本題考查訪談法。訪談法是目前在國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛'最成熟并且最

有效的工作分析方法，A錯(cuò)誤。通過結(jié)構(gòu)化訪談能夠全面收集信息，但不利于任

職者進(jìn)行發(fā)散性思維，故CD兩項(xiàng)不正確。在訪談結(jié)束階段應(yīng)注意的問題有，允

許被訪談?wù)咛釂?；追問?xì)節(jié)，并確認(rèn)信息的真實(shí)性和完整性等。B正確

64.考察反應(yīng)時(shí)間、肢體運(yùn)動(dòng)速度'四肢協(xié)調(diào)、手指靈巧，這屬于()測(cè)試。

A、心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試

B、身體能力測(cè)試

C、人格測(cè)試

D、興趣測(cè)試

答案：A

解析：本題考查心理測(cè)試。心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試的內(nèi)容：包括選擇反應(yīng)時(shí)間、肢體

運(yùn)動(dòng)速度、四肢協(xié)調(diào)'手指靈巧、手臂穩(wěn)定'速度控制等，大多與手的靈巧性有

關(guān)，也有一些涉及腿或腳的運(yùn)動(dòng)。BCD說法均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)，應(yīng)注意區(qū)分，A說

法符合題意。

65.下列薪酬項(xiàng)目中，屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬的是()o

A、獎(jiǎng)金

B、帶薪休假

C、培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D、員工福利

答案：C

解析：本題考查薪酬概念的內(nèi)容。非經(jīng)濟(jì)薪酬主要有兩個(gè)組成部分：一是工作特

征，指工作本身具有的價(jià)值，主要包括培訓(xùn)機(jī)會(huì)'晉升機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)性'職業(yè)

發(fā)展等；二是工作環(huán)境，指員工所處的工作氛圍對(duì)員工的心態(tài)、情緒、工作熱情

等的激勵(lì)作用，主要包括領(lǐng)導(dǎo)力'認(rèn)可、成就、人才管理等。

66.關(guān)于工資的構(gòu)成形式，下列說法錯(cuò)誤的是()o

A、計(jì)件工資的特點(diǎn)是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種

B、獎(jiǎng)金是指支付給職工的超額勞動(dòng)報(bào)酬和增收節(jié)支的勞動(dòng)報(bào)酬

C、延長工作時(shí)間工資報(bào)酬也稱加班加點(diǎn)工資或加班費(fèi)

D、津貼和補(bǔ)貼是指為了補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用，以及因

其他特殊原因支付給職工的一類補(bǔ)充性費(fèi)用

答案：A

解析：計(jì)時(shí)工資是指按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間支付的勞動(dòng)報(bào)酬。根據(jù)計(jì)算工資

的時(shí)間單位的不同，計(jì)時(shí)工資可分為月工資制'日工資制和小時(shí)工資制。計(jì)時(shí)工

費(fèi)的特點(diǎn)是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種。

67.能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工

作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、工作:兩層度

B、工作投入度

C、組織忠誠度

D、組織承諾

答案：B

解析：工作投入度是員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以

及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度。

68.薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分是()。

A、津貼

B、補(bǔ)貼

C、獎(jiǎng)金

D、年金

答案：C

解析：本題考查獎(jiǎng)金。薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分是獎(jiǎng)金。ABD說法均不

符合題意，C說法符合題意。

69.通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過程稱為

()0

A、工作任務(wù)

B、工作分析

C、職業(yè)

D、職責(zé)

答案：B

解析：本題考查工作分析的概念。工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的

職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過程。

70.下列關(guān)于訪談法操作注意事項(xiàng)的說法錯(cuò)誤的是（）。

A、需制定較為詳細(xì)的結(jié)構(gòu)化訪談提綱

B、訪談?wù)邞?yīng)避免發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和看法

C、每天的談話對(duì)象最好不要超過三人

D、訪談?wù)卟灰c員工爭(zhēng)論

答案：C

解析：C項(xiàng)，每天的談話對(duì)象最好不要超過兩人，談話時(shí)間每人不超過三小時(shí),

談話過程中最好有較為詳細(xì)的記錄，便于分析。訪談結(jié)束后，應(yīng)將訪談?dòng)涗浗挥?/p>

被訪談人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通確認(rèn)，必要時(shí)，可由雙方簽字確認(rèn)。

71.勞動(dòng)者獲得的。收入不屬于工資范圍。

A、獎(jiǎng)金

B、加班費(fèi)

