健邦特店?duì)I養(yǎng)店鋪2023年“618”活動方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪介紹............................................1

1.1店鋪介紹............................................................1

1.2產(chǎn)品介紹............................................................2

1.3店鋪裝修風(fēng)格........................................................3

1.4目標(biāo)消費(fèi)人群........................................................3

2競爭店鋪分析......................................................4

2.1競爭店鋪介紹........................................................4

2.2競爭店鋪產(chǎn)品分析....................................................4

2.3競爭店鋪裝修風(fēng)格對比................................................5

2.4競爭店鋪月銷量分析..................................................7

2.5競爭店鋪分析總結(jié)....................................................8

3健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪“618”活動方案.................................8

3.1活動分析............................................................8

3.2活動目的............................................................9

3.3活動安排............................................................9

3.4活動準(zhǔn)備...........................................................11

3.5健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪“618”預(yù)熱活動..................................11

3.5.1活動方案一...............................................11

3.5.2活動方案二...............................................12

3.6健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪“618”主場活動..................................13

3.6.1活動方案一...............................................13

3.6.2活動方案二...............................................13

3.7健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪“618”返場活動..................................14

4注意事項(xiàng).........................................................15

4.1備貨與物流安排.....................................................15

4.2客服安排...........................................................15

5活動效果.........................................................16

I

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6總結(jié).............................................................16

參考資料...........................................................17

II

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健邦特店?duì)I養(yǎng)店鋪2023年“618”活動方案

1健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪介紹

1.1店鋪介紹

健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪是一家粉絲數(shù)達(dá)到2.3萬的店鋪，店鋪開設(shè)于2017年

