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教案2006~2007學(xué)年第二學(xué)期系教研室工商管理系管理教研室課程名稱(chēng)企業(yè)管理概論專(zhuān)業(yè)、年級(jí)、班級(jí)06級(jí)房地產(chǎn)與物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教師姓名初蕾教師職稱(chēng)助教黑龍江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院課程類(lèi)型必修課院級(jí)公共課();基礎(chǔ)或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課(√);專(zhuān)業(yè)課()選修課限選課();任選課()授課方式課堂講授(√);實(shí)踐課()考核方式考試();考查(√)課程教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)36學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)分配課堂講授32學(xué)時(shí);實(shí)踐課4學(xué)時(shí)教材名稱(chēng)企業(yè)管理出版社及作者高等教育出版社單鳳儒編著指定參考書(shū)作者出版社出版時(shí)間1《現(xiàn)代企業(yè)管理》2《受益百年的工商寓言》3《現(xiàn)代企業(yè)管理》4《新編企業(yè)管理手冊(cè)》5《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》6《中外企業(yè)管理案例選》宋冀東、趙釬、王修書(shū)憨氏林宏、余向平邱雪寧呂殿平、李曉靜、余元冠熊鐘琪電子工業(yè)出版社現(xiàn)代出版社浙江大學(xué)出版社企業(yè)管理出版社中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社國(guó)防科技大學(xué)出版社2005.22004.92006.72004.82005.102005.2章節(jié)名稱(chēng)第1章企業(yè)與企業(yè)組織第一節(jié)企業(yè)的概念與特征授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、理解企業(yè)的概念及其構(gòu)成要素;2、掌握企業(yè)的基本分類(lèi);3、能正確的區(qū)別企業(yè)類(lèi)型。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):1、企業(yè)的構(gòu)成;2、區(qū)分企業(yè)的類(lèi)型。教學(xué)難點(diǎn):企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。教學(xué)手段以講授為主,兼有討論和提問(wèn)的形式。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、介紹本學(xué)科特點(diǎn)、課堂要求、及考試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);2、講關(guān)于企業(yè)的小故事,導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。3、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)要點(diǎn):對(duì)本班學(xué)生有基本的了解,根據(jù)其反應(yīng)微調(diào)本學(xué)期的教學(xué)手段及方法。第二部分:教學(xué)內(nèi)容一、企業(yè)的產(chǎn)生及概念(一)企業(yè)的產(chǎn)生及發(fā)展歷程(二)企業(yè)的概念(三)企業(yè)的構(gòu)成課堂分析:企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的:兼顧企業(yè)利益、用戶利益與社會(huì)利益的最大化。討論要點(diǎn):激發(fā)學(xué)生用自己的觀點(diǎn)分析簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并能用精煉的語(yǔ)言進(jìn)行描述。二、企業(yè)的種類(lèi)提問(wèn):每種企業(yè)的類(lèi)型各舉出生活中的例子?提問(wèn)要點(diǎn):使學(xué)生對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生親切感,同時(shí)能區(qū)分身邊的企業(yè)類(lèi)型。第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,并指出本次課的教學(xué)重點(diǎn):1、企業(yè)的構(gòu)成;2、區(qū)分企業(yè)的類(lèi)型。教學(xué)難點(diǎn):企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。5min82min10min5min3min復(fù)習(xí)思考題1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的是什么?2、觀察生活中的企業(yè),并嘗試區(qū)分其類(lèi)型小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第1章企業(yè)與企業(yè)組織第二節(jié)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、理解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則;2、掌握企業(yè)劃分部門(mén)的原則與方法;3、掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的基本類(lèi)型;4、具有區(qū)分管理層次、劃分部門(mén)的能力;5、具有初步設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的能力。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):1、了解管理幅度與管理層次的關(guān)系。2、掌握五種組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型。教學(xué)難點(diǎn):五種基本類(lèi)型的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及使用范圍。教學(xué)手段以講授為主。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、講關(guān)于組織的小故事,導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。