C、計(jì)劃生育補(bǔ)貼

D、津貼

答案：C

解析：本題考查工資的概念。工費(fèi)收入包括計(jì)時(shí)工費(fèi)、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金等，勞動(dòng)

者獲得的計(jì)劃生育補(bǔ)貼不屬于工資范圍。ABD說法均為正確描述，C說法錯(cuò)誤，

為干擾項(xiàng)。

72.生性樂觀的個(gè)體，容易有（）的工作滿意度。

Ax穩(wěn)/E

B\極圖

C、較低

D、較高

答案：D

解析：本題考查工作滿意度的決定因素。個(gè)體的人格會(huì)影響到對(duì)工作的評(píng)價(jià)和情

感，而生性樂觀的個(gè)體自我感覺比較良好，因此容易有較高的工作滿意度。D說

法正確，ABC說法均為錯(cuò)誤表述，不符合題意。

73.關(guān)于確定薪酬水平的錯(cuò)誤說法有()

A、它是薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的重要一步

B、它是薪酬決策中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

C、常見的市場(chǎng)薪酬水平定位一般可以分為四類

D、常見的市場(chǎng)薪酬水平定位一般可以分為兩類

答案：D

解析：本題考查薪酬水平。薪酬水平是薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的重要一步，它是薪酬決

策中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，常見的市場(chǎng)薪酬水平定位一般可以分為四類：市場(chǎng)領(lǐng)先策略，

市場(chǎng)跟隨策略，市場(chǎng)滯后策略，混合策略。ABC說法均為正確，D說法錯(cuò)誤。

74.最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)適用于()。

A、非全日制就業(yè)勞動(dòng)者

B、派遣制就業(yè)勞動(dòng)者

C、集體合同下的就業(yè)勞動(dòng)者

D、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工

答案：A

解析：最低工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般采取最低月工資標(biāo)準(zhǔn)和最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的形式。最低

月工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者，最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞

動(dòng)者。

75.下列選項(xiàng)中，不屬于禁止未成年工從事的勞動(dòng)的是。。

A、礦山井下

B、有毒有害

C、服務(wù)行業(yè)

D、國家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)

答案：C

解析：本題考查第禁止未成年工從事的勞動(dòng)?！秳趧?dòng)法》第四十六條規(guī)定：不得

安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)

和其他禁忌從事的勞動(dòng)。ABD說法均屬于禁止未成年工從事的勞動(dòng)，C選項(xiàng)描述

錯(cuò)誤，不符合教材內(nèi)容。

76.用人單位的權(quán)利不包括。。

A、勞動(dòng)用工權(quán)

B、依法解除勞動(dòng)合同的權(quán)利

C、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)

D、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利

答案：D

解析：本題考查勞動(dòng)法律關(guān)系的基本內(nèi)容。選項(xiàng)D屬于勞動(dòng)者的基本權(quán)利。

77.在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時(shí)，主要用于確定培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容的分析是（）。

A、組織分析

B、工作任務(wù)分析

C、人員分析

D、公司戰(zhàn)略分析

答案：B

解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)需求分析。工作任務(wù)分析旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包

括哪些內(nèi)容。

78.最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)的是（）

A、情緒

B、面部表情

C、身體表情

D、言語表情

答案：B

解析：本題考查表情。心理學(xué)家常把人類的表情分為面部表情，審題表情和言語

表情，一般來說，面部表情是最重要的，也是最直接反應(yīng)一個(gè)人情緒狀態(tài)的。A

說法為干擾項(xiàng)，CD說法不符合題意，B說法正確。

79.我國勞動(dòng)法的形式包括：①憲法中有關(guān)勞動(dòng)問題的規(guī)定；②國務(wù)院制定的勞

動(dòng)行政法規(guī)③全國人民代表大會(huì)及其常委會(huì)制定的有關(guān)法律；④國務(wù)院勞動(dòng)行政

部門和地方政府制定的勞動(dòng)規(guī)章;⑤我國政府批準(zhǔn)生效的國際勞工公約和建議書;

⑥地方性勞動(dòng)法規(guī)；⑦其他規(guī)范性文件。按其規(guī)范的效力層次從高到低的順序?yàn)?/p>

00

A、①雙＞②＞@＞⑤酒＞⑦

B、①雙＞②河＞④曲⑦

C、①曲③亞>⑥>@>⑦

D、①雙＞⑤亞＞④河＞⑦

答案：B

解析：我國勞動(dòng)法的形式，按其規(guī)范的效力層次與范圍不同，可以分為七類：①

《憲法》中有關(guān)勞動(dòng)問題的規(guī)定。②《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》《就業(yè)促進(jìn)法》