5月19日。該店鋪主要經(jīng)營與健身補(bǔ)劑相關(guān)的產(chǎn)品，例如蛋白粉（乳清分離蛋

白粉和乳清蛋白粉）、增肌粉、肌酸（一水肌酸和支鏈氨基酸）、復(fù)合維生素、咖

啡（高因咖啡和黑咖啡）、氮泵、左旋肉堿、代餐即食等健身類相關(guān)產(chǎn)品補(bǔ)劑，

主要是售賣“熊貓”、“諾特蘭德”、“海德力”、“歐普特蒙”、“肌肉科技”品牌

的產(chǎn)品，其中店鋪產(chǎn)品中蛋白粉類是占店鋪產(chǎn)品最多的，同時(shí)也是店鋪銷量比較

多的產(chǎn)品如圖1。店鋪好評率截止2023年5月1日好評99.88%，描述相符4.8

分；服務(wù)態(tài)度4.9分；物流服務(wù)4.9分。店鋪首頁比較簡約，以白色調(diào)為主，店

鋪基本信息如圖1所示：

圖1店鋪信息

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1.2產(chǎn)品介紹

店鋪主要經(jīng)營與健身補(bǔ)劑相關(guān)的產(chǎn)品，例如蛋白粉（乳清分離蛋白粉和乳清

蛋白粉）、增肌粉、肌酸（一水肌酸和支鏈氨基酸）、復(fù)合維生素、咖啡（高因咖

啡和黑咖啡）、氮泵、左旋肉堿、代餐即食等健身類相關(guān)產(chǎn)品補(bǔ)劑，主要是售賣

“熊貓”、“諾特蘭德”、“海德力”、“歐普特蒙”、“肌肉科技”品牌的產(chǎn)品。在

店鋪銷量榜中銷量第一的是“歐普特蒙乳清蛋白粉”，銷售數(shù)量為2000以上；銷

量榜第二的是“諾特蘭德左旋肉堿便攜裝”，銷售量也達(dá)到了2000以上略低于蛋白

粉的銷量；銷量榜第三的是“fiboo消水咖黑咖啡”銷售量達(dá)到看1000多。在

收藏榜中排名第一的是“諾特蘭德左旋肉堿便攜裝”，收藏榜排名第二的是“歐普

特蒙乳清蛋白粉”，收藏榜排名第三的是“phd蛋白棒”，健邦特運(yùn)動銷量榜與收

藏榜如圖2圖3所示：

圖2健邦特運(yùn)動銷量榜圖3健邦特運(yùn)動收藏榜

店鋪品月銷售差距較大，月銷售四位數(shù)的產(chǎn)品有三個(gè)，月銷售三位數(shù)的產(chǎn)品

有八個(gè)，月銷售兩位數(shù)和個(gè)位數(shù)的產(chǎn)品有大約一百個(gè)。整體店鋪銷量比較高，但

店鋪產(chǎn)品月銷差距明顯。店鋪產(chǎn)品定價(jià)區(qū)間在7.9元-488元，價(jià)格最低的產(chǎn)品

是“諾特蘭德電解質(zhì)飲料沖劑粉”，價(jià)格最高的產(chǎn)品是“歐普特蒙乳清蛋白粉”,

在店鋪產(chǎn)品中。店鋪總銷售最高的產(chǎn)品是“歐普特蒙乳清蛋白粉”，總銷售達(dá)到

了4萬。

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1.3店鋪裝修風(fēng)格

店鋪整體的裝修風(fēng)格偏向簡約，以白色調(diào)為主。店鋪首頁中映入眼簾的模塊

是店鋪熱搜還有“減脂補(bǔ)劑如何選擇”，這兩個(gè)模塊可以很好的讓顧客了解到店

鋪熱賣的產(chǎn)品是什么，以及補(bǔ)劑應(yīng)該如何去選擇，在店鋪首頁的下方可以看到店

鋪的銷量榜、收藏榜、新品榜，以便顧客更好的了解店鋪的產(chǎn)品情況，總的來說

店鋪的裝修過于的單調(diào)，沒有與和健身相關(guān)的裝修風(fēng)格，可以給店鋪增加一些美

工和色彩，還有適當(dāng)?shù)囊恍┕δ苄枣溄?。健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪裝修如圖4所示：

圖4健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪裝修

1.4目標(biāo)消費(fèi)人群

從健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪的銷售產(chǎn)品和店鋪評價(jià)來看，健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪的

消費(fèi)人群是以減脂人士、增肌愛好者為主，同時(shí)也包括一些對健康生活有向往的

人群。在這些人群中，也可以劃分為高中生和大學(xué)生以及社會人士，高中生和大

學(xué)生有著充足的時(shí)間可以更專注于健身的研究購買選擇自己所需的健身補(bǔ)劑，而

社會人士缺乏時(shí)間與精力，相對與學(xué)生而言對健身補(bǔ)劑的購買及需求會比較少，

由于健身補(bǔ)劑價(jià)位一直處于上漲的趨勢，所以各類人群更樂意購買同款產(chǎn)品價(jià)位

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更低一些的店鋪。而健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪在同行價(jià)格對比里是價(jià)位更低的，健邦

特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪通過國外大量代購以及海外加盟商來降低了成本價(jià)格，所以比同

行在價(jià)格上更有競爭力。價(jià)位在100元以下的產(chǎn)品健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪的價(jià)位比

同行會便宜8元左右，而超過100元低于260元的產(chǎn)品，健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪價(jià)

格會比同行低20元左右，而高于260元價(jià)位的產(chǎn)品則比同行便宜50-80元不等。

而健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪的產(chǎn)品種類繁多，有針對高端消費(fèi)群體的產(chǎn)品也有針對大