2、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容一、組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計(jì)(一)組織結(jié)構(gòu)的涵義(二)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序二、部門(mén)劃分與管理層次的確定(一)橫向部門(mén)劃分(二)縱向管理層次劃分三、組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型(一)直線制組織結(jié)構(gòu)(二)職能制組織結(jié)構(gòu)(三)直線—職能制組織結(jié)構(gòu)(四)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)(五)矩陣制組織結(jié)構(gòu)第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,并指出本次課的教學(xué)重點(diǎn):1、了解管理幅度與管理層次的關(guān)系。2、掌握五種組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型。教學(xué)難點(diǎn):五種基本類(lèi)型的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及使用范圍。3min82min5min復(fù)習(xí)思考題觀察身邊的企業(yè),分析其組織類(lèi)型。小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第2章企業(yè)制度與企業(yè)改革授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、了解企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)及形態(tài);2、理解企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;3、理解公司法人治理制度;4、了解我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的歷程;5、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)理念,能區(qū)分現(xiàn)代企業(yè)形態(tài)。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):1、現(xiàn)代企業(yè)的特征;2、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征;3、產(chǎn)權(quán)的四項(xiàng)權(quán)能。教學(xué)難點(diǎn):現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容——現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度和現(xiàn)代企業(yè)法人治理制度。教學(xué)手段由案例分析引入,以講述來(lái)簡(jiǎn)單介紹,引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、講述制度的小案例,并讓學(xué)生討論解決的辦法,導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。討論要點(diǎn):激發(fā)學(xué)生跳出“定勢(shì)思維”,用自己的觀點(diǎn)分析簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并能分析每種做法后的制度起到了什么樣的作用。某種制度是否完美無(wú)缺,每種制度都適用在什么樣的條件之下。2、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容一、企業(yè)制度的含義與實(shí)質(zhì)(一)企業(yè)制度的涵義(二)企業(yè)制度的實(shí)質(zhì)二、現(xiàn)代企業(yè)的含義與特征(一)含義(二)現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)三、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征四、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容(一)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度(二)企業(yè)法人治理制度第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,并指出本次課的教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)。10min75min5min復(fù)習(xí)思考題1、仔細(xì)閱讀書(shū)中“企業(yè)改革”部分2、思考我國(guó)應(yīng)怎樣進(jìn)行國(guó)有企業(yè)改革?小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第3章管理系統(tǒng)與管理理論第一節(jié)企業(yè)文化授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、了解企業(yè)文化的涵義、特征;2、掌握企業(yè)文化的構(gòu)成、功能與建設(shè);3、深入認(rèn)識(shí)企業(yè)文化,具有初步的組織文化分析能力;4、掌握簡(jiǎn)單運(yùn)用文化手段,激發(fā)員工的熱情的方法。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):1、企業(yè)文化的功能;2、企業(yè)文化的層次。教學(xué)難點(diǎn):企業(yè)文化在企業(yè)中是如何體現(xiàn)的。教學(xué)手段通過(guò)對(duì)企業(yè)文化小故事的講述,將學(xué)生帶入企業(yè)文化的內(nèi)容中去。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、講述企業(yè)文化的起源,導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。2、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容一、企業(yè)文化的涵義(一)含義(二)企業(yè)文化的層次二、企業(yè)文化的特征(一)凝聚性(二)社會(huì)性(三)群體性(四)獨(dú)立性(五)層次性(六)人格化三、企業(yè)文化的功能(一)導(dǎo)向功能(二)激勵(lì)功能(三)調(diào)節(jié)功能(四)約束功能(五)凝聚功能四、企業(yè)文化建設(shè)的基本方法(一)回顧歷史、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)(二)重塑框架、設(shè)計(jì)方案(三)確立新的價(jià)值觀、企業(yè)精神(四)全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)(五)調(diào)整企業(yè)文化、進(jìn)行再建第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,并指出本次課的教學(xué)重點(diǎn):1、企業(yè)文化的功能;2、企業(yè)文化的層次。教學(xué)難點(diǎn):企業(yè)文化在企業(yè)中是如何體現(xiàn)的。