




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
任務(wù)5壓力管理5.1能力基礎(chǔ)5.2能力故事5.3能力訓(xùn)練
5.1能力基礎(chǔ)
5.1.1壓力的概念
大學(xué)生自邁入大學(xué)校門之日起,便真正開始嘗試從對父母和家庭的依賴中擺脫出來而獨立生活,新的環(huán)境、新的起點、新的需要迫使他們必須靠自己去獨立思考和獨立解決問題,由此也就會不可避免地承受來自各方面的壓力。
1.什么是壓力
第一種,壓力是指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激,如有一份“壓力很大的工作”,即把可能帶來緊張的事物本身當(dāng)做壓力。
第二種,壓力指的是一種身心反應(yīng)。
第三種,壓力是一個過程。
2.壓力程度與效率的基本關(guān)系
壓力能夠?qū)€人的效率起到幫助或阻礙的作用,兩者的關(guān)系通常如圖5-1所示。圖5-1壓力程度與效率的基本關(guān)系圖5.1.2壓力源及壓力的表現(xiàn)
1.壓力源
(1)環(huán)境問題。
(2)個人問題。
(3)學(xué)業(yè)問題。
(4)經(jīng)濟(jì)問題。
(5)人際交往問題。
2.壓力的表現(xiàn)
(1)心理反應(yīng)。
(2)生理反應(yīng)。
(3)行為反應(yīng)。
5.1.3壓力管理
1.什么是壓力管理
壓力管理,就是個體用有效的方法應(yīng)對在壓力情況下的生理、心理喚起。壓力管理的內(nèi)容包括壓力診斷和壓力緩解。
2.壓力管理的基本原則
(1)警覺原則。
(2)平衡原則。
(3)不斷提升心理素質(zhì)的原則。
(4)注意掌握壓力管理的技術(shù)。
3.壓力的中介調(diào)節(jié)機(jī)制
(1)認(rèn)知評價。
(2)心理防御機(jī)制。
(3)社會支持。
(4)個性特征。
4.壓力管理的方法
(1)調(diào)整認(rèn)知方式。
(2)學(xué)會放松和轉(zhuǎn)移。
(3)減少不必要的壓力源。
(4)做好有效的時間管理。
(5)培養(yǎng)幽默感。
5.2能力故事
5.2.1壓力效應(yīng)
有一位經(jīng)驗豐富的老船長,當(dāng)他的貨輪卸貨后在浩瀚的大海上返航時,突然遇到了可怕的風(fēng)暴。水手們驚慌失措,老船長果斷地命令水手們立刻打開貨艙,往里面灌水。
“船長是不是瘋了,往船艙里灌水只會增加船的壓力,使船下沉,這不是自尋死路嗎?”一個年輕的水手嘟囔。但看著船長嚴(yán)厲的臉色,水手們還是照做了。隨著貨艙里的水位越升越高,船一寸一寸地下沉,但依舊猛烈的狂風(fēng)巨浪對船的威脅卻一點一點地減少,貨輪漸漸平穩(wěn)了。
船長望著松了一口氣的水手們說:“百萬噸的巨輪很少有被打翻的,被打翻的常常是根基輕的小船。船在負(fù)重的時候,是最安全的,空船時,則是最危險的?!?.2.2農(nóng)夫和驢
一位鄉(xiāng)下農(nóng)夫自己有頭驢子,一天,運送貨物時,驢子不小心跌進(jìn)了一個深坑。農(nóng)夫聽到驢子的哀鳴聲,目睹了它所處的困境,想了很久,斷定救不了它,但又不忍心看著它痛苦而死。于是農(nóng)夫決定往坑里填土,把驢子悶死埋上,好讓它早些脫離苦海。農(nóng)夫開始一點一點往坑里填土,驢子先被農(nóng)夫的做法嚇壞了,不知所措,但隨著深坑里的土不斷增加,它也鎮(zhèn)靜下來,它將每次打到背上的泥土,都用力抖掉,然后踏著踩實的土塊,順勢往上走一步。驢子不停地抖一下,不停地爬上一步。不管土塊打到背上有多痛,那只驢子就是不肯放棄。不知過了多久,那頭筋疲力盡、傷痕累累的驢子,終于安全地回到了地面。5.2.3大海里的船沒有不帶傷的
英國勞埃德保險公司曾從拍賣市場買下一艘船,這艘船1894年下水,在大西洋上曾138次遭遇冰山,116次觸礁,13次起火,207次被風(fēng)暴扭斷桅桿,然而它從沒有沉沒過。
勞埃德保險公司基于它不可思議的經(jīng)歷及在保費方面曾經(jīng)帶來的可觀收益,最后決定把它從荷蘭買回來捐給國家。現(xiàn)在這艘船就停泊在英國薩倫港的國家船舶博物館里。
不過,使這艘船名揚天下的卻是一名來此觀光的律師。當(dāng)時,他剛打輸了一場官司,委托人也于不久前自殺了。盡管這不是他的第一次失敗辯護(hù),也不是他遇到的第一例自殺事件,然而,每當(dāng)遇到這樣的事情,他總有一種負(fù)罪感。他不知該怎樣安慰這些在生意場上遭受了不幸的人。