眾消費(fèi)能力群體的產(chǎn)品，所以不論是社會白領(lǐng)階層還是學(xué)生群體都可以在我們店

鋪找到自己心儀的產(chǎn)品。

2競爭店鋪分析

2.1競爭店鋪介紹

Chodown肆吃補(bǔ)劑和健邦特運(yùn)動兩店銷售產(chǎn)品類型相似，Chodown肆吃補(bǔ)劑

也同樣銷售健邦特運(yùn)動售賣的健身補(bǔ)劑，這家店鋪?zhàn)鳛楦偁幷叩赇亴Ρ葧容^好

分析。Chodown肆吃補(bǔ)劑是開設(shè)于2021年10月22日，店鋪粉絲數(shù)達(dá)到六千，

比健邦特運(yùn)動開設(shè)晚四年，健邦特運(yùn)動粉絲數(shù)比Chodown肆吃補(bǔ)劑的粉絲數(shù)多出

兩倍，Chodown肆吃補(bǔ)劑店鋪好評率截止2023年5月1日好評率為99.75%，比

健邦特運(yùn)動少0.13%，Chodown肆吃補(bǔ)劑店鋪描述相符4.8分；服務(wù)態(tài)度4.9分；

物流服務(wù)4.9分，與健邦特運(yùn)動相同，DRS動態(tài)評分對比如圖5所示：

圖5健邦特運(yùn)動和Chodown肆吃補(bǔ)劑DRS動態(tài)評分對比

2.2競爭店鋪產(chǎn)品分析

Chodown肆吃補(bǔ)劑與健邦特運(yùn)動一樣主營蛋白粉（乳清分離蛋白粉和乳清蛋

白粉）、增肌粉、肌酸（一水肌酸和支鏈氨基酸）、復(fù)合維生素、咖啡（高因咖

啡和黑咖啡）、氮泵、左旋肉堿、代餐即食等健身類相關(guān)產(chǎn)品補(bǔ)劑，但Chodown

肆吃補(bǔ)劑比健邦特運(yùn)動更加全面，Chodown肆吃補(bǔ)劑還銷售蛋白棒、蛋白奶昔、

乳清蛋白薯片、骨膠蛋白咀嚼片、魚油、益生菌粉，這些都是健邦特運(yùn)動店鋪沒

有的產(chǎn)品。在進(jìn)行店鋪產(chǎn)品的對比中這里用“歐普特蒙乳清蛋白粉”這款產(chǎn)品發(fā)

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現(xiàn)Chodown肆吃補(bǔ)劑相比健邦特運(yùn)動售價(jià)更貴，健邦特運(yùn)動的價(jià)位在338元至

908元，Chodown肆吃補(bǔ)劑的價(jià)位在500元至998元，健邦特運(yùn)動選擇性更多，

分為了2磅和5磅，Chodown肆吃補(bǔ)劑只有5磅可選，通過對比可以得出結(jié)論在

這款產(chǎn)品中，健邦特運(yùn)動店鋪價(jià)位更低選擇性更多銷量也比Chodown肆吃補(bǔ)劑高，

Chodown肆吃補(bǔ)劑這款產(chǎn)品的價(jià)位更貴選擇性也不多銷量也沒有健邦特運(yùn)動店

鋪高，健邦特運(yùn)動店鋪的“歐普特蒙乳清蛋白粉”這款產(chǎn)品更利于各類人群的選

擇，各類人群可以通過不同的種類購買自己能接受的價(jià)位。兩家店鋪“歐普特蒙

乳清蛋白粉”對比圖如圖6圖7所示：

圖6Chodown肆吃補(bǔ)劑店鋪的“歐普特蒙乳清蛋白粉”

圖7健邦特運(yùn)動店鋪的“歐普特蒙乳清蛋白粉”

2.3競爭店鋪裝修風(fēng)格對比

相比Chodown肆吃補(bǔ)劑店鋪的裝修風(fēng)格對比，Chodown肆吃補(bǔ)劑風(fēng)格以黃色

調(diào)為主，給人一種很醒目的感覺，店鋪整體的裝修風(fēng)格突出店鋪主打推薦的產(chǎn)品，

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讓顧客可以更好的了解店鋪。健邦特運(yùn)動店鋪風(fēng)格以白色調(diào)為主，健邦特運(yùn)動裝