5min78min7min復(fù)習(xí)思考題深入同一行業(yè)中兩家企業(yè),并切身體驗(yàn)其企業(yè)文化的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第3章管理系統(tǒng)與管理理論第二節(jié)管理的含義與構(gòu)成要素授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、理解管理的涵義及四項(xiàng)基本職能;2、了解古典理論的主要思想;3、了解現(xiàn)代管理理論的主要思想;4、了解最新管理趨勢(shì);5、能夠初步應(yīng)用現(xiàn)代理念和理念分析處理實(shí)際管理問(wèn)題。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):管理的四項(xiàng)基本職能。教學(xué)難點(diǎn):管理的四項(xiàng)基本職能。教學(xué)手段由生活中常見(jiàn)的事情引出管理的重要性,以講授的方式為主。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、講述生活中管理的小例子,說(shuō)明管理的重要性,導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。2、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容一、管理的概念二、管理的構(gòu)成要素(一)管理目標(biāo)(二)管理主體(三)管理對(duì)象(四)管理機(jī)制與方法(五)管理環(huán)境三、管理的特性(一)管理的科學(xué)性(二)管理的藝術(shù)性(三)管理的綜合性(四)管理的不確切性(五)管理的系統(tǒng)性(六)管理的二重性四、管理的基本職能(一)計(jì)劃職能(二)組織職能(三)領(lǐng)導(dǎo)職能(四)控制職能第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,并指出本次課的教學(xué)重難點(diǎn):管理的四項(xiàng)基本職能。7min80min3min復(fù)習(xí)思考題自學(xué)“管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展”小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第4章工作計(jì)劃與控制(一)授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、理解計(jì)劃的涵義、類(lèi)型與程序;2、掌握目標(biāo)管理的特點(diǎn)和程序;3、掌握決策的基本程序與主要方法;4、推行目標(biāo)管理的能力;5、培養(yǎng)正確的分析界定問(wèn)題和進(jìn)行決策的能力。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):目標(biāo)管理的特點(diǎn)和程序;教學(xué)難點(diǎn):培養(yǎng)正確的分析界定問(wèn)題和進(jìn)行決策的能力。教學(xué)手段以講述為主,引導(dǎo)學(xué)生討論。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、提問(wèn)管理的五項(xiàng)基本職能。2、講解計(jì)劃與控制同管理的關(guān)系,導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。3、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容一、計(jì)劃與目標(biāo)(一)計(jì)劃與計(jì)劃職能(二)目標(biāo)管理二、決策(一)定義(二)決策類(lèi)型與決策程序(三)決策方法案例分析第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,直到學(xué)生應(yīng)從哪些方面入手進(jìn)行自學(xué)過(guò)程,并指出本次課的教學(xué)重點(diǎn):目標(biāo)管理的特點(diǎn)和程序。教學(xué)難點(diǎn):培養(yǎng)正確的分析界定問(wèn)題和進(jìn)行決策的能力。5min57min20min8min復(fù)習(xí)思考題分析案例后寫(xiě)出感想。小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第4章工作計(jì)劃與控制(二)授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、掌握決策的基本程序與主要方法;2、理解管理控制的涵義與類(lèi)型;3、培養(yǎng)正確的分析界定問(wèn)題和進(jìn)行決策的能力;4、培養(yǎng)有效控制的能力。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):決策的基本程序與主要方法。教學(xué)難點(diǎn):培養(yǎng)有效控制的能力。教學(xué)手段以講述為主,引導(dǎo)學(xué)生討論。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、回憶上節(jié)課內(nèi)容并提問(wèn),導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。3、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容二、決策(一)決策類(lèi)型與決策程序(二)決策方法案例分析三、實(shí)施與控制(一)實(shí)施(二)控制及其類(lèi)型(三)控制過(guò)程(四)控制方法與技術(shù)第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,直到學(xué)生應(yīng)從哪些方面入手進(jìn)行自學(xué)過(guò)程,并指出本次課的教學(xué)重點(diǎn):目標(biāo)管理的特點(diǎn)和程序。教學(xué)難點(diǎn):培養(yǎng)有效控制的能力。5min77min20min8min復(fù)習(xí)思考題通讀本章節(jié),并做書(shū)后案例4.1格雷格廠長(zhǎng)的目標(biāo)與控制。小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第5章人員配備與領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié)人員配備與管理授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、理解人力資源管理的內(nèi)容與要求;2、理解選聘、組合、培訓(xùn)與考核的方式與要求;3、樹(shù)立權(quán)威,有效指揮的能力;教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):1、掌握領(lǐng)導(dǎo)方式的理論模式;2、馬斯洛需要層次論。教學(xué)難點(diǎn):馬斯洛需要層次論在管理中的應(yīng)用。教學(xué)手段以講授為主。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、講解人員配備與領(lǐng)導(dǎo)同管理的關(guān)系,導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。