《工會(huì)法》《安全生產(chǎn)法》《職業(yè)病防治法》等全國人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員

會(huì)制定的法律。③《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》《女職工勞動(dòng)

保護(hù)特別規(guī)定》《禁止使用童工規(guī)定》《職工帶薪年休假條例》等國務(wù)院制定的

勞動(dòng)行政法規(guī)。④地方性勞動(dòng)法規(guī)。⑤《集體合同規(guī)定》《最低工斐規(guī)定》《工

資支付暫行規(guī)定》等國務(wù)院勞動(dòng)行政部門和地方政府制定的勞動(dòng)規(guī)章。⑥我國政

府批準(zhǔn)生效的國際勞工公約和建議書。⑦其他規(guī)范性文件。

80.繼續(xù)承諾是指()。

A、它是指員工對(duì)組織所帶來的利益的認(rèn)知

B、它是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾

C、它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾

D、它是指員工對(duì)組織的感情依賴，認(rèn)同和投入程度

答案：C

解析：本題考查繼續(xù)承諾。繼續(xù)承諾是指員工對(duì)離開組織所帶來的損失的認(rèn)知，

是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾。A屬于干

擾項(xiàng)，B指的是規(guī)范承諾，D指的是情感承諾。

81.初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為

()個(gè)月。

A、3

B、6

C、12

D、18

答案：c

解析：初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期

為12個(gè)月。

82.缺乏工作文獻(xiàn)時(shí)，（）的優(yōu)勢(shì)尤為明顯。

A、工作實(shí)踐法

B、工作日志法

C、工作分析觀察法

D、工作分析問卷法

答案：B

解析：本題考查工作日志法。工作日志法要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己

每天發(fā)生的工作，按工作日的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，缺乏工作文獻(xiàn)時(shí),

工作日志法的優(yōu)勢(shì)尤為明顯。ACD說法均不符合題意，B說法正確。

83.傳統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)法不包括（）。

A、機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法

B、生物型工作設(shè)計(jì)法

C、知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法

D、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法

答案：D

解析：傳統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)法包括：①機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法，強(qiáng)調(diào)找到一種使效率最大

化同時(shí)最簡單的方式來對(duì)工作進(jìn)行組合，通常包括降低工作的復(fù)雜程度，盡量讓

工作簡單化；②生物型工作設(shè)計(jì)法，注重的是人的身體能力和身體局限；③知覺

運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法，關(guān)注人的心理能力和心理局限。D項(xiàng)屬于現(xiàn)代的工作設(shè)計(jì)方

法。

84.根據(jù)面試的（），可以分為單獨(dú)面試、系列面試、小組面試和集體面試。

A、標(biāo)準(zhǔn)化程度

B、組織形式

C、難以程度

D、壓力大小

答案：B

解析:本題考查甄選的主要方法。根據(jù)面試的組織形式，面試可以分為單獨(dú)面試'

系列面試、小組面試和集體面試。

85.外國人在我國就業(yè)必須具備的條件不包括。。

A、年滿18周歲，身體健康

B、只需要具備基本的勞動(dòng)能力

C、無犯罪記錄

D、有確定的聘用單位

答案：B

解析：本題考查外國人在我國就業(yè)的一般規(guī)定。外國人在我國就業(yè)必須具備的條

件：年滿18周歲，身體健康；具有從事其工作所必需的專業(yè)技能和相應(yīng)的工作

經(jīng)歷；無犯罪記錄；有確定的聘用單位；持有有效護(hù)照或能代替護(hù)照的其他國際

旅行證件。ACD說法均符合教材內(nèi)容，B說法太過絕對(duì)，描述錯(cuò)誤。

86.下列不屬于安全目標(biāo)實(shí)施過程中的控制方式的是（）。

A、自我控制

B、逐級(jí)控制

C、全過程控制

D、關(guān)鍵點(diǎn)控制

答案：C

解析：安全目標(biāo)的實(shí)施階段主要是各級(jí)目標(biāo)責(zé)任者充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,