修風(fēng)格略顯簡約單調(diào)，只有店鋪熱搜模塊還有“減脂補(bǔ)劑如何選擇”以及店鋪首

頁下方的銷量榜、收藏榜、新品榜，這種直觀的裝修風(fēng)格更能讓顧客找到店鋪銷

售比較好的產(chǎn)品或者收藏人數(shù)比較多的產(chǎn)品以供參考購買，但略顯簡約的裝修風(fēng)

格也缺少了能夠吸引顧客眼球的色彩。兩家店鋪裝修風(fēng)格對比圖如圖8圖9所示：

圖8Chodown肆吃補(bǔ)劑店鋪裝修風(fēng)格

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圖9健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪裝修風(fēng)格

2.4競爭店鋪月銷量分析

健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪月銷量最高的產(chǎn)品是“歐普特蒙乳清蛋白粉”，月銷量

達(dá)到了1000+，店鋪月銷量第二的產(chǎn)品是“諾特蘭德左旋肉堿便攜裝”，月銷量

也達(dá)到了1000+，Chodown肆吃補(bǔ)劑店鋪月銷量最高的產(chǎn)品是“肌肉科技鋅鎂肌

酸”，月銷量達(dá)到700+，店鋪銷量第二的產(chǎn)品是“諾特蘭德左旋肉堿”，月銷量

達(dá)到600+，健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪有三款產(chǎn)品月銷量達(dá)到了1000+，Chodown肆吃

補(bǔ)劑店鋪目前還沒有月銷量達(dá)到1000+的產(chǎn)品。對比兩家店鋪的月銷量排名健邦

特運(yùn)動營養(yǎng)銷售數(shù)量更可觀，比同類型店鋪的銷售更多，積累的粉絲也更多。兩

家店鋪月銷量對比如圖10圖11所示：

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圖10健邦特運(yùn)動營養(yǎng)月銷量圖11Chodown肆吃補(bǔ)劑月銷量

2.5競爭店鋪分析總結(jié)

在進(jìn)行競爭店鋪分析可以發(fā)現(xiàn)，競爭店鋪的粉絲量比健邦特運(yùn)動店鋪少，可

以利用粉絲量多的有優(yōu)勢，多開展活動積累新顧客鞏固老顧客，在裝修風(fēng)格方面

競爭店鋪?zhàn)龅母?，這是需要改進(jìn)的地方，加強(qiáng)首頁美工，突出特色與健身相關(guān)

的主題。競爭店鋪總體銷量更少，所以可以繼續(xù)發(fā)揮店鋪賣的好的產(chǎn)品，推出產(chǎn)

品相關(guān)的活動，進(jìn)一步提高店鋪銷量。

3健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪“618”活動方案

3.1活動分析

在近幾年以來，健身補(bǔ)劑的價(jià)格一直呈現(xiàn)上漲的趨勢，店鋪的目標(biāo)人群大多

數(shù)都是學(xué)生，學(xué)生沒有固定的收入來源，所以大多數(shù)的學(xué)生和社會人士都會選擇

等待店鋪活動進(jìn)行購買選擇。促銷活動是為了向顧客傳遞店鋪各種活動及信息，

吸引購物者購買本店產(chǎn)品，以擴(kuò)大銷售額和銷售量的一種活動方式的?！?18”

與“雙十一”一樣是電商行業(yè)一年一度的節(jié)日，在這個(gè)網(wǎng)購狂歡日正值購物高峰

期，店鋪應(yīng)抓住此次機(jī)會進(jìn)行活動營銷，從而提升店鋪知名度、粉絲量以及銷售

額度?？梢酝ㄟ^618大促期間，進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)，再加上加入“健身愛好者互助

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交流群”的活動，告知顧客購買任意產(chǎn)品都可以進(jìn)入“健身愛好者互助交流群”，