2、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容一、人員配備與管理(一)人力資源管理的內(nèi)容與要求(二)人員選聘與組合(三)人員培訓(xùn)與考核二、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力(一)領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力(二)人性假設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)方式第三部分:總結(jié)1、對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,并指出本次課的教學(xué)重點(diǎn):1、掌握領(lǐng)導(dǎo)方式的理論模式;2、馬斯洛需要層次論。教學(xué)難點(diǎn):馬斯洛需要層次論在管理中的應(yīng)用。2、將本班同學(xué)分組,并推選出各組組長(zhǎng)。4min80min6min復(fù)習(xí)思考題馬斯洛需要層次論在管理中的應(yīng)用。小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第5章人員配備與領(lǐng)導(dǎo)第二節(jié)激勵(lì)授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、了解激勵(lì)的含義;2、掌握激勵(lì)的過(guò)程、原則和方法;3、掌握如何進(jìn)行有效的激勵(lì)。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):激勵(lì)的過(guò)程和方法。教學(xué)難點(diǎn):掌握如何進(jìn)行有效的激勵(lì)。教學(xué)手段以講授為主教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、講關(guān)于激勵(lì)的小故事,導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。2、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容一、激勵(lì)的含義二、激勵(lì)的過(guò)程(一)需要(二)動(dòng)機(jī)(三)行為(四)需要、動(dòng)機(jī)、行為和激勵(lì)的關(guān)系三、激勵(lì)的原則和方法(一)激勵(lì)機(jī)制(二)激勵(lì)原則(三)激勵(lì)方法四、激勵(lì)理論(一)需要層次論(二)雙因素理論(三)期望理論(四)公平理論(五)強(qiáng)化理論(六)挫折理論五、如何建立有效的激勵(lì)系統(tǒng)(一)有效性的標(biāo)志(二)步驟與要旨第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,并指出本次課的教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)。3min84min3min復(fù)習(xí)思考題思考如何能真正做到有效的激勵(lì)。小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第5章人員配備與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐課授課方式理論課();實(shí)踐課(√);實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、樹(shù)立權(quán)威,有效指揮的能力;2、培養(yǎng)有效激勵(lì),調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)等手段處理遇到的問(wèn)題。教學(xué)難點(diǎn):將分組后的同學(xué)們組織好,并能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使小組內(nèi)成員得出小組的解決方案。教學(xué)手段簡(jiǎn)單講述實(shí)踐內(nèi)容后,重點(diǎn)組織好學(xué)生的實(shí)踐討論活動(dòng)。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、簡(jiǎn)單回顧上節(jié)課的內(nèi)容。2、將分組結(jié)果再重復(fù)一下。3、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容案例分析一、討論部分:各小組在組長(zhǎng)的組織下討論案例,并最終商議出問(wèn)題的最佳解決辦法,找出代表做陳述。二、表述部分各小組找出至少一名同學(xué)闡述本小組的解決方案。形式不限。案例分析要點(diǎn):1、盡量協(xié)助各小組的組長(zhǎng),組織好本小組的討論活動(dòng),使每一位同學(xué)都能參與到討論中去。2、每小組限時(shí):3~5分鐘3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):對(duì)問(wèn)題的分析透徹(20分);合理充分闡述自己觀點(diǎn)(20分);靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)(20分);語(yǔ)言流暢(20分);時(shí)間把握(20分);是否有說(shuō)服力、煽動(dòng)力(附加分值10分)。第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行總結(jié)。評(píng)選出本節(jié)課中表現(xiàn)較好的一組予以表?yè)P(yáng)。6min76min20min46min8min復(fù)習(xí)思考題通過(guò)聽(tīng)取各小組的發(fā)言,各組寫(xiě)出本組的案例分析總結(jié),并思考是否能有更好的方法解決案例中的問(wèn)題。小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第6章溝通與公關(guān)授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、理解溝通的理論模式與公共關(guān)系的三要素;2、了解溝通的障礙,理解溝通的原則;3、掌握溝通的藝術(shù);4、掌握企業(yè)形象設(shè)計(jì)的要領(lǐng);5、掌握社會(huì)交際的藝術(shù);6、增強(qiáng)學(xué)生協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;7、提高學(xué)生對(duì)外交往與公關(guān)能力。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):1、掌握溝通的藝術(shù);2、掌握企業(yè)形象設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。教學(xué)難點(diǎn):1、掌握溝通的藝術(shù);2、掌握公關(guān)的藝術(shù)。教學(xué)手段以講述為主。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、講述成功溝通的案例,并引導(dǎo)學(xué)生參與討論,說(shuō)明溝通在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性,導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。