實(shí)行自我控制和自我管理，輔之以上級(jí)的控制與協(xié)調(diào)。目標(biāo)實(shí)施中的控制分為：

自我控制、逐級(jí)控制和關(guān)鍵點(diǎn)控制。

87.理解兩個(gè)事物之間的聯(lián)系，并將其運(yùn)用于其他事物之間的關(guān)系和情景中的能

力指的是Oo

A、言語能力

B、推理能力

C、演繹能力

D、關(guān)系類比能力

答案：D

解析：A項(xiàng)，言語能力是指理解'使用口頭和書面語言的能力；B項(xiàng)，推理能力

是指理解解決問題的原則并解決問題的能力；C項(xiàng)，演繹能力是指通過對(duì)事實(shí)的

觀察或評(píng)估得出適合的結(jié)論的能力。D項(xiàng)，關(guān)系類比能力是指理解兩個(gè)事物之間

的聯(lián)系，并將其運(yùn)用于其他事物間的關(guān)系和情境中的能力。

88.正確選擇作業(yè)姿勢(shì)和體位可以合理運(yùn)用體力，其具體體現(xiàn)為()。

A、操作中應(yīng)盡量避免靜止不動(dòng)

B、作業(yè)時(shí)應(yīng)盡量采取平衡姿勢(shì)操作

C、需手足并用的作業(yè)應(yīng)采用立位操作

D、精確細(xì)致的作業(yè)應(yīng)采用立位操作

答案：B

解析：本題考查提高作業(yè)能力和降低勞動(dòng)疲勞的措施。作業(yè)時(shí)應(yīng)盡可能采取平衡

姿勢(shì)。作業(yè)姿勢(shì)不同，能量代謝率也不同，不適感的心理量也不同。當(dāng)采用不平

衡的作業(yè)姿勢(shì)時(shí)，作業(yè)范圍和最大負(fù)荷均會(huì)受到限制。ACD說法均不符合題意,

為干擾項(xiàng)，教材未提及此說法，B說法符合教材內(nèi)容。

89.在現(xiàn)代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工

作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄其中關(guān)鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是

00

A、關(guān)鍵事件法

B、能力要求法

C、功能性工作分析方法

D、工作要素法

答案：A

解析：A項(xiàng)，關(guān)鍵事件法是一種由工作分析專家、管理者或工作人員在大量收集

與工作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄其中關(guān)鍵事件及具體分析職位特征要求的方

法；B項(xiàng)，能力要求法是指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可由更基本的能力來加以

描述；C項(xiàng)，功能性工作分析方法主要的研究方向集中于工作本身，是一種以工

作為導(dǎo)向的工作分析方法；D項(xiàng)，工作要素法是一種典型的開放式人員導(dǎo)向性的

工作分析系統(tǒng)，目的在于確定對(duì)完成特定領(lǐng)域的工作有顯著作用的行為及此行為

的依據(jù)，并由一組專家級(jí)的上級(jí)或任職者來對(duì)這些顯著要素進(jìn)行確定'描述、評(píng)

估。

90.關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是()。

A、在絕大多數(shù)情況下，同事是評(píng)估員工績效結(jié)果的最佳人選

B、在員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的好處是，可以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確和可靠

C、在對(duì)管理者的管理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可以讓下級(jí)參與

D、外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評(píng)價(jià)結(jié)果過于寬松

答案：C

解析：本題考查績效考核的主體。在絕大多數(shù)情況下，領(lǐng)導(dǎo)是評(píng)估員工績效結(jié)果

的最佳人選，A錯(cuò)誤。在員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確和可靠性較低，B

錯(cuò)誤。在評(píng)估管理者時(shí)，下級(jí)員工是非常有發(fā)言權(quán)的。所以，他們的評(píng)價(jià)尤為重

要。C正確。外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評(píng)價(jià)結(jié)果可能造成偏差，D錯(cuò)誤。

91.組織行為學(xué)專家西舍爾將()定義為“管理者與員工聯(lián)合決策，合作和培植

相互尊重的過程?！?/p>

A、工作擴(kuò)大化

B、工作豐富化

C、自主性工作團(tuán)隊(duì)

D、提高員工工作生活質(zhì)量

答案：D

解析：組織行為學(xué)專家西舍爾將提高員工工作生活質(zhì)量定義為：“管理者與員工

聯(lián)合決策，合作和培植相互尊重的過程?！?/p>

92.()就是指有計(jì)劃的人力資源使用模式以及旨在提升組織績效、實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)

略和具體的經(jīng)營目標(biāo)的各種活動(dòng)。

A、傳統(tǒng)人事管理

B、戰(zhàn)略性人力資源管理

C、科學(xué)人力資源管理

D、人際關(guān)系管理

答案：B

解析：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理階段。戰(zhàn)略性人力資源管理就是指有計(jì)劃的

人力資源使用模式以及旨在提升組織績效、實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略和具體的經(jīng)營目標(biāo)的各