在群里不定期的發(fā)送健身知識或者相關(guān)視頻，增加客戶黏性。并且可以告知客戶

進(jìn)入此群可以獲得一些特價(jià)產(chǎn)品的購買權(quán)，這樣也可以提高“618”時(shí)期產(chǎn)品的

銷售量。

3.2活動目的

本次活動的主要目的是為了提升店鋪的銷售額和銷量，其次是為了增加店鋪

的知名度和粉絲量，挖掘潛在顧客，讓新顧客對本店有更多的了解和產(chǎn)生購買欲

望，同時(shí)也是為了讓老顧客了解到我們活動的內(nèi)容產(chǎn)生二次購買的欲望加深老顧

客對本店的回頭率，提高顧客對本店的滿意度和店鋪DRS評分。通過本次活動帶

動店鋪銷量較低產(chǎn)品的銷售數(shù)量，將店鋪的產(chǎn)品銷售量差距減小，多方面提升各

類型粉絲。

3.3活動安排

店鋪產(chǎn)品銷量差距較大，所以活動主推系列為蛋白粉部分產(chǎn)品。主推單品為

店鋪銷量最高的“歐普特蒙乳清蛋白粉”，繼續(xù)擴(kuò)大顧客對店鋪蛋白粉的購買欲

望提高店鋪主要的銷售額，讓顧客因?yàn)榈鞍追蹖Φ赇伒幕顒赢a(chǎn)生的興趣，從而進(jìn)

店了解其他產(chǎn)品提高顧客消費(fèi)欲望起到帶動效果。次推系列為補(bǔ)劑類部分產(chǎn)品，

次推單品為“肌肉科技一水肌酸”，店鋪產(chǎn)品銷量從高到底可以排序?yàn)椋旱鞍追邸?/p>

補(bǔ)劑、最后是即食代餐類產(chǎn)品，因此將補(bǔ)劑類產(chǎn)品定為次推產(chǎn)品，主推與次推系

列增加銷售，通過活動贈送的方式與抽獎(jiǎng)方式送即食代餐類產(chǎn)品提高顧客對即食

代餐類產(chǎn)品的認(rèn)知與購買率，贈送方式需顧客下單確認(rèn)收貨后返款，同時(shí)也可以

提高即食代餐類產(chǎn)品銷售量，讓后續(xù)瀏覽的顧客看到店鋪即食代餐類產(chǎn)品銷售量

高產(chǎn)生靠譜的想法促進(jìn)顧客購買欲望，參與活動主推類部分產(chǎn)品和參與活動次推

類部分產(chǎn)品如表1所示：

表1參與活動主推類部分產(chǎn)品和參與活動次推類部分產(chǎn)品

活動主推類產(chǎn)品活動次推類產(chǎn)品

歐普特蒙乳清蛋白粉肌肉科技氮泵

北歐海盜乳清蛋白粉肌肉科技肌酸

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活動主推類產(chǎn)品活動次推類產(chǎn)品

肌肉科技乳清蛋白粉諾特蘭德支鏈氨基酸

康比特乳清蛋白粉諾特蘭德肌酸

諾特蘭德乳清蛋白粉諾特蘭德促睪酮素

本次活動分為四大部分：準(zhǔn)備、預(yù)熱、主場、返場。準(zhǔn)備活動時(shí)間安排為2023

年6月1日至6月3日，此階段需要改進(jìn)店鋪美工以及寶貝詳情頁優(yōu)化等優(yōu)化店

鋪準(zhǔn)備，預(yù)熱活動時(shí)間安排為2023年6月4日至6月17日，此階段需要吸引顧

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客對本店關(guān)注度，主場活動時(shí)間安排為2023年6月18日，此階段需要提高店鋪