2、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容一、溝通與公關(guān)基礎(chǔ)(一)溝通基礎(chǔ)(二)公關(guān)基礎(chǔ)二、溝通藝術(shù)(一)溝通的本質(zhì)與原則(二)不同類(lèi)型溝通的技巧三、公關(guān)藝術(shù)(一)企業(yè)形象策劃藝術(shù)(二)公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)的策劃與組織(三)公關(guān)交際藝術(shù)第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,并指出本次課的教學(xué)重點(diǎn):1、掌握溝通的藝術(shù);2、掌握企業(yè)形象設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。教學(xué)難點(diǎn):1、掌握溝通的藝術(shù);2、掌握公關(guān)的藝術(shù)。10min75min5min復(fù)習(xí)思考題結(jié)合書(shū)后“溝通實(shí)錄卡”主動(dòng)同一位相關(guān)專(zhuān)業(yè)的陌生人士交往,交流某個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題;或者同一位完全不認(rèn)識(shí)的人,通過(guò)溝通解決一個(gè)難題。事先要有精心的策劃,事后要進(jìn)行簡(jiǎn)要的小結(jié)。本作業(yè)在5月10日之前上交,較為突出的作業(yè)將在5小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第6章溝通與公關(guān)實(shí)踐課授課方式理論課();實(shí)踐課(√);實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、體會(huì)溝通中的障礙;2、培養(yǎng)有效溝通的能力。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):較為熟練的運(yùn)用溝通藝術(shù)與技巧。教學(xué)難點(diǎn):牢固樹(shù)立以人為本的理念。教學(xué)手段簡(jiǎn)單講述實(shí)踐內(nèi)容后,重點(diǎn)組織好學(xué)生的實(shí)踐討論活動(dòng)。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、簡(jiǎn)單回顧上節(jié)課的內(nèi)容。2、將分組結(jié)果再重復(fù)一下。3、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容案例分析一、討論部分:各小組在組長(zhǎng)的組織下討論案例,并最終商議出問(wèn)題的最佳解決辦法,找出代表做陳述。二、表述部分各小組找出至少一名同學(xué)闡述本小組的解決方案。形式不限。案例分析要點(diǎn):1、盡量協(xié)助各小組的組長(zhǎng),組織好本小組的討論活動(dòng),使每一位同學(xué)都能參與到討論中去。2、每小組限時(shí):3~5分鐘3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):對(duì)問(wèn)題的分析透徹(20分);合理充分闡述自己觀點(diǎn)(20分);靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)(20分);語(yǔ)言流暢(20分);時(shí)間把握(20分);是否有說(shuō)服力、煽動(dòng)力(附加分值10分)。第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行總結(jié)。評(píng)選出本節(jié)課中表現(xiàn)較好的一組予以表?yè)P(yáng)。6min76min20min46min8min復(fù)習(xí)思考題通過(guò)聽(tīng)取各小組的發(fā)言,各組寫(xiě)出本組的案例分析總結(jié),并思考是否能有更好的方法解決案例中的問(wèn)題。小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第7章經(jīng)營(yíng)理念與戰(zhàn)略授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、了解任務(wù)環(huán)境的構(gòu)成;2、理解企業(yè)的總體戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;3、培養(yǎng)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念;4、有分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境的能力;5、能認(rèn)識(shí)與參與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略活動(dòng)。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):1、企業(yè)任務(wù)環(huán)境分析;2、企業(yè)戰(zhàn)略的特征及內(nèi)容。教學(xué)難點(diǎn):1、企業(yè)一般環(huán)境分析;2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。教學(xué)手段以講述為主,穿插小討論。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、講述企業(yè)環(huán)境的重要性,導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。2、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境(二)企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析課堂討論(三)企業(yè)內(nèi)部條件分析二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(一)企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念及特征(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類(lèi)型(三)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,并指出本次課的教學(xué)重點(diǎn):1、企業(yè)任務(wù)環(huán)境分析;2、企業(yè)戰(zhàn)略的特征及內(nèi)容。教學(xué)難點(diǎn):1、企業(yè)一般環(huán)境分析;2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。4min83min5min3min復(fù)習(xí)思考題實(shí)地調(diào)查一家企業(yè)分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想與理念。小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第8章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義及其功能;2、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的演進(jìn)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)變。