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36 本文件主要起草人:李豐、羅達(dá)、鐘曉川、蔡雅娟、張曉、姚娟、肖瑾、胡群華、陳國(guó)賢、何綺兒童福利機(jī)構(gòu)社會(huì)工作服務(wù)實(shí)施規(guī)程本文件規(guī)定了兒童福利機(jī)構(gòu)社會(huì)工作服務(wù)的部門設(shè)立、服務(wù)原則、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適社會(huì)工作者秉持兒童權(quán)利理念,針對(duì)兒童福利機(jī)構(gòu)收留撫養(yǎng)的兒童(以下簡(jiǎn)稱“兒童”)的多樣化和個(gè)性化需求,運(yùn)用兒童社會(huì)工作理論知識(shí)和方法技巧,幫助兒童發(fā)揮最大潛能、實(shí)現(xiàn)最大利益而——招聘時(shí)應(yīng)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院查詢應(yīng)聘者是否具有性侵害、虐待、拐賣、暴力傷害等違——應(yīng)每年定期對(duì)工作人員是否具有上述違法犯罪記錄進(jìn)行查詢。通過查詢或者其他方式發(fā)現(xiàn)其社會(huì)工作者應(yīng)以兒童為中心,從兒童身心發(fā)展特點(diǎn)和利益出發(fā)提供專業(yè)服務(wù),最大限度保障兒童社會(huì)工作者在工作中如果無法避免造成傷害,盡量選擇對(duì)兒童造成最小傷害的方案,或者是最容社會(huì)工作者應(yīng)創(chuàng)造公平的環(huán)境,保障所有兒童享有平等的權(quán)利與機(jī)會(huì);尊重兒童在其權(quán)利和能力兒童福利機(jī)構(gòu)社會(huì)工作服務(wù)貫穿兒童入院至離院的介入、評(píng)估、結(jié)案和回訪。在服務(wù)過程中,通過定期評(píng)估及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和介入服務(wù),滿足兒童的多樣6.1.2社會(huì)工作者應(yīng)通過查閱資料、訪談、觀察等方式,從兒童的生活/就學(xué)環(huán)境、朋輩群體、兒童社會(huì)工作者通過部門聯(lián)席會(huì)議,協(xié)調(diào)養(yǎng)育、醫(yī)療、康復(fù)、教育等部門相關(guān)人員,依據(jù)兒童需求評(píng)進(jìn)行判斷和評(píng)估。對(duì)需要調(diào)整服務(wù)計(jì)劃或安置方式的兒童,社會(huì)工作者應(yīng)提交至部門聯(lián)席會(huì)議研究討——成年安置評(píng)估應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定,由兒童福利機(jī)構(gòu)組織專家評(píng)估小組或委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)),——社會(huì)工作者應(yīng)面向公眾宣傳家庭對(duì)兒童發(fā)展的重要性,挖掘和儲(chǔ)備收養(yǎng)、寄養(yǎng)和類家庭等各——收養(yǎng)家庭篩選:社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)待收養(yǎng)兒童的情況,對(duì)提交申請(qǐng)的家庭進(jìn)行初步篩選,確——寄養(yǎng)家庭篩選和評(píng)估:社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助人事部門,依照《家庭寄養(yǎng)管理辦法》(民政部令——類家庭篩選和評(píng)估:社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)同人事部門,依地點(diǎn)應(yīng)設(shè)置在兒童熟悉的、或者能讓兒童感到放松的場(chǎng)所,讓雙方可以在輕松的氛圍中自然地交流和點(diǎn)關(guān)注即將面臨或正在經(jīng)歷健康、學(xué)習(xí)、情感等方面出現(xiàn)重大變化的兒童,及時(shí)識(shí)別存在心理健康風(fēng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)兒童權(quán)益遭受或疑似遭受侵害時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)立即進(jìn)行危機(jī)介入,本著“先安身再安心”——社會(huì)工作者應(yīng)全程陪伴兒童,為兒童提供安全環(huán)境與情感支持,并確保工作人員的態(tài)度、語——對(duì)自殘、自殺、攻擊他人等可能危及人身安全的行為問——若符合強(qiáng)制報(bào)告的情形,社會(huì)工作者應(yīng)依照《關(guān)于建立侵害未成年人案件強(qiáng)制報(bào)告制度的意童服務(wù)相關(guān)各領(lǐng)域資源(包括專業(yè)機(jī)構(gòu)、專家、志愿者等)的方法,補(bǔ)充機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)力量,員的兒童權(quán)利保護(hù)意識(shí)、推動(dòng)兒童參與機(jī)構(gòu)公共生活、協(xié)助兒童福利機(jī)構(gòu)優(yōu)化空間和設(shè)施等方法,10.2.3檔案格式、整理歸檔、檔案的保存和利用應(yīng)參照《兒童福利機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)檔案管理辦法現(xiàn)狀描述問題及服務(wù)后續(xù)工作安排概述問題呈現(xiàn)及原因分析目的(與服務(wù)對(duì)象商議后制定)服務(wù)模式目標(biāo)、介入策略、工作進(jìn)度評(píng)估方法地點(diǎn)介入過程(概述)介入小結(jié)下次介入計(jì)劃與建議督導(dǎo)者意見(包括小組溝通模式、氣氛、規(guī)范、凝聚力、組員領(lǐng)導(dǎo)模式、決策、沖突等;小組活動(dòng)內(nèi)容、方式等;小組(在下一單元(節(jié))中需要發(fā)揚(yáng)或利用哪些優(yōu)勢(shì),注意解決或跟進(jìn)哪些問題,以及在專業(yè)價(jià)值觀、理論、方(請(qǐng)根據(jù)小組滿意度調(diào)查表總結(jié)此欄內(nèi)容,需包含對(duì)活動(dòng)內(nèi)容/形式、時(shí)間、頻次、地點(diǎn)、工作員態(tài)度/能機(jī)構(gòu)名稱督導(dǎo)日期序次基本信息□定期督導(dǎo)□臨時(shí)督導(dǎo)□團(tuán)體□個(gè)案□綜合補(bǔ)充信息□面對(duì)面□視頻□電話督導(dǎo)對(duì)象督導(dǎo)過程記錄督導(dǎo)分析督導(dǎo)建議
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