銷售量，返場活動時(shí)間安排為2023年6月19日至6月21日，此階段需要加大

對沒有下單的顧客購買欲望提升店鋪銷售量。

3.4活動準(zhǔn)備

重新進(jìn)行店鋪的首頁裝修，美工突出活動的氛圍感以及能讓顧客一目了然看

到活動的內(nèi)容與時(shí)間，將店鋪主推系列放在顯眼的位置，次推系列放在主推系列

模塊的下方。同時(shí)將店鋪要開展的“618”預(yù)熱活動內(nèi)容與主場活動內(nèi)容放在首

頁活動海報(bào)展示，美化店鋪導(dǎo)航欄加入“618”活動專區(qū)，優(yōu)化寶貝詳情頁突出

活動優(yōu)惠，在寶貝首圖海報(bào)中加入“618”活動內(nèi)容及時(shí)間，最后進(jìn)行標(biāo)題的優(yōu)

化，提高店鋪的曝光度。

3.5健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪“618”預(yù)熱活動

3.5.1活動方案一

（1）活動主題

支付定金，買一送二。

（2）活動目的

預(yù)熱是為了挖掘潛在顧客，增加新顧客對本店的關(guān)注度，引起老顧客對店鋪

消費(fèi)的興趣，提高店鋪活動的銷售量以及粉絲數(shù)量。雞肉富含高蛋白質(zhì)，深受健

身人群的喜愛，是健身人群中即食代餐類最熱銷的產(chǎn)品。代餐產(chǎn)品類是店鋪銷量

較低的產(chǎn)品,贈送的這三款都是屬于雞肉做成的即食代餐類產(chǎn)品，贈送即食代餐

類產(chǎn)品讓顧客自主選購自己喜歡的，促進(jìn)顧客二次購買提高即使代餐類產(chǎn)品的銷

量，同時(shí)也因?yàn)榧词炒皖惍a(chǎn)品成本低，能夠開展活動的同時(shí)很好的控制成本。

付定金送店鋪優(yōu)惠券，提高顧客下定金的金額，此優(yōu)惠券使用時(shí)不限制實(shí)付金額，

有效期一年，所有商品通用，通過無門檻優(yōu)惠券的形式提高店鋪回頭率和好感度，

增加店鋪后續(xù)的銷售額。

（3）活動內(nèi)容

2023年6月4日至6月17日，支付主推類產(chǎn)品定金50元或次推類產(chǎn)品定

金10元即可享受買一送二的活動，贈送產(chǎn)品為即食代餐類產(chǎn)品任意一份，需顧

客自主下單購買店鋪任意即食代餐類產(chǎn)品等確認(rèn)收獲后聯(lián)系客服退款，贈送的定

金為滿50送10元店鋪優(yōu)惠券，滿100送20元，滿200送40元，每人限領(lǐng)取一

張。贈送的這三款為店鋪主打銷售的代餐產(chǎn)品，通過隨買隨送的方法讓更多沒有

嘗試過的客戶可以嘗試到，挖掘潛在客戶。代餐產(chǎn)品類型如圖12所示：

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圖12：贈品及時(shí)代餐類型

預(yù)熱活動期間在店鋪首頁海報(bào)中突出“買一送二”的字眼，讓顧客產(chǎn)生好奇

心理從而點(diǎn)擊了解，即食代餐類產(chǎn)品需要在寶貝詳情頁海報(bào)中突出即食代餐類產(chǎn)

品的優(yōu)點(diǎn)。顧客在支付定金完成后，店鋪用短信的方式告知顧客定金支付成功、

尾款支付時(shí)間、以及店鋪后續(xù)活動內(nèi)容和時(shí)間。

3.5.2活動方案二

（1）活動主題

直播享好禮

（2）活動目的

預(yù)熱是為了挖掘潛在顧客，增加新顧客對本店的關(guān)注度，引起老顧客對店鋪

消費(fèi)的興趣，提高店鋪活動的銷售量以及粉絲數(shù)量，加強(qiáng)新粉絲對店鋪售賣的產(chǎn)