當(dāng)他在薩倫船舶博物館看到這艘船時,忽然有一種想法,為什么不讓他們來參觀參觀這艘船呢?于是,他就把這艘船的歷史抄下來,將其和這艘船的照片一起掛在他的律師事務(wù)所里,每當(dāng)商界的委托人請他辯護(hù),無論輸贏,他都建議他們?nèi)タ纯催@艘船。它讓我們知道:在大海上航行的船沒有不帶傷的。5.2.4切斯特·馬丁
切斯特·馬丁早晨7點才醒,他已經(jīng)睡過頭了5分鐘。他驚慌地意識到他要第二次遲到了。為了盡快出發(fā),急急忙忙刮胡子時臉被刮破了,舌頭又被咖啡燙了,他還不時擔(dān)心老板的態(tài)度。在高速公路上,由于不能變換車道,他只能跟在一輛速度緩慢的車后面。他不斷地摁喇叭,一邊小聲嘀咕著咒罵別的司機(jī)。他的身體下意識地緊張著,他的手緊緊握著方向盤。一進(jìn)辦公室,他就發(fā)現(xiàn)昨天口述的命令還沒有從速記稿中譯寫出來,他不知道為什么秘書沒有解釋這件事。切斯特的上司聽到這件事,向他解釋說,他的秘書正在為自己處理一件特別工作,并申斥了他。聽完了申斥,切斯特砰地把咖啡杯扔在桌上,咖啡濺到了桌上放著的一些重要文件上。那一天,在一次會議上,他一直在想心事,以致沒有發(fā)現(xiàn)有一個問題是針對他提的。結(jié)果老板暗示如果切斯特集中注意力的話,他應(yīng)該對公司里的業(yè)務(wù)有更好的主意,大家一起盯著他,讓他窘迫不堪。又碰上一些事,那天晚上他開車回家晚了一個小時。又累、又緊張,再加上情緒急躁,他對孩子發(fā)了脾氣,又惹惱了妻子,兩人爭吵了起來。整個晚上,切斯特躺在沙發(fā)上,盯著天花板直到第二天凌晨。結(jié)果,他疲倦地睡著,又睡過了頭,依舊是急躁不堪。5.2.5程序員張健的壓力
捷通科技有限公司致力于提供軟件產(chǎn)品及專業(yè)IT服務(wù),市場覆蓋全國。目前公司代理了國內(nèi)外主流軟件,與ORACLE、BEA、Microsoft、Symantec、瑞星等眾多的知名軟件生產(chǎn)商結(jié)成伙伴關(guān)系。作為微軟國內(nèi)重要的代理商,捷通科技形成了以微軟產(chǎn)品為核心,品種全面的軟件產(chǎn)品銷售及服務(wù)體系。捷通科技有限公司擁有一支過硬的技術(shù)隊伍,公司正是憑借了這種豐富的軟件資源,以及國內(nèi)最具影響力的軟件供應(yīng)平臺,為廣大的IT專家和各類渠道(策劃、開發(fā)、實施和支持各種商業(yè)應(yīng)用)提供了卓有成效的軟件產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)。目前張健已經(jīng)在這里做了6年的程序員,家住得離公司很遠(yuǎn),路上要花費2個小時,他每天早上6:30起床,顧不上吃早飯就往公司趕。而且程序員的工作壓力最主要體現(xiàn)在思考問題上,不單要思考長遠(yuǎn)的事情,還要自己設(shè)想每半個小時后的工作。因此,張健精神始終處于緊張狀態(tài)。
張健長得非常瘦,皮膚很白,鼻梁上掛著一副眼鏡,隨身背著一個碩大的電腦包,一看就是典型的IT青年,沒什么時間出去運動的那種。張健經(jīng)常向同學(xué)說,“做我們這行特別費腦子,腦子經(jīng)常得24小時運轉(zhuǎn),不能休息?!睘榱粟s進(jìn)度,張健平均每天都得晚上9點鐘以后才能下班,有時甚至?xí)?2點以后下班,可是即便下班回家也還要繼續(xù)工作,“有時都不知道自己是怎么上床睡覺的。人睡著了,突然醒了后卻發(fā)現(xiàn)電腦還開著”。特別累和忙的時候他干脆不回家,趴在辦公桌上睡,睡醒了接著干活。吃飯也是隨便對付,填飽肚子就行。由于周六、周日總有一天要加班,張健基本上沒有鍛煉身體的計劃。張健最近被提升為項目主管,還沒來得及請大家撮一頓慶賀,幾天后在體檢時就被查出了高血壓,他這才明白自己為什么經(jīng)常心慌氣短頭暈……他搞不清自己是該高興還是沮喪,IT業(yè)競爭壓力實在是太大了,看看身邊的同事同學(xué),哪個不是白天拼命工作,業(yè)余拼命學(xué)習(xí)培訓(xùn),誰敢有絲毫的懈?。慨?dāng)上項目主管,張健更有一種時不我待的感覺,放棄是不可能的,當(dāng)一個稱職的主管,張健認(rèn)為自己不一定做不到,只是更辛苦更勞累,更顧不上照顧家庭和自己的身體。今年32歲的張健,最大的享受就是周末能痛痛快快地睡上一天,至于40歲或50歲時自己會是什么樣子,張健不敢多想,“鬧不好,那時就下崗了”,張健經(jīng)常這樣對朋友講。