教學(xué)難點(diǎn):現(xiàn)代社會(huì)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展趨勢(shì)。教學(xué)手段以講述為主。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在管理中的地位,導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。2、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能(一)信息傳播功能(二)促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)功能(三)創(chuàng)造消費(fèi)功能(四)引導(dǎo)生產(chǎn)功能三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念(一)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,并指出本次課的教學(xué)重點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)變。教學(xué)難點(diǎn):現(xiàn)代社會(huì)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展趨勢(shì)。3min84min3min復(fù)習(xí)思考題通過(guò)其他途徑(圖書(shū)館、上網(wǎng)等)更深入和細(xì)致的了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)。小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第8章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第二節(jié)市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、掌握市場(chǎng)細(xì)分化的標(biāo)準(zhǔn)和方法;2、掌握目標(biāo)市場(chǎng)策略與市場(chǎng)定位;3、了解產(chǎn)品整體概念,掌握產(chǎn)品策略;4、了解影響價(jià)格的因素與定價(jià)方法,掌握產(chǎn)品定價(jià)策略;5、掌握分析渠道的形式與策略;6、掌握分銷(xiāo)渠道的形式與策略;7、掌握促銷(xiāo)策略的主要內(nèi)容;8、能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分與選擇目標(biāo)市場(chǎng)。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P策略。教學(xué)難點(diǎn):合理的進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。教學(xué)手段以講述為主。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容,導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。2、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容一、市場(chǎng)細(xì)分(一)市場(chǎng)細(xì)分的概念(二)市場(chǎng)細(xì)分的原則及標(biāo)準(zhǔn)二、目標(biāo)市場(chǎng)(一)無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(二)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(三)集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(一)產(chǎn)品策略(二)價(jià)格策略(三)渠道策略(四)促銷(xiāo)策略第三部分:總結(jié)對(duì)本次課的結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理,并指出本次課的教學(xué)重點(diǎn):掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P策略。教學(xué)難點(diǎn):合理的進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。3min85min2min復(fù)習(xí)思考題假設(shè)你是MOTO的校園代理,請(qǐng)向06級(jí)新生推銷(xiāo)一款MOTO的手機(jī)。小結(jié)章節(jié)名稱(chēng)第9章財(cái)務(wù)管理授課方式理論課(√);實(shí)踐課();實(shí)習(xí)()教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的及要求1、掌握企業(yè)籌集資金的基本渠道與方式;2、了解成本費(fèi)用的有關(guān)概念,掌握降低成本的途徑與控制方法;3、理解利潤(rùn)最大化,了解利潤(rùn)分配的順序;4、會(huì)對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)作簡(jiǎn)單分析;5、能夠?qū)ζ髽I(yè)效績(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):會(huì)對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)作簡(jiǎn)單分析。教學(xué)難點(diǎn):能夠?qū)ζ髽I(yè)效績(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)。教學(xué)手段以講述為主,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。教學(xué)主要內(nèi)容時(shí)間分配第一部分:導(dǎo)入1、企業(yè)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的重要作用,導(dǎo)入第二部分教學(xué)內(nèi)容。2、概述本次課的教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)的目的及要求,并指出本節(jié)課學(xué)生應(yīng)掌握的重點(diǎn)難點(diǎn)。第二部分:教學(xué)內(nèi)容一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理概述(一)企業(yè)財(cái)務(wù)管理(二)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)(三)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理具體內(nèi)容(一)資金籌集管理(二)資產(chǎn)管理(三)費(fèi)用與利潤(rùn)管理(四)企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)第三部分:總結(jié)對(duì)本次
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