品認(rèn)知，贈送好禮提高店鋪知名度。

（3）活動內(nèi)容

2023年6月4日至6月17日，店鋪開展“618”活動預(yù)熱直播，直播時(shí)間

段設(shè)置在下午16：00-次日2：00。通過直播的方式讓顧客更直觀的了解店鋪產(chǎn)

品的質(zhì)量，主播為直播間的粉絲介紹店鋪蛋白粉類、補(bǔ)劑類、即食代餐類產(chǎn)品的

活動、產(chǎn)品質(zhì)量和解答顧客問題，著重介紹這三大類中銷售最好的產(chǎn)品，促進(jìn)購

買的欲望。直播間一個(gè)小時(shí)開展一次直播抽獎(jiǎng)活動，活動開展兩分鐘，需顧客在

活動時(shí)間內(nèi)打字互動，主播在兩分鐘內(nèi)隨時(shí)閉眼倒數(shù)三二一截屏兩次，在截屏圖

片內(nèi)的前三個(gè)粉絲，按照名字先后順序可免費(fèi)獲得蛋白粉類銷量最高產(chǎn)品“歐普

特蒙乳清蛋白粉”、補(bǔ)劑類銷量最高產(chǎn)品“諾特蘭德左旋肉堿便攜裝”、即食代

餐類產(chǎn)品銷售最高產(chǎn)品“頭號舌尖去皮雞腿”，活動共計(jì)14天，一天抽獎(jiǎng)10次，

至少為直播活動準(zhǔn)備“歐普特蒙乳清蛋白粉”140份，“諾特蘭德左旋肉堿便攜

裝”140份，“頭號舌尖去皮雞腿”140分。中獎(jiǎng)?lì)櫩拖聠萎a(chǎn)品確認(rèn)收貨后聯(lián)系

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

客服退款，此活動需為訂閱店鋪粉絲參與。

3.6健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪“618”主場活動

3.6.1活動方案一

（1）活動主題

全場七折下單和第二件半價(jià)

（2）活動目的

主場活動是為了進(jìn)一步挖掘潛在顧客，通過主場活動引起錯(cuò)過預(yù)熱活動顧客

的興趣，擴(kuò)大店鋪粉絲群體，增加產(chǎn)品的銷售量，第二件半價(jià)能夠很好刺激顧客

購買的欲望，同時(shí)也能夠參加湊單滿減，半價(jià)不僅回饋了顧客優(yōu)惠，同時(shí)也能夠

確保自己的成本，全場七折的活動是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解，店鋪

所有產(chǎn)品都參與折扣，通過打折和第二件半價(jià)帶動店鋪總體銷售量。

（3）活動內(nèi)容

主場活動前一天下午18：00，店鋪首頁更換海報(bào)，突出“第二件半價(jià)和七

折”的字眼，提高顧客對活動的興趣，店鋪內(nèi)所有寶貝詳情頁的海報(bào)都需加上

“第二件半價(jià)和七折”活動的字眼，通過這種折上折的活動讓顧客在瀏覽店鋪產(chǎn)

品時(shí)促進(jìn)購買量的欲望。

在2023年6月18日內(nèi)直接下單購買兩件產(chǎn)品的顧客即可享受七折的同時(shí)

第二件半價(jià)活動，支付成功后確認(rèn)收貨聯(lián)系客服返款第二件半價(jià)的差價(jià)，此活動

店鋪所有產(chǎn)品都參與，預(yù)熱活動支付尾款的顧客可以繼續(xù)下單一件同款產(chǎn)品支付

成功后確認(rèn)收貨聯(lián)系客服返款第二件半價(jià)的差價(jià)。

3.6.2活動方案二

（1）活動主題

前10000名支付贈送好禮

（2）活動目的

主場活動是為了進(jìn)一步挖掘潛在顧客，通過主場活動引起錯(cuò)過預(yù)熱活動顧客

的興趣，擴(kuò)大店鋪粉絲群體，增加產(chǎn)品的銷售量，同時(shí)也因?yàn)榧词炒皖惍a(chǎn)品成

本低，以及即食代餐類產(chǎn)品在本店銷量不高，通過本次活動促進(jìn)即食代餐類產(chǎn)品

銷量以及回頭率，均衡店鋪產(chǎn)品類別的銷量，能夠開展活動的同時(shí)很好的控制成

本。

（3）活動內(nèi)容

主場活動前一天下午18：00，店鋪首頁更換海報(bào)突出“第二件半價(jià)和七折”