種活動(dòng)。ACD說法均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)，不符合題意，B選項(xiàng)描述正確。

93.下列不屬于傳統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)方法的是()o

A、機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法

B、生物型工作設(shè)計(jì)法

C、知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法

D、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法

答案：D

解析:本題考查工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容。傳統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)方法包括:機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法、

生物型工作設(shè)計(jì)法'知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法。

94.下列關(guān)于對(duì)偶比較法的操作步驟的說法錯(cuò)誤的是()。

A、指標(biāo)與自身比較不得分

B、用各行指標(biāo)的最后得分除以所有指標(biāo)最后得分之和求出行中各指標(biāo)的權(quán)重

C、行中某個(gè)指標(biāo)的重要性若大于列中某個(gè)指標(biāo)的重要性，行中該指標(biāo)就得1分

D、行中某個(gè)指標(biāo)的重要性若小于列中某個(gè)指標(biāo)的重要性，行中該指標(biāo)就得1分

答案：D

解析:對(duì)偶比較法，是將各考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行比較，然后再將比較結(jié)果匯總進(jìn)行比較，

從而得出權(quán)重的權(quán)重設(shè)計(jì)方法。其操作步驟如下：①指標(biāo)重要性的兩兩比較與賦

分。行中某個(gè)指標(biāo)的重要性若大于列中某個(gè)指標(biāo)的重要性，行中該指標(biāo)就得1

分；行中某個(gè)指標(biāo)的重要性若小于列中某個(gè)指標(biāo)的重要性，行中該指標(biāo)就得0

分；指標(biāo)與自身比較不得分。②統(tǒng)計(jì)行中各指標(biāo)的最后得分。即將行中各個(gè)指標(biāo)

所在行的得分加起來。③求出行中各指標(biāo)的權(quán)重。用各行指標(biāo)的最后得分除以所

有指標(biāo)最后得分之和，即可求出行中各指標(biāo)的權(quán)重。

95.人格是相對(duì)穩(wěn)定的，是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的()反應(yīng)方

式，從而維系人格的本質(zhì)特征。

A、多變的

B、穩(wěn)定的

C、復(fù)雜的

D、單一的

答案：B

解析：本題考查情景。人格是相對(duì)穩(wěn)定的，但這不是指它以刻板不變的方式保持

唯一的形態(tài)，而是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的、穩(wěn)定的態(tài)度與行為

反應(yīng)方式，從而維系人格的的本質(zhì)特征。ACD表述均不符合題意，B說法正確。

96.《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)建立()o

A、失業(yè)預(yù)警制度

B、失業(yè)證書制度

C、失業(yè)許可制度

D、公共就業(yè)服務(wù)

答案:A

解析：本題考查失業(yè)預(yù)警制度?！毒蜆I(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府建立失

業(yè)預(yù)警制度，對(duì)可能出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè)，實(shí)施預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制。A說法符

合教材內(nèi)容，BCD說法均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)。

97.影響薪酬設(shè)定的內(nèi)在因素不包括()。

A、企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力

B、企業(yè)文化

C、企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

D、地區(qū)及行業(yè)差異

答案：D

解析：本題考查影響薪酬設(shè)定的內(nèi)在因素。影響薪酬設(shè)定的內(nèi)在因素包括：企業(yè)

的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容；企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力；企業(yè)文化。地區(qū)及行業(yè)差異屬

于外在因素，D選項(xiàng)錯(cuò)誤，ABC說法均符合教材內(nèi)容。

98.()是指法律規(guī)定的勞動(dòng)者在一晝夜內(nèi)的工作時(shí)間長度，是以日為計(jì)算單位

的工作時(shí)間。

A、工作時(shí)間

B、工作日

C、工作制度

D、工作規(guī)范

答案：B

解析：本題考查工作時(shí)間和休息時(shí)間的概念。工作日是指法律規(guī)定的勞動(dòng)者在一

晝夜內(nèi)的工作時(shí)間長度，是以日為計(jì)算單位的工作時(shí)間。ACD描述均為錯(cuò)誤，B

說法正確。

99.()對(duì)個(gè)體的相關(guān)工作行為具有指導(dǎo)性、動(dòng)力性的影響，是組織管理中重要

的研究對(duì)象。

A、工作態(tài)度

B、工作信心

C、價(jià)值觀

D、工作滿意度

答案：A

解析：在組織管理中，更為關(guān)注個(gè)體的工作態(tài)度，它是個(gè)體與工作相關(guān)的態(tài)度的

總稱。工作態(tài)度對(duì)個(gè)體的相關(guān)工作行為具有指導(dǎo)性的、動(dòng)力性的影響，因而，它

是組織管理中重要的研究對(duì)象。

100.()在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向與冒險(xiǎn)或保守，向

某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。

A、團(tuán)體極化

B、團(tuán)體思維

C、具名團(tuán)體技術(shù)

