管理的本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)關(guān)系

管理的本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)關(guān)系

管理的本質(zhì)就是經(jīng)營(yíng)關(guān)系，當(dāng)關(guān)系到位，一切水到渠成。管理就是搞關(guān)系，關(guān)系搞不好，其他都瞎扯蛋。你不要怕，更不要聽(tīng)到，搞關(guān)系就怕。管理本來(lái)就是搞關(guān)系，比如：你跟事的關(guān)系搞好，你跟工具系統(tǒng)的關(guān)系搞好，你跟人的關(guān)系搞好，你跟外界關(guān)系搞好，你所有關(guān)系都搞好，管理就好了。這是因?yàn)椋瑥南到y(tǒng)的角度看，管理本質(zhì)上就是搞關(guān)系，搞定系統(tǒng)結(jié)構(gòu)內(nèi)各種關(guān)系！

關(guān)鍵關(guān)系的力量，是我們最重要的資產(chǎn)，我們之間的關(guān)系不僅是我們成功的手段，也是我們成功最長(zhǎng)久的回報(bào)。大多數(shù)人都喜歡說(shuō)，人是我們最大的資產(chǎn)，人確實(shí)是任何組織最重要的資產(chǎn)。但不僅是人，更重要的是人與人之間關(guān)系的質(zhì)量，才是確立我們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素。管理是一個(gè)系統(tǒng)，管理系統(tǒng)有三個(gè)要素構(gòu)成：要素、關(guān)系、功能或目標(biāo)。1，要素；包括看得見(jiàn)的，比如你、團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)；也有看不見(jiàn)的，比如愿景、使命、愿景、價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)文化等2，關(guān)系不是你和誰(shuí)搞關(guān)系；關(guān)系是一種信息流，把你和團(tuán)隊(duì)、和客戶(hù)、和上下級(jí)等連接一起，從而構(gòu)成這個(gè)管理系統(tǒng)，這種信息流會(huì)對(duì)管理系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生重要影響。比如：你和團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)，公司和客戶(hù)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局等。搞清楚管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行關(guān)系，我們基本就診斷出團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，就可以制定有效策略，通過(guò)改變運(yùn)行關(guān)系，拿到我們想要的管理結(jié)果3，目的或功能；

就是管理系統(tǒng)的目地是為了拿結(jié)果；為了拿到結(jié)果，不同階段有不同的目標(biāo)。

搞清楚了管理系統(tǒng)構(gòu)成的三要素，有助于我們搞清楚，這三個(gè)要素，對(duì)系統(tǒng)有哪些影響，搞清楚這些影響的排序，我們就能找到改變的關(guān)鍵突破口。

從系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律來(lái)看，改變系統(tǒng)的運(yùn)行關(guān)系，對(duì)系統(tǒng)的影響非常明顯。

所以，管理的重點(diǎn)不在于“人”，而在“關(guān)系”。而管理的難度，不單單只有向下，還包括了管理你的上司、管理你的同事、管理外部關(guān)系。還有，很重要的，管理你自己。9:16所以，對(duì)各級(jí)管理者，最重要的管理關(guān)系包括：關(guān)系1，對(duì)上管理；關(guān)系2，對(duì)下管理；關(guān)系3，平級(jí)管理；關(guān)系4，外部關(guān)系；關(guān)系5，管理自