的字眼同時(shí)適當(dāng)增加“前10000名支付贈送好禮”字眼顯眼程度，店鋪內(nèi)所有寶

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

貝詳情頁的海報(bào)在“第二件半價(jià)和七折”的字眼下適當(dāng)增加“前10000名支付贈

送好禮”字眼顯眼程度。

在2023年6月18日凌晨12：00開始，前10000名支付成功金額滿30元的

顧客由客服統(tǒng)計(jì)后短信告知顧客參與成功，顧客自主選擇店鋪內(nèi)即食代餐類產(chǎn)品

中的20元以下任意一份產(chǎn)品到貨后聯(lián)系客服退款，顧客自主選擇購買自己感興

趣的即使代餐類產(chǎn)品可以增加顧客的期待值從而促進(jìn)對即使代餐類的回頭率。

3.7健邦特運(yùn)動營養(yǎng)店鋪“618”返場活動

（1）活動主題

全場八折滿400贈好禮

（2）活動目的

返場活動是為了那些錯(cuò)過或沒有即使了解到店鋪預(yù)熱和主場活動的顧客而

準(zhǔn)備，通過再次舉辦活動的方式，促進(jìn)之前錯(cuò)過活動的顧客購買的欲望，再次增

加店鋪的銷售量，簡單明了的活動能讓消費(fèi)者一目了然店鋪活動，店鋪所有產(chǎn)品

都參與折扣。本店為了刺激顧客組合購買，選擇滿400送好禮可以很大程度的促

進(jìn)店鋪的銷售量，實(shí)付金額400相對于本店產(chǎn)品是價(jià)位算高，所以本次活動的贈

品為表達(dá)誠意不能選擇價(jià)格較低便宜的產(chǎn)品，本次活動的贈品是即食代餐類本店

價(jià)格最高的產(chǎn)品，為提升本產(chǎn)品的銷量以及店鋪知名度，將本產(chǎn)品設(shè)為本次活動

的贈品，限量前200名。

（3）活動內(nèi)容

主場活動結(jié)束后將店內(nèi)首頁海報(bào)更換突出“全場八折滿400贈好禮”的字眼，

活動可以在寶貝詳情頁展示具體內(nèi)容，購買本店產(chǎn)品實(shí)付金額達(dá)到400元的顧客，

可以享受滿400贈好禮的活動，贈送的產(chǎn)品“雞蛋清罐頭10罐”，限量前200

名，需顧客戶下單滿400后自主下單本產(chǎn)品到貨確認(rèn)收貨后聯(lián)系客服進(jìn)行返款。

贈品如圖13所示：

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

圖13：返場活動贈品所示

4注意事項(xiàng)

4.1備貨與物流安排

（1）根據(jù)店鋪日常銷售與以往活動銷售情況進(jìn)行庫存統(tǒng)計(jì)，調(diào)整考慮備貨

情況，設(shè)定好銷售量目標(biāo)。通過店鋪收藏榜與銷售榜來估算備貨數(shù)量。贈送類商

品需比日常銷售數(shù)量備貨更多，避免出現(xiàn)贈品缺貨的情況，至少為直播活動準(zhǔn)備

“歐普特蒙乳清蛋白粉”140份，“諾特蘭德左旋肉堿便攜裝”140份，“頭號

舌尖去皮雞腿”140份，“雞蛋清罐頭10罐”200份，主推的即食代餐類產(chǎn)品至

少比以往備超過三倍的貨量