D、階梯技術(shù)

答案：A

解析：本題考查團(tuán)體極化。團(tuán)體極化是指在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)

人決策時(shí)更傾向與冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。CD為

干擾項(xiàng)，教材此處并未涉及；B為干擾項(xiàng)，不符合題意。

101.關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)的說法，正確的是()。

A、企業(yè)應(yīng)當(dāng)提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行學(xué)歷教育培訓(xùn)

B、企業(yè)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照職工工資總額的5%提取職工教育經(jīng)費(fèi)

C、企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)列入工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

D、企業(yè)未按國家規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正

答案：D

解析：本題考查職業(yè)培訓(xùn)?！毒蜆I(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提

取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)I。但是企業(yè)職工參

加社會(huì)上的學(xué)歷教育以及個(gè)人為取得學(xué)位而參加的在職教育，所需費(fèi)用應(yīng)有個(gè)人

承擔(dān)，不能擠占企業(yè)的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照

職工工資總額的1.5%提取職工教育經(jīng)費(fèi)；從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)要求高、培訓(xùn)任務(wù)

重、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)，可按2.5%提取，列入成本開支。企業(yè)未按國家規(guī)定提

取職工教育經(jīng)費(fèi)，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正，并依法給予處罰。綜上所述，ABC

說法均存在錯(cuò)誤，D說法符合題意，描述正確。

102.O的特點(diǎn)是決策時(shí)融合書面的形式，在做決策以前將交往控制在最低限度，

以保證個(gè)體決策的獨(dú)立性。

A、頭腦風(fēng)暴法

B、德爾菲技術(shù)

C、具名團(tuán)體技術(shù)

D、階梯技術(shù)

答案：C

解析：本題考查團(tuán)體決策的常用方法。具名團(tuán)體技術(shù)特點(diǎn)是決策時(shí)融合書面的形

式，在作決策以前將交往控制在最低限度，以保證個(gè)體決策的獨(dú)立性。

103.下列各項(xiàng)不屬于勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別的是（）。

A、雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同

B、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)不同

C、組織形式不同

D、適用法律不同

答案：C

解析：勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系雖然都是當(dāng)事一方提供勞動(dòng)力給他方使用并由他方給

付勞動(dòng)報(bào)酬。但是，它們之間有本質(zhì)區(qū)別，具體表現(xiàn)在：①雙方當(dāng)事人及其關(guān)系

不同；②勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)不同；③勞動(dòng)主體的待遇不同；④適用法律不同。

104.（）是員工對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)。

A、工作態(tài)度

B、工作滿意度

C、工作投入度

D、組織承諾

答案：B

解析：本題考查工作滿意度的概念。工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作喜歡或不

喜歡的情感或情緒體驗(yàn)。ACD表述均不符合題意，故不選。B說法正確。

105.我國實(shí)行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾人（）制度。

A、就業(yè)計(jì)劃

B、就業(yè)福利

C、社會(huì)保險(xiǎn)基金

D、勞動(dòng)就業(yè)基金

答案：D

解析：本題考查殘疾人制度。我國實(shí)行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾

人勞動(dòng)就業(yè)基金制度。ABC說法均不符合題意，為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)，D說法正確。

106.關(guān)于員工援助計(jì)劃(EAP)的說法，錯(cuò)誤的是()。

A、設(shè)置員工援助計(jì)劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B、員工援助計(jì)劃是一種員工福利，不能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

C、與內(nèi)部員工援助計(jì)劃相比，員工更加偏愛外部員工援助計(jì)劃

D、員工援助計(jì)劃通常是長期的

答案：B

解析：本題考查員工援助計(jì)劃。員工援助計(jì)劃是指組織為幫助員工及其家屬解決

職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目。員工援助計(jì)劃根據(jù)