5.3能力訓(xùn)練
5.3.1自我評估:身體、心理壓力測試表
國際壓力與緊張控制學(xué)會的畢來斯研究開發(fā)的壓力測試表,簡便適用。通過測試,可以了解自己的壓力程度。表5-2是測試表,表5-3是分析表。5.3.2注意力=事實
1.實訓(xùn)目標(biāo)
使學(xué)員明確態(tài)度決定一切,注意力集中于何處,將決定事情最終的結(jié)果。
2.實訓(xùn)要求
(1)適合多人同時進(jìn)行。
(2)寬敞的教室或會議室。
(3)時間約為20~30分鐘。
3.實訓(xùn)步驟
訓(xùn)導(dǎo)員指導(dǎo)大家進(jìn)行以下程序:
(1)給大家一分鐘的時間看下面的數(shù)字表,請注意一下圖上的“7”都在哪里。
(2)然后用手把數(shù)字表遮住。問:誰能告訴我圖中有幾個“5”?有幾個“3”?有幾個“8”?
(3)小組討論,在日常生活中有沒有這樣的時候,發(fā)生了一件事我們只專注于不好的一面,而忽略了機(jī)會同樣在我們眼前?你有沒有情緒失控的時候,在那個時候你注意的都是什么?問題會引導(dǎo)我們的注意力,你會問自己“好”問題嗎?
4.實訓(xùn)總結(jié)
一件事情的發(fā)生,其本身不具有任何意義。我們從積極的角度看,會有無限的機(jī)會;從消極的角度看,則常會感嘆自己的不幸。其實,心態(tài)是命運的指路燈,決定著我們?nèi)松某蓴 ?.3.3松鼠與大樹游戲
游戲目的:
(1)使學(xué)員感到壓力無時無刻不在身邊。
(2)環(huán)境在變化,要做好自我調(diào)節(jié)來適應(yīng)環(huán)境。
(3)在看似復(fù)雜的環(huán)境中尋找規(guī)律,冷靜沉著處理變化、分析變化,從而解決問題。
游戲人數(shù):10人以上。
游戲場地:無障礙物。
游戲時間:10~20分鐘游戲步驟:
(1)事先分組,一二三報數(shù),二為松鼠,其他為大樹,三人一組:二人扮大樹,面對對方,伸出雙手搭成一個圓圈;一人扮松鼠,并站在圓圈中間;培訓(xùn)師或其他沒成對的學(xué)員擔(dān)任臨時人員。
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年A級電冰箱(含冷藏箱、冷藏冷凍箱、冷凍箱)項目資金申請報告代可行性研究報告
- 咖啡行業(yè)的核心競爭力分析試題及答案
- 期末仿真測試題及答案
- 2024商業(yè)分析師考試前景試題及答案
- 四年級下冊綜合實踐活動教學(xué)設(shè)計-第7單元 節(jié)電小專家 活動一 家庭用電情況調(diào)查 滬科黔科版
- 2025至2030年中國充氣地球儀行業(yè)投資前景及策略咨詢研究報告
- 2025至2030年中國保護(hù)卡行業(yè)投資前景及策略咨詢報告
- 2025至2030年中國體育器具行業(yè)投資前景及策略咨詢報告
- 2024年多媒體考試成功備考經(jīng)驗及試題答案
- 2025至2030年中國亂碼紙市場現(xiàn)狀分析及前景預(yù)測報告
- 人工智能素養(yǎng)測試題及答案(初中版)
- 人教版八年級下冊語文第三單元測試題含答案
- 四年級下冊《生活·生命.安全》全冊教案
- 2024內(nèi)蒙古自治區(qū)公務(wù)員考試常識判斷專項練習(xí)題含答案(a卷)
- 2025年河南工業(yè)和信息化職業(yè)學(xué)院單招職業(yè)技能測試題庫帶答案
- 《公路建設(shè)項目文件管理規(guī)程》
- 3.1《中國科學(xué)技術(shù)史序言(節(jié)選)》課件
- 輸變電工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一表式附件1:線路工程填寫示例
- WMT8-2022二手乘用車出口質(zhì)量要求
- 《文山州城鎮(zhèn)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》
- 復(fù)擺顎式破碎機(jī)(250×400)設(shè)計
評論
0/150
提交評論