醫(yī)療保健宣教與健康教育制度

醫(yī)療保健宣教與健康教育制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了加強醫(yī)療保健宣教工作，提高患者和社區(qū)居民的健康意識，促進(jìn)健康生活方式的養(yǎng)成，依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和相關(guān)法律法規(guī)，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行醫(yī)療保健宣教和健康教育的工作。第三條定義醫(yī)療保健宣教：指為患者和社區(qū)居民供應(yīng)醫(yī)療、健康知識和相關(guān)信息的活動。健康教育：指通過各種方式向患者和社區(qū)居民教授健康知識、培養(yǎng)健康行為習(xí)慣的活動。第二章醫(yī)療保健宣教第四條宣教內(nèi)容醫(yī)療服務(wù)介紹：向患者和社區(qū)居民介紹醫(yī)院供應(yīng)的各項醫(yī)療服務(wù)，并解答相關(guān)問題。疾病防備：向患者和社區(qū)居民普及常見疾病識別、防備和應(yīng)對措施，鼓舞健康行為習(xí)慣。健康飲食：向患者和社區(qū)居民教授科學(xué)的健康飲食知識，引導(dǎo)合理膳食。健康心理：向患者和社區(qū)居民普及心理健康知識，供應(yīng)心理支持和咨詢服務(wù)。藥物知識：向患者和社區(qū)居民教授合理用藥知識，防止濫用和誤用藥物。防備接種：向患者和社區(qū)居民宣傳防備接種知識，供應(yīng)疫苗接種服務(wù)。環(huán)境保護(hù)：向患者和社區(qū)居民教授環(huán)境保護(hù)知識，提倡低碳、環(huán)保生活方式。其他必需的醫(yī)療保健宣教內(nèi)容。第五條宣教形式宣傳展板：醫(yī)院大廳、病房及其他區(qū)域設(shè)置宣傳展板，內(nèi)容包含醫(yī)療服務(wù)介紹、健康知識普及等。宣傳冊/手冊：印制宣傳冊/手冊，內(nèi)容包含疾病防備、健康飲食、藥物知識等，發(fā)放給患者和社區(qū)居民。健康講座：定期組織醫(yī)生、專家進(jìn)行健康講座，邀請患者和社區(qū)居民參加。網(wǎng)絡(luò)宣傳：通過醫(yī)院官方網(wǎng)站和社交媒體渠道，推送健康知識和相關(guān)信息。第三章健康教育第六條教育內(nèi)容患者教育：依據(jù)患者的具體情況，向其供應(yīng)與疾病診療、病愈護(hù)理相關(guān)的知識。家屬教育：對患者的家屬進(jìn)行相關(guān)教育，包含患者護(hù)理、病愈引導(dǎo)等內(nèi)容。社區(qū)教育：開展面向社區(qū)居民的健康教育活動，供應(yīng)健康咨詢和體檢服務(wù)。第七條教育方法個別引導(dǎo)：依據(jù)患者的具體情況，由醫(yī)生或?qū)I(yè)護(hù)士進(jìn)行個別引導(dǎo)，解答其相關(guān)問題。小組討論：組織患者或家屬參加小組討論，溝通經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)。視頻教學(xué)：制作相關(guān)教學(xué)視頻，向患者和社區(qū)居民教授健康知識。健康問卷：開展健康問卷調(diào)查，收集患者和社區(qū)居民的健康需求和反饋，做出相應(yīng)的教育計劃。第八條教育記錄醫(yī)生、護(hù)士等參加健康教育的工作人員應(yīng)編寫健康教育記錄，包含教育內(nèi)容、時間、參加人員等信息。教育記錄應(yīng)及時歸檔，并作為患者和社區(qū)居民健康管理的緊要參考。第四章質(zhì)量管理第九條評估與改進(jìn)定期對醫(yī)療保健宣教和健康教育工作進(jìn)行評估，提升宣教質(zhì)量和效果。建立患者和社區(qū)居民的滿意度調(diào)查機制，了解宣教和教育服務(wù)的優(yōu)缺點，及時改進(jìn)工作。第十條培訓(xùn)與績效評價組織醫(yī)生、護(hù)士等從業(yè)人員參加醫(yī)療保健宣教和健康教育相關(guān)培訓(xùn)。定期評價醫(yī)生、護(hù)士的宣教和教育工作績效，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的人員予以表揚嘉獎。第五章宣傳和宣教資源第十一條宣傳渠道醫(yī)院官方網(wǎng)站：在醫(yī)院官方網(wǎng)站設(shè)立專欄，用于發(fā)布健康知識和宣傳信息。社交媒體：通過微信公眾號、微博等社交媒體平臺，推送健康知識和宣傳內(nèi)容。電視廣播：在醫(yī)院大廳及其他區(qū)域播放健康教育視頻、宣傳片等。第十二條宣傳物料健康宣傳冊/手冊：適時更新、印制健康宣傳冊/手冊，并發(fā)放給患者和社區(qū)居民。宣傳展板：定期更換醫(yī)院大廳、病房等區(qū)域的宣傳展板內(nèi)容，保持信息的新鮮和多樣化。其他宣傳物料：如海報、標(biāo)語等，依據(jù)情況進(jìn)行制作和發(fā)布。第六章附則第十三條本制度解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部，并有權(quán)對其進(jìn)行修改和增補。第十四條本制度的執(zhí)行日期本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第十五條本制度的修訂和廢止本制度的修訂和廢止需經(jīng)醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并按規(guī)定程序執(zhí)行。本制度的發(fā)布將對醫(yī)院的醫(yī)療保健宣