事實(shí)時(shí)間長短劃分：長期和短期。根據(jù)服務(wù)提供者的不同劃分：內(nèi)部和外部。員

工援助計(jì)劃的作用：①企業(yè)整體方面，是企業(yè)人性化管理的一個(gè)組成部分。②員

工方面，可以幫助員工解決生活上的問題，促進(jìn)心理健康③工作方面，可以提高

生產(chǎn)效率，改善工作情緒，提高士氣④勞資關(guān)系方面，增強(qiáng)員工和企業(yè)之間的溝

通，形成比較融洽的關(guān)系。綜上所述，ACD說法均為正確，B說法錯(cuò)誤，不符合

教材內(nèi)容。

107.下列關(guān)于勞務(wù)派遣描述錯(cuò)誤的是()。

A、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)所從事的實(shí)際上是勞動(dòng)力租賃業(yè)務(wù)

B、勞務(wù)派遣單位應(yīng)與被派遣勞動(dòng)者訂立一年以上固定期限勞動(dòng)合同，按月支付

報(bào)酬

C、在被派遣勞動(dòng)者無工作期間，派遣單位應(yīng)按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)按月支付報(bào)

酬

D、被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利

答案:B

解析：本題考查外部招募的主要渠道。勞務(wù)派遣單位應(yīng)與被派遣勞動(dòng)者訂立兩年

以上固定期限勞動(dòng)合同，按月支付報(bào)酬。

108.()是根據(jù)市場(chǎng)平均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位的一種做法。

A、市場(chǎng)領(lǐng)先策略

B、市場(chǎng)跟隨策略

C、市場(chǎng)滯后策略

D、混合策略

答案:B

解析：本題考查薪酬水平。市場(chǎng)跟隨策略是根據(jù)市場(chǎng)平均水平來確定本企業(yè)的薪

酬定位的一種做法。

109.根據(jù)國務(wù)院有關(guān)行政部門規(guī)定，職工本人結(jié)婚或職工的直系親屬死亡時(shí)，可

以根據(jù)具體情況，由本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，酌情給予()天的婚喪假。

Av1-5天

B、1-3天

Cx1-7天

D、1-2天

答案：B

解析：本題考查婚喪假。根據(jù)國務(wù)院有關(guān)行政部門規(guī)定，職工本人結(jié)婚或職工的

直系親屬死亡時(shí)，可以根據(jù)具體情況，由本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，酌情給予1-3天的婚

喪假。根據(jù)題意，B說法正確，ACD均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)。

110.()也叫作業(yè)衡量，是運(yùn)用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某

項(xiàng)工作所需的時(shí)間。

A、工作研究

B、作業(yè)測(cè)定

C、工作設(shè)計(jì)

D、作業(yè)疲勞

答案：B

解析：本題考查作業(yè)測(cè)定。作業(yè)測(cè)定也叫作業(yè)衡量，是運(yùn)用各種技術(shù)來確定合格

工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間。ACD說法均為錯(cuò)誤選項(xiàng)，B說

法符合題意。

111.在績效考核的技術(shù)中，一種最簡單和運(yùn)用最普遍的績效評(píng)價(jià)方法是()o

A、行為觀察量表法

B、行為錨定法

C、圖尺度評(píng)價(jià)法

D、強(qiáng)制分布法

答案：C

解析：本題考查圖尺度評(píng)價(jià)法。圖尺度評(píng)價(jià)法，是一種最簡單和運(yùn)用最普遍的績

效評(píng)價(jià)方法。ABD說法均不符合題意，C說法正確。

112.在人格理論中，最為重要的是()o

A、精神分析理論

B、人本主義理論

C、人格特質(zhì)理論

D、“大五”和“大七”人格理論

答案：C

解析：人格特質(zhì)理論是最為重要的人格理論，最早的特質(zhì)理論可以追溯到古希臘

的“四根說”。

113.()要求評(píng)估者將被評(píng)估者的績效結(jié)果放入一個(gè)類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。

A、強(qiáng)制分布法

B、配對(duì)比較法

C、行為錨定法

D、不良事故評(píng)估法

答案：A

解析：本題考查強(qiáng)制分布法。強(qiáng)制分布法要求評(píng)估者將被評(píng)估者的績效結(jié)果放入

一個(gè)類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。A說法正確，BCD說法均不符合題意，為錯(cuò)誤干

擾項(xiàng)。

114.()是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合，是較復(fù)雜的垂直溝通。

A、X型溝通

B、輪狀溝通

C、環(huán)狀溝通

D、Y型溝通

答案：D

解析：本題考查溝通方式。Y型溝通是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合，是較復(fù)雜的垂直

溝通。

115.勞動(dòng)派遣單位跨地區(qū)派遣勞動(dòng)者的，應(yīng)當(dāng)在O為被派遣勞動(dòng)者參加社會(huì)保

險(xiǎn)。

A、派遣公司所在地

B、用人單位所在地

C、第三方地址

D、由用人單位和勞動(dòng)者協(xié)商確定

答案：B

解析:本題考查跨地區(qū)勞務(wù)派遣的社會(huì)保險(xiǎn)。勞動(dòng)派遣單位跨地區(qū)派遣勞動(dòng)者的，

應(yīng)當(dāng)在用人單位所在地為被派遣勞動(dòng)者參加社會(huì)保險(xiǎn)。B說法正確，ACD說法均

為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)。

116.戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào)，可通過改變認(rèn)知的重要性來實(shí)

現(xiàn)，下列屬于這種做法的是Oo

A、吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B、生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C、我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D、放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要

答案：D

解析：減少由于戒煙而引起的認(rèn)知失調(diào)可以通過改變認(rèn)知的重要性來實(shí)現(xiàn)。具體

的途徑是讓一致性的認(rèn)知變得重要，不一致性的認(rèn)知變得不重要(放松和保持體

型比擔(dān)心30年后患癌更為重要)。

117.具有較高演繹能力的人，一般適宜從事()o

A、律師

B、投資商

C、醫(yī)療師

D、科研人員

答案：D

解析：演繹能力是指通過對(duì)事實(shí)的觀察或評(píng)估得出適合的結(jié)論的能力。科研人員

通常需要較高的演繹能力。

118.通過(),傾聽者比較易于從發(fā)言者的立場(chǎng)考慮問題，不致曲解發(fā)言者的原

A、利用反饋

B、精簡語言

C、主動(dòng)傾聽

D、情緒控制

答案：C

解析：本題考查溝通障礙。通過主動(dòng)傾聽，傾聽者比較易于從發(fā)言者的立場(chǎng)考慮

問題，不致曲解發(fā)言者的原意。

119.關(guān)于人格的說法，正確的是()。

A、一個(gè)人所受的教育對(duì)他的人格有影響

B、人格是不穩(wěn)定的，隨時(shí)都會(huì)改變

C、人格不受遺傳影響

D、精神分析從個(gè)人意識(shí)經(jīng)驗(yàn)發(fā)展和成長潛能整合的角度理解人格

答案：A

解析：本題考查人格的影響因素。人格的影響因素：遺傳、環(huán)境、情境。由于人

格在很大程度上受到遺傳的影響，并且在個(gè)體的成長過程中逐漸形成的，因此個(gè)

體的人格是相當(dāng)穩(wěn)定的。A正確，B、C錯(cuò)誤。環(huán)境因素包括：教養(yǎng)方式、教育背

景'生活環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人際關(guān)系及個(gè)人體驗(yàn)等，而不是精神分析理論的

觀點(diǎn)，故D錯(cuò)誤。

120.下列關(guān)于關(guān)鍵事件法的說法錯(cuò)誤的是()o

A、關(guān)鍵事件法操作的核心是明確關(guān)鍵事件的定義和所包含的項(xiàng)目

B、記錄員工的關(guān)鍵事件

C、根據(jù)關(guān)鍵事件報(bào)告對(duì)員工的績效加以評(píng)定

D、關(guān)鍵事件法基于一個(gè)有爭(zhēng)議的假設(shè)：在被評(píng)估者中，優(yōu)秀、一般、較差的員

工同時(shí)存在

答案：D

解析：本題考查績效考核的技術(shù)。強(qiáng)制分布法基于一個(gè)有爭(zhēng)議的假設(shè)：在被評(píng)估

者中，優(yōu)秀、一般'較差的員工同時(shí)存在。所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

121.下列關(guān)于《員工手冊(cè)》的說法正確的是()o

A、《員工手冊(cè)》編寫過程中，應(yīng)注意內(nèi)容明確、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、條款嚴(yán)密、稱謂統(tǒng)

一'語言簡潔規(guī)范

B、《員工手冊(cè)》的制訂權(quán)是法律賦予工會(huì)權(quán)利的重要組成部分

C、《員工手冊(cè)》在本單位內(nèi)施行后，應(yīng)當(dāng)通過民主程序向勞動(dòng)者公示

D、用人單位依據(jù)《員工手冊(cè)》對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行的管理不包括對(duì)勞動(dòng)者違紀(jì)違法行

為予以依法處理

答案：A

解析：B項(xiàng)，員工手冊(cè)的制訂權(quán)是法律賦予企業(yè)的用人權(quán)的重要組成部分；C項(xiàng)，

員工手冊(cè)應(yīng)當(dāng)在通過民主程序制定并向勞動(dòng)者公示后，在本單位內(nèi)